MBO目標管理培訓(xùn)課件

MBO目標管理迅速制定工作目標，我們才能得以順利達成。第2/40頁費羅倫絲.查德威克濃霧看不到成功

目標

目標的確定要符合SMART原則：具體的，而且科學(xué)的（specific）可衡量的，盡量量化和可描述的（measurable）可達成的，起到激勵作用的（achievable）相互關(guān)聯(lián)的（relevant）有時間限制的（time-bound）

目標要？看得見目標分解山田本一的智慧取勝公司目標包括—目標的關(guān)聯(lián)性

經(jīng)濟方面，社會環(huán)境方面，組織本身的人員方面皇野目標網(wǎng)絡(luò)體系包裝設(shè)計規(guī)劃銷售規(guī)劃廣告與推銷規(guī)劃廣告實施規(guī)劃產(chǎn)品的商品化已核準的產(chǎn)品設(shè)想產(chǎn)品研究規(guī)劃蕭山生產(chǎn)規(guī)劃東陽基地規(guī)劃分配和倉庫儲存規(guī)劃目標市場規(guī)劃招聘規(guī)劃培訓(xùn)規(guī)劃開展銷售規(guī)劃組織的宗旨和使命戰(zhàn)略目標Goal多個具體目標Objectives（分公司）部門目標組織成員個人的目標目標的層次體系高層管理人員中層管理人員基層管理人員目標管理理一個組織織中上下下級管理理人員以以及員工工共同制制定組織織目標，，然后把把組織目目標分解解具體展展開到組組織中每每個部門門、每個個個人，，同時確確定與目目標相聯(lián)聯(lián)系的責(zé)責(zé)任和權(quán)權(quán)力，并并用這些些措施來來進行管管理、評評價和決決定每個個部門和和人員的的貢獻和和報酬的的一整套套系統(tǒng)化化的管理理方式。。目標管理理的實質(zhì)質(zhì)目標結(jié)構(gòu)構(gòu)體系+自我控控制和管管理(1)強強調(diào)以目目標為中中心的管管理，建建立目標標結(jié)構(gòu)體體系(2)強強調(diào)以以人為中中心的主主動式管管理，強強調(diào)“自自我控制制”、““自我評評估”，，促使權(quán)權(quán)力下放放的參與與式管理理辦法(3)重重視成果果為主，，過程的的監(jiān)督控控制為輔輔目標管理理的意義義借助目標標說明公公司的期期望及要要求通過目標標分解使使各級人人員負起起責(zé)任目標及其其標準為為企業(yè)考考核提供供依據(jù)通過目標標管理使使上下級級建立績績效伙伴伴關(guān)系有效的目目標管理理是自我我管理的的基礎(chǔ)目標管理理有助于于把握企企業(yè)的命命運，保保持長期期和短期期利益之之間的平平衡目標管理理的本質(zhì)質(zhì)——強調(diào)目標標的激勵勵作用重視人的的因素行行為科科學(xué)和管管理科學(xué)學(xué)的結(jié)合合；動機機、行為為、目標標的結(jié)合合。