品牌管理全套試卷含答案(大學期末復習資料)

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡整理，如有侵權，請聯(lián)系刪除，謝謝！試卷一一、單選題1、品牌內(nèi)涵變化的第一階段是（、標識階段、標識、傳播和象征階段D、品牌體驗階段C、品牌資產(chǎn)階段2、品牌主體、品牌產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營所屬環(huán)節(jié)、品牌自主性C、品牌市場占有空間范圍3、勞力士“高貴、成就、完美、優(yōu)雅”的定位屬于（).、檔次定位、差異化定位、情感定位C、經(jīng)營理念定位4、消費者在想起品牌時能夠回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的（）.、品牌認知C、品牌主導、品牌首選、品牌回想5、品牌的產(chǎn)品識別的核心要素是（、產(chǎn)品屬性C、產(chǎn)品用途、產(chǎn)品品質(zhì)/價值、產(chǎn)品范圍6().、合作品牌、中間商品牌、新品牌C、多品牌7、在下列品牌要素中,穩(wěn)定性最強的是（）.、品牌標志C、品牌名稱、品牌口號、品牌標志物8、護膚品品牌蘭蔻的命名方式屬于（、以姓氏人名命名C、以地域命名、自創(chuàng)命名、以物名命名9、下列對于電視廣告描述錯誤的是（、適宜做企業(yè)形象宣傳廣告C、形象生動、感染力較強、成本低廉、延續(xù)時間長、市場反應快，娛樂性強10、將原產(chǎn)品的品牌名稱毫無變動的運用到延伸產(chǎn)品上的延伸被稱為（。、單一品牌延伸C、主副品牌延伸、親族品牌延伸、以上都屬于、被稱為“沉默的推銷員”是是品牌的（、名稱C、包裝、廣告、圖案12、下列造成的品牌危機原因中，不屬于品牌策略因素的是（、盲目延伸、定位失誤C、產(chǎn)品無差異化、產(chǎn)品質(zhì)量因素13、世界上最著名的品牌資產(chǎn)評估公司是(、浪濤公司、Interbrand（英特品）公司、美國整體研究公司C、麥肯錫公司14要素中，除必要的戰(zhàn)術調(diào)整外，實行統(tǒng)一化的戰(zhàn)略,這樣的戰(zhàn)略屬于（、個別化戰(zhàn)略C、本土化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略D、標準化戰(zhàn)略15）的出現(xiàn),使企業(yè)管理包括品牌管理由傳統(tǒng)的直覺與經(jīng)驗型管理向科學管理轉(zhuǎn)變，從而提高了企業(yè)的管理水平.、激勵、職能管理制、品牌經(jīng)理制C、人性管理二、多選題1、品牌的含義可以分為幾個層次,包括（、屬性、利益、文化C、價值E、環(huán)境2、下列屬于統(tǒng)一品牌命名的企業(yè)有（、通用電器。、寶潔公司、海爾集團C、佳能公司E、海王集團3、根據(jù)戴維·阿克從深度上識別品牌的觀點，品牌識別包括(、品牌精髓、核心識別、延伸識別C、價值識別4、以下屬于品牌忠誠度金字塔的是(、習慣型購買者、滿意型購買者、朋友型購買者C、挑剔購買者5、下列屬于比附定位的方式有（、甘居第二。、攀龍附鳳、UPSC、高級俱樂部策略E、首席定位6、狹義的品牌設計包括(、品牌名稱設計）.、品牌標志設計、品牌說明設計C、品牌說明設計E、品牌包裝設計7、品牌個性價值包括（、有助于形成差異化的品牌識別、有助于建立品牌資產(chǎn)C、有助于指導品牌的傳播、以上不全是8、按照復合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分，復合品牌策略一般可以分為（。、多品牌策略C、分類品牌策略、主副品牌策略D、統(tǒng)一品牌策略E、品牌聯(lián)合策略9、造成品牌老化的外部原因有（、品牌存在時間較長C、科技進步、品牌管理者管理不當、市場競爭E、消費者需求的變化10、品牌資產(chǎn)測量與評估的基本目的包括（）.、指導營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術決策C、評估營銷決策的效果、評估品牌的可延伸性、給品牌賦予財務價值三、判斷題1、商標即品牌,品牌即商標。(）（)2、個別品牌名稱的好處是節(jié)省費用.3、馳名商標必須經(jīng)權威機構予以確認,但無需向社會公眾進行公告.4、所謂品牌化決策是決定企業(yè)要不要使用品牌的決策。5、品牌定位是由內(nèi)而外的，品牌的形式是由外而內(nèi)的.678、品牌旗下的產(chǎn)品眾多時，不宜突出具體產(chǎn)品的屬性或特色。（）(）（）（）（)()9,就可以避免出10四、名詞解釋（）（）1、品牌管理2、品牌定位3、品牌延伸4、個別品牌5、品牌保護五、簡答題1、品牌的含義是什么？品牌具有哪些功能？