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文檔簡(jiǎn)介
第頁(yè)員工工作計(jì)劃合集八篇員工工作安排篇1
我于XX年9月23日成為公司的試用員工,到今日1個(gè)月試用期結(jié)束,依據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了很多以前從未接觸過(guò)的新東西,豐富了自己的學(xué)問(wèn);各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。
在工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,這使得我的個(gè)人實(shí)力有所提高??赏瑫r(shí)我也看到公司的發(fā)展非常快速,這使我感到傲慢驕傲。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),和公司一起成長(zhǎng)。
員工工作安排篇2
依據(jù)佐尚企業(yè)管理詢問(wèn)有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評(píng)估結(jié)果,在對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以聘請(qǐng)為先導(dǎo),調(diào)整、完善人力資源聘請(qǐng)?bào)w系,加強(qiáng)新員工入職管理,幫助佐尚企業(yè)管理詢問(wèn)有限公司進(jìn)行崗位評(píng)估后的薪酬設(shè)定與績(jī)效考評(píng)體系推行、維護(hù),利用工作分析、崗位評(píng)估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。
詳細(xì)工作步驟如下:
1、統(tǒng)一思想,樹(shù)立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理詢問(wèn)有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級(jí)以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門(mén)主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門(mén)主管以上人員培訓(xùn)此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的相識(shí),使人力資源管理理念學(xué)問(wèn)在管理層中普及,降低后期績(jī)效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),明確人員工作職責(zé)
在部門(mén)、人員調(diào)整后,結(jié)合工作流程,將對(duì)人力資源部門(mén)內(nèi)部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé),全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內(nèi)部工作和會(huì)議通報(bào)制度。在人力資源內(nèi)部建立起會(huì)務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門(mén)內(nèi)部定期溝通機(jī)制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
3、建立健全聘請(qǐng)?bào)w系、強(qiáng)化聘請(qǐng)職能
首先依據(jù)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)(或工作說(shuō)明書(shū))提煉出基本的任職素養(yǎng),建立基本的任職素養(yǎng)模型,確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn),建立起基本任職素養(yǎng)模型庫(kù),為簡(jiǎn)歷的篩選做好前期的打算工作,使聘請(qǐng)工作更為系統(tǒng)化。
其次構(gòu)建聘請(qǐng)渠道。目前的聘請(qǐng)渠道主要有內(nèi)部聘請(qǐng)、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng)、校內(nèi)聘請(qǐng)、人才中介公司、人際舉薦、網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、人才追逐等。結(jié)合目前聘請(qǐng)效果、行業(yè)特點(diǎn),加大網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)、小廣告張貼、內(nèi)部人員舉薦,在維護(hù)好現(xiàn)有聘請(qǐng)渠道的基礎(chǔ)上,與外圍聘請(qǐng)人員溝通,了解更多的渠道,進(jìn)行新的聘請(qǐng)渠道的開(kāi)拓。
第三建立管理人員聘請(qǐng)?jiān)u估體系。對(duì)招募的管理人員,進(jìn)行人才測(cè)評(píng)、評(píng)估,選定測(cè)評(píng)、評(píng)估工具,為面試人員評(píng)估上供應(yīng)更多的參考依據(jù)。
第四優(yōu)化聘請(qǐng)流程,依據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對(duì)分散,聘請(qǐng)工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點(diǎn),在流程的設(shè)定上,建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動(dòng),確保聘請(qǐng)的人員使招、錄雙方都滿足,更適合崗位需求。
第五完善聘請(qǐng)、測(cè)評(píng)及評(píng)估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,優(yōu)化各類聘請(qǐng)、入職表單。
4、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估
