MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法概述

第五章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法諾蘭模型（1973年）——一個(gè)企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)的過(guò)程預(yù)算費(fèi)用階段1階段2階段3階段4階段5階段6初裝蔓延控制集成數(shù)據(jù)管理成熟財(cái)務(wù)冗余不一致難共享轉(zhuǎn)變軟件硬件重聯(lián)系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理第一節(jié)MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念

通過(guò)諾蘭模型，我們可以看到，好的總體規(guī)劃，可以使企業(yè)在后續(xù)的工作極大地降低成本、減輕工作負(fù)擔(dān)、減少出現(xiàn)差錯(cuò)的幾率?？傮w規(guī)劃的重要性可表述如下：好的總體規(guī)劃+好的開(kāi)發(fā)=優(yōu)秀的系統(tǒng)好的總體規(guī)劃+一般的開(kāi)發(fā)=好的系統(tǒng)差的總體規(guī)劃+好的開(kāi)發(fā)=差的系統(tǒng)差的總體規(guī)劃+一般的開(kāi)發(fā)=不好使用的系統(tǒng)一、開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略：

1.自下而上

2.自上而下

二、戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容：

1.作用（3點(diǎn)）

2.內(nèi)容（4點(diǎn)）三、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織：

1.規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組

(完成數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)的調(diào)研和分析工作)2.人員培訓(xùn)

3.規(guī)定進(jìn)度

總體規(guī)劃的步驟：開(kāi)始確定總體規(guī)劃的基本問(wèn)題收集初始信息評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)狀、進(jìn)行戰(zhàn)略分析設(shè)置目標(biāo)畫(huà)出規(guī)劃略圖識(shí)別活動(dòng)列出重復(fù)性活動(dòng)列出工程項(xiàng)目活動(dòng)選擇最優(yōu)方案確定優(yōu)先權(quán)、開(kāi)發(fā)方法、提出實(shí)施進(jìn)度寫(xiě)出MIS總體規(guī)劃總經(jīng)理第二節(jié)制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法總體規(guī)劃的方法之一——BSP法1.BSP法的產(chǎn)生

——BSP（BusinessSystemPlanning），即企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法，60年代IBM用于內(nèi)部系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，后來(lái)，IBM的一些用戶希望通過(guò)BSP來(lái)安排自己的信息資源，于是IBM于1970年建立了BSP項(xiàng)目來(lái)幫助客戶開(kāi)展工作。2.BSP法概述

——是一種結(jié)構(gòu)化方法，采用自上而下的系統(tǒng)規(guī)劃，自下而上的分步實(shí)現(xiàn)，即從系統(tǒng)角度對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，前提是企業(yè)內(nèi)有改善需要；3.優(yōu)點(diǎn)

——形成完整的系統(tǒng)，增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)性。

BSP法的工作步驟：1、準(zhǔn)備工作2、調(diào)研3、定義業(yè)務(wù)過(guò)程4、業(yè)務(wù)過(guò)程重組5、定義數(shù)據(jù)類6、定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)7、確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序8、提出建議書(shū)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃企業(yè)目標(biāo)企業(yè)過(guò)程企業(yè)組織企業(yè)組織數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)文件數(shù)據(jù)類數(shù)據(jù)庫(kù)信息系統(tǒng)企業(yè)過(guò)程企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施問(wèn)題：為什么計(jì)劃部分中有企業(yè)組織，而計(jì)劃實(shí)施部分沒(méi)有呢？

