SK的價(jià)格策略三

namho@價(jià)格戰(zhàn)略目錄1.資費(fèi)制度現(xiàn)狀1.1資費(fèi)變動(dòng)內(nèi)祥1.2資費(fèi)制度現(xiàn)狀1.3各資費(fèi)制MOU及

ARPU1.4與國(guó)外運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)的比較2.資費(fèi)管制制度2.1管制一般論2.2資費(fèi)認(rèn)可制2.3價(jià)格上限制3.資費(fèi)戰(zhàn)略一般論4.資費(fèi)戰(zhàn)略實(shí)例4.1面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的資費(fèi)戰(zhàn)略4.2市場(chǎng)細(xì)分資費(fèi)戰(zhàn)略3p5p9p10p11p12p14p15p

22p26p

資費(fèi)變動(dòng)內(nèi)祥入網(wǎng)費(fèi)’90.6月租費(fèi)通話費(fèi)(每10秒)保證金650,000初裝費(fèi)--→25’96.2廢除200,00070,00022,00032’96.12→→21,00028’97.7推出保證保險(xiǎn)→→→’97.9→→18,00026’99.10→50,000→→’00.4→→16,00022*一般話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(韓元)1984年剛開始提供服務(wù)時(shí)為按距離分等資費(fèi)制度，1990變更為全國(guó)單一話費(fèi)結(jié)構(gòu)，

1996.12最早推出可選話費(fèi)制(資費(fèi)套餐)?！?4.4885,000--27,00020/2～8秒(按距離)資費(fèi)變動(dòng)內(nèi)祥

(續(xù))199619971998199920002001

可選資費(fèi)套餐

推出(’96.12)

-一般-Premium-Economy-Business

新增Save套餐(’97.9)

-適合少量使用者長(zhǎng)期入網(wǎng)優(yōu)惠制

推出(’97.9)

-3年以上:5%-5年以上:7%-7年以上:10%新增Family套餐(’98.2)

-比Save/一般話費(fèi)

優(yōu)惠17%～23%長(zhǎng)期入網(wǎng)擴(kuò)大

-3年以上→2年以上-最大10%→15%Premium免費(fèi)通話

擴(kuò)大-270分→350分網(wǎng)內(nèi)打折推出(’98.6月)

-平均優(yōu)惠20%新增TTL資費(fèi)套餐(’99.7)

-情侶(’99.5)-地區(qū)優(yōu)惠

-制定號(hào)碼優(yōu)惠深夜通話優(yōu)惠

推出

TTLSchool

新增(’00.2)Miz資費(fèi)套餐(’00.3)小額資費(fèi)制

廢除(’00.4)

-Save-FamilySave

-EconomySense資費(fèi)制(’00.4)

廢除Sense(’00.9)TTLTing

資費(fèi)推出(’01.8)

D.O.資費(fèi)

計(jì)劃推出(’01.9)