公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí),提高員工績(jī)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)動(dòng)態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門(mén)主管、經(jīng)理為骨干力氣的培訓(xùn)組織體系,依據(jù)層級(jí)的不同,培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)、編排,培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認(rèn)同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開(kāi)發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化,員工品德規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程支配;試用中期的團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn);試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)隨意識(shí)等為主導(dǎo),結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對(duì)企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。
老員工課程體系建立上,以紀(jì)律意識(shí)、工作技能為核心,不定期的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神、工作看法、工作流程提升、員工品德規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn),并依據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)。
骨干力氣與基層管理人員課程建立上,以團(tuán)隊(duì)管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)實(shí)力等,在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題分析與解決、時(shí)間管理與工作安排、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
課程的開(kāi)發(fā)必需依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長(zhǎng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。漸漸形成公司課題及案例庫(kù)。
依據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同,選擇不同的培訓(xùn)形式。
第三、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,培訓(xùn)講師隊(duì)伍以各級(jí)骨干、主管為主,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素養(yǎng)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級(jí)的培訓(xùn)需求,實(shí)行外聘培訓(xùn)講師或參與外部培訓(xùn),使講師隊(duì)伍以內(nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍。
在訪談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn),有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳,且自身沒(méi)有授課的主動(dòng)。
在培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課嘉獎(jiǎng)制度。人力資源部門(mén)對(duì)于授課水平、看法、效果等依據(jù)不同課程類型采納不同評(píng)估方法,以評(píng)估點(diǎn)數(shù)對(duì)授課人員進(jìn)行嘉獎(jiǎng),提升授課人員主動(dòng)性及自我提升實(shí)力。
第四、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對(duì)于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編,結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展需,進(jìn)行必要的修訂,完善培訓(xùn)制度,優(yōu)化培訓(xùn)流程。
第五、培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)建設(shè)。對(duì)于每一項(xiàng)培訓(xùn),依據(jù)授課內(nèi)容,進(jìn)行不同層級(jí)的評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)建議與看法,反饋培訓(xùn)課程、講師狀況,首先做好反應(yīng)層面的評(píng)估;對(duì)于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來(lái)談心得體會(huì),做好學(xué)習(xí)層面的評(píng)估;培訓(xùn)結(jié)整一段時(shí)間后,檢查參訓(xùn)人員行為、績(jī)效是否是變更或提升,進(jìn)行行為層面的評(píng)估;對(duì)于培訓(xùn)后,公司運(yùn)營(yíng)、發(fā)展是否起到了主動(dòng)的影響,從而進(jìn)行結(jié)果的評(píng)估。
第六、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評(píng)、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據(jù)。依據(jù)管理效率,可進(jìn)行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。
員工工作安排篇3
