電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)0210的課件

電子商務(wù)徐州師范大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系2008年2月1/17/20231.第六章電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)第一節(jié)

電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)第三節(jié)Web頁(yè)設(shè)計(jì)與制作1/17/20232.第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃二、電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)三、網(wǎng)站模版設(shè)計(jì)

1/17/20233.一、電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃（一）確定電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象（二）確定網(wǎng)站目標(biāo)（三）確定網(wǎng)站評(píng)價(jià)系統(tǒng)1/17/20234.（一）電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象新浪網(wǎng)的服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)？如何定位的？服務(wù)對(duì)象可能是：

供應(yīng)商、顧客（大客戶、政府部門(mén)、一般顧客）網(wǎng)站資源有限，必須整合聚焦服務(wù)如何識(shí)別網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象？

確定訪問(wèn)者范圍確定訪問(wèn)者目的分為內(nèi)部訪問(wèn)者和外部訪問(wèn)者1/17/20235.外部訪問(wèn)者（企業(yè)）訪問(wèn)對(duì)象

潛在客戶、供應(yīng)商、政府、其它組織和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)者、投資者、債權(quán)者客戶：了解產(chǎn)品信息、訂購(gòu)、反饋供應(yīng)商：了解公司產(chǎn)品計(jì)劃、分析庫(kù)存競(jìng)爭(zhēng)者：了解公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)情況過(guò)客：值得訪問(wèn)信息（針對(duì)潛在客戶）1/17/20236.內(nèi)部訪問(wèn)者（企業(yè)）經(jīng)常被忽略，僅限于參與建設(shè)部門(mén)按照價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)流程確定制造部：了解客戶對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)研究部：了解客戶的偏好市場(chǎng)部：利用反饋信息制定特別促銷方案財(cái)務(wù)部：了解客戶定貨和回款情況采購(gòu)部：了解客戶對(duì)產(chǎn)品（原料）評(píng)價(jià)1/17/20237.如何確定訪問(wèn)目的討論會(huì)（類似市場(chǎng)調(diào)查）借鑒同行成熟網(wǎng)站網(wǎng)上測(cè)試識(shí)別不同目的的重要性（主要目的、次要目的）識(shí)別訪問(wèn)目的背后的潛在需求1/17/20238.（二）確定網(wǎng)站目標(biāo)（1/2）公司的任務(wù)或目標(biāo)（Why）嘗試性、補(bǔ)充（輔助）、轉(zhuǎn)型（戰(zhàn)略調(diào)整）網(wǎng)站的近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)（海爾）信息查詢-》產(chǎn)品展示和訂購(gòu)-》網(wǎng)上交易-》網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)管理（數(shù)字化企業(yè)，與內(nèi)部信息系統(tǒng)整合）網(wǎng)站訪問(wèn)者

根據(jù)不同階段確定不同訪問(wèn)對(duì)象，以訂購(gòu)為例，分為組織和個(gè)人。根據(jù)地域、經(jīng)濟(jì)、文化，以及年齡、性別、收入等細(xì)分（Dell分為大、中、小企業(yè)客戶）1/17/20239.確定網(wǎng)站目標(biāo)（2/2）確定為訪問(wèn)者提供的信息

時(shí)效性：及時(shí)更新（國(guó)內(nèi)網(wǎng)站很少更新）準(zhǔn)確性：明確無(wú)誤（多為非專業(yè)人員制作）豐富性：詳細(xì)真實(shí)（多媒體）相關(guān)性：增加信息使用效果（相關(guān)鏈接）便捷性：使用方便，按顧客導(dǎo)向可行性：考慮成本/效益，信息成本最低1/17/202310.（三）確定網(wǎng)站評(píng)價(jià)系統(tǒng)明確競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)站特點(diǎn)建立評(píng)價(jià)站點(diǎn)的規(guī)則

頁(yè)面下載時(shí)間、頁(yè)面大小，布局，內(nèi)容訪問(wèn)者評(píng)價(jià)（訪問(wèn)量）評(píng)價(jià)分析

