《資源與運(yùn)營(yíng)管理》課程模擬題二

《資源與運(yùn)營(yíng)管理》課程模擬題二一、單項(xiàng)選擇題(1?80題，每題1分，共80分。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福瑢⒄_答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分)1。 對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，做適當(dāng)?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的.招聘規(guī)劃的第一步應(yīng)該是( )。確定招聘的人數(shù)和崗位 (B)選擇招聘的渠道(C)制定招聘預(yù)算 (D)確定招聘時(shí)間2。 在結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施過(guò)程中，建立融洽的關(guān)系階段應(yīng)該().提出素質(zhì)考核問(wèn)題給面試者核實(shí)應(yīng)聘者工作水平的機(jī)會(huì)提出一些隨意的封閉式話(huà)題，幫助應(yīng)聘者放松心情不再引入新話(huà)題3。 盛方企業(yè)是一家生產(chǎn)型企業(yè)，它將公司的成本分為可變成本、部分可變成本、固定成本三種，這是按照( )方式劃分成本的。成本的經(jīng)濟(jì)用途 (B)成本的可控性(C)產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系 (D)成本的可追蹤性4。 不同的成本計(jì)算模式適用于不同類(lèi)型的公司，()公司適合使用單位成本模式.顧問(wèn) (B)廣告(C)建筑 (D)家具生產(chǎn)5。 關(guān)于財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系，說(shuō)法正確的是().財(cái)務(wù)預(yù)算需要以財(cái)務(wù)控制的結(jié)果為根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求決策目標(biāo)使財(cái)務(wù)預(yù)算更具體化財(cái)務(wù)控制是財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的先導(dǎo)6。 陽(yáng)晨公司面臨一個(gè)會(huì)造成人員重大傷亡和系統(tǒng)嚴(yán)重破壞的危險(xiǎn)，這危險(xiǎn)屬于( )等級(jí).安全的 (B)臨界的危險(xiǎn)的 (D)災(zāi)難性的7。 星辰公司是一家家具制造企業(yè)，在人力資源方面，()部門(mén)的人員是該公司的支持人員。研發(fā) (B)市場(chǎng)(C)生產(chǎn) (D)財(cái)務(wù)8。 ()屬于犯了面試中的鏡像效應(yīng)錯(cuò)誤。(A)憑借第一感覺(jué)對(duì)應(yīng)聘者作出判斷對(duì)與自己有相似背景、外貌或言行的應(yīng)聘者不自覺(jué)地產(chǎn)生好感應(yīng)聘者說(shuō)他(她)喜歡做填字游戲，就認(rèn)定該應(yīng)聘者文字能力不錯(cuò)面試氣氛過(guò)于友好和不正式9。 公司指派小劉給新員工進(jìn)行工作指導(dǎo)，作為指導(dǎo)伙伴的小劉，不是必須具備的特點(diǎn)是().(A)發(fā)生狀況時(shí)不會(huì)慌張 (B)能夠不厭其煩地重復(fù)某些信息(C)真正喜歡團(tuán)隊(duì)工作 (D)工作績(jī)效最高10。 北方汽車(chē)廠由于業(yè)務(wù)拓展，新建一廠房，這屬于()。(A)營(yíng)業(yè)支出 (B)混合成本(C)資本支出 (D)普通支出關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線的詳細(xì)成本報(bào)告的會(huì)計(jì)種類(lèi)是（）.（A）管理會(huì)計(jì) （B）成本會(huì)計(jì)（C）現(xiàn)金會(huì)計(jì) （D）計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)答案：B考點(diǎn)編號(hào)：ZSK14考點(diǎn)內(nèi)容：四大會(huì)計(jì)種類(lèi)12。 公司的銷(xiāo)售量在（）表示該公司處在安全邊際。（A）盈虧臨界點(diǎn)以上 （B）盈虧臨界點(diǎn)以下（C）盈虧臨界點(diǎn)該處 （D）無(wú)法衡量13。 某公司最近由于業(yè)務(wù)量增加，所以新錄用一批員工，本季度薪水支付增加了15000元，這屬于（ ）造成的預(yù)測(cè)差異.（A）銷(xiāo)售生產(chǎn)力 （B）業(yè)務(wù)級(jí)別的改變（C）企業(yè)文化 （D）價(jià)格差別14。 目前，強(qiáng)調(diào)企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任者的法律是（）。（A）稅法 （B）勞動(dòng)合同法（C）安全生產(chǎn)法 （D）工會(huì)法15。 周總作為一名鐵礦企業(yè)的負(fù)責(zé)人，（）不是他在工作中應(yīng)負(fù)的健康與安全責(zé)任.