車間領(lǐng)導(dǎo)的使命與職責(zé)-培訓(xùn)講師課件

中國最具價(jià)值的培訓(xùn)行業(yè)微信公眾號(hào)2023/1/182車間主任

生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)

主講：宋小平電話/p>

培訓(xùn)老師簡介宋小平。生產(chǎn)執(zhí)行力管理培訓(xùn)第一人，生產(chǎn)質(zhì)量管理專家。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、統(tǒng)計(jì)師；ISO9001、ISO/TS16949、ISO14001和HACCP體系內(nèi)審員。清華大學(xué)—中旭商學(xué)院高級(jí)講師，培訓(xùn)前沿講師團(tuán)核心講師，培訓(xùn)在線認(rèn)證講師，贏家大講堂簽約講師、培訓(xùn)前沿講師團(tuán)核心講師；中國企業(yè)教育百強(qiáng)講師團(tuán)特約講師。

擅長領(lǐng)域：生產(chǎn)運(yùn)作管理、質(zhì)量管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。授課風(fēng)格：課程內(nèi)容緊貼企業(yè)管理實(shí)際，具有很強(qiáng)可操作性和實(shí)戰(zhàn)性、指導(dǎo)性，授課激情飽滿、條理清晰、深入淺出、通俗易懂。培訓(xùn)方式：課程講解

+PPT課件展示+案例研討

+現(xiàn)場照片+工具介紹+管理典故+問題答疑。電話QQ：731053956.2023/1/1832023/1/184我今天講課的主要內(nèi)容一、車間管理的作用；二、車間領(lǐng)導(dǎo)的使命與職責(zé)；三、車間的日常管理；

1、生產(chǎn)的管理；2、設(shè)備的管理；

3、人員的管理；4、管理方法與技術(shù)；

5、工具的管理；四、車間的職能管理；

1、品質(zhì)管理；2、成本管理；

3、交期管理；4、安全管理；五、標(biāo)準(zhǔn)化管理；六、車間管理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；2023/1/185一、車間管理的作用和意義車間是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位；車間管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)；車間工作是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)；管理的核心內(nèi)容：安全、質(zhì)量、成本和交貨周期；2023/1/186一、車間的作用和意義車間是企業(yè)內(nèi)部的一級(jí)生產(chǎn)管理組織，在企業(yè)管理中的作用是承上啟下，組織落實(shí)、過程監(jiān)控、信息反饋、完成任務(wù)和現(xiàn)場改善?，F(xiàn)代市場競爭中，“快魚吃慢魚”已成為事實(shí)，因此，車間管理作用日益突出，強(qiáng)化車間管理，提高車間員工素質(zhì)，是每個(gè)企業(yè)當(dāng)務(wù)之急。沒有好的車間管理，就不可能有好的企業(yè)管理和現(xiàn)場管理。

2023/1/1872、車間管理的目標(biāo)、內(nèi)容1．加強(qiáng)車間管理的總體目標(biāo)克服三大危害（勉強(qiáng)、多余、浪費(fèi)），追求“雙零：（零缺陷、零浪費(fèi)），及時(shí)正確地傳遞市場需求，實(shí)現(xiàn)快捷、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、安全文明生產(chǎn)，工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，提高員工能力和工作效率。2．車間管理的內(nèi)容車間管理幾乎是企業(yè)管理的縮影和落實(shí)，包括：生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、工藝管理、物流管理、勞動(dòng)組織、定額管理、經(jīng)濟(jì)核算、能源管理、工具管理、現(xiàn)場管理、現(xiàn)場改善、班組管理等。車間管理應(yīng)以顧客為主導(dǎo)，生產(chǎn)責(zé)任為核心開展其它管理。2023/1/188車間管理的使命與職責(zé)第二講：2023/1/189一、地位和使命

1、車間領(lǐng)導(dǎo)的地位在企業(yè)中,從縱向結(jié)構(gòu)劃分為四個(gè)層次:決策層，經(jīng)營管理層,督導(dǎo)和執(zhí)行.決策層管理層執(zhí)行層督導(dǎo)層2023/1/18102、車間領(lǐng)導(dǎo)的立場面對部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上,用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話;面對經(jīng)營者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話;面對他的直接上級(jí)又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場上講話.車間領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)用16字概括：職位不高,決策不少,“麻雀”雖小,責(zé)任不小.2023/1/18113、車間領(lǐng)導(dǎo)的使命

完成生產(chǎn)任務(wù)提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本確保設(shè)備的正確使用防止工傷和重大事故的發(fā)生2023/1/1812車間管理的特點(diǎn)生產(chǎn)性；執(zhí)行性；協(xié)作性；基層性。機(jī)構(gòu)特點(diǎn)：命令統(tǒng)一；分工協(xié)作；權(quán)責(zé)相稱；合作專業(yè)化；有效的管理幅度；主要工作職責(zé)：

1.制訂計(jì)劃，2.組織指揮，3.監(jiān)督控制，

4.生產(chǎn)服務(wù)；5.激勵(lì)士氣。2023/1/1813車間管理的五大要素“人”，即人的管理。人的思想、態(tài)度；人的技能、資質(zhì)；人的組合、分工、協(xié)作、配合；