持續(xù)不斷跟蹤，建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)（利用第三方監(jiān)測(cè)系統(tǒng)）1/17/202311.二、電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)（一）確定網(wǎng)站的內(nèi)容和功能（二）確定網(wǎng)站的裝飾風(fēng)格（三）確定網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)1/17/202312.（一）確定網(wǎng)站的內(nèi)容如：海爾網(wǎng)站分為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)靜態(tài)內(nèi)容》一般、常規(guī)信息：公司的歷史、文化等》修改較少，初期建設(shè)注意規(guī)劃動(dòng)態(tài)內(nèi)容》公司產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)信息，促銷信息》經(jīng)常修改，保持網(wǎng)站的吸引力和作用1/17/202313.確定網(wǎng)站的功能分為主要功能和輔助功能主要功能》信息發(fā)布、網(wǎng)上交易（海爾）輔助功能》配合主要功能而設(shè)置的。如客戶注冊(cè)管理(8848)功能確定原則》內(nèi)容與功能統(tǒng)一，功能滿足顧客需求（如退貨）1/17/202314.（二）確定網(wǎng)站的裝飾風(fēng)格形式服從內(nèi)容與功能組織性裝飾、功能性裝飾和可視性裝飾組織性裝飾：按照小組、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)安排站點(diǎn)功能，如子站點(diǎn)安排布局、顏色基調(diào)（整體）功能性裝飾：方便顧客利用功能，如功能、內(nèi)容的布局安排（局部）可視性裝飾：起著美化界面，如用圖形等（部件）1/17/202315.（三）確定網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)分全局導(dǎo)航和局部導(dǎo)航全局導(dǎo)航

》出現(xiàn)在每個(gè)網(wǎng)站，連接主要大塊（子站點(diǎn)）》形式：固定鏈接橫條局部導(dǎo)航

》出現(xiàn)在相關(guān)頁(yè)面，便于相關(guān)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)》形式：主題列表、選項(xiàng)菜單、相關(guān)條目導(dǎo)航系統(tǒng)保持一致；能快速回頁(yè)首1/17/202316.三、網(wǎng)站模板設(shè)計(jì)（一）制作網(wǎng)站的布局網(wǎng)格（二）設(shè)計(jì)網(wǎng)站的框架

（三）設(shè)計(jì)網(wǎng)站的頁(yè)面模型1/17/202317.（一）制作網(wǎng)站的布局網(wǎng)格布局網(wǎng)格是描述網(wǎng)頁(yè)的模板內(nèi)容是最重要的因素

所有主要部分的頁(yè)面形式應(yīng)該很相似

必需考慮的其他元素包括：商標(biāo)、廣告和贊助、導(dǎo)航、頁(yè)標(biāo)題、頂端圖形、腳標(biāo)（包括版權(quán)）

1/17/202318.(二)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的框架

建立網(wǎng)站的統(tǒng)一的整體結(jié)構(gòu)和整體外觀設(shè)計(jì)網(wǎng)站的框架以與修飾風(fēng)格或網(wǎng)站結(jié)構(gòu)基本原理結(jié)合

設(shè)計(jì)網(wǎng)站框架并不是絕對(duì)必要的

1/17/202319.（三）設(shè)計(jì)網(wǎng)站的頁(yè)面模型網(wǎng)頁(yè)模板》確定幾種最主要的一般性頁(yè)面作為模板》不同模板頁(yè)面應(yīng)相似，同一模板應(yīng)一致》考慮元素：商標(biāo)、廣告和贊助、導(dǎo)航、頁(yè)標(biāo)題、頂端圖形、腳標(biāo)（包括版權(quán)）設(shè)計(jì)頁(yè)面模型》利用現(xiàn)有Web設(shè)計(jì)工具設(shè)計(jì)模型，并進(jìn)行測(cè)試和最終確定。1/17/202320.第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)一、電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)施方式二、電子商務(wù)網(wǎng)站的域名申請(qǐng)三、電子商務(wù)網(wǎng)站的準(zhǔn)備

