B2B電子商務(wù)行業(yè)畫像分析報(bào)告（2019年）

B2B電子商務(wù)行業(yè)畫像分析報(bào)告2019年9月

目 錄一、B2B電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)介紹 31、電子商務(wù)定義 3（1）B2B 3（2）B2C 3（3）B2G 4（4）C2C 4（5）C2B 42、中國B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展周期 4（1）探索階段（1999-2003年） 4（2）啟動(dòng)階段（2004-2014年） 5（3）高速發(fā)展階段（2015年至今） 63、中國B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式 74、B2B電子商務(wù)平臺(tái)的分類 85、B2B電子商務(wù)平臺(tái)盈利模式基本情況 9（1）會(huì)員費(fèi) 9（2）傭金費(fèi) 9（3）廣告費(fèi) 9（4）線下服務(wù) 9（5）競(jìng)價(jià)排名 10（6）增值服務(wù) 11（7）商務(wù)合作 11（8）按詢盤付費(fèi) 11（9）交易費(fèi) 116、我國B2B電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模 11二、行業(yè)驅(qū)動(dòng)力分析 121、政府對(duì)電子商務(wù)的大力支持 122、互聯(lián)網(wǎng)的普及為B2B電子商務(wù)發(fā)展提供了基本條件 133、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)發(fā)展為B2B電子商務(wù)提供了技術(shù)支持 16三、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 171、垂直產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)快速發(fā)展 172、向供應(yīng)鏈管理深化服務(wù) 173、技術(shù)驅(qū)動(dòng)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn) 17四、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 181、競(jìng)爭(zhēng)格局 182、行業(yè)內(nèi)主要企業(yè) 18（1）阿里巴巴 18（2）科通芯城 18（3）慧聰集團(tuán) 18（4）焦點(diǎn)科技 19（5）上海鋼聯(lián) 19（6）生意寶 20（7）怡亞通 20（8）中晨電商 20（9）敦煌網(wǎng) 20（10）馬可波羅 21（11）找鋼網(wǎng) 213、行業(yè)進(jìn)入壁壘 21（1）規(guī)模壁壘 21（2）人才壁壘 22（3）技術(shù)壁壘 22（4）品牌影響力壁壘 22（5）阻止進(jìn)入行為壁壘 23五、行業(yè)發(fā)展制約因素 231、電子商務(wù)法律、法規(guī)、政策等不健全 232、電子支付環(huán)境尚待完善 233、電子商務(wù)專業(yè)人才缺乏 24附件1：“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展基本情況 241、“互聯(lián)網(wǎng)＋”的定義 242、“互聯(lián)網(wǎng)＋”電子商務(wù) 25附件2：行業(yè)特有經(jīng)營模式 26

B2B電子商務(wù)行業(yè)畫像分析報(bào)告一、B2B電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)介紹1、電子商務(wù)定義電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。電子商務(wù)的定義可以被劃分為廣義和狹義兩種。廣義的電子商務(wù)定義為，利用手機(jī)、電腦、電視等各種電子工具從事的商務(wù)活動(dòng)；狹義的電子商務(wù)定義為，主要利用互聯(lián)網(wǎng)從事的商務(wù)活動(dòng)。隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，其內(nèi)涵已從在線商務(wù)擴(kuò)展到物流配送、供應(yīng)鏈管理、線上線下融合、SaaS服務(wù)等范疇。電子商務(wù)按照交易對(duì)象，可分為B2B、B2C、B2G（企業(yè)對(duì)政府，Business-to-Goverment）、C2C、C2B等多種模式。（1）B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)，Business-to-Business），即指企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)及線上線下結(jié)合方式，進(jìn)行商業(yè)信息的交換、傳遞，開展電商銷售活動(dòng)的商業(yè)模式。這種形式的電子商務(wù)一般立足和服務(wù)于產(chǎn)業(yè)鏈，以工業(yè)品和原材料的信息服務(wù)和商品銷售為主。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)，通過B2B網(wǎng)站或移動(dòng)客戶端與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。（2）B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者，Business-to-Customer），指商家直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)，其付款方式一般為貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合。（3）B2G（企業(yè)對(duì)政府，Business-to-Goverment），是指企業(yè)與政府管理部門之間的電子商務(wù)，如政府采購、海關(guān)報(bào)稅平臺(tái)、國稅局和地稅局報(bào)稅平臺(tái)等。這種模式的特點(diǎn)在于速度快和信息量大，由于交易活動(dòng)在網(wǎng)上完成，使得企業(yè)可以隨時(shí)隨地了解政府的動(dòng)向，還能減少中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用和時(shí)間成本，提高政府辦公的公開性與透明度。（4）C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者，Consumer-to-Consumer），指用戶對(duì)用戶的模式，其商務(wù)平臺(tái)通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。從理論上講，C2C模式體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的精神和優(yōu)勢(shì)，數(shù)量巨大、地域不同、時(shí)間不一的買方和同樣規(guī)模的賣方通過一個(gè)平臺(tái)找到合適的對(duì)家進(jìn)行交易。