關(guān)于質(zhì)量月的活動總結(jié)

第關(guān)于質(zhì)量月的活動總結(jié)關(guān)于質(zhì)量月的活動總結(jié)1

為增強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備部全體員工的質(zhì)量意識，提升工作質(zhì)量、提高產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)設(shè)備部積極響應(yīng)公司開展的質(zhì)量月活動總結(jié)工作。經(jīng)歷了學(xué)習(xí)階段、查找問題階段和整改階段，現(xiàn)將我部質(zhì)量月活動總結(jié)如下：

1.學(xué)習(xí)階段

2.查找問題階段

我部針對各自的工作崗位的性質(zhì)不同，共查出了21個具有代表性的問題，其中部門領(lǐng)導(dǎo)存在6個需改進(jìn)問題、管理人員存在6個需加強(qiáng)改進(jìn)問題、機(jī)電維修存在4個需整改問題、起重工存在5個需改進(jìn)問題。針對以上存在的實(shí)際問題，制定了相應(yīng)的整改措施和辦法。

3.問題整改階段

針對在以上階段的工作中存在問題積極有效的制定了切實(shí)可行的整改措施，從部長到一線員工都深刻認(rèn)識質(zhì)量的重要性和在工作中的不足并進(jìn)行了認(rèn)真的整改。具體表現(xiàn)在：部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到各部門之間的橫向溝通不夠時并主動加強(qiáng)了與各兄弟部門的聯(lián)系和溝通。通過與采購部的聯(lián)系及時解決了在材料采購清單還未發(fā)到采購部時，生產(chǎn)班組就可以提前領(lǐng)料制作幫助了生產(chǎn)保證交付期；對工藝執(zhí)行現(xiàn)場指導(dǎo)不夠，整改措施要求每天有工藝人員深入現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)、現(xiàn)場指導(dǎo)人數(shù)不少與2人，保證工藝技術(shù)人員每天至少有5個小時的時間在生產(chǎn)現(xiàn)場為一線員工服務(wù)，以上存在問題整改及落實(shí)就不再一一舉例。

4.通過質(zhì)量月活動中公司組織的針對生產(chǎn)現(xiàn)場幾次檢查指導(dǎo)，各生產(chǎn)班組也進(jìn)行了認(rèn)真的整改并取得了長足的進(jìn)步，產(chǎn)品質(zhì)量與前期相比大有改觀。在本次質(zhì)量月活動中，鉚工二班生產(chǎn)出了優(yōu)等的雙梁起重機(jī)、鉚工一、四班制作的鋼結(jié)構(gòu)焊縫內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量都取得了前所未有的進(jìn)步。己通過開現(xiàn)場會的形式向其它班組展示和推廣了這三個班組在質(zhì)量月活動中所到得成績，并要求以這三個班組為榜樣，借質(zhì)量月活動的東風(fēng)再掀起一個比學(xué)敢超的高潮，使質(zhì)量意識長久地深入到每一位員工的心里。

5.在質(zhì)量月活動總結(jié)中，生產(chǎn)設(shè)備部聯(lián)合質(zhì)控部，組織了焊工技能競賽，共有63名焊工報考了120個項(xiàng)目，通過理論與實(shí)際操作的考試，有10名焊工在競賽中獲得了好成績，分獲一、二、三等獎及鼓勵獎。下一步計劃安排對埋弧焊工、起重工進(jìn)行理論及實(shí)際操作的考試與比賽。

質(zhì)量月活動總結(jié)雖已結(jié)束，但本次質(zhì)量月活動總結(jié)的影響卻很深遠(yuǎn)，使大家充分認(rèn)識到：質(zhì)量月是個“理念”，只有當(dāng)這一理念貫穿至每個員工的身心，并能轉(zhuǎn)化為行動才能真正達(dá)到質(zhì)量月活動的目的，員工代表們也深有感觸地表述了他們從應(yīng)付差事到自動自發(fā)參與質(zhì)量月的轉(zhuǎn)變，從自身的角度講解了通過質(zhì)量月的活動、學(xué)習(xí)并達(dá)到一種“重視質(zhì)量從自身做起的良好心態(tài)”的變化過程。通過這次質(zhì)量月活動，生產(chǎn)設(shè)備部的收獲是豐碩的。關(guān)于質(zhì)量月的活動總結(jié)2

為深化醫(yī)院管理年和質(zhì)量萬里行活動，進(jìn)一步增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識和安全意識，防范醫(yī)療風(fēng)險，確保醫(yī)療安全，根據(jù)《綿陽市衛(wèi)生局關(guān)于開展“醫(yī)療質(zhì)量與安全大討論活動”的通知》（綿衛(wèi)辦[20__]38號）文件精神，我院在為期一個月的醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)月活動中，堅持把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到醫(yī)院的工作重點(diǎn)之中，與時俱進(jìn)，從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進(jìn)方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心，以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式，并取得了實(shí)效。

一、切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，處處體現(xiàn)以病人為中心

加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動恰似一股東風(fēng)，無疑是給了我院一個前進(jìn)的動力。

針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量與安全月大討論活動，院外的問卷調(diào)查以及與社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務(wù)水平，對反映屬實(shí)的問題，堅持予以處理；召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項(xiàng)落實(shí)和整改，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。

“服務(wù)永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，醫(yī)院實(shí)行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。

針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，醫(yī)院率先在內(nèi)兒科試行了無假日門診的服務(wù)，方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項(xiàng)工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到?？茖Ｖ蔚膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。

為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預(yù)防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務(wù)，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān)，我院推出了院長值崗制度，要求院長在班在崗，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。

以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全

眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強(qiáng)有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險意識，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。

（一）建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)

為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量，全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí)、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng)，為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障。在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下，由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日?；S時發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行整改，并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。

院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，每年年初，院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向，同時嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作，努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班，實(shí)施到位，做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。

（二）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循，有章必循。

因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并印成書，派發(fā)至每個醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個科室，將責(zé)任落實(shí)到每個人，將獎罰條例具體化，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理，使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動地能做到有章可循，有章必循，各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能，為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ)。

（三）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量

1、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度

臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況，堅持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實(shí)。

2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能

充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認(rèn)真組織三基理論考核，對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn)。

（四）抓重點(diǎn)和難點(diǎn)，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理

急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對此高度認(rèn)識的基礎(chǔ)上，我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》，進(jìn)一步完善急診管理，使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí)。

根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn)，狠抓“急”字，各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力。

（五）嚴(yán)密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理

為加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理，設(shè)有醫(yī)院感染管理科，專責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網(wǎng)絡(luò)，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作，醫(yī)院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

三、落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，增進(jìn)醫(yī)患理解

1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。

（1）做好入院時的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者專科醫(yī)師要詳細(xì)交代病情，必要時簽署?。ㄎ＃┲赝ㄖ獣?。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護(hù)士的名字，并知道病情溝通的時間。

（2）住院時的溝通：病情的變化、檢查結(jié)果、治療方案；特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時，更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。

（3）出院前的溝通：疾病的診斷和治療結(jié)果，門診隨診的時間和藥物可能出現(xiàn)的副作用，病情可能出現(xiàn)變化時的處理方法，需要復(fù)查的檢查項(xiàng)目等。

（4）門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時間等。

（5）醫(yī)護(hù)之間的溝通：落實(shí)醫(yī)療行為的及時到位，各種檢查是否及時進(jìn)行，患者病情的變化是否得到及時處理，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。

2、認(rèn)真落實(shí)知情同意書的簽署。對于?？频挠袆?chuàng)檢查和治療，必須由?？浦髦位蛞陨先藛T與家屬和患者進(jìn)行當(dāng)面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險和并發(fā)癥、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。

