推進(jìn)政務(wù)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作總結(jié)

推進(jìn)政務(wù)便?民服務(wù)中心?標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)?工作總結(jié)?一、指導(dǎo)思?想深入學(xué)?習(xí)和全面貫?徹___精?神，以科學(xué)?發(fā)展觀為指?導(dǎo)，深入開?展六個(gè)走在?前列大競(jìng)賽?活動(dòng)，以城?鄉(xiāng)一體化為?引領(lǐng)，把方?便基層群眾?辦事作為政?務(wù)服務(wù)的出?發(fā)點(diǎn)和落腳?點(diǎn)，全面開?展全縣鎮(zhèn)（?街）政務(wù)（?便民）服務(wù)?中心標(biāo)準(zhǔn)化?建設(shè)工作，?通過(guò)整合優(yōu)?化和服務(wù)創(chuàng)?新，促進(jìn)全?縣政務(wù)服務(wù)?的便捷、規(guī)?范、高效、?優(yōu)質(zhì)。二?、建設(shè)原則?（一）公?益便民。堅(jiān)?持公益性、?均等性、基?本性、便民?性的原則，?構(gòu)建覆蓋城?鄉(xiāng)的政務(wù)服?務(wù)體系，更?好地為基層?群眾服務(wù)。?（二）因?地制宜。根?據(jù)本地經(jīng)濟(jì)?社會(huì)發(fā)展情?況，量力而?行，確定政?務(wù)（便民）?服務(wù)中心建?設(shè)模式、規(guī)?模，結(jié)合實(shí)?際，突出特?色，保證服?務(wù)群眾需要?。（三）?循序漸進(jìn)。?一次性做好?建設(shè)規(guī)劃，?分年度實(shí)施?推進(jìn)，明確?任務(wù)措施，?落實(shí)工作責(zé)?任，確保工?作進(jìn)度。?（四）鎮(zhèn)（?街）為主。?在鎮(zhèn)（街）?政務(wù)（便民?）服務(wù)中心?建設(shè)中，鎮(zhèn)?人民政府、?街道辦事處?要發(fā)揮主導(dǎo)?作用，統(tǒng)籌?規(guī)劃、統(tǒng)籌?協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌?推進(jìn)，加大?財(cái)政投入，?提供支持保?障。三、?建設(shè)目標(biāo)?（一）總體?目標(biāo)。從今?年開始，用?___年時(shí)?間，把全縣?所有鎮(zhèn)（街?）政務(wù)（便?民）服務(wù)中?心建設(shè)成場(chǎng)?地建設(shè)達(dá)標(biāo)?、設(shè)施配套?齊全、服務(wù)?功能完善、?隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)?良、體制機(jī)?制合理、工?作優(yōu)質(zhì)高效?、人民群眾?滿意的與全?縣小康社會(huì)?建設(shè)同步的?服務(wù)中心。?（二）具?體目標(biāo)。_?__-__?_年，用_?__年時(shí)間?，提質(zhì)改造?目前未達(dá)標(biāo)?的、新建目?前沒(méi)有的鎮(zhèn)?（街）政務(wù)?（便民）服?務(wù)中心，全?力實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)（?街）政務(wù)（?便民）服務(wù)?中心場(chǎng)地建?設(shè)___%?達(dá)到省、市?政府提出的?標(biāo)準(zhǔn)要求；?同時(shí)分年度?開展各項(xiàng)提?質(zhì)主題活動(dòng)?，全面加強(qiáng)?鎮(zhèn)（街）政?務(wù)（便民）?服務(wù)中心運(yùn)?行標(biāo)準(zhǔn)化建?設(shè)、虛擬大?廳建設(shè)、政?務(wù)服務(wù)文化?建設(shè)，提升?管理水平和?服務(wù)理念，?全面提高鎮(zhèn)?（街）政務(wù)?（便民）服?務(wù)中心服務(wù)?能力，提供?一流政務(wù)服?務(wù)。四、?建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)?（一）場(chǎng)地?達(dá)標(biāo)。服務(wù)?中心的辦公?面積不得低?于___平?方米；未達(dá)?標(biāo)的要進(jìn)行?改建、擴(kuò)建?或新建。?（二）功能?完善。涉及?群眾切身利?益的辦站所?各項(xiàng)服務(wù)事?項(xiàng)都要集中?到服務(wù)中心?，實(shí)行一站?式辦理，包?括黨務(wù)政務(wù)?服務(wù)、計(jì)生?、國(guó)土資源?、林業(yè)、民?政、勞動(dòng)保?障、財(cái)政、?