中國(guó)電信度電子渠道營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)工作方案天翼寬帶篇(下)

中國(guó)電信2012年度電子渠道營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)工作方案

天翼寬帶篇(下)【整合推廣】與發(fā)展商共同推廣“天翼寬帶，光網(wǎng)小區(qū)”概念在元旦和圣誕期間開(kāi)展節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行全新包裝，客服1000號(hào)、短信、賬單發(fā)布廣告信息公交候車(chē)亭、戶外媒體發(fā)布一季度主畫(huà)面硬廣報(bào)紙、雜志發(fā)布一季度主畫(huà)面硬廣新浪微博發(fā)布我的光網(wǎng)生活的100個(gè)小故事以外來(lái)務(wù)工人員為重點(diǎn)對(duì)象，對(duì)城中村市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳新聞媒體以“寬帶大提速，光網(wǎng)新生活”為題展開(kāi)軟文炒作以光速寬帶為核心，直擊目標(biāo)人群家庭用戶+商務(wù)人士+外來(lái)務(wù)工人員社區(qū)推廣城中村推廣自有渠道節(jié)日促銷(xiāo)平面媒體軟文炒作新浪微博戶外媒體線下推廣線上傳播一.平面媒體投放和軟文推廣（省公司為主）省級(jí)主流平面媒體硬廣發(fā)布，寬帶提速新聞跟蹤報(bào)道。廣州日?qǐng)?bào)羊城晚報(bào)南方都市報(bào)【軟文推廣】公關(guān)軟文持續(xù)炒作，制造話題寬帶大提速，光網(wǎng)新生活分享寬帶提速帶來(lái)的歡樂(lè)和樂(lè)趣，講訴光速寬帶如何改變生活。

軟文標(biāo)題1.寬帶大提速，生活煥新顏2.讓網(wǎng)絡(luò)宅生活愈發(fā)精彩3.光速寬帶與我的品味生活4.光速寬帶走入千家萬(wàn)戶主要圍繞ITV寬帶互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)的高清視覺(jué)和互動(dòng)功能來(lái)展現(xiàn)客戶體驗(yàn)。

1.ITV：多種不可錯(cuò)過(guò)的享受2.ITV電視新看法3.ITV電視新玩法4.ITV顛覆傳統(tǒng)機(jī)頂盒電視高清視覺(jué)，互動(dòng)享受軟文標(biāo)題20M光速寬帶50元圍繞一季度的主要營(yíng)銷(xiāo)政策，讓光速寬帶高品質(zhì)低價(jià)格的形象更加深入人心。軟文標(biāo)題1.廣東電信力推惠民新政，20M光速寬帶50元2.廣東電信引領(lǐng)光纖時(shí)代，20M光速寬帶50元3.光網(wǎng)戰(zhàn)略開(kāi)啟，光速寬帶引領(lǐng)潮流4.廣東電信3年內(nèi)普及光速寬帶比一比算一算圍繞第一季度e9融合套餐資費(fèi)入手方面，讓客戶感受到受益者的真切體會(huì)。

