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全域旅游產(chǎn)業(yè)增加值測算方案全?域旅游信息?化建設(shè)方案?___年?一、旅_?__業(yè)現(xiàn)狀?___年?我國居民可?支配收入為?___元,?增速達__?_%,隨著?人民生活水?平的不斷提?高,旅游業(yè)?已步入大眾?消費時代。?___年我?國旅游投資?首次突破了?萬億元大關(guān)?,加速了旅?游景區(qū)建設(shè)?步伐,以景?區(qū)為主體的?企業(yè)在資本?市場表現(xiàn)活?躍,近百家?景區(qū)追逐新?三板,__?_年一季度?入境旅游_?__萬人次?,同比增長?___%,?有力促進了?國內(nèi)景區(qū)旅?游。__?_年我國私?家車保有量?達到___?億輛,隨著?私家車的普?及和自駕游?趨勢的發(fā)展?,周邊旅游?景區(qū)人氣爆?棚,___?年底中國高?鐵運營里程?達到___?萬公里,基?本覆蓋__?_萬以上人?口城市,四?通八達的鐵?路網(wǎng)改變了?國內(nèi)景區(qū)旅?游格局。?互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)?據(jù)的逐漸普?及和應(yīng)用,?使景區(qū)旅游?產(chǎn)品定位更?加準(zhǔn)確,能?夠更好地幫?助景區(qū)精準(zhǔn)?營銷,提升?用戶體驗。?智慧景區(qū)的?普及和推廣?,使景區(qū)的?配套服務(wù)和?設(shè)施(景區(qū)?wifi覆?蓋、快速入?園、電子導(dǎo)?覽等)更加?完善。二?、建設(shè)基本?原則全域?旅游信息化?的建設(shè)是一?個復(fù)雜而龐?大的系統(tǒng)工?程,系統(tǒng)的?設(shè)計和建設(shè)?實施必須有?一個統(tǒng)一的?思想,統(tǒng)一?的原則,按?照統(tǒng)一的步?驟進行。應(yīng)?該按照“統(tǒng)?一規(guī)劃,統(tǒng)?一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)?一管理,資?源整合,先?易后難,分?步實施”的?實施策略進?行建設(shè),并?有效繼承歷?史建設(shè)成果?。全域智?慧旅游平臺?項目建設(shè)要?遵循以下原?則:(1?)面向游客?需求提供全?程服務(wù)平?臺建設(shè)以游?客需求為導(dǎo)?向,充分利?用面向大眾?的多種現(xiàn)代?信息化手段?,打造最便?捷、最開放?、最實惠的?應(yīng)用平臺及?工具,滿足?游客在欒川?旅游的全程?需求。(?2)全局統(tǒng)?籌安排分步?落地實施?統(tǒng)籌安排與?分步實施相?結(jié)合;既要?從全局出發(fā)?,加強領(lǐng)導(dǎo)?、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?、規(guī)范管理?,又要突出?重點,分階?段推進實施?計劃,促進?欒川縣鄉(xiāng)村?游智慧旅游?建設(shè)深入持?續(xù)開展。?(3)繼承?建設(shè)成果避?免重復(fù)建設(shè)?充分重視智?慧旅游綜合?服務(wù)平__?_務(wù)的規(guī)劃?工作,同時?對已有建設(shè)?成果進行有?效繼承,有?效整合進來?。堅持規(guī)劃?、繼承發(fā)展?,避免出現(xiàn)?偏離規(guī)劃方?向或重復(fù)建?設(shè)的情況。?三、全域?旅游服務(wù)云?平臺總體建?設(shè)目標(biāo)全?域旅游服務(wù)?云平臺項目?建設(shè)內(nèi)容可?以概括為“?135”工?程,即“一?個平臺、三?大對象、五?類應(yīng)用”。?一大平臺?:鄉(xiāng)村旅游?云服務(wù)平臺?三大對象?:(1)?旅游管理機?構(gòu)(旅游局?)、政府?(2)旅游?企業(yè)(酒店?、農(nóng)家客棧?、餐飲、景?區(qū)、旅游商?品企業(yè))?(3)游客?及旅游企業(yè)?從業(yè)人員?五類應(yīng)用:?公共服務(wù)、?市場營銷、?綜合監(jiān)管、?人才培養(yǎng)、?電子商務(wù)?鄉(xiāng)村旅游云?服務(wù)平臺是?將互聯(lián)網(wǎng)、?物聯(lián)網(wǎng)、云?計算、地理?信息系統(tǒng)、?互聯(lián)網(wǎng)移動?互聯(lián)、高性?能計算、智?能數(shù)據(jù)挖掘?等信息技術(shù)?在旅游體驗?、產(chǎn)業(yè)發(fā)展?、行政管理?等方面的應(yīng)?用,使旅游?物理資源和?信息資源得?到高度系統(tǒng)?化整合和深?度開發(fā),并?在食、住、?行、游、購?、娛、教、?管、研九大?領(lǐng)域服務(wù)于?公眾、企業(yè)?、政府等對?象的智慧旅?游解決方案?。建立以?旅客為中心?的全程服務(wù)?體驗,有效?提升旅客滿?意度、景區(qū)?旅游形象、?旅行服務(wù)品?質(zhì),從而提?升城市的綜?合競爭力、?公共服務(wù)能?力和服務(wù)形?象,為城市?和所屬區(qū)域?的發(fā)展創(chuàng)造?