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文檔簡介
NFC手機(jī)錢包業(yè)務(wù)及產(chǎn)品介紹2013年7月目錄NFC技術(shù)概述NFC手機(jī)錢包產(chǎn)品體系NFC手機(jī)錢包應(yīng)用介紹NFC是什么?NFC是NearFieldCommunication縮寫,即近距離無線通訊技術(shù)。這個(gè)技術(shù)由免接觸式射頻識(shí)別(RFID)演變而來,并由Sony和Philips最早研發(fā)。NFC概念廣泛應(yīng)用于短距離非接支付,短距離無線識(shí)別系統(tǒng),短距離數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)等。NFC概述4NFC工作模式卡模擬(Cardemulation):相當(dāng)于通過終端實(shí)現(xiàn)模擬一張采用RFID技術(shù)的IC卡。點(diǎn)對點(diǎn)模式(P2Pmode):用于短距離數(shù)據(jù)交換,類似紅外,藍(lán)牙性質(zhì)。讀卡器模式(Reader/writermode):使終端讀取RFID非接IC卡信息。與RFID不同的是,NFC具有雙向連接和識(shí)別的特點(diǎn),工作于13.56MHz頻率范圍,作用距離10厘米以內(nèi)。NFC應(yīng)用設(shè)備卡模擬(Cardemulation):點(diǎn)對點(diǎn)模式(P2Pmode):讀卡器模式(Reader/writermode):手機(jī)支付POS機(jī)銀聯(lián)POS機(jī)公交POS機(jī)門禁POSNfc手機(jī)Nfc相機(jī)Nfc揚(yáng)聲器Nfc家電ISO14443A類型標(biāo)簽,如LGTAG,SONYSMRATTAG.ISO14443A/B,FeliCa類型射頻標(biāo)簽如公交卡,會(huì)員卡,銀行貼片卡等ISO15693類型標(biāo)簽,如門禁卡,大型會(huì)議人員通道系統(tǒng)。用于非接交易和身份識(shí)別當(dāng)做為交易現(xiàn)場時(shí)是模擬實(shí)卡進(jìn)行交易,當(dāng)在驗(yàn)證現(xiàn)場時(shí)可模擬會(huì)員卡,優(yōu)惠卡去被識(shí)別。用于短距離數(shù)據(jù)傳輸,在傳輸前會(huì)自動(dòng)配對,配對時(shí)間小于0.1秒,由于有效距離短,不容易形成多種目標(biāo),在復(fù)雜的配對場景中,相對較有優(yōu)勢。用于讀取IC卡或讀寫13.56H頻率TAG標(biāo)簽的一項(xiàng)功能,如公交IC卡,企業(yè)門禁卡,會(huì)員優(yōu)惠卡,當(dāng)然前提是建立在有對應(yīng)應(yīng)用支持的情況下。NFC三種解決方案方案1:終端內(nèi)置NFC模塊組,安全芯片SE內(nèi)置SIM,在模式上,由SIM卡來實(shí)現(xiàn)通訊功能控制訪問權(quán)限,終端實(shí)現(xiàn)訪問功能。方案2:終端內(nèi)置NFC模塊組和安全芯片SE,在模式上,由終端設(shè)備來實(shí)現(xiàn)訪問功能和控制訪問權(quán)限,SIM僅實(shí)現(xiàn)通訊功能。方案2:終端內(nèi)置NFC模塊組,SD卡內(nèi)置安全芯片SE,在模式上,SD卡控制訪問權(quán)限,終端實(shí)現(xiàn)訪問功能,SIM僅實(shí)現(xiàn)通訊功能。要實(shí)現(xiàn)近景NFC支付需要一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒?,在保證功能通暢的情況下,還要保證用戶的數(shù)據(jù)安全,所以在硬件規(guī)劃上,選擇一套合理的方案是最終要的。為什么會(huì)有NFC方案選擇方案時(shí)最主要需要考慮什么?
