上海某監(jiān)理公司監(jiān)理工作指導(dǎo)手冊共

EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Docfor.NET.建設(shè)工程監(jiān)理工作手冊關(guān)于發(fā)布《建設(shè)工程監(jiān)理工作手冊》的通知公司各項目管理部：《建設(shè)工程監(jiān)理工作手冊》在原《工程監(jiān)理和安全監(jiān)理工作手冊》（第四版）的基礎(chǔ)上修訂，現(xiàn)作為公司作業(yè)性指導(dǎo)文件發(fā)布，自2015年3月1日起正式實施。本手冊由總工程師室負(fù)責(zé)解釋。二○一五年二月二十八日前言本手冊根據(jù)由總工程師辦公室會同公司其他項目管理部相關(guān)人員，對原2009年發(fā)布的《工程監(jiān)理和安全監(jiān)理工作手冊》（第四版）進(jìn)行修訂。本手冊結(jié)合了國家現(xiàn)行的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及行業(yè)監(jiān)管的要求，總結(jié)了近年來公司在監(jiān)理業(yè)務(wù)開展過程中的實踐經(jīng)驗，充分考慮了目前公司監(jiān)理業(yè)務(wù)運行的具體情況，對監(jiān)理各階段的工作，提出了規(guī)范的要求。公司從事監(jiān)理崗位工作的人員，在具體工作中應(yīng)根據(jù)本手冊的規(guī)定認(rèn)真開展工作。本手冊的主要內(nèi)容為：1、總則；2、術(shù)語；3、管理體系；4、工作職責(zé)；5、監(jiān)理合同訂立與備案；6、施工階段（含施工準(zhǔn)備）監(jiān)理工作；7、安全監(jiān)理；8、竣工驗收及質(zhì)量保修期監(jiān)理工作；9、合同管理與溝通、協(xié)調(diào)；10、監(jiān)理工作記錄和工程資料管理；11、本手冊用詞說明；附錄。本手冊執(zhí)行過程中遇有與其它有關(guān)文件相歧義之處，由公司總工程師辦公室負(fù)責(zé)解釋，必要時可另行臨時修訂。目次1總則…………………（1）2術(shù)語…………………（2）3管理體系……………（4）3.1公司質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理…………………（4）3.1.1質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理…………………（4）3.1.2質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系組織機構(gòu)圖與職能分配…（4）3.2項目監(jiān)理機構(gòu)工作質(zhì)量管理……………………（4）3.2.1監(jiān)理組織機構(gòu)（項目監(jiān)理組）……………（4）3.2.2項目監(jiān)理組崗位設(shè)置………（4）4工作職責(zé)…………… （5）4.1公司及項目管理部工作職責(zé)……………………（5）4.1.1總經(jīng)理室工作職責(zé)…………（5）4.1.2總工程師室工作職責(zé)………（5）4.1.3總經(jīng)濟(jì)師室工作職責(zé)………（7）4.1.4項目管理部職責(zé)……………（7）4.2項目監(jiān)理組人員工作職責(zé)………（8）4.2.1總監(jiān)理工程師職責(zé)…………（8）4.2.2總監(jiān)理工程師代表職責(zé)……………………（9）4.2.3專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)………（10）4.2.4安全監(jiān)理人員職責(zé)…………（11）4.2.5監(jiān)理員職責(zé)…………………（11）4.2.6項目監(jiān)理組人員職責(zé)分工表………………（12）5監(jiān)理合同訂立與備案………………（12）5.1監(jiān)理合同訂立……………………（12）5.2監(jiān)理合同登記備案………………（13）6施工階段（含施工準(zhǔn)備）監(jiān)理工作………………（13）6.1監(jiān)理人員及工作準(zhǔn)備……………（13）6.1.1項目監(jiān)理組…………………（13）6.1.2監(jiān)理設(shè)施與監(jiān)理文件配置…………………（13）6.1.3項目監(jiān)理組辦公場所形象展示……………（14）6.2前期工作交底……………………（14）6.2.1交底會議……………………（14）6.2.2資料移交……………………（14）6.3收集資料、溝通與協(xié)調(diào)…………（14）6.4監(jiān)理工作制度……………………（15）6.4.1工程質(zhì)量責(zé)任制度…………（15）6.4.2施工圖紙會審及設(shè)計交底制度……………（15）6.4.3施工組織設(shè)計（方案）審核制度…………（16）6.4.4施工現(xiàn)場質(zhì)量管理審查核驗制度…………（16）6.4.5工程開工報審制度…………（16）6.4.6工程測量復(fù)核制度…………（16）6.4.7工地會議制度………………（16）6.4.8見證、巡視、旁站、平行檢驗制度………（17）6.4.9工程指令制度………………（18）6.4.10報告制度……………………（18）6.4.11檢查評分制度………………（19）6.4.12工程質(zhì)量驗收制度…………（19）6.4.13帶班制度……………………（20）6.4.14信息及資料管理制度………（20）6.4.15工作質(zhì)量檢查制度…………（20）6.4.16監(jiān)理工作總結(jié)制度…………（21）6.4.17學(xué)習(xí)與創(chuàng)新制度……………（22）6.4.18考勤、考核、培訓(xùn)管理制度………………（22）6.4.19職業(yè)操守與工作質(zhì)量獎罰制度……………（22）6.4.20工程保修監(jiān)理回訪制度……………………（23）6.5圖紙會審與技術(shù)文件編制………（23）6.5.1施工圖紙會審與設(shè)計交底…………………（23）6.5.2監(jiān)理規(guī)劃……………………（23）6.5.3監(jiān)理實施細(xì)則………………（24）6.6開工審核…………（25）6.6.1建設(shè)各方責(zé)任主體的行為審核……………（25）6.6.2施工組織設(shè)計（方案）審查………………（25）6.6.3復(fù)雜施工及危險性較大分部分項工程專項方案審查……（26）6.6.4工程開工條件審核…………（27）6.6.5深基坑開挖條件審核………（27）6.6.6建筑節(jié)能施工開工條件……………………（28）6.7工地會議與例會…………………（29）6.7.1首次監(jiān)督會議………………（29）6.7.2第一次工地會議……………（29）6.7.3工地例會……………………（29）6.7.4專題會議……………………（30）6.8工程質(zhì)量控制……………………（30）6.8.1質(zhì)量方針和目標(biāo)……………（30）6.8.2質(zhì)量控制流程………………（30）6.8.3質(zhì)量控制措施………………（30）6.8.4質(zhì)量驗收……………………（38）6.8.5質(zhì)量缺陷與處理……………（41）6.9工程進(jìn)度控制……………………（41）6.9.1進(jìn)度控制工作流程…………（41）6.9.2進(jìn)度控制工作方法…………（41）6.10工程造價控制……………………（43）6.10.1工程造價控制依據(jù)…………（43）6.10.2項目監(jiān)理組人員分工職責(zé)…………………（43）6.10.3造價控制工作方法…………（43）6.10.4造價控制工作流程…………（44）6.11工程質(zhì)量事故報告和調(diào)查處理…………………（46）6.11.1質(zhì)量事故等級劃分…………（46）6.11.2事故報告……………………（46）6.11.3事故的調(diào)查和處理…………（47）7安全監(jiān)理……………（47）7.1工作目標(biāo)…………（47）7.2安全監(jiān)理工作職責(zé)………………（47）7.3安全監(jiān)理的工作內(nèi)容……………（48）7.3.1安全監(jiān)理準(zhǔn)備階段主要工作………………（48）7.3.2安全監(jiān)理實施階段主要工作………………（48）7.3.3安全監(jiān)理總結(jié)階段主要工作………………（49）7.4安全監(jiān)理策劃……………………（49）7.5安全監(jiān)理實施……………………（49）7.5.1安全監(jiān)理基本工作方法和手段……………（49）7.5.2檢查承包單位安全生產(chǎn)管理體系…………（52）7.5.3審查專項施工方案…………（53）7.5.4核查大型起重機械、自升式架設(shè)設(shè)施的驗收手續(xù)及鋼管扣件的質(zhì)量…（54）7.5.5核準(zhǔn)施工現(xiàn)場安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工地考核評分………（55）7.5.6帶班生產(chǎn)制度………………（55）7.5.7審核安全防護(hù)、文明施工措施費用………（55）7.6安全監(jiān)理資料管理………………（56）7.6.1安全監(jiān)理資料臺帳…………（56）7.6.2安全監(jiān)理資料管理…………（57）7.6.3安全監(jiān)理資料歸檔…………（57）7.7施工現(xiàn)場監(jiān)理人員安全守則……………………（57）8竣工驗收及質(zhì)量保修期監(jiān)理工作…………………（57）8.1竣工報驗資料審查………………（57）8.2竣工質(zhì)量預(yù)驗收…………………（58）8.3竣工質(zhì)量評估報告………………（58）8.4竣工驗收報告……………………（58）8.5監(jiān)理工作總結(jié)……………………（58）8.6監(jiān)理合同核銷與工程竣工備案…………………（58）8.7質(zhì)量保修期內(nèi)監(jiān)理工作…………（59）9合同管理與溝通、協(xié)調(diào)……………（59）9.1施工合同管理的其它工作………（59）9.2監(jiān)理合同管理……………………（59）9.3溝通與協(xié)調(diào)………………………（59）10監(jiān)理工作記錄和工程資料管理……………………（60）10.1監(jiān)理工作記錄……………………（60）10.1.1監(jiān)理日記…………………（60）10.1.2安全監(jiān)理日記……………（60）10.1.3監(jiān)理工作通用表式………（61）10.2工程資料管理……………………（61）10.2.1工程資料日常管理………（61）10.2.2工程資料分類……………（62）10.2.3工程資料管理注意事項…………………（63）10.2.4監(jiān)理資料歸檔……………（63）11本手冊用詞說明……………………（64）附錄一：監(jiān)理工作通用表式目錄………（64）附錄二：項目監(jiān)理資料歸檔清單………（68）附錄三：相關(guān)現(xiàn)行文件規(guī)定（電子文檔形式并適時更新）1總則1.0.1為進(jìn)一一步適應(yīng)監(jiān)理理行業(yè)發(fā)展需需要，切實落落實國家和地地方有關(guān)的法法律、法規(guī)、規(guī)規(guī)章和行業(yè)規(guī)定，提高監(jiān)監(jiān)理崗位人員員整體素質(zhì)，規(guī)規(guī)范項目監(jiān)理理機構(gòu)工作，提提高監(jiān)理工作作質(zhì)量，制訂本手冊冊。1.0.2本手冊冊適用于本公公司監(jiān)理業(yè)務(wù)務(wù)范圍內(nèi)的相相關(guān)活動。因因外省市地區(qū)區(qū)差別而不適適用本手冊個個別內(nèi)容的，應(yīng)應(yīng)遵照當(dāng)?shù)匾?guī)規(guī)定執(zhí)行。1.0.3公司各各級監(jiān)理崗位位人員應(yīng)重視視落實監(jiān)理工工作責(zé)任制，明確確相關(guān)責(zé)任人，切切實履行項目目監(jiān)理實施過過程中對質(zhì)量量、安全及其其它有關(guān)活動的有有效控制和管管理。