理順員工的思想：員工的思想要順了，什么都好說，什么都好做！員工思想要與環(huán)境、氣氛、紀(jì)律、人性化管理、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、考核辦法、獎(jiǎng)懲制度等相關(guān)聯(lián)。這些要素都順了，人就能動(dòng)化了、自主管理就上去了。2023/1/1814車間管理的五大要素“機(jī)”，即機(jī)器設(shè)備的管理。機(jī)器設(shè)備是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的物質(zhì)條件，是進(jìn)行安全生產(chǎn)的首要保障。在生產(chǎn)車間內(nèi)，根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)的復(fù)雜性，車間對每臺(tái)設(shè)備定制了“設(shè)備責(zé)任牌”，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。公司不定期開展現(xiàn)場管理檢查，并建立相配套的獎(jiǎng)罰制度，使每個(gè)設(shè)備責(zé)任人形成自覺保養(yǎng)設(shè)備的良好習(xí)慣。員工在交接班的時(shí)候，必須有機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況的交接記錄，一旦發(fā)現(xiàn)機(jī)器設(shè)備運(yùn)行異常便可及時(shí)報(bào)告、及時(shí)維護(hù)。此外，公司還定期組織安排機(jī)器設(shè)備操作培訓(xùn)或理論培訓(xùn)，以達(dá)到安全操作的目的，從現(xiàn)在的運(yùn)行情況來看，因操作不當(dāng)而引起的安全事故已為零。

“料”，即物料的管理。物料管理是安全生產(chǎn)中的基本因素，由于化學(xué)物料的特殊性，物料性能的轉(zhuǎn)換相當(dāng)快，也就是說，從低溫到高溫，從低壓到高壓，由稀變稠等一系列反應(yīng)，伴著一種物料的加入，只在瞬間便可完成。車間從領(lǐng)料人員開始著手，進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使他們熟悉工藝流程，通曉每種物料的化學(xué)性質(zhì)、物理性質(zhì)，對一天所需物料能做到計(jì)算精確。對于不適存放的物料，嚴(yán)禁在車間停留，做到現(xiàn)領(lǐng)現(xiàn)用。領(lǐng)料人員必須對倉庫原料進(jìn)行及時(shí)檢驗(yàn)，嚴(yán)禁將不合格原料領(lǐng)進(jìn)車間。為此，車間還建立了專門的考核制度，嚴(yán)格的考核培養(yǎng)了員工認(rèn)真、仔細(xì)的工作作風(fēng)。

2023/1/1815法:方法，管理方法，生產(chǎn)操作方法，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法，生產(chǎn)過程控制方法。環(huán):環(huán)境，生產(chǎn)環(huán)境，工作環(huán)境，生活環(huán)境。測:質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)和檢測。2023/1/18163、車間管理的要點(diǎn)

任何一個(gè)組織都有一個(gè)鐵的規(guī)律，那就是理順了什么都順，理不順則是什么都難搞。我認(rèn)為車間管理需要理順五大體系：A理順流程和分工：車間的作業(yè)流程必須與作業(yè)分工結(jié)合起來，把工人的位子與流程的細(xì)分掛起鉤來。讓每個(gè)崗位就是一個(gè)子過程。B理順任務(wù)和責(zé)任：任務(wù)和責(zé)任都要讓員工自覺去理會(huì)和執(zhí)行，要理順這個(gè)關(guān)系，就要讓員工充分參與、充分理解和溝通。C理順作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范：規(guī)范到人的動(dòng)作、活動(dòng)范圍、安全、高效作業(yè)方式，都已明確了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都能順利操作、制造合格產(chǎn)品，一次把事情做對！D理順工藝：無論什么單，都要有規(guī)范的工藝要求，對規(guī)格型號(hào)、品種、花色、款式都非常明確、每個(gè)人都明白自己該怎么做，如何檢查驗(yàn)收、計(jì)數(shù)、確認(rèn)，都有工藝標(biāo)準(zhǔn)。E理順物流：車間的材料、半成品、包裝物、產(chǎn)成品、工裝模具等物料必須定置定量存放和流動(dòng)，標(biāo)識(shí)清楚、職責(zé)明確、稼動(dòng)有規(guī)律，所有物與人的關(guān)系非常明確，連動(dòng)的時(shí)間、位置和數(shù)量、速度都有規(guī)定，就不會(huì)亂套了。2023/1/1817二、當(dāng)前車間領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)狀1、文化程度不高；2、技術(shù)水平參差不齊；3、管理知識(shí)缺乏；4、比較年輕，工作熱情高；5、辦公條件簡陋、缺乏；2023/1/1818二、當(dāng)前車間管理存在的問題

A、不當(dāng)?shù)墓芾硪庾R(shí)：·只要認(rèn)真，工作就能做好（工作方法非常重要）；·熟練工人是靠師傅帶出來的（沒有標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)）；·按計(jì)劃完成生產(chǎn)就行（沒有不斷改善的意識(shí)）；認(rèn)為5S（或者是6S）現(xiàn)場管理沒有生產(chǎn)重要

