驗(yàn)貨組長職責(zé)解析

驗(yàn)貨組長職責(zé)解析

序言本文把一些相關(guān)的SOP程序以及DPI程序進(jìn)行歸納總結(jié)，然后經(jīng)過處理，并提供給大家，目的是為了大家能夠清楚的知道：作為驗(yàn)貨組長那些是要去做的，那些是要組員去做的；作為驗(yàn)貨組員，那些是自己不應(yīng)該做的，那些是自己要去做的。加強(qiáng)組長與組員之間的溝通協(xié)調(diào)，共同把工作做的完美。驗(yàn)貨組長職責(zé)解析：出發(fā)前的準(zhǔn)備工作出發(fā)去工廠到達(dá)工廠回程后續(xù)工作1.1出發(fā)前一天的準(zhǔn)備工作好的開始是成功的一半，做好事前準(zhǔn)備能讓你的工作事半功倍，千萬不能輕視這些。組長：驗(yàn)貨通知已經(jīng)發(fā)了，我也要早點(diǎn)下載明天的資料準(zhǔn)備明天的工作了。組長：資料已經(jīng)下載完了，先把資料和JP上的目錄核對一下，看CS有沒有漏傳資料。以及JP上有什么需要特別注意的。組長：資料齊全，要認(rèn)真準(zhǔn)備一下明天的工作了。先把資料認(rèn)真看一下。組長：資料看完了，還有其他的要準(zhǔn)備一下：Abortivereport,抽樣單，廉正單，AQL表，Droptest表，referencesample.組長：工具也要準(zhǔn)備一下，鉛筆（1H,2H,3H），3M膠帶，相機(jī)，卡尺，濕度儀，溫度儀，條碼機(jī)，pantone…………..組長：還有各種貼紙也不能忘了：箭頭標(biāo)，封箱貼紙，寄樣標(biāo)簽…..1.2出發(fā)前一天的準(zhǔn)備工作好記性不如爛筆頭，把這些關(guān)鍵信息記下來，既方便第二天的工作，又能從中發(fā)現(xiàn)一些問題，例如：工廠地址，廠名是否詳細(xì)，是中間商還是廠家？組長：把工廠信息(地址，聯(lián)系人，電話)，產(chǎn)品信息(PO#,QTY,samplesize,AQL)寫在一張紙上，方便明天聯(lián)系1.3出發(fā)前一天的準(zhǔn)備工作預(yù)先看資料，了解產(chǎn)品及測試項(xiàng)目。還可以向其他同事了解。驗(yàn)貨員A：你去過XX工廠吧，那個(gè)工廠怎么樣？最方便的路線怎么走？驗(yàn)貨員B：那家工廠會搞XX小動作，你要特別注意。路線是去羅湖坐車，然后。。。。。1.4出發(fā)前一天的準(zhǔn)備工作和同事約好，爭取早點(diǎn)出發(fā)，早點(diǎn)到廠。組長：XX,我們明天一起去東莞XX廠，你今晚把資料看一下，有什么不清楚的再問我，我們明天8:20在羅湖匯合，然后坐8:30那班車可以吧。組員：好的，我會把資料詳細(xì)看一下的。明天見。2.1出發(fā)去工廠一般要求：中遠(yuǎn)程出差9點(diǎn)之前趕到羅湖車站，10點(diǎn)左右趕到工廠。出差之前要打電話給工廠負(fù)責(zé)人，一方面了解到廠的經(jīng)濟(jì)路線，另一方面了解工廠產(chǎn)品完成情況，有意外及時(shí)與CS聯(lián)系。組長：是XX廠的劉先生么？我們是今天客戶委托到你們工廠驗(yàn)貨的，請問。。。。。工廠：貨都已經(jīng)全部包裝好了，到我們廠的路線是這樣的……….2.2出發(fā)去工廠

