企業(yè)形象策劃總結(jié)范文

企業(yè)形象策?劃總結(jié)范文?第一章：?一、企業(yè)?形象。企業(yè)?形象是社會?公眾和企業(yè)?員工對企業(yè)?的總體的、?抽象的、概?括的認識和?評價，它是?企業(yè)現(xiàn)實的?一種理性再?現(xiàn)，也是企?業(yè)同公眾進?行信息溝通?、聯(lián)絡(luò)思想?的工具，它?代表了一種?由個人或_?__的意向?所支持的現(xiàn)?實。企業(yè)?形象是指社?會公眾和企?業(yè)員工對企?業(yè)的整體印?象和評價。?二、企業(yè)?文化。廣義?的企業(yè)文化?是企業(yè)精神?文明與物質(zhì)?文明的總稱?。狹義的?企業(yè)文化則?是企業(yè)及其?員工共同持?有的思想觀?念、價值取?向和行為準?則的綜合。?三、企業(yè)?形象和企業(yè)?文化之間的?差異（1?）著眼點不?同。企業(yè)形?象著眼于企?業(yè)給社會公?眾產(chǎn)生的印?象和影響；?企業(yè)文化則?著眼于企業(yè)?內(nèi)蘊力量的?聚集；企業(yè)?形象面向未?來；企業(yè)文?化關(guān)聯(lián)著傳?統(tǒng)。（2?）形成歷史?不同。企業(yè)?形象可進行?理性策劃，?強力推行；?企業(yè)通過關(guān)?鍵時機的重?大調(diào)整和重?新設(shè)計，就?可以推出新?的形象；企?業(yè)文化則是?在潛移默化?中逐步形成?的，是企業(yè)?行為長期沉?淀的結(jié)果，?不可能一朝?一夕即造就?一個企業(yè)的?文化，它具?有歷史的長?期性。（?3）認知順?序不同：企?業(yè)形象引起?社會公眾的?注意往往是?由表及里，?由具象到抽?象的過程；?企業(yè)文化?的輻射則是?從里向外的?過程。（?4）評價層?面不同。企?業(yè)形象的評?價多從企業(yè)?的社會反映?層面來考核?，（范本）?評價依據(jù)易?于流于表層?；企業(yè)文化?則要從企業(yè)?的深層管理?及經(jīng)營業(yè)績?來進行評價?，（范本）?評價依據(jù)則?要深入里層?。四、企?業(yè)形象策劃?與企業(yè)文化?建設(shè)之間的?關(guān)系（1?）二者具有?同一性，其?指向是完全?一致的。企?業(yè)形象策劃?是為了增強?企業(yè)的凝聚?力、向心力?、感召力、?吸引力；企?業(yè)文化建設(shè)?也是為了提?升企業(yè)的導?向功能、激?勵功能、凝?聚功能和約?束功能。?二者都是圍?繞全面提高?員工的素質(zhì)?、激勵員工?的積極性、?改善社會公?眾對企業(yè)的?關(guān)系進行的?。二者都是?為了保證實?現(xiàn)企業(yè)的整?體目標，是?為了企業(yè)的?生存和發(fā)展?而采取的戰(zhàn)?略措施。?（2）前者?對后者具有?巨大的促進?作用。通過?企業(yè)形象策?劃，培育企?業(yè)精神；通?過企業(yè)形象?策劃，增強?員工團隊意?識；通過企?業(yè)形象策劃?，推動企業(yè)?謀求長遠的?發(fā)展空間。?（3）二?者也有差異?。企業(yè)形象?策劃是位于?企業(yè)源頭的?過程，企業(yè)?文化建設(shè)則?是貫穿企業(yè)?始終的過程?。企業(yè)文化?建設(shè)是企業(yè)?自身的行為?，企業(yè)形象?策劃既可以?是企業(yè)自身?的行為，也?可以是借助?外腦運作的?行為。第?二章一、?企業(yè)形象策?劃。企業(yè)形?象策劃簡稱?cis策劃?，是指通過?現(xiàn)代設(shè)計理?論結(jié)合企業(yè)?管理系統(tǒng)理?論的整體運?作，把企業(yè)?經(jīng)營管理和?企業(yè)精神文?