試談世紀供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈與物流管理西南政法大學(xué)管理學(xué)院張毅課前贈言管理學(xué)界三大名言：知識不如智慧重要智慧不如素質(zhì)重要素質(zhì)不如覺悟重要老子名句圖難于其易為大于其細物流的重要性中國物流業(yè)有很大的發(fā)展空間據(jù)統(tǒng)計中國全社會物流費用支出約占GDP的18.3%(2006)、17.6%(2007)、18.1%(2008)，然而，美國僅為9.9%(2006)、10.1%(2007)、10.1%(2008)。中國物流在技術(shù)和管理上與世界水平差距甚遠。物流的重要性1962年美國管理大家彼得?德魯克在《財富》的《經(jīng)濟的黑色大陸》一文中說物流是“一塊未開墾的處女地”。物流是第三利潤源泉！PeterF·Drucker物流的重要性企業(yè)管理的對象是什么？中國的物流人才缺乏。物流的重要性物流對國家經(jīng)濟的重要性確立產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)

交通,運輸體系的整治對地區(qū)的

重要性和諧的交通運輸

促進商業(yè)聚集繁榮對企業(yè)的

重要性提高效率,降低成本

保障對市場的供給對消費者

的重要性商品豐富價格低廉購物方便課程安排課程類別：管理類專業(yè)本科生選修課上課時間：每周五789課

第1-17周為授課時間

上課地點：4407教室成績評定：平時作業(yè)與表現(xiàn)占20%

期末考試成績占80%授課方式：講授為主，輔之案例分析、討論、提問等方式。推薦教材及參考資料內(nèi)容簡介第Ⅰ篇供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)21世紀供應(yīng)鏈物流基礎(chǔ)顧客服務(wù)采購與制造信息技術(shù)整合運營計劃(integratedoperationsplanning)內(nèi)容簡介(續(xù))第Ⅱ篇物流基本活動庫存管理運輸基礎(chǔ)設(shè)施運輸管理倉儲包裝與物料處理內(nèi)容簡介(續(xù))第Ⅲ篇供供應(yīng)鏈物物流設(shè)計全球戰(zhàn)略定定位網(wǎng)絡(luò)整合網(wǎng)絡(luò)與運營營規(guī)劃第Ⅳ篇供供應(yīng)鏈管管理關(guān)系建立與與管理運營與財務(wù)務(wù)績效評估估供應(yīng)鏈風(fēng)險險第Ⅰ篇供供應(yīng)鏈物物流基礎(chǔ)21世紀供供應(yīng)鏈、物物流基礎(chǔ)、、顧客服務(wù)務(wù)、采購與與制造、信信息技術(shù)、、整合運營營規(guī)劃(integratedoperationsplanning)121世紀供供應(yīng)鏈知識要點供應(yīng)鏈形成成的背景：：供應(yīng)鏈變變革企業(yè)競爭演演變及現(xiàn)狀狀經(jīng)濟價值、、市場價值值與關(guān)聯(lián)價價值供應(yīng)鏈定義義、供應(yīng)應(yīng)鏈與分銷銷渠道之間間的關(guān)系物流在供應(yīng)應(yīng)鏈運營中中扮演何種種角色？職能部門與與業(yè)務(wù)部門門之間的關(guān)關(guān)系企業(yè)擴展：：信息共享享與過程專專業(yè)化綜合服務(wù)提提供商、傳傳統(tǒng)服務(wù)提提供商、貨貨代預(yù)測型與響響應(yīng)型商業(yè)業(yè)模式延遲策略：：生產(chǎn)延遲遲、地域延延遲財務(wù)優(yōu)化管管理：現(xiàn)現(xiàn)金轉(zhuǎn)化周周期、閑置置時間最小小化、現(xiàn)金金周轉(zhuǎn)1.1供供應(yīng)鏈形形成的背景景經(jīng)濟全球化化經(jīng)濟全球化化使企業(yè)面面臨巨大的的變化：由顧客決定定購買何種種產(chǎn)品；經(jīng)濟全球化化導(dǎo)致基于于互聯(lián)網(wǎng)的的售前、售售后服務(wù)；；企業(yè)內(nèi)部變變革面臨更更大壓力原因：人口口增長（市市場擴大））；企業(yè)運運營效率提提高。社會信息化化知識創(chuàng)新企業(yè)面臨的的競爭挑戰(zhàn)戰(zhàn)世界經(jīng)濟發(fā)發(fā)展的三個個動向：世界范圍內(nèi)內(nèi)的經(jīng)濟結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)整科技進步突突飛猛進跨國公司影影響力日益益增大中國企業(yè)所所面臨的競競爭挑戰(zhàn)問題1：企企業(yè)不跨出出國門就不不用擔(dān)心什什么全球化化?!問題2：吸吸引投資的的資源是什什么？企業(yè)競爭的的新特點產(chǎn)品壽命周周期越來越越短產(chǎn)品品種數(shù)數(shù)飛速膨脹脹對交貨期的的要求越來來越高用戶對產(chǎn)品品和服務(wù)的的期望越來來越高競爭軟性化化——物質(zhì)質(zhì)轉(zhuǎn)向非物物質(zhì)一道給50多家冠軍軍企業(yè)的題題：如果有有三位人員員今晚同時時約你吃飯飯，你會選選擇誰？