因?yàn)槿嚨仍虿荒芗皶r(shí)到廠要與公司CS聯(lián)系，再確定是否與工廠聯(lián)系解釋。組長：XX(CS名字)，今天因?yàn)槁飞先?，趕到工廠可能要到11點(diǎn)左右。CS:那你和工廠聯(lián)系一下，和他們解釋一下。2.3出發(fā)去工廠車上路上要注意人身及財(cái)產(chǎn)安全，有意外情況及時(shí)向公司反映。3.1.1到到達(dá)工廠廠-入廠廠聯(lián)系組長：你你好，我我們是客客戶委托托到你們們工廠驗(yàn)驗(yàn)貨的，，我們找找你們工工廠的劉劉先生，，麻煩你你通知一一下好么么？工廠：好好的，你你們先登登記一下下，然后后直接去去辦公室室，前臺臺小姐會會接待你你們的。。3.1.2到到達(dá)工廠廠-入廠廠聯(lián)系組長：你你好，麻麻煩你找找一下劉劉先生，，我們是是XX客客戶委托托驗(yàn)貨的的。工廠前臺臺：稍等等，你們們先在會會議室等等一下，，我馬上上通知他他過來。。3.2.1到到達(dá)工廠廠-openmeeting組長：你你好，你你是今天天驗(yàn)貨的的負(fù)責(zé)人人劉先生生么？我我們是HQTS驗(yàn)貨公公司的，，我姓X,這位位是我同同事XXX.工廠負(fù)責(zé)責(zé)人：我我就是今今天的驗(yàn)驗(yàn)貨負(fù)責(zé)責(zé)人，會會陪同你你們驗(yàn)貨貨。組長：這這是我們們公司的的廉正通通告，請請你簽名名蓋章，，你可以以復(fù)印一一份留底底，原件件蓋章后后請交給給我。3.2.2到到達(dá)工廠廠-openmeeting遇到數(shù)數(shù)量不不符合合要求求時(shí)，，要親親自了了解生生產(chǎn)情情況（（包裝裝了多多少，，有多多少在在生產(chǎn)產(chǎn)線，，每小小時(shí)能能包裝裝多少少，什什么時(shí)時(shí)候能能全部部完成成，是是否欠欠料……..)后后,立立即打打電話話給CS,等待待進(jìn)一一步結(jié)結(jié)果。。組長：：劉先先生，，請問問這批批貨的的生產(chǎn)產(chǎn)情況況如何何？工廠負(fù)負(fù)責(zé)人人：這這批貨貨已經(jīng)經(jīng)完成成了，，可以以驗(yàn)貨貨。3.2.3到到達(dá)工工廠-openmeeting當(dāng)工廠廠提供供的PACKINGLIST與與客戶戶（或或中間間商））提供供的PO在在數(shù)量量，款款號有有任何何方面面不一一致的的地方方時(shí)，，在了了解清清楚情情況之之后，，及時(shí)時(shí)電話話聯(lián)系系CS,等等待指指示。。組長：：劉先先生，，請你你提供供這次次驗(yàn)貨貨的PACKINGLIST,我們們來核核對一一下這這次驗(yàn)驗(yàn)貨的的PO#,數(shù)量量以及及款號號。工廠負(fù)負(fù)責(zé)人人：好好的，，這就就是我我們的的PACKINGLIST.3.2.4到到達(dá)工工廠-openmeeting儀器設(shè)設(shè)備不不全或或者一一些特特殊測測試不不能做做，要要打電電話給給負(fù)責(zé)責(zé)的技技術(shù)經(jīng)經(jīng)理，，等待待結(jié)果果。組長：：劉先先生，，這次次驗(yàn)貨貨是按按照一一般檢檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2級抽抽樣標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來來驗(yàn)貨貨，允允許的的Major是是2.5,Minor是是4.0,也就就是允允許5個(gè)Major,10個(gè)個(gè)Minor.工廠負(fù)負(fù)責(zé)人人：好好的。。組長：：請問問我們們驗(yàn)完完貨后后能否否抽取取一個(gè)個(gè)樣品品帶回回公司司留底底呢？？