高校信息化建設(shè)與思考中山大學(xué)

高校信息化建設(shè)探索與思考提綱從學(xué)校事業(yè)發(fā)展看信息化從學(xué)校事業(yè)發(fā)展看信息化清華信息化建設(shè)發(fā)展階段當(dāng)前階段對信息化的再認(rèn)識從教育改革看信息化成效以IT治理推動可持續(xù)發(fā)展從學(xué)校事業(yè)發(fā)展看信息化辦學(xué)理念：“一個(gè)根本、兩個(gè)中心、三項(xiàng)職能”。教學(xué)中

心科研中

心教學(xué)科研社會服務(wù)人才

培養(yǎng)清華大學(xué)

業(yè)務(wù)模型清華大學(xué)職能域劃分清華大學(xué)信息化建設(shè)發(fā)展階段起步發(fā)展階段：198x－1995，重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的電算化1987年，在DPS－8/52計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上建立清華大學(xué)教務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)；1988年，英語計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)ECAIS等計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件通過鑒定并推廣使用；1989年，開始著手研究并建立校園網(wǎng)；1993年1月，清華大學(xué)校園網(wǎng)通過國家計(jì)委驗(yàn)收；1994年12月26日，清華大學(xué)選課系統(tǒng)、辦公信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)CAI課件通過國家教委鑒定。清華大學(xué)信息化建設(shè)發(fā)展階段系統(tǒng)集成階段：1996－2000，各項(xiàng)管理工作的信息化1996年“泰山工程”，強(qiáng)力啟動教學(xué)信息化：計(jì)算機(jī)開放實(shí)驗(yàn)室；辦公自動化系統(tǒng)；綜合教務(wù)系統(tǒng)；綜合信息服務(wù)系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)系統(tǒng)；設(shè)備管理系統(tǒng)；科研管理信息系統(tǒng)。清華大學(xué)信息化建設(shè)發(fā)展階段應(yīng)用集成階段：2001－2005，全過程的信息化管理2000年“985工程”，2002年“十五211工程”：統(tǒng)一用戶管理與身份認(rèn)證系統(tǒng)；清華大學(xué)信息門戶；清華大學(xué)信息標(biāo)準(zhǔn)；集成學(xué)生系統(tǒng)；集成財(cái)務(wù)系統(tǒng)；集成人力資源管理系統(tǒng)；清華網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂；清華大學(xué)數(shù)據(jù)中心……清華大學(xué)信息化建設(shè)發(fā)展階段信息集成階段：2006－，新一代數(shù)字校園2005年“985工程”二期“信息與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)”、“現(xiàn)代化教學(xué)支撐平臺”：URP平臺：統(tǒng)一的權(quán)限管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)共享與交換系統(tǒng)……URP門戶：支持信息集成的門戶系統(tǒng)；辦公信息平臺：覆蓋全校用戶、與信息系統(tǒng)有機(jī)銜接的協(xié)同辦公系統(tǒng)；關(guān)聯(lián)整合的校園一卡通系統(tǒng)；信息資源規(guī)劃與數(shù)字校園建設(shè)藍(lán)圖；支持信息集成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、集成數(shù)據(jù)環(huán)境……對我校信息化的再認(rèn)識-電子校務(wù)現(xiàn)狀：教學(xué)管理系統(tǒng)初步實(shí)現(xiàn)信息集成；人力資源管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)基本滿足管理需求；科研管理系統(tǒng)、設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)處于大規(guī)模建設(shè)階段，涵蓋主要業(yè)務(wù)流程；新需求：協(xié)同工作的需求：部處內(nèi)部、部處之間、部處與院系的網(wǎng)上協(xié)同工作需求急劇上升；決策支持的需求：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、部處領(lǐng)導(dǎo)、院系領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都有強(qiáng)烈的決策支持需求；廣大用戶的需求：院系業(yè)務(wù)人員以及師生的管理與服務(wù)需求越來越多。