（A）做出適當(dāng)規(guī)定確保工作環(huán)境安全 （B）報(bào)告并調(diào)查事故（C）自然災(zāi)害 （D）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，實(shí)施有效管理16。 某煤礦發(fā)生50人以上100人以下重傷的事故，這屬于（）事故。（A）特別重大 （B）較大（C）一般 （D）重大“使用無(wú)害物質(zhì)代替有害物質(zhì)〃這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（）原則。（A）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 （B）把勞動(dòng)保護(hù)的措施放在優(yōu)先位置（C）盡可能避免事故發(fā)生 （D）提供指導(dǎo)和信息樂(lè)士公司打算制訂本季度的資源計(jì)劃，不屬于可以使用的制定資源計(jì)劃的類(lèi)型的是（ ）計(jì)劃。（A）等產(chǎn)量 （B）需求跟隨（C）控制資源 （D）控制需求選擇供應(yīng)商時(shí)，看重供應(yīng)商是否具有注重技術(shù)開(kāi)發(fā)，這屬于（）標(biāo)準(zhǔn)。（A）總體 （B）產(chǎn)品（C）服務(wù) （D）兼容性星日外貿(mào)公司要采購(gòu)一批新的原材料，當(dāng)它擬定采購(gòu)說(shuō)明后，下一步應(yīng)該（）.（A）由供應(yīng)商出具發(fā)票 （b）由供應(yīng)商提供報(bào)價(jià)單（C）提出訂購(gòu)單 （D）付款全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)（TPM）由六個(gè)方面組成，這些方面不包括（）。0）員工保全 （B）設(shè)備保全（C）事務(wù)改進(jìn) （D）個(gè)別改進(jìn)某公司人力資源部打算更新工作描述，需要分析的方面不包括（）。（A）是否需要承擔(dān)新任務(wù) （B）使用的技術(shù)是否有變化（C）工作模式是否發(fā)生了變化 （D）是否需要添加新能力理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括（）.（A）與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的技能 （B）個(gè)人的社會(huì)關(guān)系（C）應(yīng)聘者應(yīng)具備的工作經(jīng)驗(yàn) （D）與該項(xiàng)工作相關(guān)的個(gè)人品質(zhì)任職資格中的核心行為是指（）。（A） 一部分員工應(yīng)該具備的行為方式（B） 某一特定級(jí)別的員工應(yīng)該具備的行為方式（C） 某一特定級(jí)別的員工證明自己資格的方式（D） 所有員工都應(yīng)具備的行為方式25。 不同的面試方式有不同的優(yōu)點(diǎn)，個(gè)別面試的優(yōu)點(diǎn)在于（ ）。（A）提高判斷的準(zhǔn)確性 （B）有利于應(yīng)聘者與面試人員建立較為親密的關(guān)系（C） 克服個(gè)人偏見(jiàn) （D）使得對(duì)應(yīng)聘者的考查十分可信26。 小王是一家公司的人力資源部經(jīng)理，（）不屬于他在對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí)第一天要告知新員工的事項(xiàng)。（A）辦公區(qū)域的安排 （B）公司的結(jié)構(gòu)（C）核心客戶(hù)的詳細(xì)資料 （D）公司的規(guī)定27。 張總作為一名人力資源部經(jīng)理，他在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意讓新員工盡快開(kāi)始工作和（）。（A）一次性記住公司的所有規(guī)章制度 （B）安排新員工做復(fù)雜的工作（C）一次性不要覆蓋太大范圍 （D）放任自由28。 在新員工開(kāi)始工作后，幫助員工發(fā)展的正確途徑不包括（）。（A） 監(jiān)督員工但不凌駕于新員工之上（B） 不用安排時(shí)間與員工談話(huà)（C） 不忽視看上去無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題（D） 清楚告訴員工工作遇到困難時(shí)找誰(shuí)幫助29。 不屬于企業(yè)流動(dòng)負(fù)債的是（ ）。（A）應(yīng)付費(fèi)用 （B）應(yīng)付票據(jù)（C）應(yīng)付稅款 （D）應(yīng)付長(zhǎng)期債券30。 一般情況下，郵購(gòu)公司比百貨公司的盈虧平衡點(diǎn)低，這主要是因?yàn)椋ǎ?。（A）郵購(gòu)公司的固定成本比百貨公司低 （B）百貨公司的凈利潤(rùn)比郵購(gòu)公司高（C）郵購(gòu)公司的固定成本比百貨公司高 （D）百貨公司的凈利潤(rùn)比郵購(gòu)公司低31。 最近，某公司的成本效率比較低，該公司負(fù)責(zé)人打算采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施不包括（ ）.（A）減少浪費(fèi) （B）改善質(zhì)量（C）提高績(jī)效 （D）擴(kuò)編人員32。 不屬于企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利的是（）。（A）檢舉建議權(quán) （B）拒絕權(quán)（C） 言論自由權(quán) （D）求償權(quán)33。 不屬于企業(yè)職工應(yīng)盡的安全生產(chǎn)保障義務(wù)的是（）。