你如如何看待待員工，，員工就就會如何何表現(xiàn)———“皮皮革馬利利翁”效效應(yīng)建立目標標層次體體系和目目標網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通通過目目標的層層層分解解和相互互協(xié)調(diào)將將責(zé)任、、權(quán)力和和利益也也進行層層層分解解，來實實現(xiàn)對人人的管理理目標管理理特點注重系統(tǒng)統(tǒng)方法強調(diào)員工工參與強調(diào)團隊隊合作強調(diào)結(jié)果果強調(diào)目標標的激勵勵作用注重系統(tǒng)統(tǒng)方法長目標與與短目標標大目標與與小目標標相互支支持目標→行行動→結(jié)結(jié)果→新新的目標標剝洋蔥法法:實現(xiàn)目標標的過程程是由現(xiàn)現(xiàn)在到將將來，由由小目標標到大目目標，一一步步前前進的；；但是設(shè)設(shè)定目標標的最高高效的方方法則是是與實現(xiàn)現(xiàn)目標的的過程正正好相反反，運用用“剝洋洋蔥法””，由將將來到現(xiàn)現(xiàn)在，由由大目標標到小目目標層層層分解。。設(shè)定目標標實現(xiàn)目標標剝洋蔥圖圖強調(diào)員工工參與鼓勵員工工參與制制定目標標是形成成責(zé)任的的基礎(chǔ)部下既了了解組織織的目標標，又參參與制定定目標可使主管管集中于于關(guān)鍵領(lǐng)領(lǐng)域強調(diào)團隊隊合作任何目標標的實現(xiàn)現(xiàn)均需依依靠團隊隊合作小目標需需服從大大目標個人利益益服從組織利益。局局部利益益服從全局利益強調(diào)結(jié)果果對管理者者考核的的是其結(jié)結(jié)果(成成果)，，而不是是“活動動”本身身要不斷將將目標對對準結(jié)果果，通過過及時檢檢查反饋饋來達到到這一點點結(jié)果往往往是由““用戶””所決定定的強調(diào)目標標的激勵勵作用成功，就就是對目目標的實實現(xiàn)，有有了目標標，才有有成功中層經(jīng)理理只有將將個人的的人生目目標與公公司的目目標相結(jié)結(jié)合，人人生目標標才能得得到完美美實現(xiàn)。。公司為為個人的的目標提提供了發(fā)發(fā)展的平平臺*目標標的高低低表明對對自己的的期望*對自自己的期期望是績績效的上上限*目標標能幫助助你走出出心理上上的舒適適區(qū)*不斷斷擴展本本人目標標－－自自我激勵勵目標的確確定要符符合SMART原則：：具體的，，而且科科學(xué)的（（specific））可衡量的的，盡量量量化和和可描述述的（measurable）可達成的的，起到到激勵作作用的（（achievable）相互關(guān)聯(lián)聯(lián)的（relevant）有時間限限制的（（time-bound）2003年在管管理人員員培訓(xùn)方方面要加加大力度度希望你們們部門提提高團隊隊協(xié)作能能力質(zhì)量不合合格率，，必須降降低到1%2003年銷售售成本不不得超過過50萬萬元必須在半半年內(nèi)減減肥10公斤目標SMART練習(xí)怎么定?設(shè)立工作作目標的的七個步步驟正確理解解公司整整體的目目標，并并向下屬屬進行傳傳達制訂符合合SMART原原則的目目標檢驗?zāi)繕藰耸欠衽c與上司的的目標一一致列出可能能遇到的的問題和和阻礙，，找出相應(yīng)的解解決方法法列出實現(xiàn)現(xiàn)目標所所需要的的技能和和授權(quán)列出為達達成目標標所必需需的合作作對象和外外部資源源確定目標標完成的的日期HOWTODO？？