（不重視基礎(chǔ)工作）。2023/1/1819二、當(dāng)前車間管理存在的問題生產(chǎn)技術(shù)型(對待設(shè)備的方法對待人)盲目執(zhí)行型(態(tài)度強(qiáng)硬官僚作風(fēng))大撒把型(得過且過缺乏責(zé)任)勞動(dòng)模范型(勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo))哥們兒義氣型(感情用事缺乏原則)B、不當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?023/1/1820三、怎樣做一名優(yōu)秀的車間領(lǐng)導(dǎo)最重要的是要有一個(gè)好的心態(tài)！要徹底屏棄下列觀念：1、雇傭觀念；2、不思進(jìn)??；3、自以為是；4、“等靠要”思想；5、官位習(xí)氣；2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司21一、扮演的五大角色管理者：通過他人完成工作目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)是一種行為方式——發(fā)揮你的影響力，把下屬凝結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的高效團(tuán)隊(duì)；教練員：在工作中訓(xùn)練下屬，而不是只知道使用他們。變革者：要參與企業(yè)的管理和技術(shù)革新；績效伙伴：對部門績效的完成情況負(fù)責(zé)。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司221、角色認(rèn)知的要求怎樣做好車間領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)是勞心者而非勞力者；車間領(lǐng)導(dǎo)是人才而非人手；車間領(lǐng)導(dǎo)不僅是當(dāng)官，更要做事；車間領(lǐng)導(dǎo)要擁有良好的人際技巧；2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司23

1、角色認(rèn)知1、要有代表三個(gè)立場:對下代表經(jīng)營者的立場,對上代表生產(chǎn)者的立場,對待直接上級(jí)既代表員工的立場,同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場.2、西方有一種說法:駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo),只有了解了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系,開展好工作.3、下級(jí)對上級(jí)有以下五個(gè)期望:辦事要公道,關(guān)心部下,目標(biāo)明確,準(zhǔn)確發(fā)布命令,及時(shí)指導(dǎo),需要榮譽(yù).2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司242、作為下屬的角色下屬的角色——“替身”或“職務(wù)代理人”下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則你的職權(quán)基礎(chǔ)來自上司的委托和任命；你是上司的代表，你的言行是一種職務(wù)行為；服從并執(zhí)行上級(jí)的決定；在職權(quán)范圍內(nèi)做事情；2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司252、作為下屬的角色作為下屬的角色錯(cuò)位民意代表——好像自己是所在部門推選出來的領(lǐng)袖，代表民意。當(dāng)公司制度等與員工要求不一致時(shí)，以民意代表的身份出現(xiàn)。領(lǐng)主——認(rèn)為自己的一畝三分地是自己的，這里的人、財(cái)、物誰也不能動(dòng)，都要自己決定才行。善意的—想把事情做好無意的—由于公司的授權(quán)、考核制度造成有意的—過多考慮自己的利益向上錯(cuò)位——替古人操心、替上司擔(dān)心……自然人——不是把自己看作是替身，不把自己的行為看成是一種職務(wù)行為，而把自己看成是一個(gè)自然人；2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司263、作為同事的角色在公司里，同級(jí)的管理者之間的矛盾、沖突最多，也最讓人頭痛：一點(diǎn)小事沒完沒了重要的事情踢來踢去本位主義認(rèn)為別人為自己做什么都是應(yīng)當(dāng)?shù)奈覀兿Ｍ簩Ψ桨盐覀儺?dāng)成是客戶、朋友。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司27

