協(xié)同通信產(chǎn)品介紹20090218課件

協(xié)同通信產(chǎn)品項(xiàng)目組2009年2月中國(guó)電信

協(xié)同通信產(chǎn)品介紹1、產(chǎn)品功能介紹2、PC客戶端功能演示3、商業(yè)模式和資費(fèi)策略4、一期網(wǎng)絡(luò)部署方案目錄中國(guó)電信協(xié)同通信的定位中國(guó)電信的協(xié)同通信是用于政企客戶協(xié)同辦公，融合CT和IT應(yīng)用的綜合解決方案，以政企客戶的電話號(hào)碼為依托，通過(guò)對(duì)包括移動(dòng)終端在內(nèi)的多種通信終端和應(yīng)用的有機(jī)集成，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、視頻、即時(shí)通信、數(shù)據(jù)等各種通信方式的有效結(jié)合。

用戶滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或功能控件通過(guò)協(xié)同通信進(jìn)行整合和融合IP承載網(wǎng)ICT業(yè)務(wù)CT業(yè)務(wù)（語(yǔ)音、短信、視頻、會(huì)議、即時(shí)通信、狀態(tài)呈現(xiàn)、數(shù)據(jù)協(xié)同…）IT業(yè)務(wù)（網(wǎng)絡(luò)硬盤、企業(yè)郵箱、辦公自動(dòng)化…）新體驗(yàn)：協(xié)同、快捷、方便新業(yè)務(wù)：融合語(yǔ)音、視頻、即時(shí)通信和數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)新終端：新型IP智能終端，包含軟、硬多種終端形式協(xié)同通信主要特點(diǎn)…各種集成終端PC客戶端web客戶端業(yè)務(wù)能力嵌入IP硬終端移動(dòng)客戶端協(xié)同通信終端產(chǎn)品的主要形態(tài)現(xiàn)階段以PC客戶端為主進(jìn)行推廣協(xié)同通信主要功能介紹（1）通訊錄包含個(gè)人和單位通信錄。個(gè)人通信錄由用戶自行創(chuàng)建和維護(hù)；單位通信錄由單位管理員統(tǒng)一維護(hù)?？蛻舳颂峁┩ㄓ嶄洸樵児δ?，可根據(jù)通訊錄相關(guān)信息進(jìn)行查詢；提供通信錄導(dǎo)入、導(dǎo)出功能。用戶可針對(duì)通信錄中某聯(lián)系人發(fā)送即時(shí)消息、短信，發(fā)起語(yǔ)音呼叫、會(huì)議電話等。點(diǎn)擊撥號(hào)用戶在客戶端上可以設(shè)置綁定的接聽終端，通過(guò)點(diǎn)擊方式實(shí)現(xiàn)上述綁定終端與所點(diǎn)擊的被叫終端之間的通話?？蛻舳丝蓪?shí)時(shí)顯示呼叫進(jìn)行的狀態(tài)和結(jié)果協(xié)同通信主要功能介紹（2）短消息具備短信收發(fā)能力，支持離線轉(zhuǎn)發(fā)和短信群發(fā)等功能即時(shí)消息提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天、群組聊天。支持協(xié)同通信用戶雙方在線點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文件傳送功能電話會(huì)議電話會(huì)議主要包括預(yù)約會(huì)議和即時(shí)會(huì)議。另外，也支持兩方通話升級(jí)為多方會(huì)議。客戶自服務(wù)管理功能客戶可通過(guò)設(shè)置授權(quán)單位管理員，安全訪問(wèn)協(xié)同通信客戶業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，進(jìn)行單位通訊錄維護(hù)、用戶權(quán)限管理、用戶登錄帳號(hào)密碼重置、自助統(tǒng)計(jì)分析、內(nèi)部信息廣播等自服務(wù)管理功能。協(xié)同通信主要業(yè)務(wù)編號(hào)（1）用戶登錄帳號(hào)可采用用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼或者用戶E-mail格式，現(xiàn)階段采用用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼登錄方式，用戶E-mail地址登錄在后續(xù)支持用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼業(yè)務(wù)號(hào)碼為E.164固話號(hào)碼格式。用戶可選擇中國(guó)電信網(wǎng)內(nèi)原有的PSTN固定電話號(hào)碼作為用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼（同號(hào)方式），適用于使用中國(guó)電信PSTN直線的政企客戶群。用戶也可選擇中國(guó)電信協(xié)同通信新號(hào)段的號(hào)碼作為用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼（虛號(hào)碼），適用于未開通中國(guó)電信PSTN直線業(yè)務(wù)的政企客戶群。