1.0.4本手冊冊應(yīng)與國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工工程監(jiān)理規(guī)范范》、《上海市建設(shè)工工程監(jiān)理工作作守則》、上上海市《建設(shè)設(shè)工程施工安安全監(jiān)理規(guī)程程》等其它相相關(guān)文件配套套使用。公司司的監(jiān)理工作作實施除應(yīng)符合合本手冊外，還還應(yīng)符合適用用的法律法規(guī)規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定定。2術(shù)語2.0.1項目監(jiān)監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理理單位派駐工工程項目負(fù)責(zé)責(zé)履行委托監(jiān)監(jiān)理合同的組組織機構(gòu)2.0.2監(jiān)理工工程師取得國國家監(jiān)理工程程師執(zhí)業(yè)資格格證書并經(jīng)注注冊的監(jiān)理人人員。2.0.3總監(jiān)理理工程師由監(jiān)監(jiān)理單位法定定代表人書面面授權(quán)，全面面負(fù)責(zé)委托監(jiān)監(jiān)理合同的履履行、主持項項目監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)工作的監(jiān)理理工程師。2.0.4總監(jiān)理理工程師代表表經(jīng)監(jiān)理單位位法定代表人人同意，由總總監(jiān)理工程師師書面授權(quán)，代代表總監(jiān)理工工程師行使其其部分職責(zé)和和權(quán)力的項目目監(jiān)理機構(gòu)中中的監(jiān)理工程程師。2.0.5專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師根根據(jù)項目監(jiān)理理崗位職責(zé)分分工和總監(jiān)理理工程師的指指令，負(fù)責(zé)實實施某一專業(yè)業(yè)或某一方面面的監(jiān)理工作作，具有相應(yīng)應(yīng)監(jiān)理文件簽簽發(fā)權(quán)的監(jiān)理理工程師。2.0.6監(jiān)理員員經(jīng)過監(jiān)理業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具具有同類工程程相關(guān)專業(yè)知知識，從事具具體監(jiān)理工作作的監(jiān)理人員員。2.0.7監(jiān)理規(guī)規(guī)劃在總監(jiān)理理工程師的主主持下編制、經(jīng)經(jīng)監(jiān)理單位技技術(shù)負(fù)責(zé)人批批準(zhǔn)，用來指指導(dǎo)項目監(jiān)理理機構(gòu)全面開開展監(jiān)理工作作的指導(dǎo)性文文件。2.0.8監(jiān)理實實施細(xì)則根據(jù)據(jù)監(jiān)理規(guī)劃，由由專業(yè)監(jiān)理工工程師編寫，并并經(jīng)總監(jiān)理工工程師批準(zhǔn)，針針對工程項目目中某一專業(yè)業(yè)或某一方面面監(jiān)理工作的的操作性文件件。2.0.9工地例例會由項目監(jiān)監(jiān)理機構(gòu)主持持的，在工程程實施過程中中針對工程質(zhì)質(zhì)量、造價、進(jìn)進(jìn)度、合同管管理等事宜定定期召開的、由由有關(guān)單位參參加的會議。2.0.10工程程變更在工程項目目實施過程中中，按照合同同約定的程序序?qū)Σ糠只蛉抗こ淘诓牟牧稀⒐に?、功功能、?gòu)造、尺尺寸、技術(shù)指指標(biāo)、工程數(shù)數(shù)量及施工方方法等方面做做出的改變。2.0.11工程程計量根據(jù)設(shè)設(shè)計文件及承承包合同中關(guān)關(guān)于工程量計計算的規(guī)定，項項目監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)對承包單位位申報的已完完成工程的工工程量進(jìn)行的的核驗。見證由監(jiān)理人員員現(xiàn)場監(jiān)督某某工序全過程程完成情況的的活動。2.0.12旁站站在關(guān)鍵部位位或關(guān)鍵工序序施工過程中中，由監(jiān)理人人員在現(xiàn)場進(jìn)進(jìn)行的監(jiān)督活活動。2.0.13巡視視監(jiān)理人員對對正在施工的的部位或工序序在現(xiàn)場進(jìn)行行的定期或不不定期的監(jiān)督督活動。2.0.14平行行檢驗項目監(jiān)理機機構(gòu)利用一定定的檢查或檢檢測手段，在在承包單位自自檢的基礎(chǔ)上上，按照一定定的比例獨立立進(jìn)行檢查或或檢測的活動動。2.0.15費用用索賠根據(jù)承承包合同的約約定，合同一一方因另一方方原因造成本本方經(jīng)濟(jì)損失失，通過監(jiān)理理工程師向?qū)Ψ剿魅≠M用用的活動。2.0.16臨時時延期批準(zhǔn)當(dāng)當(dāng)發(fā)生非承包包單位原因造造成的持續(xù)性性影響工期的的事件，總監(jiān)監(jiān)理工程師所所作出暫時延延長合同工期期的批準(zhǔn)。2.0.17延期期批準(zhǔn)當(dāng)發(fā)生生非承包單位位原因造成的的持續(xù)性影響響工期事件，總總監(jiān)理工程師師所作出的最最終延長合同同工期的批準(zhǔn)準(zhǔn)。3管理體系3.1公司質(zhì)量和職職業(yè)健康安全全管理3.1.1質(zhì)量和職職業(yè)健康安全全管理公司整體的監(jiān)理工工作質(zhì)量保證證按已發(fā)布的的《質(zhì)量、職職業(yè)健康安全全管理》文件件要求，執(zhí)行行GB/T119001--2008標(biāo)準(zhǔn)，并予以貫徹徹實施。3.1.2質(zhì)量、職職業(yè)健康安全全管理體系組組織機構(gòu)圖與與職能分配公司組織機構(gòu)按圖圖所示，職能能分配按《質(zhì)量、職業(yè)業(yè)健康安全管管理》文件規(guī)規(guī)定執(zhí)行?？偨?jīng)理室總經(jīng)理室管理者代表管理者代表總經(jīng)濟(jì)師室總工程師室人力資源部辦公室總經(jīng)濟(jì)師室總工程師室人力資源部辦公室項目管理部項目管理部項目管理部項目管理部項目管理部項目管理部項目管理部項目管理部項目管理部項目管理部項目監(jiān)理組項目監(jiān)理組項目監(jiān)理組項目監(jiān)理組項目監(jiān)理組項目監(jiān)理組項目監(jiān)理組項目監(jiān)理組項目監(jiān)理組項目監(jiān)理組3.2項目監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)工作質(zhì)量管管理3.2.1監(jiān)理組織織機構(gòu)（項目目監(jiān)理組）項目監(jiān)理組織機構(gòu)構(gòu)按下圖所示。3.2.2項目監(jiān)理理組崗位設(shè)置置崗位設(shè)置按下圖所所示，公司及及項目管理部部可根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展需要和和項目監(jiān)理要要求，配置相相應(yīng)的其它專專業(yè)監(jiān)理人員員崗位，并進(jìn)進(jìn)行必要的培培訓(xùn)和考核?？偙O(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師代表總監(jiān)理工程師代表安全監(jiān)理人員土建監(jiān)理工程師安裝監(jiān)理工程師測量監(jiān)理人員電梯監(jiān)理工程師人防監(jiān)理工程師造價咨詢工程師安全監(jiān)理人員土建監(jiān)理工程師安裝監(jiān)理工程師測量監(jiān)理人員電梯監(jiān)理工程師人防監(jiān)理工程師造價咨詢工程師土建監(jiān)理員安裝監(jiān)理員材料見證員造價咨詢員資料信息管理員土建監(jiān)理員安裝監(jiān)理員材料見證員造價咨詢員資料信息管理員4工作職責(zé)4.1公司及項目管管理部管理工工作職責(zé)4.1.1總經(jīng)理室室工作職責(zé)1按《質(zhì)量、職業(yè)健康康安全管理文文件》（第三三版）相關(guān)內(nèi)內(nèi)容執(zhí)行。除負(fù)責(zé)公司層面面的管理和經(jīng)經(jīng)營外，主要要職責(zé)為“分管公司監(jiān)監(jiān)理業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)責(zé)合同的評審和簽訂，監(jiān)督分管管業(yè)務(wù)的持續(xù)改進(jìn)提提高”。4.1.2總工程師師室工作職責(zé)（監(jiān)監(jiān)理部分）1負(fù)責(zé)公司“質(zhì)量、職職業(yè)健康安全全管理體系”的有序運行、內(nèi)部審核和管理評審，并并提出改進(jìn)措施。2負(fù)責(zé)制訂技術(shù)類管管理規(guī)定及協(xié)協(xié)助公司總經(jīng)經(jīng)理室、總經(jīng)經(jīng)濟(jì)師室制訂訂其它管理規(guī)規(guī)定。3負(fù)責(zé)監(jiān)理業(yè)務(wù)作業(yè)業(yè)指導(dǎo)文件的的編制和修訂訂工作。4負(fù)責(zé)對政府職能項項目管理部網(wǎng)網(wǎng)站中相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)信息（通知、規(guī)規(guī)定、通報等等）的收集、整理理、發(fā)放和通通知落實。5負(fù)責(zé)審批監(jiān)理項目目的重要指導(dǎo)導(dǎo)文件及成果果性文件。對對有較大技術(shù)術(shù)難度的復(fù)雜雜工程的施工組織設(shè)設(shè)計（方案）報審，應(yīng)及時組織有關(guān)關(guān)技術(shù)力量進(jìn)進(jìn)行評審，并并指導(dǎo)幫助項項目監(jiān)理組開開展工作。6負(fù)責(zé)監(jiān)理相關(guān)的法法律法規(guī)、規(guī)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖集等進(jìn)行配置、發(fā)放、學(xué)習(xí)和更新。7深入工地現(xiàn)場，積積極參與較大型監(jiān)理項目的的工程調(diào)研和和實踐，對工程程進(jìn)展至重要要節(jié)點、竣工預(yù)預(yù)驗收、一房房一驗階段時時，應(yīng)重視核核驗和抽查，為項項目監(jiān)理組及及時提供幫助助、指導(dǎo)和交交流。8負(fù)責(zé)監(jiān)理項目實施施過程中的工工作質(zhì)量檢查查，保證監(jiān)理理工作質(zhì)量符符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、管理項目目管理部要求求，并滿足監(jiān)監(jiān)理合同要求求。按政府、行行業(yè)及公司要要求適時調(diào)整整更新工作質(zhì)量量檢查用表，并組織織實施。9根據(jù)人力部部安排，負(fù)責(zé)責(zé)組織各項目目管理部，對對監(jiān)理業(yè)務(wù)崗崗位員工進(jìn)行行考評，并將將考評結(jié)果報報總經(jīng)理室。9配合及參與政府職職能項目管理理部、行業(yè)協(xié)協(xié)會安排的工工作質(zhì)量檢查查工作，反饋信息并制訂有效措措施促進(jìn)提高公司司的業(yè)務(wù)管理理水平。10負(fù)責(zé)落實編制制業(yè)務(wù)培訓(xùn)計計劃并組織實實施。重視項項目實施過程程中對重要工工藝、新技術(shù)術(shù)、關(guān)鍵工序序的監(jiān)理信息息收集和觀摩摩培訓(xùn)，適時時對員工的培培訓(xùn)效果進(jìn)行考核核，并在員工的年度考評中中予以反映。協(xié)助相關(guān)項目目管理部對新新進(jìn)員工進(jìn)行行崗位培訓(xùn)。