oo科普及商業(yè)模式

O2O如果您不知道O2O那么以下這些呢？B2BC2CB2C京東商城淘寶凡客誠品團(tuán)購拉手美團(tuán)GROUPON攜程藝龍當(dāng)當(dāng)網(wǎng)O2O是將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，用戶在互聯(lián)網(wǎng)上了解到服務(wù)信息并且在線支付，預(yù)購服務(wù)的一種電子商務(wù)模式O2OOnlineToOffline線上到線下O2O的定義也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。什么是O2OO2O模式的起源

O2O這一概念是在2010年8月份由AlexRampell提出，但此種模式早年就有，2006年沃爾瑪公司提出的SitetoStore的B2C戰(zhàn)略，即通過B2C完成訂單的匯總及在線支付，顧客到4000多家連鎖店取貨，該模式就是O2O的模型。O2O的前世今生

O2O并不是新鮮的東西。在中國電子商務(wù)發(fā)展中，O2O是歷史最悠久的商業(yè)模式之一。在“古代”的O2O中，攜程網(wǎng)就是優(yōu)秀的代表。

PICTUREO2o的不同O2O和B2C、C2C的區(qū)別：B2C、C2C是在線支付，購買的商品會(huì)塞到箱子里通過物流公司送到你手中O2O是在線支付，購買線下的商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)O2O和團(tuán)購的區(qū)別：O2O是網(wǎng)上商城，團(tuán)購是低折扣的臨時(shí)性促銷。O2O的不同不同點(diǎn)：O2O和B2C、C2C的區(qū)別：B2C、C2C是在線支付，購買的商品會(huì)塞到箱子里通過物流公司送到你手中。而O2O是在線支付，購買線下的商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。

O2O和團(tuán)購的區(qū)別：O2O是網(wǎng)上商城，團(tuán)購是低折扣的臨時(shí)性促銷。相同點(diǎn)：以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)。在線支付都是其核心。無論B2C，還是C2C，均是在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者能夠在線支付后，才形成了完整的商業(yè)形態(tài)。Online：線線上上遇遇見見滿滿意意的的產(chǎn)產(chǎn)品品和和服服務(wù)務(wù)Pay：購購買買或或預(yù)預(yù)約約產(chǎn)產(chǎn)品品及及服服務(wù)務(wù)Offline：線線下下享享受受兌兌換換產(chǎn)產(chǎn)品品及及服服務(wù)務(wù)應(yīng)用用場(chǎng)場(chǎng)景景舉舉例例：：通過過打打折折、、提提供供信信息息、、服服務(wù)務(wù)等等方方式式，，把把線線下下商商店店的的消消息息推推送送給給互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)用用戶戶，，從從而而把把他他們們帶帶到到現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)的的商商店店中中去去———消費(fèi)費(fèi)者者在在線線支支付付購購買買線線下下的的商商品品和和服服務(wù)務(wù)，，再再到到線線下下去去享享受受服服務(wù)務(wù)。。