定義數(shù)據(jù)類

過(guò)程/數(shù)據(jù)類矩陣數(shù)據(jù)類過(guò)程（功能）初始U/C矩陣客戶訂貨產(chǎn)品操作順序材料表成本零件規(guī)格材料庫(kù)存……經(jīng)營(yíng)計(jì)劃U財(cái)務(wù)計(jì)劃U資產(chǎn)規(guī)模產(chǎn)品預(yù)測(cè)UU產(chǎn)品設(shè)計(jì)UCC庫(kù)存控制UCU產(chǎn)品工藝……U說(shuō)明：在BSP法中，企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程和數(shù)據(jù)類間的關(guān)系有兩種，即使用（USE）和產(chǎn)生（CREAT），由此，得到企業(yè)的初始U/C矩陣。功能數(shù)據(jù)類矩陣基本c\u矩陣基本c\u矩陣基本c\u矩陣基本c\u矩陣劃分子子系統(tǒng)統(tǒng)用粗實(shí)實(shí)線框框出功功能組組（字字母C應(yīng)該盡盡量被被圈入入方框框內(nèi)）），并并給功功能組組起一一個(gè)名名稱，，每個(gè)個(gè)功能能組就就是一一個(gè)子子系統(tǒng)統(tǒng)方框的的選擇擇需要要一定定的判判斷力力和實(shí)實(shí)際經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，，可參參照系系統(tǒng)的的邏輯輯職能能來(lái)劃劃分方框代代表著著邏輯輯信息息系統(tǒng)統(tǒng)的劃劃分，，負(fù)有有產(chǎn)生生和維維護(hù)系系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)數(shù)據(jù)據(jù)類的的責(zé)任任主要子子系統(tǒng)統(tǒng)劃分分當(dāng)一個(gè)個(gè)字母母U落在任任意方方框外外時(shí)，，必定定存在在著子子系統(tǒng)統(tǒng)之間間的數(shù)數(shù)據(jù)流流畫(huà)出所所有的的數(shù)據(jù)據(jù)流，，刪除除所有有的字字母C和U，并給給子系系統(tǒng)加加上名名稱，，這樣樣就形形成了了新系系統(tǒng)的的體系系結(jié)構(gòu)構(gòu)尋找子子系統(tǒng)統(tǒng)的數(shù)數(shù)據(jù)交交流主要子子系統(tǒng)統(tǒng)劃分分信息系系統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖財(cái)務(wù)人事經(jīng)營(yíng)計(jì)劃技術(shù)準(zhǔn)備生產(chǎn)制造銷(xiāo)售C/U矩陣中中數(shù)據(jù)據(jù)的產(chǎn)產(chǎn)生在C/U矩陣中中每一一個(gè)主主題數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)中的的數(shù)據(jù)據(jù)，都都必須須至少少由一一個(gè)過(guò)過(guò)程產(chǎn)產(chǎn)生如果某某一數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)只被被某些些業(yè)務(wù)務(wù)過(guò)程程所使使用而而沒(méi)有有業(yè)務(wù)務(wù)過(guò)程程產(chǎn)生生它，，就說(shuō)說(shuō)明可可能有有被遺遺漏的的業(yè)務(wù)務(wù)過(guò)程程如果某某一數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)由多多個(gè)過(guò)過(guò)程產(chǎn)產(chǎn)生，，規(guī)劃劃人員員可以以根據(jù)據(jù)實(shí)際際管理理需求求來(lái)考考慮是是否應(yīng)應(yīng)將有有關(guān)的的主題題數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)分分成多多個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)盡量使使數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)由由一個(gè)個(gè)過(guò)程程產(chǎn)生生，被被多個(gè)個(gè)過(guò)程程使用用，從從而可可以保保證數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)數(shù)據(jù)據(jù)的完完整性性和一一致性性關(guān)鍵成成功因因素法法的工工作步步驟：：1、了解解企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)2、識(shí)別別所有有成功功因素素3、確定定關(guān)鍵鍵成功功因素素4、明確確個(gè)成成功因因素的的性能能指標(biāo)標(biāo)和評(píng)評(píng)估標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)缺陷訂單方針程序人設(shè)備缺乏適當(dāng)?shù)姆诸愲y以獲得信息計(jì)算機(jī)設(shè)備缺乏職位描述（職責(zé)）缺少最低標(biāo)準(zhǔn)（期望）無(wú)庫(kù)存特殊訂單條目假象工作量大影響處理時(shí)間過(guò)于復(fù)雜銷(xiāo)售代表缺乏培訓(xùn)缺少責(zé)任心沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售代表信息不完全缺少顧客訂單細(xì)節(jié)劣質(zhì)訂單處理系統(tǒng)過(guò)于復(fù)雜脫銷(xiāo)訂單和報(bào)價(jià)的差異CSF之魚(yú)刺刺圖分分析工工具分分析缺缺陷訂訂單的的主要要原因因第三節(jié)節(jié)企企業(yè)流流程重重組（（BPR）企業(yè)流流程再再造（（BusinessProcessReengineering，BPR）是指指為了了在衡衡量績(jī)績(jī)效的的關(guān)鍵鍵指標(biāo)標(biāo)上取取得顯顯著改改善，，從根根本上上重新新思考考、徹徹底改改造業(yè)業(yè)務(wù)流流程。。其中中衡量量績(jī)效效的關(guān)關(guān)鍵指指標(biāo)包包括產(chǎn)產(chǎn)品和和服務(wù)務(wù)質(zhì)量量、顧顧客滿滿意度度、成成本、、員工工工作作效率率等等等。BPR從現(xiàn)代代組織織學(xué)的的觀點(diǎn)點(diǎn)看，，屬于于組織織轉(zhuǎn)型型的范范疇；；從管管理理理論學(xué)學(xué)派劃劃分的的角度度看，，起源源于管管理過(guò)過(guò)程學(xué)學(xué)派，，是對(duì)對(duì)管理理過(guò)程程學(xué)派派的創(chuàng)創(chuàng)新；；從管管理理理論的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)原原理看看，是是對(duì)古古典分分工理理論的的否定定，提提出了了"合工"的思想想。BPR并不是是一門(mén)門(mén)科學(xué)學(xué)，而而是電電子商商務(wù)時(shí)時(shí)代的的一種種管理理技術(shù)術(shù)?？梢詮膹囊韵孪滤膫€(gè)個(gè)方面面深入入了解解企業(yè)業(yè)流程程再造造的概概念：：（1）企業(yè)業(yè)流程程再造造需要要從根根本上上（Fundamental）重新新思考考企業(yè)業(yè)業(yè)已已形成成的基基本信信念，，即對(duì)對(duì)長(zhǎng)期期以來(lái)來(lái)企業(yè)業(yè)在經(jīng)經(jīng)營(yíng)中中遵循循的基基本概概念如如分工工思想想、等等級(jí)制制度、、規(guī)模模經(jīng)營(yíng)營(yíng)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化生產(chǎn)產(chǎn)和官官僚體體制進(jìn)進(jìn)行重重新思思考。。