2、多品牌策略的優(yōu)點以及缺點有哪些？3、品牌設計應該遵循的一般性原則有哪些？4、為什么要進行品牌國際化？六、論述題比較個別品牌和統(tǒng)一品牌的優(yōu)缺點,并闡述各自的適應情況。六、案例分析可口可樂配方改動失敗20世紀80年代中期，百事可樂通過“百事挑戰(zhàn)”促銷向可口可樂發(fā)動了攻可樂取勝。為此，可口可樂決定改變配方，讓新口感接近百事可樂,可口可樂對19萬飲料消費者進行了新配方和新口感的市場調(diào)研，調(diào)研結果是：絕大多數(shù)消.聲.大量的消費者還向可口可樂公司總部去信、打電話,譴責新配方的推出，在消不得不在推出新配方可樂的同時重新恢復老配方可樂的銷售。問：請分析可口可樂公司改動配方案失敗的原因？參考答案：一、單選題1、A2、C7、C12、D3、A8、C13、B4、C9、B5、D6、A10、A15、B、C14、D二、多選題1、ABCD6、AB2、AC3、ABD8、BE4、ABD9、CDE5、ABC10、ABCD7、ABC三、判斷題1、×2、×7、√3、×8、√4、√9、×5、√6、√10、×四、名詞解釋1、品牌管理就是在動態(tài)的市場環(huán)境中，根據(jù)品牌所處的市場競爭狀態(tài)和消費者的認知度,整合企業(yè)內(nèi)外資源，在公司短期利益與長期利益間的均衡發(fā)展決策。2、品牌定位就是企業(yè)針對目標市場確定和建立一個獨特的品牌形象并對其進行行動.3、品牌延伸指借助原有的已建立的品牌地位，將原有的品牌轉(zhuǎn)移使用于新進入市場的其他產(chǎn)品或服務，以及運用新的細分市場之中,以達到以更少的營銷成本占領更大市場份額的目的。4、個別品牌指企業(yè)對其所生產(chǎn)的不同產(chǎn)品使用不同的品牌，甚至是一品一牌。5、品牌保護就是對品牌的所有人、合法使用人的品牌實行資格保護措施，以防個組成部分。五、簡答題1標記、符號、形象設計以及它們的組合。激勵功能、增值功能.2、答:多品牌策略的優(yōu)點：可以提高本企業(yè)產(chǎn)品在商店里的貨架占用空間,從而,業(yè)的經(jīng)營績效;能夠降低和分解品牌經(jīng)營風險。多品牌策略的缺點:增加企業(yè)的品牌設計、推廣等費用，從而增加企業(yè)的成本開支；品牌過多，不利于企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)勢品牌和導致公司資源分散。3,適應性原則，合法性原則，保護性原則。4、答：品牌國際化對于企業(yè)發(fā)展有著重要的意義：品牌國際化為企業(yè)提供更大的發(fā)展空間；品牌國際化有利于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟;品牌國際化可以上品牌產(chǎn)生更大的一致性。六、論述題要點（1）個別品牌優(yōu)勢：適合市場細分，有利于擴大市場占有率，突出品牌特點，有利于企業(yè)抗擊風險。缺點：促銷費用高，難樹立企業(yè)形象。適應：企業(yè)產(chǎn)品類型較多關聯(lián)度低生產(chǎn)條件技術專長較大差別。（2）統(tǒng)一品牌優(yōu)勢：形象好，節(jié)省費用,便于推新。缺點：風險大,易產(chǎn)生株連效應，難分質(zhì)量檔次，產(chǎn)品差異過大，容易引起消費者排斥。適應：高聲譽企業(yè)。七、案例分析可口可樂品牌的內(nèi)容不僅包括品牌特色——配方和口感，還包括了品牌文化、品牌對象等?？煽诳蓸返钠放莆幕褪钦?、經(jīng)典，可以說從某種程度上代表了美國的一種文化,可口可樂的品牌對象中有很大一部分都是懷著強烈的“懷舊”情感購買可口可樂的?，F(xiàn)在，把老配方改成新配方，也就說是把品牌特色改動了，這就破壞了可口可樂原有的品牌定位、品牌文化、品牌特色，也破壞了原的品牌進行管理和推廣中,沒有考慮自己是定位和特點，而盲目的因為某項調(diào)查來決定改動自己的配方的行為本身也是不合適的。牌情感價值帶來的父母影響;同時我們應該明確品牌的定位和形象一旦形成具有相對的穩(wěn)定性，隨意的變動相關的要素，就會引起消費者的反感,對品牌造成影響;最后，對于品牌的推廣要結合品牌的核心價值來進行。試卷二一、單選題1、在相同的產(chǎn)品類型中引進其他品牌,其品牌戰(zhàn)略是（、品牌延伸C、新品牌、多品牌、產(chǎn)品線擴展2、以下說法不正確的是（C、品牌名稱要體現(xiàn)產(chǎn)品與行業(yè)的特點、品牌名稱不能暗示產(chǎn)品的質(zhì)量3、為某一新增產(chǎn)品類別設立一個新的品牌名稱是（、品牌延伸C、新品牌、多品牌、產(chǎn)品線擴展4、(）是公司或產(chǎn)品的原品牌或核心品牌。、主品牌、擔保品牌、產(chǎn)品品牌C、描述性品牌5、(）品牌就是指一個企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌.、個別、制造商、統(tǒng)一C、中間商6、品牌地位低品牌實力高指的是（、領導品牌）.、利基品牌、淘汰品牌C、新品牌7、品牌最基本的含義是品牌代表著特定的(）.、消費者類型C、利益、文化、商品屬性8、品牌有利于企業(yè)實施（、市場競爭）戰(zhàn)略.、市場細分D、市場選擇C、CI9、我國對商標的認定堅持（、注冊在先）原則。、使用優(yōu)先輔以注冊優(yōu)先、注冊優(yōu)先輔以使用優(yōu)先C、使用在先10、品牌資產(chǎn)是企業(yè)與(、供應商）長期動態(tài)關系的反映。、中間商C、顧客、政府、復合品牌指對（、同一種產(chǎn)品賦予兩個或兩個以上品牌。、兩種C、多種、不同種類12、品牌組合戰(zhàn)略的首要目標是(、確定品牌組合方法C、創(chuàng)建強勢品牌).、滿足消費者需求、調(diào)查消費者需求13定基礎，一般會選擇（、統(tǒng)一品牌）策略。、分類品牌、復合品牌C、多品牌14、我國現(xiàn)行的《商標法》規(guī)定，注冊商標的有效期為10年，自（之日起計算。、申請注冊C、實際使用、核準注冊、商品投入市場15、在品牌資產(chǎn)趨勢測評模型中，最能反映品牌資產(chǎn)的測量模型是(）.、品牌顯著性、用戶滿意度、品牌知名度C、消費者對品牌的感知質(zhì)量二、多選題1、能夠降低新產(chǎn)品的宣傳作用C、易于區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次）、有助于塑造企業(yè)形象、促銷費用低E、適合于企業(yè)所有產(chǎn)品質(zhì)量水平大體相當?shù)那闆r2、海爾現(xiàn)有產(chǎn)品及新上市產(chǎn)品均使用“海爾”商標，屬于(、制造者商標策略C、統(tǒng)一商標策略3、品牌是一個集合概念，它包括（、商標、經(jīng)銷商商標策略、商標拓展策略、包裝C、品牌標志、標簽E、品牌標志4、品牌識別系統(tǒng)模型中，從深度上講品牌識別是由（）角度構成的系統(tǒng)。、品牌精髓、核心識別、基本識別C、延伸識別5、國際上對商標權的認定，有(、注冊在先）并行的原則.、象征性使用在先C、使用在先、使用優(yōu)先輔以注冊優(yōu)先E、注冊優(yōu)先輔以使用優(yōu)先6、品牌反映的是一種企業(yè)與顧客的關系，這種關系的深度與廣度通常需要通過等多方面予以透視。、品牌知名度（、品牌設計、品牌忠誠C、品牌聯(lián)想E、品牌形象7、商標的法律屬性包括(、獨占性、時效性D、專一性C、地域性E、與商品的不可分割性8、下列商品中可以采用無品牌策略的是（。、蔬菜D、服裝、電力C、水泥E、沙石9、在品牌戰(zhàn)略決策方面有以下幾種選擇(、建立新品牌、延伸原有品牌D、改變原有品牌C、品牌重新定位E、借用成熟品牌10、品牌推廣應該遵循的原則(、核心價值原則C、整合傳播原則E、重視質(zhì)量原則三、判斷題。、長期建設原則、成本效益原則1、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟下，制造商品牌和中間商品牌會產(chǎn)生激烈的競爭。（）2（）（）34,就受到法律保護，具有排他性.（）（）（)56、統(tǒng)一品牌名稱的好處是節(jié)省費用。7、品牌的實質(zhì)是賣者對交付給買方的產(chǎn)品特征、利益和服務的一貫性的承諾.（)8（）（）9、設計品牌體驗主要是從動態(tài)的角度設計顧客的體驗。10、在構建品牌層次樹時,對品牌層次的排列最基本的方法是從家族品牌到單個產(chǎn)品型號品牌排序。四、名詞解釋（)1、品牌2、品牌資產(chǎn)3、商標專有權4、品牌推廣5、品牌危機管理五、簡答題1、與制造商品牌相比，中間商品牌有哪些有利條件？2、顧客對品牌的五種態(tài)度是什么？3、強化品牌的方法有哪些？4、個別品牌名稱的好處是什么？六、論述題為什么說高度的品牌資產(chǎn)能為公司帶來競爭優(yōu)勢?七、案例分析海爾的品牌發(fā)展戰(zhàn)略海爾集團是世界大型家用電器第一品牌、中國最具價值品牌，世界品牌500強企業(yè)前50名。海爾在全球建立了25個制造基地1019個海外貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超7萬人,2010年海爾品牌價值已達207.65億元，連續(xù)六年蟬聯(lián)《中國品牌500強》榜首，海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視19個產(chǎn)品被評為中國名牌,其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌.目前，海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。