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xx聯(lián)通行業(yè)應(yīng)用發(fā)展探討2012年6月7日一、移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用定位移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用不是對(duì)固定和IT應(yīng)用的替代,相反移動(dòng)、固定、IT應(yīng)用逐步融合,其發(fā)展趨勢(shì)是整體解決方案的綜合提供,深入地了解集團(tuán)客戶市場(chǎng)的特征。中國(guó)聯(lián)通發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的總體建議產(chǎn)業(yè)方面產(chǎn)品方面社會(huì)方面技術(shù)方面通過(guò)政府支持,在準(zhǔn)入、價(jià)格、應(yīng)用試點(diǎn)行業(yè)示范項(xiàng)目等多方面營(yíng)造寬松的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,提供必要的政策和資金支持,為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保障。建議國(guó)家在個(gè)人隱私保護(hù)、人身傷害相關(guān)的責(zé)任界定等方面制定相應(yīng)的配套政策和規(guī)范,保障行業(yè)有健康的生態(tài)環(huán)境。采用多種方式,引入在現(xiàn)有行業(yè)價(jià)值鏈之中的服務(wù)集成商,借助他們的行業(yè)應(yīng)用知識(shí),開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用產(chǎn)品并打破行業(yè)壁壘,豐富產(chǎn)品應(yīng)用。制定物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、終端、平臺(tái)和各種通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。快速推出,掌握話語(yǔ)權(quán),形成產(chǎn)業(yè)代表,服務(wù)信息社會(huì),占據(jù)主導(dǎo)地位一、移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用定位由上圖可見(jiàn)移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用與個(gè)人市場(chǎng)在營(yíng)銷推廣、銷售策略上是完全不同的。個(gè)人感性消費(fèi)特征可以靠宣傳推廣去影響,而集團(tuán)客戶的理性決策模式要求從其提高工作效率,提高營(yíng)銷和服務(wù)業(yè)績(jī)來(lái)選擇應(yīng)用方案。因此我們需要搭建一支顧問(wèn)式營(yíng)銷的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。二、搭建顧問(wèn)式營(yíng)銷的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)XX聯(lián)通移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用發(fā)展規(guī)模有限,客戶需求明顯不足,移動(dòng)化的電信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)從大眾市場(chǎng)波及到集團(tuán)客戶市場(chǎng),是移動(dòng)技術(shù)成熟的標(biāo)志,移動(dòng)行業(yè)成熟的標(biāo)志,而其規(guī)模的增長(zhǎng)不是客戶需求驅(qū)動(dòng)的,相反需要聯(lián)通積極引導(dǎo)。例如:MOTO銷售大哥大的階段,大舉培養(yǎng)直營(yíng)店人員的銷售技能;HP的IT方案營(yíng)銷,則以咨詢式營(yíng)銷模式對(duì)銷售經(jīng)理進(jìn)行洗腦;華為專門開(kāi)發(fā)顧問(wèn)式營(yíng)銷課程,連中國(guó)電信的客戶經(jīng)理也是以組合營(yíng)銷方法來(lái)武裝過(guò)的。如果不能短期快速進(jìn)行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)式營(yíng)銷培訓(xùn)的話,移動(dòng)解決方案的營(yíng)銷仍然會(huì)落后時(shí)日。因此這個(gè)團(tuán)隊(duì)的脫胎換骨依賴于一場(chǎng)革命式的洗腦行動(dòng)。二、搭建顧問(wèn)式營(yíng)銷的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理的能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力溝通能力客戶關(guān)系與市場(chǎng)拓展能力客戶需求挖掘能力信息化項(xiàng)目管理與運(yùn)作能力提升素質(zhì)組合型的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員都能獨(dú)當(dāng)一面,而又各有所長(zhǎng)形成面向集團(tuán)的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)型服務(wù)、團(tuán)隊(duì)型銷售高效的基層管理團(tuán)隊(duì):各分公司之間的交流和案例共享,業(yè)務(wù)和營(yíng)銷技巧、管理技巧培訓(xùn)熔煉團(tuán)隊(duì)二、搭建顧問(wèn)式營(yíng)銷的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理攜帶成功的案例和產(chǎn)品上門開(kāi)展顧問(wèn)式的營(yíng)銷和服務(wù)工作三、成功的案例和產(chǎn)品XX聯(lián)通目前十分缺乏移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用的成功案例。