需要要打破破定勢(shì)勢(shì)，進(jìn)進(jìn)行創(chuàng)創(chuàng)造性性思維維；（2）企業(yè)業(yè)流程程再造造是一一次徹徹底的的（Radical）變革革，是是脫胎胎換骨骨式的的改革革，拋拋棄現(xiàn)現(xiàn)有的的業(yè)務(wù)務(wù)流程程和組組織結(jié)結(jié)構(gòu)以以及成成規(guī)陋陋習(xí)，，而不不是修修修補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)；；（3）企業(yè)業(yè)流程程再造造可望望取得得顯著著的（（Dramatic）進(jìn)步步；（4）企業(yè)業(yè)流程程再造造從重重新設(shè)設(shè)計(jì)業(yè)業(yè)務(wù)流流程（（Processes）入手手。業(yè)業(yè)務(wù)流流程是是企業(yè)業(yè)以輸輸入各各種原原材料料和顧顧客需需求為為起點(diǎn)點(diǎn)到企企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造出出對(duì)顧顧客有有價(jià)值值的產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)為終終點(diǎn)的的一系系列活活動(dòng)。。BPR確定再再造的的流程程包括括績(jī)效效低下下的流流程、、重要要的流流程以以及具具有再再造可可行性性的流流程。?；驹瓌t是是ESIA：（1）清清除（（Eliminate）清除主主要對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)原有有流程程內(nèi)的的非增增加價(jià)價(jià)值活活動(dòng)予予以清清除。。企業(yè)業(yè)內(nèi)部部容易易存在在的多多余非非增值值環(huán)節(jié)節(jié)主要要包括括過(guò)量量產(chǎn)出出、活活動(dòng)間間等待待、不不必要要信息息與資資源的的傳遞遞、反反復(fù)的的加工工、過(guò)過(guò)量的的庫(kù)存存、產(chǎn)產(chǎn)品的的缺陷陷、故故障和和返工工、重重復(fù)的的活動(dòng)動(dòng)、活活動(dòng)的的重組組、反反復(fù)的的檢驗(yàn)驗(yàn)以及及跨部部門(mén)的的協(xié)調(diào)調(diào)所帶帶來(lái)的的冗余余，從從而導(dǎo)導(dǎo)致效效率不不高的的情況況。非增值值活動(dòng)動(dòng)的清清除是是所有有系統(tǒng)統(tǒng)流程程再造造進(jìn)行行改造造的首首要目目標(biāo)。。如何何清除除這些些活動(dòng)動(dòng)或使使其最最小化化，同同時(shí)又又不會(huì)會(huì)給流流程帶帶來(lái)負(fù)負(fù)面影影響是是重新新設(shè)計(jì)計(jì)流程程的主主要問(wèn)問(wèn)題。。（2）簡(jiǎn)簡(jiǎn)化（（Simplify）在盡可可能清清除了了不必必要的的非增增值環(huán)環(huán)節(jié)之之后，，剩下下的仍仍然是是應(yīng)該該進(jìn)一一步進(jìn)進(jìn)行簡(jiǎn)簡(jiǎn)化。。流程程中運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)的的各種種要素素需要要根據(jù)據(jù)流程程清除除以后后的現(xiàn)現(xiàn)狀加加以簡(jiǎn)簡(jiǎn)化，，這些些因素素包括括：流流程表表格、、程序序、各各方面面的溝溝通、、技術(shù)術(shù)的指指導(dǎo)、、處于于關(guān)鍵鍵流程程之間間而不不易覺(jué)覺(jué)察到到的流流程間間的組組織以以及經(jīng)經(jīng)常出出現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題的的區(qū)域域。（3）任任務(wù)整整合（（Integrate）對(duì)流程程的任任務(wù)體體系充充分簡(jiǎn)簡(jiǎn)化以以后，，需要要對(duì)被被分解解的流流程進(jìn)進(jìn)行整整合，，以使使流程程通暢暢、連連貫，，更好好地滿滿足顧顧客的的需求求。任任務(wù)整整合過(guò)過(guò)程是是一個(gè)個(gè)不可可缺少少的環(huán)環(huán)節(jié)，，因?yàn)闉榕c原原有的的流程程設(shè)計(jì)計(jì)和初初始時(shí)時(shí)的流流程基基本要要素狀狀況相相比，，現(xiàn)有有的要要素情情況已已經(jīng)發(fā)發(fā)生了了根本本性的的改變變。作作為流流程承承擔(dān)者者的人人，對(duì)對(duì)于任任務(wù)或或是信信息的的處理理能力力大大大增加加了，，原先先不得得不交交給幾幾個(gè)人人的任任務(wù)，，現(xiàn)在在一個(gè)個(gè)人就就可以以完成成，這這是對(duì)對(duì)流程程任務(wù)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行行整合合的原原因所所在。。從流流程的的整體體眼光光來(lái)看看，一一個(gè)流流程可可以被被整合合的主主要環(huán)環(huán)節(jié)包包括：：任務(wù)務(wù)、任任務(wù)的的承擔(dān)擔(dān)者、、流程程的上上下游游。（4）流流程程任任務(wù)務(wù)的的自自動(dòng)動(dòng)化化（（Automate）流程程任任務(wù)務(wù)的的自自動(dòng)動(dòng)化化并并不不僅僅僅僅是是計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)化化，，對(duì)對(duì)于于很很多多流流程程，，計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)的的應(yīng)應(yīng)用用往往往往使使得得流流程程更更加加復(fù)復(fù)雜雜和和繁繁瑣瑣。。因因此此，，在在流流程程自自動(dòng)動(dòng)化化之之前前，，應(yīng)應(yīng)該該先先完完成成對(duì)對(duì)流流程程任任務(wù)務(wù)的的清清除除、、簡(jiǎn)簡(jiǎn)化化和和整整合合。。BPR的具具體體步步驟驟包包括括以以下下3個(gè)方方面面：：（1）業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程診診斷斷：：包包括括確確定定流流程程的的主主要要問(wèn)問(wèn)題題是是什什么么、、問(wèn)問(wèn)題題出出在在某某個(gè)個(gè)流流程程內(nèi)內(nèi)部部還還是是出出在在流流程程之之間間的的關(guān)關(guān)系系上上、、管管理理流流程程與與經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)流流程程是是否否一一致致。。業(yè)務(wù)務(wù)流流程程診診斷斷首首先先是是要要營(yíng)營(yíng)造造業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程再再造造的的環(huán)環(huán)境境，，利利用用先先進(jìn)進(jìn)的的技技術(shù)術(shù)方方法法進(jìn)進(jìn)行行業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程的的診診斷斷工工作作。。主主要要任任務(wù)務(wù)包包括括獲獲得得企企業(yè)業(yè)高高層層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的有有利利支支持持；；做做好好企企業(yè)業(yè)電電子子商商務(wù)務(wù)流流程程再再造造的的宣宣傳傳工工作作；；組組成成企企業(yè)業(yè)電電子子商商務(wù)務(wù)流流程程再再造造的的工工作作小小組組并并制制訂訂工工作作計(jì)計(jì)劃劃；；確確定定企企業(yè)業(yè)的的核核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程和和選選定定企企業(yè)業(yè)電電子子商商務(wù)務(wù)流流程程再再造造的的備備選選流流程程，，以以及及識(shí)識(shí)別別電電子子商商務(wù)務(wù)技技術(shù)術(shù)環(huán)環(huán)境境。。