計劃部工作計劃書范文

第54頁共54頁方案部工作方案書范文方案部工作方案書范文。一、部門內(nèi)部工作：整合部門內(nèi)部資，進步工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進展相應的崗位編制調(diào)整。二、后勤保障工作：綜合部對內(nèi)與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具效勞與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務效率的上下，直接影響著公司各個部門的工作目的實現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目的的實現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，XX年綜合部將做好以下工作；〔一〕做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進展。1、根據(jù)公司業(yè)務開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反響的速度，進步工作效率。目的責任人：＊＊；2、做好辦公物品的采購和配給工作；目的責任人：＊＊；3、證件年檢：3月底前完成；目的責任人：＊＊；4、合同登記認證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進展一次登記；目的責任人：＊＊；〔二〕配合公司標準化管理，加強迫度制定落實工作，做到有據(jù)可依。1、綜合部配合公司的開展一直對公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此～年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。XX年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善；2、加強迫度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔；3、加強公司相關制度的監(jiān)視、檢查、落實情況，并做好整理和反響工作；4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進展分類后制定相應的歸檔制度及流程，加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應用。?！踩炒_定公司的組織機構，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供根據(jù)。1、確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門的職責明晰明朗，春節(jié)前完成；目的責任人：＊＊2、根據(jù)各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責，并貫徹執(zhí)行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責標準》，4月底前完成，目的責任人：＊＊〔三〕配合公司開展規(guī)劃，加強企業(yè)形象建立。1、預計在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo、部門指示牌等；目的責任人：＊＊2、因公司業(yè)務的開展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的時機不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相理解，同時對外公司的形象亦會有提升?！菜摹臣訌娖髽I(yè)文化建立，進一步提升企業(yè)凝聚力。1、每年至少組織一至兩次員工集體活動〔春游、秋游〕；目的責任人：＊＊2、進一步進步員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利〔元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費；目的責任人：＊＊3、年終舉辦年終工作總結及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結并對優(yōu)秀人員進展表彰，同時確定公司下一年度的開展目的及方案。目的責任人：4、提供根據(jù)公司業(yè)務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目的責任人：＊＊〔五〕對外協(xié)調(diào)工作，保證各項工作的有序開展。加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資的儲藏，以保證有序更替?！擦匙龊貌块T財務預算的進一步控制。在保證公司正常運作的運物資供給的同時，盡量降低采購費用，控制物品發(fā)放和設備采購、維修費用；目的責任人：＊＊〔七〕根據(jù)公司工程運作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目的的分解、市場調(diào)研、信息搜集、對外聯(lián)絡等等。目的責任人：＊＊三、人事工作如今的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益開展對人事工作的要求也越來越高，綜合部XX年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離任等相關手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最根本的信息，甚至還涉及不到人力資管理的內(nèi)容。XX年綜合部的工作重點及難點就是人力資管理工作。而針對人力資管理的相關經(jīng)歷也入于學習的探索階段，經(jīng)歷的缺乏也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此，綜合部XX年對人事工作主要從以下方面開展：〔一〕制作完好的員工手冊，完善人事管理；員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是～年人力資的重要工作?！捕持贫ǜ鲘徫坏男劫Y構造，推行薪酬管理。確定各崗位級別工資，效勞年限工資等，使之更加科學合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目的責任人：〔三〕加強招聘管理，做好人員儲藏配給。1、網(wǎng)絡招聘與51job建立常期的合作關系，以保證公司各崗位人員的儲藏，同時加強紙媒廣告〔前程周刊〕的投放力度〔預計每月一期小版位〕，保證銷售人員及急缺崗位的人員裝備；特殊崗位需求如工程經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會；目的責任人：2、配合各部門做好人員的初試〔主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、人員素質(zhì)等方面進展〕、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目的責任人：3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目的責任人：〔四〕完善人事檔案管理，躲避用工風險。員工檔案內(nèi)容逐步完善，為躲避公司的勞動風險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離任交接等檔案的完善。目的責任人：〔五〕員工福利與鼓勵政策。1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關資料的統(tǒng)計整理工作，做好相應的方案，以備隨時啟用；目的責任人：2、設立全勤獎〔獎勵方式〕、加班補助、3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利；4、設立部門及各人獎項。