（5）C2B（消費(fèi)者對(duì)企業(yè)，Consumer-to-Business），該模式的核心是通過聚合分散但數(shù)量龐大的用戶形成一個(gè)強(qiáng)大的采購集團(tuán)，以此來改變B2C模式中用戶一對(duì)一出價(jià)的弱勢(shì)地位，使之享受到以大批發(fā)商的價(jià)格買單件商品的利益。C2B模式中通常是先有消費(fèi)者需求產(chǎn)生而后有企業(yè)生產(chǎn)，消費(fèi)者一般根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價(jià)格，或主動(dòng)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和定價(jià)，生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行定制化生產(chǎn)。本報(bào)告主要描述B2B電子商務(wù)模式。2、中國B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展周期（1）探索階段（1999-2003年）1999年至2003年，中國開始迎合信息化的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)進(jìn)行改革和創(chuàng)新。這一階段，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的需求仍待挖掘，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展由重點(diǎn)廠商推進(jìn)。1999年阿里巴巴的成立標(biāo)志著中國B2B電子商務(wù)的正式開端。在該階段，有大量B2B平臺(tái)相繼出現(xiàn)，如中國制造網(wǎng)、中國網(wǎng)庫、中國化工網(wǎng)等。在中國B2B發(fā)展初期，企業(yè)對(duì)于低成本商機(jī)獲取的需求較為強(qiáng)烈，由于互聯(lián)網(wǎng)渠道所帶來的低成本以及時(shí)效性，使企業(yè)愿意選擇B2B作為其拓展業(yè)務(wù)的渠道，而滿足了企業(yè)對(duì)于商機(jī)信息需求的阿里巴巴，在該階段迅速累積客戶以及知名度。在這一階段，各B2B平臺(tái)主要以信息發(fā)布為主要運(yùn)營模式，通過會(huì)員制來實(shí)現(xiàn)收入和盈利。（2）啟動(dòng)階段（2004-2014年）2004年至2008年，隨著IT技術(shù)的高速發(fā)展、PC的普及以及信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的需求不斷增加，越來越多的參與者進(jìn)入市場(chǎng)，這其中包括慧聰集團(tuán)、環(huán)球資源網(wǎng)、國聯(lián)資源網(wǎng)等傳統(tǒng)紙媒企業(yè)的進(jìn)入，也包括敦煌網(wǎng)、馬可波羅等創(chuàng)新的B2B綜合電商平臺(tái)的進(jìn)入。進(jìn)入2008年，中國B2B市場(chǎng)達(dá)到第一次頂峰，企業(yè)在這一階段開始大規(guī)模使用B2B平臺(tái)的各項(xiàng)產(chǎn)品與服務(wù)。伴隨著市場(chǎng)的火熱，如我的鋼鐵網(wǎng)等垂直品類B2B應(yīng)用開始出現(xiàn)。在該階段內(nèi)，阿里巴巴、慧聰集團(tuán)等B2B平臺(tái)相繼上市，B2B市場(chǎng)發(fā)展迅速，但同時(shí)也存在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)程度加劇，盈利模式單一等潛在問題。隨著B2B市場(chǎng)的迅速發(fā)展、網(wǎng)站流量的增加、企業(yè)用戶信息的積累，互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎也進(jìn)入了B2B市場(chǎng)，加速了B2B市場(chǎng)的拓展和轉(zhuǎn)型，使B2B市場(chǎng)更豐富。2009年至2011年，由于國際金融危機(jī)的影響，外貿(mào)訂單數(shù)量減少，中國B2B發(fā)展中的問題被放大，同質(zhì)化的服務(wù)使得B2B市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。信息服務(wù)已極大程度解決了信息不對(duì)稱的問題，平臺(tái)付費(fèi)會(huì)員服務(wù)效果逐漸下降，其他運(yùn)營模式在基于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的探索中慢慢呈現(xiàn)出來。中國B2B市場(chǎng)在經(jīng)過2011年的低迷之后，在2012年進(jìn)行了初步的變革，2013年市場(chǎng)運(yùn)營模式多元化態(tài)勢(shì)初顯，2014年，互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用，信息相互互聯(lián)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新科技不斷被應(yīng)用。以信息服務(wù)、廣告服務(wù)、企業(yè)推廣為主的B2B1.0電子商務(wù)時(shí)代已逐漸褪去，以在線交易、數(shù)據(jù)服務(wù)、物流服務(wù)等為主的B2B2.0電子商務(wù)新時(shí)代已經(jīng)到來。（3）高速發(fā)展階段（2015年至今）自2015年始，中國B2B電子商務(wù)在垂直領(lǐng)域快速崛起。2014年科通芯城在港交所掛牌，2016年找鋼網(wǎng)獲得11億元E輪融資，2016年上海鋼聯(lián)按營業(yè)收入進(jìn)入中國500強(qiáng)。以交易為核心的B2B電子商務(wù)正在“撬動(dòng)”中國具備萬億規(guī)模的垂直市場(chǎng)，如鋼鐵、化工、電子元器件、農(nóng)業(yè)、建材等領(lǐng)域。資本市場(chǎng)對(duì)B2C和O2O的關(guān)注度逐漸轉(zhuǎn)移至B2B垂直交易領(lǐng)域。垂直交易類B2B平臺(tái)具備較強(qiáng)的服務(wù)“縱深”能力，其更加深入產(chǎn)業(yè)鏈上下游，滿足企業(yè)多樣化需求。垂直交易類B2B電子商務(wù)平臺(tái)的快速崛起，為中國整個(gè)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)帶來了新的“增長動(dòng)力”，也促進(jìn)了中國B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展。資料來源：《中國電子商務(wù)B2B市場(chǎng)年度綜合報(bào)告2016》3、中國B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式B2B興起于2000年前后，以信息交互為主，主要解決企業(yè)獲取供求信息的途徑和及時(shí)性問題，被稱為B2B1.0模式。當(dāng)時(shí)阿里巴巴、環(huán)球資源、慧聰集團(tuán)、中國制造網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等綜合型和垂直型B2B平臺(tái)大量興起。