業(yè)務(wù)務(wù)流流程程診診斷斷主主要要是是再再造造流流程程分分析析和和流流程程重重新新設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)。。工工作作包包括括：：對(duì)對(duì)備備選選流流程程的的進(jìn)進(jìn)一一步步分分析析；；制制訂訂流流程程再再造造計(jì)計(jì)劃劃；；對(duì)對(duì)備備選選流流程程進(jìn)進(jìn)行行診診斷斷，，分分析析流流程程中中存存在在的的問(wèn)問(wèn)題題；；重重新新設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)流流程程；；設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)與與之之相相適適應(yīng)應(yīng)的的人人力力資資源源結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)；；選選擇擇電電子子商商務(wù)務(wù)平平臺(tái)臺(tái)。。（2）業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程改改造造策策略略：：即即利利用用創(chuàng)創(chuàng)造造性性的的策策略略，，構(gòu)構(gòu)造造新新流流程程。。利用用各各種種流流程程再再造造方方法法，，例例如如角角色色扮扮演演、、文文件件處處理理測(cè)測(cè)試試以以及及工工作作流流設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)等等方方法法確確認(rèn)認(rèn)流流程程進(jìn)進(jìn)一一步步改改造造的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)，，將將全全部部流流程程以以直直觀觀的的方方式式描描述述新新流流程程展展示示給給高高層層管管理理者者。。并并將將采采納納的的方方案案就就需需要要對(duì)對(duì)流流程程各各個(gè)個(gè)階階段段的的人人力力資資源源重重新新組組織織、、信信息息服服務(wù)務(wù)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)和和執(zhí)執(zhí)行行、、流流程程程程序序簡(jiǎn)簡(jiǎn)化化等等提提供供整整體體的的策策略略方方案案。。在改造策策略實(shí)施施時(shí)必須須注意各各種問(wèn)題題，如在在設(shè)計(jì)人人員資源源結(jié)構(gòu)時(shí)時(shí)盡量減減少員工工的不滿滿；在以以新的流流程為基基礎(chǔ)的環(huán)環(huán)境中，，對(duì)員工工的培訓(xùn)訓(xùn)十分重重要等等等。（3）監(jiān)控控與評(píng)價(jià)價(jià)：再造造流程的的監(jiān)控和和評(píng)價(jià)包包括對(duì)在在流程再再造啟動(dòng)動(dòng)階段設(shè)設(shè)置的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)以及新新流程進(jìn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)態(tài)監(jiān)控。。對(duì)流程程的度量量需要考考慮以下下方面：：流程表表現(xiàn)，即即循環(huán)期期、成本本、顧客客滿意度度、資源源消耗；；信息技技術(shù)表現(xiàn)現(xiàn)，即故故障時(shí)間間、文件件減少；；生產(chǎn)率率指數(shù)，，即每小小時(shí)的訂訂單處理理，銷(xiāo)售售數(shù)量等等。評(píng)價(jià)價(jià)階段和和診斷和和實(shí)施階階段之間間的有效效反饋是是必要的的。一方方面提供供對(duì)重新新設(shè)計(jì)流流程行為為的審計(jì)計(jì)，另一一方面也也為新流流程的進(jìn)進(jìn)一步調(diào)調(diào)整提供供依據(jù)。。新流程程與其使使用的信信息技術(shù)術(shù)的協(xié)調(diào)調(diào)是有一一個(gè)過(guò)程程的，而而且新流流程的執(zhí)執(zhí)行過(guò)程程是一個(gè)個(gè)不斷調(diào)調(diào)整的過(guò)過(guò)程。第四節(jié)開(kāi)開(kāi)發(fā)MIS的方法系統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)生命周周期問(wèn)題定義可行性研究需求分析總體設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)編碼測(cè)試維護(hù)計(jì)劃期開(kāi)發(fā)期運(yùn)行期瀑布模型型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)－方法法學(xué)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)方法中中的技術(shù)術(shù)和工具具信息系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)方方法體系系結(jié)構(gòu)一、結(jié)構(gòu)構(gòu)化系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)方方法（生生命周期期法）系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施開(kāi)發(fā)請(qǐng)求初步調(diào)查可行性研究審批詳細(xì)調(diào)查邏輯設(shè)計(jì)審查總體設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)審查編程調(diào)試系統(tǒng)轉(zhuǎn)化驗(yàn)收系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)化系系統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)的基本本思想管理信息息系統(tǒng)非非結(jié)構(gòu)化化開(kāi)發(fā)方方法存在在的主要要問(wèn)題（1）工作階段段的劃分分原則不不明確，，各階段段的工作作缺乏規(guī)規(guī)范的章章程、方方法、表表達(dá)工具具與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。（2）系統(tǒng)建設(shè)設(shè)過(guò)程用用戶參與與程度低低，用戶戶與專業(yè)業(yè)人員對(duì)對(duì)話缺乏乏有效的的手段。。（3）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)的工作作任務(wù)集集中在系系統(tǒng)實(shí)施施階段，，系統(tǒng)分分析、設(shè)設(shè)計(jì)工作作不深入入。（4）系統(tǒng)實(shí)施施階段的的工作采采取“自自底向上上”的方方法，系系統(tǒng)總體體功能與與目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)難難以保證證。圖系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)各各階段的的費(fèi)用變變化圖圖冰冰山式式系統(tǒng)開(kāi)開(kāi)發(fā)費(fèi)用用分布費(fèi)用結(jié)構(gòu)化方法早期的方法規(guī)劃分析設(shè)計(jì)實(shí)施運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)費(fèi)用可預(yù)見(jiàn)部分系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)費(fèi)用難預(yù)見(jiàn)部分結(jié)構(gòu)化方方法的基基本思路路和主要要原則“結(jié)構(gòu)化”一詞在系系統(tǒng)建設(shè)設(shè)中的含含義是用用一組規(guī)規(guī)范的步步驟、準(zhǔn)準(zhǔn)則和工工具來(lái)進(jìn)進(jìn)行某項(xiàng)項(xiàng)工作。。