11組織監(jiān)理業(yè)務(wù)務(wù)的公司例會；負(fù)責(zé)督促、核核查項目監(jiān)理理組每月的監(jiān)理報告和安安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)標(biāo)評分；負(fù)責(zé)定期出出版公司質(zhì)量量?？?。12負(fù)責(zé)組織處理重大大技術(shù)問題和和參與重大質(zhì)質(zhì)量、安全問問題和事故的調(diào)查。13參與公司組織的對對顧客投訴情情況的調(diào)查；；涉及政府有有關(guān)項目管理理部因工作質(zhì)量檢檢查問題進(jìn)行行約談的，應(yīng)按總經(jīng)理室的要要求和公司的的規(guī)定程序組組織調(diào)查、核核實，查明原因，明明確人員責(zé)任任，并提出處處理建議。14負(fù)責(zé)工程項目歸檔檔資料的檢查查與評分工作。15協(xié)助進(jìn)行公司技術(shù)術(shù)管理平臺的的建設(shè)。16公司規(guī)定的其它職職責(zé)。1是保證公司司制度符合國國家的規(guī)定，并并持續(xù)改進(jìn)；；2是通過檢查查、整改、回回復(fù)等手段，保保證現(xiàn)場質(zhì)量量安全監(jiān)理工工作符合要求求，經(jīng)得起檢檢查；3是通過培訓(xùn)訓(xùn)、考核、考考評等手段，持持續(xù)提高人員員素質(zhì)；4是做好公司司各業(yè)務(wù)項目目管理部的技技術(shù)支撐。4.1.3總經(jīng)濟(jì)師師室工作職責(zé)1負(fù)責(zé)監(jiān)理合合同登記編號發(fā)放放、完成相關(guān)評審審內(nèi)容、監(jiān)理理合同的收集集工作；2收集和統(tǒng)計計監(jiān)理業(yè)務(wù)基基礎(chǔ)信息工作作，編制監(jiān)理理項目月度統(tǒng)計計報表、進(jìn)度度動態(tài)統(tǒng)計報報表；3負(fù)責(zé)監(jiān)理歸檔資料料（包括影像像資料等）的的借閱、登記記、保管、銷銷毀工作；4辦理監(jiān)理成成果文件、其其它書面文件件資料的印章使用工作；5協(xié)助監(jiān)理投投標(biāo)、監(jiān)理項項目開工過程程中公司資質(zhì)質(zhì)和人員資格格資料的提供工作，并并收集和保管管監(jiān)理投標(biāo)文件件；6收集監(jiān)理項項目顧客滿意意調(diào)查表并進(jìn)進(jìn)行年度數(shù)據(jù)據(jù)分析；7收集和統(tǒng)計計監(jiān)理業(yè)務(wù)人員員業(yè)績統(tǒng)計報報表；8負(fù)責(zé)項目監(jiān)理組現(xiàn)現(xiàn)場辦公室上上墻資料、個個人防護(hù)用品品及計量器具具配置與管理理，完成各類計量量器具的動態(tài)態(tài)維護(hù)工作，完成項目監(jiān)理理組的印章刻刻制管理工作作，以及監(jiān)理理文本、監(jiān)理理用表的領(lǐng)用用工作9負(fù)責(zé)監(jiān)理人員繼續(xù)續(xù)教育、崗位位培訓(xùn)對外聯(lián)絡(luò)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。10公司規(guī)定的的其它職責(zé)。4.1.4項目管理理部職責(zé)1制訂項目管理部年年度工作計劃劃和目標(biāo)。2根據(jù)監(jiān)理項目不同同時期的進(jìn)展展需要，適時時調(diào)整監(jiān)理項項目組人員配配置，滿足監(jiān)監(jiān)理工作需要要。3重視對現(xiàn)場場監(jiān)理人員工工作情況的關(guān)關(guān)注，通過適適當(dāng)?shù)臏贤?，保保持團(tuán)隊和諧諧團(tuán)結(jié)，有效效地開展工作，并通過談心、考考評、獎懲等等手段，提高高員工積極性性。4對項目監(jiān)理組人員員的行為進(jìn)行行階段性過程檢查及考核管管理，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)應(yīng)及時督促糾正。協(xié)助及參與總工程程師室組織的的監(jiān)理工作質(zhì)量量檢查。對因項目監(jiān)理理組工作質(zhì)量量問題而出現(xiàn)現(xiàn)的通報、記記分、罰款、投投訴等情況，應(yīng)按總經(jīng)理室要求求及時組織相關(guān)關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實實和督促整改。5督促檢查項目監(jiān)理理組人員進(jìn)場場準(zhǔn)備工作的的各項資源配配備，包括技技術(shù)文件配備備、人員證書書資料配備、監(jiān)監(jiān)理設(shè)施配備備等，安排就就位必需的監(jiān)監(jiān)理人員現(xiàn)場場生活輔助設(shè)設(shè)施，關(guān)心項目監(jiān)監(jiān)理組人員的的職業(yè)健康及及安全。6主持項目監(jiān)理組進(jìn)進(jìn)場后的首次次內(nèi)部工作會議議，對監(jiān)理人員進(jìn)進(jìn)行工作交底底和安排。7關(guān)注監(jiān)理合同的履履行情況并及及時向總經(jīng)理理室匯報。負(fù)負(fù)責(zé)對顧客滿滿意度調(diào)查問問題的協(xié)調(diào)與溝通通，并實施改改進(jìn)。8配合公司對技術(shù)問問題和工程質(zhì)質(zhì)量、安全問問題進(jìn)行調(diào)查處理。9配合總經(jīng)理室處理理顧客投訴事事件。10根據(jù)公司規(guī)定定的其它職責(zé)責(zé)。4.2項目監(jiān)理組人人員工作職責(zé)責(zé)4.2.1總監(jiān)理工工程師（以下下簡稱總監(jiān)）職責(zé)1GB50319--2013《建設(shè)工工程監(jiān)理規(guī)范范》第3.22.2款第1～8條的規(guī)定：劃理監(jiān)況人織專方暫工證審算施合處賠竣組工組程報工收質(zhì)故處2DG/TJJ08-20035-20014《建設(shè)工工程施工安全全監(jiān)理規(guī)程》第4.2.4款第1～15條的規(guī)定：確立項目監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)施工安全監(jiān)監(jiān)督崗位設(shè)置置，明確各崗崗位監(jiān)理人員全全審理督施實報告位安可關(guān)證證書?？棸彩┕の簧颠\安調(diào)10)組織審核施施工單位安全全防護(hù)、文明明施工措施費費用的使用情情況，建建械架驗12)施全化考13)暫工14)單主告生故15)可將部分安安全監(jiān)理工作作向總監(jiān)工程程師代表授權(quán)權(quán)，但本條中中的第1~3款，及第7款、9款、13款不得委托托。3總監(jiān)不得將《建設(shè)設(shè)工程監(jiān)理規(guī)規(guī)范》第3..2.4款1～5條委托總監(jiān)代表：1）主持編寫項目監(jiān)理理規(guī)劃、審批批項目監(jiān)理實實施細(xì)則；2）簽發(fā)工程開工/復(fù)復(fù)工報審表、工工程暫停令、工工程款支付證證書、工程竣竣工報驗單；；工程開工/復(fù)工報審表表應(yīng)符合附錄錄A1表的格式；；工程暫停令令應(yīng)符合附錄錄B2表的格式；；工程款支付付證書應(yīng)符合合附錄B3表的格式；；工程竣工報報驗單應(yīng)符合合附錄A10表的格式。3）審核簽認(rèn)竣工結(jié)算算；4）調(diào)解建設(shè)單位與承承包單位的合合同爭議、處處理索賠、審審批工程延期期；5）根據(jù)工程項目的進(jìn)進(jìn)展情況進(jìn)行行監(jiān)理人員的的調(diào)配，調(diào)換換不稱職的監(jiān)監(jiān)理人員。4.2.2總監(jiān)理工工程師代表（以下簡簡稱總監(jiān)代表表）職責(zé)1）總監(jiān)不到場時，負(fù)負(fù)責(zé)主持項目監(jiān)理組的日常常管理工作，包包括安全監(jiān)理理工作。2）負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師師指定或交辦辦的監(jiān)理工作作；3）根據(jù)總監(jiān)理工程師師的授權(quán)，行行使總監(jiān)理工工程師的部分分職責(zé)和權(quán)力力；4）協(xié)助總監(jiān)確定現(xiàn)場場監(jiān)理人員的的分工和崗位位職責(zé)，檢查查和監(jiān)督監(jiān)理理人員的工作作，可根據(jù)工工程項目的進(jìn)進(jìn)展情況建議議總監(jiān)進(jìn)行人人員調(diào)配；5）指導(dǎo)專業(yè)監(jiān)理工程程師開展工作作，組織對監(jiān)監(jiān)理工程實施施質(zhì)量控制、進(jìn)進(jìn)度控制、投投資控制、安安全控制、合合同、信息管管理和組織協(xié)協(xié)調(diào)；6）協(xié)助總監(jiān)主持監(jiān)理理工作會議，簽簽發(fā)項目監(jiān)理理組的文件和和指令；7）協(xié)助總監(jiān)審定承包包單位提交的的開工報告、施施工組織設(shè)計計、技術(shù)方案案、進(jìn)度計劃劃，審查分包包單位的資質(zhì)質(zhì)證書并提出出審查意見；；8）審查和處理工程變變更；9）檢查監(jiān)理日志，協(xié)協(xié)助總監(jiān)組織織編寫并簽發(fā)發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)監(jiān)理工作階段段報告、專題題報告和項目目監(jiān)理工作總總結(jié)；10）負(fù)責(zé)項目監(jiān)監(jiān)理組日常工工作檢查，巡巡視工地現(xiàn)場場，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題并進(jìn)行行處理，檢查查和監(jiān)督監(jiān)理理人員工作，協(xié)協(xié)調(diào)處理各專專業(yè)監(jiān)理事物物，重大事項項向總監(jiān)及公司報告；；11）協(xié)助總監(jiān)審審核簽認(rèn)分部部工程和單位位工程的質(zhì)量量檢驗評定資資料，審查承承包單位的竣竣工申請，組組織監(jiān)理人員員對待驗收的的工程項目進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量檢查查，參加工程程項目的竣工工驗收；12）協(xié)助總監(jiān)主主持或參與工工程質(zhì)量事故故的調(diào)查；13）協(xié)助總監(jiān)整整理工程項目目的監(jiān)理資料料；14）參與總師室室的工作質(zhì)量量檢查工作；；15）負(fù)責(zé)監(jiān)理組組人員日?？伎己斯ぷ?；16）負(fù)責(zé)定期向向上級領(lǐng)導(dǎo)匯匯報監(jiān)理工作作；17）完成上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交予的其其它工作任務(wù)務(wù)。4.2.3專業(yè)監(jiān)理理工程師職責(zé)責(zé)1GB50319--2013《建建設(shè)工程監(jiān)理理規(guī)范》第3.2.3款第1～12條的規(guī)定：劃制細(xì)交專文總師位員期工本工況況。材件質(zhì)蔽項與工問事審志寫與文驗驗2DG/TJ08--2035--2014《建建設(shè)工程施工工安全監(jiān)理規(guī)規(guī)程》第4..2.5款第第1～5條的規(guī)定：1）在總監(jiān)理工程師領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，參與與項目監(jiān)理機構(gòu)的安安全監(jiān)理；2）負(fù)責(zé)編制安全監(jiān)理理實施細(xì)則，參參與編制安全全監(jiān)理方案；；3）負(fù)責(zé)審查施工組織織沒計中的的的安全技術(shù)措措施、專項施施工方案和應(yīng)應(yīng)急救援預(yù)案案；4）負(fù)責(zé)就安全監(jiān)理實實施細(xì)則向相相關(guān)監(jiān)理人員員交底，負(fù)責(zé)責(zé)專項施工方方案實施情況況的定期巡視視檢查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)安全事故隱隱患及時報告告總監(jiān)理工程程師并參與處處理；5）提供與本職責(zé)有關(guān)關(guān)的安全監(jiān)理理資料。