市長銀行行長技術(shù)顧問以人才為核核心的競爭爭企業(yè)競爭形形式的演變變生產(chǎn)效率競競爭產(chǎn)品質(zhì)量競競爭價格生存競競爭產(chǎn)品差異化化競爭服務(wù)質(zhì)量競競爭價值鏈競爭爭供應(yīng)鏈競爭爭1.2整整合創(chuàng)造價價值表1.1整合管理價值觀經(jīng)濟價值市場價值關(guān)聯(lián)價值最低總成本規(guī)模經(jīng)濟效益產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)造有吸引力的產(chǎn)品類別范圍經(jīng)濟效益產(chǎn)品/服務(wù)推介顧客定制化產(chǎn)品多樣化產(chǎn)品/服務(wù)定位采購/制造戰(zhàn)略市場/分銷戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略1.3供供應(yīng)鏈基本本模式原材料顧客運營能力、信息、核心競爭力、資金、人力資源等限制信息流、產(chǎn)品流、服務(wù)流、資金流以及知識流關(guān)系管理供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)分銷網(wǎng)絡(luò)采購客服制造物流供應(yīng)鏈定義義美國供應(yīng)鏈鏈專業(yè)協(xié)會會[TheCouncilofSupplyChainManagementProfessionals(CSCMP)]定義：SupplyChain:1)startingwithunprocessedrawmaterialsandendingwiththefinalcustomerusingthefinishedgoods,thesupplychainlinksmanycompaniestogether.2)thematerialandinformationalinterchangesinthelogisticalprocessstretchingfromacquisitionofrawmaterialstodeliveryoffinishedproductstotheenduser.Allvendors,serviceprovidersandcustomersarelinksinthesupplychain.(February,2005)核心企業(yè)供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)n231211n213n121n2n12n13－n層的客戶顧客/最終客戶n3－n層的供應(yīng)商最初的供應(yīng)商核心企業(yè)第一層用戶第二層用戶3－n層的顧客/最終用戶第二層的供應(yīng)商第一層的供應(yīng)商3－最初的供應(yīng)商n1n圖1.2供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的結(jié)結(jié)構(gòu)模型1.4供供應(yīng)鏈運運營流程需求規(guī)劃響響應(yīng)客戶關(guān)系協(xié)協(xié)作訂單履行/服務(wù)交付付產(chǎn)品/服務(wù)務(wù)開發(fā)投放放定制化生產(chǎn)產(chǎn)供應(yīng)商關(guān)系系協(xié)作售后服務(wù)支支持逆向物流1.5供供應(yīng)鏈管理理（一體化管管理）協(xié)同合作———供應(yīng)鏈鏈聯(lián)盟企業(yè)擴展企業(yè)內(nèi)部管管理→外部部管理企業(yè)擴展基基礎(chǔ)：信息息共享與過過程專業(yè)化化綜合服務(wù)提提供商資產(chǎn)服務(wù)提提供商（第第三方）非資產(chǎn)服務(wù)務(wù)提供商（（第四方））1.6預(yù)預(yù)測型與與響應(yīng)型商商業(yè)模式預(yù)測購買物料和元件制造倉儲管理銷售配送圖1.3預(yù)測型商業(yè)模式銷售購買零部件/原材料制造配送圖1.4響應(yīng)型商業(yè)模式1.7快快速響應(yīng)應(yīng)快速響應(yīng)是是指物流企企業(yè)面對多多品種、小小批量的買買方市場，，不是儲備備了“產(chǎn)品品”，而是是準備了各各種“要素素”，在用用戶提出要要求時，能能以最快速速度抽取““要素”，，及時“組組裝”，提提供所需服服務(wù)或產(chǎn)品品。快速響應(yīng)的的內(nèi)涵就是是在供應(yīng)鏈鏈企業(yè)之間間建立戰(zhàn)略略合作伙伴伴關(guān)系，整整個供應(yīng)鏈鏈體系能及及時對需求求信息作出出反應(yīng)，為為消費者提提供高價值值的商品或或服務(wù)。延遲策略：：延遲生產(chǎn)產(chǎn)（形式延延遲）地地域延