運(yùn)用結(jié)結(jié)構(gòu)化的的思想進(jìn)進(jìn)行以計(jì)計(jì)算機(jī)為為基礎(chǔ)的的管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的建設(shè)設(shè)工作，，首先出出現(xiàn)于60年代發(fā)展展起來(lái)的的結(jié)構(gòu)化化程序設(shè)設(shè)計(jì)（StructuredProsramming，簡(jiǎn)記為為SP）。到了了70年代，約約當(dāng)（E．Your-don）、康斯斯坦丁（（L．L．Constantine）和德馬馬可（T．Demarco）等人提提出了結(jié)結(jié)構(gòu)化分分析（StructuredAnalysis，簡(jiǎn)記為為SA）和結(jié)構(gòu)構(gòu)化設(shè)計(jì)計(jì)（StructuredDesign，簡(jiǎn)記為為SD）方法。。截至80年代，已已提出的的各類結(jié)結(jié)構(gòu)化方方法不下下30余種。這這些方法法雖各有有產(chǎn)生的的背景和和特色，，但它們們的基本本思路和和主要特特點(diǎn)是相相同的。。管理信息息系統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)化方方法的主主要原則則：（1）用戶參與與的原則則（2）“先邏輯，，后物理理”的原則（3）“自頂向下下”的原則（4）工作成果果描述標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化原原則結(jié)構(gòu)化生生命周期期法結(jié)構(gòu)化生生命周期期法要點(diǎn)點(diǎn)所謂結(jié)構(gòu)化生生命周期法就就是把管理信信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)的全過(guò)程按按其生存周期期分成若干階階段，每個(gè)階階段有相對(duì)獨(dú)獨(dú)立的任務(wù)，，然后逐步完完成各個(gè)階段段的任務(wù)。在在每一階段的的開(kāi)始與結(jié)束束都規(guī)定了嚴(yán)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。。前一個(gè)階段段的結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)就是后一階階段開(kāi)始的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，而每個(gè)個(gè)階段任務(wù)相相對(duì)獨(dú)立而且且比較簡(jiǎn)單，，便于不同人人員分工協(xié)作作，從而降低低了整個(gè)軟件件工程開(kāi)發(fā)的的困難程度。。在軟件生命周周期的每個(gè)階階段都采用科科學(xué)管理和良良好的技術(shù)方方法，而且在在每個(gè)階段結(jié)結(jié)束之前都從從技術(shù)與管理理兩個(gè)角度進(jìn)進(jìn)行嚴(yán)格審查查，合格之后后才開(kāi)始下一一階段工作。。提出系統(tǒng)開(kāi)發(fā)要求初步調(diào)查可行性分析詳細(xì)調(diào)查分析當(dāng)前系統(tǒng)新系統(tǒng)設(shè)想總體設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)系統(tǒng)試運(yùn)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換運(yùn)行、維護(hù)維護(hù)評(píng)價(jià)修改審查可行性報(bào)告審核分析說(shuō)明書(shū)審核設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)調(diào)試系統(tǒng)評(píng)價(jià)停止開(kāi)發(fā)修改修改修改修改條件不成熟結(jié)構(gòu)化生命周期法開(kāi)發(fā)步驟（1）開(kāi)發(fā)階段性性生命周期法把把整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程分成成一系列嚴(yán)格格定義順序的的緊密相關(guān)的的階段，這些些階段及其順順序一般是：：系統(tǒng)定義(包括系統(tǒng)調(diào)查查，可行性分分橋，系統(tǒng)需需求分析)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)(包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)，軟件編碼碼，系統(tǒng)測(cè)試試)，系統(tǒng)維護(hù)。。（2）用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)分析時(shí)引引入的錯(cuò)誤往往往要到運(yùn)行行時(shí)才發(fā)現(xiàn)，，其修正的代代價(jià)是相當(dāng)昂昂貴的。這種種錯(cuò)誤是由于于對(duì)用戶系統(tǒng)統(tǒng)分析不充分分，理解不透透徹，或表達(dá)達(dá)的二義性造造成的。所以以管理信息系系統(tǒng)待別強(qiáng)調(diào)調(diào)在每個(gè)階段段結(jié)束前都要要有用戶評(píng)價(jià)價(jià)或驗(yàn)收，以以減少這種錯(cuò)錯(cuò)誤的發(fā)生。。（3）文檔管理為了便于管理理信息系統(tǒng)的的開(kāi)發(fā)與管理理，生命周期期法把文檔資資料作為每個(gè)個(gè)階段的產(chǎn)品品之一，而且且加以標(biāo)準(zhǔn)化化，作為每個(gè)個(gè)階段結(jié)束的的重要標(biāo)準(zhǔn)。。它保證了在在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)結(jié)結(jié)束時(shí)有一個(gè)個(gè)完整準(zhǔn)確的的軟件配置交交付使用。文文檔資料是通通訊的工具，，它清楚地說(shuō)說(shuō)明了到這個(gè)個(gè)時(shí)候?yàn)橹龟P(guān)關(guān)于該項(xiàng)工程程已經(jīng)知道或或做了什么，，同時(shí)確定了了下一步的工工作基礎(chǔ)。文文檔資料也起起著備忘錄的的作用，如果果文檔不完整整或與上一階階段的文檔不不相銜接則一一定在工作上上有不完整的的地方。文檔檔資料另一重重要作用是有有利于與用戶戶交流，檢查查錯(cuò)誤，用戶戶評(píng)價(jià)。文檔檔資料也是系系統(tǒng)維護(hù)的依依據(jù)。（4）結(jié)構(gòu)化的系系統(tǒng)分析與設(shè)設(shè)計(jì)較術(shù)在完成生命周周期每個(gè)階段段任務(wù)時(shí)應(yīng)該該采用適合該該階段任務(wù)特特點(diǎn)的系統(tǒng)化化的技術(shù)方法法。在系統(tǒng)分分析與系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)階段應(yīng)該該采用結(jié)構(gòu)化化系統(tǒng)分析與與設(shè)計(jì)方法。。生命周期中中的系統(tǒng)分析析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)方法雖然是是多種多樣的的，但是最常常用的還是結(jié)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分分析和設(shè)計(jì)方方法。它要求求對(duì)系統(tǒng)功能能進(jìn)行自頂向向下的分解，，模塊化。以以滿足系統(tǒng)可可理解性，適適應(yīng)性，可分分離性及整體體性要求，使使系統(tǒng)層次清清晰，易于理理解，調(diào)試和和排錯(cuò)。生命周期階段階段性成果