二、管理技能要求熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)工藝；掌握設(shè)備使用方法；能夠看懂技術(shù)圖紙；熟悉產(chǎn)品質(zhì)量和檢驗(yàn)要求；2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司28三、管理職責(zé)要求1、團(tuán)隊(duì)管理人員調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、情緒管理；2、生產(chǎn)現(xiàn)場管理：作業(yè)管理、質(zhì)量管理、安全管理、成本核算、機(jī)器保養(yǎng)；3、輔助上級(jí)：確保上級(jí)的方針、政策，公司的制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序得到有效的貫徹執(zhí)行。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司29三、管理職責(zé)要求提高士氣以身做則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)；制定獎(jiǎng)懲鮮明的制度，鼓勵(lì)提出合理化建議；關(guān)心部屬健康，維系良好的人際關(guān)系；鼓勵(lì)部屬繼續(xù)自修、相互學(xué)習(xí)，適時(shí)的予以獎(jiǎng)勵(lì)。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司30三、管理職責(zé)要求確保人身安全強(qiáng)調(diào)安全守則及其重要性；電路、高溫、腐蝕等作業(yè)環(huán)境應(yīng)符合要求；定期檢查各種安全防護(hù)措施有無失效；萬一發(fā)生事故，第一時(shí)間內(nèi)組織拯救，并向上級(jí)報(bào)告；2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司31第三講：車間的日常管理2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司32一、車間的日常生產(chǎn)管理每天必須管理的工作內(nèi)容：3N：不接受、不制造、不轉(zhuǎn)交不合格品；4M：以人為本的4要素：人、設(shè)備、材料、方法；6S：整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全；車間是基層，但不是低層，而是前線。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司33A、車間在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)培訓(xùn)員工（質(zhì)量意識(shí)、敬業(yè)精神）培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書預(yù)算工裝夾具,工具,輔助材料；生產(chǎn)所需設(shè)備,儀器,工裝的安裝,調(diào)試人員崗位的安排和產(chǎn)能設(shè)定物料,設(shè)備,工藝,資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋一、車間日常生產(chǎn)管理2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司34B、管理中應(yīng)把握的要點(diǎn)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是否明確合理;人員出勤,異動(dòng)的狀況,員工精神狀況,士氣;缺料,設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時(shí)間;不良發(fā)生的原因及對策,不良品的善后處理;零部件,工裝夾具,生產(chǎn)輔料是否足夠齊全;生產(chǎn)是否正常,能否完成生產(chǎn)計(jì)劃;工作方法是否合適,是否存在浪費(fèi),有無可改善之處.要點(diǎn)：強(qiáng)化對過程的控制。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司35C、管理的基本方法經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場第一線，掌握生產(chǎn)進(jìn)度，做好相關(guān)的記錄;確保各項(xiàng)信息資源迅速接受,傳達(dá),實(shí)施;了解設(shè)備、材料和生產(chǎn)能力;注意員工的精神狀況,情緒,工作表現(xiàn);利用秒表等工具進(jìn)行時(shí)間研究.2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司36C、管理的基本方法車間管理的注意事項(xiàng):如有異常，必須及時(shí)處理,并報(bào)告上級(jí)(制度化);通過示范、糾正，直接指導(dǎo)等方式來教育員工;對員工應(yīng)明確說明這樣做的原因及必要性;安排工作時(shí)要明確期限和目標(biāo)，人員盡量精簡;跟蹤員工的工作進(jìn)度，評(píng)價(jià)其工作結(jié)果并予以反饋。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司37二、設(shè)備維修與管理實(shí)務(wù)總論：隨著科技的進(jìn)步，現(xiàn)代的工業(yè)已步入機(jī)械化、自動(dòng)化、但伴隨高科技設(shè)備所帶來的是設(shè)備的裝置越來越復(fù)雜，而導(dǎo)致工廠現(xiàn)場人員的無限困擾。設(shè)備保養(yǎng)的意義：設(shè)備保養(yǎng)在于提高生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)性，以最經(jīng)濟(jì)的人力、設(shè)備配合保養(yǎng)計(jì)劃及落實(shí)有效地執(zhí)行，使設(shè)備獲得適當(dāng)?shù)木S護(hù)，維持良好的性能及延長設(shè)備壽命。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司381、設(shè)備保養(yǎng)目的：

a.減少故障停機(jī)時(shí)間，增加生產(chǎn)效率;b.維護(hù)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定;c.降低設(shè)備維修成本;d.確保操作人員及設(shè)備安全。2、設(shè)備保養(yǎng)的范圍：廠房、機(jī)器、工裝、模具、工具、儀器、鍋爐、吊車、量刃具、管線……二、設(shè)備維修與管理實(shí)務(wù)2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司393、設(shè)備保養(yǎng)與檢查工作體系設(shè)備保養(yǎng)體制：設(shè)備保養(yǎng)體制不健全，將阻礙設(shè)備的效率，而導(dǎo)致以下的損失。

a.故障停機(jī)損失

b.前置作業(yè)及調(diào)整損失

c.短暫停機(jī)或空運(yùn)轉(zhuǎn)損失：

1)品質(zhì)不良;2)能源浪費(fèi);3)設(shè)備不足;4)降低發(fā)動(dòng)率;5)造成公害。

d.速度損失

e.工時(shí)損失

f.開機(jī)損失2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司404、一級(jí)保養(yǎng)的工作實(shí)務(wù)一級(jí)保養(yǎng)由設(shè)備操作人員負(fù)責(zé)，其工作實(shí)務(wù)為:依照操作規(guī)程正常的操作程序使用設(shè)備。每日工作前檢查：

a.將塵埃、污物擦拭干凈，滑動(dòng)部分的清潔潤滑;b.不必要的物品不放置于設(shè)備或傳動(dòng)部位或管線上;c.潤滑系統(tǒng)是否足夠;

d.各部位螺絲、螺栓是否松動(dòng);e.空轉(zhuǎn)試車正常與否，傳動(dòng)部分有無異狀或異聲。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司41工作中檢查：

a.三勤（勤檢查、勤調(diào)整、勤維修）一不離；

b.模具定位準(zhǔn)確，工具安全整齊，設(shè)備內(nèi)外清潔；

c.注意運(yùn)轉(zhuǎn)情況，有否異常聲音、振動(dòng)、松動(dòng)等情況;d.軸承或滑動(dòng)部位有無發(fā)燙現(xiàn)象;e.電路、油路系統(tǒng)暢通與否;f.注意加工物的優(yōu)劣，以決定是否停機(jī);g.發(fā)現(xiàn)不良，應(yīng)立即報(bào)告。工作后：