（A）接受安全生產(chǎn)教育 （B）接受安全生產(chǎn)培訓(xùn)（C）遵章守紀(jì) （D）緊急情況下堅(jiān)守崗位34。 某企業(yè)開(kāi)展進(jìn)行健康與安全管理方面的培訓(xùn)與教育，屬于應(yīng)當(dāng)開(kāi)展的是（）教育。（A）勞動(dòng)防護(hù)方針 （B）法規(guī)（C）素質(zhì) （D）文化知識(shí)35。 介紹企業(yè)安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)屬于（）安全教育。（A）團(tuán)隊(duì)級(jí) （B）企業(yè)級(jí)（C）部門(mén)級(jí) （D）個(gè)人級(jí)36。 對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過(guò)程的是（）。（A）原材料 （B）利潤(rùn)

（C）生產(chǎn) （D）服務(wù)資源管理包括三個(gè)階段，其中不包括（）階段.（A）計(jì)劃 （B）評(píng)估（C）組織 （D）控制不屬于時(shí)間一序列分析法的是（ ）分析法。（A）隨機(jī)事件 （B）周期性（C）季節(jié)性模式 （D）德?tīng)栰衬臣揖吖句N(xiāo)售部提出一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，預(yù)測(cè)公司本年度銷(xiāo)售額為件。該公司采用的是（）資源需求預(yù)測(cè)方法。（A）隨機(jī)事件分析法 （B）統(tǒng)計(jì)需求分析（C）季節(jié)性模式分析法 （D）前導(dǎo)指數(shù)改變時(shí)間安排所需的時(shí)間屬于（）性能標(biāo)準(zhǔn)。（A）質(zhì)量 （B）速度（C）可靠度 （D）彈性）。組織的客戶(hù)分為內(nèi)部客戶(hù)和外部客戶(hù)，屬于組織的外部客戶(hù)的是（）。（A）下屬 （B）股權(quán)持有者（C）上級(jí)主管 （D）同事“保證產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)良好、滿(mǎn)足客戶(hù)要求、控制供應(yīng)鏈的所有功能〃這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（）。（A）控制過(guò)程 （B）規(guī)劃和提供資源（C）提高質(zhì)量 （D）監(jiān)督與檢測(cè)）。最近，晨日公司要開(kāi)展一個(gè)新項(xiàng)目，該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析時(shí)，需要做到（）。（A）估計(jì)供應(yīng)商的反應(yīng) （B）估計(jì)需要多少設(shè)備和設(shè)施（C）確定每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 （D）明確項(xiàng)目的實(shí)施程序項(xiàng)目在進(jìn)行的過(guò)程中常常會(huì)發(fā)生變化，通常不會(huì)導(dǎo)致這些變化的是（）.（A）高層管理人員的變動(dòng) （B）管理層希望改變項(xiàng)目的重點(diǎn)（C）供應(yīng)商沒(méi)有按時(shí)交貨 （D）公司其他團(tuán)隊(duì)成員辭職撰寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告屬于項(xiàng)目生命周期中的（）階段.0）項(xiàng)目啟動(dòng) ⑻項(xiàng)目收尾（C）項(xiàng)目可行性分析 （。）項(xiàng)目監(jiān)督張總是一家外企的管理者，他在工作中經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題是（）。人的問(wèn)題②工作流程的問(wèn)題③人與政府的問(wèn)題④人與工作流程的問(wèn)題⑤管理者本身的問(wèn)題（B）①②③④（D）（B）①②③④（D）①③④⑤公司內(nèi)部不可能出現(xiàn)的變革是（）.（B）部門(mén)改名稱(chēng)（D）公司破產(chǎn)）.（B）置之不理、消極抵制（D）堅(jiān)決反對(duì)、消極抵制（C旭②④⑤根據(jù)變革的概念（A）公司換商標(biāo)（C）部門(mén)合并抵制變革的兩種主要形式是（（A）置之不理、公開(kāi)放抗（C）公開(kāi)反抗、消極抵制）。某公司高層想整頓公司的組織結(jié)構(gòu)，卻遭到公司員工的強(qiáng)烈反對(duì)，高層想要獲得員工的支持和參與，則不合適的做法是（