說(shuō)明系統(tǒng)規(guī)劃可行性分析報(bào)告

問(wèn)題是什么，解決的可能性是否存在。初步調(diào)查及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)可行性研究。提出項(xiàng)目管理計(jì)劃并獲得批準(zhǔn)。系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析報(bào)告（數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典等）

解決新系統(tǒng)“做什么”的問(wèn)題。詳細(xì)調(diào)查、組織結(jié)構(gòu)與功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)流程分析、功能數(shù)據(jù)分析。研究并確定新系統(tǒng)邏輯模型。系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告（系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)）

解決新系統(tǒng)“怎么做”的問(wèn)題。進(jìn)行系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)、物理配置方案設(shè)計(jì)等。系統(tǒng)實(shí)施程序、測(cè)試報(bào)告、用戶使用說(shuō)明書(shū)等

安裝硬件和軟件，程序編寫(xiě)、系統(tǒng)測(cè)試、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)試用，冰磚化為新系統(tǒng)。系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)運(yùn)行記錄、修改記錄等

系統(tǒng)運(yùn)行后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估。結(jié)構(gòu)化生命周周期法存在的的問(wèn)題（1）階段回溯不不可避免——延長(zhǎng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)的時(shí)間。由由于要求不同同類型的用戶戶應(yīng)與管理信信息系統(tǒng)交互互使，使需求求分析變得更更加困難。因因此常常需要要做階段回溯溯，對(duì)系統(tǒng)分分析需求規(guī)格格說(shuō)明作修改改或補(bǔ)充，同同時(shí)也會(huì)引起起此后階段的的補(bǔ)充修改。。例如系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)報(bào)告也要要補(bǔ)充修改。。（2）使用過(guò)程化化語(yǔ)言——沒(méi)有以根本上上改變個(gè)體手手工編程的工工作方式。（3）專業(yè)開(kāi)發(fā)人人員開(kāi)發(fā)用戶戶使用的系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式——開(kāi)發(fā)人員與用用戶都要化時(shí)時(shí)間去掌握對(duì)對(duì)方專業(yè)領(lǐng)域域的知識(shí)以期期產(chǎn)生共同語(yǔ)語(yǔ)言。他們之之間存在著難難以克服的通通訊障礙。系系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的質(zhì)質(zhì)量與時(shí)間就就難以控制。。（4）用戶熱情沒(méi)沒(méi)有自始至終終調(diào)動(dòng)——不能從根本上上解決讓用戶戶參加系統(tǒng)開(kāi)開(kāi)發(fā)的問(wèn)題。。系統(tǒng)維護(hù)就就十分困難。。最重要的原因因是無(wú)論是系系統(tǒng)調(diào)查、系系統(tǒng)分析還是是系統(tǒng)設(shè)計(jì)給給用戶看到的的只是一個(gè)““虛”的系統(tǒng)統(tǒng)而不是“實(shí)實(shí)”的系統(tǒng)，，他們面對(duì)著著一個(gè)想象的的系統(tǒng)去進(jìn)行行評(píng)價(jià)，他們們?nèi)圆蝗菀琢肆私庥?jì)算機(jī)具具體能為他們們做些什么。。這就很難想想象他們能做做出“真正的的”評(píng)價(jià)，往往往等到系統(tǒng)統(tǒng)試運(yùn)行以后后他們才具體體知道計(jì)算機(jī)機(jī)實(shí)現(xiàn)的管理理信息系統(tǒng)功功能，才能認(rèn)認(rèn)真地仔細(xì)地地評(píng)價(jià)、不幸幸的是為時(shí)太太晚。（5）文檔資料缺缺乏實(shí)用價(jià)值值，待別是早早期的系統(tǒng)規(guī)規(guī)格說(shuō)明——專業(yè)知識(shí)的缺缺乏使得用戶戶難以理解文文檔的內(nèi)容，，文檔資料沒(méi)沒(méi)有起到應(yīng)有有的作用，反反而延長(zhǎng)了開(kāi)開(kāi)發(fā)時(shí)間。（6）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周周期過(guò)長(zhǎng)——結(jié)構(gòu)化生命周周期法并沒(méi)有有解決軟件開(kāi)開(kāi)發(fā)研制時(shí)間間過(guò)長(zhǎng)的嚴(yán)重重危機(jī)，在計(jì)計(jì)算機(jī)硬軟件件技術(shù)相通訊訊技術(shù)日新月月異發(fā)展的時(shí)時(shí)代，很容易易使剛建立起起來(lái)的管理信信息系統(tǒng)迅速速變得陳舊，，生命周期很很短，所以系系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期期過(guò)長(zhǎng)將導(dǎo)致致系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)時(shí)間變短。了解需求分析需求建立原型運(yùn)行與評(píng)價(jià)原型交付系統(tǒng)需求與建議分析需求與建議新原型需求與建議分析需求與建議新原型二、快速原型型法－原型模模型原型法產(chǎn)生的的背景：結(jié)構(gòu)化分析設(shè)設(shè)計(jì)的基本思思想是將系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)看作是是工程項(xiàng)目，，有計(jì)劃、有有步驟地從上上自下、按部部就班地進(jìn)行行工作。因此此它要求用戶戶一開(kāi)始就要要明確地提出出所有需求。。這對(duì)有些用用戶來(lái)說(shuō)是有有困難的，因因?yàn)椋河脩籼貏e是非非計(jì)算機(jī)界的的用戶所提出出的需求常常常是不正確、、不完全或不不明確的。處于不同認(rèn)知知世界的用戶戶和軟件設(shè)計(jì)計(jì)者難以互相相溝通，尤其其是經(jīng)驗(yàn)不足足的軟件設(shè)計(jì)計(jì)者。有的用戶需求求結(jié)構(gòu)復(fù)雜、、背景知識(shí)復(fù)復(fù)雜，難以抽抽象化，即模模型化和結(jié)構(gòu)構(gòu)化。在這樣樣的背景下，，原型法就應(yīng)應(yīng)運(yùn)而生。（（復(fù)雜的需求求只有在開(kāi)發(fā)發(fā)的過(guò)程中才才能逐步的清清晰和完善））就實(shí)際系統(tǒng)來(lái)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有實(shí)實(shí)體模型的啟啟發(fā)，描述復(fù)復(fù)雜的、相關(guān)關(guān)連的事物，，人們的思維維常常是掛一一漏萬(wàn)，很難難發(fā)掘出問(wèn)題題的實(shí)質(zhì)或不不易準(zhǔn)確地描描述問(wèn)題。（（如汽車(chē)設(shè)計(jì)計(jì)中的模型））原型法的認(rèn)識(shí)識(shí)論從認(rèn)識(shí)論的角角度來(lái)看，原原型方法更多多地遵循了人人們認(rèn)識(shí)事物物的規(guī)律，因因而更容易為為人們所普遍遍接受，這主主要表現(xiàn)在：：人們認(rèn)識(shí)任何何事物都不可可能一次就完完全了解，并并把工作做得得盡善盡美；；（如對(duì)人的的了解）認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)的的過(guò)程都是循循序漸進(jìn)的；；(如學(xué)習(xí)FOXPRO語(yǔ)言)人們對(duì)于事物物的描述，往往往都是受環(huán)環(huán)境的啟發(fā)而而不斷完善的的；（如重慶慶濱江公路的的建設(shè)，最初初只是為了解解決交通問(wèn)題題，隨著環(huán)境境的變化，人人們才逐漸提提出娛樂(lè)等新新功能的需求求）人們批評(píng)一個(gè)個(gè)已有的事物物，要比空洞洞地描述自己己的設(shè)想容易易得多，改進(jìn)進(jìn)一些事物要要比創(chuàng)造一些些事物容易得得多。（如重重慶濱江公路路的建設(shè)）原型法的開(kāi)發(fā)發(fā)必須滿足下下列條件：原型的開(kāi)發(fā)周周期必須短，，成本應(yīng)該低低；（特別是是構(gòu)建拋棄型型的原型）要求用戶參與與評(píng)價(jià)原型；；（沒(méi)有用戶戶的參與，就就不可能清晰晰用戶的需求求）原型必須是可可運(yùn)行的；（（不能運(yùn)行，，就不可能有有程序的正確確性）根據(jù)原型的運(yùn)運(yùn)行結(jié)果，要要評(píng)價(jià)原型，，再根據(jù)評(píng)價(jià)價(jià)結(jié)果，要很很容易修改原原型。