患者十大安全目標(biāo)管理

患者十大平安目標(biāo)管理王孝瓊1目標(biāo)一：嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性目標(biāo)二：嚴(yán)格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序，做到正確、執(zhí)行醫(yī)囑。目標(biāo)三：嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)平安核查制度和流程，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式錯誤目標(biāo)四：嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，落實醫(yī)院感染控制的根本要求。2目標(biāo)五：提高用藥平安。目標(biāo)六：建立臨床實驗室“危急值〞報告制度。目標(biāo)七：防范與減少患者跌倒事件發(fā)生。目標(biāo)八：防范與減少患者壓瘡發(fā)生。目標(biāo)九：主動報告醫(yī)療平安〔不良〕事件。目標(biāo)十：鼓勵患者參與醫(yī)療平安3目標(biāo)一：嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性。1、進(jìn)一步落實各項診療活動的查對制度，在抽血、給藥、或輸血時，至少同時使用兩種患者識別方法，不得僅以房號作為識別依據(jù)。開展請病人說出自己名字，后再次核對確實認(rèn)病人姓名的方法。2、在實施任何介入或有創(chuàng)高危診療活動前，責(zé)任者都要主動與患者或家屬溝通，作為最后確認(rèn)的手段，以保證正確的患者，實施正確的操作。43、完善關(guān)鍵流程識別措施，即在關(guān)鍵的流程中，均有患者識別準(zhǔn)確的具體措施，交接程序與記錄文件。4、建立使用“腕帶〞作為識別標(biāo)識制度，在診療活動中使用“腕帶“，作為各項診療操作前辯識病人的一種手段。5目標(biāo)二：嚴(yán)格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序，做到正確、執(zhí)行醫(yī)囑。1.正確執(zhí)行醫(yī)囑，不使用口頭或點知的醫(yī)囑。2.只有在對危重癥患者緊急搶救的特殊情況下，對醫(yī)師下達(dá)的口頭臨時醫(yī)囑、護(hù)士應(yīng)向醫(yī)生重述，在執(zhí)行時實施雙重檢查。3.接獲口頭或通知的患者“危急值〞或其他重要的檢驗結(jié)果時，接獲者必須標(biāo)準(zhǔn)，完整地記錄檢驗結(jié)果和報告者的姓名與，進(jìn)行復(fù)述確認(rèn)無誤前方可提供醫(yī)師使用。6目標(biāo)三：嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)平安核查制度和流程，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式錯誤。1建立與實施手術(shù)前確認(rèn)制度與程序，有交接核查表，以確認(rèn)手術(shù)必須的文件資料與物品〔如病歷、影象資料、術(shù)中特殊用藥等〕均以備妥。2建立術(shù)前由手術(shù)醫(yī)師在手術(shù)部位作標(biāo)識的即刻停制度與標(biāo)準(zhǔn)，并主動邀請患者參與認(rèn)定，防止錯誤的部位、錯誤的病人、實施錯誤的手術(shù)。7目標(biāo)四：嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，落實醫(yī)院感染控制的根本要求。1制定并落實醫(yī)護(hù)人員手部衛(wèi)生管理制度和手部衛(wèi)生實施標(biāo)準(zhǔn)，培植有效、便捷的手衛(wèi)生設(shè)備和設(shè)施。為執(zhí)行手部衛(wèi)生提供必要的保障。2制定并落實醫(yī)護(hù)人員手術(shù)操作過程中使用無菌醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)，手術(shù)后的廢棄物應(yīng)當(dāng)遵循醫(yī)院感染控制的根本要求。