之后隨著信息服務(wù)已在較大程度上解決了信息不對(duì)稱的問題，單純的商機(jī)撮合服務(wù)效果逐漸下降，另外同質(zhì)化問題使得B2B市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，至2011年進(jìn)入了相對(duì)低迷期。2013年B2B運(yùn)營模式初顯變革，2014年，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷應(yīng)用以及經(jīng)濟(jì)周期特別是產(chǎn)業(yè)周期的變化，以交易服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、物流服務(wù)等為主要功能的B2B2.0階段來臨，并于2015年開始進(jìn)入了高速發(fā)展期。B2B1.0模式主要是信息黃頁的功能，成為企業(yè)間取得交易信息和商機(jī)對(duì)接的服務(wù)平臺(tái)。B2B1.0并未涉及交易環(huán)節(jié)，主要價(jià)值在于信息交換的商機(jī)撮合關(guān)系。其盈利模式主要為會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)。B2B2.0模式是以在線交易為主，通過人工撮合與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，將信息流、訂單流、物流、資金流通過B2B平臺(tái)整合。隨著B2B電子商務(wù)的高速發(fā)展，其內(nèi)涵已從在線交易擴(kuò)展到物流配送、供應(yīng)鏈管理、線上線下融合、SaaS服務(wù)等范疇。其盈利模式主要是交易服務(wù)費(fèi)、自營交易差價(jià)、物流服務(wù)費(fèi)等。4、B2B電子商務(wù)平臺(tái)的分類①以B2B電子商務(wù)服務(wù)的貿(mào)易類型可分為：內(nèi)貿(mào)B2B電子商務(wù)，指服務(wù)于國內(nèi)貿(mào)易的B2B電子商務(wù)模式。外貿(mào)B2B電子商務(wù)，指服務(wù)于中國企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易的B2B電子商務(wù)模式，海外企業(yè)之間的貿(mào)易不包括在內(nèi)。②以服務(wù)的行業(yè)可分為：垂直類B2B電子商務(wù)（或行業(yè)垂直B2B電子商務(wù)），指聚焦于一個(gè)或某幾個(gè)特定相關(guān)行業(yè)的B2B電子商務(wù)模式。綜合類B2B電子商務(wù)，指不限定或不完全限定行業(yè)領(lǐng)域的B2B電子商務(wù)模式。③按服務(wù)的對(duì)象劃分：面向企業(yè)服務(wù)型B2B電子商務(wù)平臺(tái)，指為中小企業(yè)提供涉及采購、推廣、營銷、技術(shù)、資金、管理等環(huán)節(jié)服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)，盈利模式以向企業(yè)收取會(huì)員服務(wù)費(fèi)用為主。公司運(yùn)營的國聯(lián)資源網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)屬于面向企業(yè)服務(wù)型B2B電子商務(wù)平臺(tái)。面向交易服務(wù)型B2B電子商務(wù)平臺(tái)，指為交易、結(jié)算、供應(yīng)鏈管理等服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)，盈利模式以自營電商差價(jià)、交易服務(wù)費(fèi)等為主，如找鋼網(wǎng)、鋼銀電商。5、B2B電子商務(wù)平臺(tái)盈利模式基本情況目前中國B2B電子商務(wù)平臺(tái)的盈利模式較多，概括起來有如下9種：（1）會(huì)員費(fèi)企業(yè)注冊(cè)為平臺(tái)類電子商務(wù)企業(yè)的會(huì)員，每年交納一定的會(huì)員費(fèi)，可以享受建立商鋪，發(fā)布企業(yè)資料、產(chǎn)品展示、商情信息及各類線下相關(guān)服務(wù)，其交易不需繳納傭金。較為典型的平臺(tái)有阿里巴巴、慧聰集團(tuán)、焦點(diǎn)科技、國聯(lián)資源網(wǎng)等。相對(duì)于免費(fèi)會(huì)員，收費(fèi)會(huì)員的服務(wù)具有許多優(yōu)勢(shì)，例如付費(fèi)用戶發(fā)布信息的數(shù)量、生動(dòng)性及搜索排名優(yōu)于免費(fèi)用戶；享受付費(fèi)服務(wù)的用戶能夠無限制的查閱買家信息；付費(fèi)用戶一般均通過B2B電子商務(wù)平臺(tái)或其他平臺(tái)的誠信認(rèn)證，買家與該部分賣家進(jìn)行交易的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小等。（2）傭金費(fèi)企業(yè)通過電子商務(wù)平臺(tái)參與電子商務(wù)交易，必須注冊(cè)為平臺(tái)類電子商務(wù)企業(yè)的會(huì)員，每年不需要繳納會(huì)員費(fèi)，就可以享受網(wǎng)站提供的服務(wù)，但在買賣雙方交易成功后，電子商務(wù)平臺(tái)會(huì)收取一定傭金。較為典型的平臺(tái)為敦煌網(wǎng)等。（3）廣告費(fèi)網(wǎng)絡(luò)廣告是門戶網(wǎng)站的盈利來源之一，同時(shí)也是B2B電子商務(wù)平臺(tái)的收入來源。比較典型的廣告類型有彈出廣告、漂浮廣告、文字廣告等。（4）線下服務(wù)由于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，企業(yè)對(duì)B2B電商平臺(tái)的服務(wù)需求不僅局限于單純的線上買賣信息交流，而更需要線上線下全方位的企業(yè)服務(wù)。目前，B2B電子商務(wù)平臺(tái)為客戶提供的較為主流的線下服務(wù)主要包括：線下會(huì)議會(huì)展服務(wù)、行業(yè)資訊服務(wù)、以及針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、銷售、管理等運(yùn)營流程的咨詢培訓(xùn)服務(wù)等。線下會(huì)議會(huì)展一般由主辦方與電商平臺(tái)合作開展或由電商平臺(tái)作為主辦方獨(dú)立開展，主要盈利模式為向參會(huì)商收取參會(huì)費(fèi)、展位費(fèi)及推廣宣傳費(fèi)，產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)通過參加展會(huì)面對(duì)面交流，可以更好地促進(jìn)交易合作。同時(shí)這種形式的展會(huì)還可以幫助參會(huì)企業(yè)及時(shí)跟進(jìn)國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，促進(jìn)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)轉(zhuǎn)化。由于電商平臺(tái)接觸大量企業(yè)用戶，并與各類行業(yè)協(xié)會(huì)保持較好聯(lián)系，有著較為深厚的產(chǎn)業(yè)鏈背景，電商平臺(tái)可以向用戶提供各類資訊產(chǎn)品，包括專業(yè)工具圖書、行業(yè)分析報(bào)告、行業(yè)年鑒等。