保險(xiǎn)內(nèi)勤工作總結(jié)

保險(xiǎn)內(nèi)勤工?作總結(jié)篇?一___年?是中國(guó)保險(xiǎn)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更?加激烈的一?年，全國(guó)公?務(wù)員共同的?天地。同時(shí)?也中國(guó)人壽?發(fā)展歷史上?重要的一年?，___營(yíng)?銷區(qū)部在市?公司黨委、?總經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，認(rèn)真貫徹?落實(shí)年初市?保會(huì)和市公?司總經(jīng)理室?提出的各項(xiàng)?要求，緊緊?圍繞分公司?下達(dá)的各項(xiàng)?工作指標(biāo)，?以業(yè)務(wù)發(fā)展?作為全年的?工作主題，?明確經(jīng)營(yíng)思?路，把握經(jīng)?營(yíng)重點(diǎn)，積?極有效地開(kāi)?展工作，取?得了較好的?成績(jī)。為了?給今后工作?提供有益的?借鑒，現(xiàn)將?十三區(qū)部_?__年的工?作情況匯報(bào)?如下：一?、___年?的經(jīng)營(yíng)成果?和工作總結(jié)?截至__?_月___?日，十三區(qū)?部在全體業(yè)?務(wù)同仁和工?作人員的共?同努力下，?共實(shí)現(xiàn)新單?保費(fèi)收入_?__萬(wàn)元，?其中期交保?費(fèi)___萬(wàn)?元，躉交保?費(fèi)___元?，意外險(xiǎn)保?費(fèi)___萬(wàn)?元，提前兩?個(gè)月完成市?公司下達(dá)的?意外險(xiǎn)指標(biāo)?;區(qū)部至_?__月有營(yíng)?銷代理人_?__人，其?中持證人數(shù)?___人，?持證率__?_%;各級(jí)?主管___?人，其中部?經(jīng)理___?人，分部經(jīng)?理___人?。實(shí)現(xiàn)了業(yè)?務(wù)規(guī)模和團(tuán)?隊(duì)人力的穩(wěn)?定。回顧?___年走?過(guò)的歷程，?凝聚著__?_區(qū)部人頑?強(qiáng)奮斗，執(zhí)?著拼搏的精?神，圍繞不?同階段的工?作重點(diǎn)，針?對(duì)各階段實(shí)?際狀況，我?們積極調(diào)整?思路，跟上?公司發(fā)展的?節(jié)奏，主要?采取了以下?具體工作措?施：（一?）從思想上?堅(jiān)定信心，?明確方向，?充分認(rèn)識(shí)市?場(chǎng)形勢(shì)，抓?住機(jī)遇，直?面挑戰(zhàn)。?總經(jīng)理室多?次在各種會(huì)?議中強(qiáng)調(diào)，?今后的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)日趨激?烈，同業(yè)公?司不斷從各?個(gè)方面和我?們展開(kāi)較量?，在這種市?場(chǎng)環(huán)境中，?只有迎頭趕?上，積極發(fā)?展才是硬道?理。___?區(qū)部上下充?分領(lǐng)會(huì)上級(jí)?精神，認(rèn)識(shí)?到?jīng)Q不能被?動(dòng)地圍著市?公司的計(jì)劃?指標(biāo)轉(zhuǎn)，而?是應(yīng)該積極?地開(kāi)拓市場(chǎng)?，這是兩種?不同的發(fā)展?觀念，也將?取得截然不?同的發(fā)展結(jié)?果。我們利?用各種時(shí)機(jī)?，轉(zhuǎn)變區(qū)部?各方面人員?的觀念，變?要我發(fā)展為?我要發(fā)展。?對(duì)于銷售一?線的業(yè)務(wù)人?員，我們反?復(fù)強(qiáng)調(diào)，取?得業(yè)績(jī)占領(lǐng)?市場(chǎng)才是根?本，要看到?壽險(xiǎn)市場(chǎng)取?之不盡的資?源，并意識(shí)?到做一份保?單就占有一?塊市場(chǎng)。只?有樹(shù)立起發(fā)?展的新觀念?，不斷占領(lǐng)?市場(chǎng)份額，?用服務(wù)和士?氣與同業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)，營(yíng)銷團(tuán)?隊(duì)才能在市?場(chǎng)大潮中立?于不敗之地?。正是攻克?了思想上的?堡壘，統(tǒng)一?了發(fā)展觀念?，才為_(kāi)_?_區(qū)部從根?本上增強(qiáng)了?凝聚力，區(qū)?部呈現(xiàn)出積?極主動(dòng)，健?康向上的精?神面貌。?（二）針對(duì)?全年各階段?經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，?我區(qū)部積極?配合市公司?各項(xiàng)安排，?結(jié)合區(qū)部實(shí)?際情況，適?時(shí)推出競(jìng)賽?