海爾的發(fā)展戰(zhàn)略是：名牌戰(zhàn)略階段（1984年—1991年)定了堅實的基礎，總結出一套可移植的管理模式。多元化戰(zhàn)略階段（1992年—1998年）低的成本把規(guī)模做大，把企業(yè)做強。國際化戰(zhàn)略階段（1998年—2005年）特征:產(chǎn)品批量銷往全球主要經(jīng)濟區(qū)域市場，有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡與售后服務網(wǎng)絡，海爾品牌已經(jīng)有了一定知名度、信譽度與美譽度。全球化品牌戰(zhàn)略階段（2005年—)特征：海爾在當?shù)氐膰覄?chuàng)造自己的品牌,海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升.海爾在實施名牌戰(zhàn)略過程中，堅持技術質(zhì)量上的高起點，強化全員質(zhì)量意識和產(chǎn)品質(zhì)量意識，堅持技術進步，通過狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)立了海爾冰箱名牌.1．堅持技術、質(zhì)量上的高起點。海爾在剛開始生產(chǎn)冰箱時，就提出了“名牌戰(zhàn)略的口號.“名牌戰(zhàn)略的核心就是產(chǎn)品的高質(zhì)量。1985年,海爾從德國利勃海爾集團引進了先進技術，生產(chǎn)出我國乃至亞洲第一代四星級冰箱,領先一步在國內(nèi)市場形成了質(zhì)量可靠和技術先進的優(yōu)勢。2．強化全員質(zhì)量意識,強化產(chǎn)品質(zhì)量管理.要創(chuàng)名牌冰箱,就要從抓質(zhì)量入手.海爾認為：人是質(zhì)量中最關鍵的因素，第一流的產(chǎn)品是第一流的人干出來的,質(zhì)量實質(zhì)上是職工整體素質(zhì)的體現(xiàn)，抓質(zhì)量應該首先從人抓起。3．堅持技術進步不停頓。海爾在發(fā)展過程中十分注重技術開發(fā),不斷否定自己,加快更新?lián)Q代的步伐，始終保持技術上、質(zhì)量上的發(fā)展創(chuàng)新，確保了市場上的技術領先地位.海爾在無氟節(jié)能冰箱研制上已達到國際最高水平，被世界環(huán)保1992年我國經(jīng)濟進入一個新的發(fā)展時期,海爾抓住時機先后兼并青島電冰柜總廠、青島空調(diào)器廠和青島紅星電器股份有限公司等18個企業(yè)，并投資興建海爾園開始二次創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在海爾產(chǎn)品涉及冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機和彩電、計算機、手機等領域,形成46個系列，8600多個品種規(guī)格的多元化產(chǎn)品群.1.以市場規(guī)律為依據(jù)，在質(zhì)和量的矛盾面前，海爾總是首先確保產(chǎn)品質(zhì)量、管理，然后再擴大產(chǎn)量、規(guī)模,以質(zhì)取勝,以名牌取勝。的要求進行管理，從而保證每一代新產(chǎn)品投入市場都能成為占領市場的新式武器。每當一個新產(chǎn)品問世后，海爾就不斷尋找其不足之處,了解市場的需求和用戶的心理，以此設計新的產(chǎn)品，開拓新的消費需求領域。海爾始終堅持“用戶第一的思想,把售后服務看成創(chuàng)造名牌、宣傳名牌、維護名牌、發(fā)展名牌的重要環(huán)節(jié)和首要領域。2,否決權制,把一切質(zhì)量過失否決在生產(chǎn)過程中.海爾以基礎管理和現(xiàn)場管理為重點，把、6S活動、網(wǎng)絡技術、全面質(zhì)量管理、系統(tǒng)工程和價值工程等引入企完善,海爾形成了一套符合企業(yè)特點的、科學合理的管理方法——日清日高管理法,即OEC管理，形成企業(yè)內(nèi)部的良性運轉(zhuǎn)機制，并造就出一支高素質(zhì)的員工隊伍。3．聯(lián)合艦隊，延伸名牌。在市場競爭中,有名牌,但沒有規(guī)模，則名牌無法發(fā)展與保持；有規(guī)模但無名牌，則規(guī)模也不可能實現(xiàn)。為此，海爾提出了“聯(lián)合艦隊”的管理模式，即海爾集團的模式不應是一列火車，而應是一支聯(lián)合艦隊,每一艦只都有自己很強的戰(zhàn)斗力，又可聯(lián)合作戰(zhàn)，整體大于部分之和.這樣，就能以一個名牌產(chǎn)品發(fā)展成為一個名牌群，延伸了名牌的范圍.4．技術創(chuàng)新，確立品牌地位。技術創(chuàng)新是企業(yè)參與市場競爭贏得競爭優(yōu)勢的重要途徑,技術創(chuàng)新能力是企業(yè)掌握市場主動權,進而成為行業(yè)領先者和市場領袖的基本條件.