例如,XX聯(lián)通綜合業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)是依托于原移動(dòng)運(yùn)維開(kāi)發(fā)的實(shí)時(shí)管理平臺(tái)手機(jī)模塊開(kāi)發(fā),該平臺(tái)通過(guò)WebService標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)訪問(wèn)的方式與現(xiàn)有各種生產(chǎn)、建設(shè)和維護(hù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)交互,以無(wú)線應(yīng)用服務(wù)的方式形成數(shù)據(jù)接口,實(shí)現(xiàn)與公司各種現(xiàn)有管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換,從而把各種傳統(tǒng)基于PC的電子管理系統(tǒng)同步到手機(jī)實(shí)時(shí)管理平臺(tái),加強(qiáng)各個(gè)系統(tǒng)的即時(shí)性和時(shí)效性,提高了各個(gè)系統(tǒng)效率。由于對(duì)原有系統(tǒng)不改造、不替換,從而節(jié)省了原有系統(tǒng)的改造費(fèi)用,杜絕了停用原有系統(tǒng)造成企業(yè)成本的浪費(fèi)。目前該平臺(tái)已實(shí)在iphone、windowsmobile系列手機(jī)上實(shí)現(xiàn)了功能,作為開(kāi)拓集團(tuán)行業(yè)應(yīng)用的應(yīng)用廣告。。三、成功的案例和產(chǎn)品熟悉成功的案例、展示有代表性的產(chǎn)品是客戶經(jīng)理開(kāi)發(fā)客戶需求、爭(zhēng)取客戶的重要手段。而目前XX聯(lián)通要迅速改變?nèi)狈Ξa(chǎn)品和成功案例的現(xiàn)狀,就需要與解決方案提供商與行業(yè)集成商建立合作關(guān)系,盡快引入成熟的產(chǎn)品滿足客戶需求。四、與應(yīng)用提供商的合作之路現(xiàn)階段XX聯(lián)通想完全掌控行業(yè)應(yīng)用是不現(xiàn)實(shí)的。故可以借鑒IT解決方案初期在中國(guó)市場(chǎng)的增值服務(wù)商合作模式,如IBM、HP進(jìn)入中國(guó)之初,IT市場(chǎng)需求同樣不足,他們不具備客戶關(guān)系,沒(méi)有全面解決方案,于是選擇了ISV(獨(dú)立軟件商)進(jìn)行合作,利用其對(duì)行業(yè)客戶業(yè)務(wù)的理解成功地拓展了行業(yè)客戶,同時(shí)也為系統(tǒng)集成商提供了廣闊的發(fā)展空間。因此為提供真正用得起來(lái)的端到端解決方案,聯(lián)合應(yīng)用提供商是必由之路。四、與應(yīng)應(yīng)用提供供商的合合作之路路現(xiàn)階段的的發(fā)展思思路:與有客戶戶、有應(yīng)應(yīng)用、業(yè)業(yè)務(wù)穩(wěn)定定的應(yīng)用用提供商商合作通過(guò)扶植植有產(chǎn)品品研發(fā)能能力、市市場(chǎng)營(yíng)銷銷能力的的起步期期的應(yīng)用用提供商商,與其其一起成成長(zhǎng),建建立依存存關(guān)系,,長(zhǎng)期合合作共贏贏。通過(guò)與應(yīng)應(yīng)用提供供商的合合作逐漸漸培養(yǎng)和和建立起起自己的的系統(tǒng)集集成隊(duì)伍伍作為補(bǔ)補(bǔ)充。與高校、、研究所所建立合合作關(guān)系系,共同同研究和和開(kāi)發(fā)新新產(chǎn)品,,搶奪行行業(yè)應(yīng)用用的制高高點(diǎn)。通過(guò)上述述方法,,一可以以迅速向向市場(chǎng)提提供成熟產(chǎn)品品,二可以以進(jìn)行可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的需需求開(kāi)發(fā)發(fā),三通通過(guò)研究究和開(kāi)發(fā)發(fā)新產(chǎn)品擴(kuò)大用戶戶的需求求,增加加X(jué)X聯(lián)通在行行業(yè)應(yīng)用用領(lǐng)域的的。四、與應(yīng)應(yīng)用提供供商的合合作之路路XX聯(lián)通行業(yè)業(yè)應(yīng)用集集成的三三步驟::第一步合合作第二步控控制第三步生生產(chǎn)即從依賴賴應(yīng)用提提供商完完成過(guò)渡渡到參與與到行業(yè)業(yè)應(yīng)用集集成需求求分析、、制定實(shí)實(shí)施方案案等集成成關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)中,,牽頭開(kāi)開(kāi)展相關(guān)關(guān)工作,,積累相相關(guān)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn);最終終建立專專門的集集成及技技術(shù)支撐撐團(tuán)隊(duì),,直接面面對(duì)核心心集團(tuán)客客戶進(jìn)行行生產(chǎn)性性集成,,保持服服務(wù)的差差異性,,形成核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力。。五、建立立針對(duì)大大客戶的的“綠色色通道””業(yè)務(wù)咨詢?cè)兙G色通通道:提供業(yè)務(wù)務(wù)介紹,,牽頭組組織組網(wǎng)網(wǎng)方案設(shè)設(shè)計(jì),牽牽頭組織織編制網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用用解決方方案;根根據(jù)大客客戶非組組網(wǎng)通信信需求提提供各種種通信業(yè)業(yè)務(wù)咨詢?cè)兎?wù)。。