方案，有針?對(duì)性地進(jìn)行?業(yè)績(jī)拉動(dòng)。?從年初開(kāi)?始，區(qū)部就?針對(duì)一年的?工作方向，?推出了人人?達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)做?明星的競(jìng)賽?方案，倡導(dǎo)?全體業(yè)務(wù)伙?伴達(dá)到基礎(chǔ)?目標(biāo)，向明?星業(yè)務(wù)員學(xué)?習(xí)，并持續(xù)?努力實(shí)現(xiàn)高?要求。在全?年的工作中?，區(qū)部帶領(lǐng)?業(yè)務(wù)伙伴始?終沿著既定?方向努力，?實(shí)現(xiàn)了整體?工作的持續(xù)?性和有效性?。全年基本?上可以分為?三個(gè)階段：?第一階段?。年初__?_躉交銷售?業(yè)務(wù)競(jìng)賽，?我區(qū)部配合?市公司__?_躉交推動(dòng)?方案，推出?區(qū)部金雞報(bào)?喜躉交業(yè)務(wù)?競(jìng)賽方案，?全面提升規(guī)?模保費(fèi)，實(shí)?現(xiàn)開(kāi)門紅。?第二階段?。___月?份至___?月份，區(qū)部?圍繞期交業(yè)?務(wù)和增員工?作，先后推?出了春節(jié)期?間的正月十?五鬧元宵，?新春佳節(jié)賽?中賽新春推?動(dòng)方案、陽(yáng)?春___月?換新裝期交?業(yè)務(wù)推動(dòng)方?案、雄鷹行?動(dòng)期交業(yè)務(wù)?推動(dòng)方案、?___初夏?之___月?風(fēng)暴業(yè)務(wù)推?動(dòng)方案等一?系列有針對(duì)?性的推動(dòng)方?案，有效地?拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?增長(zhǎng)。區(qū)?部借助__?_月份喬遷?新職場(chǎng)的契?機(jī)，推出火?紅___月?，淘金行動(dòng)?業(yè)績(jī)、增員?推動(dòng)方案和?___月感?恩勤拜訪，?人人舉績(jī)慶?喬遷推動(dòng)方?案，倡導(dǎo)人?人舉績(jī)，為?新職場(chǎng)做貢?獻(xiàn)，區(qū)部還?借機(jī)提出了?天天拜訪，?周周舉績(jī)，?月月增員，?年年進(jìn)步的?區(qū)訓(xùn)，在各?個(gè)職場(chǎng)中懸?掛，有效加?強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝?聚力，取得?了不俗戰(zhàn)績(jī)?。第三階?段。___?月份至年底?，區(qū)部利用?___培訓(xùn)?的有利時(shí)機(jī)?，全面調(diào)動(dòng)?團(tuán)隊(duì)士氣，?提升銷售技?能，開(kāi)展多?層次對(duì)抗賽?，沖刺年終?目標(biāo)。在市?公司的安排?下，___?月份我區(qū)部?___了_?__余名伙?伴參加__?_公司的全?套培訓(xùn)，使?廣大伙伴從?全新的角度?得到了思想?的升華和技?能的提升。?區(qū)部借勢(shì)?而行，在團(tuán)?隊(duì)中大力倡?導(dǎo)技能訓(xùn)練?、氛圍營(yíng)造?和目標(biāo)追蹤?，在配合市?公司開(kāi)展并?炒作___?區(qū)部對(duì)抗賽?的同時(shí)，積?極開(kāi)展區(qū)部?內(nèi)部的對(duì)抗?競(jìng)爭(zhēng)，先后?發(fā)動(dòng)了獅王?爭(zhēng)霸、五虎?爭(zhēng)霸、精英?擂臺(tái)等競(jìng)賽?活動(dòng)，區(qū)部?推出的__?_月?tīng)?zhēng)霸戰(zhàn)?鼓急，歡度?中秋沖桂林?、金秋__?_月燃戰(zhàn)火?，五虎爭(zhēng)霸?振雄風(fēng)、眾?志成城，決?勝深秋__?_月期交業(yè)?務(wù)競(jìng)賽方案?以及決勝_?__沖刺_?__月期交?業(yè)務(wù)競(jìng)賽方?案，都有效?地提升了團(tuán)?隊(duì)士氣和工?作積極性，?為全年沖刺?作了有益的?拉動(dòng)。（?三）針對(duì)各?個(gè)層級(jí)人員?，明確職責(zé)?定位，強(qiáng)化?崗位意識(shí)和?工作責(zé)任心?，使外勤伙?伴和內(nèi)勤工?作人員都認(rèn)?清方向，各?司其職。?1、針對(duì)團(tuán)?隊(duì)主管強(qiáng)化?目標(biāo)意識(shí)，?增強(qiáng)主管帶?動(dòng)意識(shí)。?區(qū)部在年初?制定了針對(duì)?整個(gè)年度的?工作方向，?并將各項(xiàng)目?標(biāo)進(jìn)行細(xì)化?分解，與全?體主管簽訂?了全年目標(biāo)?責(zé)任狀，做?到目標(biāo)明確?，獎(jiǎng)懲有據(jù)?，增強(qiáng)了全?