四、電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)

五、電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)六、電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣

1/17/202321.一、電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)施方式外包、租借和自建1/17/202322.（一）外包全權(quán)委托外部專業(yè)化公司提供一攬子解決方案，并且實(shí)施特點(diǎn)》速度快，利用專業(yè)化服務(wù)，如上海書(shū)城采用IBMNet.CommerceV3的解決方案，2個(gè)月完成》定制方案，可以要求提供針對(duì)企業(yè)實(shí)際的方案》節(jié)省開(kāi)發(fā)費(fèi)用，可以節(jié)省1/3》獲得專業(yè)化服務(wù)，如網(wǎng)上支付、物流服務(wù)1/17/202323.（二）租借利用電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)（ASP、BSP）提供空間建設(shè)站點(diǎn)。企業(yè)只需要提供有關(guān)材料，維護(hù)、收款以及物流配送由門(mén)戶站點(diǎn)負(fù)責(zé)。網(wǎng)上商城Http://操作步驟：填寫(xiě)用戶資料，獲取用戶代碼和密碼，交納保證金商人門(mén)戶網(wǎng)站Http://特點(diǎn)：簡(jiǎn)單、快捷、廉價(jià)缺點(diǎn)：大眾化、缺乏發(fā)展空間1/17/202324.（三）自行建設(shè)外包適合非技術(shù)類的大中企業(yè)，租借適合中小企業(yè)或者試探性大中企業(yè)自行建設(shè)適合大企業(yè)，技術(shù)力量雄厚。需要有經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間和大預(yù)算。優(yōu)勢(shì)是可以建立獨(dú)特的有競(jìng)爭(zhēng)力的功能。自行建設(shè)時(shí)應(yīng)充分利用現(xiàn)有的開(kāi)放的平臺(tái)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)。如：IBM、HP、Intel、Microsoft等1/17/202325.二、電子商務(wù)網(wǎng)站的域名申請(qǐng)（一）域名的命名（二）域名的申請(qǐng)1/17/202326.（一）域名的命名與企業(yè)已有商標(biāo)或企業(yè)名稱具有相關(guān)性簡(jiǎn)單易記易用，3-8個(gè)字符多個(gè)域名：出現(xiàn)申請(qǐng)類似的域名，如Sohu、Sohoo國(guó)際性：以英語(yǔ)單詞為準(zhǔn),china與拼音民族性：符合民族特點(diǎn)，如Sina與支那1/17/202327.（二）域名申請(qǐng)獨(dú)立域名、子域名如：.cn英文域名與中文域名國(guó)際域名與國(guó)內(nèi)域名管理單位：InterNic、Cnnic申請(qǐng)：直接到管理單位申請(qǐng)，代理申請(qǐng)如：中國(guó)新網(wǎng)（http://www.chinaDNS.com）1/17/202328.表6-1：CNNIC域名注冊(cè)申請(qǐng)表CNNIC域名注冊(cè)申請(qǐng)表（CN－1共1頁(yè)REV5.0）1、申請(qǐng)選擇：()注冊(cè)()變更()注銷郵政編碼：2、域名申請(qǐng)目的理由和用途：商業(yè)應(yīng)用電話：3、域名：傳真：4、域名申請(qǐng)單位電子郵件：名稱（中文）：6、技術(shù)聯(lián)系人（英文）：

查詢號(hào)：ZS6-CN（拼音）：7、承辦人單位名稱縮寫(xiě)：查詢號(hào)：ZS6-CN單位負(fù)責(zé)人：8、繳費(fèi)聯(lián)系人通訊地址（中文）：查詢號(hào)：ZS6-CN1/17/202329.（英文）：9、域名服務(wù)器郵政編碼：