〔六〕建立績效考評制度。確定考核形式、考核工程、考核方法、考核結果及考核重申等制度。四、財務工作：預算管理：工程預算費用控制、各部門預算費用控制。財務核算：發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內(nèi)部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報五、綜合部財務支出預算表行政部工作方案書范文行政部工作方案書(一)**年，行政部針對部門十個工作工程，方案施行如下：一、費用控制。此工程和財務共同來完成。公司確定了各部門**年年度費用預算后，各部門將以每個月的費用預算明細數(shù)據(jù)作為各項日常費用控制的根據(jù)，進展合理采購及支出，行政部以月預算執(zhí)行偏向2%為月度費用控制目的，來開展此項工作。每月底各部門進展費用匯總，如有預算超支的現(xiàn)象，行政部將催促費用超支部門進展超支原因分析^p，并在下月費用支出時進展控制和調(diào)整。以保證全年費用控制目的的實現(xiàn)。二、行政管理工作。1)制度的監(jiān)視執(zhí)行與完善。目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。08年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中，行政部將以持續(xù)改善為工作原那么，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。2)公司會議組織及有關事項落實與傳達會議組織講求效率，每次會議行政部至少提早10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作，并知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在09年度將不再以會議紀要的形式進展記錄，直接以《事項責任書》的方式進展記錄，并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行，行政部仍以抽檢的方式催促傳達情況。3)標準辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進展糾正引導，抽檢次數(shù)每周至少兩次。4)公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡系統(tǒng)建立與管理。公司的硬件規(guī)劃以進步客戶滿意度確系辦公所需等為購置根據(jù)，結合各部門09年經(jīng)營目的的設定，行政部擬出硬件購置方案如下：序號硬件名稱購置數(shù)量用處放置地點擬購置時間1臺式電腦2臺客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳xxxx年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區(qū)xxxx年5月3打印機1臺行政辦公用行政辦公室xxxx年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫xxxx年6月硬件購置回來后，由使用部門進展日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。目前公司的網(wǎng)站建立已開場，域名已申請到位，網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由CR部籌劃人員完成，行政部對更新頻率從旁催促，年度內(nèi)網(wǎng)絡信息更新目的為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。公司日常網(wǎng)絡維護和DTS系統(tǒng)的使用維護由行政部網(wǎng)管人員詳細負責，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。DTS權限分配情況，也由網(wǎng)管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次。5)引導員有效施行及公司企業(yè)理念的宣講與加強。09年引導員崗位將由保安兼任。在保證平安的前提下，對前崗亭保安人員將安排詳細的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內(nèi)容，在此根底上，講解HMCI對引導員在流程中的角色定位要求，在詳細的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內(nèi)容，以考核結果來不斷催促保安人員對引導員工作的施行。對企業(yè)理念的學習一般安排在晨會上進展，日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件，行政部將適時將以挖掘，進展積極正面的企業(yè)理念。6)部門間協(xié)調(diào)與溝通部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于進步工作效率，減少內(nèi)耗。但部門間因職責不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮促進劑的作用，積極調(diào)查工作事實，本著團隊績效第一，平安及客戶第一的原那么，積極協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。09年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進展溝通一次，搜集有關工作協(xié)調(diào)的問題，進展妥善協(xié)調(diào)與處理。7)公司凝聚力建立公司的凝聚力，有時表達在員工對于公司開展活動的積極參與性上，有時表達在部門協(xié)作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建立，需要行政部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執(zhí)行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力建立也就有了成效。三、5S管理。1)衛(wèi)生保潔與維護。店面環(huán)境管理中，以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對象，行政部實行日檢制，每天至少抽查一次衛(wèi)生情況。對于不合格的地方及時提出整改意見并催促整改，年度內(nèi)目的設定為日缺失點3個，為保證現(xiàn)場清掃及時率10分鐘，需要業(yè)務部門工作人員的共同協(xié)助，為保證清掃及時率的達標，行政部除了對內(nèi)不斷進步對保潔員的工作要求，加強對保潔員的監(jiān)視管理之外，在部門間進展工作溝通時，會不連續(xù)地強調(diào)業(yè)務部門在此項工作中應起到的推進作用。如銷售參謀送客戶離店后，發(fā)現(xiàn)沒有保潔員及時清場，應立即知會保潔員清掃現(xiàn)場，以保證待客環(huán)境的整潔。2)綠化及環(huán)境維護。綠植的清潔工作及綠化率的進步是09年與綠化相關的目的。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個月至少兩次。目前，綠植數(shù)量120盆左右，在不增加租擺費用的情況下，一個季度內(nèi)將陸續(xù)進步到150盆，以滿足HMCI對于店面綠化率的要求。行政部對于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進展，一個月至少兩次。另外，綠植擺放的格局在09年度將以兩個月一次的頻率進展調(diào)整，以豐富店面裝飾效果。四、平安管理1)門禁管理車輛是門禁管理的主要對象。09年此項工作的開展，以完善和落實車輛出門制度為重點。