8目標(biāo)五：提高用藥平安。1、建立病房藥柜內(nèi)的藥品存放、使用、限額、定期檢查的標(biāo)準(zhǔn)制度；存放毒、劇、麻醉藥有管理和登記制度，符合法規(guī)要求。2、病房存放高危藥品有標(biāo)準(zhǔn)，不得與其他藥物混合存放，高濃度電解質(zhì)制劑〔包括氯化鉀、磷化鉀及超過0.9%的氯化鉀等〕肌肉松弛劑與細(xì)胞毒等高危藥品必須單獨存放，有醒目標(biāo)志。3、病區(qū)藥柜的注射藥、內(nèi)服藥與外用藥嚴(yán)格分開放置，有菌無菌物品嚴(yán)格分類存放，輸液處置用品備用物品、皮膚消毒劑與空氣消毒劑、物品消毒劑嚴(yán)格分類分室存放管理。94、所有處方或用藥醫(yī)囑在轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時，都有嚴(yán)格的二人核對、簽名程序，認(rèn)真遵循。5、在下達(dá)與執(zhí)行注射劑的醫(yī)囑〔或處方〕時要注意藥物配伍禁忌。6、病房建立重點藥物用藥后的觀察制度與程序，醫(yī)師、護(hù)師須知曉這些觀察制度和程序，并能執(zhí)行。對于新藥特殊藥品要建立用藥前的學(xué)習(xí)制度。7、藥師應(yīng)為門診患者提供合理用藥的方法及用藥不良反響的效勞指導(dǎo)。8、進(jìn)一步完善輸液平安管理制度，嚴(yán)把藥物配伍禁忌關(guān)，控制靜脈輸液流速，執(zhí)行對輸液病人最高滴數(shù)限定告知程序，預(yù)防輸液反響。10目標(biāo)六：建立臨床實驗室“危急值〞報告制度。1.“危急值〞工程至少應(yīng)包括有：血鈣、血鉀、血糖、血氣、血小板計數(shù)，白細(xì)胞計數(shù)，凝血酶原時間，活化局部凝血活酶時間等。2.“危急值〞報告重點對象是急診科、手術(shù)室，各類重癥監(jiān)護(hù)病房等部門的急、危重癥患者。3.對屬“危急值〞報告的工程實行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，尤其是分析前質(zhì)量控制措施，如應(yīng)有標(biāo)本采集、儲存、運送、交接、處理的規(guī)定。11目標(biāo)七：防范與減少患者跌倒事件發(fā)生。1.對體檢、手術(shù)和接受各種檢查與治療患者，特別是兒童、老年、孕婦、行動不便和殘疾患者，用語言提醒、攙扶、請人幫助或警示標(biāo)識等方法防止患者跌倒事件的發(fā)生。2.認(rèn)真實施跌倒防范制度并建立跌倒報告與傷情認(rèn)定制度。3做好根底護(hù)理，要配好用好護(hù)理人力資源，開放床位與病房，上崗護(hù)士配比為1；0.4。如果人力配備缺乏，管理者應(yīng)及時進(jìn)行人力危機(jī)值報告制度。12目標(biāo)八：防范與減少患者壓瘡發(fā)生。1.認(rèn)真實施有效的壓瘡防范制度與措施。2.落實壓瘡診療與護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)實施措施。13目標(biāo)九：主動報告醫(yī)療平安〔不良〕事件。醫(yī)療不良時間報告對于發(fā)現(xiàn)不良因素、防范醫(yī)療事故、保證醫(yī)療平安，促進(jìn)醫(yī)學(xué)開展和保護(hù)患者利益是有益的；可有效的防止醫(yī)療缺陷；可增加醫(yī)療水平和效勞的透明度。1醫(yī)院要倡導(dǎo)主動報告不良事件。有鼓勵醫(yī)務(wù)人員報告的機(jī)制。2積極參加中國醫(yī)院協(xié)會自愿、非處分性的不良事件報告系統(tǒng)，為行業(yè)的醫(yī)療平安提供信息。3形成良好的醫(yī)療平安文化氣氛，提倡非處分性、不針對個人的環(huán)境、有鼓勵員工積極報告威脅病人平安的不良事件的措施。4醫(yī)院能夠?qū)⑵桨残畔⑴c醫(yī)院實際情況相結(jié)合，從醫(yī)院管理體系上，從運行機(jī)制上、從規(guī)章制度上進(jìn)行有針對性的持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)院每年至少有兩件系統(tǒng)改進(jìn)方案。14目標(biāo)十：鼓勵患者參與醫(yī)療平安。1.主動邀請患者參與醫(yī)療平安管理，尤其是患者在接受手術(shù)、介入或有創(chuàng)操作前告知其目的和風(fēng)險