-計(jì)劃

資費(fèi)現(xiàn)狀(Speed011)月租費(fèi)通話費(fèi)一般(40.6%)免費(fèi)通話備注16,00022/16/11(21/15/11)--Premium(4.7%)53,00018/12/9(16/11/8)350分鐘-目標(biāo)中高Save(15.4%)10,00042/21/21(34/17/17)-’00.4廢除低Economy(1.6%)15,000-’00.4廢除晚上/周末Family16,000--中(最多3個(gè)號(hào)碼)一般(8.0%)Save(3.0%)Sense(2.9%)13,500-’00.9廢除晚上/周末白天打折(0.2%)14,000-指定號(hào)碼1個(gè)30%指定號(hào)碼Save(1.2%)15,000-指定號(hào)碼3個(gè)40%家庭主婦10,000-’00.4廢除低(最多3個(gè)號(hào)碼)家庭主婦46/9/9(37/8/8)34/17/1719/13/9(16/12/8)35/18/18(28/15/15)35/15/1537/18/18(單位:韓元)Miz*()為2001.7月末各資費(fèi)制的用戶比率資費(fèi)現(xiàn)狀(TTL)月租費(fèi)通話費(fèi)地區(qū)優(yōu)惠(3.2%)免費(fèi)通話備注18,00022/16/9(20/15/9)區(qū)內(nèi):9元-SMS:100次鈴聲:2次指定號(hào)碼優(yōu)惠(11.2%)17,50022/16/11(20/15/10)3個(gè)號(hào)碼30%-目標(biāo)特定區(qū)域內(nèi)通話多的用戶通話集中的用戶情侶(1.6%)18,50021/21/9(18/18/9)情侶間100分深夜無(wú)限制戀人,好友Save(1.9%)14,00037/18/18-低Ting100(4.3%)14,500開學(xué):39/18/9放假:24/24/9周日/國(guó)定假:1230分18歲以下初高中生Ting400*(0.0%)16,00018～2413～18SMS:100次鈴聲:2次--SMS:100次鈴聲:2次話費(fèi)上限:2/2.5/3萬(wàn)元39/18/1830分18歲以下初高中生SMS大量使用者SMS:400次鈴聲:2次話費(fèi)上限:2.5/3萬(wàn)元每月可充值1萬(wàn)元(單位:韓元)*Ting400于2001.8.7推出資費(fèi)現(xiàn)狀(無(wú)線數(shù)據(jù)電路方式資費(fèi)制)基本費(fèi)(韓元)通話費(fèi)(韓元)從量計(jì)費(fèi)免費(fèi)通話(分鐘)備注-17/12/8-1DO=10秒2,000-303,5005,5009,900電路方式n.Top資費(fèi)套餐n.TOP30n.TOP60n.TOP100n.TOP200連接上網(wǎng)資費(fèi)套餐SMS20次

上網(wǎng)50上網(wǎng)300-60SMS30次,鈴聲1次5,0009,800----10020020/30/100*40/60/200*無(wú)線數(shù)據(jù)通信服務(wù)用定額資費(fèi)制*按高峰/非高峰/深夜時(shí)段的順序表示**超過免費(fèi)通話時(shí)間時(shí)，每個(gè)DO按17/12/8計(jì)算話費(fèi)SMS50次,鈴聲2次SMS80次,鈴聲3次資費(fèi)現(xiàn)狀(無(wú)線數(shù)據(jù)分組方式資費(fèi)制)從量計(jì)費(fèi)-文本:6.5韓元多媒體/上網(wǎng):2.5元-1packet=512Byte2,000-4003,5005,5009,900分組方式基本資費(fèi)套餐n.TOPLightn.TOPLignt+n.TOPRegularn.TOPPremium連接上網(wǎng)套餐SMS20次-800SMS30次,鈴聲1次多媒體資費(fèi)套餐Multi-SlimMulti-LightMulti-Light+Multi-RegularMulti-PremiumNet-LightNet-RegularNet-Premiun-1,400SMS50次,鈴聲2次-2,800

SMS80次,鈴聲3次基本話費(fèi)(韓元)通話費(fèi)(韓元)免費(fèi)通話(Packet)備注2,000-1,0003,5005,5009,900-2,000-4,000-10,00019,50030,000-9,90019,500-15,000-35,00030,00080,000-SMS50次,鈴聲2次

SMS100次,鈴聲3次

SMS200次,鈴聲3次*免費(fèi)通話超過限量時(shí)，按各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)SMS20次SMS30次,鈴聲1次SMS50次,鈴聲2次

SMS80次,鈴聲3次

SMS150次,鈴聲3次各資費(fèi)制的MOU和ARPU一般PremiumSaveEconomyFamily一般SaveSense白天優(yōu)惠指定號(hào)碼SaveMOU(分鐘)ARPU(韓元)Speed011TTL地區(qū)優(yōu)惠指定號(hào)碼優(yōu)惠情侶SaveTing100(School)備注無(wú)線數(shù)據(jù)18436,740Speed011

資費(fèi)制的-平均MOU:179分鐘-平均ARPU:34,690韓元*以2001.3月為基準(zhǔn),MOU為包括免費(fèi)通話時(shí)間的值,ARPU不包括網(wǎng)間結(jié)算65778,8706421,97016932,6007724,65021937,0207822,37012830,0909328,10027639,48029144,65040244,04011527,8309825,230整體TTL資費(fèi)套餐的-平均MOU:283分-平均