對我我校校信信息息化化的的再再認(rèn)認(rèn)識識-學(xué)術(shù)術(shù)支支撐撐現(xiàn)狀狀：：網(wǎng)絡(luò)絡(luò)輔輔助助教教學(xué)學(xué)系系統(tǒng)統(tǒng)基基本本成成熟熟，，應(yīng)應(yīng)用用廣廣泛泛，，但但對對師師生生基基于于網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的的深深度度交交流流支支持持不不夠夠；；科研研支支持持系系統(tǒng)統(tǒng)尚尚未未破破題題，，只只有有簡簡單單的的資資源源與與工工具具提提供供；；圖書書館館及及各各學(xué)學(xué)科科分分別別建建立立了了一一些些獨(dú)獨(dú)立立的的網(wǎng)網(wǎng)站站：：清清華華學(xué)學(xué)術(shù)術(shù)資資源源網(wǎng)網(wǎng)、、教教師師憩憩園園、、音音視視頻頻資資源源庫庫、、外外語語自自學(xué)學(xué)網(wǎng)網(wǎng)站站、、精精品品課課程程建建設(shè)設(shè)、、清清華華金金融融研研究究數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫、、中中國國統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫等等；；新需需求求：：全校校師師生生在在教教學(xué)學(xué)、、科科研研活活動動中中對對信信息息化化支支撐撐的的需需求求越越來來越越強(qiáng)強(qiáng)烈烈；；集成成的的文文檔檔管管理理、、知知識識共共享享、、實(shí)實(shí)時(shí)時(shí)交交流流、、協(xié)協(xié)作作學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)、、協(xié)協(xié)作作科科研研、、協(xié)協(xié)同同工工作作的的呼呼聲聲越越來來越越高高。。對我我校校信信息息化化的的再再認(rèn)認(rèn)識識-生活活文文化化服服務(wù)務(wù)現(xiàn)狀狀：：后勤勤各各塊塊分分別別建建立立自自己己的的網(wǎng)網(wǎng)站站：：后后勤勤綜綜合合服服務(wù)務(wù)平平臺臺、、我我們們的的家家園園網(wǎng)網(wǎng)站站；；校園園文文化化網(wǎng)網(wǎng)站站建建設(shè)設(shè)豐豐富富多多彩彩，，相相互互獨(dú)獨(dú)立立：：學(xué)學(xué)生生清清華華網(wǎng)網(wǎng)站站、、學(xué)學(xué)生生紅紅色色網(wǎng)網(wǎng)站站、、BBS水木木清清華華站站、、清清華華國國防防網(wǎng)網(wǎng)、、藤藤影影荷荷聲聲網(wǎng)網(wǎng)、、新新清清華華網(wǎng)網(wǎng)站站等等；；各部部門門分分別別建建立立了了對對外外信信息息發(fā)發(fā)布布網(wǎng)網(wǎng)站站：：清清華華大大學(xué)學(xué)主主頁頁、、清清華華新新聞聞網(wǎng)網(wǎng)、、百百年年校校慶慶網(wǎng)網(wǎng)站站、、清清華華校校友友網(wǎng)網(wǎng)、、各各院院系系網(wǎng)網(wǎng)站站；；新需需求求：：信息息集集成成與與整整合合，，信信息息導(dǎo)導(dǎo)航航，，深深度度服服務(wù)務(wù)；；安全全、、穩(wěn)穩(wěn)定定運(yùn)運(yùn)行行與與可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展。。我校校信信息息化化當(dāng)當(dāng)前前工工作作重重點(diǎn)點(diǎn)電子子校校務(wù)務(wù)平平臺臺：：建立立關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)整整合合的的校校級級統(tǒng)統(tǒng)一一信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)，，全全面面支支持持各各部部門門基基于于網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的的協(xié)協(xié)同同工工作作，，提提升升信信息息化化平平臺臺的的決決策策支支持持能能力力；；學(xué)術(shù)術(shù)支支撐撐平平臺臺：：整合合學(xué)學(xué)校校各各方方面面的的學(xué)學(xué)科科信信息息資資源源，，為為教教學(xué)學(xué)、、科科研研提提供供統(tǒng)統(tǒng)一一的的知知識識管管理理、、協(xié)協(xié)作作學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)、、協(xié)協(xié)作作科科研研的的公公共共平平臺臺，，促促進(jìn)進(jìn)師師生生交交互互與與學(xué)學(xué)科科交交叉叉；；生活活文文化化服服務(wù)務(wù)平平臺臺：：集成成學(xué)學(xué)校校相相關(guān)關(guān)網(wǎng)網(wǎng)站站，，提提供供安安全全、、可可靠靠、、穩(wěn)穩(wěn)定定的的運(yùn)運(yùn)行行服服務(wù)務(wù)，，努努力力推推進(jìn)進(jìn)便便捷捷化化服服務(wù)務(wù)與與深深度度服服務(wù)務(wù)。。