3、對于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術(shù)前的準(zhǔn)備。明確各種穿刺的安全操作流程，設(shè)立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。

4、進(jìn)行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后，必須設(shè)立嚴(yán)格的操作規(guī)程，做好交接班工作。

5、對于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時設(shè)立專職陪護(hù)人員，并做好交接班工作。

四、以提高人才素質(zhì)為保證

人員素質(zhì)的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質(zhì)的高低，將影

響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實(shí)施科主任負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質(zhì)，以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的提高。

我院采取中層干部競聘上崗制度，一批業(yè)務(wù)能力、管理能力等綜合素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動科室的建設(shè)。經(jīng)過幾個月的運(yùn)轉(zhuǎn)，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。

五、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，務(wù)求管理規(guī)范化和高效率化

我院從今年年初起，在信息化建設(shè)方面取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。以信息化帶動醫(yī)院的現(xiàn)代化，全力推進(jìn)我院各項(xiàng)工作的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質(zhì)量和效率的發(fā)展。經(jīng)過改造，醫(yī)院門診科室和住院科室已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費(fèi)處交費(fèi)再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了門診掛號系統(tǒng)、門診收費(fèi)系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)。

醫(yī)院的信息化建設(shè)，充分體現(xiàn)以先進(jìn)的手段，確保管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使病人最終受益。

六、推行護(hù)理改革，個性化服務(wù)創(chuàng)新路

長期以來，護(hù)理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經(jīng)過探討，我們一致認(rèn)為提高護(hù)理服務(wù)水平，是我們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在內(nèi)全面試行服務(wù)模式的改革，并提出一種新的理念—個性化服務(wù)。把病人作為一個有病求醫(yī)、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待，針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習(xí)慣、情感特征、家庭社會關(guān)系等多方面的不同，實(shí)施相應(yīng)的個性化的服務(wù)措施。實(shí)施個性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時，更強(qiáng)調(diào)病人個性方面的需求與滿足，每一處細(xì)微關(guān)懷，更令病人倍感滿意。

綜上所述，在本次質(zhì)量服務(wù)月活動中，我院在全面實(shí)施質(zhì)量管理的前提下，通過切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，完善各項(xiàng)制度，提高人才素質(zhì)，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，推行護(hù)理改革等，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、優(yōu)質(zhì)化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深入，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的努力下，我院的各項(xiàng)事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將駐地群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。關(guān)于質(zhì)量月的活動總結(jié)3

為了貫徹落實(shí)上級關(guān)于開展質(zhì)量月活動的通知精神要求，我單位立即就“20__年質(zhì)量月”活動做了重點(diǎn)安排，將“20__年建筑公司質(zhì)量月”活動具體情況總結(jié)匯報如下：

一、明確指導(dǎo)思想，認(rèn)真組織，精心安排。

認(rèn)真組織，精心安排，圍繞今年“質(zhì)量月”活動的主題，結(jié)合我單位實(shí)際情況，9月_日上午召開“質(zhì)量月活動”動員會,制定了具體的活動方案，成立質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)小組,將責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)將“20__年質(zhì)量月”活動落到實(shí)處。進(jìn)一步增強(qiáng)我單位廣大職工的質(zhì)量意識，學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量通病防治辦法，切實(shí)抓好工程建設(shè)強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，保證工程建設(shè)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

二、搞好宣傳、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1、為了營造良好的活動氛圍,我們在公司門前掛質(zhì)量月活動主題條幅,利用質(zhì)量板報宣傳質(zhì)量工作的重要性、并下發(fā)工貿(mào)總公司關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動通知及本公司“質(zhì)量月”活動方案到各基層單位，使全員共同參與質(zhì)量管理，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識感。

2、組織質(zhì)檢員、施工隊主要負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)現(xiàn)行施工質(zhì)量規(guī)范，并要求各基層利用周一一刻鐘時間進(jìn)行相關(guān)崗位質(zhì)量教育，提升員工的操作技能和質(zhì)量管理水平。做到科學(xué)施工和管理。

三、施工中做到“七查一訪”。

9月_日,我們對現(xiàn)有工地進(jìn)行了一次質(zhì)量大檢查,各個工地明確質(zhì)量責(zé)任制,施工中各負(fù)其責(zé).質(zhì)量內(nèi)業(yè)資料存在的不足,在規(guī)定的時限內(nèi)已整改完善.

四、我們對已交工工程一噴二涂、空壓站進(jìn)行了顧客滿意度調(diào)查,建設(shè)單位滿意我們的工程,我們通過這樣的活動,讓我們的用戶滿意放心,從而提高了我單位質(zhì)量信譽(yù).

五、在活動中,我單位黨政工團(tuán)共同參與檢查工作,積極發(fā)揮團(tuán)體作用，實(shí)現(xiàn)黨政工團(tuán)齊抓共管。以各中隊為單元征集“提高工程質(zhì)量、工作質(zhì)量”合理化建議。匯總合理化建議總結(jié)為增加質(zhì)量檢查人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

總之，這次“質(zhì)量月”活動在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，業(yè)務(wù)部門周密安排、精心組織下，取得了一定成績,更加清楚認(rèn)識到質(zhì)量就是企業(yè)的生存之本,是企業(yè)信譽(yù)的保障,我們要想贏得明天的市場，就必須從現(xiàn)在開始，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。干當(dāng)前，想長遠(yuǎn)，嚴(yán)格管理，注重實(shí)效，依靠優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。關(guān)于質(zhì)量月的活動總結(jié)4

以創(chuàng)建青年文明號為契機(jī)，我站在9月份開展了服務(wù)質(zhì)量提升月活動，對活動月做出了精心部署，措施有力。做到了“三個到位”一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，二是宣傳發(fā)動到位，三是監(jiān)督檢查到位。在此次活動中，窗口服務(wù)水平顯著提高，投訴明顯減少，并在活動中涌現(xiàn)出許多亮點(diǎn)，贏得了社會各界的廣泛認(rèn)可。活動雖告一段落，但在全站掀起了比服務(wù)、賽業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象的熱潮，我們要繼續(xù)將“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動的精神發(fā)揚(yáng)下去。

會上，鐘站長宣讀了評比方式，科室負(fù)責(zé)人對本科室開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”情況進(jìn)行匯報，評委根據(jù)活動的創(chuàng)新性、推廣性、承諾和服務(wù)流程上墻情況、成效、表揚(yáng)表彰和有效投訴等方面進(jìn)行逐一打分，鐘站長在講話中對鞏固活動成果，建立長效機(jī)制提出了具體要求，進(jìn)一步創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式，將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動作為一項(xiàng)長期工作堅持開展下去，真正達(dá)到提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、嚴(yán)格要求、樹立形象的目的。

本次“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動作為五月份的重點(diǎn)工作，科室要不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)形式，豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。要以客戶滿意為最高獎勵，不斷提高質(zhì)監(jiān)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)檔次，展示良好形象。

認(rèn)真總結(jié)，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制，牢固樹立服務(wù)品牌意識。及時把“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動中好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)常規(guī)化，制度化，建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化體系，使之轉(zhuǎn)化為規(guī)范質(zhì)監(jiān)站管理、推動質(zhì)監(jiān)站又好又快發(fā)展的持久動力。

這次總結(jié)評比會議也給全站窗口提供了學(xué)習(xí)的平臺，總結(jié)不是結(jié)束，而是新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始。各位職工要以此為契機(jī)，對活動開展過程中成功的經(jīng)驗(yàn)及時進(jìn)行總結(jié)、提煉，并整合、完善已有的成功做法，使其上升為制度層面，深入持久地發(fā)揮作用。要繼續(xù)堅持立足實(shí)際，認(rèn)真排查梳理問題，及時主動整改提高，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行。關(guān)于質(zhì)量月的活動總結(jié)5