通過技術創(chuàng)新，海爾成功地確立了海爾品牌在國內(nèi)市場的地位.問：海爾實施的是什么品牌策略？請分析這種品牌策略的優(yōu)缺點.參考答案：一、單選題1、B2、D7、D12、C3、C8、B13、C4、A9、A14、B5、A6、B10、C15、C、A二、多選題1、ABD6、ACDE2、AC3、CE8、ABCE4、ABC9、ABDE5、AC7、ABCE10、ABCD三、判斷題1、√2、√7、√3、×8、×4、√9、×5、√6、√10、×四、名詞解釋1,并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務區(qū)別開來的商業(yè)名稱及標志，通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成。2、品牌資產(chǎn)是與某一特定的品牌緊密聯(lián)系著，超過商品或服務本身利益以外,通過為消費者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)的價值。3、商標專有權也稱商標獨占使用權，是指品牌經(jīng)政府有關主管部門核準后企業(yè)獨立享有的使用權。4、品牌推廣是整合一切有效的傳播手段，向社會公眾和企業(yè)產(chǎn)品的消費者傳遞程。5、品牌危機管理是指企業(yè)在經(jīng)營過程中針對該產(chǎn)品可能面臨或正在面臨的危機而采取的包括危機防范、危機處理及危機的利用等一系列管理活動的總稱。五、簡答題1、答:（1）由于中間商注意維護它們品牌的質(zhì)量，因而贏得了顧客的信任。（2而且定價低于使用制造商品牌的可比產(chǎn)品。2,無品牌忠誠；顧客是滿意的，沒有理由轉(zhuǎn)換品牌；顧客;顧客愿意為該品牌做貢獻。3機構進行援助;成為價值領袖；樹立一個代表公司的強有力的發(fā)言人或形象代言人。4信念。六、論述題,公司可以節(jié)省大量市場營銷費用；消費者愿意買公司的產(chǎn)品,公司在于銷售商談判時處于有利地位；由于品牌代表可察覺質(zhì)量高，公司可為產(chǎn)品制定比競爭者高的價格;由于品牌名稱代表著很高的信譽,公司很容易地進行品牌擴展；品牌為公司對抗激烈的價格競爭提供了手段。七、案例分析要點：海爾生產(chǎn)的所有電器都使用海爾品牌,所以它實施的是家族品牌策略.形象統(tǒng)一起來.缺點是如某一產(chǎn)品出現(xiàn)問題，就有可能株連其他產(chǎn)品.試卷三一、單選題1、將品牌劃分為個人品牌、組織品牌、地里品牌等是根據(jù)(）不同來劃分的.、品牌主體、品牌產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營所屬環(huán)節(jié)、品牌自主性C、品牌創(chuàng)始地2、一般將制造商生產(chǎn)的面向全國市場銷售的品牌稱為（、自由品牌C、公眾品牌、私有品牌、地方品牌3、下列選項中，屬于通過嫁接品牌方式開展經(jīng)營活動的是（、兼并品牌、收購品牌、加盟連鎖C、合作品牌4、品牌忠誠的最高層次是（、習慣性購買者C、忠貞型購買者。、滿意型購買者、朋友型購買者5、(、產(chǎn)品C、個人）是品牌的載體，是影響顧客品牌購買決策和品牌體驗的直接對象。、組著、符號6、公司采取一品一牌的品牌戰(zhàn)略時，品牌識別的重心應放在（上.、產(chǎn)品識別C、個性識別、企業(yè)識別、符號識別7）被稱為品牌的核心價值。、延伸識別C、品牌精髓、核心識別、品牌領袖8、最常用的品牌定位策略是（、領導地位）.、比擬定位C、情感定位、產(chǎn)異化定位9、品牌命名最基本的要求是（、易讀易記。、有特色C、有想象力、有親切感10、品牌的產(chǎn)品策略要以（、供應商）和積累品牌資產(chǎn)為中心。、中間商C、零售商、消費者、以下屬于經(jīng)典直銷模式的品牌是（、海爾C、雅芳、諾基亞、蒙牛12、品牌營銷傳播建立品牌與顧客的關系,首先必須（、掌握顧客處理信息的過程與特點C、掌握品牌營銷傳播的類型、掌握品牌營銷傳播的特點、掌握品牌營銷傳播的工具13（、現(xiàn)有實力型品牌C、未來實力型品牌、關鍵品牌、描述性品牌14、品牌層次排序正確的是（、公司品牌家族品牌—單個產(chǎn)品品牌-型號品牌、家族品牌—單個產(chǎn)品品牌—型號品牌—公司品牌C、公司品牌—單個產(chǎn)品品牌型號品牌—家族品牌、家族品牌—型號品牌公司品牌—單個產(chǎn)品品牌15主要用來測試消費者對一個品牌的態(tài)度或行為。、Park和Srinivasan的兩維度品牌資產(chǎn)測評模型、Yoo和Donthu的多維度品牌資產(chǎn)測評模型C、比較法、浪濤公司的“形象力”測評模型二、多選題1、自主品牌獲得的途徑包括（、兼并、收購獲得、侵權方式獲得）.