業(yè)務(wù)受理理綠色通通道:專門為大大客戶設(shè)設(shè)立大客客戶綜合合業(yè)務(wù)受受理廳臺(tái)臺(tái),由客客戶經(jīng)理理全程協(xié)協(xié)助大客客戶在同同一地點(diǎn)點(diǎn)辦理所所有業(yè)務(wù)務(wù)安裝開(kāi)通通綠色通通道:提供優(yōu)于于對(duì)普通通服務(wù)對(duì)對(duì)象承諾諾的開(kāi)通通時(shí)限,,在承諾諾的時(shí)限限內(nèi)保障障大客戶戶業(yè)務(wù)端端到端全全程開(kāi)通通并提供供端到端端全程開(kāi)開(kāi)通測(cè)試試報(bào)告,,提供服服務(wù)等級(jí)級(jí)保證收費(fèi)結(jié)算算綠色通通道:對(duì)大客戶戶提供可可自由選選擇繳費(fèi)費(fèi)點(diǎn)的全全業(yè)務(wù)的的一點(diǎn)收收費(fèi)結(jié)算算,由客客戶經(jīng)理理協(xié)助辦辦理付費(fèi)費(fèi)手續(xù),,定期免免費(fèi)為客客戶提供供詳細(xì)帳帳單,提提供各種種資費(fèi)查查詢障礙申告告綠色通通道:通過(guò)大客客戶服務(wù)務(wù)熱線和和VIP客戶響應(yīng)應(yīng)中心服服務(wù)熱線線,向大大客戶提提供7×24小時(shí)障礙礙申告的的特殊服服務(wù)程序序,實(shí)行行客戶經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)制,全全程跟蹤蹤障礙處處理過(guò)程程,確保保在承諾諾的期限限內(nèi)修復(fù)復(fù)障礙,,以客戶戶確認(rèn)故故障已排排除作為為故障處處理流程程結(jié)束的的依據(jù),,排障后后向客戶戶提供完完整的障障礙處理理報(bào)告,,說(shuō)明故故障原因因和處理理過(guò)程,,對(duì)因網(wǎng)網(wǎng)通原因因致使超超出正常常修復(fù)時(shí)時(shí)限的應(yīng)應(yīng)提供相相關(guān)的賠賠償報(bào)告告。技術(shù)支持持綠色通通道:提供個(gè)性性化的全全程技術(shù)術(shù)服務(wù),,包括網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)、業(yè)務(wù)務(wù)咨詢、、組網(wǎng)方方案、系系統(tǒng)集成成、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)代維、、網(wǎng)絡(luò)測(cè)測(cè)試、故故障診斷斷、應(yīng)急急通信等等;還定定期向客客戶提供供技術(shù)培培訓(xùn)、進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)演示、、組織客客戶參觀觀考察、、向大客客戶免費(fèi)費(fèi)提供《電路運(yùn)行行質(zhì)量分分析報(bào)告告》,包括電電路可用用率、本本月故障障統(tǒng)計(jì)分分析、重重復(fù)故障障列表及及情況分分析等內(nèi)內(nèi)容六、MAS、ADC、定制終終端是迅迅速占有有客戶的的手段信息化程程度高的的目標(biāo)客客戶自身具有有INTRANET及獨(dú)立數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù);;各類應(yīng)用用系統(tǒng)較較為完備備;有專門的的IT部門和人人員,分分工較細(xì)細(xì)主要為大大型集團(tuán)團(tuán)客戶,,諸如::中國(guó)石油、中中國(guó)遠(yuǎn)洋洋、海爾爾集團(tuán)、、國(guó)美集團(tuán)信息化程程度低的的目標(biāo)客客戶自身無(wú)INTRANET;沒(méi)有獨(dú)立立數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù);信息化程程度比較較落后,,多數(shù)應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)未建建設(shè);沒(méi)有專門門的IT部門和人人員或者者其人員對(duì)信信息化認(rèn)認(rèn)識(shí)程度度低主要為行行業(yè)中小小企業(yè)和和農(nóng)業(yè)。。移動(dòng)信息息化手段段模式一::為信息息化程度度高的集集團(tuán)客戶戶提供基基于移動(dòng)動(dòng)

代理理服務(wù)器器(MAS)的集團(tuán)團(tuán)信息化化方案移動(dòng)代理理服務(wù)器器(MobileAgentServer)指為滿滿足信信息化化程度度高的的集團(tuán)團(tuán)客戶戶通過(guò)過(guò)移動(dòng)動(dòng)終端端實(shí)現(xiàn)現(xiàn)移動(dòng)動(dòng)辦公公、生生產(chǎn)控控制、、營(yíng)銷銷服務(wù)務(wù)等信信息化化需求求,在在集團(tuán)團(tuán)客戶戶Intranet內(nèi)部署署的與與集團(tuán)團(tuán)客戶戶內(nèi)ERP,CRM,OA等系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行行應(yīng)用用耦合合的網(wǎng)網(wǎng)關(guān)。。行業(yè)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)短信語(yǔ)音彩信WAP………..集成移動(dòng)代代理服服務(wù)器器MASGPRS簡(jiǎn)單易易用::集團(tuán)客客戶使使用門門檻低低,易易集成成,即即插即即用,,降低低企業(yè)業(yè)移動(dòng)業(yè)業(yè)務(wù)平平臺(tái)開(kāi)開(kāi)發(fā)難難度;;操作靈靈活::企業(yè)業(yè)可直直接對(duì)對(duì)MAS進(jìn)行行數(shù)據(jù)據(jù)配置置和新新業(yè)務(wù)務(wù)生成成,聯(lián)通只只需進(jìn)進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)認(rèn)認(rèn)證快速升升級(jí)::MAS可擴(kuò)擴(kuò)展,,可通通過(guò)應(yīng)應(yīng)用系系統(tǒng)適適配模模塊((ERP、、CRM等等)進(jìn)進(jìn)行二二次開(kāi)開(kāi)發(fā)。。