我部接到貴處下發(fā)的周質(zhì)安發(fā)【20__】03號文件后，組織項(xiàng)目管理人員及一線施工主要負(fù)責(zé)人，于20__年9月開展了以"建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，共創(chuàng)美好生活"為主題的"質(zhì)量月"活動。我項(xiàng)目部積極響應(yīng)公司文件精神要求，圍繞主題組織各部門立即開展質(zhì)量月活動?，F(xiàn)將本項(xiàng)目部20__年9月質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：

一、圍繞質(zhì)量月活動主題，提高質(zhì)量意識

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，廣泛宣傳

我項(xiàng)目部在接到關(guān)于開展質(zhì)量月活動的文件后，立即組織并建立了以項(xiàng)目經(jīng)理季相生為組長，總工趙軍義為副組長，質(zhì)量部、技術(shù)部、工程部等相關(guān)工作人員為成員的"質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組".成立了"質(zhì)量月"活動領(lǐng)導(dǎo)小組后，馬上召開了質(zhì)量月活動動員大會，傳達(dá)文件精神，布置工作，提出要求，落實(shí)責(zé)任。并與全體職工一起分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)。在會議上制定了提高工程質(zhì)量相關(guān)措施，確保工程施工質(zhì)量。多次召開質(zhì)量安全專題會議，內(nèi)容主要涉及"質(zhì)量月"的宣傳口號，工程質(zhì)量知識，現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題及預(yù)控、處理措施等，較好地營造了質(zhì)量月的活動氣氛，收到了良好的宣傳效果，工程實(shí)體質(zhì)量得到較高的提升，質(zhì)量管理進(jìn)一步得到提升。

2、加強(qiáng)質(zhì)量自檢，促進(jìn)管理

在今年9月份的質(zhì)量月活動中，我項(xiàng)目部廣泛開展"全面檢查、專項(xiàng)整治、逐一排除"的綜合檢查，將該種行為列入質(zhì)量管理制度，現(xiàn)場實(shí)際排查是"質(zhì)量月"活動最重要的部分，20__年9月22日，項(xiàng)目質(zhì)檢部、技術(shù)部及工程部在總工趙軍義的帶領(lǐng)下，對本項(xiàng)目部各分包單位施工作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行了一次嚴(yán)格的現(xiàn)場檢查。在檢查中，對于存在質(zhì)量安全隱患的部位或工序進(jìn)行了詳細(xì)的記錄，并發(fā)出整改通知單，對于重點(diǎn)部位進(jìn)行了全面的檢查和探討，做到群策群力，防微杜漸。

針對個別工種在施工時存在的質(zhì)量問題，項(xiàng)目總工趙軍義同志，本著"抓質(zhì)量水平提升、促發(fā)展方式改變"的質(zhì)量月活動主題，寫出了嚴(yán)格的專項(xiàng)施工方案。在方案中明確規(guī)定了技術(shù)部、工程部、質(zhì)量部工作人員的各自責(zé)任，同時還明確了施工做法。在現(xiàn)場檢查完成后，"質(zhì)量月"活動領(lǐng)導(dǎo)小組對檢查結(jié)果進(jìn)行了匯總，認(rèn)真總結(jié)，并以文件、簡報及會議形式進(jìn)行通報。同時通過加強(qiáng)對各類分包隊伍的協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理，嚴(yán)格運(yùn)行施工現(xiàn)場質(zhì)量保證體系，來全方位控制施工現(xiàn)場量。經(jīng)過層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量達(dá)到既定的質(zhì)量目標(biāo)。

二、組織開展質(zhì)量培訓(xùn)

我項(xiàng)目部在20__年的質(zhì)量月活動中，嚴(yán)格堅持"質(zhì)量管理與現(xiàn)場施工質(zhì)量同步提升"的理念，對項(xiàng)目質(zhì)量管理人員及施工隊質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進(jìn)行了多次專項(xiàng)培訓(xùn)。并就專項(xiàng)施工進(jìn)行了多次現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)量交底，制作多個場外練習(xí)場，制定了詳細(xì)的施工作業(yè)人員練習(xí)計劃，聘請了施工經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的師傅現(xiàn)場指導(dǎo)，經(jīng)過本次質(zhì)量月的活動，我項(xiàng)目的各分包單位施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升，其施工質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到一個較高的水平。

三、發(fā)揮模范引領(lǐng)作用，開展各類質(zhì)量觀摩活動

為了提高工程實(shí)體質(zhì)量、施工作業(yè)人員的技術(shù)水平、全面體現(xiàn)本年度"質(zhì)量月活動"的主題，我項(xiàng)目的"質(zhì)量月活動"領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了內(nèi)部觀摩、總結(jié)。

四、強(qiáng)化科技創(chuàng)新，組織質(zhì)量攻關(guān)

組織開展降低建筑工程質(zhì)量通病研究和預(yù)防工作，提前做好預(yù)控工作。關(guān)于質(zhì)量月的活動總結(jié)6

為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量水平，認(rèn)真貫徹局以及公司的關(guān)于開展質(zhì)量月活動的相關(guān)文件通知的精神。我們結(jié)合公司及本項(xiàng)目部項(xiàng)目部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開展“質(zhì)量月”的活動。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)。

公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20__年質(zhì)量月活動”，積極組織工程部及項(xiàng)目部各部室、施工隊認(rèn)真開展質(zhì)量月的活動，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，有計劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動。成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)行。

二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。

項(xiàng)目部員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20__年質(zhì)量月”活動，為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識和法制意識，施工隊結(jié)合工程實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛。項(xiàng)目部質(zhì)量部門以完善質(zhì)量體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評價的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查，細(xì)化了質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)化計量基礎(chǔ)工作，通過活動的開展，使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。

在質(zhì)量月活動期間，項(xiàng)目部共出宣傳板報2塊、掛宣傳條幅5幅、宣傳資料多份，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題，營造了良好的活動氛圍。

三、突出重點(diǎn)，開展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場。

1、對質(zhì)量體系進(jìn)行系統(tǒng)評價，保持體系運(yùn)行的有效性。項(xiàng)目部質(zhì)安部在“質(zhì)量月”活動期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評價的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動計劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。

項(xiàng)目部質(zhì)安部以質(zhì)量信譽(yù)評價和標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現(xiàn)場文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標(biāo)識標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗(yàn)、配電室的安全使用、特種機(jī)械的檢測等?，F(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并當(dāng)場給予指出并令其立即整改。

2、開展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題，都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對性更強(qiáng)的整改措施。

依據(jù)9月份質(zhì)量檢查的問題，嚴(yán)抓質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開展了體系及生產(chǎn)過程的排查，堅持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。

通過開展“質(zhì)量月”活動和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評價的標(biāo)準(zhǔn)來看，我們在質(zhì)量方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽(yù)評價檢查中存在的問題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。

3、開展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。項(xiàng)目部層也采取了多種形式，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果?！百|(zhì)量始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。施工隊各工班利用每天班前班后會，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。

4、今后質(zhì)量工作展望

“20__年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項(xiàng)目部通過此次“質(zhì)量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我公司全體職工會繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展。關(guān)于質(zhì)量月的活動總結(jié)7

根據(jù)《縣質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于組織開展全縣“質(zhì)量月”活動的通知》精神，“質(zhì)量月”活動堅持以黨的十九大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)新時代中國特色社會主義思想，大力加強(qiáng)科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用，促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品科技含量，加快提質(zhì)增效步伐，取得良好成效?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