a.取下工作物;b.清掃鐵屑、污物、擦拭設(shè)備，清掃周圍環(huán)境;c.檢視設(shè)備各部位是否正常;d.工具、儀器及其附件等應(yīng)保持清潔并置于固定位置;e.擦拭滑動(dòng)面干凈后，并稍注機(jī)油防銹。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司425、二級(jí)保養(yǎng)的工作實(shí)務(wù)二級(jí)保養(yǎng)（定期保養(yǎng)）由領(lǐng)班或組(班)長負(fù)責(zé)，其工作實(shí)務(wù)為：督促一級(jí)保養(yǎng)人員實(shí)施保養(yǎng)工作并指導(dǎo)。特殊部位的清洗、加固、潤滑及調(diào)整。突發(fā)故障的排除及精度的調(diào)整。一級(jí)保養(yǎng)人員異常報(bào)告的處理。機(jī)件損壞時(shí)，依情況需要得自行處理或報(bào)告一級(jí)主管處理。依定期保養(yǎng)日程配合一級(jí)保養(yǎng)人員執(zhí)行、制定任務(wù)。對一級(jí)保養(yǎng)人員的保養(yǎng)績效檢核，并做記錄。新設(shè)備的安裝與試用。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司436、三級(jí)保養(yǎng)的工作實(shí)務(wù)三級(jí)保養(yǎng)（計(jì)劃保養(yǎng)）由維修部門負(fù)責(zé)，其工作實(shí)務(wù)為：設(shè)備的整修，性能校正與改善。做定期保養(yǎng)日程，定期保養(yǎng)實(shí)施精度校正。協(xié)助二級(jí)保養(yǎng)人員的請求。委托外部、專家修理、保養(yǎng)……2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司447、設(shè)備資料卡的建立與運(yùn)用

于設(shè)備故障改善活動(dòng)中，最重要的是活動(dòng)的“設(shè)備總點(diǎn)檢”。所謂總點(diǎn)檢是指設(shè)備操作人員、保養(yǎng)、設(shè)計(jì)等人員，全體協(xié)力合作，指出設(shè)備的不齊全，并共同努力加以改善。設(shè)備資料，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)與管理實(shí)際制訂：設(shè)備總點(diǎn)檢查檢表。工裝、模具點(diǎn)檢表。量具、刃具、卡具點(diǎn)檢表。驅(qū)動(dòng)部位的點(diǎn)檢表。液壓、傳動(dòng)部位的查檢表。電氣的查檢表。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司45三、人員管理工作實(shí)務(wù)1、明確角色和身份作為下屬的角色作為同事的角色作為上司的角色上司管理者下屬同事同事2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司461、需要層次理論馬斯洛的需要層次論生理需要安全需要愛和歸屬的需要尊重的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司472、思想工作方法接送籃球法；雜拌糖法；連通器法（平等法）；漸進(jìn)法；比喻法；2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司483、勇敢地承擔(dān)起你的責(zé)任拒絕承擔(dān)個(gè)人的責(zé)任是管理者易犯的錯(cuò)誤。表現(xiàn)：讓下屬難堪；抱怨下屬；抱怨自己忙碌；不能從容面對失??；面對失敗一味辯解；有沒有承擔(dān)起你的責(zé)任？每個(gè)人都承擔(dān)起自己的責(zé)任，就會(huì)減少問題，管理者就會(huì)變得很輕松。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司49三、管理方法與技術(shù)

一、戴明圓環(huán)（PDCA循環(huán)）1、PDCA循環(huán)的4個(gè)階段：四個(gè)階段：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)階段P（plan）計(jì)劃；包括方針和目標(biāo)的確定以及計(jì)劃的制訂；D（do）執(zhí)行；執(zhí)行就是具體運(yùn)做，實(shí)施計(jì)劃中的內(nèi)容；C（check）檢查；檢查計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行的效果，比較與目標(biāo)差距。分清那些對了？那些錯(cuò)了？明確效果，找出問題。A（action）行動(dòng)、處置；包括兩個(gè)內(nèi)容：成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，或制訂作業(yè)指導(dǎo)書。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司501、PDCA循環(huán)的4個(gè)階段：計(jì)劃執(zhí)行檢查糾正最有效地活用：人·物·設(shè)備·方法這一4M資源2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司512、PDAC循環(huán)的8個(gè)步驟：2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司525W1H工作方法1W-----WHY,任務(wù)的目的是什么？明確目的、結(jié)果。2W-----WHAT,任務(wù)的目標(biāo)是什么？明確目標(biāo)、指標(biāo)。3W-----WHERE,任務(wù)執(zhí)行的地點(diǎn)？明確地點(diǎn)。 4W-----WHO,任務(wù)由誰負(fù)責(zé)完成？明確誰負(fù)責(zé)，誰來配合，結(jié)果向誰匯報(bào)；5W-----WHEN,任務(wù)的時(shí)間要求怎樣？明確時(shí)間要求。1H-----HOW,如何做，怎樣完成任務(wù)？明確方法、標(biāo)準(zhǔn)。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司53一個(gè)完整的接受任務(wù)的流程復(fù)述任務(wù)靜思5W1H記錄重點(diǎn)仔細(xì)聽講答疑解惑確認(rèn)5W1H保證完成接受完畢2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司541、分析現(xiàn)狀，找出問題；

強(qiáng)調(diào)的是對現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)、能力，發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的第一步，是分析問題的前提。2、分析產(chǎn)生問題的原因；

找準(zhǔn)問題后分析產(chǎn)生問題的原因至關(guān)重要，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法等多種集思廣益的科學(xué)方法，把導(dǎo)致問題產(chǎn)生的所有原因統(tǒng)統(tǒng)找出來。3、要因確認(rèn)；