）。（A）拒絕展示變革的理由和利益（B）明確變革目標(biāo)（A）拒絕展示變革的理由和利益（B）明確變革目標(biāo)（C）為每個(gè)關(guān)系人列出利益清單不屬于質(zhì)量三個(gè)要點(diǎn)的是（）。（D）讓員工參與到變革的計(jì)劃過(guò)程當(dāng)中（A）品質(zhì)優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn) （B）產(chǎn)品特性（C）物理標(biāo)準(zhǔn) （D）客戶(hù)需求51。通常不會(huì)采用（）的方式來(lái)獲知客戶(hù)的特定需求。（A）問(wèn)卷 （B）與客戶(hù)當(dāng)面交談（C）普遍調(diào)查 （D）企業(yè)內(nèi)部討論很多小企業(yè)不能使用客戶(hù)關(guān)系管理（CRM），主要原因不包括（）。（A）成本太高 （B）實(shí)施費(fèi)用太高（C）所需軟件系統(tǒng)過(guò)于龐大 （D）加快對(duì)客戶(hù)的響應(yīng)時(shí)間大多數(shù)的觀測(cè)值會(huì)分布在某控制值的附近，并且在平均值的兩側(cè)這些數(shù)值是逐漸遞減的,這屬于（ ）。（A）正態(tài)分布 （B）偏態(tài)分布（C）容錯(cuò)范圍 （D）過(guò)程的自然偏差小張負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目未能通過(guò)PCT測(cè)試，其原因不可能是（）。（A）項(xiàng)目的目標(biāo)太大 /）項(xiàng)目缺乏控制（C）供應(yīng)商交貨出了問(wèn)題 （D）組織機(jī)構(gòu)促進(jìn)了項(xiàng)目的完成55。 某公司要開(kāi)展一個(gè)新項(xiàng)目，打算對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，正確步驟是（）。將得出的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)程度加在一起，然后把這個(gè)實(shí)際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進(jìn)行比較，兩個(gè)值越接近，風(fēng)險(xiǎn)就越大按照列出的問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響程度，按1-5進(jìn)行等級(jí)鑒定，1代表最好的結(jié)果，5代表最糟糕的結(jié)果對(duì)每一種結(jié)果發(fā)生的概率按1—5進(jìn)行評(píng)定，1代表非常不可能,5代表非?？赡軐?yán)重程度與概率相乘，這個(gè)乘積代表每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題表，列出各種可能的結(jié)果（A） ①②③④⑤ （B）④③①②⑤（C）⑤②③④① （D）③④②⑤①管理者要處理大量不同類(lèi)型的問(wèn)題，供應(yīng)商不及時(shí)供貨的問(wèn)題屬于（）問(wèn)題.（A）長(zhǎng)期問(wèn)題 （B）短期問(wèn)題（C） 瑣碎問(wèn)題 （D）次要問(wèn)題57。 一般來(lái)說(shuō)，SMART原則是指目標(biāo)是（）。（A）詳細(xì)的、不可測(cè)的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、無(wú)時(shí)間約束的（B） 明確的、可測(cè)的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、無(wú)時(shí)間約束的（C） 明確的、可測(cè)的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)間約束的（D） 明確的、可測(cè)的、可實(shí)現(xiàn)的、宏大的、有時(shí)間約束小王所帶的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了一些問(wèn)題，他決定讓團(tuán)隊(duì)成員去做一些調(diào)研工作。這屬于決策技巧中的（）。（A）邏輯思維 （B）換位思考法（C）與別人溝通以及別人的參與 （D）調(diào)查59。 關(guān)于創(chuàng)新管理的五個(gè)階段，描述不正確的是（）。（A） 審視和調(diào)查企業(yè)的環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息（B） 對(duì)潛在的創(chuàng)新刺激進(jìn)行戰(zhàn)略選擇（C） 為企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行物質(zhì)資源的成本分析為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識(shí)資源“各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)最大的收益"。這句話(huà)表明7ISO9000：2000質(zhì)量管理體系八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中的()原則。(A)全面參與 (B)互利的供應(yīng)鏈關(guān)系(C)管理的系統(tǒng)方法 (D)基于事實(shí)的決策方法不是所有人都認(rèn)為全面質(zhì)量管理(TQM)是有效的。他們反對(duì)TQM的原因不包括()。(A)花費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng) (B)系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于復(fù)雜(C)動(dòng)員員工改善生產(chǎn)狀況 (D)不可能持續(xù)改進(jìn)小劉在一家公司市場(chǎng)部工作，在一次主題為“走進(jìn)客戶(hù)”的活動(dòng)中，有個(gè)客戶(hù)問(wèn)了他一個(gè)不屬于他負(fù)責(zé)的技術(shù)問(wèn)題.這種情況下，他的回答最合適的是()。