什么么是是O2O團(tuán)購購!?2008年11月誕生生于于美美國國芝芝加加哥哥7個(gè)月月的時(shí)時(shí)間間實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)盈盈虧虧平平衡衡目前前注注冊(cè)冊(cè)用用戶戶已已達(dá)達(dá)1.15億2009年收收入入3300萬美元元2010年收收入入7.6億美元元團(tuán)購購的的始始祖祖--Groupon團(tuán)購購的的商商業(yè)業(yè)模模式式團(tuán)購購在在中中國國的的發(fā)發(fā)展展千團(tuán)團(tuán)大大戰(zhàn)戰(zhàn)聚劃劃算算高朋朋網(wǎng)網(wǎng)綠綠野野酒酒店店聚聚齊齊網(wǎng)網(wǎng)開開心心團(tuán)團(tuán)購購24券麥兜兜團(tuán)團(tuán)淘淘表表團(tuán)團(tuán)一一起起呀呀團(tuán)團(tuán)歐歐虎虎團(tuán)團(tuán)粉粉粉粉團(tuán)團(tuán)一一起起團(tuán)團(tuán)我搶搶團(tuán)團(tuán)嘀嗒嗒團(tuán)團(tuán)盼盼盼盼團(tuán)團(tuán)購購網(wǎng)網(wǎng)匡匡威威團(tuán)團(tuán)6美團(tuán)團(tuán)荷荷包包團(tuán)團(tuán)香香美美團(tuán)團(tuán)拉手手網(wǎng)網(wǎng)服飾飾團(tuán)團(tuán)玩玩轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)優(yōu)品品樂樂酷酷團(tuán)團(tuán)易易品品春春天天康樂樂購購百易易團(tuán)團(tuán)伴伴你你團(tuán)團(tuán)艾艾土土團(tuán)團(tuán)第第一一鞋鞋團(tuán)團(tuán)Lady寶寶寶團(tuán)團(tuán)計(jì)計(jì)生生團(tuán)團(tuán)娜娜娜娜減減肥肥團(tuán)團(tuán)CK團(tuán)購購質(zhì)質(zhì)尚尚團(tuán)團(tuán)購購米可可團(tuán)團(tuán)團(tuán)團(tuán)購購165愛美美團(tuán)團(tuán)滿座座網(wǎng)網(wǎng)好鞋鞋團(tuán)團(tuán)每每日日?qǐng)F(tuán)團(tuán)購購網(wǎng)網(wǎng)58團(tuán)購購飯統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)網(wǎng)Like團(tuán)現(xiàn)現(xiàn)在在團(tuán)團(tuán)美團(tuán)團(tuán)愛幫幫團(tuán)團(tuán)閨閨蜜蜜團(tuán)團(tuán)聚聚美美優(yōu)優(yōu)品品愛愛淘淘團(tuán)團(tuán)新新浪浪團(tuán)團(tuán)百百度度票票務(wù)務(wù)拉拉美美網(wǎng)網(wǎng)猛猛買買網(wǎng)網(wǎng)趕趕集集團(tuán)團(tuán)36團(tuán)購YOKA優(yōu)享第一團(tuán)團(tuán)QQ團(tuán)購五五星星匯明明星星團(tuán)VC團(tuán)窩窩團(tuán)團(tuán)優(yōu)樂····················團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站最最后只只會(huì)剩剩下5-8家團(tuán)購對(duì)對(duì)于O2O的啟示示----到線下下去未來3年電商商企業(yè)業(yè)將面面臨更更加慘慘烈的的競(jìng)爭爭盈利壓壓力增增大數(shù)據(jù)顯顯示，，即使使在電電子商商務(wù)最最發(fā)達(dá)達(dá)的美美國，，美國國線上上消費(fèi)費(fèi)只占占8%，線下下消費(fèi)費(fèi)的比比例依依舊高高達(dá)92%。而中中國的的這一一比例例，分分別為為3%和97%。在將將來的的5年國家家將進(jìn)進(jìn)一步步提升升服務(wù)務(wù)業(yè)的的GDP占有量量。充充分分相信信，O2O在中國國打開開的將將是一一個(gè)萬萬億元元級(jí)別別的市市場(chǎng)。。電子優(yōu)優(yōu)惠券券APPLIST垂直類類優(yōu)惠惠券麥當(dāng)勞勞優(yōu)惠惠券布丁電電影北京打折導(dǎo)航類類優(yōu)惠惠券切客逛街助助手中國業(yè)業(yè)態(tài)分分析傳統(tǒng)品品牌商商網(wǎng)絡(luò)品品牌商商品牌代代理商商軟件服服務(wù)商商物流服服務(wù)商商網(wǎng)店裝裝修咨詢培培訓(xùn)。。。。