區(qū)分主因和次因是最有效解決問題的關(guān)鍵。

4、擬定措施、制定計(jì)劃；

措施和計(jì)劃是執(zhí)行力的基礎(chǔ)，盡可能使其具有可操性。

5、執(zhí)行措施、執(zhí)行計(jì)劃；

高效的執(zhí)行力是組織完成目標(biāo)的重要一環(huán)。

6、檢查驗(yàn)證、評(píng)估效果；

“下屬只做你檢查的工作，不做你希望的工作”；這句話將檢查驗(yàn)證、評(píng)估效果的重要性一語道破。7、標(biāo)準(zhǔn)化，固定成績；

標(biāo)準(zhǔn)化是維持企業(yè)管理現(xiàn)狀不下滑，積累、沉淀經(jīng)驗(yàn)的最好方法，也是企業(yè)管理水平不斷提升的基礎(chǔ)?？梢赃@樣說，標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理系統(tǒng)的止動(dòng)力，沒有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)就不會(huì)進(jìn)步，甚至下滑。8、處理遺留問題。

所有問題不可能在一個(gè)PDCA循環(huán)中全部解決，遺留的問題會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)，如此，周而復(fù)始，螺旋上升。

2、PDAC循環(huán)的8個(gè)步驟：2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司551.大循環(huán)套中循環(huán)，中循環(huán)套小循環(huán)，環(huán)環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)，相互促進(jìn)。

2.每一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)包括計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)四個(gè)階段，都要周而復(fù)始地運(yùn)動(dòng)，中途不得中斷。

3.PDCA循環(huán)是螺旋式上升和發(fā)展的。每循環(huán)一次，都要有所前進(jìn)和有所提高，不能停留在原有水平上。

4、PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)不是自發(fā)的，而是靠組織推動(dòng)的，是各方面工作努力的結(jié)果。3、

PDCA循環(huán)特點(diǎn)2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司563、PDCA循環(huán)特點(diǎn)2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司57四、管理方法與技術(shù)1、按照工作標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)作業(yè)機(jī)臺(tái)操作規(guī)范

A.各部名稱及結(jié)構(gòu);B.開機(jī)前準(zhǔn)備;C.開機(jī)順序;D.關(guān)機(jī)順序;E.故障排除要領(lǐng);F.保養(yǎng)維修要點(diǎn)。檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范

A.使用場合;B.使用機(jī)器;C.樣品抽取方法;D.檢驗(yàn)進(jìn)行步驟;E.合格判定基準(zhǔn);F.檢驗(yàn)的處理;G.安全注意事項(xiàng)。制程作業(yè)指導(dǎo)書制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上述四種工作標(biāo)準(zhǔn)，一般都由公司技術(shù)部、品管部等頒布。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司58

目視管理是通過符號(hào)、線條、顏色、信號(hào)等色彩鮮明的圖樣指明、顯示事物應(yīng)當(dāng)具有的狀態(tài)。原則：視覺化：--標(biāo)識(shí)、標(biāo)示；透明化：將需要看到的被遮掩的地方顯露出來；界限化：標(biāo)明正常與異常的定量界限，使之一目了然。2、目視管理的應(yīng)用2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司593、目視管理的應(yīng)用2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司603、目視管理的應(yīng)用2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司613、目視管理的應(yīng)用2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司623、目視管理的應(yīng)用2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司633、目視管理的應(yīng)用管理板；樣本；標(biāo)帖；工作服；標(biāo)示牌；彩色紙；彩色油漆；目視管理的功能：認(rèn)識(shí)/警告/警戒/判定/行動(dòng)，因此，目視管理為了傳達(dá)資訊、達(dá)到徹底周知的境界，當(dāng)然要利用海報(bào)、標(biāo)語、看板、實(shí)物、重點(diǎn)訓(xùn)示、燈號(hào)、圖表、標(biāo)識(shí)、幻燈片等工具，以界定人、事、物的方向、位置、距離、趨勢、差異等；達(dá)到一看便知，一目了然。警報(bào)燈；顯示燈；圖表；班組目視板2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司641、將工作標(biāo)準(zhǔn)書懸掛于工作現(xiàn)場；

2、將產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范懸掛于工作現(xiàn)場；

3、將每天的值班領(lǐng)導(dǎo)姓名寫在看板上；

4、將設(shè)備操作規(guī)范張貼于現(xiàn)場；

5、將工作考核指標(biāo)懸掛于工作現(xiàn)場；

6、將產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)懸掛于工作現(xiàn)場；

7、將每天考核的結(jié)果懸掛于工作現(xiàn)場；3、目視管理的應(yīng)用2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司65企業(yè)生產(chǎn)過程中的工具,是指在生產(chǎn)制造各種產(chǎn)品的工藝過程中所使用的何種器件。車間工具管理，是指車間內(nèi)有關(guān)工具的計(jì)劃供應(yīng)、保管、刀刃磨新等。做好車間工具管理工作、對提高產(chǎn)量和質(zhì)量有重要的作用。五、工具管理實(shí)務(wù)2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司661、工具的種類刃具磨具量具卡具模具手工工具試驗(yàn)臺(tái)工作梯廠內(nèi)運(yùn)輸工具焊接工具吊具電工用具2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司672、車間工具的管理準(zhǔn)確編制作業(yè)計(jì)劃建立工具使用檔案