3其它經(jīng)授權(quán)的工作作。4.2.4安全監(jiān)理理人員職責(zé)1DG/TJ08--2035--2014《建建設(shè)工程施工工安全監(jiān)理規(guī)規(guī)程》第4..2.4款第第1～11條的規(guī)定：1）在總監(jiān)理工程師領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)責(zé)項目監(jiān)理機機構(gòu)日常安全全監(jiān)理工作的的實施；2）參與編制安全監(jiān)理理方案和安全全監(jiān)理實施細(xì)細(xì)則；3）負(fù)責(zé)審費施工單位位的資質(zhì)證書書、安全生產(chǎn)產(chǎn)許可證、兩兩類人員證書書、特種作業(yè)業(yè)人員操作證證，檢查施工工單位工程項項目安全生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)章制度、安安全管理機構(gòu)構(gòu)的建立情況況。參與審在在施工組織設(shè)設(shè)計中的安全全技術(shù)措施、專專項施工方案案和應(yīng)急救援援預(yù)案；4）負(fù)責(zé)審查施工單位位上報的危險險性較大工程程清單和需經(jīng)經(jīng)項日船理機機構(gòu)核查的大大型起重機械械和自升式架架設(shè)設(shè)施清單單，核查大型型起重機械和和自升式架設(shè)設(shè)設(shè)施的驗收收手續(xù)；5）核準(zhǔn)施工單位安全全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化化達(dá)標(biāo)工地考考核評分；6）協(xié)助審核施工單位位安全防護(hù)、文文明施工措施施費用的使用用情況；7）負(fù)責(zé)抽查施工單位位安全生產(chǎn)自自查情況，參參加建設(shè)單位位組織的安全全生產(chǎn)專項梳梳查；8）巡視檢查施工現(xiàn)場場安全狀況，參參與專項施工工方案實施情情況的定期巡巡視檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)安全事故故隱患及時報報告總監(jiān)理工工程師并參與與處理；9）填寫監(jiān)理日記中的的安全監(jiān)理工工作記錄，參參與編寫安全全監(jiān)理工作月月報；10）管理安全監(jiān)監(jiān)理資料、臺臺帳；11）協(xié)助總監(jiān)理理工程師處理理施工現(xiàn)場安安全事故中涉涉及監(jiān)理的工工作。2指定或交辦的其它它監(jiān)理工作。4.2.5監(jiān)理員職職責(zé)1GB50319--2013《建建設(shè)工程監(jiān)理理規(guī)范》第33.2.6款款第1～6條的規(guī)定：1）在專業(yè)監(jiān)理工程師師的指導(dǎo)下開開展現(xiàn)場監(jiān)理理工作；2）檢查承包單位投入入工程項目的的人力、材料料、主要設(shè)備備及其使用、運運行狀況，并并做好檢查記記錄；3）復(fù)核或從施工現(xiàn)場場直接獲取工工程計量的有有關(guān)數(shù)據(jù)并簽簽署原始憑證證；4）按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對承包包單位的工藝藝過程或施工工工序進(jìn)行檢檢查和記錄，對對加工制作及及工序施工質(zhì)質(zhì)量檢查結(jié)果果進(jìn)行記錄；；5）擔(dān)任旁站工作，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題及時時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程程師報告；6）做好監(jiān)理日記和有有關(guān)的監(jiān)理記記錄。2DG/TJ08--2035--2014《建建設(shè)工程施工工安全監(jiān)理規(guī)規(guī)程》第4..2.6款第第1～2條的規(guī)定：1）根據(jù)項目監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)崗位職責(zé)安安排，在分管管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)內(nèi)，檢查施工工現(xiàn)場安全狀狀況，發(fā)現(xiàn)問問題及時報告告專業(yè)工程師師或安全監(jiān)理理人員；2）做好檢查記錄。3指定或交辦的其它它監(jiān)理工作。4.2.6監(jiān)理人員員職責(zé)分工表1設(shè)立“監(jiān)理理人員職責(zé)分分工表”（表E5），是為了更更好地體現(xiàn)人人員分工的具具體化、提高高操作效率、分清職責(zé)和便于考核，更更適用于規(guī)模模較大、施工工內(nèi)容較復(fù)雜、監(jiān)理理人員較少責(zé)責(zé)任較大的監(jiān)理項目目。以書面形式將職責(zé)分分工予以固定定，有利于項項目監(jiān)理組內(nèi)內(nèi)部操作層面面的自我提醒醒和約束，有利于通過對對工作責(zé)任的的進(jìn)一步細(xì)化化，來防止職責(zé)不不清、工作效效率低、工作作漏洞多的弊病病，也有利于于積累經(jīng)驗，提提升監(jiān)理團(tuán)隊隊的整體工作作水平。2項目管理部經(jīng)理、總監(jiān)應(yīng)在開工工前或監(jiān)理過過程人員調(diào)整整時及時填寫寫人員職責(zé)分分工表。分工工表內(nèi)容可視項目工作作量情況按單單體、分部分分項工程等進(jìn)進(jìn)行劃分，詳詳細(xì)程度和深深度應(yīng)盡可能能定量細(xì)化，并并在積累經(jīng)驗驗后使之完善善和全面。3項目管理部經(jīng)理、公公司檢查組人人員應(yīng)對責(zé)任人的工作質(zhì)量效果果進(jìn)行檢查評價，并結(jié)合合到考評中。4本手冊的監(jiān)理人員員職責(zé)分工表表式為樣張，包括總監(jiān)、總監(jiān)代表、專專業(yè)監(jiān)理工程程師、安全員員、資料員的的職責(zé)分工內(nèi)內(nèi)容，項目監(jiān)監(jiān)理組可視情情況需要進(jìn)行行增加和完善善。5監(jiān)理合同訂立與備備案5.1監(jiān)理合同訂立立監(jiān)理合同正式簽訂訂前應(yīng)由項目目管理部經(jīng)理理或?qū)Ｈ伺c建設(shè)方方就細(xì)節(jié)問題題達(dá)成一致。監(jiān)理合同原則上應(yīng)按公司的示范合同文本格式進(jìn)行填寫，合同內(nèi)容應(yīng)符合項目特點、雙方約定和公司利益，合同蓋章前應(yīng)按公司程序要求進(jìn)行合同評審。監(jiān)理合同返還后應(yīng)作完整性檢查，并留存復(fù)印件在項目監(jiān)理組現(xiàn)場備查。5.2監(jiān)理合同登記備案案監(jiān)理合同簽訂完成成，對報監(jiān)項項目項目管理理部經(jīng)理應(yīng)及時指派專人按監(jiān)督項目管理理部要求進(jìn)行行合同登記備案，并并將登記備案表交交總經(jīng)濟(jì)師室室保存。監(jiān)理合同簽訂后，項項目管理部應(yīng)指派項目監(jiān)理理組專人與建建設(shè)方、承包包方、設(shè)計方方、投資控制制等相關(guān)單位位進(jìn)行協(xié)調(diào)聯(lián)聯(lián)系，并應(yīng)盡快獲取施工圖紙紙、監(jiān)理人員員進(jìn)場時間要要求、現(xiàn)場辦辦公條件等相相關(guān)信息，便于正式進(jìn)場場后及時開展展監(jiān)理工作。6施工階段（含施工工準(zhǔn)備）監(jiān)理理工作6.1監(jiān)理人員及工工作準(zhǔn)備6.1.1項目監(jiān)理理組根據(jù)委托監(jiān)理合同同，項目管理理部應(yīng)及時設(shè)立項目監(jiān)理理機構(gòu)（項目目監(jiān)理組）。項目監(jiān)理組人員的數(shù)量應(yīng)能滿足足監(jiān)理工作的的需要，并與投標(biāo)承承諾和監(jiān)理合同約定定一致，專業(yè)業(yè)崗位的設(shè)置置應(yīng)滿足工程特點和進(jìn)度的的要求。項目管理部部應(yīng)由專人負(fù)負(fù)責(zé)辦理總監(jiān)監(jiān)任命書、總監(jiān)監(jiān)代表授權(quán)書書，“項目監(jiān)理機構(gòu)人員配置置表”（E1表）應(yīng)及時報建設(shè)單位，并并通知承包單單位，相關(guān)資資料留存現(xiàn)場場并報公司總總工程師室備備案。監(jiān)理人員進(jìn)進(jìn)場計劃應(yīng)在在監(jiān)理規(guī)劃中中以表式或橫道圖圖的形式動態(tài)態(tài)表示。監(jiān)理人員配置應(yīng)結(jié)結(jié)合項目特點點與專業(yè)組合合，對較復(fù)雜雜工程的報監(jiān)項目，除除按規(guī)定設(shè)立立專職安全員員崗位外，還還應(yīng)配備專職職資料員?？偙O(jiān)需要調(diào)整時，應(yīng)書面報請建設(shè)設(shè)單位同意，并并按規(guī)定辦理理變更備案手手續(xù)；其他監(jiān)理人員需要進(jìn)行調(diào)整時，應(yīng)及時通知建建設(shè)單位和承承包單位，并并填寫“項目監(jiān)理機機構(gòu)人員調(diào)整整表”（E2表）留存現(xiàn)場場，必要時，應(yīng)應(yīng)書面報建設(shè)單位同意意。6.1.2監(jiān)理設(shè)施施與監(jiān)理文件件配置1監(jiān)理設(shè)施包括常規(guī)規(guī)檢測儀器、用具、個人人防護(hù)用品，以及電腦、打印機、數(shù)碼相機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、通訊工具、辦公桌椅、文件柜和其它生活輔助設(shè)施等，監(jiān)理文件包括公司文件、工作手冊、各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、圖集等。生活輔助設(shè)施由項目管理部辦理，監(jiān)理設(shè)施、監(jiān)理文件由公司總經(jīng)濟(jì)師室、總工程師室及項目管理部進(jìn)行配置并發(fā)放。2監(jiān)理文件的配置應(yīng)應(yīng)根據(jù)項目特特點按監(jiān)理工作通用用表式中的“監(jiān)理文件配配置表”（E3表）內(nèi)容進(jìn)行行選擇，并由總監(jiān)指定定專人領(lǐng)用。未未按規(guī)定進(jìn)行行配置的，工工作質(zhì)量檢查查如有發(fā)現(xiàn)將將作扣分處理理。監(jiān)理文件件應(yīng)使用適用的文件夾夾集中管理，并并由專人進(jìn)行行保管和歸還還。3監(jiān)理常規(guī)檢測計量量器具的有效效性管理應(yīng)由由總監(jiān)指定專人人按公司（2011）第11號文件《關(guān)關(guān)于施工現(xiàn)場場計量器具檢檢測期限規(guī)定定的通知》執(zhí)執(zhí)行。監(jiān)理規(guī)規(guī)劃中有關(guān)監(jiān)監(jiān)理設(shè)施配置置應(yīng)按“監(jiān)理設(shè)施配配置表”（E4表）內(nèi)容應(yīng)列列明規(guī)格型號號、數(shù)量、對應(yīng)的的校準(zhǔn)證書編編號、時效期期、保管場所或或保管人等。