個(gè)人大大賣家家代運(yùn)營營賣家家品牌商商分銷商商第三方方服務(wù)務(wù)商網(wǎng)銷平平臺(tái)電商業(yè)業(yè)態(tài)構(gòu)成主主體B2C商城C2C平臺(tái)B2B2C平臺(tái)積分商商城GPS聯(lián)盟團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站社區(qū)化化商城城中國電電子商商務(wù)歷歷經(jīng)十十多年年發(fā)展展，已已進(jìn)入入快速速增長長期，，市場(chǎng)場(chǎng)交易易規(guī)模模也在在急劇劇攀升升，越越來越越多的的傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)業(yè)開始始涉足足，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)品品牌開開始誕誕生，，商城城平臺(tái)臺(tái)開始始崛起起，第第三方方服務(wù)務(wù)商開開始萌萌芽，，電商商業(yè)態(tài)態(tài)的構(gòu)構(gòu)成主主體走走向多多元化化并趨趨于創(chuàng)創(chuàng)新和和融合合！業(yè)態(tài)分分析競(jìng)爭白白熱化化，越越來越越多企企業(yè)進(jìn)進(jìn)軍網(wǎng)網(wǎng)購市市場(chǎng)2011年中國網(wǎng)民民在線交易易額（即B2C和C2C交易的總額額）達(dá)到7849.3億元，比2010年增長了66%。而預(yù)計(jì)2014年我國網(wǎng)購購市場(chǎng)規(guī)模模將達(dá)到19337.5億元。這個(gè)個(gè)市場(chǎng)還有有很大的潛潛力，但進(jìn)進(jìn)入門檻已已經(jīng)很高了了，從創(chuàng)業(yè)業(yè)者到資本本市場(chǎng)都在在尋找電子子商務(wù)的下下一個(gè)模式式。發(fā)展趨勢(shì)線上網(wǎng)絡(luò)渠道銷方代運(yùn)營商供方品牌供應(yīng)商新電商直營模式官方商城淘寶商城京東商城QQ商城分銷模式PC前端移動(dòng)前端智能電視前端安卓系統(tǒng)蘋果系統(tǒng)微軟系統(tǒng)塞班系統(tǒng)線下傳統(tǒng)渠道趨勢(shì)一：線上線下融融合趨勢(shì)二：供銷融合趨勢(shì)三：渠道多元化化趨勢(shì)分析O2O存在一些誤誤區(qū)O2O到底滿足用用戶的什么么需求（定定位）？（（個(gè)人觀點(diǎn)點(diǎn)歡迎拍磚磚）對(duì)消費(fèi)者來來說：O2O模式是把用用戶的線下下需求通過過線上的方方式快速的的篩選出來來，降低的的人們的消消費(fèi)成本和和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。對(duì)商家來說說：O2O是滿足中小小商家對(duì)自自身產(chǎn)品和和服務(wù)的可可量化推廣廣需求，實(shí)實(shí)現(xiàn)高的ROI，降低對(duì)線線下黃金地地段的依賴賴。拘泥于概念念的框架Online不應(yīng)局限于前置置在線支付付，更多的是在線服務(wù)信信息檢索和和接受，在在線預(yù)約，，在線體驗(yàn)驗(yàn)等；非要線上支支付么？只只適合于本本地生活類類服務(wù)么？？本土化的融融合（新浪浪微博）提高效率①獲取更更豐富、全全面的商家家及其服務(wù)務(wù)的內(nèi)容信信息。②更加便便捷的想商商家在線咨咨詢并進(jìn)行行預(yù)售。③獲得相相比線下直直接消費(fèi)較較為便宜的的價(jià)格。①能夠獲獲得更多的的宣傳、展展示機(jī)會(huì)吸吸引更多新新客戶到店店消費(fèi)。②推廣效效果可查、、每筆交易易可跟蹤。。③掌握用戶戶數(shù)據(jù)，大大大提升對(duì)老客客戶的維護(hù)與與營銷效果。。④通過用戶戶的溝通、釋釋疑更好了解解用戶心理。。⑤通過在線線有效預(yù)訂等等方式、合理理安排經(jīng)營節(jié)節(jié)約成本。⑥對(duì)拉動(dòng)新新品、新店的的消費(fèi)更加快快捷。⑦降低線下下實(shí)體對(duì)黃金金地段旺鋪的的依賴，大大大減少租金支支出。