產(chǎn)品特特點(diǎn)推進(jìn)基基于移移動(dòng)代代理服服務(wù)器器(MAS)的集集團(tuán)信信息化化方方案具具有重重要意意義?移移動(dòng)代代理服服務(wù)器器最大大貢獻(xiàn)獻(xiàn)是可可以牢牢牢鎖鎖定客客戶,,強(qiáng)力力推推進(jìn)國(guó)國(guó)民經(jīng)經(jīng)濟(jì)信信息化化。?通通過(guò)移移動(dòng)代代理服服務(wù)器器可為為客戶戶提供供持續(xù)續(xù)深化化服務(wù)務(wù),通通過(guò)過(guò)客戶戶經(jīng)理理對(duì)集集團(tuán)客客戶各各部門門需求求的不不斷挖挖掘,,逐步步增增加應(yīng)應(yīng)用。。模式二二:為為信息息化程程度低低的行行業(yè)客客戶提提供基基于應(yīng)應(yīng)用用托管管(ADC)的解解決方方案為滿足足信息息化程程度低低的行行業(yè)客客戶通通過(guò)移移動(dòng)終終端進(jìn)進(jìn)行移移動(dòng)辦辦公、、生產(chǎn)產(chǎn)控制制、營(yíng)營(yíng)銷服服務(wù)等等信息息化需需求,,在移移動(dòng)側(cè)側(cè)為客客戶集集中建建設(shè)應(yīng)應(yīng)用托托管中中心((ADC),提提供信信息化化所需需要的的應(yīng)用用、運(yùn)運(yùn)營(yíng)、、支撐撐等系系列服服務(wù)。。應(yīng)用托托管((ADC)的主主要特特點(diǎn)::1、基于于移動(dòng)動(dòng)終端端的應(yīng)應(yīng)用托托管2、“變變賣為為租””改變變了傳傳統(tǒng)的的服務(wù)務(wù)模式式。3、針對(duì)對(duì)行業(yè)業(yè)客戶戶資金金少,,人才才缺,,變化化快的的現(xiàn)狀狀及特特點(diǎn),,為其其提供供綜合合的““一站站式””解決決方案案和全全面的的信息息化技技術(shù)支支持。。4、行行業(yè)客客戶““即開(kāi)開(kāi)即用用”,,無(wú)需需進(jìn)行行平臺(tái)臺(tái)設(shè)備備投資資,僅僅需按按照應(yīng)應(yīng)用與與服務(wù)務(wù)的不不同交交納功功能費(fèi)費(fèi)。ADC結(jié)構(gòu)圖圖ADC&IDCIDC屬于通通道型型業(yè)務(wù)務(wù),差差異性性小,,附加加值低低;ADC屬于增增值型型業(yè)務(wù)務(wù),差差異性性大,,附加加值高高。IDC應(yīng)用托管(ADC)為集團(tuán)客戶提供主機(jī)托管、主機(jī)租用、防火針對(duì)客戶需求,提供基于移動(dòng)終端的應(yīng)用墻服務(wù)、入侵檢測(cè)、存儲(chǔ)備份、VPN遠(yuǎn)程維護(hù)等服務(wù)。諸如:移動(dòng)財(cái)務(wù)管理;移動(dòng)辦公;pushemail等業(yè)務(wù)。主要業(yè)務(wù)是游戲、視頻服務(wù)器的托管,這些業(yè)務(wù)耗用大量移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)帶寬資源。多為事務(wù)性的應(yīng)用,耗用帶寬小。主要針對(duì)基于PC的應(yīng)用主要針對(duì)基于移動(dòng)終端的端到端應(yīng)用,也可兼顧基于PC.主要ADC產(chǎn)品產(chǎn)品功能描述目標(biāo)客戶移動(dòng)OA中小企業(yè)客戶移動(dòng)化個(gè)人辦公(待辦事項(xiàng)通知、通訊錄協(xié)同辦公、考勤、公文管理、工作流);可通過(guò)Outlook短信協(xié)同;定制短信名片等功能.主要工作時(shí)間在外地的的中小企業(yè)銷售和技術(shù)支持人員移動(dòng)pushmail隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)終端收發(fā)企業(yè)郵件公務(wù)外出頻繁、信息交流需求高并需要留存的中小企業(yè)管理層和銷售人員移動(dòng)財(cái)務(wù)管理中小企業(yè)老板可實(shí)時(shí)查詢、預(yù)警、通知、審批企業(yè)關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。此外還具有財(cái)務(wù)審批、工資管理、辦公費(fèi)用管理、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集成等多種功能。中小企業(yè)的管理層,老板,總經(jīng)理,部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理等移動(dòng)進(jìn)銷存管理幫助中小企業(yè)解決銷售管理中訂單這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控問(wèn)題。銷售訂單和發(fā)貨單的實(shí)時(shí)歸類、提醒、通知和查詢。主要面向零售、批發(fā)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等行業(yè)中小企業(yè),主要使用者是采購(gòu)人員、銷售人員、庫(kù)管員、老板中小企業(yè)無(wú)線網(wǎng)站通過(guò)統(tǒng)一解析、終端適配、虛擬代碼遷移將企業(yè)網(wǎng)站遷移到手機(jī)上。