提綱綱從學(xué)學(xué)校校事事業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展看看信信息息化化從教教育育改改革革看看信信息息化化成成效效數(shù)字字迎迎新新離離校校的的啟啟示示推動動教教學(xué)學(xué)模模式式的的變變革革促進(jìn)進(jìn)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)機(jī)機(jī)制制的的改改革革以IT治理理推推動動可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展數(shù)字字迎迎新新－－－－美美妙妙體體驗(yàn)驗(yàn)的的開開始始2002年秋秋季季，，清清華華大大學(xué)學(xué)在在全全國國高高校校中中率率先先實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了數(shù)數(shù)字字化化迎迎新新。。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了學(xué)學(xué)校校十十幾幾個(gè)個(gè)管管理理部部門門及及各各院院系系的的協(xié)協(xié)同同工工作作和和信信息息共共享享；；迎新新現(xiàn)現(xiàn)場場采采用用一一站站式式服服務(wù)務(wù)，，以以往往需需要要奔奔波波一一天天才才能能辦辦好好的的十十多多項(xiàng)項(xiàng)手手續(xù)續(xù)半半個(gè)個(gè)小小時(shí)時(shí)即即可可辦辦理理完完畢畢；；報(bào)到到結(jié)結(jié)束束后后，，每每一一個(gè)個(gè)新新生生都都會會領(lǐng)領(lǐng)到到一一個(gè)個(gè)代代表表數(shù)數(shù)字字校校園園電電子子身身份份的的密密碼碼封封，，憑憑借借這這個(gè)個(gè)電電子子身身份份，，新新生生可可以以訪訪問問校校園園網(wǎng)網(wǎng)上上提提供供的的各各種種信信息息資資源源和和服服務(wù)務(wù)。。報(bào)到到手手續(xù)續(xù)流流程程示示意意圖圖迎新新現(xiàn)現(xiàn)場場辦辦理理IC卡新生生辦辦理理報(bào)報(bào)到到手手續(xù)續(xù)新生生領(lǐng)領(lǐng)到到的的電電子子身身份份數(shù)字字迎迎新新離離校校的的啟啟示示數(shù)字字離離校校－－－－輕輕松松愉愉快快的的告告別別2004年，，清清華華大大學(xué)學(xué)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了學(xué)學(xué)生生離離校校事事務(wù)務(wù)處處理理的的信信息息化化，，徹徹底底改改變變了了延延續(xù)續(xù)已已久久的的傳傳統(tǒng)統(tǒng)工工作作模模式式。。畢畢業(yè)業(yè)生生可可以以上上網(wǎng)網(wǎng)查查詢詢自自己己離離校校前前必必須須辦辦理理的的手手續(xù)續(xù)，，在在明明確確的的流流程程指指導(dǎo)導(dǎo)下下，，高高效效地地完完成成離離校校手手續(xù)續(xù)的的辦辦理理。。以以圖圖書書館館為為例例，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)數(shù)數(shù)字字離離校校后后現(xiàn)現(xiàn)場場辦辦理理離離校校手手續(xù)續(xù)的的人人數(shù)數(shù)僅僅為為畢畢業(yè)業(yè)生生總總數(shù)數(shù)的的20%。過去：：過去：：跑腿腿蓋章章現(xiàn)在：：輕松松離校校數(shù)字迎迎新離離校的的啟示示“清華網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)學(xué)堂””充充分利利用互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的優(yōu)優(yōu)勢開開展個(gè)個(gè)性化化教學(xué)學(xué)，創(chuàng)創(chuàng)建了了基于于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的教教學(xué)新新模式式，為為廣大大師生生提供供一個(gè)個(gè)共享享網(wǎng)絡(luò)絡(luò)教學(xué)學(xué)資源源的軟軟件平平臺，，成為為課堂堂教學(xué)學(xué)的有力輔助手手段，，課堂堂教學(xué)學(xué)也因此此有了了很大大的改改變——更加強(qiáng)強(qiáng)調(diào)交交互。。網(wǎng)絡(luò)學(xué)學(xué)堂－－－個(gè)個(gè)性化化的自自主學(xué)學(xué)習(xí)08-09學(xué)年，全校4000門課程程開展展了網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教教學(xué)，，教師師上載載教學(xué)學(xué)資源源近70,000份，師師生答答疑近近120,000次，學(xué)學(xué)生提提交作作業(yè)近近290,000份；學(xué)學(xué)習(xí)期期間平平均每每天登登錄人人數(shù)超超過30,000人次，，同時(shí)時(shí)在線線學(xué)習(xí)習(xí)人數(shù)數(shù)經(jīng)常達(dá)達(dá)到2000人。推動教教學(xué)模模式的的變革革清華網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)學(xué)堂清華網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)學(xué)堂應(yīng)應(yīng)用情情況2008-09學(xué)年上網(wǎng)課課程近4000門，超過過全部部課程的的2/3。