客戶管理崗崗位職責(zé)16篇

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名目

【第14篇】大客戶管理崗位職責(zé)

大客戶管理人瑞集團(tuán)上海人瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司北京分公司,人瑞集團(tuán),人瑞崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)已合作戰(zhàn)略大客戶的維護(hù)和深挖,利用項(xiàng)目推動(dòng)的方式完成公司人力資源解決計(jì)劃(rpo服務(wù)、it外包、bpo、人力資源外包、企業(yè)培訓(xùn)等)的銷售工作,達(dá)成銷售指標(biāo);

2、建立和完美營銷渠道,舉行商務(wù)談判,維護(hù)好公司與客戶的關(guān)系;

3、大型企業(yè)客戶聘請外包項(xiàng)目管理,包括監(jiān)督項(xiàng)目落實(shí),項(xiàng)目問題的解決,充分調(diào)動(dòng)各種資源,為客戶提供愜意的解決計(jì)劃,提升客戶愜意度;

4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),挖掘原有客戶及潛在客戶的業(yè)務(wù)需求,舉行深度開發(fā);

5、與客戶及公司相關(guān)部門保持良好交流,完成年度銷售任務(wù),控制應(yīng)收款額度,確保銷售款項(xiàng)回籠。

崗位要求:

1、全日制統(tǒng)招本科學(xué)歷以上,形象氣質(zhì)佳;

2、兩年以上大客戶銷售閱歷,有可證實(shí)的勝利案例和閱歷;

3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)本事,規(guī)律清楚,語言表述流暢;

4、有協(xié)調(diào)資源本事,自立解決問題本事。

薪酬結(jié)構(gòu):基本工資+績效獎(jiǎng)金

【第15篇】某公司客戶管理崗位職責(zé)

1在客戶管理部部長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客戶管理工作。

2按照客戶服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和客戶合同數(shù)據(jù)建立客戶資料檔案。

3管理和維護(hù)客戶檔案工作。

4負(fù)責(zé)公司各種規(guī)格的客戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料需要,以供決策使用。

5負(fù)責(zé)跟蹤管理服務(wù)的實(shí)施過程,監(jiān)控服務(wù)開頭到客戶愜意的全過程。

6通過跟蹤管理,貼近用戶,服務(wù)用戶,努力提升公司的整體形象,提升公司的客戶愜意度。

7建立和管理總公司自己的服務(wù)隊(duì)伍。

8將服務(wù)落實(shí)及客戶反應(yīng)信息匯總后向有關(guān)方面反饋。

【第16篇】大客戶管理崗位職責(zé)任職要求

大客戶管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、詢問;

2、識別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，舉行價(jià)格談判;

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營等。

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息記下及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)堆積，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)配合關(guān)系。

任職資歷:

1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷，年齡20歲-35周歲之間，男女不限，專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆生;

2、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫本事;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、交流本事強(qiáng)，一般話標(biāo)準(zhǔn);有親和力，服務(wù)意識強(qiáng)、工作樂觀主動(dòng)，積極開朗;

4、做事仔細(xì)踏實(shí)，為人正直懇