主域名服務(wù)器名：?jiǎn)挝凰诘攸c(diǎn)：主域名服務(wù)器IP地址:485、域名管理聯(lián)系人主域名服務(wù)器機(jī)型：IntelPentiumIII450查詢號(hào)：主域名服務(wù)器操作系統(tǒng)：BSD/OS姓名（中文）：主域名服務(wù)器放置地點(diǎn)：北京（英文）：輔域名服務(wù)器名：?jiǎn)挝幻Q（中文）：輔域名服務(wù)器IP地址:02（英文）：輔域名服務(wù)器機(jī)型IntelPentiumIII450通訊地址（中文）：輔域名服務(wù)器操作系統(tǒng)：BSD/OS（英文）：輔域名服務(wù)器放置地點(diǎn)：北京

與此域名有關(guān)的一切法律責(zé)任由申請(qǐng)單位一方承擔(dān)。

申請(qǐng)單位（蓋章）單位負(fù)責(zé)人簽章或簽字年月日1/17/202330.三、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的準(zhǔn)備（一）Web服務(wù)器建設(shè)（二）準(zhǔn)備網(wǎng)站資料（三）選擇網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工具1/17/202331.（一）Web服務(wù)器建設(shè)（1/2）涉及到架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、安裝服務(wù)器，租用通信網(wǎng)絡(luò)方式：架設(shè)專用網(wǎng)絡(luò)、整體托管、虛擬主機(jī)托管、租用網(wǎng)頁(yè)空間、委托服務(wù)商代理架設(shè)專用網(wǎng)絡(luò)，自己架設(shè)通信網(wǎng)絡(luò)，速度快，費(fèi)用昂貴，大型企業(yè)專業(yè)開(kāi)發(fā)用整機(jī)托管，將服務(wù)器托管到IDC，遠(yuǎn)程維護(hù)虛擬主機(jī)托管，邏輯上獨(dú)立，物理上共享，用戶可以擁有獨(dú)立的WWW、E-mail、FTP服務(wù)器1/17/202332.Web服務(wù)器建設(shè)（2/2）如何選擇ISP（虛擬主機(jī)托管）》速度。存放位置（國(guó)內(nèi)/國(guó)外），網(wǎng)絡(luò)連接速度》服務(wù)。E-mail信箱、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)能力，支持CGI、支持加密傳輸，流行管理軟件、頁(yè)面訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)；域名注冊(cè)、網(wǎng)站寄存、策劃、設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)》價(jià)格。空間，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量租借網(wǎng)頁(yè)空間，申請(qǐng)子域名（虛擬域名），可自行上載網(wǎng)頁(yè)。委托服務(wù)商代理。類似于BSP，包括商務(wù)代理1/17/202333.（二）準(zhǔn)備網(wǎng)站資料根據(jù)站點(diǎn)內(nèi)容和功能規(guī)劃選定材料策劃網(wǎng)站整體形象，統(tǒng)籌安排網(wǎng)頁(yè)公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品資料（圖片、價(jià)格）增殖服務(wù)信息資料（相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)資料、市場(chǎng)行情信息）材料類型：文字、圖像、動(dòng)畫(huà)、聲音、影視等1/17/202334.（三）選擇網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工具網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工具：FrontPage圖像處理工具：Adobe的Photoshop聲音、影視處理軟件交互式動(dòng)態(tài)頁(yè)面設(shè)計(jì)工具，如微軟的ASP開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，支持CGI的Perl開(kāi)發(fā)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)可以由企業(yè)內(nèi)部人員設(shè)計(jì)1/17/202335.四、電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)（一）電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的組織機(jī)構(gòu)