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄，及查看出門證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實到位。08年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安平安意識不夠，并不能100%執(zhí)行出門制度，09年行政部將結合現(xiàn)有車輛進出情況，重新編制記錄表格，并加強對車輛進入情況的核查工作。08年保安工作會議對于平安工作的開展有所幫助，在09年的工作中，將繼續(xù)施行會議，并將門禁管理作為每次的會議重點加以強調(diào)，對每月門禁管理中存在的問題進展總結和改善，強化制度的重要性，進步保安對于車輛進出平安的重視。同時，保安在制度執(zhí)行中如出現(xiàn)執(zhí)行不力的情況，行政部將及時反響到物業(yè)公司，催促物業(yè)公司加強內(nèi)部管理力度，從側面強化我公司安保制度的執(zhí)行。2)平安保衛(wèi)管理。自09年1月起，行政部加強對保安的監(jiān)管，施行白班簽到，及崗亭交接班制度。并對每個班次的工作職責進展明確，后期將以書面形式落實到崗位及個人。崗位職責將作為對保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進展評定的根據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小，行政部除了在門禁管理上下功夫，保證車輛平安，在09年對于人員的進出也會予以重視。所有進入崗亭范圍內(nèi)的人員，都必須詢問來由，特殊人員及車輛進出要記錄備查。內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主，各部門協(xié)作進展。行政部每月對固定資產(chǎn)進展清查，對調(diào)整，存庫，報損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現(xiàn)不恰當?shù)氖褂眯袨榧皶r予以制止。3)消防管理防大于消是行政部進展消防管理的工作指導方針。行政部擬在09年組織每季度1次的消防培訓，強化消防意識的灌輸，同時，完善消防設施，每月至少一次對消防平安重點區(qū)域(地毯區(qū)、烤漆房等)進展現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)有煙頭燃燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況，進展及時的信息公布及催促改善，從進步員工消防意識及消防行為自覺化兩個方面開展消防管理工作。5.日常行政事務處理。日常行政事務是行政部最根底的工作。在此項工作上，行政部將以書面記錄明晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。1)證照年審。行政部對需要辦理手續(xù)的證照進展登記，提早確定辦理時間，安排在正常時間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關年審工作。年度目的為辦理及時率100%。2)資料管理。08年公司的文件資料上半年度幾乎無任何登記和整理。09年行政部將嚴格執(zhí)行資料管理制度，進展資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。3)辦公易耗品的采購與保管行政部已通過08年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品根本用量，自09年1月起，以季度為單位，由固定供給商送貨上門的方式進展采購。辦公用品由各部門領用后，用量由部門內(nèi)進展控制，保管落實到各使用人。一年以上的耐用辦公用品按照以壞舊換新的原那么，予以領用。4)行政用車及公務車管理目前公司并沒有專門的公務車。因工作用車時，車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔任。行政部在出車前以及還車時執(zhí)行驗車制度。在進展驗車時，如發(fā)現(xiàn)較為嚴重的車輛損傷時，及時定責，進展處理。另外，行政部將關注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況，進展及時的清洗和保養(yǎng)工作。5)報刊及印刷品管理報刊雜志由崗亭保安進展收取，并填寫收取記錄。過期的報刊雜志由使用部門進展存檔，一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉，廢品費用上交財務部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量，以季度為單位找行政部領用，行政部進展領用登記，年末進展消耗匯總。6)鑰匙管理行政部按照鑰匙管理制度，進展鑰匙備用及領用登記，每季度核查一次鑰匙使用情況。六、人員及組織規(guī)劃。09年公司的經(jīng)營目的決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。1月份工作安排：1)進展工作崗位分析^p。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等，為人員引進后能很好地進入工作狀態(tài)做好必要的準備工作。2)選擇適宜的招聘渠道?？刂坪谜衅纲M用。3)準備好應聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個適當?shù)恼衅钢芷?15天為宜)。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。2月份工作安排：5-15號：組織面試。15--20號：進展甄選，確定人選。21號以后，施行新員工入職培訓課程。七、員工的培養(yǎng)及成長員工的培養(yǎng)通過培訓、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實現(xiàn)。09年行政部除了開展必要的新員工入職培訓工作以外，根據(jù)各部門培訓方案，催促培訓工作的施行，進展培訓效果培訓，不斷改良培訓方式，以到達培養(yǎng)員工的目的?？紤]08年培訓施行情況，xx年的培訓方案按每周一次的頻率來開展，員工較能承受，且培訓效果較好。另外，行政部將在09年在公司內(nèi)部加強自我培訓和學習的引導。變被動受訓為主動求知。關注員工心理需求，根據(jù)員工特性制定合適的職業(yè)開展規(guī)劃，是穩(wěn)定員工的有效方式。留神理需求適當?shù)玫綕M足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會進步。行政部在09年度會加強與員工的交流，每位員工每月至少有一次交流時機，及時搜集員工思想動態(tài)，對于不穩(wěn)定因素及時地化解，引導員工認同企業(yè)文化。八、績效考核機制的建立與推行?？冃Э己藱C制的建立以鼓勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目的。首先行政部將做好績效考評的準備工作，如對員工進展分類，設定各類別人員相適應的考評標準等。此工作擬在第一季度內(nèi)完成。鑒于目前公司還處于初步開展階段，人員配置較為緊張，行政部施行半年度考評和年度考評。與考評工作相對應的設置那么是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎金制度的施行?？荚u施行過程中，行政部將積極搜集各方數(shù)據(jù)，對考指標的設定，考評的公正性或其它方面進展不斷改善。最終確定一個適應于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。推行績效考核，需要各部門的共同協(xié)作，各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的施行方法，只有這樣，才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時，在推行績效考核前，行政部將通過多種方式引導員工對績效考核進展正面認知，理解績效體制施行對于個人職業(yè)開展的有利性。