另外，中小企業(yè)除信息服務(wù)外，對(duì)涉及企業(yè)運(yùn)營的各類經(jīng)營管理以及銷售知識(shí)都有需求，電商平臺(tái)可向用戶提供關(guān)于營銷、管理等方面的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)經(jīng)營管理能力。（5）競(jìng)價(jià)排名競(jìng)價(jià)排名指搜索關(guān)鍵詞排名服務(wù)，與公眾搜索引擎的服務(wù)類似，賣家在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵詞進(jìn)行競(jìng)價(jià)，價(jià)格越高，賣家產(chǎn)品信息則將出現(xiàn)在用戶搜索該關(guān)鍵詞結(jié)果的前列。排名處于搜索結(jié)果前列的賣家往往具有更多的點(diǎn)擊，并帶來更多貿(mào)易的機(jī)會(huì)。在付費(fèi)方式上，B2B電子商務(wù)平臺(tái)的競(jìng)價(jià)排名與公眾搜索引擎可能存在差異，一般的B2B電子商務(wù)平臺(tái)不使用“按點(diǎn)擊付費(fèi)”的模式，而是一次性付費(fèi)買斷競(jìng)價(jià)位置。（6）增值服務(wù)企業(yè)認(rèn)證、獨(dú)立域名、提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告、搜索引擎優(yōu)化等。（7）商務(wù)合作包括廣告聯(lián)盟，政府，行業(yè)協(xié)會(huì)合作，傳統(tǒng)媒體的合作等。（8）按詢盤付費(fèi)從事國際貿(mào)易的企業(yè)按照海外買家實(shí)際的有效詢盤付費(fèi)。（9）交易費(fèi)平臺(tái)類電子商務(wù)企業(yè)通過介入在線交易，將人工撮合與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機(jī)結(jié)合，將信息流、訂單流、物流、資金流通過B2B平臺(tái)整合實(shí)現(xiàn)。隨著B2B電子商務(wù)的高速發(fā)展，其內(nèi)涵已從在線交易擴(kuò)展到物流配送、供應(yīng)鏈管理、線上線下融合、SaaS服務(wù)等范疇。平臺(tái)企業(yè)可以通過第三方電商收取服務(wù)費(fèi)、通過自營電商業(yè)務(wù)獲取折扣和差價(jià)、通過供應(yīng)鏈管理收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)等。較為典型的平臺(tái)有鋼銀電商、找鋼網(wǎng)、科通芯城、歐浦智網(wǎng)、涂多多、衛(wèi)多多、玻多多等。6、我國B2B電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模從整體市場(chǎng)看，近幾年我國B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的交易規(guī)模一直以較快速度增長，2012年，我國B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模是6.25萬億元，而到2017年已經(jīng)達(dá)到20.50萬億元，復(fù)合增長率達(dá)到26.82%。近兩年，伴隨著我國B2B電商垂直領(lǐng)域的快速崛起，B2B深入到了各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游中，特別是以前市場(chǎng)相對(duì)比較封閉的鋼鐵、煤炭、工業(yè)品、物流、化工、涂料、玻璃、衛(wèi)生用品、電子元器件等領(lǐng)域都受到了來自于B2B電子商務(wù)的影響，基于此，垂直領(lǐng)域的B2B的快速崛起為我國B2B電商市場(chǎng)帶來了新的“增長動(dòng)力”，也促進(jìn)了我國整個(gè)電商市場(chǎng)的快速發(fā)展。中國電子商務(wù)B2B市場(chǎng)交易規(guī)模數(shù)據(jù)來源：電子商務(wù)研究中心二、行業(yè)驅(qū)動(dòng)力分析1、政府對(duì)電子商務(wù)的大力支持電子商務(wù)是市場(chǎng)化和信息化不斷融合以及社會(huì)專業(yè)化分工的深化而逐步發(fā)展起來的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在高速信息化發(fā)展的推動(dòng)下，其不僅逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)，而且?guī)?dòng)了一大批傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。我國高度重視信息產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的發(fā)展，在“十三五”期間出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)及支持性政策法規(guī)。2016年12月24日，商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦和國家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布了《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃目標(biāo)為：預(yù)計(jì)2020年，電子商務(wù)交易額同比“十二五”末翻一番，超過40萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到10萬億元左右，電子商務(wù)相關(guān)從業(yè)者超過5,000萬人。提出要“加快電子商務(wù)提質(zhì)升級(jí)，推進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，發(fā)展電子商務(wù)要素市場(chǎng)，完善電子商務(wù)民生服務(wù)體系，優(yōu)化電子商務(wù)治理環(huán)境”等五項(xiàng)主要任務(wù)。根據(jù)《信息化和工業(yè)化融合發(fā)展規(guī)劃（2016－2020年）》，未來我國要大力發(fā)展工業(yè)電子商務(wù)。引導(dǎo)大型制造企業(yè)采購銷售平臺(tái)向行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同水平。引導(dǎo)第三方工業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)向網(wǎng)上交易、加工配送、技術(shù)服務(wù)、支付結(jié)算、大數(shù)據(jù)分析等綜合服務(wù)延伸，提升平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)能力。2017年9月11日，工信部印發(fā)了《工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》，鼓勵(lì)工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展，并提出了“到2020年，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)采購額達(dá)到9萬億元、電子商務(wù)銷售額達(dá)到11萬億元，重點(diǎn)行業(yè)骨干企業(yè)電子商務(wù)普及率達(dá)到60%，成為激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力的重要引擎”的目標(biāo)。