用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼可唯一識(shí)別用戶，用于協(xié)同通信的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，同時(shí)在南方地區(qū)還可用于協(xié)同通信短信收發(fā)。業(yè)務(wù)號(hào)碼為CDMA手機(jī)號(hào)碼（后續(xù)支持）協(xié)同通信主要業(yè)務(wù)編號(hào)（1）用戶關(guān)聯(lián)的C網(wǎng)手機(jī)號(hào)碼適用于在北方部署時(shí)協(xié)同通信用戶的短信收發(fā)功能可為用戶實(shí)際的中國(guó)電信C網(wǎng)手機(jī)號(hào)碼，也可以是中國(guó)電信分配的C網(wǎng)手機(jī)虛號(hào)碼對(duì)于擁有實(shí)際C網(wǎng)手機(jī)號(hào)碼的用戶發(fā)送短信：可通過(guò)客戶端發(fā)送，主叫號(hào)碼為已有的C網(wǎng)號(hào)碼接收短信：僅能通過(guò)移動(dòng)終端接收，被叫號(hào)碼為已有的C網(wǎng)號(hào)碼對(duì)于分配C網(wǎng)手機(jī)虛號(hào)碼的用戶發(fā)送短信：通過(guò)客戶端發(fā)送，主叫號(hào)碼為C網(wǎng)手機(jī)虛號(hào)碼接收短信：通過(guò)客戶端接收，被叫號(hào)碼為C網(wǎng)手機(jī)虛號(hào)碼協(xié)同通信主要業(yè)務(wù)編號(hào)（3）單位管理員賬號(hào)超級(jí)管理員賬號(hào)。為每個(gè)客戶分配一個(gè)超級(jí)管理員賬號(hào)，格式為“Admin@政企客戶名”。該賬號(hào)只能登錄客戶自助管理門戶，不能使用協(xié)同通信客戶端。普通管理員賬號(hào)。超級(jí)管理員可指定客戶內(nèi)部的一到多個(gè)協(xié)同通信用戶，作為普通管理員。普通管理員賬號(hào)格式同協(xié)同通信用戶賬號(hào)。該賬號(hào)既能登錄客戶自助管理門戶，也能使用協(xié)同通信客戶端。協(xié)同通信產(chǎn)品主要功能亮點(diǎn)移動(dòng)鼠標(biāo)顯示聯(lián)系人名片，點(diǎn)擊名片上的圖標(biāo)撥打電話或者發(fā)短信統(tǒng)一的整合通信終端，融合固話、手機(jī)、傳真機(jī)、PC機(jī)多種終端功能；動(dòng)態(tài)更新的企業(yè)通訊錄；基于通訊錄，快速發(fā)起呼叫、短信、消息和會(huì)議等通信操作；方便記憶的統(tǒng)一號(hào)碼，可以與原有固話終端同號(hào)；靈活的通話終端捆綁設(shè)置，實(shí)現(xiàn)號(hào)碼可攜帶；靈活的群組操作，如多方通話，短信群發(fā)、IM工作群組等；強(qiáng)大的多媒體通信能力，如視頻會(huì)議、數(shù)據(jù)會(huì)議等，縮短了空間距離，使溝通無(wú)縫1、產(chǎn)品功能介紹2、PC客戶端功能演示3、商業(yè)模式和資費(fèi)策略4、一期網(wǎng)絡(luò)部署方案目錄搜索聯(lián)系人區(qū)域：查找聯(lián)系人和添加聯(lián)系人放置在獨(dú)立的功能區(qū)，始終可見(jiàn)號(hào)碼輸入?yún)^(qū)域：輸入號(hào)碼撥打提示框，放置在獨(dú)立的功能區(qū)，始終可見(jiàn)功能集成區(qū)：按照通信、辦公、號(hào)百商旅服務(wù)以及商務(wù)平臺(tái)IT應(yīng)用等不同應(yīng)用各自設(shè)置一個(gè)Tab個(gè)人信息設(shè)置區(qū)：靈活設(shè)置頭像、在線狀態(tài)捆綁的接聽電話快捷功能區(qū)域：常用功能依次排列聯(lián)系人信息組織區(qū)域：通信錄/好友/工作群所有與聯(lián)系人相關(guān)的列表整合，采用橫Tab進(jìn)行區(qū)隔PC客戶端-主界面快捷功能區(qū)域：提示未接/未讀信息的數(shù)量一、撥打電話介紹-點(diǎn)擊呼叫一、撥打電話介紹-手動(dòng)輸入號(hào)碼通過(guò)鍵盤手動(dòng)輸入號(hào)碼，點(diǎn)擊撥打按鈕，或者回車點(diǎn)擊撥號(hào)盤按鈕撥號(hào)。一、撥打電話介紹-撥號(hào)盤撥打輸入框同步顯示撥號(hào)數(shù)字三、IM和短信融合體驗(yàn)介紹統(tǒng)一的信息窗口體驗(yàn)，短信追著人走四、搜索功能介紹即時(shí)模糊搜索可以對(duì)搜索的結(jié)果進(jìn)行通信操作。左鍵點(diǎn)擊顯示聯(lián)系人卡片，可在卡片上點(diǎn)擊操作。也可右鍵點(diǎn)擊后在操作菜單上進(jìn)行操作五、電話會(huì)議介紹1、產(chǎn)品功能介紹2、PC客戶端功能演示3、商業(yè)模式和資費(fèi)策略4、一期網(wǎng)絡(luò)部署方案目錄協(xié)同通信主要商務(wù)模式網(wǎng)絡(luò)版定制版

