部門考核管理辦法

部門考核管理辦法HR20170805部門績(jī)效考核管理辦法一、目的與意義1.1為了更好地分解并完成公司戰(zhàn)略目標(biāo)，建立自上而下的績(jī)效考核體系。1.2把公司戰(zhàn)略目標(biāo)分階段分解到各部門 ,最終落實(shí)到每一位員工身上，提高員工使命感。1.3創(chuàng)造目標(biāo)導(dǎo)向績(jī)效考核文化， 在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍 。1.4確保員工工作目標(biāo)、部門工作目標(biāo)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，保障公司有效運(yùn)行，促進(jìn)公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。二、適用范圍本辦法適用于恒云太、先云、同云盛所有一級(jí)部門（數(shù)據(jù)中心，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，行政安保，人力資源，市場(chǎng)，營(yíng)銷支撐，資管中心） 。三、原則1.1戰(zhàn)略導(dǎo)向 使部門承接公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。1.2團(tuán)隊(duì)意識(shí) 員工月度績(jī)效指標(biāo)承接部門年度績(jī)效指標(biāo)分解，每一位員工對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)整體貢獻(xiàn)顯著影響部門績(jī)效結(jié)果。1.3有效激勵(lì) 為避免部門間考核過松或過嚴(yán)造成部門間不平衡，以及避免考核和稀泥、等同化的誤差，將部門績(jī)效結(jié)果與員工年度獎(jiǎng)金掛鉤。四、職責(zé)4.1 各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)承接公司戰(zhàn)略目標(biāo)下對(duì)部門工作的要求。 撰寫部門績(jī)效考核表單。4.2各中心領(lǐng)導(dǎo)：審批部門績(jī)效考核單據(jù)，對(duì)部門目標(biāo)臨時(shí)調(diào)整項(xiàng)負(fù)責(zé)。4.3人力資源部：負(fù)責(zé)部門績(jī)效考核方案的更新及相關(guān)流程的維護(hù)管理；考核資料的保存管理。4.4 總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司發(fā)展規(guī)劃，戰(zhàn)略目標(biāo)等大政方針的把握。負(fù)責(zé)最終審批并通過各部門績(jī)效考核表單。五、流程及要求：5.1部門績(jī)效考核以定量考核為主，定性考核為輔，分為兩個(gè)部分：1、年度目標(biāo)達(dá)成率積分與部門紅線清單扣分核算，占比70%；2、客戶滿意度評(píng)價(jià)，占比30%；5.2年度目標(biāo)達(dá)成率與部門紅線清單考核部門績(jī)效考核相關(guān)表單的建立： 部門從人力資源部發(fā)放的《部門績(jī)效考核通用項(xiàng)》文件中根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)篩選適合本部門的績(jī)效項(xiàng)，并擬定自己部門專項(xiàng)考核項(xiàng)。 部門按照人力資源部提供模板撰寫《部門紅線清單》績(jī)效考核相關(guān)表單經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批后生效。 考核的實(shí)施2/4HR20170805員工績(jī)效A優(yōu) B良 C合格 D不合格部門績(jī)效部門考核為優(yōu)20-25%65-70%5-10%0-5%部門考核為良10-15%60-65%5-15%0-5%部門考核為合格 5-10% 40-50% 25-30% 5-10%部門考核為不合格0-5%30-40%30-40%15-20% 員工最終獎(jiǎng)金核算需乘以部門績(jī)效結(jié)果系數(shù)?？?jī)效結(jié)果系數(shù)可根據(jù)當(dāng)年度公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行微調(diào)。七、注意事項(xiàng)7.1部門年度績(jī)效考核目標(biāo)一年最多修改 2次，需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批確定后執(zhí)行修改。八、相關(guān)表單：6.1《部門績(jī)效考核通用項(xiàng)》6.2《部門紅線清單》、本制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行，