2019年2月12日，商務(wù)部、科技部、工信部、財(cái)政部、自然資源部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)等12部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)商品交易市場(chǎng)發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)意見》，肯定了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)對(duì)于商品交易市場(chǎng)的重要意義，并提出了“力爭(zhēng)到2020年，培育一批發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)成效較好的千億級(jí)商品市場(chǎng)”的目標(biāo)。2、互聯(lián)網(wǎng)的普及為B2B電子商務(wù)發(fā)展提供了基本條件我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)普及率密切相關(guān)。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第43次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2018年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，較2017年末新增網(wǎng)民5,653萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到59.60%，較2017年末提升3.80%。數(shù)據(jù)表明，近年來我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量及普及率均保持增長趨勢(shì)。中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率數(shù)據(jù)來源：《第43次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和手機(jī)網(wǎng)民的快速增長為電子商務(wù)企業(yè)提供了一個(gè)新的生存與發(fā)展空間。截至2018年底，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到8.17億，較2017年末增加6,433萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由2017年底的97.5%提升至98.6%。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的快速擴(kuò)大不僅推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，而基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化應(yīng)用也使得電子商務(wù)有了更大的成長空間，截至2018年底，手機(jī)網(wǎng)上支付網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.83億人，年增長率為10.70%，在手機(jī)網(wǎng)民中的使用比例由70.00%提升至71.40%。此外，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新熱潮，更使得電商企業(yè)有了更多“用武之地”，如打車應(yīng)用、社交商業(yè)化等都已成了電商商業(yè)模式創(chuàng)新的典范。中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例數(shù)據(jù)來源：《第43次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》截至2016年12月，60.0%的上網(wǎng)企業(yè)部署了信息化系統(tǒng)，相比2015年提高13.4%，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)已經(jīng)基本夯實(shí)。截至2016年12月，全國開展在線銷售的企業(yè)比例為45.3%，2016年作為“十三五”的開局之年，電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模依然保持穩(wěn)健增速，企業(yè)的參與程度持續(xù)深入，開展在線銷售的比例大幅提高。數(shù)據(jù)來源：CNNIC《第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》截至2016年12月，全國開展在線采購的企業(yè)比例為45.6%，得益于云服務(wù)等新興企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，服務(wù)于企業(yè)采購的電子商務(wù)平臺(tái)正在向集信息流、資金流、物流于一體的綜合性供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型，企業(yè)的在線采購流程更加便捷、安全。數(shù)據(jù)來源：CNNIC《第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》2016年，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣的比例相比去年上升近5%，延續(xù)了自2013年以來的增長趨勢(shì)。隨著企業(yè)品牌推廣意識(shí)提升、電子商務(wù)日益普及，以及中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)逐步規(guī)范，互聯(lián)網(wǎng)營銷市場(chǎng)仍有很大的增長空間。數(shù)據(jù)來源：CNNIC《第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》3、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)發(fā)展為B2B電子商務(wù)提供了技術(shù)支持隨著云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的提高，B2B電子商務(wù)將得到極大的發(fā)展，一方面能夠更為精準(zhǔn)地分析市場(chǎng)需求，提高交易的質(zhì)量和效率；另一方面，通過云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析，B2B電商能夠?qū)⑵髽I(yè)的交易數(shù)據(jù)提供給銀行等相關(guān)金融機(jī)構(gòu)，作為企業(yè)融資的重要信用憑證。2014年，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的指導(dǎo)意見》，根據(jù)意見，國家將“推動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的應(yīng)用，鼓勵(lì)企業(yè)開展科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，發(fā)展新興生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)態(tài)”。