、挑戰(zhàn)品牌、本土品牌、企業(yè)自身努力構建C、合資、合作方式獲得2、根據(jù)品牌地位的不同，可以將品牌分為（、國際品牌C、跟隨品牌3、要構建品牌識別，首先必須對以下哪些因素進行分析?(、顧客分析、競爭者分析、供應商分析C、品牌自身分析4、首席定位C、現(xiàn)代優(yōu)勢定位5、品牌廣告要素包括（、廣告語、領導定位、傳統(tǒng)優(yōu)勢定位。、廣告曲、廣告色C、廣告人物6、產(chǎn)品感知質(zhì)量與客觀質(zhì)量差異的原因是(、判斷標準不一致、知識非對稱信息的存在、受以往消費經(jīng)驗的體驗).C、消費者有限理性的限制7、品牌創(chuàng)建最重要的兩大產(chǎn)品策略是(、消費者對產(chǎn)品的感知、消費者對品牌的真實體驗、廠家對產(chǎn)品的宣傳C、廠家對產(chǎn)品的包裝8、現(xiàn)有產(chǎn)品類別中的品牌延伸形式包括（、橫向延伸、垂直延伸C、產(chǎn)品線延伸、對角線延伸9、領導品牌的好處主要表現(xiàn)在(、差異性大、波動性小C、擁有大量忠誠消費者10、品牌營銷傳播的基本思路的（、品牌營銷傳播要清楚簡明C、品牌營銷傳播要持久一致三、判斷題、投資價值最大化).、品牌營銷傳播要與眾不同、品牌營銷傳播要專業(yè)化、深奧1、反映顧客對品牌感情深淺狀況的是品牌聯(lián)想。2、品牌首選是消費者在未被提供幫助時能夠聯(lián)想到的第一個品牌。3、品牌識別具有戰(zhàn)術性,品牌形象具有戰(zhàn)略性.（）(）()45、品牌定位是實施品牌識別最重要的環(huán)節(jié)。（）()6（）7.（)8、一般來講,現(xiàn)有品牌與新產(chǎn)品的相關性越強，就越有利于它的延伸。(）9（）10)四、名詞解釋1、副品牌2、品牌形象3、情感定位4、品牌戰(zhàn)略5、品牌附加值五、簡答題1、統(tǒng)一品牌的好處是什么？2、品牌美譽度提升的策略有哪些？3、馳名商標的認定一般要考慮哪些因素?4、簡述品牌名稱的開發(fā)過程。六、論述題企業(yè)實行多品牌戰(zhàn)略有什么好處和風險？舉例說明。七、案例分析動感地帶（，只屬于年輕人的通信自治區(qū)15-25歲的年輕人已成為中國移動通信市場發(fā)展一個迅速膨脹的重要推動追求時尚，對新鮮事物感興趣.凡事重感覺，崇尚個性，思維活躍，喜歡娛樂休M—ZONE出現(xiàn)之前，還沒有哪一家通信供應商按年齡細分通信市場,更不用說針對15-25歲人群的只屬于年輕人的通信品牌了.動感地帶（M-ZONE）是中國移動第一個為年輕市場量身定做的移動通信品牌。通過建立針對年輕市場的通信品牌,擺脫價格戰(zhàn),在細分的市場中保持中國市場.動感地帶的市場挑戰(zhàn)和目標是讓M—ZONE成為針對年輕族群的通信品牌領導者；讓M-ZONE不僅成為一個年輕通信品牌，還成為一個時尚品牌，成為目前，動感地帶的傳播主要分為兩個個階段:第一階段:品牌初始化階段，與消費者溝通品牌的基礎要素：名稱、，,并根據(jù)年輕人的言語特征發(fā)展了使他們有所共鳴的語音語調(diào)，并相應的創(chuàng)造出了系列廣告，包括54個平面廣告、一版廣播及相應的通路制作物。溝通的重點在于講解涂鴉效果的LOGO做主的品牌主張和“超值短信、鈴聲圖片下載及移動三項主要業(yè)務.M-ZONE的新一輪流行。傳播的溝通重點仍然在品牌主張和三項主要業(yè)務上。34,大型新聞發(fā)布會及落地活動相繼展開,將活動推向一個個的高潮。媒介稱M-ZONE是一場“新文化運動M—ZONE的誕生意味著一種新的通信文化的出現(xiàn)M-ZONE種獨特的生活方式”.問:結合案例，分析動感地帶品牌推廣成功的原因。參考答案：一、單選題1、A2、C7、C12、A3、D8、D13、B4、C9、A14、A5、A6、A10、D15、C、C二、多選題1、ABC6、ABCD三、判斷題1、×2、BC3、ABC4、ABD5、AB7、AB8、BC9、BCD10、ABC2、√7、×3、×8、√4、√9、√5、√6、√10、√四、名詞解釋1、副品牌就是指企業(yè)在保持主品牌的基礎上，再對它的一種或一系列產(chǎn)品所采用的一種名稱、術語、標記或符號等，或者是對它們的綜合運用，以便于消費者識別該產(chǎn)品，拉近消費者與該種品牌產(chǎn)品之間的情感距離,促使消費者認知并購買該產(chǎn)品。2,是關于品牌知識和對品牌主要態(tài)度的總和。3、情感定位是將人類情感中的關懷、牽掛、思念、溫暖、懷舊、愛等情感內(nèi)涵內(nèi)心深處的認同和共鳴，最終獲得對品牌的喜愛和忠誠。4、品牌戰(zhàn)略是指公司將品牌作為核心競爭力，以獲取差別利潤與價值的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。5、品牌附加值是指品牌名稱及其相關涵義在消費者對品牌商品做整體評價時的成。五、簡答題1、答：引進一個產(chǎn)品的費用較少。