金蝶銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃

設(shè)計(jì)我的人生——金蝶銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃員工培訓(xùn)部：蔡小蔓時(shí)間：2005年3月25日人生的意義是什么？2男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎3修身，齊家，治國，平天下—《大學(xué)》家庭事業(yè)4人生的兩大支柱事業(yè)家庭人生的兩大支柱成功設(shè)計(jì)人生，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展值得思考的一篇帖子5人生是一場生命的積分y=∫f(x)dx橫軸：年齡；縱軸：位置（能力）曲線：我人生的波峰波谷陰影部分：我取得的成就6目標(biāo)明確NoPainNoGain人生必須明確自己的努力方向，隨時(shí)知道自己想干什么，能干什么，可以干什么，如何能干得成功。不解決這些問題，我就會(huì)無所適從，隨波逐流，最后在激烈的競爭中處于不利地位，甚至被社會(huì)所淘汰?！叭绻也恢牢乙侥膬喝ィ峭ǔＮ夷膬阂踩ゲ涣恕?。7課程目的建立職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法8目錄Content職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的方法金蝶的職業(yè)發(fā)展體系Q&A目錄Content職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的方法金蝶的職業(yè)發(fā)展體系Q&A什么是職業(yè)業(yè)生涯和職職業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃？職業(yè)生涯（（CAREER）亦即事業(yè)生生涯，是指指一個(gè)人一一生連續(xù)擔(dān)擔(dān)負(fù)的工作作職業(yè)和工工作職務(wù)的的發(fā)展道路路。職業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃，就要樹立明確的的目標(biāo)與理理想，掌握科學(xué)的的方法、采采用可行的的措施，發(fā)揮個(gè)人的的專長，開發(fā)自己己的潛能，，克服生涯發(fā)發(fā)展困阻，，避免人生陷陷井，獲得事業(yè)的的成功。11什么是職業(yè)業(yè)生涯和職職業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃？想一想······工作在變變·········就業(yè)業(yè)情況在變變····我的職業(yè)業(yè)生涯在變變·我對目前的的職業(yè)滿意意程度如何何？12職業(yè)生涯中中的不同時(shí)時(shí)期探索期進(jìn)入期適應(yīng)期發(fā)展期階段性成功期瓶頸期轉(zhuǎn)型期突破期危機(jī)期重振期反思期倒退期退出期平臺(tái)期13我現(xiàn)在處于于哪個(gè)階段段？是處處于于瓶瓶頸頸期期嗎嗎？？自己己有有能能力力，，有有愿愿望望，，外外面面也也有有機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)，，不不知知道道為為什什么就就卡卡在在這這兒兒，，出出不不去去。。是處處于于平平臺(tái)臺(tái)期期嗎嗎？？覺得得這這幾幾年年一一直直都都沒沒有有什什么么本本質(zhì)質(zhì)性性的的進(jìn)進(jìn)步步。。是處處于于發(fā)發(fā)展展期期嗎嗎？？覺得得自自己己的的事事業(yè)業(yè)如如日日中中天天，，正正在在迅迅速速發(fā)發(fā)展展。。是處處于于成成功功期期嗎嗎？？掌聲聲、、鮮鮮花花、、獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)都都環(huán)環(huán)繞繞著著我我嗎嗎？？小小心心：：成成功功期期離離危險(xiǎn)險(xiǎn)期期不不遠(yuǎn)遠(yuǎn)！！是處處于于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型期期嗎嗎？？從一一個(gè)個(gè)職職業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到到另另一一個(gè)個(gè)職職業(yè)業(yè)，，請請我我立立即即著著手手學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)新新的專專業(yè)業(yè)知知識(shí)識(shí)和和專專業(yè)業(yè)技技能能。。是處處于于突突破破期期嗎嗎？？從懷懷疑疑山山窮窮水水盡盡，，到到終終于于柳柳暗暗花花明明。。是處處于于危危險(xiǎn)險(xiǎn)期期嗎嗎？？覺得得自自己己的的職職位位岌岌岌岌可可危危。。是處處于于反反思思期期嗎嗎？？這些些日日子子一一直直在在苦苦苦苦思思索索，，為為什什么么前前一一段段的的職職業(yè)業(yè)生生涯遇遇到到挫挫折折？？是處處于于重重振振期期嗎嗎？？正在在進(jìn)進(jìn)行行重重大大調(diào)調(diào)整整。。倒退退期期是是指指現(xiàn)現(xiàn)在在的的情情況況還還不不如如前前幾幾年年，，我我是是處處于于這這樣樣的的尷尷尬尬境境地地嗎嗎？？或者者，，我我處處于于退退出出期期，，正正準(zhǔn)準(zhǔn)備備退退休休嗎嗎？？14目錄錄Content職業(yè)業(yè)生生涯涯規(guī)規(guī)劃劃的的基基本本概概念念個(gè)人人職職業(yè)業(yè)生生涯涯規(guī)規(guī)劃劃的的方方法法金蝶蝶的的職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展體體系系Q&A制定定職職業(yè)業(yè)生生涯涯規(guī)規(guī)劃劃的的步步驟驟制定定行行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃與與措措施施評估估與與反反饋饋生涯涯機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)評評估估自我我剖剖析析與與定定位位生涯涯目目標(biāo)標(biāo)的的設(shè)設(shè)定定16自我我剖剖析析與與定定位位制定定行行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃與與措措施施評估估與與反反饋饋生涯涯機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)評評估估自我我剖剖析析與與定定位位生涯涯目目標(biāo)標(biāo)的的設(shè)設(shè)定定17自我我剖剖析析與與定定位位自我我剖剖析析就是是對對自自己己進(jìn)進(jìn)行行全全面面的的分分析析，，通通過過自自我我剖剖析析認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)自自己己、、了了解解自自己己，，以以便便準(zhǔn)準(zhǔn)確確地地為為自自己己定定位位。。自我我剖剖析析的的重重點(diǎn)點(diǎn)是是分分析析自自己己的的條條件件特特別別是是性格格、、興興趣趣、、特特長長（（能能力力））與與需需求求。18邁爾爾斯斯————布布里里格格斯斯類類型型診診斷斷的的16種種個(gè)個(gè)性性類類型型