1、提高認(rèn)識，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，專題研究，確定由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，認(rèn)真貫徹縣委、縣政府關(guān)于“質(zhì)量月”活動的有關(guān)文件精神，并制定了科技局“質(zhì)量月”工作方案，圍繞落實(shí)質(zhì)量發(fā)展工作目標(biāo)責(zé)任，把“質(zhì)量月”工作納入全局科技計劃安排，確保了有關(guān)任務(wù)指標(biāo)的完成。

2、重視加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)品種選育及引進(jìn)應(yīng)用，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升

為提升科技特派員的素質(zhì)和能力，促進(jìn)科技特派員在實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和精準(zhǔn)扶貧中更好地發(fā)揮作用，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)、林、水科技特派員先后深入集華農(nóng)業(yè)高原夏菜種植基地、田園綜合體“百草園”中藥材種植基地、鴻飛生物、眾智眾創(chuàng)、海升集團(tuán)等科技示范點(diǎn)及科技型企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)觀摩，到田間地頭指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；到鄉(xiāng)村開展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、講座，發(fā)布科技致富信息，通過專家熱線，對種植、養(yǎng)殖等方面普遍反映的農(nóng)業(yè)技術(shù)問題進(jìn)行集中答疑。將科普帶進(jìn)基層，提高公眾科技認(rèn)知，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的提升。

3、加強(qiáng)科普宣傳，營造質(zhì)量興縣濃厚氛圍

充分發(fā)揮科技優(yōu)勢，利用宣傳欄、科普展板、電子大屏幕、多媒體等形式開展科普宣傳，宣傳節(jié)約能源資源、發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)、高新科技創(chuàng)新成果、科技法律法規(guī)等知識，擴(kuò)大活動覆蓋面，展現(xiàn)科技創(chuàng)新事業(yè)蓬勃發(fā)展局面，凸顯新時代智慧生活的'便利。邀請縣融媒體中心記者通過采訪、實(shí)地走訪的形式，宣傳報道企業(yè)平臺建設(shè)、成果轉(zhuǎn)化等科技創(chuàng)新典型。積極組織企業(yè)在鼎信隴源5G直播間進(jìn)行科技創(chuàng)新成果展示，積極推廣多家企業(yè)的新技術(shù)、新成果、新產(chǎn)品。集中在相關(guān)企業(yè)開展科技服務(wù)民生、科技走近生活、科技進(jìn)入社區(qū)活動，普及科學(xué)知識，提高公眾科學(xué)素質(zhì)，發(fā)放宣傳資料1000多份。

雖然圍繞質(zhì)量興縣做了大量工作、取得了一定成效，但還有一些不足和問題，如科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用領(lǐng)域還較窄，產(chǎn)品科技含量不高等，今后，我們要進(jìn)一步加大科技成果開發(fā)和轉(zhuǎn)化應(yīng)用力度，大力推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)科技對質(zhì)量興縣工作的帶動作用，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。關(guān)于質(zhì)量月的活動總結(jié)8

結(jié)合集團(tuán)公司和錦宏公司對“質(zhì)量月”活動提出的要求，精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次質(zhì)量月活動的各項(xiàng)具體任務(wù)，并取得了“混凝土工程質(zhì)量流動紅旗和安全生產(chǎn)流動紅旗2面紅旗”的可喜成效，而且還在集團(tuán)范圍內(nèi)組織到我分公司施工的絲綢職工住宅樓工程觀摩學(xué)習(xí)活動，達(dá)到了理想的目的?，F(xiàn)將我分公司“質(zhì)量月”活動開展情況總結(jié)如下：

一、各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心安排周密部署

集團(tuán)為了組織開展好“質(zhì)量月”活動，從集團(tuán)到公司到各分公司及項(xiàng)目部均及時成立以質(zhì)量第一責(zé)任人為組長的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定詳細(xì)可行的“質(zhì)量月”活動方案。集團(tuán)及公司分別組織了“質(zhì)量月”活動動員大會，對“質(zhì)量月”活動進(jìn)行了詳細(xì)的部署，并提出了具體活動要求。我分公司予8月30日晚同樣召開了分公司及各項(xiàng)目部的“質(zhì)量月”活動動員會議，并根據(jù)集團(tuán)及公司的部署和要求制定了各自的活動方案，確保本次有領(lǐng)導(dǎo)組織、有方案措施，有條不紊的逐項(xiàng)進(jìn)行開展落實(shí)。

二、營造了濃厚的質(zhì)量月活動氛圍

“質(zhì)量月”活動期間，分公司各項(xiàng)目部均在辦公生活區(qū)、施工現(xiàn)場等處，懸掛、張貼了與質(zhì)量月活動相關(guān)的標(biāo)語、橫幅、彩旗等，并利用宣傳欄、黑板報等組織學(xué)習(xí)質(zhì)量月相關(guān)知識；并積極在分公司范圍內(nèi)組織開展“工程質(zhì)量在我心中”的征文活動，對優(yōu)秀作品進(jìn)行獎勵，在宣傳欄中進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí)。同時多次利用職工夜校組織業(yè)余時間學(xué)習(xí)《建筑工程質(zhì)量通病專治手冊》、《建筑質(zhì)量管理?xiàng)l例》等質(zhì)量有關(guān)的法律、法規(guī)和工程技術(shù)規(guī)范、規(guī)程，營造了濃厚的“質(zhì)量月”活動氛圍，提高了全體員工的質(zhì)量意識及日常工作的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化程度。并且積極參加集團(tuán)公司開展的技術(shù)比武大賽，引導(dǎo)廣大建筑工人努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，增強(qiáng)專業(yè)技能，提高了一線施工人員的職業(yè)技能水平。我分公司施工的絲綢公司職工住宅樓工程項(xiàng)目部在此次活動中積極打出“比思想，賽技能，比風(fēng)格，賽水平”的口號，在主體項(xiàng)目的鋼筋綁扎和混凝土澆筑方面取得了優(yōu)異的成績，受到了集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

三、積極開展質(zhì)量回訪活動，加大質(zhì)量月宣傳力度

為加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，避免和減少質(zhì)量投訴，提高用戶滿意度，豎立企業(yè)良好的社會形象，我分公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司的開展的工程質(zhì)量回訪活動，對所有保修期內(nèi)的工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪，特別是石臼陽光佳日及地下車庫工程和東小洼舊村改造B區(qū)工程進(jìn)行了挨家挨戶的專門訪問，認(rèn)真聽取了所有用戶對我公司的意見和建議，而且完整的填寫了“工程質(zhì)量回訪表”“工程質(zhì)量滿意度調(diào)查表”，為我分公司保留了最珍貴的工程質(zhì)量監(jiān)督資料。通過此次活動不僅樹立了我公司的在廣大業(yè)主心中良好形象，打出了錦華品牌、錦華力量，更通過聽取廣大業(yè)主們的寶貴意見，讓我們深刻認(rèn)識到自身的不足，為以后公司更好的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。關(guān)于質(zhì)量月的活動總結(jié)9

在當(dāng)今世界，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)日益增長的條件下，質(zhì)量日益成為人們經(jīng)常議論的熱門話題，質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量興市質(zhì)量興國，提高產(chǎn)品質(zhì)量人人有責(zé)等等這些口號的提出與傳播更加引起人們對質(zhì)量的關(guān)注。與此同時，長城化學(xué)工業(yè)有限公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，質(zhì)量月活動有聲有色的開展起來，并取得了一定的顯著成績。