1,根據(jù)工具在生產(chǎn)中的作用和技術(shù)特征,用“十進(jìn)位”法,把工具分成類,種,項(xiàng),型:把所有工具分成十類,每類分成十種,每種分成十組,每組分成十項(xiàng),每項(xiàng)分成十型.2,工具編號(hào)(十進(jìn)位法,字母法,綜合法).3,注冊登記.2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司683、車間工具日常管理1,按規(guī)定手續(xù)進(jìn)行工具的領(lǐng)用和借用；2,做到工具的合理保管；3,做到工具的合理使用,既一切工具都必須按其性能和工藝規(guī)范進(jìn)行使用；4,建立工具的報(bào)廢報(bào)損和丟失的處理制度；5,做好工具事故的處理工作；6,對工具節(jié)約和工具改進(jìn)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)；2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司69第四講：車間的職能管理2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司70一、品質(zhì)管理工作實(shí)務(wù)TQM（全面質(zhì)量管理）員工質(zhì)量意識(shí)再造產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的產(chǎn)量+質(zhì)量=生產(chǎn)第一；產(chǎn)量+不良=浪費(fèi)生產(chǎn)；2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司71一、品質(zhì)管理工作實(shí)務(wù)質(zhì)量管理是每個(gè)人的職責(zé)設(shè)計(jì)，工程，生產(chǎn)，質(zhì)量，相關(guān)部門及供應(yīng)商；人人都是質(zhì)檢員；人人都是問題解決者；提高品質(zhì)是降低成本、控制交期、保證安全的前提和基礎(chǔ)。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司72一、品質(zhì)管理工作實(shí)務(wù)全員參與把過程管理好制造合格產(chǎn)品人機(jī)器環(huán)境政策方法素質(zhì)意識(shí)習(xí)慣正確科學(xué)有效精密校準(zhǔn)保養(yǎng)先進(jìn)強(qiáng)調(diào)品質(zhì)支持品質(zhì)重視品質(zhì)保護(hù)品質(zhì)顧客認(rèn)同市場需要社會(huì)要求2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司73一、品質(zhì)管理工作實(shí)務(wù)1、過程品質(zhì)管理計(jì)劃的擬定切忌材料不齊備而開始生產(chǎn)；切忌技術(shù)指標(biāo)未確定而開始生產(chǎn)；千萬不要邊生產(chǎn)邊改進(jìn)；2、設(shè)備點(diǎn)檢與儀器校驗(yàn)3、首件檢查4、操作人員自主檢查5、過程巡回檢查

2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司74成本領(lǐng)先：是企業(yè)以最低的成本提供產(chǎn)品或服務(wù)從而戰(zhàn)勝對手的一種戰(zhàn)略。差異性：讓顧客感到在一些重要方面，你的產(chǎn)品或服務(wù)具有獨(dú)特性，這一特性往往是高質(zhì)量，這種感覺可使企業(yè)收取高價(jià)。目標(biāo)集聚：是指企業(yè)將目標(biāo)集中于市場中某一特殊板塊。二、成本管理工作實(shí)務(wù)2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司75降低生產(chǎn)成本的主要方法1.

改進(jìn)質(zhì)量，降低廢品率；2.

改進(jìn)生產(chǎn)力，提高生產(chǎn)效率；3.

降低庫存，減少資金占用和管理費(fèi)用；4.

縮短生產(chǎn)線，節(jié)省人力成本；5.

減少機(jī)器停機(jī)時(shí)間；6.

減少空間，節(jié)省照明；

2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司76企業(yè)內(nèi)的成本觀念糾正下列錯(cuò)誤觀念：我不是老板,成本與我無關(guān);企業(yè)的東西,不用白不用;節(jié)約了成本,我有什么好處.二、成本管理工作實(shí)務(wù)2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司77二、成本管理工作實(shí)務(wù)人工成本降低的實(shí)務(wù)

人工成本在實(shí)務(wù)上包括直接人工及外包費(fèi)用兩種。人工成本的降低可從下列方面著手：

a.提高稼動(dòng)率;b.一人一機(jī)或一人多工;c.做好產(chǎn)能規(guī)劃;d.減少人員流動(dòng)率;f.實(shí)施獎(jiǎng)懲制度;g.內(nèi)制及外包成本的比較;h.生產(chǎn)自動(dòng)化。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司78修繕費(fèi)的降低修繕費(fèi)一般指設(shè)備修繕及廠房修繕，其費(fèi)用主要來自下列各項(xiàng)：

a.廠內(nèi)自行修繕?biāo)I(lǐng)用的材料、零件;b.修繕外包所發(fā)生的費(fèi)用;c.維護(hù)單位的費(fèi)用。修繕費(fèi)之降低不外乎下列方向：

a.加強(qiáng)設(shè)備預(yù)防保養(yǎng)工作;b.修繕外包工程的議價(jià)與管理;

c.提高維修部門的績效;d.修繕費(fèi)的計(jì)量控制。二、成本管理工作實(shí)務(wù)2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司79物料費(fèi)的降低