將SIM卡空間劃分成若干安全域,每個(gè)安全域間有防火墻進(jìn)行區(qū)隔; 每個(gè)安全域是邏輯上獨(dú)立的區(qū)域,完全兼容金融及其它行業(yè)通用的Global Platform2.1國際標(biāo)準(zhǔn),可以出租給行業(yè)合作伙伴使用。
中國移動(dòng)
主安全域應(yīng)用1應(yīng)用2
金融行業(yè)輔助安全域1
應(yīng)用1
應(yīng)用2
公交應(yīng)用輔助安全域2
應(yīng)用1
應(yīng)用2
…其它空間待租空間待租SIM卡芯片/操作系統(tǒng)/虛擬機(jī)SWP-SIM安全模塊的作用SWP-SIM卡規(guī)劃布局銀行卡1優(yōu)惠券公交卡市民卡銀行卡3銀行卡4銀行卡2
銀行卡5銀行卡…
銀聯(lián)NFC平臺(tái)銀聯(lián)合作核心
①手機(jī)中安裝的客戶 端為客戶提供可視化 操作界面SIM卡底層技術(shù)平臺(tái)(密鑰、操作系統(tǒng)、 訪問控制等)電信功能登機(jī)牌
④需要更多應(yīng)用時(shí),可企業(yè)一卡通……
通過客戶端聯(lián)網(wǎng)訪問中 國移動(dòng)NFC多應(yīng)用開放 平臺(tái),下載新應(yīng)用(電 子卡)至SIM卡空間中
中國移動(dòng)多應(yīng)用開放平臺(tái)SIM卡可動(dòng)態(tài)劃分 的空間存儲(chǔ)應(yīng)用
商場會(huì)員卡 停車卡 電影票各銀行系統(tǒng)銀行卡傳統(tǒng)銀行卡消費(fèi)體系電子門票
銀聯(lián)跨行 清算網(wǎng)絡(luò)③已下載的卡片可以到商戶POS機(jī)具刷卡(銀行卡消費(fèi)、登機(jī)牌識(shí)讀、看電影等)
在NFC現(xiàn)場支付中,SIM卡成為一棟 “智能大廈”,除原有電信功能外, 開放更多“房間”給社會(huì)第三方應(yīng)用
(銀聯(lián)一個(gè)房間、浦發(fā)一個(gè)房間、其他…),而NFC手機(jī)則實(shí)現(xiàn)與POS機(jī)具 交互,并提供客戶端界面管理SIM卡20SWP生產(chǎn)卡規(guī)劃及成本價(jià)格柯斯、天喻、東信、雅思拓四家卡商在進(jìn)行卡開發(fā),其中柯斯、天喻、東信已完成測試。
SIM卡空間規(guī)劃:–現(xiàn)階段計(jì)劃推出的SIM卡提供約500K存儲(chǔ)空間,動(dòng)態(tài)空間
部分為6K,后續(xù)制卡基于10-17K的標(biāo)準(zhǔn).卡商反饋SWP-SIM卡成本價(jià)格:40元存儲(chǔ)空間為:靜態(tài)空間,用于應(yīng)用存儲(chǔ),類似于電腦硬盤的概念。動(dòng)態(tài)空間為:內(nèi)存空間,為運(yùn)行狀態(tài)下,數(shù)據(jù)交換占用的空間,
類似于電腦內(nèi)存條的概念。制卡工藝可分為:MINISIM卡(小卡),SIM卡(大卡),雙切卡(大小
卡合為一張SIM卡,可以理解成小卡加一個(gè)大卡卡套)
NFC手機(jī)終端內(nèi)部部剖析0一般NFC設(shè)備可以簡單單理解成芯片片加線圈,芯芯片處理數(shù)據(jù)據(jù),線圈做為為天線或者反反射區(qū)來傳輸輸數(shù)據(jù)。原則則上兩者是共共存的。三星NFC工藝是將電池池作為線圈載載體,承載天線的作作用,所以如如果要使用NFC功能必須要使使用原電。NFC線圈公交IC卡內(nèi)部RF原件(與NFC類似)手機(jī)內(nèi)部NFC芯片模塊組((芯片加線圈圈)NFC芯片三星原電原電內(nèi)部NFC搭載方式1.NFC芯片內(nèi)置終端端線圈置于背背蓋。2.NFC芯片及線圈圈一體化內(nèi)置終終端。3.NFC芯片內(nèi)置終終端,線圈置于電電池。