1、讀一本質(zhì)量知識的書籍

目前，中國已加入世界貿(mào)易組織，全球經(jīng)濟(jì)一體化，國內(nèi)市場國際化日趨明顯，市場競爭越來越激烈，而競爭的焦點(diǎn)和實(shí)質(zhì)是質(zhì)量，要把質(zhì)量搞上去就必須把有限的資源合理的組織起來，匯集到提高和改進(jìn)質(zhì)量的目標(biāo)上去。而在所有資源中人是最重要，最活躍，最起作用的因素，廣泛地開展質(zhì)量活動正是進(jìn)行人力資源開發(fā)的有效手段，是實(shí)現(xiàn)全員參與質(zhì)量改進(jìn)的有效方法，是依靠廣大職工辦好企業(yè)的一項(xiàng)重要措施，也是提高企業(yè)競爭力的一個有效途徑。為了職工群眾的迫切需求，公司領(lǐng)導(dǎo)張助理給大家推薦“全面質(zhì)量管理”一書，它成為企業(yè)廣大職工QC小組成員和班組長及管理人員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理小組活動知識的基本教材，特別是在培訓(xùn)QC小組骨干，考評質(zhì)量小組活動方面發(fā)揮了積極性，也在不同程度上對生產(chǎn)起到了促進(jìn)作用。

2、開一次QC成果發(fā)布會

20__年公司共注冊登記了20個QC小組，通過一年的努力，經(jīng)過篩選有6個QC課題在會上發(fā)表，會上公司總經(jīng)理任光明對QC活動的開展以及取得的成果給予了充分的肯定，他說兩年來，公司一直積極開展QC活動，對企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作均起到了積極的推動作用，我們要一如既往地把這項(xiàng)工作更好的開展下去。同時，他建議：1。QC活動作為一種方法，不僅要在生產(chǎn)工作上運(yùn)用，同時要在管理工作方面積極運(yùn)用，特別是要有效的運(yùn)用于改善公司服務(wù)質(zhì)量等方面。2。為了切實(shí)有效的開展QC工作，以后，各QC活動小組要自覺按照質(zhì)量管理活動開展得工作順序來進(jìn)行，先選定質(zhì)量管理活動課題，然后嚴(yán)格按照質(zhì)量管理活動的PDCA循環(huán)實(shí)實(shí)在在的開展，從而把公司開展質(zhì)量管理活動的水平提高到一個新的高度。

3、提一條合理化建議

公司規(guī)定每月的15日前各車間和各部室每人寫一條合理化建議，廣大職工處處留心身邊事，每月及時上交合理化建議給辦公室，辦公室人員針對每條合理化建議認(rèn)認(rèn)真真地閱讀，仔仔細(xì)細(xì)的揣摩，深思熟慮的決定采納與否。對于好的合理化建議給予張榜公布，并進(jìn)行及時的整改，同時給予提出好的建議采納者予以獎勵每條5元，當(dāng)月兌現(xiàn)。

4、分析一次質(zhì)量事故案例

隨著公司技改項(xiàng)目的投用，公司已經(jīng)具備年生產(chǎn)3萬噸的生產(chǎn)能力，為取得了了滿足用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，公司成立質(zhì)量攻關(guān)小組三個：生料漿配料攻關(guān)小組；脫硅工藝攻關(guān)小組；產(chǎn)品黑點(diǎn)數(shù)降低攻關(guān)小組；解決在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。匯總所有與質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)，建立公司質(zhì)量臺帳，定期召開質(zhì)量攻關(guān)會議，公司規(guī)定每周五下午16：00召開一次質(zhì)量攻關(guān)會，分析影響質(zhì)量的因素，找出原因制定相應(yīng)的切實(shí)可行的實(shí)施對策，根據(jù)實(shí)施對策由調(diào)度室組織落實(shí)到相應(yīng)的車間及相關(guān)單位進(jìn)行整改。本月質(zhì)量攻關(guān)小組在公司二樓會議室召開了一次四車間跑紅料質(zhì)量事故案例分析，會議由副總工程師李明菁主持，攻關(guān)小組成員對各自負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行匯報，根據(jù)質(zhì)量情況，認(rèn)真細(xì)致的分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因，制定相應(yīng)的對策，針對四車間跑紅料質(zhì)量事故分析，在設(shè)備上工藝流程上存在著一定的問題，給予及時制止，質(zhì)量攻關(guān)的顯著效果。

5、舉辦一次質(zhì)量工程師培訓(xùn)班

當(dāng)前，各車間已將攻關(guān)項(xiàng)目層層落實(shí)到小組，個人，各個QC小組的工作正在蓬勃開展。為了進(jìn)一步提高公司的質(zhì)量管理水平，推動公司群眾性質(zhì)量管理活動的廣泛深入開展，長城化學(xué)工業(yè)有限公司舉辦了QC知識培訓(xùn)班。公司生產(chǎn)部，銷售部，技術(shù)部等11個部門的管理人員和各基層單位主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員約20人參加了培訓(xùn)。兩年來，公司對開展QC活動非常重視，明確總經(jīng)理負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的開展。為了搞好這次培訓(xùn)，公司副總工程師李明菁事先做好了充分的準(zhǔn)備，進(jìn)行備課，結(jié)合實(shí)際編制了教材，又制作成圖文并茂的幻燈片，小卡片使參加培訓(xùn)的人員更容易接受。通過授課李總深入淺出的講授質(zhì)量管理小組活動的課題，活動程序，目的及如何發(fā)表成果等內(nèi)容，使大家進(jìn)一步增長了知識，掌握了方法，為更廣泛開展QC活動打下堅實(shí)基礎(chǔ)。同時公司的QC小組針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)有針對性地選擇課題，積極開展活動在質(zhì)量控制，改善生產(chǎn)流程，降低成本方面上取得了卓有成效的成績。以公司技術(shù)部的QC成果提高了工作質(zhì)量和效率引起培訓(xùn)班的人員極大的興趣，激發(fā)起了大家向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)再創(chuàng)QC成果的強(qiáng)烈愿望。

二、申報質(zhì)量管理先進(jìn)集體

通過QC活動有聲有色的開展起來，雖然各車間或部門在不同程度上對生產(chǎn)起到了促進(jìn)作用，但是四車間平盤壓濾機(jī)崗位質(zhì)量管理效果大幅度提高，他們開展質(zhì)量管理小組活動則是在平凡的崗位上進(jìn)行創(chuàng)造性勞動。他們自找問題，與同事們一起進(jìn)行研究分析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，人們有了這樣的感受，便產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛能才會得到更大限度的發(fā)揮。崗位操作人員不但在改進(jìn)周圍環(huán)境方面做得好，更讓人欣慰的是質(zhì)量管理方面上更上一層樓。因此本月質(zhì)量活動申報質(zhì)量管理先進(jìn)集體大家一致同意推薦四車間的平盤壓濾機(jī)崗位為先進(jìn)集體崗位。

三、申報“質(zhì)量月”活動積極分子

公司QC主管部門負(fù)責(zé)人李總和張助理善于在質(zhì)量管理工作中及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較強(qiáng)，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會靈活運(yùn)用QC小組活動的有關(guān)知識和方法，還知道應(yīng)如何組織QC小組活動培養(yǎng)出一大批這樣QC小組人才。但公司申報質(zhì)量活動積極分子名額有限，公司分配名額為7名，報七個單位，主要報具體質(zhì)量管理工作人員，一個單位一個，分別為技術(shù)部、生產(chǎn)部、銷售部、化驗(yàn)室，一車間、三車間和四車間。