軟文標(biāo)題1.如何讓錢(qián)包漲起來(lái)？2.比一比算一算，電信套餐最劃算3.189元能做什嗎？4.寬帶省錢(qián)攻略10招

軟文傳播立體化，多維度覆蓋目標(biāo)人群報(bào)紙網(wǎng)站通過(guò)軟文傳播讓客戶從高帶寬、低資費(fèi)、增值服務(wù)等方方面面對(duì)生活的改變。以六大報(bào)為宣傳基地，其中以廣州日?qǐng)?bào)為重點(diǎn)傳播，五大報(bào)為輔，立體覆蓋全省珠三角地區(qū)潛在客戶。利用網(wǎng)絡(luò)媒體流通性廣的特點(diǎn)配合推進(jìn)活動(dòng)及話題炒作。在本土收視率較高的南方電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)策劃1-2期民生類(lèi)新聞節(jié)目，軟性傳播光速寬帶帶給市民的便利性。電視光速寬帶主題貫穿一季度，話題性層層推進(jìn)。1月2月3月報(bào)紙媒體網(wǎng)絡(luò)媒體寬帶大提速，生活煥新顏ITV:電視新玩法讓網(wǎng)絡(luò)宅生活愈發(fā)精彩廣東電信力推惠民新政，20M光速寬帶50元光速寬帶與我的品味生活光速寬帶走入千家萬(wàn)戶ITV多種不可錯(cuò)過(guò)的享受ITV電視新看法顛覆傳統(tǒng)機(jī)頂盒電視廣東電信引領(lǐng)光纖時(shí)代，20M光速寬帶50元光網(wǎng)戰(zhàn)略開(kāi)啟，光速寬帶引領(lǐng)潮流如何讓錢(qián)包漲起來(lái)？比一比算一算，電信套餐最劃算189元能做什嗎？省錢(qián)攻略10招二、主流社區(qū)推廣（分公司為主）光速寬帶，智慧社區(qū)1.聯(lián)合推廣：與地產(chǎn)發(fā)展商共同推廣“光網(wǎng)小區(qū)”的概念，打造天翼智慧社區(qū)。2.巡回推介：開(kāi)展“光速寬帶”巡回推廣會(huì)，重點(diǎn)推廣20M以上光速寬帶，向現(xiàn)場(chǎng)向住戶展示天翼寬帶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，提供業(yè)務(wù)體驗(yàn)，優(yōu)惠辦理等服務(wù)。數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)小區(qū)物管平臺(tái)小區(qū)WIFI網(wǎng)絡(luò)高速光纖寬帶ITV互動(dòng)視頻3G智能安防三：城中村推廣（分公司為主）年輕白領(lǐng)小商販農(nóng)民工（1）“高質(zhì)低價(jià)”：主要推廣4M以下寬帶，同質(zhì)量?jī)r(jià)格更低，以價(jià)格優(yōu)取勝勢(shì)。（2）.“融合優(yōu)勢(shì)”發(fā)揮天翼3G融合優(yōu)勢(shì)，用樂(lè)享3G套餐可免費(fèi)辦理4M寬帶。推廣策略宣傳物料橫幅、海報(bào)、單張等物料派發(fā)到目標(biāo)人群手中。物料規(guī)范省公司下發(fā)物料模板和規(guī)范到市公司，市公司可根據(jù)具體政策進(jìn)行修改。城中村物料—海報(bào)修改中四.自有渠道推廣（分公司為主）電信客服向用戶推介一季度廣告信息?！究头?0000】【手機(jī)短信】向電信用戶發(fā)送一季度促銷(xiāo)活動(dòng)短信。在資費(fèi)賬單上面，印上有關(guān)活動(dòng)信息告知用戶?！举Y費(fèi)賬單】在廣東電信網(wǎng)廳刊載最新廣告畫(huà)面和寬帶AD推送畫(huà)面?！倦娦啪W(wǎng)廳】做好老用戶宣傳告知，利用自有媒體開(kāi)展精準(zhǔn)推送陳列要求：放置在營(yíng)業(yè)廳中央位置，將三個(gè)人型立牌集中放置在一起。四.自有渠道推廣（分公司為主）營(yíng)業(yè)廳異型物料突出光速寬帶和融合套餐的價(jià)格優(yōu)勢(shì)阿耀篇（光速寬帶優(yōu)勢(shì)）分公司可以根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)政策和需求，更改主題中寬帶的帶寬和價(jià)格。黃菲篇（智能手機(jī)優(yōu)勢(shì)）康伯篇（資費(fèi)優(yōu)勢(shì)）“用3G，光速寬帶大優(yōu)惠”促銷(xiāo)傳播媒介策略省公司核心策略：在面向全省的六大報(bào)平臺(tái)，使用軟文方式，以光寬帶優(yōu)化數(shù)字生活等方向加以軟性教育結(jié)合分公司光速寬帶的受理能力，精準(zhǔn)投放到社區(qū)，主要使用優(yōu)質(zhì)社區(qū)框架、社區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所媒體對(duì)分公司的要求：確保線下促銷(xiāo)與省公司的投放節(jié)奏一致，針對(duì)省公司無(wú)法覆蓋的可受理樓宇，使用效果好的社區(qū)媒體2011年12月2012年1月3月2月廣日、羊晚、南日、南都等報(bào)紙軟文媒體組合及節(jié)奏100萬(wàn)費(fèi)用結(jié)構(gòu)光寬帶社區(qū)及業(yè)務(wù)重點(diǎn)發(fā)展地市的社區(qū)媒體400萬(wàn)省公司：一）統(tǒng)一設(shè)計(jì)和策劃“20M50元“的畫(huà)面、“4M免費(fèi)”單張以及“老客戶提速”的畫(huà)面；二）占領(lǐng)光速寬帶的品牌制高點(diǎn)，運(yùn)用報(bào)紙、戶外、優(yōu)質(zhì)社區(qū)，主力宣傳“20M光速寬帶50元”的賣(mài)點(diǎn)；三）通過(guò)報(bào)紙軟文，網(wǎng)絡(luò)、微博等方式宣傳天翼光速寬帶的內(nèi)涵應(yīng)用，促進(jìn)高帶寬光速的融合發(fā)展以及老客戶的提速；各分公司：一）在具備20M光速寬帶批裝條件的小區(qū)針對(duì)性地進(jìn)行宣傳體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)；二）利用自有渠道和營(yíng)業(yè)廳宣傳”用天翼3G送4M寬帶”的利益訴求；三）針對(duì)老用戶，利用10000、網(wǎng)廳、寬帶推送以及宣傳單張等針對(duì)性方式，進(jìn)行“用3