NFC終端產(chǎn)品情情況終端廠家型號(hào)目前狀態(tài)終端定位HTC720st802t已上市,但停產(chǎn)已上市中端中高端三星I9308I9508已上市已上市中端中高端華為T8950N已上市中低端中興U807N已上市低端安派易訊T8-中低端酷派8970-中高端目前HTConex/720t已停產(chǎn),NFC更新版本未未發(fā)布,所所以不做為為正式NFC機(jī)型.華為T8950N及中興U807N為計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)機(jī)型,現(xiàn)現(xiàn)已上市華華為T8950及U807機(jī)型終端未未內(nèi)置,NFC芯片,不支支持NFC功能。安派易訊T8及酷派8970機(jī)暫未上市,,不做推薦薦,另有部部分NFC機(jī)型將在下下半年推出出。三星S4/I9508三星S3/I9308HTC802T/ONEM7華為為T8950N中興興U807N目錄錄NFC技術(shù)術(shù)概概述述NFC手機(jī)機(jī)錢錢包包產(chǎn)產(chǎn)品品體體系系NFC手機(jī)機(jī)錢錢包包應(yīng)應(yīng)用用介介紹紹NFC手機(jī)機(jī)錢包包業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)概概述述業(yè)務(wù)務(wù)名名稱稱::手手機(jī)機(jī)錢錢包包業(yè)務(wù)務(wù)LOGO:業(yè)務(wù)務(wù)定定義義::中國國移移動(dòng)動(dòng)手手機(jī)機(jī)錢錢包包業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)是通過過將用戶戶各各種種電電子子卡卡片片應(yīng)應(yīng)用用((如如銀銀行行卡卡、、公公交交卡卡、、校校園園企企業(yè)業(yè)一一卡卡通通、、會(huì)會(huì)員員卡卡等等))裝裝載載在在具具有有NFC功能能的的手機(jī)機(jī)上,為用用戶戶提提供供的的一一種種安安全全、、便便捷捷、、一一卡卡多多用用的的服服務(wù)務(wù)。用戶戶可可持持NFC手機(jī)機(jī)以以非接接觸觸的的方方式式在在電電子子卡卡應(yīng)應(yīng)用用所所對對應(yīng)應(yīng)的的受受理理終終端端上上使使用用。用戶面向向用用戶戶::全品品牌牌用用戶戶產(chǎn)品品形態(tài)態(tài):主要要以以支支持持13.56MH頻率率的的NFC手機(jī)機(jī)形形態(tài)態(tài)進(jìn)進(jìn)行行表表現(xiàn)現(xiàn)和和前前期期主主要要推推出出了了貼貼片卡卡形態(tài)態(tài)的的中中移移動(dòng)動(dòng)浦浦發(fā)發(fā)聯(lián)聯(lián)名名卡卡產(chǎn)產(chǎn)品品.手機(jī)機(jī)錢錢包包業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)NFC產(chǎn)品品形形態(tài)態(tài)所所采采用用的的技技術(shù)術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)主主要要為為符符合合國國際際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的NFC-SWP方案案::需需要要NFC手機(jī)機(jī)與與NFC-SIM卡采采用用機(jī)機(jī)卡卡協(xié)協(xié)作作的的方方式式實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn),,承承載載應(yīng)應(yīng)用用的的安安全全芯芯片片封封裝裝在在NFC-SIM卡中中,,13.56M射頻頻芯芯片片集集成成在在NFC手機(jī)機(jī)中中。。