感知型(S)直覺型（N）思考型(T)感覺型(F)感覺型(F)思考型(T)內(nèi)向型(I)判斷型(J)ISTJISFJINFJINTJ認(rèn)知型(P)ISTPISFPINFPINTP外向型(E)認(rèn)知型(P)ESTPESFPENFPENTP判斷型(J)ESTJESFJENFJENTJ自我我剖剖析析與與定定位位————性性格格分分析析19自我我剖剖析析與與定定位位————性性格格分分析析做一一個(gè)個(gè)測測驗(yàn)驗(yàn)20外向向型型內(nèi)內(nèi)向向型型ExtravertiveIntrovertive好交交際際的的廣博博外表表的的寬泛泛的的交流流消耗耗能能量量對外外部部事事件件的的興興趣趣大量量的的關(guān)關(guān)系系個(gè)人人空空間間的的深度度內(nèi)在在的的密集集的的聚集集保留留能能量量對內(nèi)內(nèi)部部反反應(yīng)應(yīng)的的興興趣趣有限限的的關(guān)關(guān)系系自我我剖剖析析與與定定位位————性性格格分分析析21感覺覺直直覺覺SensingiNtuition經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)過去去和和現(xiàn)現(xiàn)在在現(xiàn)實(shí)實(shí)的的/實(shí)實(shí)在在的的身體體力力行行實(shí)際際的的腳踏踏實(shí)實(shí)地地效用用事實(shí)實(shí)實(shí)用用性性有判判斷斷力力直覺覺未來來投機(jī)機(jī)的的/思思索索的的靈感可能的云里霧里里幻想虛構(gòu)巧妙的構(gòu)構(gòu)思有想象力力自我剖析析與定位位——性性格分析析22思考情情感感

ThinkingFeeling客觀的原則政策法律標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)硬不受個(gè)人人情感影影響的公正明確分類類規(guī)范批評分析分配主觀的價(jià)值社會(huì)價(jià)值值觀寬容的環(huán)環(huán)境親密說服個(gè)人色彩彩的仁慈和諧共處處好或壞欣賞同情奉獻(xiàn)自我剖析析與定位位——性性格分析析23判斷認(rèn)認(rèn)知型型JudgementPerceiving事先預(yù)備備決定的固定的提前謀劃劃完成的決定了的的完滿的“事情很很緊急””“快到期期了！””循規(guī)辦事事臨陣磨槍槍收集更多多的資料料靈活的見機(jī)行事事開放的臨時(shí)性的的即興的“時(shí)間足足夠”“什么期期限？””隨遇而安安自我剖析析與定位位——性性格分析析24ISTJInspector稽查員ISFJProtector保護(hù)者INFJCounselor咨詢師INFPHealer/Tutor治療師/導(dǎo)師ESTJSupervisor督導(dǎo)ESFJProvider/Seller供給者/銷售員ENFJTeacher教師ENFPChampion/Advocate/Motivator倡導(dǎo)者/激發(fā)者ISTPOperator/Instrumentalist操作者/演奏者ISFPComposer/Artist作曲家/藝術(shù)家INTJMastermind/Scientist智多星/科學(xué)家INTPArchitect/Designer建筑師/設(shè)計(jì)師ESTPPromoter發(fā)起者/創(chuàng)設(shè)者ESFPPerformer/Demonstrator表演者/示范者ENTJFieldMarshall/Mobilizer統(tǒng)帥/調(diào)度者ENTPInventor發(fā)明家25ISTJ嚴(yán)肅，安安靜，通通過全神神貫注和和細(xì)致周到而贏贏得成功功。實(shí)際際，有序序，關(guān)注事實(shí)，，有邏輯輯，現(xiàn)實(shí)實(shí)，可信信賴。注意把每每件事情情都組織織得很好好。做事負(fù)責(zé)。。對該做做的事情情有主見見；不顧反對和和干擾，，能逐步步實(shí)施自自己的想法。ISFJ安靜，友友好，負(fù)負(fù)責(zé)有責(zé)責(zé)任感。。工作投投入，力力圖滿滿足職職責(zé)要要求，，熱心心為朋朋友和群體體服務(wù)務(wù)。周周到、、刻苦苦、準(zhǔn)準(zhǔn)確。。盡管其興興趣并并不常常在技技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域，，但可可能花時(shí)間間去掌掌握技技術(shù)方方面的的知識(shí)識(shí)和技技能.對細(xì)節(jié)節(jié)和常常規(guī)工工作有有耐心心。忠忠誠，，體貼，為為他人人著想想，關(guān)關(guān)心他他人的的感受受。ESTJ注重實(shí)實(shí)際的的現(xiàn)實(shí)實(shí)主義義者，，關(guān)注注事實(shí)實(shí)；天天生的的商業(yè)業(yè)和力力學(xué)頭頭腦；；對他他們認(rèn)認(rèn)為沒沒有用用處的的科目目不感感興趣趣，但但在必必要時(shí)時(shí)也能能專注注其中中；喜喜歡組組織并并管理理活動(dòng)動(dòng)。如如果能能考慮慮到別別人的的情感感、感感受和和觀點(diǎn)點(diǎn)的話話，能能夠?qū)⑹虑榍楣芾砝淼梅欠浅３龀錾?。ESFJ熱心，，健談?wù)?，合合群，，認(rèn)真真盡責(zé)責(zé)；是是“天天生的合合作者者”、、活躍躍的““委員員會(huì)成成員””?？偸巧粕拼?。。在受受到充充分的的鼓勵(lì)勵(lì)和贊揚(yáng)時(shí)時(shí)表現(xiàn)現(xiàn)出色色。對對抽象象的思思考和和技術(shù)性的的課題題缺乏乏興趣趣。主主要興興趣在在于那些能能直接接的、、可見見地影影響人人們生生活的事情情。26ISTP冷靜的的旁觀觀者,安靜靜,寡言，，以超超然的的好奇心、、求知知欲觀觀察和和分析析生活活，時(shí)時(shí)有出人意意料的的獨(dú)特特的幽幽默言言行。。通常常對客觀規(guī)規(guī)律、、機(jī)械械事物物的工工作原原理、、因果關(guān)系系感興興趣。。因?yàn)闉樗麄儌冋J(rèn)為為浪費(fèi)費(fèi)精力是缺缺乏效效率的的，所所以只只有在在他們們認(rèn)為必要要的時(shí)時(shí)候才才會(huì)表表達(dá)意意見或或發(fā)揮揮自己的影影響。。ISFP孤獨(dú)緘緘默，，友善善，敏敏感，，對自自己能能力保持謙謙遜的的態(tài)度度。避避免表表現(xiàn)自自己的的不同意見見，不不把自自己的的意見見和價(jià)價(jià)值觀觀強(qiáng)加于人人。通通常不不愿意意做領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或或挑頭頭，但常常常是忠忠誠的的追隨隨者。。愛享享受當(dāng)當(dāng)前的時(shí)刻刻，并并且不不想過過分勉勉力而而為，，因此對于于明確確分配配的任任務(wù)和和工作作順利利進(jìn)行感到到相當(dāng)當(dāng)放松松。ESFP外向，，隨和和，易易接納納，友友善，，喜歡歡享樂。喜喜歡運(yùn)運(yùn)動(dòng)和和制作作東西西。清清楚當(dāng)當(dāng)前發(fā)生的的事情情并渴渴望參參與其其中；；相對對于掌握理理論而而言，，更容容易發(fā)發(fā)現(xiàn)易易于記記憶的事實(shí)實(shí)。在在需要要豐富富的常常識(shí)和和與人人、事打交交道的的實(shí)際際能力力的場場合中中，表表現(xiàn)出色。。ESTP關(guān)注事事實(shí)，，不焦焦慮，，不著著急，，隨遇遇而安安。喜喜歡機(jī)機(jī)械的的事物物和體體育運(yùn)運(yùn)動(dòng)，，支持持并偏偏向朋朋友的的一方方。可可能有有點(diǎn)兒兒直率率和不不敏感感。在在他們們認(rèn)為為需要要的時(shí)時(shí)候，，可以以在數(shù)數(shù)學(xué)和和其他他自然然科學(xué)學(xué)方面面應(yīng)付付裕如如。不不喜歡歡冗長長的解解釋。。擅長長動(dòng)手手操作作、拆拆開并并重組組物體體。27INTJ具有獨(dú)獨(dú)創(chuàng)性性的思思想和和強(qiáng)烈烈的內(nèi)內(nèi)驅(qū)力力，通常只只用以以達(dá)到到自己己的目目的。。在對對其有吸引引力的的領(lǐng)域域，無無論有有無幫幫助，，他們都具具有一一種良良好的的能力力來組組織工工作并付諸諸實(shí)施施。對對事物物持懷懷疑態(tài)態(tài)度，，好批評,獨(dú)立,果斷，，時(shí)常常固執(zhí)執(zhí)己見見。為為了在最最重要要的方方面上上獲勝勝，必必須學(xué)學(xué)會(huì)在一些些不太太重要要的方方面上上作出出讓步步。INTP安靜，，緘默默含蓄蓄；在在理論論性或或科學(xué)學(xué)性的科目目上表表現(xiàn)尤尤為出出色。。注重重邏輯輯，有時(shí)甚甚至到到了吹吹毛求求疵的的地步步。通通常對觀念念和思思想感感興趣趣，但但不太太喜歡歡聚會(huì)或閑閑談。。常常常有十十分明明確限限定的的興趣或愛好。。需要選擇擇從事那些些自己的興趣能夠用用得上且有有用職業(yè)。。