6.1.3項目監(jiān)理理組辦公場所形象展示示辦公環(huán)境條件滿足足的情況下，項目監(jiān)理組應(yīng)按公司的統(tǒng)一要求布置上墻資料，以展示監(jiān)理工作面貌，主要圖表可包括如下內(nèi)容：1公司的質(zhì)量方針、目目標(biāo)；2監(jiān)理項目組的組織織形式、崗位位職責(zé)；3建設(shè)各方人員通訊訊錄；4工程總平面圖、總總進(jìn)度計劃等等；6.2前期工作交底6.2.1交底會議監(jiān)理人員進(jìn)駐現(xiàn)場場一周內(nèi)應(yīng)及及時召開前期期工作交底會議，參參加人員應(yīng)包包括各專業(yè)崗崗位人員和項項目管理部經(jīng)經(jīng)理，項目管管理部經(jīng)理應(yīng)應(yīng)介紹項目的的前期情況、工工程特點、注注意事項、操操作要求，以以及未及時處處理事項的落落實布置等。6.2.2資料移交項目管理部經(jīng)理應(yīng)應(yīng)及時向總經(jīng)濟(jì)師室室申領(lǐng)中標(biāo)通知書復(fù)復(fù)印件、監(jiān)理理合同復(fù)印件件、合同備案登記表復(fù)印件、總監(jiān)任命書、總監(jiān)監(jiān)代表授權(quán)書書、監(jiān)理人員員崗位證書等等必需資料，并向總監(jiān)（或總監(jiān)代表）移移交。涉及有公司保密內(nèi)內(nèi)容的文件資資料應(yīng)按公司規(guī)定定領(lǐng)取。6.3收集資料、溝通與與協(xié)調(diào)總監(jiān)（或總監(jiān)代表表）應(yīng)在開工準(zhǔn)備備及施工過程程中及時收集以下資料，留存現(xiàn)現(xiàn)場備查1公司營業(yè)執(zhí)照、資資質(zhì)證書復(fù)印印件（需加蓋公章）；；2監(jiān)理中標(biāo)通知書、監(jiān)監(jiān)理合同及合合同登記備案案證明復(fù)印件；3項目監(jiān)理機構(gòu)人員員配置表、資格格證書（需加蓋蓋公章）、到到崗考勤表；4總監(jiān)任命書、總監(jiān)監(jiān)代表授權(quán)書；5項目監(jiān)理組人員的的變更手續(xù)（變變更應(yīng)征得建建設(shè)方同意）；；6規(guī)劃許可證、施工工許可證、勘勘察、測量成果報告、設(shè)計圖圖紙等技術(shù)文文件；7公司總監(jiān)會議紀(jì)要要；8公司對總監(jiān)的工作作質(zhì)量考評記記錄；9公司進(jìn)行監(jiān)理業(yè)務(wù)務(wù)培訓(xùn)及交流流講評的記錄錄；10公司對項目監(jiān)監(jiān)理組進(jìn)行工工作質(zhì)量檢查查的記錄；11監(jiān)理工作手冊冊及法律、法法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)程等相關(guān)文文件。6.4監(jiān)理工作制度6.4.1工程質(zhì)量量責(zé)任制度1項目實行總監(jiān)負(fù)責(zé)責(zé)制。總監(jiān)應(yīng)應(yīng)按規(guī)范要求求在施工現(xiàn)場場履行監(jiān)理職職責(zé)，定期主主持召開工地地例會。臨時時因事離開，應(yīng)應(yīng)有書面委托托（包括事宜宜、期限、受受托人，受托托人應(yīng)為總監(jiān)監(jiān)代表或?qū)I(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師）并報建設(shè)設(shè)單位同意，由由指定的被委委托人行使其其部分職權(quán)。總總監(jiān)應(yīng)以身作作則并管好項項目部成員的的自律行為。2質(zhì)量控制資料嚴(yán)格格執(zhí)行簽認(rèn)責(zé)責(zé)任制。1）項目監(jiān)理人員應(yīng)根根據(jù)《建設(shè)工工程監(jiān)理規(guī)范范》及政府監(jiān)監(jiān)督項目管理理部的相關(guān)規(guī)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行質(zhì)量控制制資料簽認(rèn)制制度。2）總監(jiān)簽認(rèn)《建設(shè)工工程監(jiān)理規(guī)范范》規(guī)定的職職責(zé)范圍內(nèi)的的監(jiān)理文件和和指令?？偙O(jiān)監(jiān)代表在總監(jiān)監(jiān)授權(quán)下可以以簽認(rèn)除《建建設(shè)工程監(jiān)理理規(guī)范》第33.2.4條條以外的監(jiān)理理文件和指令令。3）專業(yè)監(jiān)理工程師簽簽認(rèn)涉及本專業(yè)的的方案審查、分分項工程驗收收及隱蔽驗收收記錄、監(jiān)理理日記、工程程指令、進(jìn)場場材料、設(shè)備備、構(gòu)配件質(zhì)質(zhì)量情況和試試驗結(jié)果的審查意見等。4）監(jiān)理員簽認(rèn)旁站監(jiān)監(jiān)理記錄、現(xiàn)現(xiàn)場原始質(zhì)量量記錄和憑證證、工藝過程程、施工工序序、加工制作作的檢查記錄錄和檢查結(jié)果果、承包單位位投入的人力力、材料、主主要設(shè)備及其其使用運行情情況記錄、監(jiān)監(jiān)理日記等。5）項目監(jiān)理組人員必必須嚴(yán)格按專專業(yè)、職責(zé)簽簽認(rèn)，不得任任意代簽。遇遇特殊情況需需臨時代簽的的，必須符合合有關(guān)規(guī)定和和經(jīng)合法授權(quán)權(quán)后才能代簽簽。6）簽認(rèn)的內(nèi)容必須真真實并能夠追追溯。6.4.2施工圖紙紙會審及設(shè)計計交底制度監(jiān)理項目組收到設(shè)設(shè)計文件、圖圖紙后，總監(jiān)監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)及時組織監(jiān)監(jiān)理人員熟悉悉設(shè)計文件，并并對圖紙中存存在的問題通通過建設(shè)單位位向設(shè)計方提提出書面意見見和建議。項項目監(jiān)理人員員應(yīng)參加由建建設(shè)單位組織織的設(shè)計技術(shù)術(shù)交底會，總總監(jiān)應(yīng)對設(shè)計計交底的會議議紀(jì)要進(jìn)行簽簽認(rèn)。對專業(yè)業(yè)分包工程的的圖紙會審和和交底，可按按工程進(jìn)展和和圖紙情況分分階段進(jìn)行。6.4.3施工組織織設(shè)計（方案案）審核制度度工程項目開工前，總總監(jiān)理工程師師應(yīng)組織專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師認(rèn)真審查總承包單位報報送的施工組組織設(shè)計（方方案），并對程序性、符合性、針對對性方面提出專業(yè)業(yè)意見，經(jīng)總監(jiān)監(jiān)理工程師審審核簽認(rèn)后報報建設(shè)單位。專業(yè)分包工程的施工組織設(shè)計（方案）應(yīng)經(jīng)總承包單位的審核批準(zhǔn)，由總承包單位報送監(jiān)理單位審核。對總包、分包單位施工組織設(shè)計（方案）的審核，可按工程特點和進(jìn)展分階段進(jìn)行。6.4.4施工現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量管理理審查核驗制度度1施工現(xiàn)場應(yīng)建立項項目監(jiān)理機構(gòu)對工工程質(zhì)量管理理的審查核驗驗制度。監(jiān)理理人員應(yīng)對總總包、分包單單位的組織機機構(gòu)、人員資格、質(zhì)保體系、管管理制度、技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工工程質(zhì)量檢驗驗標(biāo)準(zhǔn)、工程程設(shè)備及計量量儀器、現(xiàn)場場材料、設(shè)備備存放與管理理、材料及構(gòu)構(gòu)配件進(jìn)場報報驗、臺帳核核對、技術(shù)變變更等進(jìn)行及及時檢查、抽抽查和復(fù)查。2由承包單位填寫“施工現(xiàn)場質(zhì)質(zhì)量管理檢查查記錄”（A.0.11表），經(jīng)專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師對對其內(nèi)容逐項項核實后，由由總監(jiān)理工程程師進(jìn)行檢查查并作出是否否符合要求的的結(jié)論。3總包、分包包單位質(zhì)量管管理不到位，或或整改不及時時，監(jiān)理人員員應(yīng)及時發(fā)出出書面通知，督促并跟蹤整改結(jié)果，直至符合要求。6.4.5工程開工工報審制度專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)及時審查由總承包單位位報送的總包包、分包工程程開工報審表表和相關(guān)資料，當(dāng)當(dāng)具備開工條條件時，由總總監(jiān)理工程師師簽發(fā)指令，并報建建設(shè)單位。6.4.6工程測量量復(fù)核制度1在開工時，檢查承承包商測量人人員的崗位證證書、測量設(shè)設(shè)備校準(zhǔn)證書書，工程的測測量復(fù)核依據(jù)據(jù)是否滿足要要求。復(fù)核工程的定定位放線、臨臨時水準(zhǔn)點等等。2在施工過程中，復(fù)復(fù)核軸線位置置和標(biāo)高；復(fù)復(fù)核沉降觀測測記錄。3在工程驗收時，測測量各部位的的幾何尺寸和和標(biāo)高。4測量復(fù)核的的分工與實施施按本手冊第第款。6.4.7工程會議議制度建立會議制度是建建設(shè)各方的重重要溝通方法。在施工工過程中，工工程會議主要要包括：1工地例會：工地例例會應(yīng)定期召召開（一般為為每周一次，小小型項目視情情況而定），內(nèi)內(nèi)容主要是對對施工過程中中的安全、質(zhì)質(zhì)量、進(jìn)度、造造價控制等事事項進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)一致。工地地例會應(yīng)包括括以下主要內(nèi)內(nèi)容：1）檢查上次會議議定定事項的落實實情況，分析未完事項項原因；2）檢查分析工程項目目進(jìn)度計劃完完成情況，提提出下一階段段進(jìn)度目標(biāo)及及其落實措施施；3）檢查分析工程項目目質(zhì)量狀況，針針對存在的質(zhì)質(zhì)量問題提出出整改措施；；4）檢查工程量核定及及工程款支付付情況；5）解決需要協(xié)調(diào)的其其它有關(guān)事項項。工地例會應(yīng)由總監(jiān)監(jiān)主持，總監(jiān)監(jiān)不在現(xiàn)場時時應(yīng)授權(quán)總監(jiān)監(jiān)代表代為主主持。所形成成的會議紀(jì)要要應(yīng)由監(jiān)理人人員進(jìn)行整理理，經(jīng)參會各各方會簽后分分發(fā)。2專題會議：總監(jiān)理理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程程師可根據(jù)要要求參加由相相關(guān)各方組織織召開的專題會會議，共同商討解決決施工過程中中的各種專項項問題。3監(jiān)理組工作會議：：應(yīng)由總監(jiān)或或總監(jiān)代表組組織召開，不不定期對監(jiān)理理人員的技術(shù)術(shù)、管理、協(xié)協(xié)調(diào)等方面進(jìn)進(jìn)行溝通、指指導(dǎo)和交底。會會議還可進(jìn)行各種形式式的交流學(xué)習(xí)，包括施工方案案交流、圖紙紙、規(guī)范、公公司下發(fā)文件件學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)相關(guān)信息學(xué)學(xué)習(xí)等。會議議召開時間應(yīng)應(yīng)由總監(jiān)按項項目情況確定定，并留有書書面記錄和簽簽到。工作會會議一般可包括以下內(nèi)內(nèi)容：1）學(xué)習(xí)文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范，落實公公司相關(guān)執(zhí)行行要求；2）熟悉圖紙、方案、細(xì)細(xì)則、檢查表表式及下一步步工作的要點點；3）掌握分部分項工程程階段工序的施工特點，討討論如何采取取有效質(zhì)量控制制措施；4）分析不足之處，督督促各專業(yè)監(jiān)監(jiān)理人員各司司其職，嚴(yán)格格把好安全、質(zhì)質(zhì)量關(guān)。