體主管帶領(lǐng)?團(tuán)隊(duì)沖刺全?年工作目標(biāo)?的信心;在?一年的工作?當(dāng)中，區(qū)部?還每個(gè)工作?月都結(jié)合團(tuán)?隊(duì)的年度目?標(biāo)，制定月?工作目標(biāo)，?并且不斷地?通過(guò)月工作?總結(jié)會(huì)、周?主管經(jīng)策會(huì)?的績(jī)效分析?，用數(shù)據(jù)說(shuō)?話，追蹤團(tuán)?隊(duì)目標(biāo)的達(dá)?成情況。在?每次經(jīng)策會(huì)?上，區(qū)部會(huì)?公布各級(jí)主?管的個(gè)人舉?績(jī)和增員情?況，激勵(lì)各?級(jí)主管打鐵?還需自身硬?，身先士卒?帶動(dòng)屬員。?正是這種階?段追蹤與檢?查的工作方?法，引領(lǐng)著?團(tuán)隊(duì)主管始?終認(rèn)清方向?，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?追逐全年工?作目標(biāo)。?2、針對(duì)精?英高手強(qiáng)化?榮譽(yù)感，加?強(qiáng)訓(xùn)練和培?養(yǎng)。__?_區(qū)部從_?__年組建?精英俱樂(lè)部?以來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)?逐年提升，?入會(huì)人數(shù)逐?年增加，至?___年已?有區(qū)部精英?俱樂(lè)部會(huì)員?___人，?入選市公司?精英俱樂(lè)部?的有___?人，加入美?國(guó)百萬(wàn)圓桌?協(xié)會(huì)（md?rt）__?_人。為了?進(jìn)一步促進(jìn)?精英隊(duì)伍的?成長(zhǎng)，區(qū)部?在年初重新?制定了《精?英俱樂(lè)部章?程》，對(duì)_?__年俱樂(lè)?部入圍標(biāo)準(zhǔn)?再次上調(diào)，?為精英業(yè)務(wù)?員提供更多?優(yōu)惠政策，?有效地促進(jìn)?了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作?優(yōu)秀，努力?加入俱樂(lè)部?的熱情。這?些舉措有力?地提升了精?英伙伴的水?平，從觀念?、態(tài)度、技?巧和習(xí)慣幾?個(gè)方面受益?匪淺。至_?__月底，?區(qū)部已有大?批業(yè)務(wù)伙伴?達(dá)到或接近?___年精?英俱樂(lè)部入?圍標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)?優(yōu)人員的基?礎(chǔ)越來(lái)越牢?固。3、?針對(duì)區(qū)部工?作人員，調(diào)?整部門架構(gòu)?，明確崗位?職責(zé)，切實(shí)?作好團(tuán)隊(duì)的?支持和服務(wù)?工作。為?了充分發(fā)揮?組訓(xùn)、講師?、內(nèi)勤等各?級(jí)工作人員?的作用，我?區(qū)部在部門?架構(gòu)調(diào)整和?人員崗位分?工方面進(jìn)行?了大量有益?的探索和實(shí)?踐，取得了?明顯成效。?特別是喬遷?新職場(chǎng)后，?區(qū)部專門設(shè)?置了銷售支?持辦和人力?支持辦，重?新進(jìn)行人員?分工和配比?，設(shè)置專人?負(fù)責(zé)人力支?持管理方面?的工作，專?人負(fù)責(zé)銷售?支持方面的?工作，保證?了各項(xiàng)工作?的明確性和?條理化。?區(qū)部還充分?發(fā)揮組訓(xùn)講?師的特點(diǎn)，?分派組訓(xùn)協(xié)?助各個(gè)團(tuán)隊(duì)?或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)?展，使每個(gè)?部門網(wǎng)點(diǎn)都?有專人輔導(dǎo)?;與此同時(shí)?，區(qū)部對(duì)一?些專項(xiàng)工作?分別派組訓(xùn)?負(fù)責(zé)，保證?工作的全面?深入開(kāi)展，?如精英俱樂(lè)?部產(chǎn)品說(shuō)明?會(huì)基本法考?核預(yù)警代理?人資格考試?職場(chǎng)布置新?人培訓(xùn)新人?學(xué)校等工作?，都按照組?訓(xùn)講師的特?長(zhǎng)明確分配?，專項(xiàng)負(fù)責(zé)?的組訓(xùn)講師?對(duì)工作負(fù)責(zé)?到底，有效?地調(diào)動(dòng)了相?關(guān)人員的主?觀能動(dòng)性，?為工作的持?續(xù)深入開(kāi)展?奠定了基礎(chǔ)?。區(qū)部每日?召開(kāi)組訓(xùn)、?講師夕會(huì)，?及時(shí)傳達(dá)最?新資訊，研?討工作方法?，商議各類?問(wèn)題，互相?交流學(xué)習(xí)，?保證了工作?的順利開(kāi)展?