如何何實施成功設(shè)定定個人年年度目標標？目標設(shè)定定舉例我要減肥肥；我要發(fā)財財；我要學(xué)好好英語。。一、我想想要實現(xiàn)現(xiàn)什么我要減肥肥；我要提高高月收入入；我要學(xué)好好英語；；二、我要要怎樣實實現(xiàn)它你可以再再問這兩兩個問題題：“我我要怎么么做”和和“那我我該做怎怎么”。。舉例：愿望：我我要減肥肥我要怎么么做：通通過鍛煉煉那我該做做怎么：：堅持有有氧運動動，如跑跑步、跳跳繩三、我要要取得什什么樣的的結(jié)果你要怎樣樣衡量自自己的目目標成果果，怎樣樣才算是是達到了了目標呢呢？所以以你要確確定自己己的目標標要取得得什么樣樣的結(jié)果果。減肥20斤；月收入達達到5000元元；考過大學(xué)學(xué)英語6級。四，一個個成功的的目標將前面三三步的內(nèi)內(nèi)容總結(jié)結(jié)起來就就是一個個成功的的目標了了：我堅持每每天做45分鐘鐘有氧運運動，達達到減肥肥20斤斤；我要學(xué)習(xí)習(xí)更多的的銷售方方法，從從而提高高個人銷銷售額，，使月收收入達到到5000元；；我要每天天背20個單詞詞，做2篇閱讀讀理解，，在年底底通過英英語6級級。SMART原則則檢查：：具體的，，而且科科學(xué)的（（specific））可衡量的的，盡量量量化和和可描述述的（measurable）可達成的的，起到到激勵作作用的（（achievable）相互關(guān)聯(lián)聯(lián)的（relevant）有時間限限制的（（time-bound）關(guān)于人生生目標人生目標標“金字字塔”人生目標九步步法……一、寫出一個個你的人生目目標的清單。。二、對于每一一個目標，你你需要設(shè)定一一個你認為合合適的時間框框架三、把每個人人生目標單獨獨寫在一張白白紙的頂端。。四、在每個目目標下面寫上上你要完成這這個目標所需需要但是目前前你又沒有的的資源。五、在第三步步所列出的每每項中，寫下下你要完成每每一步所需要要的行動。六、檢查你在在第二步里面面所寫的時間間框架，在每每一張目標表表上寫下你所所要完成目標標的年份。七、檢查整個時間間框架，為你你所需要完成成的每一小步步，寫下你所所需要完成的的現(xiàn)實時間。。八、現(xiàn)在檢查查你的整個人人生目標，然然后定一個你你這周、這個個月和今年的的時間進度表表九、把所有的的目標完成時時間點寫在你你的進度表上上，這樣你對對要完成的事事情就有了確確定的時間了了。目標管理實施施案例一家制藥公司司，決定在整整個公司內(nèi)實實施目標管理理，根據(jù)目標標實施和完成成情況，一年年進行一次績績效評估。事事實上他們之之前在為銷售售部門制定獎獎金系統(tǒng)時已已經(jīng)用了這種種方法。公司司通過對比實實際銷售額與與目標銷售額額，支付給銷銷售人員相應(yīng)應(yīng)的獎金。這這樣銷售人員員的實際薪資資就包括基本本工資和一定定比例的個人人銷售獎金兩兩部分。銷售大幅度提提上去了，但但是卻苦了生生產(chǎn)部門，他他們很難完成成交貨計劃。。銷售部抱怨怨生產(chǎn)部不能能按時交貨。?？偨?jīng)理和高高級管理層決決定為所有部部門和個人經(jīng)經(jīng)理以及關(guān)鍵鍵員工建立一一個目標設(shè)定定流程。為了了實施這個新新的方法他們們需要用到績績效評估系統(tǒng)統(tǒng)。生產(chǎn)部門門的目標包括括按時交貨和和庫存成本兩兩個部分。他們請了一家家咨詢公司指指導(dǎo)管理人員員設(shè)計新的績績效評估系統(tǒng)統(tǒng)，并就現(xiàn)有有的薪資結(jié)構(gòu)構(gòu)提出改變的的建議。他們們付給咨詢顧顧問高昂的費費用修改基本本薪資結(jié)構(gòu)，，包括崗位分分析和工作描描述。還請咨咨詢顧問參與與制定獎金系系統(tǒng)，該系統(tǒng)統(tǒng)與年度目標標的實現(xiàn)程度度密切相連。。他們指導(dǎo)經(jīng)經(jīng)理們?nèi)绾谓M組織目標設(shè)定定的討論和績績效回顧流程程?？偨?jīng)理期期待著很快能能夠提高業(yè)績績。然而不幸的是是，業(yè)績不但但沒有上升，，反而下滑了了。部門間的的矛盾加劇，，尤其是銷售售部和生產(chǎn)部部。生產(chǎn)部埋埋怨銷售部銷銷售預(yù)測準確確性太差，而而銷售部埋怨怨生產(chǎn)部無法法按時交貨。。每個部門都都指責(zé)其他部部門的問題。?？蛻魸M意度度下降，利潤潤也在下滑。。[思考題]1、本案例例的問題可能能出在哪里？？

2、為什什么設(shè)定目標標（并與工資資掛鉤）反而而導(dǎo)致了矛盾盾加劇和利潤潤下降？參考答案：1.設(shè)定的的目標不全面面。每個部門門只專注于對