5）明確下一階段的職職責(zé)分工，加加強團(tuán)隊的合合作和協(xié)調(diào)。6.4.8見證、旁旁站、巡視、平平行檢驗制度度1見證：按“房屋建建筑工程和市市政基礎(chǔ)設(shè)施施工程實行見見證取樣和送送檢的規(guī)定”建建（20000）211號規(guī)定，見證證人員對需復(fù)復(fù)試材料進(jìn)行行見證，在現(xiàn)現(xiàn)場實施見證證取樣的全過過程，并可留留下影像資料料。2旁站：按“房屋建建筑工程施工工旁站監(jiān)理管管理辦法（試試行）”（建設(shè)部建市市（20022）189號）及其他相關(guān)關(guān)文件對旁站站的規(guī)定實施施。必須旁站站的工序及實實體檢測，監(jiān)理規(guī)劃、實實施細(xì)則應(yīng)作作詳細(xì)規(guī)定，監(jiān)理人員對這些關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序應(yīng)實施監(jiān)督活動，留下旁站記錄和影像資料。3巡視：監(jiān)理人員對對正在施工的的部位或工序序進(jìn)行監(jiān)督，填寫巡巡視檢查記錄錄表。4平行檢驗：按《關(guān)關(guān)于加強本市市建設(shè)工程監(jiān)監(jiān)理管理的若若干規(guī)定》（滬建交（2010）623號）第十四條條實行平行檢檢測制度：“建設(shè)工程全全面實行監(jiān)理理企業(yè)平行檢檢測制度，平平行檢測的數(shù)數(shù)量按監(jiān)理規(guī)規(guī)范或合同約約定執(zhí)行。平平行檢測費用用由建設(shè)單位位承擔(dān)”。具體執(zhí)行按本本手冊“檢測見證”內(nèi)容。6.4.9工程指令令制度1總監(jiān)應(yīng)根據(jù)項目現(xiàn)現(xiàn)場安全及質(zhì)質(zhì)量情況，發(fā)發(fā)布“工程暫停令”、開工/復(fù)工令”，對施工單單位提交的基基坑開挖令、混混凝土澆灌令令、構(gòu)件起吊吊令等，應(yīng)對對照相關(guān)條件件檢查后及時時予以簽認(rèn)。當(dāng)監(jiān)理人員在施工現(xiàn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有重重大質(zhì)量或安安全隱患，并并可能產(chǎn)生工工程質(zhì)量和安安全事故時，總總監(jiān)理工程師師可及時向承承包單位下達(dá)達(dá)工程暫停令令（一般情況況下宜事先與與業(yè)主進(jìn)行溝通）。待待整改完畢后后，由承包單單位填寫“工程復(fù)工報報審表”并附以相關(guān)關(guān)整改資料報送監(jiān)理，經(jīng)監(jiān)理人員核實其確確已整改完成符合合要求，由總監(jiān)理工工程師填寫審審查意見，方方可恢復(fù)施工工。2監(jiān)理工程師口頭指指令、監(jiān)理工工作聯(lián)系單、監(jiān)監(jiān)理工程師通通知單書面指指令對一般工程問題，可采用用口頭通知方式指令承包單位進(jìn)行整改或調(diào)整，使問題能及時解決。當(dāng)口頭通知得不到及時回應(yīng)，則可通過簽發(fā)書面“監(jiān)理工作聯(lián)系單”（C1表），提示承包單位注意和調(diào)整整改，監(jiān)理工作聯(lián)系單主要起到提示、溝通或預(yù)警作用。當(dāng)現(xiàn)場監(jiān)理人員在巡視、旁站等各種檢查時發(fā)現(xiàn)較嚴(yán)重和較緊迫的問題，必須立即進(jìn)行整改的，則應(yīng)以“監(jiān)理工程師通知單”（B1表）的形式即刻發(fā)出整改指令，并要求限期進(jìn)行整改。待承包單位整改完畢，經(jīng)自檢合格后，還須填寫監(jiān)理工程師通知回復(fù)單，報請監(jiān)理進(jìn)行復(fù)驗。經(jīng)監(jiān)理復(fù)驗合格，簽認(rèn)復(fù)查意見后，才能作為問題的“閉合”。整改未完成，監(jiān)理工程師應(yīng)繼續(xù)跟蹤督促。項目監(jiān)理組人員應(yīng)注意在發(fā)現(xiàn)問題時與復(fù)查整改結(jié)果時，均應(yīng)留下相關(guān)影像資料。6.4.10報報告制度1上海市行政區(qū)域范范圍內(nèi)，按滬滬建交[2011]648號文件《上海市市實施建設(shè)工工程施工監(jiān)理理報告制度的的若干規(guī)定》，監(jiān)理實行報告制度，報報告內(nèi)容分為為包括監(jiān)理月月報、監(jiān)理專專報和監(jiān)理緊緊急報告三種種，2監(jiān)理月報、監(jiān)理專專報每月上旬5號之前實施施網(wǎng)上報告，報告方式按滬建建管[2012]4號文件《關(guān)于啟用“建設(shè)工程施工監(jiān)理報告信息系統(tǒng)”的通知》的要求，通過上海建筑建材業(yè)信息系統(tǒng)實施監(jiān)理網(wǎng)上報告。網(wǎng)上報告點擊發(fā)送后應(yīng)書面打印，并留存現(xiàn)場備查。3報監(jiān)項目的監(jiān)理月月報每月上旬旬須實施網(wǎng)上上報告外，還還應(yīng)按合同及及監(jiān)理規(guī)范的的要求向建設(shè)設(shè)單位提交書書面月報，月月報的格式按按“監(jiān)理工作通通用表式”中的（E16表）填寫，總總監(jiān)簽認(rèn)后在每月的月底之前報送建設(shè)單單位和公司總工程程師室，并留留存一份現(xiàn)場場備查。4對發(fā)現(xiàn)施工作業(yè)不不符合強制性性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施施工設(shè)計文件件、專項施工工方案或者合合同約定的要要求，應(yīng)及時時要求施工單單位改正；施施工單位拒不不改正的，應(yīng)應(yīng)當(dāng)及時報建建設(shè)單位。發(fā)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量和安安全事故隱患患，應(yīng)當(dāng)立即即要求施工單單位改正；情情況嚴(yán)重的，應(yīng)應(yīng)當(dāng)要求暫停停施工并及時時報告建設(shè)單單位。施工單單位仍拒不改改正或者不停停止施工，可可能產(chǎn)生安全全質(zhì)量事故的的情況，應(yīng)立立即向有關(guān)監(jiān)監(jiān)督管理項目目管理部上報報緊急報告。監(jiān)監(jiān)理緊急報告告要及時（同同時必須通過過電話等方式式再報告）。監(jiān)理緊急報告在報送監(jiān)督項目管理部的同時，應(yīng)及時向公司報告。5小型項目監(jiān)理月報報，應(yīng)按監(jiān)理理工作通用表表式中的（E16表）填寫，報報送的時間要要求同上。另另外，項目監(jiān)監(jiān)理組也可按按項目特點編編制監(jiān)理周報報，以便在例例會上及時匯報。施工過過程中存在專專項議題的，也也可通過“專題報告”的形式進(jìn)行專專門說明。6項目監(jiān)理組應(yīng)嚴(yán)格格執(zhí)行《上海海市實施建設(shè)設(shè)工程施工監(jiān)監(jiān)理報告制度度的若干規(guī)定定》文件以及及公司“如實報告、總總監(jiān)負(fù)責(zé)、公公司核查”的要求，項目監(jiān)理組組應(yīng)對監(jiān)理報報告的時效、真真實性和準(zhǔn)確確性負(fù)責(zé)。6.4.11檢檢查評分制度度檢查包括巡視檢查查、重點部位、關(guān)關(guān)鍵工序旁站站檢查、抽查查、復(fù)查，檢檢驗批、隱蔽蔽工程檢查、分部分分項工程質(zhì)量量檢查、單位位工程竣工質(zhì)質(zhì)量檢查、事事故原因檢查查、制度落實實情況檢查、進(jìn)進(jìn)度檢查、安安全檢查及帶帶班檢查等。評分是指按《上海海市建筑施工工安全質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化工作實實施辦法》（2009版）以及其其它按規(guī)定必必需進(jìn)行的評評分。項目監(jiān)監(jiān)理組人員應(yīng)應(yīng)督促總承包包單位重視對對相關(guān)分包單單位的達(dá)標(biāo)評評分管理，施施工安全質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)化的評評分應(yīng)建立在在《建筑施工工安全檢查標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ599-20111）、帶班制度度檢查以及其其它日常檢查查結(jié)果的基礎(chǔ)礎(chǔ)上進(jìn)行。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工工地達(dá)標(biāo)評分核準(zhǔn)實行“總監(jiān)負(fù)責(zé)、公司核核查”。由總工程師室室每月上旬5號前對各項目目監(jiān)理組的評評分核準(zhǔn)情況況進(jìn)行匯總，匯匯總結(jié)果通知知相關(guān)項目總總監(jiān)、項目管管理部及總經(jīng)經(jīng)理室。當(dāng)發(fā)發(fā)現(xiàn)有缺評情情況的，總工工程師室應(yīng)責(zé)責(zé)成項目組進(jìn)進(jìn)行情況說明明；當(dāng)發(fā)現(xiàn)有有監(jiān)理人員未未履行相關(guān)職職責(zé)、或評分分情況與現(xiàn)場場實際嚴(yán)重不不相符的，公公司對評分核核準(zhǔn)結(jié)果實行行一票否決制制。評分核準(zhǔn)準(zhǔn)的及時性和和符合性納入入項目監(jiān)理組組的年度考核核管理記錄。6.4.12工程質(zhì)質(zhì)量驗收制度度對隱蔽驗收、中間間驗收、檢驗驗批、分項、分分部和單位工工程質(zhì)量驗收收，承包單位位應(yīng)根據(jù)《建建筑工程施工工質(zhì)量驗收統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》先先作自檢合格格，并將相關(guān)關(guān)質(zhì)量控制資料料提交監(jiān)理后，由由專業(yè)監(jiān)理工工程師進(jìn)行驗驗收。驗收中中如發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量缺陷陷，即應(yīng)向承包單位位提出整改意意見，并要求限期整整改。整改完完畢，及時進(jìn)進(jìn)行復(fù)驗，合合格后驗收簽簽認(rèn)。對涉及及結(jié)構(gòu)中的分分部工程和單單位工程，要要求設(shè)計單位位項目負(fù)責(zé)人人共同參加驗驗收簽認(rèn)。6.4.13帶帶班制度項目監(jiān)理組應(yīng)嚴(yán)格格執(zhí)行建質(zhì)[20111]111號關(guān)于印發(fā)發(fā)《建筑施工工企業(yè)負(fù)責(zé)人人及項目負(fù)責(zé)責(zé)人施工現(xiàn)場場帶班暫行辦辦法》的通知知以及滬建交交[20111]970號《關(guān)于實實施上海市建建筑施工企業(yè)業(yè)負(fù)責(zé)人及項項目負(fù)責(zé)人施施工現(xiàn)場帶班班制度的通知知》的相關(guān)內(nèi)內(nèi)容，當(dāng)施工工現(xiàn)場有超過過一定規(guī)模的的危險性較大大分部分項工工程施工、出出現(xiàn)災(zāi)害性天天氣或出現(xiàn)重重大隱患、出出現(xiàn)險情等情情況時，總監(jiān)監(jiān)（總監(jiān)代表表）等關(guān)鍵崗崗位人員必須須在崗帶班。監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)對施施工企業(yè)項目目經(jīng)理的到崗崗情況進(jìn)行復(fù)復(fù)核，并對帶帶班情況予以以記錄“上海市建設(shè)設(shè)工程監(jiān)理單單位總監(jiān)（總總監(jiān)代表）帶帶班生產(chǎn)情況況記錄表（附附表三）”。