億家社區(qū)O2O商業(yè)模式介紹紹O2O對(duì)用戶而言：：O2O對(duì)商家而言：：①與用戶日日常生活息息息相關(guān)，并能能給用戶帶來來便捷、優(yōu)惠惠、消費(fèi)保障障等作用，能能吸引大量高高粘性用戶。。②對(duì)商家有有強(qiáng)大的推廣廣作用及其可可衡量的推廣廣效果，可吸吸引大量線下下生活服務(wù)商商家加入。③數(shù)倍于C2C、B2C的現(xiàn)金流。④巨大的廣廣告收入空間間及形成規(guī)模模后更多的盈盈利模式。線下商家消費(fèi)者O2O平臺(tái)線下商家：降低了線下商商家對(duì)店鋪地地理位置的依依賴，減少了了租金方面的的支出；持續(xù)續(xù)深入進(jìn)行“客情維護(hù)”，進(jìn)而進(jìn)行精精準(zhǔn)營銷。消費(fèi)者：O2O提供了豐富、、全面、及時(shí)時(shí)的商家折扣扣信息，能夠夠快捷篩選并并訂購適宜的的商品或服務(wù)務(wù)，且價(jià)格實(shí)實(shí)惠。O2O平臺(tái)：帶來大規(guī)模高高黏度的消費(fèi)費(fèi)者，進(jìn)而能能爭取到更多多的商家資源源。本地化程程度較高的垂垂直網(wǎng)站借助助O2O模式，還能為為商家提供其其他增值服務(wù)務(wù)。環(huán)境分析2.市場(chǎng)份額大，，蛋糕巨大！！大部分消費(fèi)在本地，把錢花花在咖啡店、、酒吧、健身身房、餐廳、、加油站、水水電工、干洗洗店和發(fā)廊等場(chǎng)所！【快遞不可達(dá)】1.團(tuán)購對(duì)市場(chǎng)的的教育（阿里里巴巴銷售））團(tuán)購培育了用戶習(xí)習(xí)慣和商家網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)識(shí)，又實(shí)踐了了生活服務(wù)套套餐的電子商商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化3.互聯(lián)網(wǎng)的信念念市場(chǎng)份額巨大大，團(tuán)購的先先例。線下黃黃金地段有限限，中小商家家有源源不斷斷的營銷需求求。O2O成為商家拉客客的前臺(tái)。市場(chǎng)環(huán)境1.營銷性能可量化核心競(jìng)爭力:O2O也是一種營銷銷推廣渠道，，交易發(fā)生在在線上，能夠夠直接查看投投資回報(bào)率ROI（ReturnOnInvestment）2.線上擔(dān)保支付團(tuán)購無自身品品牌口碑，產(chǎn)產(chǎn)品短期促銷銷，產(chǎn)品單一一，服務(wù)保障障差O2O可創(chuàng)造平臺(tái)品品牌，產(chǎn)品能能長期重復(fù)購購買，覆蓋產(chǎn)產(chǎn)品廣，擔(dān)保保交易保障線上支付不是是為了找零不不方便。是為為了獲得更好好的服務(wù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)時(shí)代的口碑媒媒體！3.平臺(tái)的可持續(xù)的發(fā)展看起來很美Contents關(guān)鍵環(huán)節(jié)的思思考用戶習(xí)慣——消費(fèi)者憑什么么要和你玩？？線下服務(wù)保障障——便宜還要好服服務(wù)億家社區(qū)O2O商業(yè)模式介紹紹分析O2O火爆的原因億家社區(qū)O2O商業(yè)模式介紹紹億家社區(qū)O2O商業(yè)模式介紹紹消費(fèi)者生活方式改變變服務(wù)需求年輕消費(fèi)者個(gè)性自自由，性價(jià)比比敏感，品質(zhì)質(zhì)要求高；他他們生活方式式和消費(fèi)需求求變化促進(jìn)生生活服務(wù)商不不斷尋求新創(chuàng)創(chuàng)意、改善營營銷途徑和創(chuàng)創(chuàng)新服務(wù)方式式來滿足這市市場(chǎng)變化。什么樣的有形形產(chǎn)品適合O2O？信息流資金流商流物流最直觀地看，那那些無法通過過快遞送達(dá)的的有形產(chǎn)品要要應(yīng)用電子商商務(wù)，適合O2O。像音樂下載載、在線視頻頻這樣的產(chǎn)品品，就很難發(fā)發(fā)揮O2O作用。