（原型型必須能夠快快速修改，否否則將增加原原型開(kāi)發(fā)的周周期）快速原型法的的開(kāi)發(fā)過(guò)程：：初步需求分析析快速設(shè)計(jì)原型型構(gòu)造初始原型型用戶評(píng)價(jià)原型型修改和改進(jìn)原原型生成文檔交付付系統(tǒng)快速原型模型型快速原型法主主要針對(duì)傳統(tǒng)統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化方方法所面臨的的困難而提出出的，依據(jù)信信息系統(tǒng)的特特點(diǎn)，他又表表現(xiàn)為不同的的運(yùn)用方式，，一般分為三三種模型：探索型原型實(shí)驗(yàn)型原型演進(jìn)型原型快速原型法應(yīng)應(yīng)用的條件系統(tǒng)需求在系系統(tǒng)開(kāi)發(fā)以前前不能準(zhǔn)確地地加以陳述和和說(shuō)明，用戶戶需求變化較較快。有快快速的系統(tǒng)建建造工具。需要實(shí)際的、、可供用戶參參與的系統(tǒng)模模型。要求用戶素質(zhì)質(zhì)高，能善于于表達(dá)需求目目標(biāo)，并能夠夠積極地參與與系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)發(fā)。系統(tǒng)分析人員員和開(kāi)發(fā)人員員應(yīng)具備較豐豐富的經(jīng)驗(yàn)。?？焖僭头ǖ牡膬?yōu)點(diǎn)認(rèn)識(shí)論上的突突破改進(jìn)了用戶和和系統(tǒng)設(shè)計(jì)者者的信息交流流方式用戶滿意程度度提高√√更加加貼近實(shí)際開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)度降降低原型法減少了了用戶培訓(xùn)時(shí)時(shí)間，簡(jiǎn)化了了管理開(kāi)發(fā)成本降低低√√實(shí)用的學(xué)習(xí)習(xí)工具應(yīng)變能力強(qiáng)快速原型法的的主要缺點(diǎn)：：開(kāi)發(fā)工具要求求高管理水平要求求高；系統(tǒng)的交互方方式必須簡(jiǎn)單單明了。解決復(fù)雜系統(tǒng)統(tǒng)和大系統(tǒng)問(wèn)問(wèn)題很困難三、OO開(kāi)發(fā)方法-對(duì)象對(duì)象的表示標(biāo)識(shí)：即是對(duì)對(duì)象的名稱，，用來(lái)在問(wèn)題題域中區(qū)分其其他對(duì)象。數(shù)據(jù)：用來(lái)描描述對(duì)象屬性性的存儲(chǔ)或數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，它它表明了對(duì)象象的一個(gè)狀態(tài)態(tài)。操作：即對(duì)象象的行為，分分為兩類：對(duì)象自身承受受的操作，即即操作結(jié)果修修改了自身原原有屬性狀態(tài)態(tài)；施加于其他對(duì)對(duì)象的操作，，即將產(chǎn)生的的輸出結(jié)果作作為消息發(fā)送送的操作。接口：主要指指對(duì)外接口，，是指對(duì)象受受理外部消息息所指定的操操作的名稱集集合。對(duì)象的本質(zhì)對(duì)象的特征對(duì)象的本質(zhì)：：數(shù)據(jù)與操作作的封裝，又又稱信息隱藏藏。能保證每每個(gè)對(duì)象在定定義時(shí)盡可能能少地顯露其其內(nèi)部的處理理，而很好地地屏蔽局部不不穩(wěn)定因素，，把易變因素素對(duì)整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)的影響響降到最低。。對(duì)象的特征（（四種）唯一標(biāo)識(shí)性：：每一對(duì)象都都具有自身的的唯一標(biāo)識(shí)符符。繼承性：在對(duì)對(duì)象之間有屬屬性關(guān)系的共共同性，子模模塊繼承了父父模塊的屬性性。分類性：可以以將具有一致致數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（（屬性）和行行為（操作））的對(duì)象抽象象成類。多態(tài)性：同一一操作可以是是多個(gè)不同類類的行為。以對(duì)象為主體體的OO方法就可以簡(jiǎn)簡(jiǎn)單解釋為：：客觀事物都是是由對(duì)象（object）組成。對(duì)象由屬性和和方法組成。。對(duì)象之間的聯(lián)聯(lián)系主要是通通過(guò)傳遞消息息（message）來(lái)實(shí)現(xiàn)的對(duì)象可按其屬屬性進(jìn)行歸類類（class）。對(duì)象是一個(gè)被被嚴(yán)格模塊化化了的實(shí)體，，稱之為封裝裝（encapsulation）。類的組成類(class)：具有相似屬屬性和相同行行為模式的一一組對(duì)象稱為為類，是對(duì)象象類的縮寫(xiě)。。這些對(duì)象具具有一般行為為、一般關(guān)系系及一般語(yǔ)義義。標(biāo)識(shí)：是類的的名稱，用以以區(qū)分其他類類；繼承：描述子子類承襲的父父類的名稱，，以及繼承得得到的結(jié)構(gòu)與與功能：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：是是對(duì)該類數(shù)據(jù)據(jù)的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的描述；操作：指該類類通用功能的的具體實(shí)現(xiàn)方方法；接口：指面面向其他類類的統(tǒng)一的的外部通訊訊協(xié)議。類的特點(diǎn)類具有明顯顯的層次性性：一個(gè)類可以以派生出多多個(gè)子類，，父類層有有的數(shù)據(jù)可可被多次重重用，子類類亦可擴(kuò)展展自身的屬屬性方法。。對(duì)象是類的的一個(gè)具體體實(shí)例。在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)中可以通通過(guò)增加新新的實(shí)例來(lái)來(lái)增加系統(tǒng)統(tǒng)的功能。。消息：對(duì)對(duì)象與對(duì)象象之間控制制和調(diào)用的的數(shù)據(jù)或信信息。消息傳遞：：對(duì)象與對(duì)對(duì)象之間互互相傳遞數(shù)數(shù)據(jù)以及控控制和調(diào)用用的過(guò)程。。對(duì)象與對(duì)象象間傳送的的消息實(shí)質(zhì)質(zhì)上是接受受對(duì)象所具具有的操作作／方法名名稱，有時(shí)時(shí)還包括相相應(yīng)參數(shù)。。系統(tǒng)可以簡(jiǎn)簡(jiǎn)單地看做做一個(gè)彼此此通過(guò)傳遞遞消息而相相互作用的的對(duì)象集合合。繼承：是指指一個(gè)類(即稱子類)因承襲而具具有另一個(gè)個(gè)類(或稱父類)的能力和特特征的機(jī)制制或關(guān)系。。父類更具有有通用性，，而子類則則具有特殊殊性。子類可以從從它的父類類，直至祖祖先那里繼繼承方法和和屬性。繼承關(guān)系經(jīng)經(jīng)常被稱為為“is—a””關(guān)系。繼承的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)容易得到子子類。利用繼承，，我們只要要在原有類類的基礎(chǔ)上上修改增補(bǔ)補(bǔ)刪減少量量的數(shù)據(jù)和和方法，就就可以得到到子類，然然后生成大大小、初態(tài)態(tài)不同的實(shí)實(shí)例；接口的一致致性(consistencyofinterface)。父類衍生子子類時(shí)，父父類的操作作接口也傳傳遞給其子子類。因而而在傳遞消消息時(shí)，無(wú)無(wú)需了解接接口的詳細(xì)細(xì)情況；繼承機(jī)制支支持重用。。傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化化方法中的的過(guò)程調(diào)用用雖然也是是重用的典典型例子，，但它在層層次上不如如繼承高。。這是繼承承的最主要要的優(yōu)點(diǎn)?！，F(xiàn)實(shí)世界的車(chē)父類：車(chē)子類1：自行車(chē)子類2：汽車(chē)對(duì)象2.1：奔馳車(chē)對(duì)象2.2：別克車(chē)對(duì)象1.1：數(shù)據(jù)：時(shí)速80公里時(shí)方法：開(kāi)車(chē)、加油多態(tài)消息傳遞實(shí)例化繼承面向?qū)ο蠡靖拍罴凹捌潢P(guān)系圖圖OO的開(kāi)發(fā)步驟驟第一步：系系統(tǒng)調(diào)查和和需求分析析：對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)將要面臨臨的具體管管理問(wèn)題以以及用戶對(duì)對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)的需求進(jìn)進(jìn)行調(diào)查，，弄清出“要干什么”的問(wèn)題。第二步：面面向?qū)ο蠓址治觯∣OA），即分析析問(wèn)題。OOA分析方法是是建立在對(duì)對(duì)處理對(duì)象象客觀運(yùn)行行狀態(tài)的信信息模擬（（實(shí)體關(guān)系系圖和語(yǔ)義義數(shù)據(jù)模型型）和面向向?qū)ο蟪绦蛐蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言言的概念基基礎(chǔ)之上，，這種關(guān)系系可以形象象地用下圖圖表示。OOA步驟首先，確定定對(duì)象和類類。