（二）電子商務(wù)網(wǎng)站的組成（三）電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)管理（四）電子商務(wù)網(wǎng)站的測(cè)試（五）電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)布1/17/202336.（一）電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的組織機(jī)構(gòu)1/2外包開(kāi)發(fā)方式，組織結(jié)構(gòu)無(wú)須變動(dòng)，只需指定有關(guān)人員負(fù)責(zé)與專業(yè)公司協(xié)調(diào)對(duì)于小型企業(yè)自行建設(shè)?？稍O(shè)網(wǎng)絡(luò)管理員職務(wù)，工作權(quán)限類似雜志編輯。具有預(yù)算、規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)能力，同時(shí)具有一定技術(shù)知識(shí)對(duì)于大型企業(yè)，可設(shè)立網(wǎng)絡(luò)資源管理部門(mén)。（Web/InternetResourceExecutive）1/17/202337.電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的組織機(jī)構(gòu)2/2WIRE合格人選條件優(yōu)秀的處理人際關(guān)系的能力較廣的網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)知識(shí)一定的商業(yè)知識(shí)經(jīng)得起考驗(yàn)的項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)能力有效的配合高層管理階層的工作能同時(shí)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者和促進(jìn)者兩種角色優(yōu)秀的傾聽(tīng)意見(jiàn)、吸取有用信息的能力1/17/202338.（二）電子商務(wù)網(wǎng)站的組成企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站組成主要包括：主頁(yè)、企業(yè)信息、新聞頁(yè)面、產(chǎn)品服務(wù)、幫助、相關(guān)虛擬社區(qū)等。主頁(yè)

導(dǎo)航型：企業(yè)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)信息，簡(jiǎn)潔，多層次