(A)這不屬于我負(fù)責(zé) (B)無(wú)法回答(C)技術(shù)問(wèn)題不要問(wèn)我，找別人去 (D)請(qǐng)您稍等，我找技術(shù)部的同事幫您解答達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的六個(gè)步驟中不包括()。(A)訂立產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) (B)確定如何測(cè)量每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(C)讓產(chǎn)品變得值得信賴(lài) (D)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進(jìn)行糾正不屬于“戴明輪”的四個(gè)階段的是()。檢查 (B)執(zhí)行(C)規(guī)劃 (D)改進(jìn)在5W2H改進(jìn)法中的“5W"所表示的因素是()。(A)為什么、何事、何時(shí)、何人、何地 (B)為什么、何事、何地、何人、如何做(C)何事、何時(shí)、何人、何地、如何做 (D)何事、何時(shí)、何人、何地、成本如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本一效益分析，首先應(yīng)該()?？紤]方案中所有的成本和效益，并且計(jì)入表格中對(duì)量化后的成本和效益進(jìn)行比較創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益〃量化(用財(cái)務(wù)數(shù)字表述)成本和效益運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)法進(jìn)行任務(wù)的分解首先應(yīng)該()。(A)繼續(xù)分解，從而列出項(xiàng)目的所有任務(wù)看一下每個(gè)主要任務(wù)，明確次一級(jí)的任務(wù)使用樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖來(lái)表示工作的分解結(jié)果看一下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑，明確主要任務(wù)當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生了變化時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人首先要做的事情是()。對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃采取必要的調(diào)整對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查批評(píng)責(zé)任人召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論該變化，以及它將會(huì)對(duì)績(jī)效產(chǎn)生怎樣的影響屬于項(xiàng)目報(bào)告中簡(jiǎn)介的內(nèi)容是()。為項(xiàng)目報(bào)告提供意見(jiàn)的人員名單從項(xiàng)目的結(jié)果和顧客的滿(mǎn)意程度方面說(shuō)明為什么是成功的項(xiàng)目的背景:如何提議的、為什么提出該項(xiàng)目、誰(shuí)參與了該項(xiàng)目等對(duì)于重要問(wèn)題和建議的概括“四步法”是制定決策的一種方法，“四步法”的正確步驟是()。尋求解決方案、做出決策、查明問(wèn)題、執(zhí)行和評(píng)估查明問(wèn)題、尋求解決方案、做出決策、執(zhí)行和評(píng)估（C）查明問(wèn)題、執(zhí)行和評(píng)估、做出決策、尋求解決方案（D）執(zhí)行和評(píng)估、做出決策、尋求解決方案、查明問(wèn)題71。 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的第一個(gè)步驟是（）。（A）確定你們要解決的問(wèn)題（B） 召集十個(gè)人在一個(gè)房間里開(kāi)會(huì)（C） 寫(xiě)下解決方法（D） 要求大家迅速想出解決問(wèn)題的辦法72。 家佳公司使用頭腦風(fēng)暴法要求參加會(huì)議的人員在短時(shí)間內(nèi)盡可能多地想出儲(chǔ)物柜的擺放位置。這個(gè)時(shí)候參加會(huì)議的人員應(yīng)遵守的原則是（）。（A）及時(shí)評(píng)論、自由發(fā)揮、數(shù)量至上、綜合改進(jìn)、無(wú)須評(píng)論（B） 暫不評(píng)價(jià)、自由發(fā)揮、數(shù)量至上、綜合改進(jìn)、無(wú)須評(píng)論（C）及時(shí)評(píng)價(jià)、自由發(fā)揮、質(zhì)量至上、綜合改進(jìn)、無(wú)須評(píng)論（D）暫不評(píng)價(jià)、自由發(fā)揮、質(zhì)量至上、綜合改進(jìn)、無(wú)須評(píng)論73。 SWOT分析法中的T代表（）。（A）優(yōu)勢(shì) （B）劣勢(shì)（C） 機(jī)會(huì) （D）威脅74。 在運(yùn)用SWOT分析法時(shí)，分析一個(gè)團(tuán)隊(duì)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅的角度是（）。