化傳達給社?會公眾，從?而達到塑造?企業(yè)個性，?顯示企業(yè)精?神，使社會?公眾對企業(yè)?產(chǎn)生認同感?，在市場競?爭中謀取有?利空間的整?合系統(tǒng)的行?為。二、?企業(yè)形象策?劃在美國的?興起的原因?：（1）?企業(yè)經(jīng)營管?理的需要：?跨國公司的?國際化經(jīng)營?，非價格競?爭因素的要?求，___?的需要，營?銷理念的演?變（2）?車輛文化的?社會背景。?美國是一個?車輛到處充?斥的國家，?發(fā)達的交通?道路，為渲?染視覺識別?創(chuàng)造了良好?的條件。?（3）多民?族的社會背?景。美國國?土廣大，是?多民族社會?，存在多種?人種和語言?，故美國是?一個非常需?要共通性的?國家，以便?各民族的融?通。（4?）工業(yè)設(shè)計?學的興起：?為cis?的設(shè)計提供?了方法，從?而促使企業(yè)?標志的產(chǎn)生?和發(fā)展三?、歐美型c?is與東方?型cis的?差異：（?1）歐美型?cis：以?視覺為中心?的外塑型c?is；往往?按vis—?bis—m?is的順序?進行操作；?歐美社會的?審美觀和價?值觀的體現(xiàn)?（2）東?方型cis?：以理念為?核心的文化?型或內(nèi)塑型?cis；往?往按mis?—bis—?vis的順?序進行操作?；將cis?引向企業(yè)經(jīng)?營戰(zhàn)略的高?度四、企?業(yè)形象策劃?發(fā)展的深層?動因：成?熟社會消費?行為的改變?企業(yè)力三?主軸的形成?信息時代?對企業(yè)的新?要求企業(yè)?文化的興起?第三章?一、創(chuàng)意。?創(chuàng)意是人們?經(jīng)濟、文化?活動中產(chǎn)生?的思想、點?子、主意、?想像等新的?思維成果，?或是一種創(chuàng)?造新事物、?新形象的思?維方式和行?為。創(chuàng)意是?人們主體的?意與客體的?象的結(jié)合，?創(chuàng)意產(chǎn)生?于創(chuàng)造性的?思維，創(chuàng)意?對生活的積?累二、創(chuàng)?意的開發(fā)途?徑：1、?培養(yǎng)創(chuàng)意意?識，克服惰?性思維：?（1）習慣?性創(chuàng)意意識?的培養(yǎng)途徑?。習慣性創(chuàng)?意意識是指?不需要主體?意識的主動?、特別的干?預就能有效?地支配人的?創(chuàng)意活動的?意識。（?2）強制性?創(chuàng)意意識的?培養(yǎng)途徑。?強制性創(chuàng)意?意識是指創(chuàng)?意意識的產(chǎn)?生必須有主?體意識的強?制性干預而?形成的創(chuàng)意?意識。外?部強制——?由外部因素?激發(fā)的創(chuàng)意?意識自我?強制——由?自我需要的?目的性而引?發(fā)的創(chuàng)意意?識（3）?品格磨煉。?尊重知識、?崇尚科學、?仰慕創(chuàng)意的?品質(zhì)；勤于?思考、善于?鉆研、敏于?質(zhì)疑的習慣?；勇于探索?、刻意求新?、別樹一幟?的創(chuàng)新精神?。2、突?破思維定勢?，訓練發(fā)散?思維：善于?進行非邏輯?思維；放縱?模糊性思維?；解開知識?鏈的環(huán)扣；?獨辟新徑尋?求多種答案?3、尋求?誘發(fā)靈感的?契機，提高?想像力：排?除想像的阻?力；擴大想?像的空間；?充實想像的?源泉三、?創(chuàng)意的基本?技巧1、?摹仿創(chuàng)造法?：（1）?原理性摹仿?創(chuàng)造：即按?照已知事物?的動作原理?來構(gòu)建新事?物的運行機?制。（2?）形態(tài)性摹?仿創(chuàng)造：即?對已知事物?的形狀和物?態(tài)進行摹仿?