內(nèi)容展示型：展示主要內(nèi)容，豐富，一步到位視覺(jué)效果：分為文本型和圖片型。文本型追求簡(jiǎn)潔、快速，輔以圖片；圖片型美觀、較慢1/17/202339.（1）電子商務(wù)網(wǎng)站——主頁(yè)/首頁(yè)企業(yè)名稱、標(biāo)志、網(wǎng)站圖標(biāo)（Logo）等CIS要素企業(yè)站點(diǎn)的網(wǎng)址企業(yè)站點(diǎn)的導(dǎo)航系統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品和/或服務(wù)最新的信息、有關(guān)新聞企業(yè)的聯(lián)系方式如E-mail、電話、傳真等相關(guān)站點(diǎn)的鏈接1/17/202340.（2）電子商務(wù)網(wǎng)站——新聞頁(yè)面包括企業(yè)最新信息：》產(chǎn)品和/或服務(wù)的最新信息，如品種、價(jià)格、實(shí)現(xiàn)方式等等》新項(xiàng)目的進(jìn)行情況》企業(yè)的內(nèi)部變動(dòng)情況》行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)》相關(guān)行業(yè)情況及時(shí)更新維護(hù)，企業(yè)重要公關(guān)形象步驟：收集資料-》制作標(biāo)準(zhǔn)新聞稿件-》轉(zhuǎn)換為Web頁(yè)1/17/202341.（3）電子商務(wù)網(wǎng)站——產(chǎn)品服務(wù)頁(yè)面企業(yè)在線業(yè)務(wù)的關(guān)鍵所在產(chǎn)品/服務(wù)目錄。提供相關(guān)信息，盡可能詳細(xì)，采用多媒體形式展示，虛擬現(xiàn)實(shí)訪問(wèn)者、客戶評(píng)價(jià)。BBS以及代表性評(píng)價(jià)在線訂購(gòu)和支付。定制訂購(gòu)，方便、安全、自動(dòng)。如提供購(gòu)物藍(lán)（車(chē)）等形象訂購(gòu)系統(tǒng)、選取系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、支付系統(tǒng)（如貨款、運(yùn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)計(jì)算）產(chǎn)品相關(guān)信息，產(chǎn)品使用小常識(shí)設(shè)計(jì)組織時(shí)盡量簡(jiǎn)潔，按產(chǎn)品線/品牌分類1/17/202342.（4）電子商務(wù)網(wǎng)站——企業(yè)信息頁(yè)面對(duì)公眾（客戶、投資等）發(fā)布企業(yè)的公開(kāi)信息發(fā)布信息包括：》發(fā)展歷程、企業(yè)大事記》組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍》合作伙伴、發(fā)展計(jì)劃》財(cái)務(wù)信息（上市公司）最好圖文并茂，采用多媒體方式展示1/17/202343.（5）電子商務(wù)網(wǎng)站——幫助頁(yè)面方便用戶在繁雜的Web頁(yè)面快速找到信息信息方面幫助》站點(diǎn)結(jié)構(gòu)圖（SiteMap）：展示主要鏈接》站點(diǎn)內(nèi)容搜索電子商務(wù)活動(dòng)方面幫助》在線訂購(gòu)、定制規(guī)則（Wizard）》在線支付方式和具體方法》物流配送方式，網(wǎng)站內(nèi)容搜索1/17/202344.（6）電子商務(wù)網(wǎng)站——虛擬社區(qū)培養(yǎng)訪問(wèn)者忠誠(chéng)度。交流購(gòu)物體驗(yàn)，增加人氣，建立訪問(wèn)者之間的群體關(guān)系提供功能》個(gè)人電子信箱》公告欄（BBS）》在線聊天室（Chat）》在線實(shí)時(shí)通信（ICQ，OCIQ）電子虛擬社區(qū)的建立》選擇獨(dú)具特色的話題，一般與企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)方式相關(guān)。如雅寶的“我的Yabuy經(jīng)歷”》選擇合適的論壇主持人，積極，引導(dǎo)1/17/202345.（7）電子商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)原則站點(diǎn)頁(yè)面的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)要與企業(yè)CIS系統(tǒng)中的VI相一致使用模板和風(fēng)格表來(lái)確保網(wǎng)站整體形象的統(tǒng)一，并簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)和以后的維護(hù)工作盡量使用成熟的技術(shù)，并使用多種瀏覽器進(jìn)行檢驗(yàn)，確保使用不同的瀏覽器瀏覽時(shí)沒(méi)有太大反差精簡(jiǎn)頁(yè)面，提高訪問(wèn)速度（8秒原則）盡量為訪問(wèn)者和在線購(gòu)物者提供方便1/17/202346.（1）瀑布法規(guī)劃需求分析概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)代碼調(diào)試維護(hù)瀑布法（三）電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)管理1/17/202347.（2）螺旋法統(tǒng)計(jì)風(fēng)格和頁(yè)面（可視）后臺(tái)設(shè)計(jì)（不可視）循環(huán)信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第二版信息結(jié)構(gòu)第二版結(jié)構(gòu)跟蹤維護(hù)內(nèi)部文字組織螺旋法1/17/202348.（四）電子商務(wù)網(wǎng)站的測(cè)試發(fā)布前完成鏈接測(cè)試（空鏈、錯(cuò)鏈）兼容性測(cè)試（不同版本瀏覽器使用）版面測(cè)試（不同版面，800*600為主流）語(yǔ)言測(cè)試（簡(jiǎn)體、繁體）腳本語(yǔ)言測(cè)試下載速度1/17/202349.（五）電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)布站點(diǎn)發(fā)布就是將設(shè)計(jì)好網(wǎng)頁(yè)存放到Web服務(wù)器E-mail方式，委托發(fā)布FTP方式，遠(yuǎn)程直接發(fā)布CuteFTP3.5WWW方式，遠(yuǎn)程直接發(fā)布FrontPage1/17/202350.五、電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)保持鏈接的有效性及時(shí)更換信息，根據(jù)信息性質(zhì)不同確定更換頻率，保持信息的時(shí)效性最好是規(guī)劃、落實(shí)到具體部門(mén)，與業(yè)務(wù)整合在一起保持頁(yè)面內(nèi)容和拼寫(xiě)正確，維護(hù)企業(yè)形象維持與訪問(wèn)者的良好關(guān)系，及時(shí)反饋（E-mail，BBS）1/17/202351.六、電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣全球有20億個(gè)網(wǎng)頁(yè)，僅20%可以搜索到；10%的網(wǎng)站吸引了90%用戶了解企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站站點(diǎn)目前訪問(wèn)率，訪問(wèn)情況，如何進(jìn)入網(wǎng)站；了解相關(guān)網(wǎng)站情況（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）制定推廣網(wǎng)站的策略網(wǎng)站推廣費(fèi)用占維護(hù)費(fèi)用的80%增加位置訪問(wèn)率：吸引新用戶和讓老用戶瀏覽更多頁(yè)面1/17/202352.（一）網(wǎng)站推廣方法