ENTP行動(dòng)迅速,靈巧,有很多特長長,常激勵(lì)勵(lì)同伴,機(jī)警，坦坦率直言；；可以站在在問題的任任何一方爭爭辯，并不不過分認(rèn)真真。善于隨隨機(jī)應(yīng)變的的解決新出出現(xiàn)的或具具有挑戰(zhàn)性性的問題，，但可能會(huì)會(huì)忽視日常常事務(wù)性的的任務(wù)。興興趣轉(zhuǎn)移較較快。不論論他們想要要什么或想想做什么事事情，總能能找到合乎乎邏輯的理理由。ENTJ為人誠懇,坦白，有有學(xué)習(xí)能力力，是活動(dòng)動(dòng)中的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者。通常常在要求推推理和機(jī)智智的對話的的活動(dòng)中表表現(xiàn)良好（（例如在公公開的演說說或談話中中）。了解解很多信息息，能不斷斷積累知識(shí)識(shí)。有時(shí)在在其受任的的領(lǐng)域內(nèi)，，表現(xiàn)出比比經(jīng)驗(yàn)更多多的把握和和信心。28ENFP熱情洋溢，，情緒高昂昂，機(jī)敏，，靈活富有有想象力；；有能力做做他們感興興趣的幾乎乎所有的事事情。很快快能找到解解決難題的的辦法并樂樂于幫助別別人解決問問題。經(jīng)常常依賴于臨臨場的即興興發(fā)揮的能能力而不是是事先做好好充分準(zhǔn)備備。不論他他們想要什什么或想做做什么事情情，總能找找到牽強(qiáng)的的理由或借借口。ENFJ反應(yīng)迅速，，有責(zé)任心心；真切地地關(guān)心他人人的想法和和需求，并并且力圖在在處理事情情時(shí)給他人人的情感以以應(yīng)有的尊尊重。能夠夠容易也有有技巧地提提出建議和和計(jì)劃或主主持小組討討論。友善善，合群，，在公眾(學(xué)校等)事務(wù)中表表現(xiàn)活躍，，但也能花花足夠的時(shí)時(shí)間在自己己的學(xué)習(xí)上上，以保證證良好的工工作表現(xiàn)。。INFJ通過毅力、、獨(dú)創(chuàng)性和和做被需要要和要求的的事情的渴渴望而成功功；能全身身心地投入入工作。沉沉靜而有力力，有責(zé)任任心，關(guān)心心他人。常常因其堅(jiān)定定的原則而而受到尊敬敬?？赡芤蛞蚱潢P(guān)于如如何能最好好地為大眾眾福祉服務(wù)務(wù)的清晰的的信念，而而獲得景仰仰和追隨。。INFP充滿熱忱,忠誠，但只只在其對人人充分了解解后方才言言及此類事事情。關(guān)注注對觀念和和語言的學(xué)學(xué)習(xí)以及自自己的個(gè)人人計(jì)劃。善善于從事資資料的匯編編工作。傾傾向于承諾諾過多，然然后再想方方設(shè)法予以以解決。為為人友善，，但常常因因太專注于于自己正在在做的事情情，而顯得得不夠友善善或者對外外界不夠關(guān)關(guān)切29興趣是使個(gè)體積積極探索某某種事物的的認(rèn)識(shí)傾向向。一般要經(jīng)歷歷“有趣（（短暫、多多變的興趣趣）—樂趣趣（專一、、深入的興興趣）—興趣（具具有社會(huì)性性、自覺性性、方向性性的）”生涯咨詢專專家霍蘭德德（JohnHolland）將職職業(yè)傾向性性劃分為6種類型：：現(xiàn)實(shí)傾向：：不重社交，，重實(shí)際利利益（體力力勞動(dòng)者/技術(shù)操作作者）探索傾向：：好奇心強(qiáng)，，重分析，，好內(nèi)?。ǎ茖W(xué)家/教授）社會(huì)傾向：：善社交，易易合作，責(zé)責(zé)任感強(qiáng)（（醫(yī)療/服服務(wù)/教育育/公共事事業(yè)）常規(guī)傾向：：易順從，好好穩(wěn)定（帳帳務(wù)人員/行政人員員/非技術(shù)術(shù)操作工））開拓傾向：：好影響、支支配他人，，富冒險(xiǎn)精精神（律師師/政治家家/管理者者/銷售員員）藝術(shù)傾向：：善于自我表表現(xiàn)、表達(dá)達(dá)情感，富富想象力，，易沖動(dòng)（（藝術(shù)家/廣告人員員）自我剖析與與定位———興趣30能力是作為掌握握和運(yùn)用知知識(shí)技能的的條件并決決定活動(dòng)效效率的一種種個(gè)性心理理特征。能能力是職業(yè)業(yè)適應(yīng)性的的首要的和和基本的制制約因素。。自我剖析與與定位———特長（能能力）麥克里蘭素素質(zhì)冰山模模型知識(shí)技能社會(huì)會(huì)角角色色價(jià)值值觀觀自我我形形象象品質(zhì)質(zhì)動(dòng)機(jī)機(jī)表層層特特征征，，易易被被識(shí)識(shí)別別和和改改變變本質(zhì)質(zhì)的的、、深深層層次次的的特特征征，，較較難難被被識(shí)識(shí)別別和和改改變變水平平面面專業(yè)業(yè)能能力力核心心能能力力31自我我剖剖析析與與定定位位————特特長長（（能能力力））優(yōu)秀秀銷銷售售員員具具備備的的條條件件Head策略略家家的的腦腦HeartHandFootMouth外交交家家的的嘴嘴藝術(shù)術(shù)家家的的手手慈善善家家的的心心拓荒荒者者的的腳腳EarsFBI的的耳耳朵朵32ERP顧問問式式銷銷售售過過程程所所需需技技巧巧、、能能力力、、知知識(shí)識(shí)和和素素質(zhì)質(zhì)銷售售過過程程技巧巧\能能力力\知知識(shí)識(shí)\素素質(zhì)質(zhì)自我我剖剖析析與與定定位位————特特長長（（能能力力））33自我我剖剖析析與與定定位位————需需求求進(jìn)取取型型———使使其其安全型——追求認(rèn)可、工作安全、尊敬和成為“圈內(nèi)人”。自由型——在工作過程中得到最大的控制而不是被控制。攀登型——得到刺激、挑戰(zhàn)、冒險(xiǎn)和“擦邊”的機(jī)會(huì)。平衡型——視成功為家庭、工作、自我事務(wù)等均衡協(xié)調(diào)發(fā)展。不同同類類型型的的人人對對職職業(yè)業(yè)生生涯涯成成功功的的需需求求不不同同。。德爾爾（（C.BrooklynDerr,1988））總總結(jié)結(jié)出出公公司司員員工工有有五五種種不不同同的的職職業(yè)業(yè)生生涯涯成成功功方方向向：：34測試試我我的的職職業(yè)業(yè)生生涯涯成成功功方方向向類類型型進(jìn)取型%安全型%自由型%攀登型%平衡型%自我我剖剖析析與與定定位位————需需求求35自我我剖剖析析與與定定位位————自自我我評評估估練練習(xí)習(xí)第1步步：：我現(xiàn)現(xiàn)在在處處于于什什么么位位置置？？（（了了解解目目前前職職業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀狀））思考考一一下下我我的的過過去去、、現(xiàn)現(xiàn)在在和和未未來來。。畫畫一一張張時(shí)時(shí)間間表表，，列列出出重重大大事事件件。。第2步步：：我是是誰誰？？（（考考察察自自己己擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)?shù)牡牟徊煌墙巧├糜?5卡卡片片，，在在每每張張卡卡片片上上寫寫下下““我我是是誰誰””的的答答案案。。第3步步：：我喜喜歡歡去去哪哪兒兒？？我我喜喜歡歡做做什什么么？？（（這這有有利利于于未未來來的的目目標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)置置））思考考我我目目前前和和未未來來的的生生活活。。寫寫一一份份自自傳傳來來回回答答三三個(gè)個(gè)問問題題：：我我覺覺得得已已經(jīng)經(jīng)獲獲得得了了哪些些成成就就？？我我未未來來想想要要得得到到什什么么第4步：未來理想的一年（明確所需要的資源）考慮下一年的計(jì)劃。如果我有無限的資源，我會(huì)做什么？理想的環(huán)境應(yīng)是什么樣的？理想的環(huán)境是否與第3步相吻合？第5步：一份理想的工作（明確所需要的資源）現(xiàn)在，思考一下通過可利用資源來獲得一份理想的工作?？紤]我的角色、資源、所需的培訓(xùn)或教育。第6步：通過自我總結(jié)來規(guī)劃職業(yè)發(fā)展（總結(jié)目前的狀況）是什么讓我每天感到心情愉悅？我擅長于做什么？人們對我有什么樣的印象？為達(dá)到目標(biāo)，我還需要什么？在向目標(biāo)進(jìn)軍的過程中，我會(huì)遇上什么樣的阻礙？我目前該做什么，才能邁向我的目標(biāo)？我的長期職業(yè)生涯目標(biāo)是什么？