只有員工正確認識了績效考核，其推行的效果才會是正面的，積極的。在09年第二季度會重點開展此工作。九、薪酬及福利方案的優(yōu)化與施行。績效與薪酬是密不可分的。在推行績效考核機制的同時，薪酬方案的調(diào)整同時要進展。根據(jù)績效考核的不同評分標準，設置對應等級的薪酬，這是較為直接明了又簡單易行的方式。十、員工關系建立。員工關系建立工作的成效，很大程度上反映在員工隊伍的穩(wěn)定性上。妥善處理好員工關系，不僅是企業(yè)社會良好形象打造的側面，更是企業(yè)尋求長遠開展的致勝法寶。行政部除了開展員工關心工作，將引導員工與公司多進展溝通，多多發(fā)揮建立投訴渠道的作用，拉近企業(yè)與員工的間隔，增加員工對企業(yè)的歸屬感。十一、企業(yè)文化建立。在09年的企業(yè)文化建立工作中，對外，行政部將向其它兄弟單位積極學習，理解職能部門，進展積極必要的聯(lián)絡，保障公司業(yè)務的正常開展。對內(nèi)，方案每季度至少組織一次員工集體活動，提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動，活潑企業(yè)氣氛。擬在第一季度，組織員工進展《員工手冊》學習競賽;第二季度，組織員工參加安康體驗活動，傳達企業(yè)關心;第三季度，組織防暑知識學習，第四季度，組織以部門為單位的小型體育競賽活動。行政部工作方案書(二)在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速開展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展如今世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后，管理程度必將大幅度進步，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身開展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理程度，與公司同步開展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目的，市場部特制訂xx年工作方案如下。一、信息網(wǎng)絡管理1.建立直接領導關系市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建立與維護、信息搜集處理工作的職能部門，承受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建立、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進展指導和指揮，并承當信息網(wǎng)絡工作的領導責任。2.構架新型組織機構3.增加人員配置：(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。4.強化人員素質(zhì)培訓春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。5.加大人員考核力度在人員配置、資保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出施行細那么規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、工程規(guī)模、信息達成率、開展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進展定期的動態(tài)評估。在分析^p信息員/單位的分類的根底上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進展細致地分析^p，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完好性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7.加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼構造業(yè)務的開展現(xiàn)狀和潛在的開展趨勢，進展充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的____各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。二、品牌推廣1、為進一步打響杭蕭鋼構品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、自治區(qū)首府、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場根底。2、在重點或大型的工程工程開工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用開工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流程度的事實，樹立建筑鋼構造行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果。3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼構造有更明晰和深層次的認識。三、客戶接待1、催促全體人員始終以熱誠為原那么，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2、在確?？蛻艚哟Ч奶嵩缦拢瑢⒈M可能地節(jié)____費用，以降低公司的整體經(jīng)營本錢，進步公司利潤程度。3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握工程進程，努力配合商務部門和辦事處促成工程業(yè)務。4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯缺乏。為了適應公司業(yè)務開展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件非常重要的事情。四、內(nèi)部管理1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格施行一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力進步管理程度。3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。進步他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)絡與協(xié)調(diào)工作，從而進步營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目的做好最優(yōu)質(zhì)的效勞工作。5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常效勞性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氣氛和工作環(huán)境。生活部工作方案書范文伴隨著我院分團委學生會的換屆選舉完畢，我們新一屆生活部也產(chǎn)生了，一系列新的工作即將拉開帷幕。在過去的一年里，上屆生活部全體成員吃苦耐勞，勤于工作，認真負責，為學院和學生會的各項工作的開展在平安，后勤方面做出了宏大的奉獻，為同學提供了諸多的便利?？偟膩碚f，上一屆的生活部為我們作了優(yōu)秀的典范。在新的一年里，我們要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)作好以上工作的同時，本著“效勞同學，宣傳自己”的原那么，在全心全意為學院和全院同學效勞的同時，努力將生活部由“幕后推向前臺”，打造生活部自己的，讓全院乃至全校的同學感受到生活部的細心體貼的效勞?；谝陨蠋c原那么，對本年度我部的工作大體做如下安排：一、人員的組織和選拔〔1〕做好招募新成員的工作，以充實我部門的力量?！?