因為不需要進行牌名調(diào)查工作，不需要為建立品牌名稱認知和偏好花費大量廣告費；新產(chǎn)品的銷路有保障.2、答：顧客回聲系統(tǒng)(ECHO;品牌改進上的技術創(chuàng)新;保證產(chǎn)品品質(zhì)和消費者期望保持一致;建立對品質(zhì)執(zhí)行的激勵機制。3、答：相關公眾對該商標的知曉程度；該商標使用的持續(xù)時間；該商標的任何商標馳名的其他因素。4、答：客戶向開發(fā)品牌名稱的機構介紹情況；品牌名稱的提出；確定品牌名稱的侯選名單；對每個侯選品牌作可行性調(diào)查和分析;品牌名稱的確定和注冊。六、論述題機、確立不同特色的有效方法;在銷售商那里占據(jù)更多的貨架空間;公司為了保護沒有一個品牌會特別有利可圖.七、案例分析要點:動感地帶通過市場環(huán)境分析，進行市場細分,確定15-25歲的青年人為目標市場，針對其心理、行為標準進行營銷設計，制定品牌推廣戰(zhàn)略。試卷四一、單選題1、以現(xiàn)有品牌名稱推出新產(chǎn)品是（）.、品牌延伸C、新品牌、多品牌、產(chǎn)品線擴展2、將品牌分為地區(qū)性品牌、國內(nèi)品牌和國際品牌是根據(jù)品牌的（）進行劃分的。、強度、廣度C、深度、關聯(lián)度3、制造商品牌又稱().、全國品牌C、商店品牌、分銷商品牌、私人品牌4、品牌有利于保護（、商品所有者C、品牌所有者）的合法權益。、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商5、名稱C、類別）是品牌的根基，是打造強勢品牌的基石。、質(zhì)量、屬性6、品牌運營的基本前提與直接結果是（、品牌設計、品牌定位C、品牌組合7、企業(yè)利用其成功品牌的聲譽來推動改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，稱為(、品牌傳播。、品牌擴展、品牌轉(zhuǎn)移C、品牌更新、品牌再定位8、表達品牌的價值主張、了解競爭對手情況、了解自身優(yōu)勢C、弄清目標受眾的心智狀況9（出地位。、商標或品牌、圖案、形狀C、包裝材料10).、商品說明C、運輸標志、包裝標簽、包裝標志、寶潔公司的洗發(fā)水產(chǎn)品使用了海飛絲、潘婷、飄柔、沙宣等品牌，這種決策稱為（).、品牌質(zhì)量決策、家族品牌決策、多品牌決策C、實品牌擴張決策12、長虹電視中的“長虹”二字是（、招牌、品牌名牌、都不是C、品牌標志13、三叉星圓環(huán)是奔馳的(、品牌名稱）.、品牌標志、品牌圖案C、品牌象征14、個別C、中間商）品牌就是指一個企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌.、制造商、統(tǒng)一15、新產(chǎn)品上市時采取何種品牌戰(zhàn)略，主要取決于(、現(xiàn)有品牌是否會提升該產(chǎn)品、品牌經(jīng)營者的意圖）.C、新產(chǎn)品是否會提升對其進行定義的產(chǎn)品品牌、是否有充足的理由創(chuàng)造一個新品牌二、多選題1、根據(jù)品牌產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營所屬環(huán)節(jié)的不同可以將品牌分為（)。、制造商品牌C、組織品牌、中間商品牌、地理品牌2、戴維·阿克所提出的品牌知名度金字塔中包括（、品牌體驗C、品牌主導、品牌首選、品牌回想）.3、影響品牌感知質(zhì)量的因素有（、產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、感知廣告C、感知價格4、以下屬于目標受眾心智狀況特點的是(。、心智具有無限性C、心智缺乏安全感、心智只愿處理簡單信息、心智很難改變。5、以下屬于品牌設計標識的方法有(、品牌標識與品牌名字相結合C、力求突出特色、力求簡單明了、力求色彩斑斕6、在品牌個性驅(qū)動因素中，屬于與產(chǎn)品相關聯(lián)特征的因素有（).、產(chǎn)品類別C、價格、贊助活動、包裝7、在品牌命名的國際化過程中，需要注意的是（、避免品牌名稱在不同語言轉(zhuǎn)換中存在著禁忌或負面聯(lián)想、避免品牌名稱與政治、宗教聯(lián)系C、不宜本土化、沒必要國際注冊8、影響定價的企業(yè)外部因素是（、市場競爭、消費者需求、企業(yè)定價目標）方面。C、法律法規(guī)9、品牌延伸戰(zhàn)略可供選擇方案包括（、主品牌描述性品牌C、主品牌副品牌、主品牌擔保品牌、新品牌現(xiàn)有擔保品牌10、品牌資產(chǎn)測量與評估是基于以下哪些要素做出的？（、消費者要素C、財務要素、品牌力要素、市場力要素三、判斷題12(）（）3、品牌競爭力強的產(chǎn)品一般所需要營銷成本比較高，它需要多做廣告來提高自己的知名度。