36生涯機(jī)會(huì)評估估制定行動(dòng)計(jì)劃劃與措施評估與反饋生涯機(jī)會(huì)會(huì)評估估自我剖析與定定位生涯目標(biāo)標(biāo)的設(shè)設(shè)定37生涯機(jī)會(huì)評估估生涯機(jī)會(huì)評估估，主要是評評估各種環(huán)境境因素對自己己職業(yè)發(fā)展的的影響，環(huán)境境因素包括組組織內(nèi)部因素素和社會(huì)環(huán)境境因素等。38生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定制定行動(dòng)計(jì)劃劃與措施評估與反饋生涯機(jī)會(huì)會(huì)評估估自我剖析與定定位生涯目標(biāo)標(biāo)的設(shè)設(shè)定39生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定職業(yè)選擇職業(yè)生涯目標(biāo)標(biāo)設(shè)定職業(yè)生涯路線線設(shè)定40哈佛大學(xué)關(guān)于于目標(biāo)對人生生影響的跟蹤蹤調(diào)查3%的人有清清晰且長期的的目標(biāo)10%的人有有清晰的短期期目標(biāo)60%的人目標(biāo)模糊27%的人沒有目標(biāo)25年后25年來幾乎乎都不曾更改改過自己的人人生目標(biāo)，25年來他們們都朝著同一一個(gè)方向不懈懈努力，25年后，他們們幾乎都成成了社會(huì)各界界的頂尖成功功人士，他們們中不乏創(chuàng)業(yè)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)袖、社會(huì)精精英。大都生活在社社會(huì)的中上層層，他們的共共同特點(diǎn)是：：那些短期目目標(biāo)不斷被達(dá)達(dá)成，生活狀狀態(tài)不斷上升升，成為各行行各業(yè)不可或或缺的專業(yè)人人士，如醫(yī)生生、律師、工工程師、高級(jí)級(jí)主管等幾乎都生活在在社會(huì)的中下下層，他們能能安穩(wěn)的生活活與工作，但但都沒有什么么特別的成績績。他們幾乎都生生活在社會(huì)的的最底層，他他們的生活都都過的不如意意，常常失業(yè)業(yè)，靠社會(huì)救救濟(jì)，并且常常常都在抱怨怨他人、抱怨怨社會(huì)、抱怨怨世界。目標(biāo)對人生有有巨大的導(dǎo)向向性作用生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定41生涯目標(biāo)的內(nèi)內(nèi)容結(jié)構(gòu):職務(wù)目標(biāo)職稱（技術(shù)收入目標(biāo)重大成果目標(biāo)社會(huì)影響（榮譽(yù)）目標(biāo)其它目標(biāo)：社會(huì)地位、職業(yè)培訓(xùn)等生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定42職業(yè)生涯目標(biāo)外職業(yè)目標(biāo)：工作內(nèi)容目標(biāo)、職務(wù)目標(biāo)、工作環(huán)境目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)收入目標(biāo)、工作地點(diǎn)目標(biāo)等。內(nèi)職業(yè)目標(biāo)：觀念目標(biāo)、掌握新知識(shí)目標(biāo)、提高心理素質(zhì)目標(biāo)、工作能力目標(biāo)、工作成果目標(biāo)、處理與其他人生活關(guān)系的目標(biāo)等。按性質(zhì)分解目目標(biāo)生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定43按時(shí)間分解目目標(biāo)最終目標(biāo)：至退休或去世長期目標(biāo)：10年以上中期目標(biāo)：2年以上短期目標(biāo)：1-2年近期目標(biāo)：數(shù)月職業(yè)生涯目標(biāo)生涯目標(biāo)的設(shè)設(shè)定44目標(biāo)可能是自自己選擇的，，也可能是企企業(yè)或上級(jí)安安排的、被動(dòng)動(dòng)接受的；未必由自己的的價(jià)值觀決定定，但是可以以接受；目標(biāo)切合實(shí)際；具備可操作性；明確具體的完完成時(shí)間；對現(xiàn)實(shí)目標(biāo)有有把握；需要適應(yīng)環(huán)境境；現(xiàn)實(shí)眼光；朝向長期目標(biāo)標(biāo)，以“迂””為直；接受已經(jīng)發(fā)生生的事實(shí)。短期目標(biāo)特點(diǎn)點(diǎn)生涯目目標(biāo)的的設(shè)定定45中期目目標(biāo)特特點(diǎn)結(jié)合自自己的的志愿愿和企企業(yè)的的環(huán)境境及要要求制制定目目標(biāo)；；基本符符合自自己的的價(jià)值值觀，，充滿滿信心心，且且愿意意公之之于眾眾；目標(biāo)切切合實(shí)實(shí)際并并有所所創(chuàng)新新；能用明明確的的語言言定量量說明明；比較明明確的的時(shí)間間，且且可做做適當(dāng)當(dāng)?shù)恼{(diào)調(diào)整；；對目標(biāo)標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)可可能性性做過過評估估；可以利利用環(huán)環(huán)境；；全局眼眼光；；與長期期目標(biāo)標(biāo)一致致；改變有有可能能改變變的事事情。。生涯目目標(biāo)的的設(shè)定定46長期目目標(biāo)特特點(diǎn)目標(biāo)是是自己己認(rèn)真真選擇擇的，，和社社會(huì)發(fā)發(fā)展需需求相相結(jié)合合；非常符符合自自己的的價(jià)值值觀，，為自自己的的選擇擇感到到驕傲傲；有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的可可能，，并有有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性；；能有明明確語語言定定性說說明；；在一定定時(shí)間對實(shí)現(xiàn)充滿渴望；立志改造環(huán)境；長期眼光；目標(biāo)始終如一，長期堅(jiān)持不懈；創(chuàng)造美好未來。生涯目目標(biāo)的的設(shè)定定47目標(biāo)抉抉擇的的基本本方法法符合社社會(huì)與與組織織需要要。有有需要要才有有市場場、才才有位位置。。適合自自身的的特點(diǎn)點(diǎn)。高低恰恰到好好處。。幅度不不宜過過寬。。注意長長期目目標(biāo)與與短期期目標(biāo)標(biāo)間的的結(jié)合合。目標(biāo)就越容易實(shí)現(xiàn)，越能促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展。要注意職業(yè)目標(biāo)與家庭目標(biāo)以及個(gè)人生活與健康目標(biāo)的協(xié)調(diào)與結(jié)合。生涯目目標(biāo)48值得注注意的的是，，訂立立職業(yè)業(yè)目標(biāo)標(biāo)之后后，目目標(biāo)也也并非非一成成不變變了，，它經(jīng)經(jīng)常需需要多多次調(diào)調(diào)整才才能明明確方方向。。主攻方方向的的調(diào)整整。在原定定目標(biāo)標(biāo)基礎(chǔ)礎(chǔ)上的的調(diào)整整。獲得信信息反反饋中中的調(diào)調(diào)整。。從對未未來的的預(yù)測測中進(jìn)進(jìn)行調(diào)調(diào)整。。視情況況對具具體階階段目目標(biāo)進(jìn)進(jìn)行調(diào)調(diào)整。。生涯目目標(biāo)的的設(shè)定定49職業(yè)業(yè)生生涯涯路路線線選選擇擇在選擇擇生涯涯路線線時(shí)，，可以以從三三個(gè)方方面考考慮：：我想往往哪一一路線線發(fā)展展？我適合合往哪哪一路路線發(fā)發(fā)展？？我可可以以往往哪哪一一路路線線發(fā)發(fā)展展？？