從表面看，O2O的優(yōu)勢(shì)在于那那些實(shí)體難以以搬到網(wǎng)上的的交易，深入入來看，卻不不盡然。幾家可以在O2O平臺(tái)發(fā)力的幾幾家公司o2o優(yōu)劣勢(shì)分析面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)三三座大山，小小蝦米們的機(jī)機(jī)會(huì)線下商家代運(yùn)運(yùn)營，終端設(shè)設(shè)備供應(yīng)，導(dǎo)導(dǎo)航網(wǎng)站、SP、郵件、呼叫叫系統(tǒng)（相關(guān)關(guān)輔助行業(yè)））地方型的O2O平臺(tái)（19樓）O2O模式的優(yōu)勢(shì)O2O對(duì)用戶而言：：①獲取更豐豐富、全面的的商家及其服服務(wù)的內(nèi)容信信息。②更加方便便商家在線咨咨詢并進(jìn)行預(yù)預(yù)售。③獲得相比比線下直接消消費(fèi)較為便宜宜的價(jià)格。O2O模式的優(yōu)勢(shì)O2O對(duì)商家而言：：①能夠獲得得更多的宣傳傳、展示機(jī)會(huì)會(huì)吸引更多新新客戶到店消消費(fèi)。②推廣效果果可查、每筆筆交易可跟蹤蹤。③掌握用戶戶數(shù)據(jù)，大大大提升對(duì)老客客戶的維護(hù)與與營銷效果。。④通過用戶戶的溝通、釋釋疑，更好了了解用戶心理理。⑤通過在線線有效預(yù)訂等等方式、合理理安排經(jīng)營節(jié)節(jié)約成本。⑥對(duì)拉動(dòng)新新品、新店的的消費(fèi)更加快快捷。⑦降低線下下實(shí)體對(duì)黃金金地段旺鋪的的依賴，大大大減少租金支支出。O2O模式的局限主要問題3、創(chuàng)新能力不不足：O2O的盈利模式相相對(duì)清晰，但但是也容易造造成發(fā)展模式式的千篇一律律。國內(nèi)團(tuán)購購的發(fā)展是一一哄而上，用用相同的模式式圈錢，最后后同質(zhì)化競(jìng)爭爭太過嚴(yán)重。。2、商家資質(zhì)存存疑：為了獲獲得商家資源源，O2O經(jīng)營者降低對(duì)對(duì)商家的資質(zhì)質(zhì)審核，無法法保證產(chǎn)品和和服務(wù)的質(zhì)量量，造成很多多損害消費(fèi)者者利益的不良良后果。1、誠信難保：：團(tuán)購網(wǎng)站暴暴露出付款后后卷款走人、、網(wǎng)上貨品描描述與實(shí)際不不符、額外消消費(fèi)多、高標(biāo)標(biāo)底價(jià)等誠信信問題。應(yīng)對(duì)措施秉持本地化經(jīng)營，確保商家資質(zhì)建立完善的誠信體系經(jīng)營模式多元化充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心:在線預(yù)付建立完善的誠誠信機(jī)制。例例如有第三方方機(jī)構(gòu)對(duì)O2O經(jīng)營者進(jìn)行監(jiān)監(jiān)管，對(duì)其進(jìn)進(jìn)行誠信評(píng)級(jí)級(jí)，并且將評(píng)評(píng)級(jí)結(jié)果及時(shí)時(shí)展現(xiàn)給消費(fèi)費(fèi)者，促使其其注重自身信信譽(yù)的維護(hù)。。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具具有用戶基礎(chǔ)礎(chǔ)更龐大、更更貼近市場(chǎng)和和消費(fèi)者的顯顯著優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)商務(wù)將成成為推動(dòng)O2O模式融入入更廣泛的商商業(yè)生活的主主導(dǎo)力量。通過與當(dāng)?shù)毓すど滩块T或消消協(xié)進(jìn)行合作作，對(duì)商家的的經(jīng)營資質(zhì)和和經(jīng)營行為進(jìn)進(jìn)行審核。約約束商家行為為。挖掘更具潛力力、更具競(jìng)爭爭力的業(yè)務(wù)模模式。借助自自身的媒體優(yōu)優(yōu)勢(shì)，幫助商商家挖掘一些些增值業(yè)務(wù)。。