伴隨云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)迅速崛起，多種新型服務(wù)蓬勃發(fā)展，不斷催生新應(yīng)用和新業(yè)態(tài)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展。三、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要時(shí)期，創(chuàng)新正在成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”快速滲透發(fā)展，以鋼鐵、化工、建材、農(nóng)業(yè)、物流等領(lǐng)域?yàn)榇怼鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)＋”和供給側(cè)改革實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，已成不可逆趨勢(shì)，更是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和B2B電商的戰(zhàn)略機(jī)遇期，并且呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢(shì)：1、垂直產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)快速發(fā)展垂直產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)相比于綜合類平臺(tái)具有更加專業(yè)和專注的特點(diǎn)，能專注于某個(gè)細(xì)分行業(yè)進(jìn)行深入拓展，在產(chǎn)業(yè)鏈的上下游不斷延伸下功夫，降低行業(yè)供應(yīng)鏈的成本，提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。借助于互聯(lián)網(wǎng)的高效率以及用戶對(duì)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的深度需求，垂直產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)將得到更加快速的發(fā)展。2、向供應(yīng)鏈管理深化服務(wù)未來B2B平臺(tái)將更快速向供應(yīng)鏈深度服務(wù)延伸，通過在線交易切入，將信息流、訂單流、物流、資金流通過B2B平臺(tái)整合實(shí)現(xiàn)；并以此為基礎(chǔ)從在線交易延伸擴(kuò)展到上下游用戶的生產(chǎn)采購、物流倉儲(chǔ)、支付結(jié)算、營銷推廣、信息化建設(shè)等供應(yīng)鏈管理的不同層面，B2B平臺(tái)同時(shí)將成為高效的供應(yīng)鏈管理服務(wù)體系。3、技術(shù)驅(qū)動(dòng)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)B2B電子商務(wù)，屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)范疇，隨著垂直產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)的快速發(fā)展，和供應(yīng)鏈管理的不斷深化，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，未來二十年將成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的黃金時(shí)代。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅把企業(yè)和企業(yè)、把產(chǎn)業(yè)的上下游連接起來，更重要的是能夠通過訂單驅(qū)動(dòng)連接企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)，將智能制造、數(shù)字工廠進(jìn)行共構(gòu)連接。因此，未來B2B平臺(tái)將依托技術(shù)驅(qū)動(dòng)，向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全面演進(jìn)。四、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析1、競(jìng)爭(zhēng)格局目前，中國B2B電子商務(wù)市場(chǎng)總體發(fā)展比較穩(wěn)定，總體競(jìng)爭(zhēng)呈“一超多強(qiáng)”的格局，阿里巴巴作為B2B行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍者，已經(jīng)建成了全球貿(mào)易生態(tài)圈，處于B2B市場(chǎng)第一的位置，慧聰集團(tuán)、上海鋼聯(lián)、生意寶、焦點(diǎn)科技、國聯(lián)股份等多個(gè)B2B競(jìng)爭(zhēng)者多頭并立。2、行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)（1）阿里巴巴成立于1999年，是中國最大的電子商務(wù)企業(yè)。旗下?lián)碛刑詫毦W(wǎng)、天貓、聚劃算、阿里巴巴國際交易市場(chǎng)、1688、阿里云計(jì)算、支付寶等企業(yè)，目前主要經(jīng)營核心商務(wù)、數(shù)字媒體與娛樂、云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新舉措和其他以及其他業(yè)務(wù)等五大業(yè)務(wù)板塊。2014年9月19日，阿里巴巴在紐約證券交易所掛牌上市。阿里巴巴2018財(cái)年?duì)I業(yè)收入達(dá)到25,026,600.00萬元，凈利潤6,409,300.00萬元。（2）科通芯城科通芯城是中國專注服務(wù)電子制造業(yè)的電商公司，經(jīng)營中國最大的IC及其他電子元器件交易型電商平臺(tái)，通過電商平臺(tái)、包括直銷平臺(tái)、線上市集以及專責(zé)的技術(shù)顧問和專業(yè)銷售代表團(tuán)隊(duì)，在售前、售中及售后階段為客戶提供線上及線下服務(wù)。2018年，科通芯城實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入553,599.70萬元，凈利潤29,317.90萬元。（3）慧聰集團(tuán)慧聰集團(tuán)是中國領(lǐng)先的內(nèi)貿(mào)B2B電子商務(wù)運(yùn)營商之一，為中小型企業(yè)搭建可靠的供需平臺(tái)，提供全面的商務(wù)解決方案。同時(shí)慧聰集團(tuán)不僅以采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品買賣通為中小企業(yè)提供全面的營銷解決方案，而且通過《慧聰商情廣告》與《中國信息大全》為客戶提供多渠道的、在線與線下相互配合的全方位服務(wù)。