運(yùn)輸系統(tǒng)年度工作總結(jié)

運(yùn)輸系統(tǒng)年?度工作總結(jié)?今年，在?市交通局黨?組的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，全站?干部、職工?以"___?"重要思想?為指導(dǎo)，發(fā)?揚(yáng)團(tuán)結(jié)拚搏?、勇于奉獻(xiàn)?、開拓創(chuàng)新?的精神。以?基礎(chǔ)建設(shè)為?重點(diǎn)，以"?雙評"活動(dòng)?為推力，完?善服務(wù)功能?，加強(qiáng)隊(duì)伍?建設(shè)，提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)，?圓滿地完成?了全年的工?作任務(wù)。特?別是在"春?運(yùn)""五、?一"、"十?、一"等重?大節(jié)假日及?黃金周期間?，全站職工?全力以赴、?盡職盡責(zé)，?安全優(yōu)質(zhì)?、高效地完?成了旅客運(yùn)?輸___工?作，取得了?良好的社會(huì)?、經(jīng)濟(jì)效益?。一、基?本概況_?__市客運(yùn)?總站是我市?目前較大的?、采用現(xiàn)代?化智能管理?系統(tǒng)的一個(gè)?長途汽車客?運(yùn)站，現(xiàn)有?停車場面積?___平方?米，候車大?廳面積__?_平方米，?站內(nèi)各種服?務(wù)設(shè)施齊全?，計(jì)算機(jī)局?域網(wǎng)覆蓋全?站，大屏幕?led電子?顯示系統(tǒng)隨?時(shí)顯示各種?服務(wù)信息，?配備觸摸式?電子顯示屏?、sme_?__v10?080型多?能量___?射線安全檢?查儀，紅外?溫度快速檢?測儀、電腦?同步自動(dòng)播?站、顯示系?統(tǒng)等先進(jìn)的?設(shè)備設(shè)施。?目前，共?開通省際線?路___條?，省內(nèi)線路?___條，?平均日發(fā)班?次___個(gè)?，日平均輸?送旅客__?_余人次，?省際班車通?達(dá)___、?___、_?__、__?_、___?、鶴壁、林?州、魏縣、?定州、安國?、燕趙等地?市，省內(nèi)班?車通達(dá)我省?___個(gè)縣?市，現(xiàn)有進(jìn)?站高、中檔?營運(yùn)客車_?__輛，總?計(jì)___座?位。全站?現(xiàn)有職工_?__人，男?___人，?女___人?，平均年齡?___歲，?黨員___?名，團(tuán)員_?__名，大?專以上學(xué)歷?___名。?全站以客?運(yùn)一級站要?求設(shè)置崗位?和配置人員?，設(shè)有辦公?室、安全辦?、結(jié)算組、?調(diào)度組、站?務(wù)組、售票?組、檢票組?、東、西安?檢站、保潔?組、車輛安?全日檢站_?__個(gè)部門?。為確保車?站治安和行?管部門現(xiàn)場?管理，還設(shè)?有公安駐站?值勤室，運(yùn)?管駐站辦公?室協(xié)助汽車?站管理工作?。二、各?種經(jīng)營指標(biāo)?完成情況形?勢喜人今?年，完成售?票總額__?_萬元，完?成營運(yùn)收入?3___萬?元，完成全?年任務(wù)的1?30。發(fā)?送運(yùn)營班次?___個(gè)，?輸送旅客_?__萬人次?，安全無事?故，旅客安?全運(yùn)送率達(dá)?100；?售出微機(jī)票?___張，?售票差錯(cuò)張?數(shù)___張?，售票差錯(cuò)?率___‰?應(yīng)發(fā)班車?___個(gè)班?次，正點(diǎn)發(fā)?出班本資料?權(quán)屬查看更?多資料__?_班次，班?車正點(diǎn)率9?8.三、?以"三優(yōu)"?、"三化"?為目標(biāo)，基?礎(chǔ)建設(shè)效果?顯著。一?年來，我們?以___部?客運(yùn)站"三?優(yōu)""三化?"的標(biāo)準(zhǔn)為?目標(biāo)，以站?場設(shè)施設(shè)備?建設(shè)和完善?為重點(diǎn)，加?強(qiáng)車站的"?硬件""軟?件"建設(shè)，?為實(shí)現(xiàn)"三?優(yōu)""三化?"的客運(yùn)站?奠定了良好?的基礎(chǔ)。?1、抓基礎(chǔ)?設(shè)施建設(shè)，?營造優(yōu)美舒?適的乘車環(huán)?境。優(yōu)美?舒適的候乘?車環(huán)境，是?體現(xiàn)客運(yùn)服?務(wù)質(zhì)量的重?要基礎(chǔ)，一?年來，我們?從美化綠化?入手，不斷?完善服務(wù)設(shè)?施，全年共?投入資金_?__余萬元?進(jìn)行設(shè)施設(shè)?備的建設(shè)和?改造。栽補(bǔ)?苗木千余株?，新建花池?___米。?刮涂辦公室?用房___?平米，制做?了客運(yùn)總站?標(biāo)志牌、客?運(yùn)人員服務(wù)?標(biāo)志圖版_?__塊，警?示性、指示?性、告知性?標(biāo)志牌__?_塊，告示?、留言欄_?__塊。售?票大廳__?_了led?多媒體票價(jià)?顯示系統(tǒng)，?擴(kuò)建了第二?售票廳，增?設(shè)了三個(gè)售?票窗口，消?除了高峰售?票擁擠的現(xiàn)?象，更換了?售票對講系?統(tǒng)，解決了?對講串音干?擾問題。_?__了門、?窗防護(hù)設(shè)施?___套，?進(jìn)出站防護(hù)?欄桿___?套，購置果?皮箱、痰盂?各___個(gè)?，垃圾箱_?__個(gè)，印?制客車座位?帽號___?套，更換維?修候車大廳?及其它部位?照明燈具_(dá)?__套，修?建了儲水箱?，既解決了?停水后候車?大廳廁所的?用水問題，?也為司乘人?員加水擦車?提供了水源?，疏通下水?道___米?，___路?面限速帶_?__米，新?裝了多功能?日歷顯示時(shí)?鐘，配置管?理系統(tǒng)電腦?___臺，?升級了客運(yùn)?管理系統(tǒng)軟?件，改造修?繕了快餐營?業(yè)部.這些?設(shè)備設(shè)施的?投入，既美?化了服務(wù)環(huán)?境，又極大?地提升了總?站的服務(wù)功?能，增強(qiáng)了?車站為旅客?提供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的能力。?2、加強(qiáng)?制度建設(shè)，?締造優(yōu)良營?運(yùn)秩序。?實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的?運(yùn)營秩序，?規(guī)章制度的?建設(shè)是根本?，嚴(yán)格落實(shí)?執(zhí)行制度是?保證，一年?來我們通過?邊運(yùn)營邊改?進(jìn)的辦法，?逐步摸索健?全完善各項(xiàng)?管理制度，?通過"雙評?"活動(dòng)的推?動(dòng)和實(shí)踐過?程的經(jīng)驗(yàn)，?我們對進(jìn)站?以來制定的?《站務(wù)管理?規(guī)定》、《?客車進(jìn)站運(yùn)?營協(xié)議書》?等有關(guān)管理?制度進(jìn)行了?補(bǔ)充和完善?，出臺了《