其次，確定定結(jié)構(gòu)。再次，確定定主題。又次，確定定屬性。最后，確定定方法。第三步，面面向?qū)ο笤O(shè)設(shè)計(jì)（OOD），即整理理問(wèn)題。概念設(shè)計(jì)：：即將分析析階段的各各層模型化化的“問(wèn)題題空間”逐逐層擴(kuò)展，，得到一個(gè)個(gè)模型化的的特定“實(shí)實(shí)現(xiàn)空間””。OOD的內(nèi)容：對(duì)對(duì)象定義規(guī)規(guī)格的求精精過(guò)程、數(shù)數(shù)據(jù)模型和和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)設(shè)計(jì)、優(yōu)化化。第四步：面面向?qū)ο缶幘幊蹋∣OP），即程序序?qū)崿F(xiàn)。面向?qū)ο箝_(kāi)開(kāi)發(fā)方法的的優(yōu)點(diǎn)是一種解決決問(wèn)題的思思維方法面向?qū)ο蟮牡姆椒ㄌ岣吒吡擞脩魠⑴c編程工工作的積極極性。面向?qū)ο蟮牡能浖_(kāi)發(fā)發(fā)方法能直直接引用可可重用的構(gòu)構(gòu)件，以節(jié)節(jié)省編寫(xiě)軟軟件的時(shí)間間和費(fèi)用。。面向?qū)ο蟮牡能浖_(kāi)發(fā)發(fā)還導(dǎo)致了了其他方法法的變革。。面向?qū)ο蠓椒椒ㄟ€能降降低系統(tǒng)的的維護(hù)費(fèi)用用。面向?qū)ο箝_(kāi)開(kāi)發(fā)方法存存在的問(wèn)題題面向?qū)ο蟮牡能浖_(kāi)發(fā)發(fā)技術(shù)仍處處于不成熟熟階段開(kāi)發(fā)步驟和和具體方法法還沒(méi)有公公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)OO方法需要一一定的軟件件基礎(chǔ)支持持才可以應(yīng)應(yīng)用運(yùn)用面向?qū)?duì)象的方法法還需要開(kāi)開(kāi)發(fā)許多新新的技術(shù)四、CASE環(huán)境的特點(diǎn)點(diǎn)CASE環(huán)境的特點(diǎn)點(diǎn)在實(shí)際開(kāi)發(fā)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)中，CASE環(huán)境的應(yīng)用用必須依賴賴于一種具具體的開(kāi)發(fā)發(fā)方法。CASE只是一種輔輔助的開(kāi)發(fā)發(fā)方法。由于CASE環(huán)境的出現(xiàn)現(xiàn)從根本上上改變了我我們開(kāi)發(fā)系系統(tǒng)的物質(zhì)質(zhì)基礎(chǔ)。CASE上游CASE系統(tǒng)支持下游CASE系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析系統(tǒng)規(guī)劃·企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃·信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃·其它·數(shù)據(jù)建?！み^(guò)程建?！?duì)象建模·資源庫(kù)支持·檢查和校檢·其它·結(jié)構(gòu)化英語(yǔ)·屏幕/報(bào)表設(shè)計(jì)·原型化·數(shù)據(jù)庫(kù)·測(cè)試·其它·代碼生成器·應(yīng)用生成器·其它·逆向工程·設(shè)計(jì)恢復(fù)·其它項(xiàng) 目 管 理 工 具中央資源庫(kù)(Repository)CASE體系結(jié)構(gòu)CASE工具的特點(diǎn)點(diǎn)組成CASE的主要工具具五、各種開(kāi)開(kāi)發(fā)方式的的比較前面所討論論過(guò)的幾種種常用方法法對(duì)系統(tǒng)開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程中中的幾個(gè)主主要環(huán)節(jié)支支持情況如如何呢？現(xiàn)現(xiàn)分析如下下：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法法，是能夠夠全面支持持整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程程的方法，，該方法基基于模塊化化的設(shè)計(jì)思思想，采用用“自頂向下，，逐步求精精”的技術(shù)對(duì)系系統(tǒng)進(jìn)行劃劃分。簡(jiǎn)單單易懂，使使用方便，，獲得了廣廣泛應(yīng)用。。原型方法，，它是一種種基于4GL（第4代程序生成成語(yǔ)言）的的快速模擬擬方法，它它通過(guò)模擬擬以及對(duì)模模擬后原型型的不斷討討論和修改改最終建立立系統(tǒng)。要要想將這樣樣一種方法法應(yīng)用于一一個(gè)大型信信息系統(tǒng)開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程中中的所有環(huán)環(huán)節(jié)是根本本不可能的的，故它多多被用于小小型局部系系統(tǒng)或處理理過(guò)程比較較簡(jiǎn)單系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)計(jì)到到實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)節(jié)。面向?qū)ο蠓ǚǎ且灰环N圍繞對(duì)對(duì)象來(lái)進(jìn)行行系統(tǒng)分析析和系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)，然后后用面向?qū)?duì)象的工具具建立系統(tǒng)統(tǒng)的方法。。這種方法法可以普遍遍適用于各各類信息系系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，，但是不能能涉足系統(tǒng)統(tǒng)分析以前前的開(kāi)發(fā)環(huán)環(huán)節(jié)。CASE方法，它是是一種除系系統(tǒng)調(diào)查外外全面支持持系統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程的方方法，同時(shí)時(shí)也是一種種自動(dòng)化（（準(zhǔn)確地說(shuō)說(shuō)應(yīng)該是半半自動(dòng)化））的系統(tǒng)開(kāi)開(kāi)發(fā)方法。。因此從方方法學(xué)的特特點(diǎn)來(lái)看，，它具有前前面所述方方法的各種種特點(diǎn)，同同時(shí)又具有有自身的獨(dú)獨(dú)特點(diǎn)——高度自動(dòng)化化的特點(diǎn)。。值得注意意的是，在在這個(gè)方法法的應(yīng)用以以及CASE工具自身的的設(shè)計(jì)中，，自頂向下下、模塊化化、結(jié)構(gòu)化化卻是貫穿穿始終的。。這一點(diǎn)從從CASE自身的文檔檔和其生成成系統(tǒng)的文文檔中都可可看出。這四種常用用的系統(tǒng)開(kāi)開(kāi)發(fā)方法各各有所長(zhǎng)，，迄今為止止還很難絕絕對(duì)地從應(yīng)應(yīng)用角度來(lái)來(lái)評(píng)價(jià)其優(yōu)優(yōu)劣。雖然然每種方法法都是在前前一種方法法不足的基基礎(chǔ)上發(fā)展展起來(lái)的，，但就目前前技術(shù)的發(fā)發(fā)展來(lái)看，，這種發(fā)展展只是局部部彌補(bǔ)了其其不足，就就整體而言言很難完全全替代。另另外這種發(fā)發(fā)展和彌補(bǔ)補(bǔ)是在一定定技術(shù)基礎(chǔ)礎(chǔ)之上的，，沒(méi)有基礎(chǔ)礎(chǔ)一切都無(wú)無(wú)從談起。。具體應(yīng)用用時(shí)應(yīng)該根根據(jù)實(shí)際條條件，博采采眾方法之之長(zhǎng)，避其其之短，而而不能生搬搬硬套。一一般來(lái)說(shuō)，，系統(tǒng)的功功能或要求求預(yù)先難以以確定，在在開(kāi)發(fā)過(guò)程程中可能有有重大變化化；規(guī)模較較小、結(jié)構(gòu)構(gòu)不太復(fù)雜雜的系統(tǒng)適適宜于用快快速原型法法或面向?qū)?duì)象法。因因?yàn)樗鼈冊(cè)谠谠O(shè)計(jì)系統(tǒng)統(tǒng)的模型時(shí)時(shí)，只需提提出系統(tǒng)的的基本要求求，系統(tǒng)要要求的擴(kuò)充充和完善可可以在開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程中逐逐步提出并并實(shí)現(xiàn)，因因而比較容容易適應(yīng)不不斷變化的的環(huán)境，縮縮短系統(tǒng)開(kāi)開(kāi)發(fā)的時(shí)間間。9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。21:26:3221:26:3221:261/4/20239:26:32PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。1月-2321:26:3221:26Jan-2304-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。21:26:3221:26:3221:26Wednesday,January4,202313、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。1月-231月-2321:26:3221