ARPU:42,110韓元※TTLTing(School)除外19335,5706575以全部用戶為基準(zhǔn)與外國(guó)主要運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)水平的比較基本話費(fèi)(韓元)月使用話費(fèi)(150分鐘基準(zhǔn))國(guó)家/地區(qū)(運(yùn)營(yíng)商)韓國(guó)(SKTelecom)通話費(fèi)(韓元)免費(fèi)通話(分鐘)他公司/SKT美國(guó)(AT&TWireless)日本(NTTDoCoMo)法國(guó)(FranceTelecom)德國(guó)(DeTeMobile)英國(guó)(BTCellnet)香港(HKTelecom)16,00034,180132/96--*資料來(lái)源:Tarifica和各公司的網(wǎng)站**匯率:2001.6.30的買賣基準(zhǔn)率(2001.6月末)38,920($29.99)50,590($38.99)389/389($0.3/$0.3)120140%61,410(￥5,900)73,580(￥7,070)319/246(￥30.6/23.6)109215%28,780(FRF171.4)37,220(FRF221.5)281/281(FRF1.67/1.67)120109%24,270(DEM43.06)72,870(DEM129.3)383/186(DEM0.68/0.33)-213%39,100(￡21.28)39,100(￡21.28)281/78(￡0.153/0.043)200114%29,610(HK$178)35,600(HK$214)200/200(HK$1.2/1.2)120104%資費(fèi)費(fèi)管管制制制制度度–管制制一一般般論論區(qū)分分內(nèi)容容管制制主主體體信息息通通信信部部長(zhǎng)長(zhǎng)官官管制制對(duì)對(duì)象象具有有市市場(chǎng)場(chǎng)支支配配能能力力的的運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商商2)(KT市內(nèi)內(nèi)電電話話,SKT和STI的移移動(dòng)動(dòng)電電話話)管制制方方法法資費(fèi)費(fèi)認(rèn)認(rèn)可可制制1)(對(duì)收收益益保保障障率率的的管管制制)1)資費(fèi)費(fèi)相相關(guān)關(guān)的的政政府府管管制制階階段段-1階段段:認(rèn)可可制制-2階段段:價(jià)格格上上限限制制-3階段:保留申報(bào)制-4階段:申報(bào)制※PCS運(yùn)營(yíng)商商適用用的是是申報(bào)報(bào)制(4階段)，KT市內(nèi)電話話從2002年開始適適用價(jià)格格上限制制(2階段),SKT移動(dòng)電話話從2002年下半年年開始有有望轉(zhuǎn)為為適用保保留申報(bào)報(bào)制(3階段)。2)具有市場(chǎng)場(chǎng)支配能能力的運(yùn)運(yùn)營(yíng)商(電氣通信信事業(yè)法法第29條①項(xiàng),同試行行規(guī)則):業(yè)務(wù)規(guī)模模和市場(chǎng)場(chǎng)占有率率等達(dá)到到信息通通信部制制定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的基基礎(chǔ)通信信公司管制原因因需要大規(guī)規(guī)模投資資的設(shè)備備產(chǎn)業(yè)憂慮由于于網(wǎng)絡(luò)的的外部性性(NetworkExternality)引起的先先期運(yùn)營(yíng)營(yíng)商對(duì)市市場(chǎng)過強(qiáng)強(qiáng)的支配配力資費(fèi)管制制度度–資費(fèi)認(rèn)可制分類內(nèi)容容概要資費(fèi)認(rèn)可制是是指信息通信信部事前對(duì)資資費(fèi)的計(jì)算方方法和水平的的適當(dāng)性、合合理性等進(jìn)行行