業(yè)務(wù)定位位:手機(jī)錢包包業(yè)務(wù)是是統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃、集集中運(yùn)營營的一類類產(chǎn)品,,定位于于提高廣廣大客戶戶的使用用粘性,,作為擴(kuò)擴(kuò)大生活活服務(wù)份份額和各各行各業(yè)業(yè)信息服服務(wù)份額額的重要要抓手NFC手機(jī)錢包包業(yè)務(wù)定定位NFC手機(jī)錢包包業(yè)務(wù)概概述-業(yè)務(wù)功能能業(yè)務(wù)開通通應(yīng)用加載載業(yè)務(wù)注銷銷應(yīng)用使用首次啟動(dòng)動(dòng)手機(jī)錢錢包客戶戶端,將進(jìn)行開開通綁定定身份識(shí)別別公交地鐵鐵電子現(xiàn)金金非接改造的受理終終端短信或營營業(yè)廳手機(jī)錢包包業(yè)務(wù)主主要業(yè)務(wù)務(wù)功能::NFC手機(jī)形態(tài)態(tài)手機(jī)錢錢包產(chǎn)品品,將與與包括金金融行業(yè)業(yè)的各個(gè)個(gè)行業(yè)開開展廣泛泛合作,,實(shí)現(xiàn)金金融刷卡卡應(yīng)用、、城市一一卡通應(yīng)應(yīng)用、會(huì)會(huì)員卡應(yīng)應(yīng)用等各各種第三三方行業(yè)業(yè)應(yīng)用。。NFC手機(jī)錢包包資費(fèi)與與特點(diǎn)業(yè)務(wù)功能能費(fèi):現(xiàn)現(xiàn)免收業(yè)業(yè)務(wù)功能能費(fèi)。通信費(fèi):在使用過程程中,用用戶在首首次打開開手機(jī)錢錢包客戶戶端進(jìn)行行注冊綁綁定時(shí),,會(huì)產(chǎn)生生一條短信信;使用用過程中中,如果果采用移移動(dòng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)訪問問網(wǎng)絡(luò),,將產(chǎn)生生相應(yīng)流流量費(fèi)用用。業(yè)務(wù)特點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)資資費(fèi)1.非接支支付2.應(yīng)用統(tǒng)統(tǒng)一管管理3.用戶自自由加加載應(yīng)應(yīng)用4.操作便便捷5.應(yīng)用支支付無無需驗(yàn)驗(yàn)證密密碼6.當(dāng)設(shè)置置生效效后無無需開開啟客客戶端端甚至至關(guān)機(jī)機(jī)狀態(tài)態(tài)下皆皆可使使用。。簡單,,安全全,便便捷客戶服服務(wù)10086客服人人員受受理所所有中中國移移動(dòng)客客戶((包括括本地地客戶戶及漫漫游來來訪客客戶))對手手機(jī)錢錢包業(yè)務(wù)的的咨詢詢、投投訴、、建議議及營營銷活活動(dòng)信信息查查詢等等(其其中,,“咨咨詢””包括括對手手機(jī)錢錢包業(yè)業(yè)務(wù)相相關(guān)基基礎(chǔ)內(nèi)內(nèi)容的的咨詢詢、對對手機(jī)機(jī)錢包包業(yè)務(wù)務(wù)相關(guān)關(guān)營銷銷活動(dòng)動(dòng)的咨咨詢;;“投投訴””包括NFC手機(jī)、、NFC-SIM卡、本本地應(yīng)應(yīng)用相關(guān)的的投訴訴)。。手機(jī)錢錢包業(yè)業(yè)務(wù)二二線客客服負(fù)負(fù)責(zé)深深度問問題的的業(yè)務(wù)務(wù)咨詢詢、業(yè)業(yè)務(wù)查查詢、、業(yè)務(wù)務(wù)受理理、投投訴建建議等等(其中中,““投訴訴”包括手手機(jī)錢錢包業(yè)業(yè)務(wù)基基礎(chǔ)功功能的的投訴訴、全全網(wǎng)應(yīng)應(yīng)用的的相關(guān)關(guān)投訴訴),,將將問問題原原因因、、處處理理結(jié)結(jié)果果及及對對客客戶戶的的解解釋釋口口徑徑等等反反饋饋給給各各公公司司一一線線客客服服人人員員。。