四、參加實(shí)業(yè)管理部主辦的質(zhì)量管理培訓(xùn)講座

九月份長城化工各單位中層管理人員及質(zhì)量管理人員10名同志，參加了公司實(shí)業(yè)管理部主辦，工學(xué)院承辦的二期質(zhì)量管理培訓(xùn)講座，內(nèi)容為“質(zhì)量贏得市場，誠信鑄就品牌”。質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，也是21世紀(jì)社會關(guān)注的焦點(diǎn)。質(zhì)量是企業(yè)生存的“根”發(fā)展的“腳”，沒有質(zhì)量，企業(yè)很快就會被市場淘汰，質(zhì)量將構(gòu)成企業(yè)競爭力的“基石”，并是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。通過此次培訓(xùn)，使大家甚為理解。只有質(zhì)量才能贏得市場。只有誠信才能鑄就品牌。質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品，它還指體系或過程。我們?nèi)祟惖纳?、工作任何時候都與產(chǎn)品、體系或過程有關(guān)，質(zhì)量與我們形影不離普遍存在，且起主導(dǎo)性。沒有質(zhì)量也就沒有人類生活的安定、工作的成效。質(zhì)量的核心問題是滿足要求，要求是動態(tài)的、發(fā)展的、相對的，它依不同的地域、時間、使用對象、社會環(huán)境變化而變化，正因?yàn)橐筮@種特點(diǎn)，組織提供的產(chǎn)品不能一成不變，而應(yīng)針對目標(biāo)、顧客、市場的要求變化持續(xù)改進(jìn)，推出新的產(chǎn)品或服務(wù)。

五、優(yōu)秀QC小組成果

9月12日，長城化工將20__年QC小組成果成績?nèi)〉妹黠@突出的報于實(shí)業(yè)管理部，主要有以下幾個單位：

一車間：提高生料漿堿比合格率

二車間：提高末次赤泥AO凈溶的合格率

四車間：提高產(chǎn)品黑點(diǎn)數(shù)的合格率

提高平盤過濾機(jī)附堿的合格率。

六、參加公司的演講比賽

一個企業(yè)要在競爭中乘風(fēng)破浪，立于不敗之地，靠的是什么呢？靠的是—優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，如果說水是生命之源，那么質(zhì)量又何償不是企業(yè)的生命呢？企業(yè)以質(zhì)量謀生存，任何企業(yè)，若想在星羅棋布的同行中立足，若不講求質(zhì)量，注重信譽(yù)，那么后果將不堪設(shè)想，為此，長城化學(xué)工業(yè)有限公司為迎接今年9月份的“長城鋁”質(zhì)量演講活動作了以下安排，號召各車間各部門各科室全體總動員參加本月演講活動，報名人數(shù)達(dá)到50人以上，經(jīng)過第一輪預(yù)賽選定15人，第二輪的決賽選定3人，又經(jīng)過第三輪的總決賽，一名出類拔萃的演講人才終于在銷售部誕生了。演講的題目是“產(chǎn)品在我手中，質(zhì)量在我心中”。千里之堤，潰于蟻穴，試想如果廠里質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格，那么就會生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品。投入到市場中，損害了消費(fèi)者的利益，那么企業(yè)的形象將會一落千丈，產(chǎn)品滯銷在所難免。日月經(jīng)天，江河行地，企業(yè)若想在競爭中生命不息，發(fā)展不殆，那么必須使全體職工增強(qiáng)質(zhì)量意識，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)，才能夠促進(jìn)企業(yè)的更大發(fā)展。

七、有獎答卷及黑板報的展覽

20__年—20__年長城化學(xué)工業(yè)有限公司組織并注冊登記了二十幾個QC小組，每個小組成員均為3—5人，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，熱情支持，積極引導(dǎo)還把它作為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素來抓，在本企業(yè)中設(shè)有專職或兼職的負(fù)責(zé)管理QC小組活動的組長及組員，在有關(guān)質(zhì)量工作的會議上積極宣傳QC小組活動的意義，參入小組活動成果發(fā)布會，親自為優(yōu)秀QC小組頒獎，鼓勵開展QC小組活動，爭取QC小組人員和課題到明年再翻一翻，在企業(yè)內(nèi)部形成推動開展QC小組活動的氛圍。今年9月份組織公司中層管理人員及質(zhì)量管理人員參加了公司實(shí)業(yè)部主辦的一期質(zhì)量管理培訓(xùn)講座，參加培訓(xùn)完畢，又積極參加質(zhì)量培訓(xùn)有獎答題試卷。

九月中旬，公司組織一次質(zhì)量圖片展以黑板報形式進(jìn)行一條街展覽，選出本公司最具有特色，最代表本月質(zhì)量的活動目的，關(guān)于質(zhì)量方面的圖片及材料，組織職工參觀，進(jìn)一步增強(qiáng)所屬單位和職工的質(zhì)量意識，提高產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。

八、改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益

一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，則關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，為此，人人牢固樹立質(zhì)量意識，通過QC小組活動的開展，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，從自己和自己身邊做起，不斷提高生產(chǎn)，服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物質(zhì)消耗，提高物質(zhì)資源的利用率，提高效益，向管理要效益，效益不僅是企業(yè)的追求，同樣也是職工的追求。有效益、企業(yè)才能生存，有效益、職工才有收入，企業(yè)和個人都在追求效益，都想使效益最大化。為此，QC小組活動必須提高質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，開展扎實(shí)活動，取得實(shí)效。

綜上所述，以上八點(diǎn)為本月長城化學(xué)工業(yè)有限公司開展“質(zhì)量月活動”內(nèi)容的總結(jié)。

技術(shù)部

20_年9月7日關(guān)于質(zhì)量月的活動總結(jié)10

為深入貫徹電建集團(tuán)、南歐江流域公司要求的質(zhì)量月活動精神，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平。南歐江二級項(xiàng)目部聯(lián)合業(yè)主、監(jiān)理部共同開展了“質(zhì)量月”。做到了“活動有計劃，計劃有落實(shí)，落實(shí)有檢查，事后有總結(jié)”，使得今年的質(zhì)量月活動內(nèi)容豐富，取得了較好的實(shí)效，具體總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20__年質(zhì)量月活動”，積極組織質(zhì)量部、項(xiàng)目部各部室、作業(yè)隊及協(xié)作隊認(rèn)真開展質(zhì)量月活動，充分發(fā)揮質(zhì)檢部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“落實(shí)三個轉(zhuǎn)變精神，全面提升企業(yè)品牌”，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，有計劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動。成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)行。

二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識

項(xiàng)目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20__年質(zhì)量月”活動，為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識和法制意識，協(xié)作隊結(jié)合工程實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛。

1、強(qiáng)化質(zhì)量控制措施

工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，是南歐江二級施工的重點(diǎn)，本著“百年大計、質(zhì)量第一”和“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的總方針，對工程質(zhì)量進(jìn)行全面和全過程的管理，確保南歐江二級質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

質(zhì)量管理的重點(diǎn)是施工階段的質(zhì)量管理，對影響工程的工、料、機(jī)進(jìn)行全面控制，實(shí)現(xiàn)全過程的質(zhì)量監(jiān)控。

2、以試驗(yàn)保證工程質(zhì)量

質(zhì)量部重點(diǎn)加強(qiáng)了對原材料的控制，及時對進(jìn)場的各種材料進(jìn)行見證取樣，確保合格材料用于本工程。試驗(yàn)檢測工作是保證工程質(zhì)量的有效手段。做好試驗(yàn)檢測工作是保障工程質(zhì)量最直接、最具有說服力的方法。在施工過程中，通過試驗(yàn)檢測得來的數(shù)據(jù)在整個工程的每一道施工工序、每一道施工環(huán)節(jié)中都起著重要

的數(shù)據(jù)指導(dǎo)作用，通過試驗(yàn)數(shù)據(jù)指導(dǎo)施工，從而使工程質(zhì)量能夠得到控制盒保證。

3、現(xiàn)場質(zhì)量控制

項(xiàng)目部聯(lián)合業(yè)主、監(jiān)理對施工全過程進(jìn)行全面的檢查監(jiān)督，實(shí)行全過程的質(zhì)量管理。檢查人員對施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保證等一切可能影響施工質(zhì)量的因素進(jìn)行檢查、監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題及時要求限期整改。