60歲（局級(jí)）55歲（副局級(jí)）50歲（處級(jí)）45歲（副處級(jí)）40歲（正科）35歲（副科級(jí)）30歲60歲50歲（正高級(jí)職稱）40歲（副高級(jí)職稱）35歲（中級(jí)職稱）30歲（初級(jí)職稱）生涯涯目目標(biāo)標(biāo)的的設(shè)設(shè)定定50制定定行行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃與與措措施施制定定行行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃與與措措施施評估估與與反反饋饋生涯涯機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)評評估估自我我剖剖析析與與定定位位生涯涯目目標(biāo)標(biāo)的的設(shè)設(shè)定定51制定定行行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃與與措措施施在確定了了職業(yè)生生涯目標(biāo)標(biāo)后，行行動(dòng)便成成了關(guān)鍵鍵的環(huán)節(jié)節(jié)。沒有有達(dá)成目目標(biāo)的行行動(dòng)，目目標(biāo)就難難以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，也就就談不上上事業(yè)的的成功。。要在激烈烈競爭中中勝出，，必須建建立自己己在所從從事領(lǐng)域域中的核核心競爭爭力！52制定行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃與與措施，，提升核核心競爭爭力在激烈的的競爭環(huán)環(huán)境中,不容得我我們?nèi)蝹窝b!53制定行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃與與措施，，提升核核心競爭爭力鐵飯碗的的真正含含義不是是在一個(gè)個(gè)地方吃吃一輩子子飯，而而是一輩輩子到哪哪兒都有有飯吃。。54制定行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃與與措施，，提升核核心競爭爭力參加公司司的教育育培訓(xùn)與輪輪崗參加業(yè)余余時(shí)間的的課程學(xué)學(xué)習(xí)掌握額外外的技能能與知識(shí)識(shí)制定財(cái)富富計(jì)劃掌握時(shí)間間管理方方法建立人際際關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為爭取職職業(yè)生涯涯目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)，，必須采采取各種種行動(dòng)和和措施，，提升核核心競爭爭力：55財(cái)富觀測測評我是否經(jīng)經(jīng)常籌劃劃如何找找機(jī)會(huì)賺賺錢？我能很快快分析當(dāng)當(dāng)前形勢勢與問題題嗎？做事情時(shí)時(shí)，我能能持之以以恒、善善始善終終嗎？我能審時(shí)時(shí)度勢，，迅速做做出決斷斷嗎？我能與其其他人很很愉快地地工作一一段時(shí)間間嗎？我能堅(jiān)持持不懈地地追求生生活中使使我感興興趣的某某種東西西嗎?我是否曾曾為自己己制定過過賺錢目目標(biāo)，如如1萬元元或5萬萬元？在花錢、、生活、、工作上上，我能能承擔(dān)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)嗎？？對新事物物、新觀觀點(diǎn)的反反應(yīng)，我我靈敏嗎嗎？我是否能能夠經(jīng)受受住金錢錢的考驗(yàn)驗(yàn)？我購買商商品時(shí)，，是否停停下來計(jì)計(jì)算一下下賣主的的盈利額額？我購買大大件商品品時(shí)，是是否經(jīng)常常計(jì)算成成本？對意外事事件，我我是否有有承受能能力？為了賺錢錢，我是是否能做做到不要要面子？？有一項(xiàng)能能賺錢的的項(xiàng)目，，我是否否愿意借借錢在這這上面投投資？我想在股股票、債債券上投投資嗎？？我愿意自自己下海海經(jīng)商而而不拿固固定工資資嗎？我在本職職工作外外還有其其他一些些專業(yè)特特長嗎？？我是否經(jīng)經(jīng)常閱讀讀報(bào)紙或或雜志上上有關(guān)賺賺錢的文文章？我是否對對商界富富豪的經(jīng)經(jīng)歷感興興趣？財(cái)富計(jì)計(jì)劃劃56制定自己己的財(cái)富富目標(biāo)財(cái)富目標(biāo)標(biāo)：一年期目目標(biāo)——五年期目目標(biāo)——終極目標(biāo)標(biāo)一定要非非常明確確應(yīng)被逐年年調(diào)整我對生命命有什么么樣的期期望57我想掙多多少錢？？我想擁有有多少儲(chǔ)儲(chǔ)蓄？我想在有有價(jià)值的的事業(yè)上上支出多多少？我想何時(shí)時(shí)退休？？在退休的的歲月里里我想擁擁有多高高的收入入？我真正想想做的是是哪一類類型的工工作？我憎惡運(yùn)運(yùn)用可透透支戶頭頭和信用用卡嗎？？我為我的的家庭有有一個(gè)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)算算嗎？我家庭的的所有財(cái)財(cái)物需求求已經(jīng)被被充分滿滿足了嗎嗎？從現(xiàn)在開開始的五五年之后后，我將將擁有的的凈資產(chǎn)產(chǎn)是多少少？到退休時(shí)時(shí)我想擁擁有的凈凈資產(chǎn)是是多少？？我在生活活中擁有有財(cái)務(wù)平平衡嗎？？設(shè)定財(cái)富富目標(biāo)時(shí)時(shí)應(yīng)考慮慮：58時(shí)間管管理理計(jì)算一下下在一生當(dāng)當(dāng)中，究究竟有多多少時(shí)間間可以用用來工作作？游戲———我的時(shí)時(shí)間足跡跡在哪里里？59我如何運(yùn)運(yùn)用每周周的168小時(shí)時(shí)？經(jīng)常有時(shí)極少1、我經(jīng)常能以我所設(shè)想的方式去利用時(shí)間嗎？2、我在做我不想去做的事情時(shí)，是否經(jīng)常感到折磨和強(qiáng)迫？3、我是否能在工作中得到一種成就感？4、我的工作時(shí)間是否比我的同事長？5、我是否經(jīng)常在晚上或者周末將工作帶回家里去做？6、我是否由于過多的工作而感到壓力？7、我是否在沒有很好的完成工作時(shí)有負(fù)疚感？8、我認(rèn)為我的工作有趣嗎？9、當(dāng)我需要時(shí)，我是否會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的空閑時(shí)間？10、我是否感覺我的時(shí)間都盡在掌握之中？11、我是否還保留著一個(gè)定期的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目？12、當(dāng)我需要休息的時(shí)候，我是否可以去度假或過一個(gè)長周末？13、我是否會(huì)推遲去做工作中困難的、枯燥的或不喜歡的部分？14、我是否感覺到，我應(yīng)當(dāng)經(jīng)常忙于作一些生產(chǎn)性的工作？15、當(dāng)我偶爾早退時(shí)，我是否有種負(fù)疚感？60有效控制制時(shí)間的的利用明確責(zé)任任優(yōu)先權(quán)權(quán)和目標(biāo)標(biāo)排除不必必要的和和不適當(dāng)當(dāng)活動(dòng)計(jì)劃并列列出所利利用時(shí)間間的時(shí)間間表-周周的、日日的盡可能的的委托其其他人包含為不不期而至至?xí)r間預(yù)預(yù)留的空空間盡可能排排除或減減少困難難最佳利用用我的能能量高峰峰61安排任務(wù)務(wù)優(yōu)先等等級(jí)的確確定ABC法法：優(yōu)先級(jí)A—必須須做最關(guān)鍵的的任務(wù)，，必須執(zhí)執(zhí)行優(yōu)先級(jí)B—應(yīng)當(dāng)當(dāng)做有助于工工作進(jìn)展展，但并并不重要要，或工工期尚不不緊迫優(yōu)先級(jí)C—能做做最好對目標(biāo)貢貢獻(xiàn)較少少或沒有有貢獻(xiàn)，，可以推推遲或取取消?？煽墒牵?yàn)闉橛腥せ蚧蚝猛?，，常常吸吸引我們們?nèi)プ?2重要性/緊迫性性網(wǎng)格1234重要緊迫不緊迫不重要63我常常羨羨慕比爾爾，他是是如何從從容不迫迫的做如如此之多多的事情情呢。