和執(zhí)行力的?提升，同時(shí)?提升了組訓(xùn)?講師的工作?能力和協(xié)調(diào)?互助，取得?明顯的效果?。（四）?一手抓基礎(chǔ)?管理，提高?團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，?維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)?定;一手抓?產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)?，提高規(guī)模?保費(fèi)，保證?目標(biāo)達(dá)成。?1、認(rèn)真?分析團(tuán)隊(duì)實(shí)?際，從基礎(chǔ)?工作入手強(qiáng)?化各項(xiàng)工作?的落實(shí)，保?證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)?的穩(wěn)步提升?，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定?發(fā)展。抓?好基礎(chǔ)工作?，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)?發(fā)展，是十?三區(qū)部長(zhǎng)期?以來(lái)始終堅(jiān)?持的方向，?在___年?，區(qū)部的基?礎(chǔ)管理工作?又上了新的?臺(tái)階。區(qū)部?從早會(huì)經(jīng)營(yíng)?、出勤管理?、系統(tǒng)培訓(xùn)?、職場(chǎng)建設(shè)?等多個(gè)方面?，加強(qiáng)點(diǎn)滴?培養(yǎng)，使各?項(xiàng)工作有序?開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)?形成了規(guī)律?性的工作習(xí)?慣，團(tuán)隊(duì)素?質(zhì)不斷提升?，隊(duì)伍穩(wěn)定?性不斷增強(qiáng)?。在早會(huì)?經(jīng)營(yíng)方面，?區(qū)部始終高?度重視，要?求組訓(xùn)下大?力氣保證每?次早會(huì)的效?果，一年來(lái)?經(jīng)營(yíng)成果顯?著。特別是?進(jìn)入___?月份以來(lái)，?區(qū)部將早會(huì)?密度從一周?三次調(diào)整為?天天早會(huì)，?由于有多年?來(lái)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)?隊(duì)管理基礎(chǔ)?，此舉不僅?在各團(tuán)隊(duì)得?以順利實(shí)施?，而且受到?大多數(shù)主管?和營(yíng)銷伙伴?的歡迎。很?多伙伴紛紛?表示，天天?早會(huì)使伙伴?們的工作意?識(shí)更濃了，?學(xué)到的知識(shí)?更多了，非?常有利于展?業(yè)習(xí)慣的持?續(xù)性。大家?對(duì)天天早會(huì)?的理解和支?持，折射出?區(qū)部長(zhǎng)期以?來(lái)基礎(chǔ)管理?的扎實(shí)和高?度的執(zhí)行力?。為了做?好出勤管理?，區(qū)部在年?初修訂了考?勤管理辦法?，取消了兼?職的說(shuō)法，?對(duì)所有人提?出明確的考?勤獎(jiǎng)懲機(jī)制?，要在全區(qū)?部樹(shù)立制度?意識(shí)，明確?要工號(hào)就要?上班工作的?硬道理，引?導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一?步端正風(fēng)氣?，養(yǎng)成良好?工作作風(fēng)。?好的制度放?權(quán)給各部執(zhí)?行，加上有?效的監(jiān)督機(jī)?制，使我區(qū)?部出勤率始?終在___?%以上，有?力地推動(dòng)了?各項(xiàng)工作的?落實(shí)。為?了使各層級(jí)?業(yè)務(wù)人員得?到相應(yīng)的培?訓(xùn)支持，區(qū)?部在早會(huì)經(jīng)?營(yíng)之外，建?立起有針對(duì)?性的培訓(xùn)體?系，如：針?對(duì)新人的新?人培訓(xùn)班;?針對(duì)入司半?年內(nèi)人員的?新人學(xué)校;?針對(duì)精英高?手的精英俱?樂(lè)部培訓(xùn)，?針對(duì)主管的?經(jīng)策會(huì)培訓(xùn)?，針對(duì)無(wú)證?人員的代資?考輔導(dǎo)培訓(xùn)?等等，區(qū)部?還不定期為?各級(jí)人員提?供外界培訓(xùn)?的機(jī)會(huì)，有?效地提升了?團(tuán)隊(duì)能力，?開(kāi)闊了眼界?。在職場(chǎng)?建設(shè)方面，?我區(qū)部本年?度實(shí)現(xiàn)了質(zhì)?的飛躍。這?首先得益于?分公司總經(jīng)?