神鈦龍終端運(yùn)營(yíng)修改

脫胎換骨，我們正在改變……需求在變行業(yè)在變環(huán)境在變

社會(huì)在變?yōu)槭裁匆淖?？?jīng)濟(jì)不景氣，消費(fèi)能力的下滑，讓很多消費(fèi)者不會(huì)隨意消費(fèi)單純的賣(mài)產(chǎn)品已經(jīng)滿足不了消費(fèi)者的需求互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，讓消費(fèi)者有更多的選擇空間，產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重汽車(chē)美容行業(yè)越來(lái)越成熟，消費(fèi)者變得愈加的理性改變看得見(jiàn)——雄厚的廠家實(shí)力，保證了品牌的市場(chǎng)運(yùn)作和推廣！神鈦龍中國(guó)運(yùn)營(yíng)中心（杭州日美鑫汽車(chē)用品有限公司）坐落于中國(guó)長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)中心——杭州紫荊廣場(chǎng)，公司專(zhuān)業(yè)從事汽車(chē)美容的市場(chǎng)運(yùn)作和銷(xiāo)售，所出售產(chǎn)品均從日本ロックフイルド株式會(huì)社引進(jìn)，源頭把控，質(zhì)量保證！日本ロックフイルド株式會(huì)社是全球最大的漆面鍍晶類(lèi)生產(chǎn)研發(fā)基地，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、亞洲等100多個(gè)國(guó)家，并為國(guó)內(nèi)外多個(gè)市場(chǎng)知名美容品牌進(jìn)行OEM銷(xiāo)售。神鈦龍

日

本

研

發(fā)

所四大團(tuán)隊(duì)聯(lián)合打造品牌在中國(guó)的市場(chǎng)運(yùn)作市場(chǎng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)全國(guó)省代的接觸和洽談合作事宜服務(wù)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)品牌策劃團(tuán)隊(duì)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)品牌的市場(chǎng)策劃和活動(dòng)推廣策劃負(fù)責(zé)品牌項(xiàng)目產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)等負(fù)責(zé)客戶的售后解決和投訴問(wèn)題的處理改變看得見(jiàn)——向單純賣(mài)產(chǎn)品的時(shí)代說(shuō)再見(jiàn)！市場(chǎng)不缺產(chǎn)品，美容市場(chǎng)更是魚(yú)龍混雜，如果我們僅僅為了賣(mài)產(chǎn)品而賣(mài)產(chǎn)品，肯定將被市場(chǎng)所淘汰！市場(chǎng)缺的是營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)模式，而營(yíng)銷(xiāo)模式的建立必須建立在消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，只有切實(shí)從消費(fèi)者出發(fā)才能最終贏得市場(chǎng)，消費(fèi)者才是最終買(mǎi)單的人！只有立足終端，才能決勝市場(chǎng)！廠家代理商門(mén)店車(chē)主庫(kù)存庫(kù)存車(chē)主門(mén)店廠家/合作商需求消化力服務(wù)立足消費(fèi)者，”倒推式”思考營(yíng)銷(xiāo)!傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈方式：神鈦龍推崇的方式：神鈦龍項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)模式服務(wù)項(xiàng)目系列化——全方位呵護(hù)愛(ài)車(chē)服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品化——讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全年化——提升客戶滿意度和粘著度服務(wù)項(xiàng)目功能化——品質(zhì)保證服務(wù)項(xiàng)目完美執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目系列化11、神鈦龍品牌擁有非常豐富和齊全的產(chǎn)品線，能夠從里到外各個(gè)方面做到對(duì)愛(ài)車(chē)的養(yǎng)護(hù)，能夠滿足不同客戶對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的需求！2、門(mén)店做服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，經(jīng)常更換產(chǎn)品施工，從而大大增強(qiáng)了車(chē)主對(duì)門(mén)店的抱怨，神鈦龍系列化的服務(wù)項(xiàng)目能夠在很大程度上降低客戶的抱怨，提高了客戶對(duì)門(mén)店項(xiàng)目服務(wù)的滿意度！