過(guò)完匆忙的寒假,又回到充溢活力的校內(nèi),我頗有感慨。進(jìn)入下個(gè)學(xué)期,我想將文體委員的工作做得更好。
進(jìn)入下學(xué)期,班級(jí)的狀況有了一些改變。班上的同學(xué)漸漸向大二過(guò)渡,同學(xué)們自己的私事越來(lái)越多,參與部分活動(dòng)的主動(dòng)性有所降低。隨著對(duì)高校生活的了解與適應(yīng),在部分同學(xué)的心中有些團(tuán)學(xué)組織的威信有所降低。
結(jié)合上個(gè)學(xué)期工作的閱歷,加上對(duì)新?tīng)顩r的分析,我制定了新學(xué)期工作安排如下:
一、幫助體育老師上好體育課。幫助打太極拳和踢毽子有困難的同學(xué),讓同學(xué)們?cè)隗w育考核中都有個(gè)好成果。通過(guò)自己的工作加強(qiáng)體育老師與同學(xué)們的溝通,使體育課成為老師所預(yù)期的和同學(xué)們所期望的體育課。力求讓同學(xué)們真正在體育課上有所消遣,有所放松,有所收獲。
二、主動(dòng)的響應(yīng)校、院舉辦的各種文體活動(dòng)。向同學(xué)們深化的宣揚(yáng)這些活動(dòng),盡可能讓更多的同學(xué)參加到其中。既然參與活動(dòng)就要做好活動(dòng),要在活動(dòng)中力爭(zhēng)上游。并盡可能的將同學(xué)們對(duì)活動(dòng)的反饋看法和活動(dòng)的不足之處向活動(dòng)的組織部門(mén)反映。以期有關(guān)部門(mén)將活動(dòng)做的更好,以此提高同學(xué)們對(duì)活動(dòng)的參加主動(dòng)性,真實(shí)的讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中獲益,樂(lè)在其中,熬煉于其中。
三、多提倡同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)之余參與體育熬煉,在同學(xué)中宣揚(yáng)運(yùn)動(dòng)健身的思想。平常閑暇時(shí)間約同學(xué)們打一下籃球、羽毛球,以寢室、小組為單位實(shí)行一些文體競(jìng)賽。如有可能,還會(huì)聯(lián)合其他班級(jí),舉辦以班級(jí)、專業(yè)為單位的聯(lián)誼文體活動(dòng)。增進(jìn)同學(xué)們間的溝通了解,增加班級(jí)凝合力和集體榮譽(yù)感。
四、加強(qiáng)與文體部的聯(lián)系,多與同學(xué)們溝通,做好有關(guān)信息的上傳下達(dá)工作。加強(qiáng)與其他班干部之間的合作,提升整個(gè)班級(jí)的辦事效率。使我們班成為一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí),更使我們的班級(jí)、專業(yè)成為一個(gè)暖和的大家庭。
在文體部、班主任的幫助下,在班委的協(xié)作和同學(xué)們的支持下。我會(huì)努力做好自己的工作,為同學(xué)們服務(wù)好,使同學(xué)們的課余生活更加豐富多彩。讓同
學(xué)們?cè)谖膴逝c體育中學(xué)到更多,收獲更多。信任我們的文體活動(dòng)會(huì)越做越好。
員工工作安排篇4
XX年我小學(xué)財(cái)務(wù)方面所取得的成就將成為XX年將財(cái)務(wù)工作做得更好的動(dòng)力。XX年將接著以:樹(shù)立正確服務(wù)思想和仔細(xì)抓好常規(guī)工作為宗旨,特制定出小學(xué)財(cái)務(wù)工作安排。
一、樹(shù)立正確服務(wù)思想:
依據(jù)財(cái)務(wù)工作要求,結(jié)合我校的詳細(xì)狀況,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律、法規(guī),加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理運(yùn)用資金,以最大限度的爭(zhēng)取資金,改善辦學(xué)條件,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)校的教化教學(xué)供應(yīng)良好的物質(zhì)保障。后勤全體人員本著求實(shí)、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的原則,一心一意地為學(xué)校廣闊師生服務(wù)。
二、仔細(xì)抓好常規(guī)工作:
(一)財(cái)務(wù)工作:
1、在XX年財(cái)務(wù)工作安排中,學(xué)校要精確做好年度預(yù)算工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教化決策供應(yīng)牢靠的數(shù)據(jù),確保實(shí)現(xiàn)收支平衡。
2、加強(qiáng)過(guò)程管理,剛好統(tǒng)計(jì)教化經(jīng)費(fèi)運(yùn)用狀況,做究竟碼清晰,信息精確,每月向校長(zhǎng)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理運(yùn)用資金供應(yīng)依據(jù)。年底向職工公布資金運(yùn)用狀況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
3、協(xié)同教育處搞學(xué)生嘉獎(jiǎng)、減免教科書(shū)費(fèi)的工作。
4、要求會(huì)計(jì)、出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時(shí)上報(bào)各種資料。XX財(cái)務(wù)工作安排(二)設(shè)施設(shè)備的管理及運(yùn)用:
1、加強(qiáng)資產(chǎn)總量管理,完善各室借閱、運(yùn)用制度規(guī)則,提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率,試驗(yàn)開(kāi)出率。
2、定期對(duì)各專室設(shè)備運(yùn)用、管理等狀況進(jìn)行檢查,剛好記錄和處理。
3、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,新購(gòu)物剛好上帳,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,年終仔細(xì)完成清產(chǎn)核資工作。
(三)學(xué)校蛋奶工作:
