××公司職位描述的原則與方法課件

××公司職位描述的原則與方法H&J第1頁(yè)課程的目的1.駕馭分析的方法2.了解職位說(shuō)明書(shū)的作用3.駕馭職位說(shuō)明書(shū)的描寫(xiě)方法與原則課程內(nèi)容1.職位說(shuō)明書(shū)的作用2.職位描述的方法3.職位描述的原則一、職位說(shuō)明書(shū)的作用H&J第3頁(yè)職位說(shuō)明書(shū)

工作關(guān)系：

請(qǐng)列出該職位的上級(jí)職位，同僚職位及下屬職位的名稱(chēng)

（上級(jí)職位名稱(chēng)）（該職位名稱(chēng)）同僚職位名稱(chēng)干脆下屬職位名稱(chēng)業(yè)務(wù)下屬職位名稱(chēng)

部門(mén)職責(zé)：請(qǐng)描繪該職位所屬的最小部門(mén)的主要職責(zé)(摘自任命文件)

職位目的：簡(jiǎn)要地介紹該職位的主要目的，突出該職位組織獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn)。

職位名稱(chēng)：

工作地點(diǎn)：所屬大部門(mén)：

所屬最小部門(mén)：職位類(lèi)型：

職位等級(jí)：擬訂人簽字：

審

核：上級(jí)部門(mén)主管審批：

評(píng)審代表簽字：

生效日期：H&J第4頁(yè)職位說(shuō)明書(shū)

4321衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)負(fù)責(zé)任重要性主要應(yīng)負(fù)責(zé)任：請(qǐng)描述職位4~8項(xiàng)應(yīng)付責(zé)任，包括主要活動(dòng)和要達(dá)到的成果，每一應(yīng)付責(zé)任請(qǐng)依其重要性排列，從（1）開(kāi)始，而（1）代表最重要。

衡量標(biāo)準(zhǔn)可以是數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間、人員反應(yīng)等等，應(yīng)盡可能客觀、量化數(shù)據(jù)易采集。該單位總?cè)藬?shù)：該職位直接下屬：

間接下屬：

業(yè)務(wù)下屬：下屬人員類(lèi)別：管理人員：

專(zhuān)業(yè)人員：

技術(shù)人員：

其它人員：其它指標(biāo)：直接控制的預(yù)算額：職位范圍：

請(qǐng)列出與該職位工作之范圍與程度有關(guān)的資料，譬如，下屬數(shù)目、直接控制的預(yù)算額，與直接負(fù)責(zé)或作出建議的開(kāi)支項(xiàng)目。下屬人員類(lèi)別參照“華為職位族劃分”。H&J第5頁(yè)職位說(shuō)明書(shū)

主要填寫(xiě)任命文件,開(kāi)展工作所依據(jù)的文件、規(guī)章制度等，應(yīng)包括文件簽發(fā)日期、簽發(fā)部門(mén)、簽發(fā)文號(hào)和文件名

工作依據(jù)：

請(qǐng)?jiān)斄谐龃寺毼蛔畹托枰恼J(rèn)可專(zhuān)業(yè)資格、學(xué)歷、特殊訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等。素質(zhì)要求的填寫(xiě)請(qǐng)參照“素質(zhì)名稱(chēng)及含義”。

學(xué)歷：

專(zhuān)業(yè)：

工作經(jīng)驗(yàn)：

必備的知識(shí)與技能：

素質(zhì)要求：

任職要求：H&J第6頁(yè)職位說(shuō)明的作用

ORGANIZATIONPURPOSESTRATEGYSTRUCTUREJOBS/ROLES組織目標(biāo)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)

職位概念：職位：組織機(jī)構(gòu)的最小單元H&J第7頁(yè)職位說(shuō)明書(shū)的作用

Career/SuccessionPlanner職業(yè)/發(fā)展計(jì)劃者JobAnalysis職位分析-aprocessofunder-standingjobs了解職位的流程Trainer培訓(xùn)師Appraiser評(píng)估人

Jobholder任職人OrganizationPlanner組織計(jì)劃者LineManager直線經(jīng)理JobEvaluator職位評(píng)估人Recruiter招聘人誰(shuí)須要它？H&J第8頁(yè)職位說(shuō)明的作用