①資金；②組織戰(zhàn)略；③提供服務(wù)的質(zhì)量;④競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（A）②③④ （B）①②③（C）①②④ （D）①③④75。 作出決策以后，還需要執(zhí)行決策，然后評(píng)估其效果.關(guān)于決策的執(zhí)行和評(píng)估，說(shuō)法不正確的是（）。（A） 決策的實(shí)施要涉及多種計(jì)劃和組織（B） 決策要果斷，執(zhí)行要有靈活性（C）如果決策的實(shí)施效果沒(méi)有預(yù)期的效果好，就應(yīng)該馬上放棄（D） 通過(guò)檢測(cè)和評(píng)估密切關(guān)注決策的實(shí)施，一旦出現(xiàn)異常情況，可以迅速作出調(diào)整76。 屬于引發(fā)組織變革的內(nèi)部因素的是（）。（A）團(tuán)隊(duì)成員方面 （B）人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素（C） 全球化因素 （D）消費(fèi)者因素77。 “低利率導(dǎo)致房地產(chǎn)市場(chǎng)的繁榮”這說(shuō)明（）是影響房地產(chǎn)企業(yè)的重要因素之一.（A） 政治 （B）科技（C）經(jīng)濟(jì) （D）環(huán)境78。 屬于影響變革力量中的驅(qū)動(dòng)力量的是（）。（A）人們認(rèn)可變革 （B）缺乏變革的資源（C）不歡迎變革的企業(yè)文化 （D）團(tuán)隊(duì)、顧客、管理層及個(gè)人的反對(duì)79。 關(guān)于信息交合法主要遵循的原則，說(shuō)法不正確的是（）。（A）敘述簡(jiǎn)明、條理清晰（B） 整體分解，按序列得出要素（C） 信息交合，各軸的每個(gè)要素逐一進(jìn)行交合（D） 篩選原則，找出更好的方案80。 “在組織的具體實(shí)踐中，強(qiáng)調(diào)技術(shù)開(kāi)發(fā)嗎？”屬于（）創(chuàng)新管理指標(biāo)。（A）組織是否有創(chuàng)新戰(zhàn)略 （B）組織是否建立了有效的外部聯(lián)系（C）組織是否有有效的實(shí)施機(jī)制 （D）組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍二、案例題（第81?100題，每題1分，共20分。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分)案例1:普天集團(tuán)是于1988年成立的中外合資企業(yè)，它與電廠所在地的多家政府投資公司于1994年6月共同發(fā)起在北京注冊(cè)成立了股份有限公司?？偣杀?0億股，2001年在國(guó)內(nèi)發(fā)行4億股A股，其中流通股2。5億股，而后在紐約上市。普天集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表分析(普天集團(tuán)2001—-2003年年報(bào)簡(jiǎn)表)表^2001-—2003單位:萬(wàn)元項(xiàng)目\年度2003-12-312002—12-312001—12-311經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入2經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流出3經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量?jī)纛~4投資活動(dòng)現(xiàn)金流入5投資活動(dòng)現(xiàn)金流出6投資活動(dòng)現(xiàn)金流量?jī)纛~-一7籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入173378籌資活動(dòng)現(xiàn)金流出9籌資活動(dòng)現(xiàn)金流量?jī)纛~一一-10現(xiàn)金及等價(jià)物增加額8294818476根據(jù)以上案例，回答以下各題.普天集團(tuán)的財(cái)務(wù)報(bào)表是( )。資金表 (B)資產(chǎn)負(fù)債表(C)損益表 (D)現(xiàn)金流量表該財(cái)務(wù)報(bào)表反映了普天集團(tuán)( )。(A)一定時(shí)期資金流入和流出的情況在一個(gè)財(cái)政年度里的盈利或虧損狀況資金的使用情況資產(chǎn)和所有者權(quán)益的構(gòu)成情況該企業(yè)對(duì)現(xiàn)金管理的做法正確的是()。按照業(yè)務(wù)情況留存現(xiàn)金數(shù)額留存了一定限額的現(xiàn)金，超過(guò)限額的部分在一周內(nèi)存入銀行可以留存一定限額的現(xiàn)金，超過(guò)限額的部分必須在當(dāng)天存入銀行不能留存現(xiàn)金每筆現(xiàn)金收入和支出業(yè)務(wù)都須根據(jù)()編制記賬憑證，作為記賬的依據(jù)。支票 (B)發(fā)票(C)單據(jù) (D)已審核無(wú)誤的原始憑證投資活動(dòng)現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于().