6.4.14信息及及資料管理制制度1項目總監(jiān)全面負(fù)責(zé)責(zé)信息資料管管理工作，項項目管理部負(fù)負(fù)責(zé)指定專職職或兼職檔案案資料員，并力力求人員穩(wěn)定定、工作連貫貫。2監(jiān)理資料應(yīng)包括《建建設(shè)工程監(jiān)理理規(guī)范》、《建設(shè)工程程施工安全監(jiān)監(jiān)理規(guī)程》、其它文件件規(guī)定以及本本手冊規(guī)定的的各項內(nèi)容。監(jiān)監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)注意及時收收集資料，做做好相關(guān)記錄。3嚴(yán)格按規(guī)定及時填填寫各種相應(yīng)應(yīng)表式，內(nèi)容容真實完整，手手續(xù)齊全，措措辭規(guī)范，資資料閉合，分分類有序。4存放監(jiān)理資料的文文件盒/文件袋應(yīng)擺擺放整齊、索索引明確、目目錄完整清晰晰。5現(xiàn)場監(jiān)理檔案管理理工作應(yīng)符合合公司質(zhì)量貫貫標(biāo)的要求。6涉及的電子文檔資資料應(yīng)注意及及時整理、分分類、備份。監(jiān)理工作質(zhì)量的提提高建立在過過程資料及時時、完整和有有效的基礎(chǔ)上上。項目監(jiān)理理組應(yīng)重視資資料的完整有有效，加強資資料員與各專業(yè)監(jiān)理工工程師的配合合，通過督促促收集、分類類歸檔、定期檢查等手手段把過程資資料予以相對對固定。資料料工作宜選派細(xì)心有有電腦基礎(chǔ)和和工程經(jīng)驗的的人員擔(dān)任?？偙O(jiān)應(yīng)明確資料工作的流程，定期負(fù)責(zé)檢查監(jiān)理資料的情況。項目管理部經(jīng)理應(yīng)視需要及時配置或調(diào)整專職資料與信息管理人員。6.4.15工作質(zhì)質(zhì)量檢查制度監(jiān)理工作質(zhì)量檢查查一般分為自自查、公司檢檢查、行業(yè)檢檢查、政府監(jiān)監(jiān)督項目管理理部的檢查。項目監(jiān)理組組應(yīng)重視建立自查查制度，從意意識上要認(rèn)識識到通過檢查查和整改可起起到幫助提高高和規(guī)避風(fēng)險。工工作質(zhì)量檢查查主要包括以以下內(nèi)容：1按政府、行業(yè)和公公司要求進(jìn)定定期或不定期期自查，找出問題切切實整改并書書面報告。2響應(yīng)公司的檢查安安排和要求，總監(jiān)及相關(guān)人員應(yīng)到現(xiàn)場，認(rèn)真對待檢查出的問題及時整改并在二周內(nèi)書面回復(fù)，回復(fù)須由總監(jiān)及項目管理部經(jīng)理簽字后交總工程師室存檔。公司年度檢查辦法應(yīng)按如下要求進(jìn)行，出現(xiàn)突發(fā)情況時可作適時調(diào)整：項目類型檢查頻次檢查節(jié)點檢查形式檢查人員檢查表式新建、改建、擴(kuò)建建的土建、安裝、人防報監(jiān)項目1～2次/年，次數(shù)并按差別別化管理要求求進(jìn)行地基基礎(chǔ)、主體、節(jié)節(jié)能、幕墻施工，一一房一驗，或視情況需需要實物與資料檢查所屬項目管理部11人、總工程師師室2～3人，其它1～2人聯(lián)合檢查查工作質(zhì)量檢查用表表裝修報監(jiān)項目按項目管理部、規(guī)模模、類型進(jìn)行10%～20%年覆蓋率抽查中間驗收、竣工預(yù)預(yù)驗收，或視視情況需要實物與資料檢查所屬項目管理部11人、總工程師師室2～3人，其它1～2人聯(lián)合檢查查工作質(zhì)量檢查用表表小型項目（工程造造價﹤100萬元、非報報監(jiān)項目、承承監(jiān)時間≦三個月、技技術(shù)咨詢項目目）按項目管理部、類型型進(jìn)行10%～20%年抽查中間驗收或竣工預(yù)預(yù)驗收巡視檢查總工程師室1～22人或所屬項目管理理部1～2人巡查工作質(zhì)量檢查用表表3檢查項目的確定按按項目進(jìn)展動動態(tài)安排，并并經(jīng)項目管理理部同意。檢查人人員以總工程程師室為主，具具體人員可包包括土建、安安裝、安全等等專業(yè)組成。檢檢查表式按本本手冊附錄一中的E30、E31表，其中“監(jiān)理工作質(zhì)質(zhì)量檢查表（一一）”按“上海市建設(shè)設(shè)工程監(jiān)理工工作守則”要求進(jìn)行檢檢查評分?！氨O(jiān)理工作質(zhì)質(zhì)量檢查表（二二）”為專項檢查查表，檢查內(nèi)內(nèi)容按照公司司、監(jiān)督項目目管理部和行行業(yè)協(xié)會相關(guān)關(guān)規(guī)定，并對檢查中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的監(jiān)理工作作存在問題按按每條扣0.5～2分作評分。4通過參加行業(yè)內(nèi)的的檢查評比，積積極展示公司司的監(jiān)理工作作形象，找到到差距加以提提高。5認(rèn)真對待政府監(jiān)督督項目管理部部（安質(zhì)監(jiān)等等相關(guān)項目管管理部）的各各種檢查，總總監(jiān)及相關(guān)人員應(yīng)應(yīng)及時到場，對提出的整改要求應(yīng)布置落實并報告公司，對整改結(jié)果應(yīng)嚴(yán)格復(fù)核，整改回復(fù)的簽發(fā)應(yīng)符合公司規(guī)定。遇有政府要求約談的，總監(jiān)及相關(guān)監(jiān)理人員應(yīng)在第一時間報告公司，并認(rèn)真積極配合調(diào)查、整改和約談，按公司要求把整改工作做好。6.4.16監(jiān)理工工作總結(jié)制度度1監(jiān)理工作結(jié)束時，總監(jiān)應(yīng)向建設(shè)單位和公司遞交監(jiān)理工作總結(jié)，內(nèi)容應(yīng)主要包括監(jiān)理工作開展情況以及監(jiān)理合同的履行情況等。2監(jiān)理工作總結(jié)應(yīng)簡簡明扼要，由由總監(jiān)簽字后交交建設(shè)單位和和公司歸檔。3監(jiān)理工作總結(jié)的內(nèi)內(nèi)容按本手冊冊第7.5條。6.4.17學(xué)習(xí)與與創(chuàng)新制度1監(jiān)理工作質(zhì)量的提提高依靠平時時的學(xué)習(xí)和實實踐積累?？偪偙O(jiān)、總監(jiān)代表應(yīng)重視建立項目監(jiān)理理組的日常學(xué)習(xí)機制制并形成記錄錄，對與項目目有關(guān)的圖紙紙、方案、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、文文件內(nèi)容、公公司要求、監(jiān)監(jiān)理工作實踐踐經(jīng)驗進(jìn)行不不間斷的學(xué)習(xí)習(xí)、梳理、調(diào)調(diào)整和創(chuàng)新。對對外應(yīng)積極參參加崗位教育育、公司培訓(xùn)訓(xùn)、研討交流流等，使個人人和團(tuán)隊的工作質(zhì)質(zhì)量得到鍛煉煉和提高。2項目監(jiān)理組應(yīng)重視視與監(jiān)理工作作相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息學(xué)習(xí)，充充分利用各種種場所的辦公公網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，對對公司提供的的資源平臺和和工作信息，及及時查看學(xué)習(xí)習(xí)和布置落實實。在公司建建立資源信息平臺臺條件成熟的的情況下，應(yīng)應(yīng)對公司發(fā)出出的指令和要要求予以及時時響應(yīng)，并按按要求以文件件、照片、視視頻等方式反反饋現(xiàn)場的工工作動態(tài)，便便于公司的協(xié)協(xié)助、指導(dǎo)和和實時監(jiān)控。3項目監(jiān)理組人員有有義務(wù)對施工工現(xiàn)場的新工工藝、新工法予以及時時跟蹤、消化化吸收、整理理、收集資料料，并配合公公司總工程師師室安排現(xiàn)場場觀摩、學(xué)習(xí)習(xí)和培訓(xùn)，幫幫助公司監(jiān)理理崗位從業(yè)人人員工作質(zhì)量量的整體提高。4對公司定期發(fā)布的的《質(zhì)量?？酚枰躁P(guān)注，將將工作中的心心得體會、經(jīng)經(jīng)驗和建議以以文字的形式式形成稿件，經(jīng)項目管理部交《質(zhì)量?？返木庉嬋藛T審核錄用。6.4.18考考勤、考核、培訓(xùn)管理制度度1考勤及員工入職培培訓(xùn)按公司員員工手冊的相相關(guān)規(guī)定執(zhí)行行。總監(jiān)負(fù)責(zé)項目目監(jiān)理組人員員日常工作的的調(diào)配，根據(jù)據(jù)施工作業(yè)時時間的安排，應(yīng)確確保每個施工工日的人員出出勤（含節(jié)假假日），并指指定專人做好好考勤統(tǒng)計工工作。當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)缺崗時應(yīng)注注意及時補充充，遇有重要要崗位人員臨臨時調(diào)整情況況，應(yīng)及時通通知建設(shè)單位位和承包單位位。2公司應(yīng)按相關(guān)規(guī)定定對項目總監(jiān)監(jiān)的工作行為規(guī)規(guī)范每年進(jìn)行考核評評定，考評記錄留留存現(xiàn)場；每月召開企業(yè)業(yè)總監(jiān)會議、每季度召開總總監(jiān)代表會議議，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流流講評會；經(jīng)經(jīng)常性舉辦監(jiān)監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)會，注重提提高總監(jiān)、總總監(jiān)代表及專專業(yè)監(jiān)理工程程師的業(yè)務(wù)水水平、自身素素質(zhì)和自律能能力；適時召召開監(jiān)理工作作研討會，為為企業(yè)發(fā)展和和提升整體監(jiān)監(jiān)理工作質(zhì)量量出謀劃策。3按行業(yè)的監(jiān)監(jiān)管要求對項項目監(jiān)理組進(jìn)行常態(tài)化的監(jiān)理工作作質(zhì)量檢查。6.4.19職業(yè)操操守與工作質(zhì)質(zhì)量獎罰制度度項目監(jiān)理組人員應(yīng)應(yīng)按公司員工手冊冊第二章中的“職業(yè)道德”和“工作紀(jì)律”相關(guān)內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行自律，項項目管理部經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行行監(jiān)督。工作質(zhì)量獎獎罰按公司員工手冊冊第十章及附件中的相關(guān)規(guī)定定執(zhí)行。6.4.20工程保保修監(jiān)理回訪訪制度工程保修監(jiān)理回訪訪由總監(jiān)負(fù)責(zé)責(zé)實施，回訪形式可按監(jiān)理合同或或補充協(xié)議的的約定。保修施工期期間，監(jiān)理人人員應(yīng)按照和業(yè)主的約定繼續(xù)履履行監(jiān)理職責(zé)責(zé)。6.5圖紙會審與技術(shù)文文件編制6.5.1施工圖紙會審審與設(shè)計交底1在設(shè)計交底會議前前，總監(jiān)應(yīng)組織各各專業(yè)監(jiān)理人人員進(jìn)行圖紙紙會審工作，包包括了解設(shè)計計意圖、熟悉悉設(shè)計說明和和各項技術(shù)要要求，核對圖圖紙內(nèi)容是否否齊全、清晰晰，圖紙標(biāo)注注尺寸、軸線線、標(biāo)高等是是否正確、符符合，檢查建筑、結(jié)結(jié)構(gòu)、水電、空空調(diào)、通訊、設(shè)設(shè)備安裝等各各專業(yè)的配合合情況，并對對圖紙中存在在的問題通過過建設(shè)單位向向設(shè)計單位提提出書面意見見和建議。2項目監(jiān)理組應(yīng)督促促承包單位做做好施工圖紙紙的會審工作作，其書面意意見也應(yīng)由建建設(shè)單位及時時轉(zhuǎn)交設(shè)計單單位。