職位分析,職位評(píng)估和級(jí)別系統(tǒng)支撐起一套有效的薪酬管理體系職位分析及描述職位評(píng)估設(shè)定級(jí)別-了解工作-測(cè)量職位的大小和重要性-為相像的職位群制定公允的級(jí)別工資范圍-建立級(jí)別范圍和管理政策H&J第9頁(yè)職位說(shuō)明的應(yīng)用二、職位描述的方法H&J第11頁(yè)職位描述的內(nèi)容基礎(chǔ)信息 目的陳述 這個(gè)職位為什么要存在?職位范圍 對(duì)下列的描述:工作是如何進(jìn)行的?(工作環(huán)境/組織結(jié)構(gòu))為滿(mǎn)足主要的職位職責(zé),須要涉及到哪些方面?H&J第12頁(yè)職位描述的內(nèi)容職位的主要應(yīng)負(fù)責(zé)任須要從職位任職者那里得到的最終結(jié)果的排列衡量指標(biāo)（KPI）做一些統(tǒng)計(jì),以便用來(lái)描述被這個(gè)職位所影響的行動(dòng)的深度和廣度組織結(jié)構(gòu)職位的工作關(guān)系素養(yǎng)/技能要求任職者的資格要求H&J第13頁(yè)職位的基礎(chǔ)信息職位名稱(chēng)職位所屬部門(mén)（大部門(mén)，小部門(mén)）職位類(lèi)型職位定級(jí)：暫不填擬定人（該職位的干脆主管或最了解該職位的人）審核人（該職位的間接主管或該職位的干脆主管）審批（人力資源委員會(huì)）生效日期評(píng)審代表簽字H&J第14頁(yè)職位的目的對(duì)一個(gè)職位所期望達(dá)到“什么”及“如何達(dá)到”的簡(jiǎn)短精確的表述。一般只有1-2句話，在組織中僅有少數(shù)職位的目的超過(guò)一句話，也就是那些有“多種職務(wù)角色”的職位。這個(gè)職位為組織整體目標(biāo)的完成擔(dān)當(dāng)了什么？該職位對(duì)組織的獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn)是什么？原委我們?yōu)槭裁错氁@個(gè)職位？H&J第15頁(yè)職位的目的（舉例）銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)作市場(chǎng)及利潤(rùn)策略，支配、指導(dǎo)及限制銷(xiāo)售部門(mén)，確保實(shí)現(xiàn)全世界范圍內(nèi)全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)。H&J第16頁(yè)職位的范圍大小獲得對(duì)職位有干脆或間接影響的定量描述了解職位的本質(zhì)與范圍顯示與工作相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)的范圍H&J第17頁(yè)職位的范圍大小以數(shù)字的形式進(jìn)行概括（大部分為財(cái)務(wù)方面），例如：年度預(yù)算年度花費(fèi)運(yùn)營(yíng)成本年度銷(xiāo)售額年度凈收入

經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)下屬的數(shù)量（干脆與間接）下屬的類(lèi)型（管理、專(zhuān)業(yè)、技術(shù)或操作類(lèi)）

非經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)H&J第18頁(yè)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任著重于職位所需的最終結(jié)果它回答以下問(wèn)題： 為實(shí)現(xiàn)該職位目的，要在哪些主要領(lǐng)域獲得最終結(jié)果？應(yīng)負(fù)責(zé)任：全面的，綜合的。留意結(jié)果不受時(shí)間影響清晰的可衡量的體現(xiàn)職位特點(diǎn)的，與職位有關(guān)H&J第19頁(yè)主要責(zé)任（格式）期望的最終結(jié)果通過(guò)行動(dòng)而實(shí)現(xiàn)主要活動(dòng)期望“什么樣”的結(jié)果“如何”達(dá)到（行為動(dòng)詞+目標(biāo)）H&J第20頁(yè)最終結(jié)果與具體行為的比較最終結(jié)果是里程碑式的，發(fā)生在特定的時(shí)間內(nèi)是任職者的輸出是最終結(jié)果其本身具體行為 是任職者大部分時(shí)間做的事 是任職者的輸入 是達(dá)成最終結(jié)果的手段期望的最終結(jié)果 主要活動(dòng)制定信息服務(wù)支配 通過(guò)了解組織的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)與信息技 術(shù)研發(fā)保持同步