在在我們交交談時(shí)，，他經(jīng)常?？雌饋韥碛写罅苛康臅r(shí)間間。我知知道一個(gè)個(gè)事實(shí)是是他很少少將工作作帶回家家做。我我最后決決定詢問問比爾時(shí)時(shí)間管理理的秘密密。他談到他他曾經(jīng)在在時(shí)間管管理上有有相當(dāng)大大的問題題。由于于這個(gè)原原因，他他尋找了了許多方方式去更更好的利利用時(shí)間間。他閱閱讀相關(guān)關(guān)主題的的書籍并并將它們們中的一一些方法法付諸實(shí)實(shí)踐。比比爾解釋釋道，他他學(xué)到的的最重要要的一課課是在個(gè)個(gè)別的情情況中適適當(dāng)使用用技術(shù)。。他解釋釋了以下下四個(gè)概概念是他他成功的的關(guān)鍵。。第一，緊緊急并且且最重要要，比爾爾說他常常常向前前看。他他列出他他的工作作目標(biāo)，，并有一一個(gè)計(jì)劃劃以達(dá)到到目的。。他說他他已經(jīng)學(xué)學(xué)會(huì)預(yù)測測事情應(yīng)應(yīng)當(dāng)完成成的時(shí)間間，不用用等到被被人問及及。舉個(gè)個(gè)例子，，預(yù)算應(yīng)應(yīng)在每年年的第二二個(gè)季度度需要，，比爾不不會(huì)等到到除非他他收到要要求預(yù)算算的備忘忘錄才將將它列入入他的各各種日程程表中。。第二，估估計(jì)優(yōu)先先權(quán)。要要做的事事情常常常比完成成它們所所需的時(shí)時(shí)間要多多。偶爾爾這可能能意味著著提前那那些他喜喜歡做的的而不是是那些需需要做的的事情。。當(dāng)制定定了優(yōu)先先權(quán)，他他說他同同樣重視視管理的的愿望及及判斷力力。案例學(xué)習(xí)：：行之有效效的方案64第三，學(xué)會(huì)會(huì)不嘗試自自己做每件件事。依靠靠自己的同同事。比爾爾知道他可可以依靠的的人并讓他他們做他們們的工作。。他還訓(xùn)練練其他人，，直到他可可以依賴他他們。最后，他說說，只使用用那些可以以幫助我的的技術(shù)。舉舉例來說，，他說在大大多數(shù)時(shí)間間里他沒有有制作“需需要做的事事情”的時(shí)時(shí)間表，因因?yàn)樗墓すぷ鲿r(shí)間常常常是例行行公事。然然而，當(dāng)事事情開始堆堆積時(shí)，他他常常做一一份列表并并從（列表表的）最頂頂上開始（（工作）。。比照比爾，，確實(shí)是那那樣子的。。四個(gè)基本本的觀點(diǎn)來來幫助獲得得更好的時(shí)時(shí)間控制：：1、知道我我的日記；；2、依時(shí)間間的需要排排列事務(wù)優(yōu)優(yōu)先權(quán)；3、使用其其他人的技技術(shù)；4、利用幫幫助我單獨(dú)獨(dú)情況的技技術(shù)。65三個(gè)月前，，張敏盼望望被提升為為監(jiān)管員。。在這個(gè)部部門待了四四年后，她她對自己的的能力很自自信，并且且知道她的的職員是有有能力并且且經(jīng)驗(yàn)豐富富的。今天，張敏敏卻不能確確定她是否否適合成為為一名監(jiān)管管員。她的的工作似乎乎永無休止止。在工作作時(shí)間里，，她一天的的工作和考考察排得滿滿滿的。還還有那川流流不息的來來訪者和時(shí)時(shí)時(shí)作響的的電話聲。。到了晚上上，她想放放松的時(shí)候候，還要去去關(guān)注一些些行政方面面的事務(wù)，，像是閱讀讀信件、回回信、準(zhǔn)備備預(yù)算和完完成工作情情況評估。。在這種挫折折感下，張張敏請她的的朋友李文文共進(jìn)午餐餐。張敏說說她想談一一些重要的的事情。午午餐的時(shí)候候，她告訴訴李文她正正在考慮辭辭掉監(jiān)管員員的工作。。她說她無無法面對一一個(gè)每周工工作60小小時(shí)的工作作。李文聽聽了之后說說，事情總總是有其他他的解決辦辦法。如果果唯一的問問題是工作作時(shí)間，也也許重新檢檢查一下張張敏利用時(shí)時(shí)間的方式式會(huì)有所幫幫助。在聽聽完張敏描描述的典型型的一周后后，李文問問了以下的的問題。既然張敏說說她的員工工有能力而而且經(jīng)驗(yàn)豐豐富，為什什么張敏還還要花費(fèi)大大量的時(shí)間間去安排工工作和驗(yàn)收收結(jié)果呢？？誰只是順道道來訪者？？是否可以以去除他們們中的一部部分？部門秘書是是否可以接接聽電話、、并將其歸歸類？或是是在適合的的時(shí)候回復(fù)復(fù)那些不緊緊急的電話話？張敏的部分分工作是否否可交由其其他人來完完成？分析案例，，做以下練練習(xí)。案例分析：：張敏的學(xué)學(xué)習(xí)實(shí)踐66有效管理時(shí)時(shí)間的竅門門列出并排出出每周目標(biāo)標(biāo)的優(yōu)先權(quán)權(quán)制作一份日日?！靶枰龅氖虑榍椤钡牧斜肀聿磧?yōu)先先權(quán)排列投入主要精精力在我的的第一優(yōu)先先權(quán)的事情情中每份文件只只處理一次次持續(xù)提問：：“現(xiàn)在怎怎樣最好的的利用時(shí)間間？”67管理和安排排時(shí)間的常常用手段和和方法使工作有成成效：“做做該做的事事”確定人生目目標(biāo)設(shè)置/明確確工作目標(biāo)標(biāo)設(shè)定目的安排處理任任務(wù)的先后后順序委派工作適時(shí)說“不不”分析當(dāng)前時(shí)時(shí)間的運(yùn)用用狀況使工作有效效率：“正正確地做事事”克服推諉拖拖拉克服過分追追求完美有效利用黃黃金時(shí)間閱讀高效化化管理好打電電話時(shí)間對付突然干干擾和中斷斷管理文卷往往來管理電子郵郵件合理安排會(huì)會(huì)議運(yùn)用新技術(shù)術(shù)利用旅行和和等待時(shí)間間采取一套使使辦公桌面面整潔的措措施推行一套適適時(shí)開門/關(guān)門的規(guī)規(guī)定68人際關(guān)關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)“人際關(guān)系系網(wǎng)”是“一個(gè)相相互關(guān)聯(lián)或或互助的團(tuán)團(tuán)體或一組組這樣的人人”人際關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)首先從從家里開始始：家人朋友通過俱樂部部，各種協(xié)協(xié)會(huì)認(rèn)識(shí)即即使相知不不深的人校友、老師師、演講者者工作上的同同事，以及及曾經(jīng)共事事的同事所在社區(qū)的的成員在固定時(shí)間間或地點(diǎn)會(huì)會(huì)碰見的人人—當(dāng)?shù)厣躺痰甑碾妴T員、保安員員等等專業(yè)人員——我的律師師、醫(yī)生等等等其他商業(yè)人人士—銀行行經(jīng)理、理理發(fā)師……69把我相知甚甚深的人列列出一個(gè)名名單。然后后將他們分分成三組：：有能力雇用用我或者影影響我的雇雇主的人知道我想做做的工作是是什么樣的的人那些不屬于于1也不屬屬于2，但但也許認(rèn)識(shí)識(shí)其中的人人的人制定自己的的人際網(wǎng)絡(luò)絡(luò)70評估與反饋饋制定行動(dòng)計(jì)計(jì)劃與措施施評估與反饋饋生涯機(jī)機(jī)會(huì)評評估自我剖析與與定位生涯目目標(biāo)的的設(shè)定定71評估與反饋饋俗話說：““計(jì)劃趕不不上變化。。影響職業(yè)生生涯規(guī)劃的的因素諸多多。有的變變化因素是是可以預(yù)測測的，而有有的變化因因素難以預(yù)預(yù)測。在此此狀況下，，要使職業(yè)業(yè)生涯規(guī)劃劃行之有效效，就須不不斷地對職職業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃進(jìn)行評評估與修訂訂。其修訂的內(nèi)內(nèi)容包括：：職業(yè)的重重新選擇；；職業(yè)生涯涯路線的選選擇；人生生目標(biāo)的修修正；實(shí)施施措施與計(jì)計(jì)劃的變更更等等。例如：魯迅迅棄醫(yī)從文文72目錄Content職業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃的基本本概念個(gè)人職業(yè)生生涯規(guī)劃的的方法金蝶的職業(yè)業(yè)發(fā)展體系系Q&A金蝶公司為為員工提供供管理與專專業(yè)技術(shù)雙雙重職業(yè)發(fā)發(fā)展通道。。