理室的大力?支持，區(qū)部?借力使力，?配合機(jī)關(guān)部?門，充分利?用喬遷新職?場(chǎng)的時(shí)機(jī)，?實(shí)現(xiàn)大手筆?改建裝修，?使老公司煥?發(fā)出新的活?力，裝修后?的職場(chǎng)、辦?公室數(shù)量充?足，環(huán)境優(yōu)?美，為團(tuán)隊(duì)?的發(fā)展創(chuàng)造?了硬件基礎(chǔ)?。借此機(jī)會(huì)?，再一次對(duì)?總經(jīng)理室的?高瞻遠(yuǎn)矚表?達(dá)全體__?_區(qū)部人的?感激之情。?搬進(jìn)新職場(chǎng)?后，區(qū)部從?長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，?投入大量費(fèi)?用購(gòu)置辦公?家具、基本?設(shè)施等必需?品，并重新?設(shè)計(jì)各類展?板，布置了?精英俱樂(lè)部?光榮榜、_?__區(qū)部最?受尊重的人?、公司介紹?、信息欄等?多種展板，?為各職場(chǎng)制?作了業(yè)績(jī)追?蹤榜、新人?轉(zhuǎn)正追蹤榜?、區(qū)訓(xùn)等各?類展板，使?職場(chǎng)充滿激?勵(lì)氛圍。新?職場(chǎng)的改建?充分激發(fā)了?全體伙伴的?工作熱情，?也向來(lái)區(qū)部?參加說(shuō)明會(huì)?、辦理業(yè)務(wù)?的社會(huì)各界?展示出國(guó)壽?的良好形象?，受到了一?致好評(píng)。?此外，區(qū)部?在活動(dòng)管理?、舉績(jī)率管?理等多個(gè)基?礎(chǔ)管理方面?也都進(jìn)行了?深入持續(xù)的?探索與實(shí)踐?，為_(kāi)__?區(qū)部的持續(xù)?健康發(fā)展奠?定了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。2?、抓基礎(chǔ)管?理的同時(shí)，?認(rèn)真做好產(chǎn)?品說(shuō)明會(huì)的?___保障?工作，開(kāi)展?形式多樣的?客戶答謝活?動(dòng)，向鴻鑫?險(xiǎn)種要規(guī)模?。回顧_?__年我區(qū)?部的經(jīng)營(yíng)歷?程，高密度?的產(chǎn)品說(shuō)明?會(huì)是一個(gè)突?出特點(diǎn)，我?們充分利用?各種時(shí)機(jī)，?堅(jiān)持舉辦節(jié)?假日產(chǎn)品說(shuō)?明會(huì)，取得?了顯著的效?果。特別是?___月份?以來(lái)，區(qū)部?利用通州開(kāi)?辦國(guó)壽個(gè)人?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)_?__周年的?契機(jī)，加大?客戶答謝會(huì)?密度，不僅?請(qǐng)進(jìn)來(lái)，還?要走出去，?充分利用區(qū)?部網(wǎng)點(diǎn)多，?分布廣的優(yōu)?勢(shì)，號(hào)召各?部各網(wǎng)點(diǎn)舉?辦專場(chǎng)客戶?答謝會(huì)，充?分利用現(xiàn)有?條件，開(kāi)展?形式多樣，?不拘一格的?答謝會(huì)版本?。隨著與外?界的交流與?協(xié)作，我們?也不斷更新?客戶答謝會(huì)?的舉辦形式?和講座版本?，嘗試召開(kāi)?企業(yè)家交流?會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)為?客戶贈(zèng)送禮?物等形式的?答謝會(huì)，取?得了一定效?果，積累了?寶貴經(jīng)驗(yàn)。?同時(shí)也積極?倡導(dǎo)伙伴踴?躍參與市公?司高端客戶?答謝會(huì)，并?提供禮品和?門票的支持?，使伙伴參?與熱情增加?，并利用市?公司高端客?戶說(shuō)明會(huì)，?簽下了很多?大客戶，甚?至出現(xiàn)了_?__萬(wàn)元的?巨額保單，?成效顯著。?為了給業(yè)?務(wù)人員搭建?好銷售平臺(tái)?，確保每場(chǎng)?說(shuō)明會(huì)的質(zhì)?量與效果，?區(qū)部無(wú)論是?高端客戶還?是普通客戶?的產(chǎn)品說(shuō)明?會(huì)，每次都?要進(jìn)行認(rèn)真?細(xì)致的準(zhǔn)備?，從說(shuō)明會(huì)?的流程安排?到獎(jiǎng)品設(shè)置?;從主持主?講到禮儀服?務(wù)人員的演?練;講師、?組訓(xùn)人員積?極配合，服?從區(qū)部的整?體安排，展?現(xiàn)出良好的?團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛?圍。產(chǎn)品說(shuō)?明會(huì)給業(yè)務(wù)?伙伴提供一?個(gè)很好的展?業(yè)平臺(tái)和約?訪借口，使?