1、蛋奶管理員和操作員,從配送、接收、食品存放、食品加工、食品發(fā)放和食品嘗試等嚴(yán)格按要求做,解決好學(xué)生蛋奶食用問(wèn)題,嚴(yán)防食物中毒。
2、完善蛋奶操作間的設(shè)施配備,配置消毒柜等。
(四)落實(shí)平安工作,嚴(yán)防事故的發(fā)生:
1、每學(xué)期在開(kāi)學(xué)前對(duì)學(xué)校建筑、電線、專室進(jìn)行全面平安檢查,把發(fā)覺(jué)的隱患剛好上報(bào)校長(zhǎng)。
2、做好學(xué)校的防汛工作,成立以校長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)小組,支配防汛值班人員和成立搶險(xiǎn)隊(duì)伍,并在汛期前進(jìn)行大檢查,做到有備無(wú)患。
3、做好假期的值班支配工作,以防學(xué)校被盜。
4、與后勤人員簽訂平安責(zé)任書(shū),使之XX年后勤工作安排明細(xì),人人參加平安管理。
(五)做好學(xué)校的綠化美化工作,使學(xué)校變的越來(lái)越美妙。
1、作好對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行全面修剪,澆返青水等工作。
2、對(duì)不利于花草生長(zhǎng)的花池土壤進(jìn)行換土、實(shí)施底肥。
3、協(xié)同德育主任抓好環(huán)境衛(wèi)生工作。
員工工作安排篇5
首先,仔細(xì)負(fù)責(zé)地完成xx小組里自身的分擔(dān)的每一份工作。與xx小組的成員同心協(xié)力,從客戶的需求動(dòng)身,在電話,在郵件,或探望中,了解客戶的需求,從而帶給滿意客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一齊,集思廣益,一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對(duì)方不滿足的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)更順暢更開(kāi)心的長(zhǎng)期合作。
其次,在阿里巴巴平臺(tái)擁有自身的業(yè)務(wù)賬號(hào)。作為xx小組的一員,在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí),能夠發(fā)展自身的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期,我也曾嘗試透過(guò)谷歌搜尋引擎和其它國(guó)家B2B平臺(tái)上找尋買(mǎi)家,發(fā)過(guò)多數(shù)封開(kāi)發(fā)信,但回復(fù)者甚少。信任,透過(guò)公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺(tái),若有機(jī)會(huì)參與阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn),我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,培育自身的業(yè)務(wù)潛力。透過(guò)了解公司和產(chǎn)品,進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問(wèn)題,用自身的專業(yè)學(xué)問(wèn)留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)學(xué)問(wèn)。
第四,至少擁有一個(gè)自身的業(yè)務(wù),培育自身的業(yè)務(wù)技巧。沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。透過(guò)一個(gè)自身獨(dú)立操守的業(yè)務(wù),就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培育自身的業(yè)務(wù)技巧,熟識(shí)一整套外貿(mào)流程。從開(kāi)發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最終收款結(jié)束,一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。然后,透過(guò)一次一次地總結(jié)閱歷教訓(xùn),使自身的業(yè)務(wù)潛力漸漸趨于成熟。
第五,提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。做一個(gè)誠(chéng)懇、熱忱、有耐性、有自信念的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做摯友做業(yè)務(wù)要誠(chéng)懇。對(duì)待自身的職業(yè)要有熱忱,有激情。在開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程中要有耐性。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信念。
第六,業(yè)余時(shí)間多加練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ),接待客戶時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和溝通。多朗讀、多背誦,立志實(shí)現(xiàn)向E哥那樣任何對(duì)話,隨聽(tīng)隨翻。
第七,重新學(xué)習(xí)日語(yǔ),駕馭日語(yǔ)的基本對(duì)話和溝通。制定日語(yǔ)學(xué)習(xí)安排,從詞匯和句型起先,重新學(xué)習(xí)、重新駕馭,讓日語(yǔ)成為自身名副其實(shí)的其次外語(yǔ),以備時(shí)常之需。
員工工作安排篇6
在xx不知覺(jué)中工作了將近一年的時(shí)間。在這一年時(shí)間里,我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無(wú)社會(huì)閱歷的高校生到一個(gè)在社會(huì)中漸漸成長(zhǎng)的工作者,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì),感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對(duì)我全部的幫助和支持!
祥云的成長(zhǎng)之路感恩有你們!