〕加強對部門成員進展紀律教育，重溫評分標準，嚴格值勤，公平公正。〔3〕開展有益的課外活動，加強成員之間溝通與理解。對于生活部所需要的部員，以下六點為根本要求：第一：申請書反響出自己真實想法，不得抄襲，字跡要求工整。第二：專業(yè)和文化成績優(yōu)秀，會寫pOp字體或毛筆字。第三：面試時不緊張，心理素質(zhì)強，游刃有余。第四：不懼別人的臉色，在工作中遇到阻礙也不退縮第五：我們最需要的就是能吃苦的，可以每天主動地檢查衛(wèi)生，立竿見影，眼里有活這樣的成員。第六：要在工作中鐵面無私，苛刻一些，絕不能心軟。二、工作開展1、生活衛(wèi)生工作1)每周日下午進展例查，例查結果將在下周一公布，從整體進步我院學生寢室的程度，讓全體同學在寢室之中找到家的感覺；2)制定衛(wèi)生檢查時的評分細那么〔經(jīng)院生活部部員全體提議并同意方可實行〕；3)每季度評選出一位優(yōu)秀干事，評選結果將公布在院學生會生活部網(wǎng)頁上；4)繼續(xù)作好學生同學校后勤方面的聯(lián)絡人，協(xié)調(diào)好二者之間的關系廣泛搜集同學們對學校飲食，平安方面的相關意見和建議，并及時傳達給相關的部門；5)積極發(fā)動各班生活委員和宿舍長，將其開展為生活部在各個班級的重要“基層組織”。2、開展的相關活動1)第二屆校園DV大賽2)宿舍文化節(jié)活動3)DIY大賽4)十佳宿舍評比5)“變廢為寶”活動6)“生活小貼士”專欄7)女生節(jié)活動3、配合學院和學生會兄弟部門的相關活動作為生活部在學生會工作的又一個重點工作，我部還要發(fā)揚上屆生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，從整個學生會的大局出發(fā)，結合生活部的特點和優(yōu)勢，積極協(xié)作其他兄弟部門的工作。工作重點將放在生活部所負責的平安和后勤方面?？傊?，希望經(jīng)過我們一年的努力可以在學生會內(nèi)部樹立“有困難，找生活部”的工作理念。〔本版塊的詳細活動內(nèi)容主要根據(jù)學院和兄弟部門的詳細要求而定〕4、創(chuàng)新方面1)可開展一次“生活常識”為主題的一次海報比賽，內(nèi)容為一些安康常識，生活小常識，每個同學都可參與其中，集思廣益，將各班制作出來的海報公布于一樓食堂處，可評出優(yōu)秀的海報給予獎勵2)可設置一個專門的生活部郵箱，每位同學可對生活，宿舍提出意見或問題，或是難題，我們也可以從中理解和解決，每一個月通過公告的形式讓同學們理解到他們的意見已經(jīng)得到解決或改善。以上就是本年度內(nèi)生活部工作的大致方案，表達了生活部的工作特色和理念，工作的內(nèi)容非常豐富，要一一開展施行還需要學院相關領導教師的大力支持和兄弟部門的嚴密協(xié)作。我們相信，新的一年將是我們生活部獲得宏大開展的一年，也將是我院分團委學生會獲得宏大開展的一年，更將是我們化學化工學院獲得宏大開展的一年。消費部工作方案書新年伊始，為配合公司的開展規(guī)劃，方便各項工作的順利展開，制定此工作方案:一、加強學習，充實自我：由于工作崗位的調(diào)整，自身經(jīng)歷的缺乏與缺乏，需要不斷的學習來充實、調(diào)整自我，才能更好的適應新的工作崗位，更快的開展工作。首先熟悉整個消費車間的運轉情況，理解各個流水線的詳細工作內(nèi)容，然后深化到各個人中，學習理解各項工作的詳細操作方法、操作要點。為后續(xù)工作的開展打下根底。二、制定完善各項規(guī)章制度：結合消費理論，制定完善消費部的各項規(guī)章制度，設備操作標準，各工序作業(yè)指導書等，為日后的消費管理提供根據(jù)。三、加強勞動紀律，促進管理工作：貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮班組長的管理作用，加強現(xiàn)場管理，實現(xiàn)全年平安消費。四、實現(xiàn)全年平安消費：1、人員平安：平安消費全年目的—無重大消費設備事故，無重大事故隱患，把工傷事故發(fā)生率降至最低。主要措施：1)加強對員工的平安消費培訓;2)培養(yǎng)員工平安消費的意識，理解平安對公司消費及個人的重要意義;3)定期檢查車間消費平安隱患并及時排除，限度的減少潛在的危險因素。2、質(zhì)量平安：對產(chǎn)品加工過程進展嚴格監(jiān)控，防止私自添加、更改等情況造成質(zhì)量平安事故的發(fā)生。五、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，進步成品率：實現(xiàn)無大批量產(chǎn)品報廢，降低產(chǎn)品次品率和報廢率。主要措施：1、嚴格按照消費作業(yè)操作，2、加強員工對質(zhì)量檢查的培訓，牢記產(chǎn)品檢查的重點、要點;3、建立操作人員、主管的日檢查制度。4、增加產(chǎn)品入庫前檢查，保障產(chǎn)品的入庫質(zhì)量。5、組織重要崗位和負責人定期進展學習和技術交流，改善加工工藝，優(yōu)化加工程序，進步產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)量再上新臺階。六、消費本錢控制：1、節(jié)約人員本錢：積極響應廠部號召，個別員工實行績效工資，以進步工作效率，減少返工率，保證產(chǎn)品質(zhì)量;2、合理使用資：積極響應社會號召，提倡節(jié)約，反對浪費，節(jié)約水、汽、電等能，在員工中宣傳，在例會、晨會中反復強調(diào)，加強節(jié)約精神，進步員工在日常消費、生活中的節(jié)約意識。七、人員管理：1、人員培訓：定期對員工進展規(guī)章制度，操作標準等的培訓，更好的執(zhí)行各種制度，嚴格消費管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量平安。2、各崗位人員績效考核：完善本部門績效考核制度，以及各崗位人員的績效考核標準，實現(xiàn)績效與產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤。3、減少人員流失：配合廠部的福利及優(yōu)惠政策，留住老員工，開展新員工，為公司擴建和新廠建立做好理解保證產(chǎn)品質(zhì)量，標準，公司消費及個人的重充分準備。行政部工作方案書行政部工作方案書(一)**年，行政部針對部門十個工作工程，方案施行如下：一、費用控制。此工程和財務共同來完成。公司確定了各部門**年年度費用預算后，各部門將以每個月的費用預算明細數(shù)據(jù)作為各項日常費用控制的根據(jù)，進展合理采購及支出，行政部以月預算執(zhí)行偏向2%為月度費用控制目的，來開展此項工作。每月底各部門進展費用匯總，如有預算超支的現(xiàn)象，行政部將催促費用超支部門進展超支原因分析^p，并在下月費用支出時進展控制和調(diào)整。以保證全年費用控制目的的實現(xiàn)。二、行政管理工作。1)制度的監(jiān)視執(zhí)行與完善。目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。08年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中，行政部將以持續(xù)改善為工作原那么，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。2)公司會議組織及有關事項落實與傳達會議組織講求效率，每次會議行政部至少提早10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作，并知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在09年度將不再以會議紀要的形式進展記錄，直接以《事項責任書》的方式進展記錄，并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行，行政部仍以抽檢的方式催促傳達情況。3)標準辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進展糾正引導，抽檢次數(shù)每周至少兩次。