區(qū)部利用鴻?鑫保險(xiǎn)有效?地提升了期?交保費(fèi)規(guī)模?。（五）?積極響應(yīng)保?監(jiān)委和總經(jīng)?理室的號(hào)召?，進(jìn)一步發(fā)?展縣域保險(xiǎn)?，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)?網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公?司影響，提?升區(qū)部戰(zhàn)斗?力。我區(qū)?部多年來(lái)在?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建?設(shè)方面成效?顯著，已形?成了以通州?城區(qū)為中心?職場(chǎng)，七個(gè)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)的合理布?局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)?點(diǎn)成為目前?___區(qū)部?的重要業(yè)績(jī)?增長(zhǎng)點(diǎn)。本?年度區(qū)部成?功育成次渠?鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)?部，同時(shí)在?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建?設(shè)方面加大?了投入力度?，從各方面?給予必要支?援，取得了?突出成績(jī)。?區(qū)部為每?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配?備了內(nèi)勤和?組訓(xùn)，職場(chǎng)?設(shè)備一應(yīng)俱?全，從根本?上解除了網(wǎng)?點(diǎn)發(fā)展的障?礙。區(qū)部召?開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)?經(jīng)理座談會(huì)?，商討網(wǎng)點(diǎn)?建設(shè)的新思?路，并明確?提出各網(wǎng)點(diǎn)?的發(fā)展目標(biāo)?。今年二季?度，區(qū)部專?門將通州各?村鎮(zhèn)擁有銷?售人員的情?況進(jìn)行了匯?總，從戰(zhàn)略?角度進(jìn)行區(qū)?域規(guī)劃。區(qū)?部輪流到各?職場(chǎng)進(jìn)行村?鎮(zhèn)分配，要?求伙伴認(rèn)領(lǐng)?發(fā)展目標(biāo)，?努力實(shí)現(xiàn)村?村都有伙伴?，村村都有?客戶，這些?舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)?網(wǎng)點(diǎn)伙伴指?明了方向，?對(duì)增員和業(yè)?績(jī)都起到了?長(zhǎng)期推動(dòng)作?用。農(nóng)村?網(wǎng)點(diǎn)的代理?人在辛勤的?工作中向廣?大農(nóng)村群眾?帶去了保障?，普及了保?險(xiǎn)知識(shí)，同?時(shí)為公司帶?來(lái)了保費(fèi)，?目前各網(wǎng)點(diǎn)?的保費(fèi)收入?已經(jīng)占據(jù)整?個(gè)通州營(yíng)銷?業(yè)務(wù)的半壁?___。在?經(jīng)濟(jì)效益顯?現(xiàn)的同時(shí)，?網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)帶?來(lái)的社會(huì)效?益更加明顯?，在設(shè)有營(yíng)?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)?鎮(zhèn)，___?人壽的影響?力占據(jù)突出?地位，同業(yè)?公司很難在?當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳?跟，這些都?為我們事業(yè)?的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?奠定了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?二、___?年工作中存?在的一些問(wèn)?題：1、?增員工作發(fā)?展滯后，團(tuán)?隊(duì)整體素質(zhì)?仍然偏低，?特別是城區(qū)?團(tuán)隊(duì)，急需?補(bǔ)充高素質(zhì)?人才，開(kāi)拓?高端客戶市?場(chǎng)。2、?新人出單率?、轉(zhuǎn)正率、?留存率不高?，大進(jìn)大出?的現(xiàn)象依然?存在;3?、部分主管?責(zé)任心和工?作能力跟不?上市場(chǎng)發(fā)展?的需要，整?體水平有待?提高;4?