(A)投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/投資活動(dòng)現(xiàn)金流出量投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額（C）投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量（D）投資活動(dòng)現(xiàn)金流出量/投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量案例2:生產(chǎn)好的成品需要進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，樂(lè)士公司關(guān)于產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)中的存放也有一定的管理規(guī)定。細(xì)節(jié)如下：成品控制；存貨記錄還有一份底樣留存在倉(cāng)庫(kù)，包括所有標(biāo)準(zhǔn)閥門(mén)種類(lèi)；說(shuō)明（庫(kù)存閥門(mén)所屬種類(lèi)說(shuō)明）；元件號(hào)（這類(lèi)原件的號(hào)碼）；安全存貨（工作人員為一份工廠新訂單提供制造的新批量閥門(mén)，以及該產(chǎn)品的庫(kù)存量）；重訂的數(shù)量（該工廠訂單的批量規(guī)模）；收據(jù)（收到由工廠發(fā)來(lái)的閥門(mén)的數(shù)字）；訂購(gòu)數(shù)量（工廠訂單上閥門(mén)未交貨的數(shù)字）；發(fā)行（供應(yīng)客商訂單的閥門(mén)數(shù)字）.當(dāng)成品庫(kù)存卡平衡表顯示低于重訂數(shù)量時(shí)，工作人員隨即提出一份工廠訂單經(jīng)倉(cāng)庫(kù)保管簽字后，轉(zhuǎn)至生產(chǎn)主管手上。重訂數(shù)量一般意味著準(zhǔn)備6周（比較普通的種類(lèi)）到10周（不大常見(jiàn)的種類(lèi)）的用量。這些數(shù)字都是經(jīng)過(guò)與銷(xiāo)售部門(mén)商討后，于兩年前定下的。倉(cāng)庫(kù)處理客戶(hù)訂單是按照訂單收到的先后順序，除非銷(xiāo)售部門(mén)另有指示。跟蹤元件庫(kù)存情況特別困難。本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品需要緊急發(fā)貨時(shí)，常常不經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)而直接發(fā)出，只不過(guò)是領(lǐng)班通知存貨管理員這些行動(dòng)。由原材料庫(kù)和元件庫(kù)發(fā)出的材料，先要提出申請(qǐng)，再經(jīng)各相關(guān)人員批準(zhǔn)，如生產(chǎn)主管、庫(kù)存管理員、領(lǐng)班和服務(wù)工程師等。在成品倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題是，銷(xiāo)售部的人直接到倉(cāng)庫(kù)來(lái)搜尋一些下落不明的和據(jù)報(bào)已缺貨的產(chǎn)品.組裝指令由生產(chǎn)主管于一批閥門(mén)件組裝的一周之前發(fā)出。根據(jù)以上案例，回答以下各題。86。 資源管理中經(jīng)常提到“庫(kù)存”，其根本的含義是（ ）.（A）將要出售的商品，不能是半成品 （B）采購(gòu)來(lái)的商品，只能是成品（C）未加工的原料，可以是半成品或成品 （D）未加工的原料，只能是半成品87。 該公司關(guān)于產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)中的存放的管理規(guī)定，從資源調(diào)度的角度來(lái)說(shuō)，屬于（）調(diào)度。（A）工作 （B）庫(kù)存（C）資金 （D）生產(chǎn)88。 該公司控制庫(kù)存的最終目的是（）.（A）防止超儲(chǔ)和缺貨 （B）減少流通環(huán)節(jié)的費(fèi)用（C）避免采購(gòu)中的失誤 （D）減少采購(gòu)中的成本89。 未能及時(shí)按照客戶(hù)要求進(jìn)行組裝的商品，這是（ ）。（A）次品庫(kù)存 （B）有效庫(kù)存（C）損壞庫(kù)存 （D）非有效庫(kù)存90。 該公司的庫(kù)存控制效率比較低,比較關(guān)鍵的是（ ）。（A） 由原材料庫(kù)和元件庫(kù)發(fā)出的材料，先要提出申請(qǐng)（B） 銷(xiāo)售部的人直接到倉(cāng)庫(kù)來(lái)搜尋一些產(chǎn)品（C） 不能明確地指出現(xiàn)有的庫(kù)存量和還需要多少庫(kù)存量（D） 組裝指令由生產(chǎn)主管于一批閥門(mén)件組裝的一周之前發(fā)出案例3：晨星公司在長(zhǎng)期的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中積累了豐富的項(xiàng)目管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，晨星公司逐步建立起自己的項(xiàng)目管理體系。