認(rèn)可后方方能施行的制制度，是與申申報(bào)制向?qū)?yīng)應(yīng)的概念。資費(fèi)設(shè)定原則則總成本方式(對(duì)收益保障率率的管制)總成本計(jì)算方式總成本=服務(wù)成本+投資保障收益益※服務(wù)成本:銷售成本,銷售費(fèi)用/一般管理費(fèi),法人稅等※投資保障收益益=基本資費(fèi)×投資保障收益益率**投資保障收益益率由CAPM算出，約為11%資費(fèi)認(rèn)可時(shí)考慮的要素電氣通信業(yè)務(wù)務(wù)的資費(fèi)是否否合適、公正正·妥當(dāng)電氣通信業(yè)務(wù)務(wù)資費(fèi)的計(jì)算算方法是否合合適、明確-每年都要把由由KISDI進(jìn)行的成本驗(yàn)驗(yàn)證的結(jié)果反反應(yīng)到資費(fèi)計(jì)計(jì)算中去資費(fèi)管制制度度–保障障收收益益率率管管制制的的問問題題所所在在問題題所所在在內(nèi)容容話費(fèi)費(fèi)負(fù)負(fù)擔(dān)擔(dān)增增大大企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)生生的的所所有有成成本本都都被被計(jì)計(jì)算算在在內(nèi)內(nèi)，，所所以以企企業(yè)業(yè)就就不不會(huì)會(huì)努努力力去去減減少少成成本本，，增加加了了不不必必要要的的費(fèi)費(fèi)用用，，消消費(fèi)費(fèi)者者擔(dān)擔(dān)負(fù)負(fù)了了不不必必要要的的費(fèi)費(fèi)用用Averch-Johnson效應(yīng)應(yīng)保障障收收益益率率受受到到管管制制的的企企業(yè)業(yè)進(jìn)進(jìn)行行超超過過必必需需以以上上的的資資本本投投資資，，減減少少雇雇傭傭投投資資，，產(chǎn)生生投投入入沒沒有有效效率率的的一一些些要要素素的的效效果果因?yàn)闉楸１Ｕ险鲜帐找嬉媛事时槐欢ǘㄎ晃毁Y資本本投投資資額額的的一一定定比比率率，，結(jié)結(jié)果果就就導(dǎo)導(dǎo)致致資資本本投投資資額額越越大大，，算出出的的利利益益就就越越大大過多多需需求求行政政費(fèi)費(fèi)用用通信信服服務(wù)務(wù)可可以以以以同同一一設(shè)設(shè)備備提提供供市市內(nèi)內(nèi)、、長(zhǎng)長(zhǎng)途途、、國(guó)國(guó)際際、、語(yǔ)語(yǔ)音音、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)通通信信等等相相當(dāng)當(dāng)多多的的服務(wù)，但但對(duì)各種種服務(wù)分分別計(jì)算算成本的的話，就就需要很很多的人人力與時(shí)時(shí)間資費(fèi)設(shè)定定缺乏靈活活性受管制公公司在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)激烈烈的市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境下下，難以以制定靈靈活的資資費(fèi)制度度資費(fèi)管制制制度-PriceCap分類類內(nèi)容容概念念企業(yè)提高高生產(chǎn)效效率成本本節(jié)儉率率達(dá)到目目標(biāo)值以以上時(shí)，，超過的的生產(chǎn)率率提高部部分被認(rèn)認(rèn)作是是利利潤(rùn)的資資費(fèi)管制制方法即,為了解決決保障收收益率管管制方法法的缺點(diǎn)點(diǎn)而引入入的鼓勵(lì)勵(lì)管制制制度資費(fèi)水平平?jīng)Q定方法法資費(fèi)變動(dòng)動(dòng)率=物價(jià)上升升率–生產(chǎn)效率率提高目目標(biāo)值※生產(chǎn)效率率提高目目標(biāo)值由由管制機(jī)機(jī)關(guān)根據(jù)據(jù)企業(yè)過過去的生生產(chǎn)效率率提高率率和同行行業(yè)的情情況況而決定定優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)引導(dǎo)被管管制公司司提高生生產(chǎn)效率率不利用用成本本信息息，因因而管管制簡(jiǎn)簡(jiǎn