實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)群從互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)網(wǎng)(WAP、SMS等)遷移擁有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站并作為公司形象和產(chǎn)品介紹主要途徑的中小企業(yè)客戶移動(dòng)終終端實(shí)實(shí)現(xiàn)了了MAS和ADC兩類模模式的的有效效落地地,是是我們們推動(dòng)動(dòng)集團(tuán)團(tuán)客戶戶信息息化和和行業(yè)業(yè)應(yīng)用用解決決方案案的關(guān)關(guān)鍵移動(dòng)終終端是端到到端解解決方方案的的有效效載體體是移動(dòng)動(dòng)代理理服務(wù)務(wù)器和和應(yīng)用用托管管兩種種模式式落地地的關(guān)關(guān)鍵是業(yè)務(wù)務(wù)面向向客戶戶的第第一界界面是業(yè)務(wù)務(wù)質(zhì)量量的保保障七、聯(lián)聯(lián)通3G產(chǎn)品PC客戶端電視墻客戶端數(shù)字矩陣手持終端無(wú)線上網(wǎng)終端網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)攝像機(jī)無(wú)線攝像機(jī)攝像機(jī)DVS/DVR無(wú)線DVS/DVR“寬視界界”綜合視視頻監(jiān)監(jiān)控業(yè)業(yè)務(wù)是是基于于3G和固網(wǎng)網(wǎng)融合合業(yè)務(wù)務(wù)優(yōu)勢(shì)勢(shì),通通過(guò)提提供統(tǒng)統(tǒng)一的的有線線和無(wú)無(wú)線遠(yuǎn)遠(yuǎn)程視視頻監(jiān)監(jiān)控服服務(wù),,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了視視頻監(jiān)監(jiān)控終終端的的固定定、無(wú)無(wú)線布布放,,同時(shí)時(shí)用戶戶通過(guò)過(guò)固定定終端端或者者手機(jī)機(jī)監(jiān)看看?!皩捯曇暯纭薄毕到y(tǒng)統(tǒng)基于于TCP/IP網(wǎng)絡(luò),,突出出了分分散監(jiān)監(jiān)控、、集中中管理理、功功能集集成、、操作作簡(jiǎn)便便以及及高度度開(kāi)放放性的的特點(diǎn)點(diǎn),用用戶無(wú)無(wú)論何何時(shí)何何地,,只要要輕點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)標(biāo)或者者手機(jī)機(jī)終端端,即即可輕輕松掌掌握大大局。。該業(yè)務(wù)務(wù)在““平安安工程程”、、應(yīng)急急指揮揮、環(huán)環(huán)保監(jiān)監(jiān)測(cè)、、保險(xiǎn)險(xiǎn)定損損、企企業(yè)生生產(chǎn)管管理等等領(lǐng)域域有著著廣泛泛的應(yīng)應(yīng)用。。無(wú)線視視頻監(jiān)監(jiān)控重點(diǎn)開(kāi)開(kāi)發(fā)及推廣廣產(chǎn)品品——綜合視視頻監(jiān)監(jiān)控產(chǎn)品定定義布署快快、可可移動(dòng)動(dòng)、成成本低低、質(zhì)質(zhì)量好好客戶賣賣點(diǎn)1.提提供清清晰穩(wěn)穩(wěn)定的的圖象象監(jiān)控控服務(wù)務(wù)2.支支持包包括手手機(jī)在在內(nèi)的的各類類移動(dòng)動(dòng)終端端和固固定終終端的的混合合應(yīng)用用3.支支持圖圖象的的分級(jí)級(jí)存貯貯和分分發(fā)功功能4.支支持設(shè)設(shè)定事事件觸觸發(fā)的的聯(lián)動(dòng)動(dòng)報(bào)警警服務(wù)務(wù)產(chǎn)品功功能目標(biāo)客客戶群群1.大大型企企業(yè)可可以通通過(guò)移移動(dòng)終終端、、車載載系統(tǒng)統(tǒng)、固固定節(jié)節(jié)點(diǎn)和和監(jiān)控控調(diào)度度中心心等設(shè)設(shè)備,,提供供生產(chǎn)產(chǎn)監(jiān)控控、平平安城城市等等應(yīng)用用2.保保險(xiǎn)行行業(yè)的的定損損3.媒媒體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)實(shí)時(shí)采采訪4.政政府應(yīng)應(yīng)急指指揮、、移動(dòng)動(dòng)執(zhí)法法行業(yè)應(yīng)應(yīng)用1.保保險(xiǎn)行行業(yè)、、2.媒體體單位位、3.政政府2009年年9月產(chǎn)品上上市重點(diǎn)產(chǎn)產(chǎn)品———協(xié)協(xié)同辦辦公協(xié)同辦辦公的的定義義隨著網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接接入的的寬帶帶化和和終端端智能能化程程度的的提高高。企企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)一通通信系系統(tǒng)也也可以以隨時(shí)時(shí)幫助助員工工查看看企業(yè)業(yè)OA、進(jìn)入入企業(yè)業(yè)郵箱箱等應(yīng)應(yīng)用。。統(tǒng)一賬賬號(hào)登登陸公公司辦辦公系系統(tǒng),,支持持語(yǔ)音音通訊訊、郵郵件、、OA辦公系系統(tǒng)等等企業(yè)通通信通通訊錄錄,方方便快快捷,,實(shí)時(shí)時(shí)更新新支持短短信和和文件件的群群發(fā)支持點(diǎn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)點(diǎn)和點(diǎn)點(diǎn)對(duì)多多點(diǎn)視視頻會(huì)會(huì)議。。手機(jī)可可隨時(shí)時(shí)隨地地進(jìn)入入企業(yè)業(yè)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng),參參與辦辦公產(chǎn)品特特點(diǎn)行業(yè)解解決方方案—移動(dòng)OA移動(dòng)OA是通過(guò)過(guò)部署署企業(yè)業(yè)安全全接入入網(wǎng)關(guān)關(guān)的方方式與與集團(tuán)團(tuán)客戶戶原有有的OA系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行耦耦合,,主要要為集集團(tuán)客客戶提提供基基于WVPDN高速安安全的的移動(dòng)動(dòng)無(wú)線線網(wǎng)絡(luò)絡(luò)訪問(wèn)問(wèn)單位位內(nèi)部部OA系統(tǒng)的的解決決方案案??