4)公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡系統(tǒng)建立與管理。公司的硬件規(guī)劃以進步客戶滿意度確系辦公所需等為購置根據(jù)，結合各部門09年經(jīng)營目的的設定，行政部擬出硬件購置方案如下：序號硬件名稱購置數(shù)量用處放置地點擬購置時間1臺式電腦2臺客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳xxxx年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區(qū)xxxx年5月3打印機1臺行政辦公用行政辦公室xxxx年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫xxxx年6月硬件購置回來后，由使用部門進展日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。目前公司的網(wǎng)站建立已開場，域名已申請到位，網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由CR部籌劃人員完成，行政部對更新頻率從旁催促，年度內(nèi)網(wǎng)絡信息更新目的為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。公司日常網(wǎng)絡維護和DTS系統(tǒng)的使用維護由行政部網(wǎng)管人員詳細負責，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。DTS權限分配情況，也由網(wǎng)管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次。5)引導員有效施行及公司企業(yè)理念的宣講與加強。09年引導員崗位將由保安兼任。在保證平安的前提下，對前崗亭保安人員將安排詳細的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內(nèi)容，在此根底上，講解HMCI對引導員在流程中的角色定位要求，在詳細的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內(nèi)容，以考核結果來不斷催促保安人員對引導員工作的施行。對企業(yè)理念的學習一般安排在晨會上進展，日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件，行政部將適時將以挖掘，進展積極正面的企業(yè)理念。6)部門間協(xié)調(diào)與溝通部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于進步工作效率，減少內(nèi)耗。但部門間因職責不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮促進劑的作用，積極調(diào)查工作事實，本著團隊績效第一，平安及客戶第一的原那么，積極協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。09年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進展溝通一次，搜集有關工作協(xié)調(diào)的問題，進展妥善協(xié)調(diào)與處理。7)公司凝聚力建立公司的凝聚力，有時表達在員工對于公司開展活動的積極參與性上，有時表達在部門協(xié)作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建立，需要行政部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執(zhí)行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力建立也就有了成效。三、5S管理。1)衛(wèi)生保潔與維護。店面環(huán)境管理中，以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對象，行政部實行日檢制，每天至少抽查一次衛(wèi)生情況。對于不合格的地方及時提出整改意見并催促整改，年度內(nèi)目的設定為日缺失點3個，為保證現(xiàn)場清掃及時率10分鐘，需要業(yè)務部門工作人員的共同協(xié)助，為保證清掃及時率的達標，行政部除了對內(nèi)不斷進步對保潔員的工作要求，加強對保潔員的監(jiān)視管理之外，在部門間進展工作溝通時，會不連續(xù)地強調(diào)業(yè)務部門在此項工作中應起到的推進作用。如銷售參謀送客戶離店后，發(fā)現(xiàn)沒有保潔員及時清場，應立即知會保潔員清掃現(xiàn)場，以保證待客環(huán)境的整潔。2)綠化及環(huán)境維護。綠植的清潔工作及綠化率的進步是09年與綠化相關的目的。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個月至少兩次。目前，綠植數(shù)量120盆左右，在不增加租擺費用的情況下，一個季度內(nèi)將陸續(xù)進步到150盆，以滿足HMCI對于店面綠化率的要求。行政部對于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進展，一個月至少兩次。另外，綠植擺放的格局在09年度將以兩個月一次的頻率進展調(diào)整，以豐富店面裝飾效果。四、平安管理1)門禁管理車輛是門禁管理的主要對象。09年此項工作的開展，以完善和落實車輛出門制度為重點。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄，及查看出門證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實到位。08年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安平安意識不夠，并不能100%執(zhí)行出門制度，09年行政部將結合現(xiàn)有車輛進出情況，重新編制記錄表格，并加強對車輛進入情況的核查工作。08年保安工作會議對于平安工作的開展有所幫助，在09年的工作中，將繼續(xù)施行會議，并將門禁管理作為每次的會議重點加以強調(diào)，對每月門禁管理中存在的問題進展總結和改善，強化制度的重要性，進步保安對于車輛進出平安的重視。同時，保安在制度執(zhí)行中如出現(xiàn)執(zhí)行不力的情況，行政部將及時反響到物業(yè)公司，催促物業(yè)公司加強內(nèi)部管理力度，從側面強化我公司安保制度的執(zhí)行。2)平安保衛(wèi)管理。自09年1月起，行政部加強對保安的監(jiān)管，施行白班簽到，及崗亭交接班制度。并對每個班次的工作職責進展明確，后期將以書面形式落實到崗位及個人。崗位職責將作為對保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進展評定的根據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小，行政部除了在門禁管理上下功夫，保證車輛平安，在09年對于人員的進出也會予以重視。所有進入崗亭范圍內(nèi)的人員，都必須詢問來由，特殊人員及車輛進出要記錄備查。內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主，各部門協(xié)作進展。行政部每月對固定資產(chǎn)進展清查，對調(diào)整，存庫，報損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現(xiàn)不恰當?shù)氖褂眯袨榧皶r予以制止。3)消防管理防大于消是行政部進展消防管理的工作指導方針。行政部擬在09年組織每季度1次的消防培訓，強化消防意識的灌輸，同時，完善消防設施，每月至少一次對消防平安重點區(qū)域(地毯區(qū)、烤漆房等)進展現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)有煙頭燃燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況，進展及時的信息公布及催促改善，從進步員工消防意識及消防行為自覺化兩個方面開展消防管理工作。