)單、、透明明，管管制費(fèi)費(fèi)用減減少企業(yè)在在Basket內(nèi)的資資費(fèi)水水平范范圍內(nèi)內(nèi)的一一定的的自律律性得得到了了保證證缺點(diǎn)點(diǎn)引入PriceCap制度的的話，，資費(fèi)費(fèi)水平平應(yīng)該該充分分接近近成本本水平平服務(wù)間間的會(huì)會(huì)計(jì)分分離應(yīng)應(yīng)該得得到保保障為了計(jì)計(jì)算價(jià)價(jià)格指指數(shù),生產(chǎn)效效率，，企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)所必必需的的資料料應(yīng)提提供給給管制制機(jī)關(guān)關(guān)，但是這這樣的的情況況之下下資費(fèi)費(fèi)下降降的可可能性性較大大價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)略–資費(fèi)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的必要要性和和特征征Skimming戰(zhàn)略Penetration戰(zhàn)略價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)略的的類類型產(chǎn)品剛剛推出出時(shí)實(shí)實(shí)行高高價(jià)位位，漸漸漸降降低價(jià)價(jià)格后后在產(chǎn)產(chǎn)品推推出時(shí)時(shí)形形成低低價(jià)位位的戰(zhàn)戰(zhàn)略主要被產(chǎn)品品質(zhì)量高或或品牌價(jià)值值高的企業(yè)業(yè)所采用消費(fèi)者對(duì)價(jià)價(jià)格敏感,在規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲曲線效果高高的市場(chǎng)是是一一種較為適適合的戰(zhàn)略略品牌價(jià)值低低的企業(yè)在在攻占先期期進(jìn)入市場(chǎng)場(chǎng)的企業(yè)的的市場(chǎng)份額額時(shí)被被采用的的戰(zhàn)略PCS運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入入市場(chǎng)時(shí)采采用了此戰(zhàn)戰(zhàn)略價(jià)格戰(zhàn)略的的重要性價(jià)格變動(dòng)對(duì)對(duì)銷售量的的變化的影影響最大價(jià)格變化容容易實(shí)現(xiàn)，，短時(shí)間內(nèi)內(nèi)產(chǎn)生效果果價(jià)格變動(dòng)對(duì)對(duì)銷售和收收益的影響響大競(jìng)爭(zhēng)公司對(duì)對(duì)價(jià)格變動(dòng)動(dòng)的反應(yīng)速速度、反映映程度迅速速而明確價(jià)格戰(zhàn)略的的特點(diǎn)根據(jù)市場(chǎng)細(xì)細(xì)分明確目目標(biāo)攻占市市場(chǎng)的主要要手段通信費(fèi)用具具有公眾費(fèi)費(fèi)用的特性性，要像別別的制造業(yè)業(yè)那樣靈活活定價(jià)有困困難(不能提高價(jià)價(jià)格)資費(fèi)下調(diào)對(duì)對(duì)銷售額和和收益性造造成的影響響比制造業(yè)業(yè)要大得多多價(jià)格戰(zhàn)略–資費(fèi)結(jié)構(gòu)價(jià)格體系指的是每個(gè)個(gè)單位的成成本總是一一樣的價(jià)格格體系，均均等資費(fèi)就就屬于這這種價(jià)價(jià)格體系-預(yù)付費(fèi):65韓元/10秒線性價(jià)格(均等資費(fèi))非線性價(jià)格格隨著購(gòu)買量量每個(gè)單位位的價(jià)格不不一樣的價(jià)價(jià)格體系類型-Twoparttariff:一般話費(fèi)-Twoblocktariff:Premium話費(fèi)-全體數(shù)量打打折均等資費(fèi)TwoparttariffTwoblocktariff全體數(shù)量打折價(jià)格戰(zhàn)略–可選資費(fèi)制制設(shè)計(jì)時(shí)須須考慮的要要素可選資費(fèi)制制設(shè)計(jì)時(shí)考慮慮的要素月平均通話話量使用時(shí)間段段入網(wǎng)線路數(shù)數(shù)通話集中率率移動(dòng)性向通話量低低的用戶推推薦月租費(fèi)費(fèi)低、話費(fèi)費(fèi)高的資費(fèi)費(fèi)套餐→Save/FamilySave/Sense套餐等向通話量高高的用戶推推薦月租費(fèi)費(fèi)高、話費(fèi)費(fèi)低的資費(fèi)費(fèi)套餐→Premium套餐※標(biāo)準(zhǔn)(一般)資費(fèi)制適用用于通話量量處于平均均水平的用用戶使用時(shí)間段段分為高峰峰/非高峰/深夜，話務(wù)務(wù)量低的時(shí)時(shí)段話費(fèi)提提供優(yōu)惠Economy資費(fèi)制就是是特別為下下班后、周周末通話量量高的用戶戶而設(shè)計(jì)的的擁有一條以以上線路(一個(gè)以上上號(hào)碼)的用戶提供供話費(fèi)優(yōu)惠惠-對(duì)有5個(gè)號(hào)碼以上上合在一起起交費(fèi)的用用戶提供商商務(wù)優(yōu)惠-家庭優(yōu)惠最最多為擁有有3個(gè)號(hào)碼適合通話集集中度高的的用戶-2個(gè)號(hào)碼之間間提供免費(fèi)費(fèi)通話的情情侶話費(fèi)套套餐-制定號(hào)碼優(yōu)優(yōu)惠:制定電話號(hào)號(hào)碼提供優(yōu)優(yōu)惠,Miz資費(fèi)套餐等等用戶總在哪哪個(gè)地區(qū)通通話就在那那個(gè)地區(qū)提提供話費(fèi)優(yōu)優(yōu)惠-TTL地區(qū)優(yōu)惠制制度每個(gè)呼叫的的通話時(shí)間間根據(jù)每個(gè)呼呼叫通話時(shí)時(shí)間的長(zhǎng)短短，分段提提供話費(fèi)優(yōu)優(yōu)惠-D.O.Time話費(fèi)制(2～5分鐘通話時(shí)時(shí)段30%優(yōu)惠,5分鐘以以上上時(shí)50%優(yōu)惠)價(jià)格戰(zhàn)略–價(jià)格設(shè)計(jì)框框架圖YesNo月租費(fèi)每次使用收費(fèi)A.用多多少少付付多多少少E.有限限使使用用D.無(wú)限限使使用用C.免費(fèi)費(fèi)使使用用B.無(wú)免免費(fèi)費(fèi)使使用用YesNo免費(fèi)費(fèi)服服務(wù)務(wù)價(jià)格格策策劃劃框框架架圖圖A.用多多少少付付多多少少根據(jù)據(jù)使使用用量量收收費(fèi)費(fèi)預(yù)付付費(fèi)費(fèi)服服務(wù)務(wù)(65韓元元/10秒)B.月租租費(fèi)費(fèi)無(wú)無(wú)免免費(fèi)費(fèi)支付付月月定定額額費(fèi)費(fèi)用用外外，，使使用用時(shí)時(shí)都都得得交交費(fèi)費(fèi)一般資資費(fèi),Miz資費(fèi)等等大部部分資資費(fèi)套套餐C.月租費(fèi)費(fèi)+免免費(fèi)使使用月基本本費(fèi)中中包括括提供供一定定量的的免費(fèi)費(fèi)使用用Premium資費(fèi):53千元(350分鐘免免費(fèi))D.月租費(fèi)費(fèi)+無(wú)無(wú)限使使用月定額額交費(fèi)費(fèi)，無(wú)無(wú)限使使用無(wú)E.月租費(fèi)費(fèi)+有有限使使用月定額額交費(fèi)費(fèi)，提提供一一定量量的免免費(fèi)服服務(wù)，，超過過限度度時(shí)服服務(wù)終終止止TTLTing資費(fèi)套套餐價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)略–價(jià)格設(shè)設(shè)計(jì)框框架圖圖(續(xù))價(jià)格策策劃例例圖?????成本分鐘/MB?M3M2S1S2S3S4最佳方方案M1M4????