a.做好物料領(lǐng)用的統(tǒng)計(jì)分析及資料反饋;b.推行5S運(yùn)動(dòng);c.實(shí)施提案獎(jiǎng)勵(lì)措施;d.品管圈活動(dòng)。二、成本管理工作實(shí)務(wù)2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司80三、交期管理工作實(shí)務(wù)交期是從公司支付購進(jìn)材料及耗材開始，到公司收到售出貨物的貨款的時(shí)間為止。因此，交期時(shí)間代表了金錢的周轉(zhuǎn)。較短的交期，其表示較佳的資源周轉(zhuǎn)率，更有彈性地符合顧客的需求，以及花較低的營運(yùn)成本。生產(chǎn)滾動(dòng)計(jì)劃的制定日程表安排（甘特圖）生產(chǎn)進(jìn)度控制解決流程間的接口問題：跟單員、工藝員、物料控制員、檢驗(yàn)員、設(shè)備管理員、倉管員2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司81組織生產(chǎn)應(yīng)考慮的主要因素生產(chǎn)產(chǎn)品名稱制造條件使用設(shè)備所需人力標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間品質(zhì)要求使用材料工藝要求怎樣從根本上去解決“品種多、數(shù)量少、交期短”的生產(chǎn)瓶頸問題2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司82三、交期管理工作實(shí)務(wù)加快生產(chǎn)進(jìn)度的辦法：1、優(yōu)先完成容易生產(chǎn)的產(chǎn)品；2、讓熟悉的人做熟悉的事情；3、車間領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好后勤；4、千方百計(jì)減少因規(guī)格品種變化耽誤的生產(chǎn)時(shí)間；2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司83四、安全管理工作實(shí)務(wù)1、概述

車間領(lǐng)導(dǎo)身為公司第一線管理者，直接掌管公司為數(shù)不少的原物料、設(shè)備、技術(shù)、人員、半成品、成品、廠房等資源，對于這些資源的安全維護(hù)，負(fù)有直接的責(zé)任，國內(nèi)工廠法規(guī)定工廠必須聘用安全主任以管理工廠的安全，而生產(chǎn)現(xiàn)場的安全最主要還是靠車間主任、班組長的管理和督促，現(xiàn)場的安全管理工作列為車間主任、班組長四大機(jī)能管理項(xiàng)目之一，并非沒有道理。

2、安全管理工作的目標(biāo)

3、安全作業(yè)規(guī)范的宣傳指導(dǎo)和教育2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司844、部門安全管理工作的推展和執(zhí)行設(shè)備的安全防護(hù)——對于設(shè)備靠近走道的凸出部分，外露的齒輪、皮帶、凸輪等均需加上防護(hù)網(wǎng)架。危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)——對于觸電、高溫、低溫、高壓、地面凸出物、軌道、煙塵、高空掉落物、車道等危險(xiǎn)區(qū)域需加上危險(xiǎn)標(biāo)示、并告知員工。安全動(dòng)作的示范和演練——對于許多隱含危險(xiǎn)的動(dòng)作，一線主管應(yīng)親自示范安全動(dòng)作，并要求員工演練直到熟練為止。例如起重吊車的操作。危險(xiǎn)性高的工作應(yīng)采取執(zhí)照控制——對于高危險(xiǎn)性的工作應(yīng)由公司規(guī)定需領(lǐng)有執(zhí)照者方可擔(dān)任，例如堆高機(jī)駕駛、鍋爐操作等。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司85實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的三項(xiàng)措施現(xiàn)場的組織和紀(jì)律設(shè)備點(diǎn)檢和維護(hù)操作程序的標(biāo)準(zhǔn)化安全防護(hù)用具的使用——對于制造現(xiàn)場的工作，有很多安全防護(hù)用具的使用是無法避免的，班組長應(yīng)確實(shí)強(qiáng)制要求遵守。四、安全管理工作實(shí)務(wù)2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司86現(xiàn)場5S管理的落實(shí)執(zhí)行——落實(shí)執(zhí)行現(xiàn)場5S管理，對于不安全事件的預(yù)防有很大的幫助，例如物品堆疊的倒塌、現(xiàn)場油污的滑倒等都會(huì)因5S的推行而加以防止。不安全事件的統(tǒng)計(jì)分析——對于不安全事件的統(tǒng)計(jì)分析有助于類似事件的再發(fā)預(yù)防，班組長應(yīng)全力配合。安全管理競賽和獎(jiǎng)勵(lì)——推展安全管理可以以部門為單位，實(shí)施安全管理競賽，對于優(yōu)秀部門給予公開獎(jiǎng)勵(lì)，也有助于公司安全工作之推展。安全推展月的實(shí)施——每年選一個(gè)月實(shí)施安全推展月更有助于公司安全管理的推展。四、安全管理工作實(shí)務(wù)2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司87第五講:標(biāo)準(zhǔn)化管理什么是標(biāo)準(zhǔn)化？標(biāo)準(zhǔn)化就是對于一項(xiàng)任務(wù)將目前認(rèn)為最好的實(shí)施方法作為標(biāo)準(zhǔn)，讓所有做這項(xiàng)工作的人都執(zhí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不斷地完善它，整個(gè)過程稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。2023/1/18煙臺(tái)金暉銅業(yè)有限公司88標(biāo)準(zhǔn)化的特征1、代表最好、最容易與最安全的工作方法；2、保存技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法；3、是衡量績效的基準(zhǔn)和依據(jù)；4、是改善的基礎(chǔ)；5、作