5.日常行政事務處理。日常行政事務是行政部最根底的工作。在此項工作上，行政部將以書面記錄明晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。1)證照年審。行政部對需要辦理手續(xù)的證照進展登記，提早確定辦理時間，安排在正常時間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關年審工作。年度目的為辦理及時率100%。2)資料管理。08年公司的文件資料上半年度幾乎無任何登記和整理。09年行政部將嚴格執(zhí)行資料管理制度，進展資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。3)辦公易耗品的采購與保管行政部已通過08年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品根本用量，自09年1月起，以季度為單位，由固定供給商送貨上門的方式進展采購。辦公用品由各部門領用后，用量由部門內(nèi)進展控制，保管落實到各使用人。一年以上的耐用辦公用品按照以壞舊換新的原那么，予以領用。4)行政用車及公務車管理目前公司并沒有專門的公務車。因工作用車時，車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔任。行政部在出車前以及還車時執(zhí)行驗車制度。在進展驗車時，如發(fā)現(xiàn)較為嚴重的車輛損傷時，及時定責，進展處理。另外，行政部將關注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況，進展及時的清洗和保養(yǎng)工作。5)報刊及印刷品管理報刊雜志由崗亭保安進展收取，并填寫收取記錄。過期的報刊雜志由使用部門進展存檔，一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉，廢品費用上交財務部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量，以季度為單位找行政部領用，行政部進展領用登記，年末進展消耗匯總。6)鑰匙管理行政部按照鑰匙管理制度，進展鑰匙備用及領用登記，每季度核查一次鑰匙使用情況。六、人員及組織規(guī)劃。09年公司的經(jīng)營目的決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。1月份工作安排：1)進展工作崗位分析^p。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等，為人員引進后能很好地進入工作狀態(tài)做好必要的準備工作。2)選擇適宜的招聘渠道?？刂坪谜衅纲M用。3)準備好應聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個適當?shù)恼衅钢芷?15天為宜)。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。2月份工作安排：5-15號：組織面試。15--20號：進展甄選，確定人選。21號以后，施行新員工入職培訓課程。七、員工的培養(yǎng)及成長員工的培養(yǎng)通過培訓、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實現(xiàn)。09年行政部除了開展必要的新員工入職培訓工作以外，根據(jù)各部門培訓方案，催促培訓工作的施行，進展培訓效果培訓，不斷改良培訓方式，以到達培養(yǎng)員工的目的。考慮08年培訓施行情況，xx年的培訓方案按每周一次的頻率來開展，員工較能承受，且培訓效果較好。另外，行政部將在09年在公司內(nèi)部加強自我培訓和學習的引導。變被動受訓為主動求知。關注員工心理需求，根據(jù)員工特性制定合適的職業(yè)開展規(guī)劃，是穩(wěn)定員工的有效方式。留神理需求適當?shù)玫綕M足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會進步。行政部在09年度會加強與員工的交流，每位員工每月至少有一次交流時機，及時搜集員工思想動態(tài)，對于不穩(wěn)定因素及時地化解，引導員工認同企業(yè)文化。八、績效考核機制的建立與推行。績效考核機制的建立以鼓勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目的。首先行政部將做好績效考評的準備工作，如對員工進展分類，設定各類別人員相適應的考評標準等。此工作擬在第一季度內(nèi)完成。鑒于目前公司還處于初步開展階段，人員配置較為緊張，行政部施行半年度考評和年度考評。與考評工作相對應的設置那么是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎金制度的施行?？荚u施行過程中，行政部將積極搜集各方數(shù)據(jù)，對考指標的設定，考評的公正性或其它方面進展不斷改善。最終確定一個適應于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。推行績效考核，需要各部門的共同協(xié)作，各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的施行方法，只有這樣，才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時，在推行績效考核前，行政部將通過多種方式引導員工對績效考核進展正面認知，理解績效體制施行對于個人職業(yè)開展的有利性。只有員工正確認識了績效考核，其推行的效果才會是正面的，積極的。在09年第二季度會重點開展此工作。九、薪酬及福利方案的優(yōu)化與施行?？冃c薪酬是密不可分的。在推行績效考核機制的同時，薪酬方案的調(diào)整同時要進展。根據(jù)績效考核的不同評分標準，設置對應等級的薪酬，這是較為直接明了又簡單易行的方式。十、員工關系建立。員工關系建立工作的成效，很大程度上反映在員工隊伍的穩(wěn)定性上。妥善處理好員工關系，不僅是企業(yè)社會良好形象打造的側面，更是企業(yè)尋求長遠開展的致勝法寶。行政部除了開展員工關心工作，將引導員工與公司多進展溝通，多多發(fā)揮建立投訴渠道的作用，拉近企業(yè)與員工的間隔，增加員工對企業(yè)的歸屬感。十一、企業(yè)文化建立。在09年的企業(yè)文化建立工作中，對外，行政部將向其它兄弟單位積極學習，理解職能部門，進展積極必要的聯(lián)絡，保障公司業(yè)務的正常開展。對內(nèi)，方案每季度至少組織一次員工集體活動，提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動，活潑企業(yè)氣氛。擬在第一季度，組織員工進展《員工手冊》學習競賽;第二季度，組織員工參加安康體驗活動，傳達企業(yè)關心;第三季度，組織防暑知識學習，第四季度，組織以部門為單位的小型體育競賽活動。行政部工作方案書(二)在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速開展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展如今世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后，管理程度必將大幅度進步，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身開展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理程度，與公司同步開展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目的，市場部特制訂xx年工作方案如下。一、信息網(wǎng)絡管理1.