價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)略–制定價(jià)價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)略的的流程程目標(biāo)用用于選選定(市場(chǎng)細(xì)細(xì)分)分析生生活習(xí)習(xí)慣和和通話話特點(diǎn)點(diǎn)(Survey,DBM)設(shè)計(jì)資資費(fèi)制制方案案調(diào)查各各方案案的認(rèn)認(rèn)可度度(定性/定量調(diào)調(diào)查)分析經(jīng)經(jīng)濟(jì)性性和確確定方方案開發(fā)電電算系系統(tǒng)送交信信息通通信部部審批批資費(fèi)制制推出出執(zhí)行行事后分分析效效果改善話話費(fèi)制制并反反映映到新新話費(fèi)費(fèi)制中中價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)略–無(wú)線數(shù)數(shù)據(jù)價(jià)價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)略分類類電路方方式(IS-95A/B)分組方方式(cdma20001x)資費(fèi)戰(zhàn)戰(zhàn)略參考有有線電電話和和國(guó)外外運(yùn)營(yíng)營(yíng)商的的例子子,定為語(yǔ)語(yǔ)音資資費(fèi)的的70%的水平平-18韓元(語(yǔ)音話費(fèi):26韓元)為了減緩數(shù)數(shù)據(jù)服務(wù)的的使用負(fù)擔(dān)擔(dān)，沒有另另外的基本本費(fèi)用由于無(wú)線數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)公公司向通信信委員會(huì)提提起訴訟(15韓元→17韓元)成本水平,電路數(shù)據(jù)資資費(fèi)水平,用戶支付(許可)水平,競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)公司預(yù)想想資費(fèi)水平平,GPRS運(yùn)營(yíng)上/NTTDoCoMo等國(guó)外運(yùn)營(yíng)營(yíng)商的資費(fèi)費(fèi)水平分組方式的的話費(fèi)為每每個(gè)Packet6.5韓元(比電路方式式約便宜10%),數(shù)據(jù)量大的的多媒體/互聯(lián)網(wǎng)接入入服務(wù)提供供62%的優(yōu)惠資費(fèi)設(shè)定基基準(zhǔn)總成本方式式(語(yǔ)音/數(shù)據(jù)成本分分離)資費(fèi)水平計(jì)算方法推出背景從語(yǔ)音中心數(shù)數(shù)據(jù)中心,從電路到分組組到全I(xiàn)P網(wǎng)的階段性演演進(jìn)不受時(shí)間限制制，根據(jù)使用用的數(shù)據(jù)的量量收取費(fèi)用，，合理的計(jì)費(fèi)費(fèi)方式，以以此來(lái)來(lái)活躍數(shù)據(jù)服服務(wù)市場(chǎng)(NTTDoCoMo的i-Mode案例)計(jì)費(fèi)單位計(jì)費(fèi)單位:1Packet=512Byte-技術(shù)上,政策上,平平均數(shù)據(jù)量(使用形態(tài)),國(guó)外案例等參參考資費(fèi)水平設(shè)定時(shí)考慮的要素應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的資資費(fèi)制實(shí)例–保證保險(xiǎn)制度度主要內(nèi)容時(shí)期1997.7保證保險(xiǎn)費(fèi):20,000韓元簽約年限:3年目的減少入網(wǎng)障礙礙最大限度發(fā)展展新用戶備注國(guó)內(nèi)首次推出出2000.4(保險(xiǎn)費(fèi)下調(diào))2000.7(更新費(fèi)公司負(fù)負(fù)擔(dān))保證保險(xiǎn)費(fèi)下下調(diào)(考慮到事故率率)-16,000韓元3年合約到期后后用戶的更新新保險(xiǎn)費(fèi)由公公司承承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)下調(diào)2001.7保證保險(xiǎn)費(fèi)再再次下調(diào)-13,000韓元保險(xiǎn)費(fèi)再次下下調(diào)保證保險(xiǎn)制度度與保證保險(xiǎn)險(xiǎn)公司合作，，以小額的保保險(xiǎn)代替用戶戶入網(wǎng)障礙中中占很大一部部分的