通過(guò)不同階段的工作，晨星公司現(xiàn)在的軟件項(xiàng)目管理體系已經(jīng)覆蓋了公司范圍內(nèi)所有軟件項(xiàng)目類(lèi)型，實(shí)現(xiàn)了公司級(jí)、部門(mén)級(jí)和項(xiàng)目級(jí)，不同層面對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督，確保項(xiàng)目在既定的時(shí)間和成本范圍內(nèi)，達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求晨星公司軟件項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)是軟件項(xiàng)目計(jì)劃，通過(guò)項(xiàng)目周報(bào)、里程碑報(bào)告等方式來(lái)跟蹤項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行狀況，并參照項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)比偏差，從而采取相應(yīng)的措施來(lái)保證軟件項(xiàng)目的順利進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目初期編寫(xiě)工作任務(wù)書(shū)和制定項(xiàng)目時(shí)間表，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際完成的工作更新項(xiàng)目計(jì)劃。如果項(xiàng)目計(jì)劃出現(xiàn)重大變更，則根據(jù)變更后的項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)執(zhí)行工作。部門(mén)經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告的項(xiàng)目計(jì)劃、里程碑報(bào)告等方式跟蹤項(xiàng)目的階段偏差、風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容，處理項(xiàng)目組解決不了的問(wèn)題。當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)重大偏差時(shí)，決定是否變更項(xiàng)目計(jì)劃及采取有效措施。位于公司層面的項(xiàng)目管理部收集整個(gè)公司范圍內(nèi)所有項(xiàng)目的項(xiàng)目周報(bào)和項(xiàng)目里程碑報(bào)告，并通過(guò)數(shù)據(jù)匯總與分析，計(jì)算項(xiàng)目TQC（進(jìn)度、質(zhì)量和成本）偏差情況，然后根據(jù)偏差情況采取相應(yīng)的措施。良好的項(xiàng)目管理幫助晨星公司取得了很大的業(yè)績(jī)。根據(jù)以上案例，回答以下各題。91。 晨星公司不同層面對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督，針對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的變化及時(shí)做出調(diào)整,因此正確地確定項(xiàng)目的時(shí)間表是非常重要的，（）是制訂項(xiàng)目時(shí)間表的有效方法.（A）SWOT法 （B）建立里程碑（C）頭腦風(fēng)暴法 （D）思維導(dǎo)圖92。 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目初期編寫(xiě)的工作任務(wù)書(shū)要建立在（）基礎(chǔ)之上。（A）領(lǐng)導(dǎo)的意愿 （B）明確項(xiàng)目的所有任務(wù)（C）所有團(tuán)隊(duì)成員的滿(mǎn)意 （D）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作分解，征得每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員同意93。 在晨星公司，項(xiàng)目經(jīng)理在初期要確定項(xiàng)目的范圍。項(xiàng)目范圍一般不包括（）。（A）該項(xiàng)目將涉及誰(shuí) （B）該項(xiàng)目將涉及什么事情（C）該項(xiàng)目將花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間 （D）該項(xiàng)目將獲得什么利益94。 部門(mén)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析并采取相應(yīng)的措施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)分析屬于項(xiàng)目生命周期中的（）階段。3）項(xiàng)目啟動(dòng) （B）項(xiàng)目計(jì)劃制訂（C）項(xiàng)目可行性分析 （。）項(xiàng)目收尾95。 位于公司層面的項(xiàng)目管理部收集整個(gè)公司范圍內(nèi)所有項(xiàng)目的項(xiàng)目周報(bào)和項(xiàng)目里程碑報(bào)告并通過(guò)數(shù)據(jù)匯總與分析，計(jì)算項(xiàng)目TQC（進(jìn)度、質(zhì)量和成本）偏差情況，然后根據(jù)偏差情況采取相應(yīng)的措施.這一階段屬于項(xiàng)目生命周期中的（）階段。（A）項(xiàng)目的監(jiān)督和控制 （B）項(xiàng)目計(jì)劃制訂（0項(xiàng)目啟動(dòng) （。）項(xiàng)目收尾案例4：由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,2002年麥當(dāng)勞公司第三季的利潤(rùn)比去年同期下降11%，是過(guò)去8個(gè)季度里的第7次下降。麥當(dāng)勞的更大危機(jī)來(lái)自?xún)?nèi)部,顧客不斷抱怨