供應(yīng)硬件設(shè)備 通過(guò)預(yù)料硬件實(shí)力需求及在設(shè)備安裝方面 指導(dǎo)下屬 供應(yīng)軟件解決方案 通過(guò)與直線經(jīng)理召開(kāi)會(huì)議以了解他們及直 線下屬在軟件解決方案設(shè)計(jì)方面的需求。

最大限度運(yùn)用信息技術(shù)提高生產(chǎn)率 通過(guò)為全部員工準(zhǔn)備和進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)關(guān)鍵的應(yīng)付責(zé)任（舉例）H&J第22頁(yè)行為動(dòng)詞（舉例）

政策制定/目標(biāo)設(shè)定工作的執(zhí)行較低的任務(wù)制定指導(dǎo)建立限制支配準(zhǔn)備分析達(dá)到估價(jià)實(shí)施評(píng)估預(yù)料確認(rèn)落實(shí)提高增加安裝維護(hù)監(jiān)控談判建議回顧明確訂立查驗(yàn)校對(duì)支配收集運(yùn)作加工生產(chǎn)供應(yīng)提交H&J第23頁(yè)關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)“職位的產(chǎn)出”可以衡量任職者在職位上如何有效地體

現(xiàn)績(jī)效可以是定量的，也可以是定性的名詞，而非形容詞著重于最主要的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)H&J第24頁(yè)職位組織結(jié)構(gòu)圖干脆主管本職位同僚干脆下屬H&J第25頁(yè)任職者的資格條件學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)資格要求某領(lǐng)域的技術(shù)閱歷工作閱歷與本職位工作相關(guān)的工作的內(nèi)容工作的時(shí)間學(xué)問(wèn)與技能要?jiǎng)偃伪韭毼粦?yīng)駕馭的學(xué)問(wèn)要?jiǎng)偃伪韭毼粦?yīng)具備的技能素養(yǎng)（特性或行為）在本職位所需達(dá)到的最低水平要求對(duì)任職者內(nèi)在特征、品質(zhì)和行為方式的要求現(xiàn)實(shí)可操作并具體明確是本職位所需達(dá)到的最低要求而不是志向要求。三、職位描述的原則H&J第27頁(yè)任職者與職位：“職位描述”所反映的是職位本身，而非任職者，面對(duì)任務(wù)，而不是面對(duì)人任職者的個(gè)人素養(yǎng)可能會(huì)影響在職位中要作什么和怎樣做當(dāng)任職者變更，該職位可能須要重新定義，反映新任職者的工作只要機(jī)構(gòu)的使命沒(méi)有變更，須要完成的工作是一樣的H&J第28頁(yè)機(jī)構(gòu)與職位要了解職位，先要了解環(huán)繞該職位的組織職位不是孤立的組織架構(gòu)的基本單位屬于組織重視結(jié)果動(dòng)態(tài)的任職者正從事的任務(wù)及活動(dòng)組合H&J第29頁(yè)職位信息的來(lái)源原有的職位說(shuō)明書(shū)職位設(shè)計(jì)者人事分析人員的學(xué)問(wèn)和了解任職者任職者的上司或下屬H&J第30頁(yè)對(duì)職位的描述分析而非排列針對(duì)的是職位而非人事實(shí)而非推斷職位的目前狀況四、職位分析H&J第32頁(yè)職位分析您分析的是崗位,而不是崗位上的任職者“這個(gè)崗位應(yīng)當(dāng)達(dá)到什么產(chǎn)出”H&J第33頁(yè)職位分析H&J第34頁(yè)職位分析H&J第35頁(yè)職位分析H&J第36頁(yè)職位分析H&J第37頁(yè)職位分析H&J第38頁(yè)職位分析下屬（干脆下屬、業(yè)務(wù)下屬）活動(dòng)的性質(zhì)H&J第39頁(yè)職位分析H&J第40頁(yè)職位分析H&J第41頁(yè)職位分析H&J第42頁(yè)職位分析H&J第43頁(yè)職位分析訪談H&J第44頁(yè)職位分析訪談H&J第45頁(yè)職位分析訪談H&J第46頁(yè)職位分析訪談H&J第47頁(yè)職位分析訪談H&J第48頁(yè)