建立直接領導關系市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建立與維護、信息搜集處理工作的職能部門，承受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建立、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進展指導和指揮，并承當信息網(wǎng)絡工作的領導責任。2.構架新型組織機構3.增加人員配置：(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。4.強化人員素質(zhì)培訓春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。5.加大人員考核力度在人員配置、資保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出施行細那么規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、工程規(guī)模、信息達成率、開展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進展定期的動態(tài)評估。在分析^p信息員/單位的分類的根底上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進展細致地分析^p，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完好性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7.加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼構造業(yè)務的開展現(xiàn)狀和潛在的開展趨勢，進展充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的____各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。二、品牌推廣1、為進一步打響杭蕭鋼構品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、自治區(qū)首府、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場根底。2、在重點或大型的工程工程開工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用開工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流程度的事實，樹立建筑鋼構造行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果。3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼構造有更明晰和深層次的認識。三、客戶接待1、催促全體人員始終以熱誠為原那么，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2、在確?？蛻艚哟Ч奶嵩缦?，將盡可能地節(jié)____費用，以降低公司的整體經(jīng)營本錢，進步公司利潤程度。3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握工程進程，努力配合商務部門和辦事處促成工程業(yè)務。4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯缺乏。為了適應公司業(yè)務開展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件非常重要的事情。四、內(nèi)部管理1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格施行一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力進步管理程度。3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。進步他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)絡與協(xié)調(diào)工作，從而進步營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目的做好最優(yōu)質(zhì)的效勞工作。5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常效勞性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氣氛和工作環(huán)境。生活部工作方案書新學期伊始，我們生活部又面臨著新的任務和挑戰(zhàn)，我們將迎來新的衛(wèi)檢查工作以及信息工程學院第四屆寢室文化節(jié)等活動。我們將本著“一切為了學生，為了一切的學生，為了學生的一切”的“三個一切”的宗旨，效勞于本系的各年級同學，真正發(fā)揮生活部的特色。以豐富同學的課余生活為目的，以鍛煉同學們自我創(chuàng)新為目的，以增強同學們宿舍內(nèi)團體與協(xié)作意識為目的，開展一系列為同學們喜聞樂見的活動。為了積極配合學生會組織的各項活動，有效地開展宿管會各部門的工作，特制定以下方案：一、積極配合學校和系里的各項社會理論活動，加強各部門的交流與合作，調(diào)動部門成員的工作積極性和主動性。二、內(nèi)部建立：現(xiàn)任的生活部干事，要在這一學期著重培養(yǎng)他們的工作才能，讓他們在組織中得到鍛煉。詳細措施如下：〔1〕更加完善下達例會制度，著重培養(yǎng)干事在這一學期的工作態(tài)度和工作激情?！?〕通過上學期的經(jīng)歷和缺乏加強本部門內(nèi)部建立，讓干事們之間加強溝通與理解，學習別人的長處，以到達互相促進、共同進步的目的，著重培養(yǎng)他們團結協(xié)助的工作精神?！?〕每次活動的籌劃書讓部員積極參與編寫并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀點使組織活動更有力?！?〕在各種活動中，讓本部門的委員共同參與和組織，著重培養(yǎng)和加強他們的合作意識。三、衛(wèi)生檢查：〔1〕在衛(wèi)檢工作中盡量做到與校學生會保持一致；在衛(wèi)檢的人員安排上靈敏調(diào)整?！?〕在檢查工作中要嚴格遵守檢查制度，要求部員不偏私，公正的給宿舍打分，在催促與鼓勵中創(chuàng)立文明宿舍、衛(wèi)生標兵?！?〕在工作方法上要注意要求部員講求效率，分工明確、職責明確、細心到位，以培養(yǎng)下一屆的生活部的接班人。四、活動方面：〔1〕作好學校運動會等活動的后勤保障工作，要求部員以十足的熱情投入其中，成為活動的組織者與參與者之一。這才能談的上真正的戰(zhàn)斗力與凝聚力。〔2〕在信息工程學院第四屆寢室文化節(jié)中我們準備籌劃一個名為“心在一起”的大型愛心活動，并且在活動中穿插一些具有生活部特色的比賽。五、再過三個多月即將面臨學院換屆的活動，從如今開場給每位干事竟可能多的時機，讓他們來表現(xiàn)自己，加強部內(nèi)人員對本部工作的熟悉，培養(yǎng)部內(nèi)沒有“閑人”，人人積極上進的優(yōu)良風氣，以方便在換屆時有很好工作才能和工作態(tài)度的干事補充到我們信息工程學院團總支這樣優(yōu)秀的隊伍中。六、不斷尋求創(chuàng)新，爭取把生活部的活動做到其他學院。以上是我生活部的工作方案，假設無太大變動將嚴格按方案實行。同時，我生活部在做好自己的工作時，積極配合學院和學校的各項工作，積極協(xié)助學生會和團總支各部門的各項工作，力爭把我院和我部的工作推上一個更大的臺階。我們將以理解與信任為地基，熱情與才華做房柱，勤奮與英勇做屋頂，在團隊協(xié)作的力量下，將生活部工作開展的有聲有色，可以真正起到活潑校園文化的作用，為同學們撐起一片快樂的藍天，共同訂做屬于我們的天空。我們生活部的全體部長以及干事相信在