員工可以以根據(jù)自身身特點(diǎn)，結(jié)結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展，為自自己設(shè)計(jì)切切實(shí)可行的的職業(yè)發(fā)展展通道，并并通過不斷斷提升自身身工作能力力，逐步實(shí)實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃。職業(yè)發(fā)展體體系初做者有經(jīng)驗(yàn)者基層管理者者中層管理者者高層管理者者中級(jí)專業(yè)人人員高級(jí)專業(yè)人人員資深專家74按職能線劃分公司職業(yè)發(fā)發(fā)展體系框框架金蝶職業(yè)發(fā)發(fā)展體系產(chǎn)品經(jīng)理公司職業(yè)發(fā)發(fā)展體系框框架首席專家財(cái)務(wù)管理VP項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)工程師師系統(tǒng)設(shè)計(jì)師師人機(jī)工程師師測試工程師師需求分析師師市場專專員咨詢顧顧問客戶代代表客戶化開發(fā)發(fā)工程師培訓(xùn)講師實(shí)施顧問服務(wù)代表專業(yè)人員HR內(nèi)部講師管理新員工入職職達(dá)標(biāo)認(rèn)證證按職能線劃劃分注:紅色部部份為今年年實(shí)施的關(guān)關(guān)鍵75市場專員產(chǎn)品推廣經(jīng)經(jīng)理咨詢顧問客戶代表分銷代表客戶化開發(fā)發(fā)工程師培訓(xùn)講師實(shí)施顧問服務(wù)顧問財(cái)務(wù)管理HR專業(yè)人員內(nèi)部講師產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)設(shè)計(jì)師師開發(fā)工程師師測試工程師師人機(jī)工程師師需求分析師師市場聯(lián)盟銷售渠道客戶服務(wù)財(cái)務(wù)人力資源產(chǎn)品管理研發(fā)專業(yè)類別公司員工職職業(yè)發(fā)展及及認(rèn)證體系系76人力資源職職能管理人員職職責(zé)人力資源部部門最高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)職業(yè)生涯發(fā)發(fā)展小組職業(yè)生涯指指導(dǎo)顧問直接上級(jí)直接下級(jí)管理人員本本人平級(jí)外部專家家庭主要成成員提出建議，，參與政策策的制定，，使員工關(guān)關(guān)心職業(yè)生生涯管理某些管管理人員發(fā)揮戰(zhàn)略指指導(dǎo)、職業(yè)業(yè)發(fā)展及發(fā)發(fā)展能力方方面的作用用直接管理某某些管理人人員對職業(yè)生涯涯開發(fā)與管管理的指導(dǎo)導(dǎo)和協(xié)調(diào)進(jìn)行指導(dǎo)洽洽談評估給予管理人人員某些業(yè)業(yè)務(wù)上的指指導(dǎo)保證發(fā)展機(jī)機(jī)會(huì)有效檢驗(yàn)?zāi)芰M(jìn)進(jìn)步最平等的評評價(jià)、建議議表現(xiàn)能力收集信息商討其職業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)劃劃建議、協(xié)助助支持、協(xié)助助理解、安慰慰企業(yè)內(nèi)部企業(yè)外部職業(yè)生涯發(fā)發(fā)展中的角角色與作用用77高績效標(biāo)桿桿培訓(xùn)與發(fā)展展檢討評審申請認(rèn)證自檢與學(xué)習(xí)習(xí)資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格培訓(xùn)與發(fā)展展評價(jià)推動(dòng)生涯牽引上一級(jí)資格格標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展的的階梯78銷售人員素素質(zhì)模型等級(jí)業(yè)務(wù)素質(zhì)綜合素質(zhì)初級(jí)銷售代表了解產(chǎn)品理論基本知識(shí)，了解基本的ERP的基本理念和客戶的基本應(yīng)用價(jià)值，從而能夠跟客戶進(jìn)行初步溝通和應(yīng)用分類。了解公司主要產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)與銷售賣點(diǎn)。從而給具體的客戶提供初步的產(chǎn)品建議和實(shí)施建議,以便能夠提出針對客戶需求的基本方案.了解主要競爭對手的基本情況了解金蝶基本的標(biāo)準(zhǔn)模板、合同、工具和標(biāo)準(zhǔn)方案營銷銷售流程，從而保證完成銷售中的客戶服務(wù)承諾和銷售風(fēng)險(xiǎn)的控制.了解金蝶的報(bào)價(jià)原則和體系及流程,了解標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品價(jià)格清單.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。與客戶良好溝通，運(yùn)用適當(dāng)方式，闡述觀點(diǎn)，具可信度。闡述知識(shí)、傳達(dá)信息，理解客戶問題。4、具備一定的溝通與談判能力。5、具備團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神。中級(jí)銷售代表掌握產(chǎn)品理論基本知識(shí)，掌握ERP的基本理念和客戶的基本應(yīng)用價(jià)值，從而能夠跟客戶進(jìn)行良好溝通和應(yīng)用分類。闡述出金蝶解決方案與成功實(shí)踐之間的關(guān)系。熟練掌握公司主要產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)與銷售賣點(diǎn)。并能針對客戶的需求提交方案了解行業(yè)的一般性知識(shí)(行業(yè)產(chǎn)品,行業(yè)內(nèi)部的競爭情況,行業(yè)普遍關(guān)心的管理問題)。了解競爭對手產(chǎn)品與公司產(chǎn)品的差異熟練應(yīng)用金蝶基本的標(biāo)準(zhǔn)模板、合同、工具和標(biāo)準(zhǔn)方案營銷銷售流程，從而保證完成銷售中的客戶服務(wù)承諾和銷售風(fēng)險(xiǎn)的控制.通曉公司營銷體系及報(bào)價(jià)體系，能獨(dú)立有效跟蹤項(xiàng)目。能處理客戶疑難問題提出咨詢建議。具備良好的表達(dá)能力。闡述方案知識(shí)、傳達(dá)信息，理解客戶問題具備良好的溝通與談判能力具備團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作。能指導(dǎo)初級(jí)銷售代表高級(jí)銷售代表精通產(chǎn)品理論基本知識(shí)，熟練掌握ERP的理念和對客戶的應(yīng)用價(jià)值，能跟客戶進(jìn)行溝通和引導(dǎo)客戶的需求通曉公司產(chǎn)品的系統(tǒng)功能、特點(diǎn),并掌握公司產(chǎn)品的整體應(yīng)用架構(gòu)。并能針對客戶的需求提交應(yīng)用方案并講解深入的了解目標(biāo)行業(yè)運(yùn)營管理模式的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。針對公司產(chǎn)品進(jìn)行差異化營銷。精通整個(gè)銷售體系，建立內(nèi)部銷售知識(shí)管理體系，能夠在重大項(xiàng)目中充當(dāng)最高業(yè)務(wù)代表，建議相關(guān)的銷售戰(zhàn)術(shù)具備優(yōu)良的表達(dá)能力，理解能力強(qiáng)。能進(jìn)行知識(shí)的共享。能保持團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系平衡，并主動(dòng)與其他部門進(jìn)行良好溝通。具備很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，能領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作。