涂蛻裟苣軌蛲ㄍㄟ^(guò)移移動(dòng)終終端隨隨時(shí)隨隨地地地接入入公司司或者者單位位內(nèi)部部的OA系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)公文文處理理、郵郵件提提醒和和集團(tuán)團(tuán)通訊訊錄查查詢等等功能能。。。組合產(chǎn)產(chǎn)品::WVPDN、EMAS服務(wù)器器、安安全網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、、手機(jī)機(jī)安全全、行行業(yè)短短信、、行業(yè)業(yè)彩信信、pushmail前期,,面向向現(xiàn)有有集團(tuán)團(tuán)客戶戶,尤尤其是是由我我們承承建辦辦公OA的集團(tuán)團(tuán)客戶戶進(jìn)行行業(yè)務(wù)務(wù)推廣廣,在在短期期內(nèi)完完成原原有客客戶業(yè)業(yè)務(wù)拓拓展,,增加加客戶戶使用用粘性性。2010年逐步步拓展展移動(dòng)動(dòng)應(yīng)用用業(yè)務(wù)務(wù),通通過(guò)成成熟的的行業(yè)業(yè)應(yīng)用用,在在全國(guó)國(guó)分為為內(nèi)面面向中中小企企業(yè)客客戶推推出套套餐包包,面面向大大客戶戶推出出個(gè)性性化應(yīng)應(yīng)用。。遠(yuǎn)程安安全接接入::不改改變用用戶現(xiàn)現(xiàn)有網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu),,通過(guò)過(guò)WVPDN隨時(shí)隨隨地、、安全全高效效地訪訪問(wèn)單單位內(nèi)內(nèi)網(wǎng)信信息資資源,,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)安全全移動(dòng)動(dòng)辦公公。靈活的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)方式式:可可采用用硬件件或軟軟件實(shí)實(shí)現(xiàn)方方式滿滿足用用戶安安全接接入內(nèi)內(nèi)網(wǎng)需需求。。多終端端支持持:支支持PC、手機(jī)機(jī)等移移動(dòng)設(shè)設(shè)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)程安安全接接入內(nèi)內(nèi)網(wǎng)辦辦公系系統(tǒng)。。安全可可靠::基于于PKI/CA、安全全接入入網(wǎng)關(guān)關(guān)、以以及高高安全全級(jí)別別的iPSSS(硬件件USBKey)和全全卡((帶CA認(rèn)證功功能的的SIM卡)終終端等等技術(shù)術(shù)手段段,安安全可可靠。。合法舉舉證::中國(guó)國(guó)聯(lián)通通電子子認(rèn)證證服務(wù)務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)(權(quán)權(quán)威第第三方方)簽簽發(fā)的的數(shù)字字證書書,可可作為為合法法有效效的法法律憑憑證,,受國(guó)國(guó)家《電子簽簽名法法》的保護(hù)護(hù)應(yīng)用模模式產(chǎn)品功功能推廣思思路WVPDNMPLSVPN重點(diǎn)開(kāi)開(kāi)發(fā)及及推廣廣產(chǎn)品品———企業(yè)業(yè)郵箱箱基于3G的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和集集團(tuán)客客戶郵郵件服服務(wù)平平臺(tái),,通過(guò)過(guò)端到到端的的安全全連接接,將將郵件件主動(dòng)動(dòng)推送送到集集團(tuán)客客戶的的個(gè)人人移動(dòng)動(dòng)終端端,使使其隨隨時(shí)隨隨地接接收、、回復(fù)復(fù)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)和和撰寫寫電子子郵件件的業(yè)業(yè)務(wù)。。產(chǎn)品定義統(tǒng)一的郵箱箱管理,多多媒體郵件件的收發(fā),,隨身的郵郵箱服務(wù)客戶賣點(diǎn)郵件自動(dòng)推推送;具有有安全保密密機(jī)制;支支持靈活的的郵件過(guò)濾濾設(shè)定;支持包括多多媒體形式式在內(nèi)的各各類附件;支持新建、、回復(fù)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)郵件和和地址簿功功能;支持多種郵郵箱系統(tǒng),,包括LotusNotes、MicrosoftExchange和POP3/IMAP4;支持集團(tuán)客客戶統(tǒng)一的的自助管理理,兼容客客戶既有的的郵箱系統(tǒng)統(tǒng)。產(chǎn)品功能目標(biāo)客戶群群將集團(tuán)郵箱箱嵌入到客客戶的OA、ERP或移動(dòng)商商務(wù)系統(tǒng)。。行業(yè)應(yīng)用多分支機(jī)構(gòu)構(gòu)和經(jīng)常有有人員外出出辦公的集集團(tuán)客戶重點(diǎn)開(kāi)發(fā)及推廣產(chǎn)品品——集團(tuán)多媒體體炫鈴產(chǎn)品定義費(fèi)用低廉、、節(jié)約成本本,方式巧巧妙、傳播播廣泛??蛻糍u點(diǎn)為集團(tuán)客戶戶提供個(gè)性性化的多媒媒體回鈴服服務(wù);回鈴的呈現(xiàn)現(xiàn)可以是聲聲音、圖象象、視頻或或相應(yīng)的組組合形式;集團(tuán)客戶可可自主訂制制、修改和和發(fā)布彩鈴鈴信息;自動(dòng)識(shí)別主主叫終端,,提供兼容容的炫鈴信信息。