2018年，慧聰集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1,058,377.70萬元，凈利潤27,561.00萬元。（4）焦點(diǎn)科技焦點(diǎn)科技成立于1996年，總部位于南京，是國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營商。焦點(diǎn)科技將傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，先后將互聯(lián)網(wǎng)引入外貿(mào)、保險(xiǎn)、企業(yè)采購、教育、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域，研發(fā)并運(yùn)營了中國制造網(wǎng)（Made-in-C）、百卓采購網(wǎng)（A）、新一站保險(xiǎn)網(wǎng)（）三大電子商務(wù)平臺(tái)，以及智慧教育、移動(dòng)醫(yī)療等互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。旗下中國制造網(wǎng)已成為國內(nèi)B2B電子商務(wù)領(lǐng)先平臺(tái)，成為全球采購商尋找中國供應(yīng)商以及貿(mào)易伙伴的重要網(wǎng)絡(luò)渠道。2018年，焦點(diǎn)科技實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入90,020.41萬元，凈利潤5,380.19萬元。（5）上海鋼聯(lián)上海鋼聯(lián)成立于2000年，是我國領(lǐng)先的從事鋼鐵行業(yè)及相關(guān)行業(yè)商業(yè)信息及其增值服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)綜合運(yùn)營商。十余年來，上海鋼聯(lián)始終引領(lǐng)著中國大宗商品的電商熱潮，并逐步打造了以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)綜合資訊、上下游行業(yè)研究、專家團(tuán)隊(duì)咨詢、電商交易平臺(tái)、智能化云倉儲(chǔ)、信息化物流為一體的互聯(lián)網(wǎng)大宗商品閉環(huán)生態(tài)圈，并形成了以鋼鐵、礦石、煤焦為主體的黑色金屬產(chǎn)業(yè)及有色金屬、能源化工、農(nóng)產(chǎn)品等多元化產(chǎn)品領(lǐng)域的集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈。上海鋼聯(lián)現(xiàn)已成為國內(nèi)領(lǐng)先的從事鋼鐵行業(yè)及其他大宗商品行業(yè)信息和電子商務(wù)交易服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)綜合服務(wù)運(yùn)營商。2018年，上海鋼聯(lián)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入9,605,509.19萬元，凈利潤20,207.64萬元。（6）生意寶生意寶是一家專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、電子商務(wù)、專業(yè)搜索引擎企業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)的高新企業(yè)，目前已發(fā)展成為國內(nèi)最大行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營商和領(lǐng)先的綜合B2B運(yùn)營商。生意寶擁有并經(jīng)營中國化工網(wǎng)、全球化工網(wǎng)、中國紡織網(wǎng)、醫(yī)藥網(wǎng)等行業(yè)類專業(yè)網(wǎng)站。主要業(yè)務(wù)包括化工行業(yè)、紡織行業(yè)的商務(wù)資訊服務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)服務(wù)以及廣告服務(wù)。2018年，生意寶實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入42,735.39萬元，凈利潤3,76753萬元。（7）怡亞通怡亞通成立于1997年，是中國領(lǐng)先的全程供應(yīng)鏈服務(wù)提供商，以承接全球整合企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)外包為核心，創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)了物流外包、商務(wù)外包、結(jié)算外包和信息系統(tǒng)及信息處理外包等一站式供應(yīng)鏈管理外包服務(wù)。怡亞通擁有全球采購執(zhí)行平臺(tái)和全球分銷執(zhí)行平臺(tái)，擁有B2B/O2O采購與分銷平臺(tái)、B2B2C/O2O零售平臺(tái)等業(yè)務(wù)板塊。供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布中國。2018年，怡亞通實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入7,007,206.60萬元，凈利潤15,790.75萬元。（8）中晨電商成立于2007年4月，是一家以電子商務(wù)方式從事塑料原料分銷的專業(yè)公司，公司以塑料原料分銷業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，建立塑化領(lǐng)域B2B電子商務(wù)平臺(tái)“我的塑料網(wǎng)”，打造塑料原料去中介化交易新模式?！拔业乃芰暇W(wǎng)”是華東地區(qū)領(lǐng)先的，集自營、撮合、資訊發(fā)布于一體的塑料原料垂直電子商務(wù)交易平臺(tái)。2017年，中晨電商實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入400,479.08萬元，凈利潤2,037.26萬元。（9）敦煌網(wǎng)敦煌網(wǎng)成立于2004年，是中國第一個(gè)B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)，致力于幫助中國中小企業(yè)通過電子商務(wù)平臺(tái)走向全球市場(chǎng)。主要為中小企業(yè)提供跨境電商交易服務(wù)。（10）馬可波羅成立于2006年，定位于B2B綜合服務(wù)的電商平臺(tái)。馬可波羅業(yè)務(wù)覆蓋超過300個(gè)行業(yè)、40多個(gè)國內(nèi)外貿(mào)易領(lǐng)域。憑借多年來積累的海量數(shù)據(jù)資源，在B2B采購搜索業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，建立了一整套完善、具有前瞻性的商業(yè)體系，自主研發(fā)了包括基于SaaS精準(zhǔn)營銷服務(wù)，電子商務(wù)及電商系統(tǒng)SaaS服務(wù)等。（11）找鋼網(wǎng)成立于2012年，是國內(nèi)率先成立的鋼鐵全產(chǎn)業(yè)鏈電商平臺(tái)，提供涵蓋整個(gè)鋼鐵貿(mào)易價(jià)值鏈的綜合型全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，包括鋼鐵貿(mào)易、物流、倉儲(chǔ)加工以及供應(yīng)鏈金融、國際電商、大數(shù)據(jù)服務(wù)等。