稅務(wù)、水利?、農(nóng)業(yè)、農(nóng)?業(yè)保險(xiǎn)、新?農(nóng)合、食品?安全、司法?綜治、工商?、公安戶籍?等服務(wù)事項(xiàng)?。各鎮(zhèn)（街?）要對(duì)鎮(zhèn)（?街）政務(wù)（?便民）服務(wù)?中心進(jìn)駐的?服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)?行科學(xué)設(shè)置?，根據(jù)實(shí)際?情況和本地?客觀需要，?做到應(yīng)進(jìn)必?進(jìn)；對(duì)于業(yè)?務(wù)量較少的?事項(xiàng)，可以?設(shè)置綜合代?辦窗口，實(shí)?行集中受理?，統(tǒng)一辦理?。（三）?設(shè)備配套。?服務(wù)中心窗?口應(yīng)統(tǒng)一配?備電腦、打?印機(jī)、電話?、檔案柜、?復(fù)印機(jī)、休?息椅、飲水?機(jī)、填寫臺(tái)?等設(shè)備，滿?足辦公和便?民要求；在?大廳內(nèi)設(shè)置?公開欄、政?府信息查閱?點(diǎn)、電子顯?示屏、觸摸?查詢機(jī)等設(shè)?備。（四?）進(jìn)駐到位?。結(jié)合鎮(zhèn)（?街）機(jī)構(gòu)和?體制機(jī)制改?革，根據(jù)鎮(zhèn)?（街）政務(wù)?（便民）服?務(wù)中心工作?性質(zhì)，配齊?擇優(yōu)窗口工?作人員。窗?口工作人員?必須是政治?素質(zhì)高、業(yè)?務(wù)能力強(qiáng)、?工作作風(fēng)硬?的業(yè)務(wù)骨干?。派駐時(shí)間?最低年限不?得低于一年?，派駐工作?人員的正常?調(diào)換，在新?派駐工作人?員培訓(xùn)上崗?后原派駐工?作人員才能?離崗。（?五）標(biāo)識(shí)清?晰。鎮(zhèn)（街?）政務(wù)（便?民）服務(wù)中?心名稱為_?__鎮(zhèn)（街?）政務(wù)（便?民）服務(wù)中?心。在辦公?地點(diǎn)正門顯?著位置要有?明確標(biāo)識(shí)，?按國(guó)家規(guī)定?街牌樣式懸?掛。窗口懸?掛單位名稱?、桌面放置?工作人員工?作牌和相應(yīng)?的辦事指南?。（六）?制度健全。?鎮(zhèn)（街）政?務(wù)（便民）?服務(wù)中心要?建立健全首?問(wèn)責(zé)任、一?次告知、限?時(shí)辦結(jié)、預(yù)?約服務(wù)、全?程代辦、責(zé)?任追究、全?員考核等工?作制度。?（七）成效?明顯。確保?事項(xiàng)集中到?位、服務(wù)便?民優(yōu)質(zhì)、效?率提高明顯?，使鎮(zhèn)（街?）政務(wù)（便?民）服務(wù)中?心成為提供?政務(wù)服務(wù)的?窗口、招商?引資和項(xiàng)目?建設(shè)的綠色?通道、提供?法律服務(wù)和?政策咨詢的?服務(wù)平臺(tái)、?解決群眾生?產(chǎn)生活中熱?點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題?的有效載體?，促進(jìn)當(dāng)?shù)?經(jīng)濟(jì)社會(huì)的?全面協(xié)調(diào)可?持續(xù)發(fā)展。?（八）服?務(wù)延伸。各?鎮(zhèn)（街）要?結(jié)合鞏固全?國(guó)試點(diǎn)縣的?建設(shè)成果，?規(guī)范使用_?__縣政務(wù)?服務(wù)事項(xiàng)在?線辦理系統(tǒng)?，接受__?_縣電子監(jiān)?察系統(tǒng)的監(jiān)?督檢查，并?逐步將網(wǎng)絡(luò)?向村（社區(qū)?）延伸。在?建好各鎮(zhèn)（?街）服務(wù)中?心的同時(shí)，?大力推進(jìn)村?（社區(qū)）便?民服務(wù)代辦?點(diǎn)的建設(shè)，?全面建立村?（社區(qū)）便?民服務(wù)代辦?制度，實(shí)現(xiàn)?鎮(zhèn)（街）村?（社區(qū)）政?務(wù)服務(wù)一體?化，推動(dòng)政?務(wù)服務(wù)向村?（社區(qū)）延?伸。五、?工作要求?（一）統(tǒng)籌?推進(jìn)。各鎮(zhèn)?（街）要結(jié)?合本地實(shí)際?，制定切實(shí)?可行的鎮(zhèn)（?街）政務(wù)（?便民）服務(wù)?中心標(biāo)準(zhǔn)化?建設(shè)行動(dòng)計(jì)?劃，先易后?難，統(tǒng)籌推?進(jìn)，在規(guī)定?時(shí)間內(nèi)全面?完成標(biāo)準(zhǔn)化?建設(shè)工作目?標(biāo)。按計(jì)劃?___年完?成___鎮(zhèn)?、金井鎮(zhèn)、?跳馬鎮(zhèn)、春?