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文檔簡介

第頁員工個人考核工作總結6篇員工個人考核工作總結1

一年,就這么過去了,但這工作也是要接著,同時對于這一年來說,我的工作也是有過很大的變動,在公司也是調崗了,從一個熟識的崗位到生疏的地方,重新的去適應,去學習新的,但也是讓我把事情做好,得到確定,而且也是讓我的實力提升更快,同時也是很感謝此次的機會我抓住了,也是去做好了,在此也是來總結下。

熟識的崗位,我也是做的比較久,所以也是沒有太多可以去說的,主要也是仔細盡責做好了事情,而領導賜予了我信任,到年中的時候,調到一個新的崗位,之前公司也是沒有其他的同事來做過,新的項目,新的事情,可以說許多的方面都是生疏的,而我能得到信任來做,我也是要去做好,而不能辜負了領導賜予我很大的期望,而在崗位上,我也是沒有把事情給做砸了,反而是利用好了我的閱歷,以及我本身的實力,去推動工作,而自己也是多去和同行溝通,多去思索,如何改善優(yōu)化做事的一個方法,來讓自己能做得更好,也是為把這個項目做好,主動的學習,以及外出去參與一些培訓,這半年來,我也是進步特殊的大,對于這個項目的認知也是更多了。

工作上,由于是生疏的事情,新的對接人,以及要去處理的事情都是以前我沒有接觸過的,但我也是利用好之前的閱歷以及實力,去做好每一個事情,一件件的做好,去找到更好的方法,優(yōu)化改進,不斷提升,新的項目雖然生疏,但是慢慢的做下去也是熟識了,更是知道如何來做能做好它,很感謝有這個機會,我珍惜的同時也是明白,自己的努力付出是得到確定才會讓我來做這個事情,同時也是明白機會并不簡單,更是要做好項目這樣才是對得起領導賜予的信任,年底了,項目也是進入到正軌,而自己的工作能被認可,自己的付出不少同時也是實力得到熬煉才會有的,當然照舊還有許多的方面是還須要進步的,這些也是要自己不斷的去做好接下來的事情才能進步的。

雖然這一年過得很充溢,但我也是知道,自己提升的空間還有很大,而這份工作讓我也是明白,要抓住機會,那么就要在本職去做好,去得到實力熬煉,讓自己是被認可的,那么當有機會的時候才能去抓住,打算更加的充分,也是會讓自己有機會擁有更多的收獲。

員工個人考核工作總結2

物業(yè)公司員工個人工作總結物業(yè)公司工作總結即將過去,回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,根據(jù)公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和變更,現(xiàn)將一年來的工作狀況總結如下:

一、日常管理工作內部人員管理。

公司內部實行獎懲責任制,提高了員工的責任人感和工作主動性,同時服務質量也有了相對提高;主動開展了多種形式的物業(yè)學問培訓,提高了服務人員綜合素養(yǎng)和服務水平。涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作;同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行,主動與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯

二、房屋交接工作

全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套,,對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進行了剛好處理,修理的處結率達101%。綠化、休閑廣場等配套設施勝利交接。

三、投訴處理工作

全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)11-16的車庫修理,防盜門修理等方面。針對上述問題,物業(yè)公司主動聯(lián)合工程進行集中排查與修理,確保了修理的效率和質量,將投訴率降到最低。

針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司主動與該施工隊伍和當?shù)?/p>

派出所磋商并對出租戶進行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。

四、服務、維護工作日常維護。

東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理,修理處結率101%,西區(qū)主要為新交接房的修理,依據(jù)《交接驗收單》中問題聯(lián)系工程部剛好修理,并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。

收費工作。全年收費工作完成得較好,除空置房外,應收的各項費用都已收回。收費率為101%。環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、變更管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整齊,全年轄區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。

裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)覺問題剛好處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯削減,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的平安事故和大的投訴,未對樓頂和各樓道造成損壞。

平安管理。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了平安管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事務7起。故在平安工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避開類似或更為嚴峻的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季平安嚴峻形勢的會議,并實施了平安大檢查。

五、社區(qū)文化建設

為加強小區(qū)精神文明建設,在擴建部分休閑設施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶祝活動,大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。

六、存在的問題和努力的方向存在的問題:

一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)建性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一:管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,很多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;其次:有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調不是非常到位;第三:相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求;第四:車輛管理有待進一步規(guī)范;第五:東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡察管理不嚴謹,造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;第七:管理成本較高,企業(yè)虧損嚴峻;第八:工程部修理效率低,在肯定程度上影響了物業(yè)的整體服務形象。努力方向:在新的一年里,應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務學問、工作水平作為培訓、學習重點,努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻力氣。其次:注意部門的工作作風建設,加強管理,團結一樣,勤奮工作,形成內抓管理、外樹形象的良好作風。第三:規(guī)范車輛停放與管理,改善其混亂局面;第四:加強對轄區(qū)內的水電日常盤查、巡察,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低;第五:成立業(yè)主委員會,解決修理資金的收繳與運用等問題,削減企業(yè)在大、中修方面的支出,避開公司長期虧損。第六:嚴格限制供暖成本,力爭實現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七:為限制成本、提高工作效率,下一步將對物業(yè)員工進行人事改革。