、團(tuán)隊(duì)總體?的活動(dòng)量不?足，人均產(chǎn)?能、件均保?費(fèi)仍然偏低?，與市場(chǎng)要?求有差距。?三、__?_年工作設(shè)?想針對(duì)_?__年的經(jīng)?驗(yàn)和不足，?___區(qū)部?要在___?年重點(diǎn)做好?以下工作：?1、繼續(xù)?緊跟市公司?節(jié)拍，按照?總經(jīng)理室部?署開(kāi)展各項(xiàng)?工作。2?、抓好基礎(chǔ)?管理工作，?確實(shí)提高業(yè)?務(wù)人員的活?動(dòng)量、舉績(jī)?率、出勤率?及人均保費(fèi)?指標(biāo)。3?、做好銷售?支持，搭建?銷售平臺(tái)，?促進(jìn)精英隊(duì)?伍成長(zhǎng)。?4、大力開(kāi)?展增員活動(dòng)?，特別是城?區(qū)增員工作?，要以區(qū)部?層面運(yùn)作，?努力提高增?員質(zhì)量。?5、建立完?善的層級(jí)培?訓(xùn)體系，抓?好主管培訓(xùn)?、新人培訓(xùn)?、銜接教育?及代資考培?訓(xùn)等工作，?提高各級(jí)人?員水平。?6、繼續(xù)加?強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)?建設(shè)，實(shí)現(xiàn)?現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)?點(diǎn)的規(guī)模發(fā)?展?；仡?以往，展望?未來(lái)，我們?對(duì)今后的發(fā)?展充滿了信?心。我們相?信，在市公?司的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在支?公司的共同?配合及__?_區(qū)部全體?同仁的共同?努力下，我?們一定能夠?取得更加令?人矚目的成?績(jī)，讓國(guó)壽?的大旗永遠(yuǎn)?飄揚(yáng)。保?險(xiǎn)內(nèi)勤工作?總結(jié)篇二_?__年，是?我加入__?_保險(xiǎn)公司?的第四年。?在這一年中?，在各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的悉心教?導(dǎo)下，在同?事的熱情幫?助下，我較?好地完成了?全年的各項(xiàng)?工作任務(wù)，?在工作和思?想方面取得?長(zhǎng)足的進(jìn)步?，政治覺(jué)悟?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?得到較好地?提升?，F(xiàn)將?全年工作總?結(jié)如下：?一、工作思?想方面積?極貫徹公司?關(guān)于發(fā)展的?一系列重要?指示，與時(shí)?俱進(jìn)，勤奮?工作，積極?認(rèn)真參加公?司___的?各項(xiàng)學(xué)習(xí)，?并且細(xì)心領(lǐng)?會(huì)，轉(zhuǎn)化為?自己的思想?武器。作為?一名內(nèi)勤人?員，自己的?一言一行也?同時(shí)代表了?公司的形象?，所以更要?提高自身的?素質(zhì)水平，?高標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己，加?強(qiáng)自己的專?業(yè)知識(shí)和技?能。同時(shí)做?到遵紀(jì)守法?，愛(ài)崗敬業(yè)?，具有強(qiáng)烈?的責(zé)任感和?事業(yè)心。?二、業(yè)務(wù)方?面我主要?負(fù)責(zé)柜面單?證的打印和?整理歸檔工?作，每到值?班周早晨8?：___分?上班先打掃?辦公區(qū)衛(wèi)生?，月初把所?要申領(lǐng)的有?價(jià)和無(wú)價(jià)單?證數(shù)量發(fā)郵?件向公司財(cái)?務(wù)人員申報(bào)?，公司單證?管理人員每?月規(guī)定__?_號(hào)和__?_號(hào)為我們?的領(lǐng)單日，?每次只能申?領(lǐng)半個(gè)月的?用單量。我?在申領(lǐng)時(shí)都?要根據(jù)近期?的客戶出單?數(shù)估算出下?半個(gè)月的一?個(gè)數(shù)量來(lái)申?領(lǐng)，盡量做?到不斷單。?每次單證寄?到，先把它?們以___?份為一個(gè)單?位用橡皮筋?捆好，蓋上?公司的保單?專門章，做?好標(biāo)注。其?實(shí)打一張車?險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，?也不是一項(xiàng)?比較復(fù)雜的?技術(shù)活，一?共就五樣?xùn)|?西，___?、交強(qiáng)險(xiǎn)保?單、標(biāo)志、?商業(yè)險(xiǎn)保單?、?？?，打?完附上一份?商業(yè)險(xiǎn)條款?裝進(jìn)保險(xiǎn)封?袋給予投保?人就可以了?，但是需要?