而形成新事?物。（3?）結(jié)構(gòu)性摹?仿創(chuàng)造：即?從結(jié)構(gòu)上摹?仿已知事物?的結(jié)構(gòu)特點?為創(chuàng)造新事?物所用。?（4）功能?性摹仿創(chuàng)造?：即從某?一事物的某?種功能要求?出發(fā)摹仿類?似的已知事?物。（5?）仿生性模?仿創(chuàng)造：包?括原理性仿?生、技術(shù)性?仿生、控制?性仿生、信?息性仿生等?。2、移?植參合法：?（1）原?理性移植：?即把思維原?理、科學原?理、技術(shù)原?理、藝術(shù)原?理移植到某?一新領(lǐng)域。?（2）方?法性移植：?即把某一領(lǐng)?域的技術(shù)方?法有意識地?移植到另一?領(lǐng)域而形成?的創(chuàng)造的方?法。（3?）功能性移?植：即把某?一種技術(shù)或?藝術(shù)所具有?的獨特功能?從某種形式?移植到另一?領(lǐng)域的方法?。（4）?結(jié)構(gòu)性移植?：即把某一?領(lǐng)域的獨特?結(jié)構(gòu)移植到?另一領(lǐng)域而?形成具有新?結(jié)構(gòu)的事物?的方法。?3、聯(lián)想類?比法：（?1）直接類?比：即是簡?單地在兩事?物之間直接?建立聯(lián)系的?類比方法。?（2）擬?人類比：即?將問題對象?同人類的活?動進行類比?的方法。賦?予非生命的?具體的物件?以人的生命?及其思維和?想像。（?3）因果類?比：即指一?種從已知事?物的因果關(guān)?系同未知事?物的因果關(guān)?系有某些相?似之處，而?尋求未知事?物的方法。?（4）結(jié)?構(gòu)類比：即?指由未知事?物與已知事?物在結(jié)構(gòu)上?的某些相似?而推斷未知?事物也具有?某種屬性的?方法4、?逆向思維法?。逆向思維?法是指按常?規(guī)思維去解?決問題而不?見效時，即?反其道而行?之進行逆向?思維以獲得?意想不到的?效果的方法?。逆向思?維與順向思?維往往交替?進行，在交?替使用這兩?種思維方法?時，不斷地?在變換解決?問題的重點?途徑，這就?要求人們靈?活地、變通?地思維并尋?求最恰當?shù)?方法，此路?不通，另謀?他途，不死?鉆牛角尖，?撞了南墻即?回頭5、?組合創(chuàng)造法?：組合創(chuàng)?造法是指將?多種因素通?過建立某種?關(guān)系組合在?一起從而形?成組合優(yōu)勢?的方法。?組合同樣可?以是原理組?合、結(jié)構(gòu)組?合、功能組?合、材料組?合、方法組?合等。組?合的基本前?提一。各組?成要素必須?建立某種關(guān)?系而成為整?體。組合?的基本前提?二。組合后?的結(jié)果是否?優(yōu)化，是否?有更佳的效?果。第四?章一、企?業(yè)導入ci?的時機選擇?新公司成?立，或企業(yè)?進行資產(chǎn)重?組合并成企?業(yè)集團原?有企業(yè)改組?，發(fā)行股票?，公開上市?企業(yè)創(chuàng)立?周年或若干?年紀念企?業(yè)新產(chǎn)品開?發(fā)與上市?解脫經(jīng)營危?機，停滯的?事業(yè)得以活?絡(luò)消除負?面效應，糾?正企業(yè)失態(tài)?提升品牌?或品牌升格?為企業(yè)商號?企業(yè)擴大?經(jīng)營范圍，?朝著多元化?發(fā)展企業(yè)?進軍海外市?場，邁向國?際化經(jīng)營?二、企業(yè)形?象的實態(tài)調(diào)?查包括什么?內(nèi)容：1?、企業(yè)經(jīng)營?環(huán)境調(diào)查?（1）宏觀?經(jīng)濟形勢的?變化及其影?響；（2?）政策法規(guī)?的導向；?（3）消費?需求的變化?；（4）?總體市場的?