根據(jù)具體的的情況因地制制宜地確定經(jīng)經(jīng)營策略，共共生共存，互互利共贏。O2O的發(fā)發(fā)展展趨趨勢(shì)勢(shì)即使使在在電電子子商商務(wù)務(wù)最最發(fā)發(fā)達(dá)達(dá)的的美美國國線線上上消消費(fèi)費(fèi)只只占占8%，中中國國為為3%。因因此此，，O2O擁有有很很大大的的潛潛力力，，最最終終會(huì)會(huì)趨趨向向于于商商品品服服務(wù)務(wù)多多樣樣化化，，走走上上生生活活服服務(wù)務(wù)類類折折扣扣商商城城的的形形式式。。O2O改變變了了在在線線發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和和支支付付模模式式，，符符合合現(xiàn)現(xiàn)代代人人的的品品味味和和生生活活方方式式。。在在未未來來，，O2O將超超越越傳傳統(tǒng)統(tǒng)(裝箱箱子子)電子子商商務(wù)務(wù)，，離離線線商商務(wù)務(wù)會(huì)會(huì)打打敗敗在在線線商商務(wù)務(wù)。。O2O是一一種種線線上上虛虛擬擬經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)與與線線下下實(shí)實(shí)體體店店面面經(jīng)經(jīng)營營相相融融合合的的新新型型商商業(yè)業(yè)模模式式。。作作為為一一種種新新型型的的商商業(yè)業(yè)模模式式，，只只要要克克服服其其局局限限性性，，一一定定會(huì)會(huì)帶帶來來新新的的商商機(jī)機(jī)。超越越傳傳統(tǒng)統(tǒng)電電子子商商務(wù)務(wù)帶來來新新的的商商機(jī)機(jī)O2O將打開一個(gè)個(gè)萬億元級(jí)別的的市場(chǎng)O2O模式帶來的的不僅僅是是一種消費(fèi)費(fèi)思維和服服務(wù)模式的的改變，更更對(duì)傳統(tǒng)電電商提出了了新的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，運(yùn)營者者們要及時(shí)時(shí)改變固有有思維，利利用自己已已經(jīng)積累網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源，，進(jìn)行大量量數(shù)據(jù)分析析，充分實(shí)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互互聯(lián)網(wǎng)的便便利，融合合線上和線線下的資源源，最大化化地實(shí)現(xiàn)信信息和實(shí)物物之間、線線上和線下下之間、實(shí)實(shí)體店與實(shí)實(shí)體店之間間的無縫銜銜接，從而而創(chuàng)建一個(gè)個(gè)全新的、、共贏的商商業(yè)模式。。O2o融合更省錢解決了推廣廣效果量化化的難題，，讓低成本本乃至零成成本推廣成成為可能。。更合理更高效加快（商品品）流轉(zhuǎn)、、減少（服服務(wù)）資源源閑置和浪浪費(fèi)，有效效提高傳統(tǒng)統(tǒng)商業(yè)的運(yùn)運(yùn)營效率。。更合理降低企業(yè)與與客戶的溝溝通成本，，并能按照照不同產(chǎn)品品（服務(wù))所對(duì)應(yīng)的不不同群體實(shí)實(shí)行差異化化定向營銷銷。更省錢更高效更便捷更便捷方便客戶及及時(shí)、便捷捷地搜索優(yōu)優(yōu)惠券和折折扣進(jìn)行消消費(fèi)。4大優(yōu)勢(shì)O2O融合優(yōu)勢(shì)如何規(guī)避跨跨區(qū)域銷售售導(dǎo)致的價(jià)價(jià)格混亂現(xiàn)現(xiàn)象？如何何保證中間間商的利潤潤不受損害害？如何保保證市場(chǎng)的的良性發(fā)展展？如何更好的的提高商品品流通效率率，并規(guī)范范倉庫配送送機(jī)制，達(dá)達(dá)到統(tǒng)一價(jià)價(jià)格管理及及降低物流流成本？