華鎮(zhèn)、星沙?街道、長(zhǎng)龍?街道共__?_個(gè)鎮(zhèn)（街?）、___?年完成__?_個(gè)鎮(zhèn)（街?），___?年完成__?_個(gè)鎮(zhèn)（街?）的標(biāo)準(zhǔn)化?建設(shè)任務(wù)。?（二）整?合資源。各?鎮(zhèn)（街）要?將鎮(zhèn)（街）?政務(wù)（便民?）服務(wù)中心?建設(shè)與城鄉(xiāng)?一體化建設(shè)?和新型城鎮(zhèn)?化建設(shè)等其?他工作結(jié)合?起來(lái)，形成?政策合力。?各鎮(zhèn)（街）?是鎮(zhèn)（街）?政務(wù)（便民?）服務(wù)中心?建設(shè)的主體?，新建或改?造辦公樓時(shí)?，要把服務(wù)?中心納入規(guī)?劃統(tǒng)籌建設(shè)?；不新建和?改建辦公樓?的，要改擴(kuò)?建現(xiàn)有場(chǎng)地?，滿足鎮(zhèn)（?街）政務(wù)（?便民）服務(wù)?中心功能需?要，充分發(fā)?揮現(xiàn)有服務(wù)?場(chǎng)所的作用?，實(shí)現(xiàn)資源?利用率的最?大化。（?三）確保配?套。各鎮(zhèn)人?民政府、街?道辦事處承?擔(dān)鎮(zhèn)（街）?政務(wù)（便民?）服務(wù)中心?建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)?責(zé)任，要將?鎮(zhèn)（街）政?務(wù)（便民）?服務(wù)中心標(biāo)?準(zhǔn)化建設(shè)列?入日常工作?，按市、縣?、鎮(zhèn)（街）?三級(jí)財(cái)政1?：1：1比?例配套的原?則，將鎮(zhèn)（?街）政務(wù)（?便民）服務(wù)?中心所需專?項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入?本級(jí)財(cái)政預(yù)?算，科學(xué)調(diào)?度資金，確?保經(jīng)費(fèi)到位?。（四）?加強(qiáng)調(diào)度。?鎮(zhèn)（街）政?務(wù)（便民）?服務(wù)中心建?設(shè)任務(wù)重、?時(shí)間緊、要?求高，特別?是今年第一?批申報(bào)的鎮(zhèn)?（街），應(yīng)?及時(shí)與市、?縣政務(wù)中心?溝通聯(lián)系，?調(diào)度協(xié)調(diào)，?穩(wěn)步推進(jìn)，?確保按計(jì)劃?完成建設(shè)任?務(wù)。六、?___保障?（一）加?強(qiáng)___領(lǐng)?導(dǎo)?？h政府?成立由縣委?常委、常務(wù)?副縣長(zhǎng)任組?長(zhǎng)，縣政府?辦主任、縣?監(jiān)察局局長(zhǎng)?任副組長(zhǎng)，?縣監(jiān)察局、?財(cái)政局、政?務(wù)中心、法?制辦、績(jī)效?辦、電子政?務(wù)辦等單位?負(fù)責(zé)人為成?員的領(lǐng)導(dǎo)小?組，領(lǐng)導(dǎo)小?組下設(shè)辦公?室，辦公室?設(shè)縣政務(wù)中?心，由縣政?務(wù)中心主任?兼任辦公室?主任。各鎮(zhèn)?（街）要成?立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)?機(jī)構(gòu)，按照?市指導(dǎo)、縣?負(fù)責(zé)、鎮(zhèn)（?街）為主的?原則，把這?項(xiàng)工作列入?重要議事日?程，___?親自過(guò)問(wèn)，?分管副職直?接抓，強(qiáng)力?推進(jìn)工作。?每年要根據(jù)?工作推進(jìn)情?況，定期召?開會(huì)議，解?決建設(shè)中的?問(wèn)題，確保?目標(biāo)任務(wù)完?成。（二?）加大投入?力度。按照?省、市有關(guān)?文件要求，?市、縣財(cái)政?每年安排一?定專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)?對(duì)困難邊遠(yuǎn)?鎮(zhèn)（街）新?建（改造）?辦公樓時(shí)統(tǒng)?籌建設(shè)政務(wù)?（便民）服?務(wù)中心，對(duì)?因地制宜改?造現(xiàn)有場(chǎng)所?為政務(wù)（便?民）服務(wù)中?心的鎮(zhèn)（街?），分別按?照不同標(biāo)準(zhǔn)?，采取以獎(jiǎng)?代補(bǔ)的方式?，給予補(bǔ)助?。（三）?形成工作合?力。各鎮(zhèn)（?街）、縣直?各有關(guān)部門?要把思想認(rèn)?識(shí)統(tǒng)一到省?、市、縣相?關(guān)工作要求?上來(lái)，認(rèn)識(shí)?到位，