3各專業(yè)監(jiān)理人員應(yīng)應(yīng)參加建設(shè)單單位組織的設(shè)設(shè)計技術(shù)交底底會議，形成成的設(shè)計交底底會議紀(jì)要應(yīng)應(yīng)提交建設(shè)單單位、設(shè)計單單位、施工單單位和監(jiān)理單位各各方進(jìn)行會簽簽，總監(jiān)理工工程師應(yīng)對設(shè)設(shè)計技術(shù)交底底會議紀(jì)要進(jìn)進(jìn)行簽認(rèn)。設(shè)設(shè)計圖紙交底底會議紀(jì)要與與設(shè)計圖紙同同樣重要，項項目監(jiān)理組應(yīng)應(yīng)妥善保管。4項目監(jiān)理組各專業(yè)業(yè)人員應(yīng)對圖圖紙的有效性性進(jìn)行識別，當(dāng)當(dāng)出現(xiàn)“白圖”、“無有效印章章藍(lán)圖”、“應(yīng)審圖而未未審圖”的情況時，應(yīng)應(yīng)及時向建設(shè)設(shè)單位書面提提出。項目監(jiān)監(jiān)理組應(yīng)建立立圖紙收文登登記，并在“圖紙情況登登記表”上進(jìn)行記錄。對不符合相關(guān)關(guān)規(guī)定的技術(shù)術(shù)核定單、設(shè)設(shè)計變更、圖圖紙等應(yīng)以監(jiān)監(jiān)理工作聯(lián)系系單、會議紀(jì)紀(jì)要、監(jiān)理月報等形式予予以指出和督促。6.5.2監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃是項目監(jiān)監(jiān)理組全面開開展監(jiān)理工作作的指導(dǎo)性文文件，應(yīng)按現(xiàn)行的《建設(shè)工程監(jiān)監(jiān)理規(guī)范》的規(guī)定認(rèn)真真編制，并具具指導(dǎo)性。監(jiān)理規(guī)劃劃編制完成后后須經(jīng)公司技技術(shù)負(fù)責(zé)人審審核批準(zhǔn)，并在第一次工工地會議前報報送建設(shè)單位位。1監(jiān)理規(guī)劃編制依據(jù)據(jù)：1）建設(shè)工程的相關(guān)法法律、法規(guī)及及項目審批文文件；2）建設(shè)工程項目有關(guān)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)設(shè)計文件、技技術(shù)資料；3）監(jiān)理大綱、委托監(jiān)監(jiān)理合同以及及與建設(shè)工程程相關(guān)的合同同文件。2監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)包含以以下主要內(nèi)容容：1）工程項目概況（按按圖紙說明及及其它相關(guān)信息）；2）監(jiān)理工作范圍（按按監(jiān)理大綱、監(jiān)監(jiān)理合同內(nèi)容容）；3）監(jiān)理工作內(nèi)容（按按分項分部、重點部位、關(guān)鍵鍵工序、危險險性較大工程程內(nèi)容）；4）監(jiān)理工作目標(biāo)（應(yīng)應(yīng)與公司質(zhì)量量管理體系目目標(biāo)及合同目目標(biāo)一致）；5）監(jiān)理工作依據(jù)（適適用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范等）；6）項目監(jiān)理機構(gòu)組織織形式（總監(jiān)監(jiān)、總監(jiān)代表表、專業(yè)監(jiān)理理師、監(jiān)理員員等）；7）項目監(jiān)理機構(gòu)人員員配備（與投投標(biāo)文件、相關(guān)承諾一一致）；8）項目監(jiān)理機構(gòu)人員員崗位職責(zé)（按按本手冊要求求）；9）監(jiān)理工作程序；10）監(jiān)理工作方方法與措施；11）監(jiān)理工作制制度；12）安全監(jiān)理方方案；13）建筑節(jié)能監(jiān)監(jiān)理14）監(jiān)理設(shè)施。監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)應(yīng)具有符合性性和針對性，并對監(jiān)理實實施細(xì)則的編編制起到應(yīng)有的指導(dǎo)作作用。已有公司范本的應(yīng)應(yīng)參照其格式式進(jìn)行詳細(xì)編制制，內(nèi)容深度應(yīng)應(yīng)能滿足項目類型型所需的各種種監(jiān)理工作質(zhì)質(zhì)量、安全計劃。監(jiān)理規(guī)劃內(nèi)容容應(yīng)與報審的施施工組織設(shè)計計（方案）對應(yīng)應(yīng)，并在見證取取樣、平行檢檢驗、檢驗批批、巡視旁站站、標(biāo)養(yǎng)室檢檢查、同條件件養(yǎng)護(hù)、測量量復(fù)核、沉降觀觀測、材料臺帳帳、影像拍攝攝、安全監(jiān)理、實施細(xì)則編編制要求等方面作出規(guī)定定。符合性針對性性不滿足要求求的監(jiān)理規(guī)劃劃應(yīng)進(jìn)行補充充修改后重新新報審。小型工程項目（工工程造價﹤100萬元、非報報監(jiān)項目、承承監(jiān)時間≦三個月、技技術(shù)咨詢項目目），監(jiān)理規(guī)規(guī)劃的內(nèi)容和和深度能達(dá)到到并覆蓋監(jiān)理理實施細(xì)則要要求的，可合合二為一。涉及工程復(fù)雜的，監(jiān)理規(guī)劃中的安全監(jiān)理方案章節(jié)可單獨編制，時間上應(yīng)與監(jiān)理規(guī)劃同時編制完成。編制工作由總監(jiān)主持，安全監(jiān)理人員和專業(yè)監(jiān)理工程師參與，公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。當(dāng)工程分階段出圖、分階段組織施工時，安全監(jiān)理方案要進(jìn)行動態(tài)調(diào)整、補充和完善。3監(jiān)理規(guī)劃調(diào)整與補補充：當(dāng)設(shè)計圖紙、施工組組織設(shè)計（方方案）內(nèi)容、不可抗抗力影響以及項目實施施內(nèi)容發(fā)生重重大變化時，總監(jiān)應(yīng)根據(jù)要求及時時主持對原監(jiān)理規(guī)劃進(jìn)進(jìn)行調(diào)整與補補充，按原報審程序經(jīng)批準(zhǔn)后后再報建設(shè)單單位。6.5.3監(jiān)理實施細(xì)則監(jiān)理實施細(xì)則應(yīng)結(jié)結(jié)合工程特點點，以重點部位、關(guān)鍵鍵工序、分部部分項工程為為控制目標(biāo)值值，具有較強強的針對性和和可操作性，并并在施工開始始前編制完成成，由專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師編編寫，經(jīng)總監(jiān)監(jiān)批準(zhǔn)實施。監(jiān)理實施細(xì)細(xì)則的編制應(yīng)應(yīng)與報審的施施工方案相對對應(yīng)。安全監(jiān)理實施細(xì)則則應(yīng)依據(jù)監(jiān)理理規(guī)劃或經(jīng)單單獨批準(zhǔn)的安安全監(jiān)理方案案由專業(yè)監(jiān)理理工程師進(jìn)行行編制。危險險性較大工程程應(yīng)單獨編制制專項安全監(jiān)監(jiān)理實施細(xì)則則。中型及以上上或?qū)I(yè)性較較強的工程項項目（工程等等級類別按建建設(shè)部158號令），可在在監(jiān)理實施細(xì)細(xì)則中編入安安全監(jiān)理的內(nèi)內(nèi)容。1監(jiān)理細(xì)則編制依據(jù)據(jù)1）已批準(zhǔn)的監(jiān)理規(guī)劃劃；2）與專業(yè)工程相關(guān)的的設(shè)計文件和和技術(shù)資料；；3）施工組織設(shè)計和專專項施工方案案。2監(jiān)理實施細(xì)則應(yīng)包包含以下主要內(nèi)內(nèi)容：1）工程概況及特點；；2）監(jiān)理工作依據(jù)；3）設(shè)計圖紙技術(shù)要求求；4）專業(yè)工程強制性條條文要求；5）監(jiān)理工作流程；6）監(jiān)理工作方法與措措施；7）監(jiān)理工作控制要點點；8）質(zhì)量檢驗與驗收；；9）工程資料管理。3監(jiān)理實施細(xì)則的補補充、修改和完善善：項目監(jiān)理實施過程程中，監(jiān)理細(xì)細(xì)則應(yīng)根據(jù)實實際情況由原原編制人進(jìn)行行補充、修改和完善善。4監(jiān)理實施細(xì)則交底底：監(jiān)理實施細(xì)則經(jīng)總總監(jiān)審批同意意后實施，編制人應(yīng)及時向項目組的其其他監(jiān)理人員交底，被交底底人予以簽認(rèn)認(rèn)。6.6開工審核6.6.1建設(shè)各方方責(zé)任主體的的行為審核1建設(shè)單位辦理施工工圖設(shè)計文件件審查、施工工許可的情況況，是否按規(guī)規(guī)定委托檢測測單位（材料料復(fù)試、實體體檢測、平行行檢測等），是是否組織圖紙紙會審、設(shè)計計交底、設(shè)計計變更工作。2勘察、設(shè)計單位的的資質(zhì)及簽字字手續(xù)、加蓋注冊章章情況。3總包單位、專專業(yè)承包單位的資資質(zhì)符合情況況，分包合同同及備案情況況，項目經(jīng)理理、管理人員員資格、配備備及到位情況況，項目經(jīng)理理和主要管理理人員的變更更手續(xù)，施工工組織設(shè)計或或施工方案審審批及執(zhí)行情情況、安全文文明措施費用用的使用情況況。以上包括核核查營業(yè)執(zhí)照照、資質(zhì)等級級、安全生產(chǎn)產(chǎn)許可證、崗崗位人員證書書和特種作業(yè)業(yè)人員證書，兩類人員安安全考核上崗崗證書、安全全交底書面記記錄、安全協(xié)議，項項目組織機構(gòu)構(gòu)的主要崗位位（項目經(jīng)理理、技術(shù)負(fù)責(zé)責(zé)人、安全員員、取樣員等等）是否與投投標(biāo)承諾一致致，不一致時時是否有相應(yīng)應(yīng)的變更手續(xù)續(xù)等，必要時時應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)上上查閱。4檢測、監(jiān)測單位的的資質(zhì)及合同同情況，應(yīng)核核查其營業(yè)執(zhí)執(zhí)照、資質(zhì)證證書、負(fù)責(zé)人人到崗及其它它相關(guān)資料等等。5對納入總承包單位管管理的分包單單位，應(yīng)要求求總承包單位位填報《分包包單位資格報報審表》，經(jīng)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工工程師提出審審查意見后，由由總監(jiān)進(jìn)行審核核批準(zhǔn)，并督督促總承包單位及時辦理理網(wǎng)上新增分包及分包合同備案。6審核材料及構(gòu)配件件供應(yīng)、大型型設(shè)施租賃等等單位的合同及備案情況，應(yīng)核查查其營業(yè)執(zhí)照、生生產(chǎn)許可證、技技監(jiān)項目管理理部的檢測證證明文件、備備案證明及交易憑證現(xiàn)現(xiàn)場證明單、供貨能力力證明文件，以及政府項目目管理部規(guī)定定的其它資料料等。6.6.2施工組織設(shè)計（方方案）審查1專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)應(yīng)認(rèn)真審查施施工單位報送送的施工組織織設(shè)計（方案案），并對其其內(nèi)容的程序序性、符合性性、針對性方方面提出專業(yè)業(yè)意見，程序序性主要是指指編制人及審審批人的有效效性，符合性性是指其內(nèi)容容是否符合施施工圖紙、現(xiàn)現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)、驗收規(guī)范范以及是否有有違法強制性性標(biāo)準(zhǔn)的情況況，針對性是是指是否有根根據(jù)本