產(chǎn)品功能目標(biāo)客戶群群適合企業(yè)形形象宣傳和和廣告策略略行業(yè)應(yīng)用企業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)宣傳,政政府的一般般性公告和和形象宣傳傳。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)及推廣產(chǎn)品品——企業(yè)移動(dòng)應(yīng)應(yīng)用服務(wù)EMAS重點(diǎn)開(kāi)發(fā)及及推廣產(chǎn)品品——M2M業(yè)務(wù)務(wù)M2M的定義智能家居電器監(jiān)控家庭防盜安全監(jiān)控環(huán)境監(jiān)控天氣監(jiān)控視頻監(jiān)控銷售支付POS終端自動(dòng)售賣機(jī)機(jī)博采終端車輛管理車輛導(dǎo)航車輛監(jiān)控物流管理遠(yuǎn)程測(cè)量電、水、氣氣抄表停車收費(fèi)抄抄表遙感勘測(cè)電子醫(yī)療遠(yuǎn)程診斷遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)智能交通交通管理超速檢測(cè)電子收費(fèi)交通信息傳送維護(hù)服務(wù)電梯維護(hù)工業(yè)設(shè)備維護(hù)M2M中國(guó)聯(lián)通充分利用運(yùn)運(yùn)營(yíng)商的綜綜合資源,,提供端到到端的綜合合服務(wù),提提供高附加加值,提高高核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力、形成成行業(yè)解決決方案專家家。M2M發(fā)展規(guī)劃M2M業(yè)務(wù)應(yīng)用模模型提升行業(yè)影響力,

快速切入市場(chǎng)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,形成產(chǎn)業(yè)鏈雛形形成共贏、規(guī)?;?/p>

的產(chǎn)業(yè)鏈遠(yuǎn)程測(cè)量::M2M最典型的應(yīng)應(yīng)用,利用用M2M技術(shù)對(duì)電力力、天然氣氣、自來(lái)水水等公共能能源進(jìn)行管管理如遙遙感勘測(cè)、、自動(dòng)測(cè)量量記錄傳導(dǎo)導(dǎo)等公共交通服服務(wù):主要包括括交通信息息、電子收收費(fèi)(高速公路收收費(fèi)站)、道路使用用管理、超超速拍照、、變更交通通信號(hào)等銷售與支付付:自動(dòng)販賣機(jī)機(jī)、POS終端、博彩彩、影印機(jī)機(jī)等遠(yuǎn)程信息處處理/車內(nèi)應(yīng)用::包括行駛導(dǎo)導(dǎo)航、行駛駛安全、車車輛狀況診診斷、定位位服務(wù)、交交通信息傳傳送等安全監(jiān)督:包括遠(yuǎn)程程登錄與移移動(dòng)控制、、監(jiān)控?cái)z像像頭、財(cái)產(chǎn)產(chǎn)監(jiān)視、環(huán)環(huán)境與天氣氣監(jiān)控等維修維護(hù)::可應(yīng)用于電電梯、工業(yè)業(yè)設(shè)備等工業(yè)應(yīng)用::如工序自動(dòng)動(dòng)化等Telemedicine(遙測(cè)、電話話、電視等等手段求診診的醫(yī)學(xué)應(yīng)應(yīng)用):包括病人人遠(yuǎn)程問(wèn)診診、遠(yuǎn)程診診斷、(醫(yī)療)設(shè)備狀況跟跟蹤、職員員(時(shí)間、行程程)安排針對(duì)車隊(duì)、、艦船的快快速管理:包括貨物物跟蹤、路路線規(guī)劃、、調(diào)度管理理等M2M業(yè)務(wù)務(wù)涉及領(lǐng)域域無(wú)線上網(wǎng)視視頻會(huì)議終終端電視墻/數(shù)字矩陣寬帶承載網(wǎng)網(wǎng)(IP/ATM/專網(wǎng))會(huì)議電視平平臺(tái)手持終端WCDMAPC視頻會(huì)議客客戶端接入網(wǎng)關(guān)會(huì)議電視終終端無(wú)線接入網(wǎng)網(wǎng)關(guān)會(huì)議電視終終端會(huì)議室會(huì)議室基于3G高速帶寬建建立的綜合合視頻會(huì)議議業(yè)務(wù),可可實(shí)現(xiàn)手機(jī)機(jī)、筆記本本電腦等移移動(dòng)設(shè)備與與會(huì)議室視視頻系統(tǒng)的的對(duì)接,支支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)點(diǎn)和點(diǎn)對(duì)多多點(diǎn)的電話話、電腦、、電視的混混合會(huì)議、、視頻直播播和辦公可可視電話等等功能。。?;?G高速帶寬建建立的綜合合視頻會(huì)議議業(yè)務(wù),提提供圖象清清晰穩(wěn)定的的移動(dòng)會(huì)議議服務(wù)??煽山M建全移移動(dòng)的視頻頻會(huì)議,也也可與會(huì)議議室系統(tǒng)實(shí)實(shí)現(xiàn)混合型型的視頻會(huì)會(huì)議;支持可視電電話業(yè)務(wù);支持雙流、、數(shù)據(jù)白板板、輪詢等等功能;可可支持移動(dòng)動(dòng)在線培訓(xùn)訓(xùn)和教學(xué)等等服務(wù)。產(chǎn)品品功功能能該業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)適適用用關(guān)關(guān)鍵鍵人人員員經(jīng)經(jīng)常常出出差差的的單單位位,,機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)分分散散且且人人員員流流動(dòng)動(dòng)性性強(qiáng)強(qiáng)的的集集團(tuán)團(tuán)客客戶戶,,政政府府應(yīng)應(yīng)急急指指揮揮等等。。針對(duì)對(duì)大大型型集集團(tuán)團(tuán)客客戶戶,,將將移移動(dòng)動(dòng)終終端端與與會(huì)會(huì)議議室室系系統(tǒng)統(tǒng)組組合合形形成成混混合合視視頻頻會(huì)會(huì)議議系系統(tǒng)統(tǒng),,提提供供完完善善、、強(qiáng)強(qiáng)大大的的視視頻頻會(huì)會(huì)議議功功能能。。