3、豐富的產(chǎn)品線使得消費(fèi)者能夠真正享受到VIP級(jí)別的一條龍服務(wù)，增強(qiáng)了客戶對(duì)門(mén)店的信任感和粘著度神鈦龍系列化的項(xiàng)目服務(wù)，從里到外各個(gè)方面呵護(hù)愛(ài)車(chē)，真正實(shí)現(xiàn)360°的完全保護(hù)！御晶盔甲鈦晶盔甲鉑晶盔甲水晶鍍膜超精洗組合汽車(chē)內(nèi)飾美護(hù)室內(nèi)殺菌消毒玻璃鍍膜發(fā)動(dòng)機(jī)覆膜真皮鍍晶水性研磨劑負(fù)離子鍍膜服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品化2□讓消費(fèi)者看得見(jiàn)，摸得著，明明白白消費(fèi)，而不是純粹的賣(mài)服務(wù)項(xiàng)目！

□包裝很重要！它能夠讓消費(fèi)者深切感受到所施工的產(chǎn)品是否高端，上檔次，決定了客戶對(duì)產(chǎn)品的信任度！（神鈦龍產(chǎn)品的設(shè)計(jì)追求的是精益求精，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的要求都非常嚴(yán)苛，工藝制作也在同類(lèi)產(chǎn)品上屬于頂級(jí)）

□銷(xiāo)售的第一步是吸引客戶的注意！通過(guò)氛圍的營(yíng)造和形象的展示來(lái)增加客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，吸引客戶對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的興趣?。ú挥锰匾鈱?duì)車(chē)主說(shuō)太多的產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，利用好神鈦龍的宣傳廣告和視頻，消費(fèi)者已經(jīng)變得越來(lái)越理性，一味的進(jìn)行強(qiáng)行推薦，反而會(huì)讓車(chē)主感到反感）讓消費(fèi)者看得見(jiàn)，摸得著，明明白白消費(fèi)，而不是純粹的賣(mài)服務(wù)項(xiàng)目！現(xiàn)實(shí)情況轉(zhuǎn)變

很多消費(fèi)者在享受項(xiàng)目服務(wù)的同時(shí)根本不知道自己使用的是何種產(chǎn)品消費(fèi)者不知道項(xiàng)目施工的產(chǎn)品是否已經(jīng)全部用到自己的車(chē)上消費(fèi)者的抱怨越來(lái)越多◆讓客戶的消費(fèi)買(mǎi)單變得透明化。