2017年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1,745,750.80萬元，凈利潤-11,774.70萬元。3、行業(yè)進(jìn)入壁壘（1）規(guī)模壁壘一般來說，B2B電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的兩端分別是賣家和買家，因此B2B電子商務(wù)平臺(tái)的持續(xù)盈利能力與注冊(cè)會(huì)員數(shù)量及訪問量的規(guī)模存在密切關(guān)系。在一個(gè)電商平臺(tái)，更多的賣家會(huì)吸引更多的買家，而更多的買家又會(huì)帶來更多的賣家，這使先進(jìn)入市場(chǎng)的電商會(huì)隨著時(shí)間的推移逐步擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，類似于馬太效應(yīng)。另外，隨著用戶的逐漸增多，電子商務(wù)平臺(tái)積累了海量的用戶數(shù)據(jù)，通過用戶行為研究，數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)業(yè)鏈上下游結(jié)合以及橫向數(shù)據(jù)整合，電子商務(wù)平臺(tái)可以提供大量增值服務(wù)，通過線上線下一體的方式，以多種渠道向企業(yè)提供更符合其需求的服務(wù)。同時(shí)，平臺(tái)通過上述方式不斷提升的服務(wù)水平和持續(xù)增加的業(yè)務(wù)種類也在提升用戶粘性。與之相對(duì)的是，行業(yè)新進(jìn)入者需要投入大量的開發(fā)和運(yùn)營費(fèi)用，同時(shí)在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)由于無法累積足夠的注冊(cè)會(huì)員數(shù)量及訪問量，因此在發(fā)展初期會(huì)面臨較高的經(jīng)營壓力。而且對(duì)于新進(jìn)入者而言，由于缺乏用戶數(shù)據(jù)，對(duì)用戶分析難以深入，需求把握也無法確切，也加大了其持續(xù)吸引用戶的難度。上述問題在一定程度上加劇了新進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)壓力。（2）人才壁壘行業(yè)新進(jìn)入者需要利用各種途徑和手段吸納、培養(yǎng)一批高素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)能力較高、行業(yè)認(rèn)知度較深的從業(yè)人員，他們能夠?qū)Ω鞔怪毙袠I(yè)進(jìn)行深度挖掘，針對(duì)不同行業(yè)形成不同的運(yùn)營、工作方法。例如，行業(yè)新進(jìn)入者想要搭建行業(yè)垂直B2B電子商務(wù)平臺(tái)，需要大量對(duì)各垂直類行業(yè)深入了解的專業(yè)人才的服務(wù)與支撐，這些專業(yè)人才在行業(yè)信息及數(shù)據(jù)采集過程中，由于其對(duì)行業(yè)有較為深刻的認(rèn)識(shí)，并且與行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)及行業(yè)周邊產(chǎn)業(yè)經(jīng)常性的交流、合作，能夠形成針對(duì)各垂直行業(yè)不同行業(yè)特點(diǎn)的工作方法，這是需要長時(shí)間的不懈努力才有可能實(shí)現(xiàn)的。（3）技術(shù)壁壘電子商務(wù)業(yè)是信息技術(shù)變革時(shí)代的產(chǎn)物，它的內(nèi)容與模式都隨著信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展。電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營需要系統(tǒng)性的專業(yè)技術(shù)支持，涉及網(wǎng)絡(luò)通訊、軟件工程、系統(tǒng)集成、信息安全等各方面。電子商務(wù)企業(yè)的順利運(yùn)行需要ERP、CRM、大數(shù)據(jù)中心等系統(tǒng)開發(fā)工作，開發(fā)完成需要進(jìn)一步調(diào)試、磨合和改進(jìn)。（4）品牌影響力壁壘電子商務(wù)行業(yè)為新興行業(yè)，許多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)尚不健全，傳統(tǒng)企業(yè)在選擇服務(wù)商的過程中，缺少參考依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)商對(duì)知名品牌，大品牌的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)將成為重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。因此，品牌影響力的長期持續(xù)塑造將形成有效壁壘。（5）阻止進(jìn)入行為壁壘阻止進(jìn)入行為是指市場(chǎng)上先入企業(yè)為了鞏固自己在市場(chǎng)上的地位，采取各種對(duì)策以阻止和威懾新企業(yè)的進(jìn)入，在B2B電子商務(wù)行業(yè)天然存在客觀的阻止進(jìn)入行為壁壘。在其他傳統(tǒng)行業(yè)，行業(yè)新進(jìn)入者的最重要競(jìng)爭(zhēng)手段之一是強(qiáng)大資本支持下的價(jià)格戰(zhàn)，以獲取市場(chǎng)份額。但在B2B電子商務(wù)行業(yè)的普遍規(guī)律是領(lǐng)先企業(yè)均對(duì)普通注冊(cè)會(huì)員提供免費(fèi)服務(wù)，例如中國制造網(wǎng)（Made-in-C）存在數(shù)以百萬計(jì)的注冊(cè)免費(fèi)會(huì)員，該注冊(cè)免費(fèi)會(huì)員雖不需要付出任何費(fèi)用仍可以享受一定的服務(wù)，客觀上形成了針對(duì)行業(yè)新進(jìn)入者的阻止進(jìn)入行為壁壘。五、行業(yè)發(fā)展制約因素1、電子商務(wù)法律、法規(guī)、政策等不健全電子商務(wù)是一個(gè)龐大的體系，涉及工商行政管理、財(cái)稅、保險(xiǎn)、海關(guān)、銀行等眾多部門以及不同國家、地區(qū)。電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展離不開與之相關(guān)的法律法規(guī)的保障。我國B2B電子商務(wù)正處于迅速發(fā)展階段，盡管我國相關(guān)政府部門制定了一系列規(guī)范電子商務(wù)的法律和規(guī)章，但現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時(shí)修訂，研究制定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩。2、電子支付環(huán)境尚待完善線上B2B目前還存在著大量的線上談判，線下交易，銀行匯款的交易過程，還沒有實(shí)現(xiàn)完全的交易在線化。尤其是在國際交易中，存在更多的違約風(fēng)險(xiǎn)，更需要一種可靠的電子支付手段。雖然在2011年第三方支付企業(yè)在獲得牌照后作為國家金融體系特別是支付體系重要補(bǔ)充的地位得到政策和法律確認(rèn)，但大部分企業(yè)