工廠負(fù)負(fù)責(zé)人人：這這個(gè)我我等下下再回回復(fù)你你，因因?yàn)槲椅乙獑枂栂挛椅覀兊牡臉I(yè)務(wù)務(wù)。組長：：我們們這次次驗(yàn)貨貨需要要用到到耐壓壓儀，，功率率儀，，…請請問你你們這這些儀儀器都都可以以提供供么？？還有有摔箱箱測試試，其其他破破壞性性測試試是否否可以以做呢呢？工廠負(fù)責(zé)人人：這些儀儀器我們都都可以提供供。這些測測試都可以以做。3.2.5到達(dá)工工廠-openmeeting場所適合度度:大小，，光線，電電源…….遇到工廠無無人手協(xié)助助或無適合合驗(yàn)貨場所所，打電話話回公司尋尋求解決辦辦法。組長：劉先先生，這次次驗(yàn)貨我們們需要3~4個(gè)人力力協(xié)助，另另外還需要要合適的驗(yàn)驗(yàn)貨場所。。工廠負(fù)責(zé)人人：這些都都沒有問題題。組長：你們們工廠的上上下班時(shí)間間是多少？？我方便安安排今天的的工作。工廠：我們們上班時(shí)間間是上午8：00－－12：00，下午午14：00－16：00.組長：我們們驗(yàn)貨大概概在下午5點(diǎn)結(jié)束，，到時(shí)需要要與你核對對不良品，，給你解釋釋報(bào)告結(jié)果果，報(bào)告和和抽樣單簽簽名，還要要傳真給客客戶，到時(shí)時(shí)你會在吧吧。工廠負(fù)責(zé)人人：好的，，到時(shí)我會會過來處理理的。3.3.1到達(dá)工廠廠-檢驗(yàn)工工作工作分工：：明確，不不遺漏，不不重復(fù)。組長：A驗(yàn)驗(yàn)貨員，你你去倉庫點(diǎn)點(diǎn)數(shù)，抽箱箱，抽箱時(shí)時(shí)要注意………..3.3.2到達(dá)工工廠-檢驗(yàn)驗(yàn)工作安排抽貨：：核對產(chǎn)品品信息，數(shù)數(shù)量；觀察察，詢問工工廠人員有有關(guān)貨物的的生產(chǎn)，堆堆放方式，，確定抽樣樣方法；抽抽貨的記錄錄，記號；；搬運(yùn)過程程的監(jiān)控。。3.3.3到達(dá)工工廠-檢驗(yàn)驗(yàn)工作校驗(yàn)儀器：：所有需要要使用的儀儀器組長：驗(yàn)貨貨員B,你你負(fù)責(zé)把今今天所要用用到的儀器器進(jìn)行校驗(yàn)驗(yàn)，功率儀儀，高壓儀儀，萬用表表…….3.3.4到達(dá)工工廠-檢驗(yàn)驗(yàn)工作長時(shí)測試項(xiàng)項(xiàng)目的測試試安排（抽抽箱時(shí)適當(dāng)當(dāng)考慮先后后）組長:對對于一些長長時(shí)間的測測試，例如如煲機(jī)，電電池放電等等等，要早早安排，并并且不定時(shí)時(shí)監(jiān)控。3.3.5到達(dá)工工廠-檢驗(yàn)驗(yàn)工作拍照：倉庫庫的堆放條條件；箱麥麥，包裝，，產(chǎn)品，說說明書，LOGO，，UNIT，DEFECT，，備注的問問題對于拍照，，可以由組組長親自做做，也可安安排組長來來做，但要要保證拍照照清晰，不不遺漏。3.3.6到達(dá)工工廠-檢驗(yàn)驗(yàn)工作核對資料：：根據(jù)PO，SPEC，I/M，G/B，參考考樣板，圖圖片，EMAIL要要求3.3.7到達(dá)工工廠-檢驗(yàn)驗(yàn)工作產(chǎn)品測試項(xiàng)項(xiàng)目：根據(jù)據(jù)WI，CHECKLIST，I/M，PO，，G/B，，EMAIL—全面面執(zhí)行3.4.1到達(dá)工工廠-過程程控制工作臺布置置，工序的的安排要合合理，要符符合操作程程序；要能能方便監(jiān)控控工人的拆拆機(jī)，包裝裝。