能指導(dǎo)中級(jí)銷售代表的銷售工作。79基于員工能能力模型的的課程體系系管理能力專業(yè)能力核心能力企業(yè)通用類類培訓(xùn)的應(yīng)應(yīng)用分兩個(gè)個(gè)層面：一一是新員工工培訓(xùn)；二二是體現(xiàn)公公司價(jià)值觀觀的核心通通用課程，，例如高效效能人士的的七個(gè)習(xí)慣慣、責(zé)任病病毒、時(shí)間間管理、有有效溝通技技巧等企業(yè)通用類培培訓(xùn)崗位必需的專專業(yè)知識(shí)和技技能，培訓(xùn)分分三個(gè)層面：：是什么？怎怎么做？為什什么？——同同一專業(yè)線的的崗位應(yīng)用相相同的課程庫庫，其中不同同層級(jí)的人員員涉及的培訓(xùn)訓(xùn)層面不一樣樣。例如，高高級(jí)客戶服務(wù)務(wù)代表的課程程庫包括金牌牌客戶服務(wù)管管理、服務(wù)管管理提升核心心競爭力、、服務(wù)制勝等等課程專業(yè)能力類培培訓(xùn)根據(jù)管理通道道的上升，安安排不同的管管理培訓(xùn)。管管理團(tuán)隊(duì)方面面的培訓(xùn)是為為了提高團(tuán)隊(duì)隊(duì)績效和效率率；管理戰(zhàn)略略方面的培訓(xùn)訓(xùn)是為了提高高戰(zhàn)略績效和和效率。管理能力類培培訓(xùn)80企業(yè)全員通用用素質(zhì)類課程程公司課程Roadmap市場聯(lián)盟銷售渠道客戶服務(wù)大客戶部HR與行政研發(fā)產(chǎn)品管理財(cái)務(wù)審計(jì)新員工入職達(dá)達(dá)標(biāo)類課程1、公司歷程程介紹以及企企業(yè)文化、組組織架構(gòu)、金金蝶產(chǎn)品介紹紹、ERP原原理及各功能能線業(yè)務(wù)及相相關(guān)時(shí)項(xiàng)介紹紹；2、各業(yè)務(wù)部部門上崗前培培訓(xùn)及導(dǎo)師咨咨詢金蝶課程體系系概覽管理能力專業(yè)能力核心能力信息質(zhì)量低級(jí)中級(jí)高級(jí)Passage4Passage2Passage5Passage3Passage1管理部門管理自己管理功能線從基層走向管管理非人力資源經(jīng)經(jīng)理的人力資資源管理非財(cái)務(wù)經(jīng)理的的財(cái)務(wù)管理公司企業(yè)文化化員工激勵(lì)與輔輔導(dǎo)員工績效管理理沖突管理戰(zhàn)略人力資源源管理財(cái)務(wù)管理差異化市場營營銷管理領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)與公司產(chǎn)品戰(zhàn)戰(zhàn)略相關(guān)的培培訓(xùn)管理他人管理經(jīng)理管理金蝶領(lǐng)導(dǎo)決策、創(chuàng)創(chuàng)新思維變革管理、客客戶體驗(yàn)專業(yè)技能、項(xiàng)項(xiàng)目管理技能能基礎(chǔ)/專業(yè)知知識(shí)、素質(zhì)、、職業(yè)行為產(chǎn)品、工作規(guī)規(guī)范、業(yè)務(wù)流流程個(gè)人職業(yè)發(fā)展展與管理業(yè)務(wù)執(zhí)行與管管理高效能人士的的7個(gè)習(xí)慣、、責(zé)任病毒、、有效溝通技技巧時(shí)間管理、情情緒管理及壓壓力管理81進(jìn)階的專業(yè)培培訓(xùn)課程體系系客戶代表大客戶經(jīng)理實(shí)施工程師服務(wù)代表培訓(xùn)講師“狼之旅”銷售新員培訓(xùn)路徑圖公司知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)市場知識(shí)客戶知識(shí)溝通公司介紹金蝶文化研發(fā)體系實(shí)施服務(wù)體系價(jià)格及銷售管理合同法銷售中常見違規(guī)案例剖析財(cái)務(wù)SCM制造HR其它產(chǎn)品如何在浩瀚的市場中進(jìn)行市場定位手工財(cái)務(wù)計(jì)賬訓(xùn)練手工制作計(jì)劃訓(xùn)練圓珠筆裝配與生產(chǎn)管理培訓(xùn)客戶講座樣板客戶參觀電話營銷商務(wù)禮儀顧問式營銷/銷售進(jìn)程談判技巧角色演練實(shí)習(xí)（掃樓）演講公司介紹演講產(chǎn)品介紹演講如何演講如何制作PPT高階職位中階職位初階職位新員工培訓(xùn)公司專業(yè)能力課程體系崗位輔導(dǎo)晉升課程晉升課程資深職位晉升課程市場專員銷售渠道線82進(jìn)階的專業(yè)培培訓(xùn)課程體系系客戶代表大客戶經(jīng)理實(shí)施工程師服務(wù)代表培訓(xùn)講師高階職位中階職位初階職位新員工培訓(xùn)公司專業(yè)能力課程體系崗位輔導(dǎo)晉升課程晉升課程資深職位晉升課程市場專員銷售渠道線差異化市場營銷銷售管理項(xiàng)目管理工程師認(rèn)證服務(wù)管理提升核心競爭力課程設(shè)計(jì)與開發(fā)Ⅱ政府溝通和聯(lián)盟客戶關(guān)系管理客戶體驗(yàn)項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)管理EAS銷售策略行業(yè)銷售策略實(shí)施項(xiàng)目管理客戶關(guān)系管理金牌客戶服務(wù)管理服務(wù)營銷課程設(shè)計(jì)與開發(fā)Ⅰ品牌管理市場研究顧問式銷售方案營銷方案模擬演練方案營銷顧問式銷售項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)服務(wù)致勝三大秘訣超越期望的客戶服務(wù)培訓(xùn)技巧（中級(jí)）培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)評估產(chǎn)品市場活動(dòng)營銷金蝶銷售21問電話銷售技巧銷售商務(wù)禮儀實(shí)施方法指南客戶服務(wù)技巧轉(zhuǎn)怒為喜的客戶投訴處理語音服務(wù)藝術(shù)培訓(xùn)技巧（初級(jí)）市場營銷媒體公關(guān)軟文寫作83公司相關(guān)學(xué)習(xí)習(xí)資源MYKINGDEE培訓(xùn)訓(xùn)發(fā)展園地中中有豐富的學(xué)學(xué)習(xí)資源供大大家下載學(xué)習(xí)習(xí)，幫助提升升能力。84表現(xiàn)尚可者：給予培訓(xùn)的機(jī)會(huì)中堅(jiān)力量：給予培訓(xùn)的機(jī)會(huì)超級(jí)明星：為其提供下一級(jí)別培訓(xùn)的機(jī)會(huì)并作為晉升的對象表現(xiàn)尚可者：繼續(xù)考察表現(xiàn)尚可者：提供針對性強(qiáng)的培訓(xùn)以提高技能中堅(jiān)力量：找出原因，提供支持能力、業(yè)績不佳者：考慮淘汰業(yè)績不佳者：繼續(xù)考察業(yè)績不佳者；提供二次機(jī)會(huì)或轉(zhuǎn)崗業(yè)績表現(xiàn)高中低個(gè)人素質(zhì)能力力高中低職業(yè)發(fā)發(fā)展評評價(jià)工作業(yè)業(yè)績目前職職位要要求的的素質(zhì)質(zhì)力下一職職位要要求的的素質(zhì)質(zhì)能力力＝++認(rèn)證是員工能力的評估方式之一，但是，高能力并不意味著簡單對等高薪酬，只有當(dāng)高能力者承擔(dān)了更高價(jià)值的崗位，并且體現(xiàn)為更高的績效時(shí)，才能保證個(gè)人持續(xù)獲得更高報(bào)酬。核心價(jià)價(jià)值觀觀+員工職職業(yè)發(fā)發(fā)展與與認(rèn)證證85公司相相關(guān)學(xué)學(xué)習(xí)資資源課件學(xué)學(xué)習(xí)欄欄目收收集了了公司司員工工培訓(xùn)訓(xùn)的大大部分分課件件（200多個(gè)個(gè)）86公司相相關(guān)學(xué)學(xué)習(xí)資資源狼之旅旅培訓(xùn)訓(xùn)等課課件都都可在在“課課件學(xué)學(xué)習(xí)””欄目目下載載提升能能力，，幫助各各位成成功??！87走向成成功99%的成成功者者都不不是因因?yàn)樗麄兊牡男疫\(yùn)運(yùn)和天天賦，，而是是他們們對所所選則則目標(biāo)標(biāo)的熱熱愛和和持久久！確定好好我的的人生生目標(biāo)標(biāo)，然然后，，持之之以恒恒地為