新的一年,全體員工將以百分的熱忱,服務好業(yè)主,維護好公司利益,主動為業(yè)主供應優(yōu)質的服務,為公司創(chuàng)建更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成果。

員工個人考核工作總結3

為解決當下問題(體現(xiàn)當下優(yōu)先)、提高公司全員的主動性、達成公司的既定目標,公司提出全面推動全員績效管理工作的績效管理方法,在公司各高層管理人員的領導下,結合公司經(jīng)營管理目標,首先在公司中層管理人員中進行了試行。現(xiàn)將x年度9月以來績效考核工作試行狀況匯報如下:

一、績效考核工作試行狀況:

xx年9月,結合公司實際狀況,在總結x年度上半年績效考核存在的問題和不足之后,公司試行了新的績效管理方法。新方法充分結合了各部門的工作職責,更加全面、細致,可操作性、好用性更強。

1、績效考核的詳細工作狀況

新績效管理方法詳細通過三種溝通:對下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門與部門、同級與同級之間)、向上溝通(下級向上級)來實現(xiàn),從被考核人的關鍵職責、上級建議、內部客戶三個方面確定月度關鍵績效指標,被考核人為自己的績效主子,清晰自己的崗位職責、自動達成工作成果、實現(xiàn)個人職業(yè)價值;績效考核周期內,安排外增加的必需限期完成的為意外(增值)績效指標,這樣員工既獲得可能拿到的績效回報,又可獲得意外績效回報,為公司創(chuàng)建顯著價值工作,還可作為公司年末實現(xiàn)目標的分紅回報依據(jù),從而使員工通過考核,真正體會到多勞多得、多創(chuàng)價值多分錢的成就感;新方法在月初確定被考核人本月的績效工作目標,被考核人按安排開展本月工作,通過安排,提升境界,做任何事情均預先深思熟慮,必得相應成果;提升職場核心競爭力,即主動發(fā)覺問題、思索問題、解決問題的技能。

2、績效考核的機構設置

新方法成立了績效管理推動與監(jiān)督小組,對每月部門形成的KPI指標進行審查、提審、核準、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓、指導等工作;成立績效管理領導小組,對推動與監(jiān)查小組提審的問題進行分析、探討、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透亮、有效。

3、月度績效會議

公司在每月初召開有關上月績效考核狀況的績效會議,公布考核成果,使被考核人相識到自己在考核期內主要的工作成果與不足,會議對被考核人提出工作建議并找出問題改進措施??冃ЫY果干脆確定績效工資,在月度工資中體現(xiàn),提高了被考核人的工作主動性和主觀能動性,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。

總體來說,x年第四季度的績效考核工作取得了令人滿足的效果,得到了領導的充分重視,明確了崗位責任,理順了工作關系,改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,提升了公司的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增加了員工的責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱

二、考核過程中存在的主要問題及整改措施

1、績效考核試行中仍存在細微環(huán)節(jié)問題,被考核人仍有不少疑問,如:可否依據(jù)部門間工作量等不同設定各部門績效系數(shù);績效安排任務約定時間節(jié)點部分完成,是按完成率計部分還是計零分;因不控外因績效安排任務不能完成,申請調整后是否視同完成;申請調整后的績效任務與原安排績效的分值是否應當相同等。整改措施:公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)接著完善新方法,并進行全員宣貫,加大“三種溝通”的溝通力度,克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時,績效管理推動與監(jiān)督小組和要仔細全面履職:對不合規(guī)的資料打回并指導、服務(對不剛好協(xié)作提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負);剛好完成果效調整申請、意外績效申請等的評定并反饋結果;不能評判等剛好提交績效管理領導小組探討決策。

2、月度關鍵指標、意外(增值)績效指標及其他詳細操作具有很大的主觀性。整改措施:各分管領導與部門負責人面談商定和評定月度關鍵績效安排及意外績效時,應履職盡責,對總經(jīng)理負責,站在企業(yè)的高度,堅持原則,做出客觀公正的評價;被考核人本人制定月度關鍵績效安排科學,一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、信任凌天人在工作中都會體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”,二是公司的績效管理系統(tǒng)、完善、全面、務實;被考核人本人制定月度關鍵績效安排并不意味著被考核人自己說了算,一是其安排必需聽從公司的年季月目標,二是被考核人必需遵守公司屬級管理原則、管理聽從原則,下級必需聽從干脆上級指令,在與上級績效安排確定、考評溝通達不成一樣時以上級看法為準。