如何最大程程度的利用用代理商的的貨源優(yōu)勢(shì)勢(shì)，來保證證貨源的充充裕及供應(yīng)應(yīng)鏈的完整整性？更好好的滿足客客戶需求，，節(jié)約交易易成本，實(shí)實(shí)現(xiàn)利潤最最大化？在消費(fèi)者越越來越重視視服務(wù)意識(shí)識(shí)的情況下下，如何更更好的加強(qiáng)強(qiáng)門店服務(wù)務(wù)、配送服服務(wù)及退換換貨處理等等，來提高高消費(fèi)者的的滿意度，，同時(shí)提升升品牌知名名度，增加加品牌效益益？竄貨物流配送供應(yīng)鏈顧客服務(wù)O2O融合會(huì)遇到到哪些問題題？門店融合服務(wù)方式融融合倉庫融合倉庫融合：：同品牌線線上線下銷銷售渠道共共用倉庫，，使網(wǎng)絡(luò)銷銷售可以達(dá)達(dá)到就近發(fā)發(fā)貨，更好好地發(fā)揮品品牌多倉多多點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)勢(shì)。門店融合：：線下店鋪鋪與線上店店鋪相輔相相助，達(dá)成成共享資源源、同步銷銷售、融合合管理。通通過各種營營銷方式提提高市場(chǎng)份份額。服務(wù)方式融融合：融合合線上線下下客戶數(shù)據(jù)據(jù)，多樣化化的售后服服務(wù)方式，，增加用戶戶體驗(yàn)，完完善整個(gè)服服務(wù)流程。。123三種模式B2C網(wǎng)上加盟淘寶商城倉庫融合網(wǎng)銷系統(tǒng)工廠大倉電子商務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)倉區(qū)域周轉(zhuǎn)倉倉網(wǎng)上下單返回顧客門店融合網(wǎng)銷系統(tǒng)快遞門店自取導(dǎo)購上門實(shí)體店網(wǎng)店返回服務(wù)方式融融合服務(wù)方式融融合淘寶商城系統(tǒng)統(tǒng)買家家門店1退換貨B2C網(wǎng)上加盟門店2門店3返回系統(tǒng)整體構(gòu)構(gòu)架圖實(shí)體門店零售官網(wǎng)分銷官網(wǎng)淘寶商城B2C網(wǎng)上加盟其它分銷CRM系統(tǒng)網(wǎng)銷系統(tǒng)顧客訂單商品電子商務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)倉工廠大倉實(shí)體門店導(dǎo)購社會(huì)化關(guān)系系會(huì)員門店導(dǎo)購虛擬導(dǎo)購導(dǎo)購協(xié)助顧顧客注冊(cè)會(huì)會(huì)員賬號(hào)號(hào)，并添加加“工號(hào)””，確認(rèn)顧顧客歸屬。。門店顧客社會(huì)化關(guān)系系顧客社會(huì)化關(guān)系系顧客導(dǎo)購運(yùn)用社社會(huì)化營銷銷手段，比比如微博、、即時(shí)通信信工具、社社交網(wǎng)站等等，發(fā)送短短信、EDM、畫冊(cè)給自自身顧客，，建立聯(lián)系系。銷售訂單導(dǎo)購流程門店購買（（本店）門店購買（（外店）網(wǎng)上購買（（導(dǎo)購上門門）網(wǎng)上購買（（快遞送貨貨）網(wǎng)上購買（（自行取貨貨）提成提成提成提成提成返回廣告營銷顧顧客網(wǎng)絡(luò)分銷顧顧客實(shí)體門店顧顧客社會(huì)化關(guān)系系顧客自行注冊(cè)門店導(dǎo)購協(xié)助注冊(cè)顧客流程分銷系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)入虛擬擬導(dǎo)導(dǎo)購購協(xié)助助注注冊(cè)冊(cè)CRM系統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)業(yè)會(huì)會(huì)員短信信、、EDM等網(wǎng)上上購購買買門店店購購買買門店店取取貨貨/快遞遞上上門門POS系統(tǒng)統(tǒng)購物物記記錄錄返回回訂單單流流程程（來來實(shí)實(shí)體體門門店店））顧客客來來店店門店店缺缺貨貨或沒有有滿滿意意款款式式門店店有有貨貨會(huì)員員資資格格識(shí)別別POS系統(tǒng