（1）搜索引擎搜索引擎是吸引訪問(wèn)的重要渠道

Yahoo，Sohu（閱讀：補(bǔ)充材料）提交站點(diǎn)（選擇類別）排名（關(guān)鍵字）登記方法：Sohu》選擇類別》填寫(xiě)網(wǎng)站基本資料（名稱、URL、簡(jiǎn)介）》填寫(xiě)網(wǎng)站的聯(lián)系資料》登陸到開(kāi)放目錄，然后定期放置到人工編輯目錄1/17/202353.（2）其它網(wǎng)上方法利用廣告聯(lián)盟

相互交換廣告鏈接，如LinkExchange

利用電子郵件（郵件列表）

定期發(fā)布更新信息，避免成為“垃圾郵件”參加相關(guān)論壇

注意網(wǎng)絡(luò)禮儀，不要隨便發(fā)布商業(yè)化信息建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟

交換鏈接利用傳統(tǒng)媒體（報(bào)紙、戶外、電臺(tái)、電視）1/17/202354.（二）網(wǎng)站推廣效果評(píng)價(jià)訪問(wèn)量：委托第三方調(diào)查，包括廣度（訪問(wèn)人數(shù)、頁(yè)面數(shù)）和深度（每人每次訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)、停留時(shí)間）總訪問(wèn)人次數(shù)（UserSessions）、日平均頁(yè)面閱覽數(shù)（AveragePageViews）、總計(jì)頁(yè)面瀏覽數(shù)（PageViews）在線交易的數(shù)量和金額請(qǐng)求主頁(yè)鏈接的數(shù)量網(wǎng)絡(luò)廣告的收入媒體關(guān)注率1/17/202355.第三節(jié)Web頁(yè)設(shè)計(jì)與制作

一、Web頁(yè)設(shè)計(jì)語(yǔ)言二、HTML語(yǔ)言

三、Web頁(yè)編輯制作

1/17/202356.一、Web頁(yè)設(shè)計(jì)語(yǔ)言Web頁(yè)的設(shè)計(jì)主要涉及的語(yǔ)言有HTML語(yǔ)言、Java語(yǔ)言、JavaScript和VBScript等1．Java編程語(yǔ)言，也是一個(gè)平臺(tái)（虛擬機(jī)和應(yīng)用程序界面）特點(diǎn)：簡(jiǎn)單、面向?qū)ο?、可分布、可解釋、?qiáng)壯、安全性、結(jié)構(gòu)化、輕便、功能強(qiáng)大、多線程、動(dòng)態(tài)。

1/17/202357.

2．JavaScript

一種腳本語(yǔ)言

除了可以增加頁(yè)面的交互性、完成一些初步功能外，還可以節(jié)省瀏覽者的訪問(wèn)時(shí)間和網(wǎng)絡(luò)流量

JavaScript與JAVA語(yǔ)言差異

》JavaScript不是JAVA的替代語(yǔ)言》JavaScript源代碼無(wú)須編譯》JavaScript無(wú)須特殊開(kāi)發(fā)環(huán)境

1/17/202358.3．VBScript

3．VBScript

3．VBScriptVBScript目前只能在Windows環(huán)境下的瀏覽器運(yùn)行4．CGICGI代表通用網(wǎng)關(guān)接口（CommonGatewayInterface）

5．XML

》XML可直接在Internet上使用》XML應(yīng)支持廣泛的不同類型的應(yīng)用》XML應(yīng)與SGML兼容1/17/202359.二、HTML語(yǔ)言HTML是用于WorldWideWeb的語(yǔ)言，Web上的每個(gè)網(wǎng)站都用HTML顯示有關(guān)信息一般來(lái)說(shuō)，HTML文檔包含兩種類型的信息：標(biāo)記信息和內(nèi)容信息

HTML標(biāo)記通常是英文詞匯（如塊引用）或縮略語(yǔ)（如"p"代