一線線客客服服職職責(zé)責(zé)二線線客客服服職職責(zé)責(zé)目錄錄NFC技術(shù)術(shù)概概述述NFC手機(jī)機(jī)錢錢包包產(chǎn)產(chǎn)品品體體系系NFC手機(jī)機(jī)錢錢包包應(yīng)應(yīng)用用介介紹紹NFC手機(jī)機(jī)錢錢包包應(yīng)應(yīng)用用基基本本設(shè)設(shè)置置條條件件手機(jī)品牌手機(jī)型號(hào)系統(tǒng)版本基帶版本三星I9308安卓4.0.4I9308ZMBMB1及以上ROM版本中興U807N安卓4.0.4MAUI.11AMD.W12.36.SP.V3.F3華為T8950N安卓4.0.4MAUI.11AMD.W12.26.TC3.SP.V1.F5.P9三星I9508安卓4.2.2I9508ZMUAMF1HTC802t安卓4.1.2T2.06.1281.13_10.28.4081.03及以上版本1.可通通過過系系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)設(shè)置置--設(shè)備備信信息息--軟件件更更新新進(jìn)進(jìn)行行手手動(dòng)動(dòng)升升級級到到對對應(yīng)應(yīng)版版本本2.在系系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)設(shè)置置中中勾勾選選NFC功能能,,三三星星機(jī)機(jī)型型目目前前需要要同同時(shí)時(shí)勾勾選選Readandwrite/P2P選項(xiàng)項(xiàng)。。手機(jī)機(jī)錢錢包包應(yīng)應(yīng)用用下下載載使使用用通過過/wallet或/wallet下載載通過過MM網(wǎng)頁頁或或APP下載載安裝裝首次次開開啟啟會(huì)會(huì)進(jìn)進(jìn)行行短短信信確確認(rèn)認(rèn),,費(fèi)費(fèi)用用按按正正常常短短信信費(fèi)費(fèi)用用收收取取打開開移動(dòng)動(dòng)NFC手機(jī)機(jī)錢錢包包應(yīng)應(yīng)用用規(guī)規(guī)劃劃手機(jī)錢包包應(yīng)用界界面設(shè)置菜單單卡應(yīng)用超超市進(jìn)入銀聯(lián)聯(lián)專區(qū)手機(jī)錢包包設(shè)置選選項(xiàng)功能能客戶可將將某個(gè)應(yīng)應(yīng)用設(shè)置置為默認(rèn)認(rèn)卡,在在POS刷卡時(shí)默默認(rèn)使用該設(shè)設(shè)定卡消消費(fèi),現(xiàn)現(xiàn)階段主主要是設(shè)設(shè)置一張張默認(rèn)銀銀行卡。??蛻艨梢砸詥为?dú)卸卸載一個(gè)個(gè)應(yīng)用,,暫不支支持批量量卸載。。設(shè)定一個(gè)個(gè)手機(jī)錢錢包的PIN碼,設(shè)置置生效后后每次進(jìn)進(jìn)入錢包包客戶端都都需要輸輸入,如如果用戶戶遺忘密密碼,可可撥打10086轉(zhuǎn)二線客客服重置置??蛻舭l(fā)起起手機(jī)錢錢包業(yè)務(wù)務(wù)注銷時(shí)時(shí),需要要客戶清清空所有有已下載載應(yīng)用,,方可注注銷??☉?yīng)用超超市現(xiàn)支持的的主安全全域卡應(yīng)應(yīng)用有:1.中移動(dòng)浦浦發(fā)聯(lián)名名卡2.招商銀行行(貸記記卡及借借記卡))現(xiàn)在支持持的輔助助安全域域(銀聯(lián)聯(lián)專區(qū)))卡應(yīng)用用有:1.浦發(fā)銀行行借記卡卡2.中國光大大銀行電電子現(xiàn)金金卡(貸貸記卡及及借記卡卡)3.中信銀行行電子信信用卡4.中信銀行行電子借借記卡5.中國銀行行PBOC電子現(xiàn)金金(貸記記卡)6.廣發(fā)手機(jī)機(jī)信用卡卡7.廣發(fā)手機(jī)機(jī)理財(cái)通通卡(借借記卡))注:民生生銀行后后期將上上線卡應(yīng)用需需要建立立在已有有實(shí)體卡卡或生效效賬戶的的情況下下才能正常使使用??☉?yīng)用下載載及申請流流程主安全域
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