針對(duì)對(duì)對(duì)對(duì)中中小小企企業(yè)業(yè)客客戶戶,,提提供供移移動(dòng)動(dòng)終終端端與與桌桌面面或或移移動(dòng)動(dòng)終終端端與與移移動(dòng)動(dòng)終終端端的的小小型型視視頻頻會(huì)會(huì)議議系系統(tǒng)統(tǒng),,提提供供便便宜宜方方便便的的視視頻頻會(huì)會(huì)議議功功能能;;面向向客客戶戶綜合合會(huì)會(huì)議議電電視視重點(diǎn)點(diǎn)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)及推推廣廣產(chǎn)產(chǎn)品品———綜合合會(huì)會(huì)議議電電視視產(chǎn)品品定定義義1.隨隨時(shí)時(shí)隨隨地地的的移移動(dòng)動(dòng)會(huì)會(huì)場(chǎng)場(chǎng)2.機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)分分散散且且人人員員流流動(dòng)動(dòng)性性強(qiáng)強(qiáng)3.政政府府應(yīng)應(yīng)急急指指揮揮客戶戶賣賣點(diǎn)點(diǎn)1.提提供供圖圖象象清清晰晰穩(wěn)穩(wěn)定定的的移移動(dòng)動(dòng)會(huì)會(huì)議議服服務(wù)務(wù)2.可可組組建建全全移移動(dòng)動(dòng)的的視視頻頻會(huì)會(huì)議議,,也也可可與與會(huì)會(huì)議議室室系系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)混混合合型型的的視視頻頻會(huì)會(huì)議議3.支支持持可可視視電電話話業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)4.支支持持雙雙流流、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)白白板板、、輪輪詢?cè)兊鹊裙δ苣?.可可支支持持移移動(dòng)動(dòng)在在線線培培訓(xùn)訓(xùn)和和教教學(xué)學(xué)等等服服務(wù)務(wù)產(chǎn)品品功功能能目標(biāo)標(biāo)客客戶戶群群1.視視頻頻會(huì)會(huì)議議、、2.政政府府應(yīng)應(yīng)急急指指揮揮、、3.遠(yuǎn)遠(yuǎn)程程教教育育、、醫(yī)醫(yī)療療行業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)用用1.關(guān)關(guān)鍵鍵人人物物經(jīng)經(jīng)常常出出差差的的企企業(yè)業(yè)2.機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)分分散散且且人人員員流流動(dòng)動(dòng)性性強(qiáng)強(qiáng)的的企企業(yè)業(yè)3.政政府府、、教教育育醫(yī)醫(yī)療療機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)2009年年11月月產(chǎn)品品上上市市重點(diǎn)點(diǎn)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)及及推推廣廣產(chǎn)產(chǎn)品品————PushToTalk一對(duì)一,一對(duì)多語(yǔ)音呼叫人工或自動(dòng)語(yǔ)音通知下達(dá)基于位置的人員調(diào)度會(huì)議電話與多方會(huì)話橋接未抵達(dá)自動(dòng)重?fù)芙M內(nèi)強(qiáng)插強(qiáng)拆支持多品種手機(jī)一對(duì)一,一對(duì)多圖片交互人工或自動(dòng)圖文通知下達(dá)基于位置的人員調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)圖片傳送、存儲(chǔ)支持移動(dòng)終端和車載終端一對(duì)一,一對(duì)多視頻交互車載視頻監(jiān)控基于位置的視頻監(jiān)控跟蹤圖片及視頻傳送、存儲(chǔ)行業(yè)專用終端支持建筑筑、、倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)、、物物流流港口口、、碼碼頭頭商場(chǎng)場(chǎng)、、賓賓館館大型型活活動(dòng)動(dòng)公共共安安全全商務(wù)務(wù)、、保保險(xiǎn)險(xiǎn)、、推推銷銷城市市交交通通、、城城市市管管理理、、出出租租車車文本本控制中心圖片片語(yǔ)音音視頻頻語(yǔ)音音交交互互視頻頻共共享享圖片片傳傳送送文本本傳傳送送提升升管管理理效效率率::信息息抵抵達(dá)達(dá)率率延延伸伸到到一一線線人人員員降低低運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)成成本本::手機(jī)機(jī)對(duì)對(duì)講講機(jī)機(jī)二二合合為為一一通話話距距離離不不受受限限制制::依托托運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商商移移動(dòng)動(dòng)通通信信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò),,覆覆蓋蓋面面廣廣多樣樣化化信信息息溝溝通通::文本本、、圖圖片片、、語(yǔ)語(yǔ)音音、、視視頻頻操作作便便捷捷::專用用定定制制終終端端,,根根據(jù)據(jù)行行業(yè)業(yè)特特性性開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)安全全保保密密,,綠綠色色環(huán)環(huán)保保::基

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