促進(jìn)財(cái)財(cái)務(wù)機(jī)機(jī)制的的改革革財(cái)務(wù)系系統(tǒng)面面向全全校各各個(gè)院院系部部處提提供財(cái)財(cái)務(wù)工工作的的信息息化支支持，，為全全校師師生員員工提提供個(gè)個(gè)性化化的財(cái)財(cái)務(wù)信信息服服務(wù)，，通過過對多多年積積累的的財(cái)務(wù)務(wù)信息息進(jìn)行行各種種分析析以輔輔助學(xué)學(xué)校各各級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)制制定科科學(xué)的的決策策，促促進(jìn)了了學(xué)校校財(cái)務(wù)務(wù)機(jī)制制的改改革。。提綱從學(xué)校校事業(yè)業(yè)發(fā)展展看信信息化化從教育育改革革看信信息化化成效效以IT治理推推動可可持續(xù)續(xù)發(fā)展展建立強(qiáng)強(qiáng)有力力的IT治理管管理機(jī)機(jī)制確立““六個(gè)個(gè)統(tǒng)一一”的的信息息化建建設(shè)原原則建立信信息部部門與與業(yè)務(wù)務(wù)部門門的協(xié)協(xié)作機(jī)機(jī)制建立以以項(xiàng)目目為核核心的的IT實(shí)施模模式建立整整合的的IT運(yùn)維服服務(wù)模模式建立以以頂層層設(shè)計(jì)計(jì)為核核心的的技術(shù)術(shù)管理理模式式建立強(qiáng)強(qiáng)有力力的IT治理管管理機(jī)機(jī)制（以高高校為為例））推薦的的IT治理模模型（以高高校為為例））治理原型IT原則IT架構(gòu)IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)應(yīng)用需求IT投資輸入決策輸入決策輸入決策輸入決策輸入決策校務(wù)委員會??信息化領(lǐng)導(dǎo)小組???CIO??網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中心(信息辦)??業(yè)務(wù)部門?確立““六個(gè)統(tǒng)統(tǒng)一”的信信息化化建設(shè)原原則校級統(tǒng)統(tǒng)一信信息系系統(tǒng)具具有綜綜合性性、系系統(tǒng)性性和整整體性性的特特點(diǎn)，，“六統(tǒng)統(tǒng)一””是建設(shè)設(shè)校級級統(tǒng)一一信息息系統(tǒng)統(tǒng)的基本原原則：統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃是是前提統(tǒng)一標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是是基礎(chǔ)統(tǒng)一設(shè)設(shè)計(jì)是是關(guān)鍵統(tǒng)一建建設(shè)是是方法統(tǒng)一投投資是是手段統(tǒng)一管管理是是保障統(tǒng)一信信息系系統(tǒng)建建設(shè)需需要部部門協(xié)協(xié)作≠≠全局建建成一一個(gè)信信息系系統(tǒng)一次性性建成成全部部所有有信息息系統(tǒng)統(tǒng)≠由一個(gè)個(gè)部門門建設(shè)設(shè)全局局所有有信息息系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)統(tǒng)一信信息系系統(tǒng)信息系系統(tǒng)建建設(shè)是是“三三分技技術(shù)、、七分分管理理”，，因此此，建建立信息部部門與與業(yè)務(wù)務(wù)部門門協(xié)作作機(jī)制制是建設(shè)設(shè)統(tǒng)一一信息息系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)鍵措措施。建立信信息部部門與與業(yè)務(wù)務(wù)部門門協(xié)作作機(jī)制制

信息系統(tǒng)建設(shè)階段

承擔(dān)部門系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)應(yīng)用運(yùn)維服務(wù)總體規(guī)劃頂層設(shè)計(jì)提出需求可行性分析項(xiàng)目組織需求分析確定方案系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備模擬運(yùn)行用戶培訓(xùn)上線應(yīng)用應(yīng)用推廣信息部門??????????????業(yè)務(wù)部門??????????????注：?表示牽牽頭部部門，，?表示配配合部部門建立以以項(xiàng)目目為核核心的的IT實(shí)施模模式統(tǒng)一信信息系系統(tǒng)建建設(shè)涉涉及的的業(yè)務(wù)務(wù)范圍圍廣、、部門門多、、跨度度大、、實(shí)施施時(shí)間間長，，以項(xiàng)目目為核核心的的實(shí)施施模式式是建設(shè)設(shè)統(tǒng)一一信息息系統(tǒng)統(tǒng)的必然選選擇。通過以以項(xiàng)目目為核核心的的實(shí)施施模式式，可可以打打破職職能部部門之之間的的界限限，合合理利利用資資源，，共同同推進(jìn)