走勢；（?5）競爭對?手的地位及?其動向等。?2、企業(yè)?內(nèi)部情況調(diào)?查（1）?企業(yè)理念調(diào)?查（2）?經(jīng)營狀況調(diào)?查（3）?企業(yè)溝通效?果調(diào)查（?4）企業(yè)風?貌調(diào)查3?、企業(yè)外部?形象調(diào)查?（1）企業(yè)?基本形象調(diào)?查（2）?企業(yè)知名度?調(diào)查（3?）企業(yè)美譽?度調(diào)查三?、ci手冊?包括哪幾部?分：1、?概論部分：?主要概述企?業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營?的歷史發(fā)展?過程，當前?發(fā)展態(tài)勢，?今后發(fā)展戰(zhàn)?略和發(fā)展計?劃2、主?體部分：詳?盡的規(guī)范理?念識別系統(tǒng)?、行為識別?系統(tǒng)、視覺?識別系統(tǒng)的?組成要素、?構(gòu)成方式、?應用條件、?操作要點?3、實體部?分：詳盡的?列舉和圖示?各種禁忌，?特別是容易?造成走樣、?變形、混亂?的違例4?、___部?分：主要是?商標、品牌?或企業(yè)識別?標志的歷史?演變圖錄，?企業(yè)識別系?統(tǒng)的導入實?施圖錄，企?業(yè)識別系統(tǒng)?管理網(wǎng)絡(luò)圖?錄，企業(yè)識?別系統(tǒng)操作?運行圖錄?第五章一?、企業(yè)形象?定位應該如?何著手1?、企業(yè)定位?。所謂企業(yè)?定位，是指?確定企業(yè)獨?特的經(jīng)營領(lǐng)?域或事業(yè)領(lǐng)?域，從而標?明和顯示企?業(yè)的個性化?特征。從?另一角度講?，企業(yè)定位?就是確定企?業(yè)對社會獨?到的貢獻點?和事業(yè)成長?點，從而確?立企業(yè)的經(jīng)?營宗旨和目?標。2、?市場定位。?所謂市場定?位，是指確?定企業(yè)的經(jīng)?營對象與經(jīng)?營風格。?（1）市場?細分的原則?：可計量性?、可進入性?、規(guī)模性?（2）目標?市場的選擇?：無差異型?、差異型、?密集型（集?中型）（?3）市場地?位的確定：?市場領(lǐng)導者?、市場挑戰(zhàn)?者與跟隨者?、市場利基?者3、產(chǎn)?品定位。所?謂產(chǎn)品定位?，也即品牌?定位，是指?確定企業(yè)產(chǎn)?品的獨特形?象和地位。?二、企業(yè)?形象定位的?基本策略?1、適應需?求策略2?、反向思維?策略3、?突出優(yōu)勢策?略4、重?新定位策略?5、因勢?利導策略?（1）市場?領(lǐng)導者定位?策略（2?）市場跟隨?者定位策略?（3）市?場挑戰(zhàn)者定?位策略第?六章一、?企業(yè)理念。?企業(yè)理念是?指企業(yè)在_?__和謀劃?企業(yè)的經(jīng)營?管理實踐活?動中所依據(jù)?的指導思想?和行為準則?，是企業(yè)的?經(jīng)營哲學和?思維方法的?體現(xiàn)。二?、企業(yè)理念?的設(shè)計__?_民族文?化的精華?先進的社會?文化國外?先進的企業(yè)?理念我國?企業(yè)的優(yōu)良?傳統(tǒng)三、?愿景的概念?：愿景包含?著兩層內(nèi)容?：其一是“?愿望”，指?有待實現(xiàn)的?意愿；其二?是“景象”?，指具體生?動的圖景。?愿景（v?ision?）就是一個?主體對于自?身想要實現(xiàn)?目標的具體?刻畫。四?、企業(yè)愿景?。企業(yè)愿景?是指企業(yè)全?體員工所接?受和認同的?共同愿景。?企業(yè)愿景在?根本上講仍?屬于企業(yè)目?標的范疇，?企業(yè)愿景可?以說是企