根據(jù)企業(yè)需要自由選擇各種功能模塊，例如：網(wǎng)絡(luò)傳真、視頻會(huì)議、單位通訊錄以及電話會(huì)議等。作為“通訊能力”業(yè)務(wù)模塊，與客戶的郵件、OA、行業(yè)應(yīng)用方案等進(jìn)行系統(tǒng)集成；

主要通過(guò)自有渠道和銷售代理進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣；主要通過(guò)自有渠道和應(yīng)用合作伙伴合作進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣；中小型企業(yè)行業(yè)應(yīng)用定制客戶增加個(gè)性化需求，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量保障有特殊行業(yè)屬性，開發(fā)并集成行業(yè)應(yīng)用主要集成點(diǎn)擊撥號(hào)、短信等基本通信功能；主要滿足客戶基本通信的需求。由用戶自主注冊(cè)，自己下載使用，自助管理通訊錄主要通過(guò)廣告等大眾化傳播方式、社會(huì)代理等進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣；通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)開通、受理；（該模式需全國(guó)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)支撐，目前暫不能實(shí)現(xiàn)）個(gè)體商戶及小型企業(yè)針對(duì)只有簡(jiǎn)單通信需求的SME自助版

不同版本的產(chǎn)品功能組合設(shè)計(jì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)點(diǎn)擊撥號(hào)短信即時(shí)通信電話會(huì)議定制版網(wǎng)絡(luò)版自助版（暫未開通）個(gè)人通訊錄不可選業(yè)務(wù)

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)企業(yè)通訊錄增值業(yè)務(wù)可選業(yè)務(wù)4008118114可調(diào)用業(yè)務(wù)與各種應(yīng)用的結(jié)合（集成）（如與綜合辦公、商企平臺(tái)結(jié)合）增值業(yè)務(wù)多媒體會(huì)議網(wǎng)絡(luò)傳真按客戶需求強(qiáng)烈程度和實(shí)現(xiàn)的繁瑣程度，將業(yè)務(wù)功能組合為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)兩大類提供給客戶；注1：由于全國(guó)性預(yù)付費(fèi)平臺(tái)還未建立，因此自助版暫不能開通，主推網(wǎng)絡(luò)版和定制版注2：隨產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度的不同，可選業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)種類將逐步增加；協(xié)同通信（網(wǎng)絡(luò)版）計(jì)費(fèi)方式類型計(jì)費(fèi)方式網(wǎng)絡(luò)版一次性開通服務(wù)費(fèi)對(duì)客戶一次性收取協(xié)同通信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能費(fèi)對(duì)用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼計(jì)費(fèi)協(xié)同通信增值業(yè)務(wù)功能費(fèi)對(duì)用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼計(jì)費(fèi)；選用網(wǎng)絡(luò)傳真等增值服務(wù)協(xié)同通信通信費(fèi)協(xié)同通信通話費(fèi)主叫基本通話費(fèi)對(duì)用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼計(jì)費(fèi)；長(zhǎng)市同價(jià)異網(wǎng)手機(jī)終端捆綁費(fèi)對(duì)用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼計(jì)費(fèi)；協(xié)同通信短信費(fèi)對(duì)用戶業(yè)務(wù)號(hào)碼計(jì)費(fèi)；按條計(jì)費(fèi)；1、產(chǎn)品功能介紹2、PC客戶端功能演示3、商業(yè)模式和資費(fèi)策略4、一期網(wǎng)絡(luò)部署方案目錄對(duì)在浙江省試點(diǎn)的協(xié)同通信系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)擴(kuò)容，配