在質(zhì)量月活動期間，項(xiàng)目部共出宣傳板報1塊、掛宣傳條幅2幅、宣傳資料多份，宣傳質(zhì)量月活動主題，營造了良好的活動氛圍，組織召開了我為質(zhì)量管理獻(xiàn)計的活動。質(zhì)量月各類宣傳展板如下圖：

三、突出重點(diǎn)，開展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場管理

1.對質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評價，保持體系運(yùn)行的有效性。項(xiàng)目部質(zhì)檢部在“質(zhì)量月”活動期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動計劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。

項(xiàng)目部質(zhì)檢以質(zhì)量評價和標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現(xiàn)場文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標(biāo)識標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗(yàn)、配電室的安全使用、特種機(jī)械的檢測等。

現(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并當(dāng)場給予指出并令其立即整改。

2.開展現(xiàn)場生產(chǎn)大檢查，通過大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些不足需進(jìn)一步完善，具體如下：

（1）、現(xiàn)場試驗(yàn)室配料單填寫不完整，需加強(qiáng)資料的日常填寫；

（2）、現(xiàn)場試驗(yàn)室一臺電子秤損壞，要求試驗(yàn)室將該臺電子秤回收不能使用；

（3）、質(zhì)量部每個月單元評定應(yīng)在月底前及時上報監(jiān)理部；關(guān)于質(zhì)量月的活動總結(jié)11

為積極響應(yīng)國家20__年全國“質(zhì)量月”活動，切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量月活動的宣傳教育工作，創(chuàng)造良好的質(zhì)量生產(chǎn)氛圍，提升全員質(zhì)量意識，確保質(zhì)量工作順利進(jìn)行。根據(jù)公司及局部署以及局指揮部相關(guān)文件要求，梁場于質(zhì)量月期間大力開展多項(xiàng)質(zhì)量相關(guān)的活動。以下就本年度質(zhì)量月活動作如下總結(jié)：

一、成立組織領(lǐng)導(dǎo)小組

1、梁場在質(zhì)量月起始之日就成立質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,具體如下：

組長：___

副組長：___、___、___、___、___

組員：___、___、___、___、___、___、___。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安質(zhì)部，負(fù)責(zé)活動日常工作以及收集各類信息，并進(jìn)行處理、分析和呈報等工作（聯(lián)系電話：___________）。

2、基本要求：

緊緊圍繞施工現(xiàn)場，結(jié)合施工生產(chǎn)實(shí)際情況全面策劃、組織、指導(dǎo)、開展質(zhì)量月活動期間各類活動，檢查、發(fā)現(xiàn)并解決問題，對檢查出的質(zhì)量問題及時落實(shí)閉環(huán)整改，對安全質(zhì)量突出的工點(diǎn)，一律嚴(yán)懲不怠，確保了活動取得實(shí)效。

二、大力營造活動氛圍

1、梁場首先圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織廣大員工召開“質(zhì)量月”動員大會，進(jìn)行“質(zhì)量月”活動動員和部署，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。下圖為動員大會圖片。

會議圖片

2、在線下施工場地、梁場懸掛宣傳橫幅，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進(jìn)行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。同時借助局舉辦的攝影大賽借機(jī)開展質(zhì)量相關(guān)的圖片攝影。通過全面宣傳、培訓(xùn)提高企業(yè)全員質(zhì)量意識，強(qiáng)化全員質(zhì)量法制觀念。

三、開展教育培訓(xùn)活動

為了更好的配合質(zhì)量月活動，梁場積極開展質(zhì)量安全教育培訓(xùn)活動，加強(qiáng)對全體職工進(jìn)行培訓(xùn)教育。為了盡量不影響施工生產(chǎn)，很多時候我們將培訓(xùn)工作送到工地。另外，在下雨、大風(fēng)等作業(yè)人員空閑期間將其邀請到宣教室觀看安全質(zhì)量教育視頻、參觀安全質(zhì)量教育展板案例，以進(jìn)一步增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)技能水平及安全質(zhì)量意識。

四、開展各項(xiàng)活動

1、開展“鋼筋綁扎、焊接比武大賽”

9月23日，梁場在安質(zhì)部的組織下，在領(lǐng)導(dǎo)班子的支持下，將各個施工的班組匯聚到梁場施工現(xiàn)場舉辦一場鋼筋綁扎、焊接質(zhì)量比武大賽，通過這次比武大賽，鍛煉了業(yè)務(wù)技能水平，激發(fā)了廣大作業(yè)人員的生產(chǎn)積極性及質(zhì)量意識，同時增強(qiáng)了責(zé)任心。

2、開展“質(zhì)量月知識競賽”

10月03日（因故推延），梁場在安質(zhì)部和綜合辦的精心組織下，在場領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，將各個業(yè)務(wù)部門組織到會議室召開知識競賽。參賽成員士氣高昂，尤其是搶答題這關(guān)全部爭相搶答。這次知識競賽充分說明各個業(yè)務(wù)部門為本次競賽作了充分的準(zhǔn)備，同時也說明大家對安全質(zhì)量知識學(xué)習(xí)是積極的，對安全質(zhì)量工作是用心的是支持的。

五、加強(qiáng)質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查

質(zhì)量月期間，梁場由場長徐峰帶隊多次對施工現(xiàn)場進(jìn)行專項(xiàng)檢查、綜合大檢查等多種類型檢查。所有檢查切實(shí)做到認(rèn)真、深入、徹底、全面開展，避免檢查流于形式。關(guān)于質(zhì)量月的活動總結(jié)12

為了全面貫徹、落實(shí)公司《關(guān)于開展20__“質(zhì)量月”活動的通知》（___監(jiān)理_字[20__]___號）通知精神，按照部門的統(tǒng)一部署，___項(xiàng)目監(jiān)理部結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況，緊緊圍繞“推動‘三個轉(zhuǎn)變’建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”這一主題，我們開展了形式多樣的質(zhì)量月活動。

一、成立質(zhì)量月月活動小組，提高認(rèn)識，強(qiáng)化管理

監(jiān)理部成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，自上到下建立起了質(zhì)量管理體系，對活動真正做到了責(zé)任明確，逐級管理。并與20__年9月2日下午在會議室召開了質(zhì)量月活動專項(xiàng)會議。總監(jiān)在會上要求項(xiàng)目部各專業(yè)工程師要提高對工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識，要意識到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防現(xiàn)場施工中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、個個重視質(zhì)量”的氛圍。

組長：___

副組長：___

成員：_________________

二、強(qiáng)化質(zhì)量意識，提升管理水平

“百年大計，質(zhì)量第一”，質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)之一是質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)，全體監(jiān)理人員應(yīng)按監(jiān)理人員崗位職責(zé)要求認(rèn)真落實(shí)到施工的每一個環(huán)節(jié)，加強(qiáng)過程控制及質(zhì)量通病的預(yù)防，強(qiáng)化質(zhì)量風(fēng)險意識，提高質(zhì)量管理水平，防止質(zhì)量事故發(fā)生。確保本工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作再上新臺階。

三、開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動

9月9日至9月15日，我監(jiān)理部以“質(zhì)量月”活動為契機(jī)，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際工作需要，開展形式多樣的質(zhì)量教育培訓(xùn)活動，并結(jié)合公司頒發(fā)的相關(guān)文件，加強(qiáng)對全體員工的培訓(xùn)教育，組織學(xué)習(xí)質(zhì)量管理文件、質(zhì)量管理辦法和規(guī)章制度。進(jìn)行了《中華人民共和國質(zhì)量法》、《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面培訓(xùn)，在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使我項(xiàng)目部人員樹立了質(zhì)量法制觀念，增強(qiáng)了監(jiān)理人員的質(zhì)量意識，提高了對施工現(xiàn)場質(zhì)量管理水平。使監(jiān)理隊伍的整體技能水平上升了一個臺階。