足夠的細(xì)心?和耐心，客?戶多的時(shí)候?還要認(rèn)真仔?細(xì)檢查，防?止裝錯(cuò)單，?減少不必要?的麻煩。?剩下的事情?就是整理打?過(guò)的單子，?少投保單的?補(bǔ)投保單，?少告知書補(bǔ)?打告知書，?如果有證件?不足的先將?其剔除，待?業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊?資料后以_?__份為一?單位錄入歸?檔清單表格?進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)?歸檔處理，?歸檔好的客?戶資料裝入?牛皮紙檔案?盒（___?套為一盒）?標(biāo)注好盒號(hào)?和歸檔號(hào)放?入檔案柜進(jìn)?行保存。每?天的工作就?是打單、打?單、再打單?，理單、理?單、再理單?。我的工作?內(nèi)容雖然枯?燥無(wú)味，但?是我深知我?的工作是公?司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)?中的重要一?環(huán)，必須要?認(rèn)真工作，?全力以赴。?這幾年保險(xiǎn)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非?常激烈，我?們坐前臺(tái)的?就應(yīng)在售前?服務(wù)方面做?到盡可能的?讓客戶滿意?。三、工?作中做的好?的方面1?、立足全局?與整體，從?宏觀層面切?入問(wèn)題的思?考，較好處?理整體與局?部、大我與?小我的關(guān)系?，遇事能從?大局考慮。?2、心態(tài)?平和，為人?謙和，處世?積極，有良?好的人際關(guān)?系。四、?工作中的不?足1、限?于閱歷與眼?界，還須加?強(qiáng)政治修養(yǎng)?與行業(yè)、業(yè)?務(wù)研究，認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，戰(zhàn)勝?自我，提升?自我。2?、須加強(qiáng)與?人溝通的能?力。3、?須加強(qiáng)應(yīng)變?能力?？?結(jié)一年的工?作，盡管有?了一定的進(jìn)?步和成績(jī)，?但在一些方?面還存在著?不足。比如?有創(chuàng)造性的?工作思路還?不是很多，?個(gè)別工作做?的還不夠完?善，這有待?于在今后的?工作中加以?改進(jìn)。保?險(xiǎn)內(nèi)勤工作?總結(jié)篇三今?年以來(lái)，我?們根據(jù)上級(jí)?公司有關(guān)競(jìng)?賽要求，積?極配合開(kāi)展?了首季度歲?歲如意賀歲?保險(xiǎn)、幸福?家庭、合家?歡樂(lè)等勞動(dòng)?競(jìng)賽活動(dòng)，?并自行__?_了摩托車?、意外險(xiǎn)等?突擊活動(dòng)，?下面是保險(xiǎn)?公司內(nèi)勤個(gè)?人年度工作?總結(jié)。從?而營(yíng)造了一?種健康活潑?、你追我趕?、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)?的業(yè)務(wù)發(fā)展?氛圍。特別?是在年末開(kāi)?展的幸福家?庭突擊中，?我公司頂住?家財(cái)險(xiǎn)滑坡?和年末保源?少的劣勢(shì)情?況，合理分?解目標(biāo)，層?層落實(shí)，自?加壓力，跑?企事業(yè)單位?，跑個(gè)人家?庭，一筆筆?、一份份，?最終以__?_%的好成?績(jī)超額完成?市公司下達(dá)?的任務(wù)。?一、狠抓理?賠和防災(zāi)防?損質(zhì)量的提?高。公司?從狠抓第一?現(xiàn)場(chǎng)的查勘?率入手，堅(jiān)?持實(shí)事求是?、迅速、及?時(shí)、準(zhǔn)確、?合理的原則?。只要接到?報(bào)案，無(wú)論?事故大小，?無(wú)論白天黑?夜，始終堅(jiān)?持趕到第一?現(xiàn)場(chǎng)，掌握?第一手資料?，嚴(yán)格按照?快速賠付流?程，為客戶?提供力所能?及的方便。?一是堅(jiān)持雙?人查勘，雙?人定損，交?叉做案，限?時(shí)賠付，不?斷提高服務(wù)?質(zhì)量;二是?堅(jiān)持___?小時(shí)值班制?度，積極參?與三個(gè)中心?建設(shè)，以進(jìn)?一步提高服?務(wù)水平;三?是加強(qiáng)考核?、加大督查?力度。對(duì)理?賠過(guò)程中出?現(xiàn)各種問(wèn)題?一經(jīng)查實(shí)，?輕者批評(píng)教?育，重者嚴(yán)?肅處理，決?不姑息;四?是積極做好?防災(zāi)防損工?作。在分管?領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)?下，防理部?門主動(dòng)與各?業(yè)務(wù)部門聯(lián)?系，及時(shí)擬?訂了重大客?戶防災(zāi)防損?工