（）（)（)45、品牌創(chuàng)建的定價策略必須要以消費者為核心。6、品牌設計雷同,將有助于提高消費者的品牌忠誠度.（）7、品牌管理水平的高低直接關系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞.（）8（）（）9、要提高品牌的可信度，關鍵在于選擇恰當?shù)钠放茟?zhàn)略。10）四、名詞解釋1、品牌口號2、領導品牌3、品牌認知4、品牌授權5、品牌國際化五、簡答題1、品牌有價值的理由是什么？2、品牌命名的一些原則和常用的命名方式.3、構成品牌商品的四個元素是什么?4、廣告在品牌戰(zhàn)略中能起到哪些作用？六、論述題論述品牌開發(fā)的兩條路線。七、案例分析紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略2002年以前，紅色罐裝王老吉在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定,盈利狀況良好，有比較固定的消費群，銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元.發(fā)展到這個規(guī)模后，加多寶的管理層發(fā)現(xiàn),要把企業(yè)做大,走向全國，就必須克服一連串的問題,甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。吉當“涼茶”賣，還是當“飲料"賣？如果用“涼茶"概念來推廣，加多寶公司擔心其銷量將受到限制，但作為“飲料"推廣又沒有找到合適的區(qū)隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。2002銷售.成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn)，紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可牌定位。成美在研究中發(fā)現(xiàn)，廣東和浙南的消費者消費者對紅罐王老吉并無“治療"要求,而是作為一個功能飲料購買，購買紅罐王老吉的真實動機是用于“預防上如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼茶類治療。再進一步研究消費者對競爭對手的看法，則發(fā)現(xiàn)紅罐王老吉的直接競爭對防上火的飲料”的定位.而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預防上火”的功能，僅僅是間接的競爭。任何一個品牌定位的成立，都必須是該品牌最有能力占據(jù)的，即有據(jù)可依.紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據(jù)“預防上火的飲料”這一定位.由于“預防上火”是消費者購買紅罐王老吉的真實動機,自然有利于鞏固加至此，品牌定位的研究基本完成。成美首先明確紅罐王老吉是在“飲料”行香辣美食,燒烤，通宵達旦看足球……老吉的品牌名、悠久的歷史，成為預防上火“正宗”的有力的支撐，同時有利于加多寶企業(yè)與國內(nèi)王老吉藥業(yè)合作，更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。由于在消費者的認知中,飲食是上火的一個重要原因，因此成美建議在維護象。重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。憑借在飲料市場豐富經(jīng)驗和敏銳的市場直覺，加多寶董事長陳鴻道當場拍盡量凸現(xiàn)紅罐王老吉作為飲料的性質(zhì).在第一階段的廣告宣傳中，紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn)，避免出現(xiàn)對癥下藥式的負面訴求，從而把紅罐王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開來.火的五個場景：吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴，畫面中人們在開心享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅罐王老吉。結合時尚、動感十足費者在吃火鍋、燒烤時，自然聯(lián)想到紅罐王老吉，從而促成購買.售區(qū)域的強勢地方媒體，在2003年短短幾個月,一舉投入4000多萬元廣告費，11電視臺2004年黃金廣告時段。正是這種疾風暴雨式的投放方式保證了紅罐王老吉在短期內(nèi)迅速進入人們的頭腦,給人們一個深刻的印象，并迅速紅遍全國大江南北。在地面推廣上,除了強調(diào)傳統(tǒng)渠道的POP直接刺激消費者的購買欲望,將產(chǎn)品包裝