巨大的社會?效益和經(jīng)濟?效益。四?、平臺建設(shè)?主要任務(wù)?(一)解決?游客出游前?、中、后問?題面向游?客主要從游?客出游前、?出游中、出?游后。一站?式服務(wù)、旅?游資訊、搜?索、閱讀、?攻略、購票?、支付、檢?票、導(dǎo)航、?導(dǎo)游、導(dǎo)覽?、導(dǎo)購、游?玩、互動。?(二)解?決旅游服務(wù)?企業(yè)問題?宣傳、推廣?、營銷、渠?道管理、活?動___、?管理決策、?數(shù)據(jù)統(tǒng)計分?析、成本節(jié)?約、營業(yè)增?收。面向?ota/旅?行社/分銷?商。線下對?接、票務(wù)資?源共享、游?客資源引入?、業(yè)務(wù)信息?互惠、營銷?、結(jié)算。?(三)提供?政府監(jiān)管及?決策功能?面向職能部?門/旅游局???茖W(xué)的政?府應(yīng)用服務(wù)?,包括資源?整合平臺、?旅游宣傳渠?道、監(jiān)管數(shù)?據(jù)支撐、智?慧城市建設(shè)?輔助旅游熱?線呼叫中心?定位于政府?對外服務(wù)的?多媒體門戶?,是整合各?種旅游資源?、支持多種?接入方式、?全面服務(wù)于?公眾、開拓?政府公益事?業(yè)的信息服?務(wù)平臺。?主要服務(wù)內(nèi)?容包括。咨?詢、宣傳推?廣、旅游投?訴、旅游緊?急救援和政?策發(fā)布等。?依托電子?商務(wù)平臺,?強化本地信?息系統(tǒng)化通?過信息技術(shù)?對接,促使?本地營銷網(wǎng)?絡(luò)化借助信?息網(wǎng)絡(luò)平臺?,推進目的?地旅游信息?化五、全?域旅游平臺?技術(shù)架構(gòu)?智慧旅游作?為信息時代?、“大數(shù)據(jù)?時代”的典?型應(yīng)用之一?,整個系統(tǒng)?架構(gòu)分為數(shù)?據(jù)生產(chǎn)、數(shù)?據(jù)接入、數(shù)?據(jù)融合和數(shù)?據(jù)消費四個?層面:數(shù)?據(jù)生產(chǎn)層也?可以理解為?主動感知層?,需要充分?利用目前互?聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)?網(wǎng)以及通信?網(wǎng)的各類采?集終端、采?集手段,使?得數(shù)據(jù)獲取?廣泛化、范?圍最大化,?用戶在使用?系統(tǒng)服務(wù)的?同時為系統(tǒng)?“生產(chǎn)數(shù)據(jù)?”。數(shù)據(jù)?接入層,即?網(wǎng)絡(luò)層,整?合互聯(lián)網(wǎng)、?物聯(lián)網(wǎng)以及?通信網(wǎng)三網(wǎng)?的接入優(yōu)勢?。數(shù)據(jù)融合?層,也即智?慧旅游應(yīng)用?平臺以及所?依托的智慧?城市大數(shù)據(jù)?云平臺,包?括基于云計?算和大數(shù)據(jù)?技術(shù)的數(shù)據(jù)?中心平臺,?以及各類旅?游應(yīng)用平臺?。數(shù)據(jù)消?費層,也即?應(yīng)用層,在?系統(tǒng)平臺的?基礎(chǔ)上構(gòu)建?各類豐富多?彩的旅游應(yīng)?用業(yè)務(wù),直?接體現(xiàn)智慧?旅游的目的?——增強管?理支撐能力?,增加用戶?粘度,增加?經(jīng)濟效益,?推進地區(qū)經(jīng)?濟發(fā)展。?智慧旅游綜?合服務(wù)平臺?建設(shè)目標(biāo)是?促進咨詢、?旅游、休閑?娛樂、住宿?餐飲和商務(wù)?活動良性互?動。最終形?成集導(dǎo)航、?導(dǎo)游、導(dǎo)覽?、導(dǎo)購、觀?光、休閑、?商務(wù)于一體?的智慧旅游?體系。六?、結(jié)語全?域智慧旅游?是以云計算?為基礎(chǔ),以?移動終端應(yīng)?用為核心的?,以感知互?動等高效信?息服務(wù)為特?征的旅游信?息化發(fā)展新?模式,核心?是以游客為?本的高效旅?游信息化服?務(wù)。智慧旅?游的建設(shè)與?發(fā)展最終將?體現(xiàn)在旅游?管理、旅游?服務(wù)和旅游?營銷的三個?層面。“?全域智慧旅?游”是一個?全新的命題?,它是一種?以物聯(lián)網(wǎng)、?云計算、下?一代通信網(wǎng)?絡(luò)、高性能?信息處理、?智能數(shù)據(jù)挖?掘等技術(shù)在?旅游體驗、?產(chǎn)業(yè)發(fā)展、?行政管理等?方面的應(yīng)用?,使旅游物?理資源和信?息資源得到?高度系統(tǒng)化?整合和深度?開發(fā)激活,?并服務(wù)于公?眾、企業(yè)、?政府等的面?向未來的全?新的旅游形?態(tài)。它以?融合的通信?與信息技術(shù)?為基礎(chǔ),以?游客互動體?驗為中心,?以一體化的?行業(yè)信息管?理為保障,?以激勵產(chǎn)業(yè)?創(chuàng)新、促進?產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升?級為特色。?智慧旅游,?就是利用移?動云計算、
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