9月15日，監(jiān)理部組織全體監(jiān)理人員進(jìn)行“質(zhì)量100問”答題活動，增強(qiáng)了對質(zhì)量的認(rèn)識。

四、開展質(zhì)量案例剖析活動

9月16日至9月25日，監(jiān)理部對施工現(xiàn)場施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題作為典型的施工質(zhì)量問題案例，并組織全體監(jiān)理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過對此質(zhì)量問題進(jìn)行剖析，分析原因，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量憂患意識，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。與會人員就如何加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制，避免后序施工過程中發(fā)生同類的質(zhì)量問題進(jìn)行了踴躍發(fā)言、討論、分析和交流。

五、開展質(zhì)量安全自查自糾活動

監(jiān)理部通過召開每周三的安全檢查、周五的監(jiān)理例會、以及不定期召開的各專題會，要求施工單位增強(qiáng)質(zhì)量意識，嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量崗位責(zé)任制，加大現(xiàn)場質(zhì)量、安全的控制力度，確保合格工程。我監(jiān)理部堅持每周三組織各施工單位進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量、安全文明施工大檢查，對檢查過程中存在的質(zhì)量、安全問題，監(jiān)理部已下達(dá)安全監(jiān)理通知單，要求相關(guān)施工單位立即進(jìn)行落實(shí)整改，并將整改結(jié)果上報監(jiān)理部。

監(jiān)理部對每個施工單位的質(zhì)量、安全管理體系進(jìn)行了審查，督促施工單位的質(zhì)量、安全管理制度的落實(shí)和有效運(yùn)行，對現(xiàn)場的質(zhì)量、安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)做到了及時發(fā)現(xiàn)，及時通知施工單位落實(shí)整改，并進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)證，確保問題的整改順利完成。

六、活動總結(jié)

在這一系列的檢查活動中我們發(fā)現(xiàn)的問題及時采取有效措施給予解決，通過檢查排除了質(zhì)量隱患，促使施工隊伍規(guī)范了施工，加強(qiáng)了現(xiàn)場質(zhì)量管理，做到管理有效、措施可靠。同時根據(jù)存在的問題，我單位總結(jié)以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

1、對質(zhì)量管理體系進(jìn)行優(yōu)化，保持體系的良好運(yùn)行。

2、加強(qiáng)施工現(xiàn)場質(zhì)量的管理，強(qiáng)化質(zhì)量檢查程序，從根本上確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使工程施工質(zhì)量管理工作能夠有章、有序、有效地實(shí)施，向業(yè)主交付滿意的工程，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“首件工序許可制”和“標(biāo)準(zhǔn)樣板制”制度的落實(shí)。

3、強(qiáng)化科技創(chuàng)新，組織質(zhì)量攻關(guān)

組織開展降低建設(shè)工程質(zhì)量通病的研究和防治工作，編制相對應(yīng)的質(zhì)量通病預(yù)防措施，要切實(shí)可行。

4、開展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。

通過此次“質(zhì)量月”活動，強(qiáng)化質(zhì)量教育，使我監(jiān)理部全體員工在質(zhì)量管理方面的工作上了一個新臺階，增強(qiáng)了各級管理人員的履職責(zé)任心，達(dá)到了預(yù)期

的效果。

9月30日本年度“質(zhì)量月活動”經(jīng)過項(xiàng)目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，通過本次“質(zhì)理月活動”大大提高了施工人員的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會效益。項(xiàng)目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全，為項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)和順利完成施工建設(shè)任務(wù)提供了有力保障。

______監(jiān)理有限責(zé)任公司

____監(jiān)理部

20__-_-__關(guān)于質(zhì)量月的活動總結(jié)13

為進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識,增強(qiáng)員工質(zhì)量素養(yǎng)，湖光區(qū)積極響應(yīng)上級“質(zhì)量月”活動相關(guān)要求,于今年9月開展一系列以開通運(yùn)營為主的“質(zhì)量月”活動。

一、進(jìn)行文明服務(wù)培訓(xùn)，抓好質(zhì)量提升。

為強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體，堅持和改進(jìn)文明用語、微笑服務(wù)，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，湖光片區(qū)進(jìn)行了文明服務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。努力營造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的的高公路運(yùn)營環(huán)境。

三、進(jìn)行安全培訓(xùn)，常抓安全教育。

在質(zhì)量月活動中，湖光片區(qū)組織開展了多種類型培訓(xùn)，一是收費(fèi)站員工入職培訓(xùn)。二是開展了收費(fèi)站三級安全教育的站級安全培訓(xùn)。三是學(xué)習(xí)了中交資管安全培訓(xùn)管理規(guī)定，對安全制度內(nèi)的培訓(xùn)要求做到了如指掌。四是公司“質(zhì)量月”考試、央企質(zhì)量管理考試在多項(xiàng)考試中員工考試分?jǐn)?shù)均分較高，是日常安全培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作有成效的有力佐證。五是組織學(xué)習(xí)“雙節(jié)”保暢預(yù)案，并提前做好節(jié)假日知識的培訓(xùn)，為節(jié)假日到來做好應(yīng)急保暢準(zhǔn)備工作。

四、加大安全檢查質(zhì)量，做好“中秋、國慶”雙節(jié)隱患大排查。

在雙節(jié)將來臨之際，湖光片區(qū)為了更好地迎接來自四面八方的游客，保障雙節(jié)日期間收費(fèi)站安全、暢通、便捷，充分展示玉湛高速優(yōu)質(zhì)文明的良好窗口形象，提前部署各項(xiàng)工作，在安全檢查、機(jī)電設(shè)備、人員配置等多方面著手，全力以赴打好節(jié)假日保暢服務(wù)牌，為過往司乘營造良好的節(jié)日環(huán)境。

五、改善環(huán)境衛(wèi)生，提升工作環(huán)境質(zhì)量。為展現(xiàn)收費(fèi)站良好形象，站所組織全員對現(xiàn)場和辦公樓進(jìn)行大掃除，令站區(qū)面貌煥然一新，從站區(qū)內(nèi)外到現(xiàn)場環(huán)境有了很大的改善，創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。

湖光片區(qū)9月份開展的一系列“質(zhì)量月”活動，在開展大力宣傳“著力提升質(zhì)量，打造品質(zhì)中交”的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。通過過活動以月促年，用心帶動站所管理工作再上新臺階。關(guān)于質(zhì)量月的活動總結(jié)14

遵照市局統(tǒng)一部署，圍繞20__年質(zhì)量月主題“邁向質(zhì)量時代建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”，我站認(rèn)真制定了《20__年宜賓市建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動方案》，積極組織全市質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建設(shè)、施工、監(jiān)理等企業(yè)扎實(shí)開展了質(zhì)量月各項(xiàng)活動。現(xiàn)將本市20__年建設(shè)工程質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：

一、圍繞主題、健全機(jī)構(gòu)、營造氛圍

為加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，市站成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了質(zhì)量月活動動員會，傳達(dá)文件，布置工作，提出要求，落實(shí)責(zé)任。各企業(yè)及在建項(xiàng)目紛紛成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，分析企業(yè)及項(xiàng)目質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施。據(jù)不完全統(tǒng)計全市各企業(yè)及在建工地共展出黑板報100余塊，宣傳標(biāo)語、橫幅200余條。各企業(yè)紛紛組織開展了各類質(zhì)量方