讓車(chē)主明明白白知道享受服務(wù)所用的產(chǎn)品，增加客戶的信任感！◆不要將客戶當(dāng)作“傻子”，忽悠式的營(yíng)銷(xiāo)是透支客戶的信任度！大勢(shì)所趨真皮豪華設(shè)計(jì)，彰顯尊貴品質(zhì)?。ㄉ疋価埉a(chǎn)品的設(shè)計(jì)追求的是精益求精，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的要求都非常嚴(yán)苛，工藝制作也在同類(lèi)產(chǎn)品上屬于頂級(jí)）包裝很重要！產(chǎn)品包裝是最好的形象展示，是決定客戶是否購(gòu)買(mǎi)的第一印象！神鈦龍讓消費(fèi)者深切感受到所施工的產(chǎn)品是高端的，上檔次的，增加客戶信任感包裝很重要！產(chǎn)品包裝是最好的形象展示，是決定客戶是否購(gòu)買(mǎi)的第一印象！注重細(xì)節(jié)，精益求精！VIP牌，景泰藍(lán)工藝、純手工制作、鍍真金,高端大氣！□銷(xiāo)售的第一步是吸引客戶的注意！通過(guò)氛圍的營(yíng)造和形象的展示來(lái)增加客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，吸引客戶對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的興趣！——消費(fèi)者已經(jīng)膩煩了那些陳詞濫調(diào)！——讓消費(fèi)者主動(dòng)尋找到屬于自己的“菜”！無(wú)需過(guò)多的向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品怎么怎么好，讓客戶主動(dòng)去尋找到產(chǎn)品給其帶來(lái)的共鳴！通過(guò)視頻、播放展臺(tái)、形象展示系統(tǒng)來(lái)吸引客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣，營(yíng)造一種消費(fèi)的感覺(jué)！隨著消費(fèi)者消費(fèi)愈加的理性，產(chǎn)品信息接觸的越來(lái)越容易，客戶每到一家門(mén)店消費(fèi)都要經(jīng)歷一次“狂轟濫炸”的產(chǎn)品功能的洗禮！如果我們一味的進(jìn)行強(qiáng)行推薦，反而會(huì)招來(lái)客戶的反感！□銷(xiāo)售的第一步是吸引客戶的注意！通過(guò)氛圍的營(yíng)造和形象的展示來(lái)增加客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，吸引客戶對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的興趣！神鈦龍視頻播放展臺(tái)——震撼的視頻內(nèi)容能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生觀看的興趣！神鈦龍形象宣傳海報(bào)，吸引客戶的興趣！神鈦龍形象宣傳海報(bào)，吸引客戶的興趣！為了提升產(chǎn)品品牌的影響力，我們也會(huì)針對(duì)合作門(mén)店提供相應(yīng)的活動(dòng)支持服務(wù)項(xiàng)目全年化3365天“保姆式服務(wù)”，四個(gè)套餐完美呵護(hù)愛(ài)車(chē)！提升客戶忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)重復(fù)消費(fèi)！我們的服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)我們需要塑造的營(yíng)銷(xiāo)理念：神鈦龍賣(mài)的不僅僅是產(chǎn)品和套餐，賣(mài)的更是全年的服務(wù)體系！服務(wù)是一個(gè)過(guò)程，它是有周期性的！服務(wù)是最有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)，口碑是最有效的傳播！服務(wù)體系預(yù)約服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)跟蹤服務(wù)事前事中事后消費(fèi)者不愿意為項(xiàng)目買(mǎi)單或拒絕再次消費(fèi)是因?yàn)槲覀兊姆?wù)以及最后承諾的效果沒(méi)有達(dá)到客戶的預(yù)期！如果我們的客戶在享受服務(wù)的過(guò)程中得到滿足，得到重視，最終的項(xiàng)目效果又是滿意，客戶怎么會(huì)流失！神鈦龍全年服務(wù)套餐，真正實(shí)現(xiàn)從里到外的全年呵護(hù)，一年之內(nèi)天天開(kāi)新車(chē)！神鈦龍全年服務(wù)套餐，所有項(xiàng)目看得見(jiàn)，摸得著，不用擔(dān)心上當(dāng)受騙,神鈦龍，全年服務(wù)套餐能夠最大程度提升客戶滿意度，能夠真正實(shí)現(xiàn)與車(chē)主的互動(dòng)和交流，增強(qiáng)客戶對(duì)店家的忠誠(chéng)度和信任感！神鈦龍全年服務(wù)套餐，享受更多優(yōu)惠，套餐更實(shí)惠！為什么要做全年化服務(wù)套餐？客戶不是不愿意花錢(qián)，而是我們沒(méi)有給出讓他花錢(qián)的理由！客戶要的不是便宜貨，而是希望能夠占取更多的便宜!專(zhuān)享定制套餐，讓您愛(ài)車(chē)更顯尊貴?。ㄓIP）車(chē)交給我們，請(qǐng)您放心，神鈦龍為您護(hù)航！專(zhuān)享定制套餐，讓您愛(ài)車(chē)更顯尊貴！（鈦晶VIP）車(chē)交給我們，請(qǐng)您放心，神鈦龍為您護(hù)航！專(zhuān)享定制套餐，讓您愛(ài)車(chē)更顯尊貴?。ㄣK晶VIP）車(chē)交給我們，請(qǐng)您放心，神鈦龍為您護(hù)航！專(zhuān)享定制套餐，讓您愛(ài)車(chē)更顯尊貴！（水晶VIP）車(chē)交給我們，請(qǐng)您放心，神鈦龍為您護(hù)航！服務(wù)體系打造的關(guān)鍵在于：執(zhí)行力！執(zhí)行=行動(dòng)！沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，再好的方案也將成為空談！誰(shuí)才是真正項(xiàng)目方案落地的執(zhí)行者？承諾客戶的事情必須做到，否則將會(huì)透支公司和個(gè)人的信譽(yù)