關(guān)于XX年的工作安排與目標(biāo),現(xiàn)將匯報(bào)如下:
1、參與公司XX年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作(XX年);
2、參與公司XX年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);
3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作實(shí)力、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2);
4、具體了解公司的入庫(kù)、出庫(kù)工作事項(xiàng),幫助鄭樵管理公司主倉(cāng)庫(kù)的物料(1—2月);
5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路途圖(2—3月);
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃剛好間管理實(shí)力(4—8月);
8、協(xié)作公司同事完成XX年工作中各類須要幫助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)(1—12月);
10、業(yè)績(jī)目標(biāo):成交兩個(gè)以上品牌課程,月薪XX—2500元;
11、個(gè)人目標(biāo):XX年買(mǎi)一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);
個(gè)人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)實(shí)力;
2、加強(qiáng)理財(cái)實(shí)力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;
3、提高說(shuō)話水平和技巧,突破口才;
4、定位個(gè)人形象,靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調(diào)實(shí)力,學(xué)策劃和晨會(huì)主持;
6、盡可能多地參與社會(huì)各類公益活動(dòng);
對(duì)公司的建議:
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場(chǎng)部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位工作,祥云也始終想用行動(dòng)回報(bào)公司賜予我重新起先的機(jī)會(huì)。
在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對(duì)我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里,每個(gè)人都讓我覺(jué)得暖和,感謝你們陪著我一路成長(zhǎng)。
同時(shí)在會(huì)務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)覺(jué)了公司部分不足之處,綜合以下幾點(diǎn):
1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。
比如:青少年教化服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,更新不剛好,落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶資料比較混亂,公司應(yīng)有專人對(duì)全部客戶資料進(jìn)行整理、歸檔、保存,供公司須要時(shí)做資料參考。
2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。
成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開(kāi)來(lái),終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時(shí)有很多家長(zhǎng)都提議須要更具體更到位地輔導(dǎo)孩子的成長(zhǎng)。假如系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,那即使有再好的市場(chǎng),盈利也不肯定是公司的。
3、公司的部分制度沒(méi)有統(tǒng)一成文,有時(shí)具有隨意性。
首先,過(guò)多的隨意變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,工作無(wú)果。其次,相關(guān)政策高層管理?yè)u擺不定,致使基層員工部分工作無(wú)從下手、工作效果不明顯。最終,公司高層管理加強(qiáng)溝通溝通,楊老師曾說(shuō)過(guò)每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)干脆領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,領(lǐng)導(dǎo)太多,想法不一樣,常常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,基層員工就無(wú)法按時(shí)、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。
員工工作安排篇7
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
保險(xiǎn)公司銷售業(yè)務(wù)員工作安排。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)剛好地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)限制承保風(fēng)險(xiǎn),確定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署看法后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、運(yùn)用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)安排。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理限制,同時(shí)依據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,嫻熟駕馭新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)良好的保障。
其次、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了肯定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的`客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣揚(yáng)力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿足化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴(yán)格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、快速、精確、合理”的原則,嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款說(shuō)明、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提中學(xué)支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
依據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作安排為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例安排為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,安排的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、仔細(xì)做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇探望一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、主動(dòng)做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)主動(dòng)地努力已與xx銀行、中國(guó)xx銀行、中國(guó)xx銀行、中國(guó)xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)建新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
員工工作安排篇8
我配的是小(1)班,主要是負(fù)責(zé)本班的生活衛(wèi)生方面和協(xié)作我班兩位的教化工作,努力完成自己分管的保教任務(wù),以下我談?wù)勥@個(gè)月的工作狀況:
一、不斷學(xué)習(xí),總結(jié)閱歷,做好自己的保教工作
社會(huì)在發(fā)展,對(duì)保育員老師不斷提出新的要求,這就要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能當(dāng)一名合格的保育員老師。在工作中,努力做到和各位老師和諧相處,學(xué)習(xí)他們的特長(zhǎng)和閱歷,不斷提高自己的教化和保育水平,平常在遇到園部和班級(jí)有什么額外任務(wù),只要自己力所能及,我會(huì)剛好完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、關(guān)切孩子,熱心工作
“愛(ài)”是無(wú)私
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