3.4.2到達(dá)工工廠-過程程控制對HELPER的工工作進(jìn)行安安排和適當(dāng)當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。。交代工廠廠合理安排排好各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)的人手手，特別注注意交代要要現(xiàn)場包裝裝，封箱的的產(chǎn)品組長：A,你負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品的高壓壓測試及外外觀檢查，，你在檢查查時(shí)需要特特別注意XXX和XX,因?yàn)闉檫@些是客客人特別要要求注意的的。組長：B,你負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品的功率率測試以及及各種功能能性檢查，，檢查時(shí)注注意功率范范圍55～～80是OK的，記記錄實(shí)際的的功率范圍圍,如果有有超標(biāo)的單單獨(dú)記錄并并將產(chǎn)品標(biāo)標(biāo)識好.組長：我就就主要負(fù)責(zé)責(zé)資料核對對以及一些些特殊測試試，還有現(xiàn)現(xiàn)場的一些些控制，驗(yàn)驗(yàn)完OK的的產(chǎn)品的封封箱。你們們在過程中中有什么疑疑問及時(shí)反反饋給我。。3.4.3到達(dá)工工廠-過程程控制成套按秩序序檢驗(yàn)原則則；記錄驗(yàn)驗(yàn)過的款數(shù)數(shù)，數(shù)量；；記錄產(chǎn)品品的系列號號。組長：每個(gè)個(gè)HELPER在完完成自己工工作的前提提下，也要要多留意一一下周圍的的情況，檢檢驗(yàn)要有步步鄹，有秩秩序。3.4.4到達(dá)工工廠-過程程控制不良品要有有明確的標(biāo)標(biāo)識，按款款，有序，，專區(qū)堆放放。要能有有效地監(jiān)控控3.4.5到達(dá)工工廠-過程程控制HELPER對檢驗(yàn)驗(yàn)中遇到的的嚴(yán)重問題題，普遍性性問題要及及時(shí)向LEADER匯報(bào)，尋尋求解決方方法。3.4.6到達(dá)工工廠-過程程控制儀器經(jīng)常性性地點(diǎn)校，，注意節(jié)節(jié)奏的控制制。要有利利于質(zhì)量控控制，時(shí)時(shí)刻保持警警覺，觀察察周邊動靜靜，工作作保持連續(xù)續(xù)性，提高高效率，不不要過多閑閑扯無關(guān)的的事情影響響工作。3.5到到達(dá)工廠上午下班前前核對不良良品，必要要的封板；；驗(yàn)過的合合格品封箱箱，記錄箱箱號；對已已開箱但沒沒驗(yàn)的封箱箱；對長時(shí)時(shí)測試項(xiàng)目目的跟蹤。。3.6到到達(dá)工廠下午重新工工作：看簽簽名，點(diǎn)數(shù)數(shù)量，檢查查長時(shí)測試試項(xiàng)目的運(yùn)運(yùn)作，檢驗(yàn)驗(yàn)儀器3.7到到達(dá)工廠做足所有的的測試：一一般項(xiàng)目，，特殊項(xiàng)目目。3.8到到達(dá)工廠與工廠驗(yàn)貨貨負(fù)責(zé)人一一起核對不不良品，有有出現(xiàn)典型型的或有爭爭議的缺陷陷品要封板板，允許的的情況下帶帶回公司。。嚴(yán)重的問問題后對。。3.9到到達(dá)工廠對驗(yàn)過的合合格品封箱箱，記錄箱箱號。。。