)統(tǒng)收銀銀購物物記記錄錄錄入入通過過門門店店的的IMAC電腦腦選選貨貨當(dāng)場(chǎng)場(chǎng)下下單單并并付付款款其它它門門店店調(diào)調(diào)貨貨、、本本地地倉倉調(diào)調(diào)貨貨、、總總部部電電子子商商務(wù)務(wù)倉倉調(diào)調(diào)貨貨、、其其它它代代理理商商調(diào)調(diào)貨貨等等異地地快快遞遞送送貨貨導(dǎo)購購上上門門送送貨貨顧客客自自行行取取貨貨返回回訂單單流流程程（網(wǎng)網(wǎng)上上購購物物））網(wǎng)上上顧顧客客官方方商商城城其它它分分銷銷網(wǎng)網(wǎng)店店網(wǎng)上上下下單單網(wǎng)銷銷系系統(tǒng)統(tǒng)同城有貨同城送貨、來來店自取異地有貨快遞送貨、來來店自取返回商品流程電商商品電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)倉，專供網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售，庫庫存保證。門店商品線下門店的現(xiàn)現(xiàn)存商品，庫庫存數(shù)據(jù)難以以保證。大倉商品品牌企業(yè)總的的物流倉庫商商品，庫存數(shù)數(shù)據(jù)變化快數(shù)據(jù)無縫接入入API對(duì)接/手工導(dǎo)入API對(duì)接/手工導(dǎo)入網(wǎng)銷系統(tǒng)實(shí)體門店缺貨銷售官方零售商城城在線銷售分銷網(wǎng)店網(wǎng)上多渠道返回億家社區(qū)O2O商業(yè)模式介紹紹O2O實(shí)施：設(shè)想和和挑戰(zhàn)億家社區(qū)O2O商業(yè)模式介紹紹億家社區(qū)O2O商業(yè)模式介紹紹億家社區(qū)O2O商業(yè)模式介紹紹O2O商業(yè)模式介紹紹O2O借鑒：案例和和設(shè)想O2O商業(yè)模式介紹紹O2O商業(yè)模式介紹紹O2O商業(yè)模式介紹紹O2O商業(yè)模式介紹紹9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。21:42:3721:42:3721:421/4/20239:42:37PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2321:42:3721:42Jan-2304-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。21:42:3721:42:3721:42Wednesday,January4,202313、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。1月-231月-2321:42:3721:42:37January4,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。04一月月20239:42:37下下午21:42:371月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月239:42下下午午1月-2321:42January4,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/421:42:3721:42:3704January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。9:42:37下午午9:42下午午21:42:371月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。21:42:3721:42:3721:421/4/20239:42:37PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2321:42:3721:42Jan-2304-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。21:42:3721:42:3721:42Wednes