3、部分考核小組人員不夠專業(yè),對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施:對各專業(yè)考核組成員進行培訓,并依據(jù)現(xiàn)工作實際、工作性質對部分人員進行調整。

x年,公司績效考核將深化了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務內容,充分結合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務,不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益動身,仔細做好員工的績效考核工作,剛好收集員工的建議和看法,相互溝通,做好說明、協(xié)調工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。

員工個人考核工作總結4

本人進入單位參與工作已一年有余,在這一年中,我遵守單位對頂,遵守部門管理制度,在單位、部門領導的領導下工作始終仔細主動,能夠按時按量完成領導交給的任務,注意與同事們的業(yè)務技術溝通、合作、以及關系的融洽,不斷積累業(yè)務工作閱歷,快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。

經(jīng)過一年多來的磨練,已取得了一些成果,現(xiàn)已獨立擔當本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結:在思想方面,我始終把單位當做我的家,我深知“單位興我榮,單位衰我恥”的道理,堅持一切從我做起,實事求是努力仔細,以工作力求細致、崗位堅決堅守為原則,主動主動做好自己本職工作,隨時打算接受單位的檢驗與考核。在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,聽從領導支配,仔細完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業(yè)務學問,注意與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作仔細主動,按時按質完成本職工作任務。現(xiàn)把我今年工作狀況簡述如下:

1、逐日完成本部門產(chǎn)品派發(fā)、業(yè)務統(tǒng)計、日報等工作;

2、逐月完成部門內業(yè)務月統(tǒng)計及上報工作;

3、擔當部門辦公文字處理、打印、上報等工作;

4、管理本部門資料、文件等,并完成相關資料歸檔工作;

5、主動協(xié)作其他在外業(yè)務人員完善本部門相關工作;

6、協(xié)作領導做好客戶的接待、關系協(xié)調等工作;

7、做好本部門的業(yè)務活動、后勤保障、以及與其他部門的工作連接等工作。

在自身建設方面,我始終注意自身業(yè)務學問和專業(yè)學問的積累與完善,努力以不斷更新的學問理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中,我主動參與單位組織的相關專業(yè)理論學問講座,并在工作之余努力學習統(tǒng)計、財會、管理以及煙草、肥料等與工作相關的專業(yè)技術學問和文學學問,努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素養(yǎng)建設。

總的說來,我進單位至今,在思想上,我始終珍視現(xiàn)有的`工作環(huán)境,以能為單位做出應有的貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,聽從領導支配,主動主動工作,以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我仔細積累工作閱歷,注意專業(yè)理論學問的完善,以期能使自己的業(yè)務水平不斷提高。我深知,在工作中員工看法的端正、工作的細致和耐性是業(yè)務工作效率與質量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作閱歷的精熟是業(yè)務不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好,為我們單位更加美妙的明天做出自已應有的貢獻。

員工個人考核工作總結5

20xx年度,在領導的關切、指導和同事們的幫忙、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,主動進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評?,F(xiàn)將一年來的學習、工作狀況簡要總結

一、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性熬煉

一向以來,我注意堅持學習中國特色的社會主義理論,時刻關切我國的民主政治進程,在工作生活中留意攝取相關的政治經(jīng)濟政策,注意學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī),注意經(jīng)濟大環(huán)境走向xx等欄目都是攝取該類學問不錯的途徑。透過上述學習,使我堅決了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。

一年來,深刻領悟其科學。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐??釔圩鎳⒖釔埸h、酷愛社會主義,堅決共產(chǎn)主義信念,與黨組織持續(xù)高度一樣。仔細貫徹執(zhí)行黨的路途、方針、政策,工作主動主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。透過仔細系統(tǒng)地學習黨的基本學問和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性相識和思想道德素養(yǎng)。

二、業(yè)務上,仔細學習業(yè)務學問,透過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的相識

工作日變日新,時時須要學習,到處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我仔細學習了業(yè)務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了必需的相識,也意識到了做好本職工作的巨大效果。

一年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,仔細參與各類培訓,一年來參與了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優(yōu)異的成果透過考核,嫻熟駕馭了業(yè)務技能。業(yè)務學問的學習使我在工作上快速成長起來。

三、工作上,勤奮努力,仔細完成工作任務

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記一心一意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有須要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐性向其說明清晰,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,來使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送到達各辦公室,并剛好把領導批閱文件收回來檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有幫忙的相關書籍,提高工作潛力,做好本職工作。勤練多寫,提高稿件質量,提高對事務反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要仔細做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時到處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳌H且獔猿肿龅矫咳沼浌ぷ魅罩?,并剛好總結,找出差距與不足,剛好改善。

員工個人考核工作總結6

一轉瞬,20xx年的工作已經(jīng)結束了。我的努力和付出也漸漸得到回報,這一年是我參與工作以來的其次年。這一年在前一年的基礎上,我努力提升自己的思想覺悟,努力提高自己的工作

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