保證證金(20萬(wàn)韓元)，為的就是最最大限度發(fā)展展新用戶。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的資資費(fèi)制實(shí)例–長(zhǎng)期入網(wǎng)優(yōu)惠惠制度主要內(nèi)容時(shí)期1997.9(PCS即將開通服務(wù)務(wù))按入網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)長(zhǎng)短國(guó)內(nèi)話話費(fèi)優(yōu)惠-3～4年:5%-5～6年:7%-7年以上:10%目的PCS進(jìn)入市場(chǎng)防止優(yōu)良用戶戶離網(wǎng)備注國(guó)內(nèi)首次推出出1998.2按入網(wǎng)時(shí)間間長(zhǎng)短國(guó)國(guó)內(nèi)話費(fèi)優(yōu)優(yōu)惠-2年以上:5%-3～4年:7%-5～6年:10%-7年以上:15%針對(duì)PCS運(yùn)營(yíng)商的長(zhǎng)長(zhǎng)期入網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)惠制度度1)適用期間及及優(yōu)惠擴(kuò)大1)PCS運(yùn)營(yíng)商的長(zhǎng)長(zhǎng)期入網(wǎng)優(yōu)優(yōu)惠制度-適用期間:1年以上-優(yōu)惠率:5～20%-優(yōu)惠項(xiàng)目:基本費(fèi)和話話費(fèi)改制度雖然然有防止用用戶離網(wǎng)的的值得肯定定的一面，，銷售額減減少的負(fù)面面作用則越來(lái)越大，，所以在收收益性上需需要進(jìn)一步步的探討應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的的資費(fèi)制實(shí)實(shí)例–家庭資費(fèi)制制(Family)主要內(nèi)容時(shí)期目的備注為迎接一個(gè)個(gè)家庭兩臺(tái)臺(tái)移動(dòng)電話話的時(shí)代，，以發(fā)展新新用戶為目目的推出了了這個(gè)資費(fèi)費(fèi)制度。以以對(duì)新增線線路時(shí)的的入網(wǎng)費(fèi)和和話費(fèi)提供供優(yōu)惠為主主要內(nèi)容，，但入網(wǎng)費(fèi)費(fèi)優(yōu)惠的廢廢除(1999.10)和FamilySave資費(fèi)制的廢廢除(2000.4)使其的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力下降(SK新世紀(jì)通信信的家庭資資費(fèi)制度競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，，合并時(shí)需考慮到這這一點(diǎn))追加一條線線路時(shí)入入網(wǎng)費(fèi)優(yōu)優(yōu)惠-7萬(wàn)韓元→2萬(wàn)韓元(71%)新線路的話話費(fèi)優(yōu)惠-FamilySave:17%-Family一般:23%1998.2依靠現(xiàn)有用用戶發(fā)展最大限度發(fā)發(fā)展新用戶戶針對(duì)1998.4新世紀(jì)通通信推出家家庭資費(fèi)制制在戰(zhàn)略性和和收益性的層面上進(jìn)進(jìn)行調(diào)整家庭資費(fèi)制制中入網(wǎng)費(fèi)費(fèi)的優(yōu)惠被被取消1999.10FamilySave資費(fèi)制只存在基本本費(fèi)低(1萬(wàn)韓元)這一優(yōu)勢(shì)考慮到收益益性，F(xiàn)amilySave資費(fèi)制停止止吸收新用用戶2000.4家庭資費(fèi)制制的競(jìng)爭(zhēng)力下降降應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的的資費(fèi)制實(shí)實(shí)例–網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠制制度主要內(nèi)容時(shí)期目的備注該制度具有有防止用戶戶離網(wǎng)和吸吸引新用戶戶值得肯定定的一面，，但是對(duì)銷銷售額減少少造成的影影響比長(zhǎng)長(zhǎng)期入網(wǎng)優(yōu)優(yōu)惠制還要要大，2000年以后的新新資費(fèi)制度度中不提供供網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠惠，今后計(jì)計(jì)劃廢除這這一制度。。平均優(yōu)惠20%-一般話費(fèi):21韓元(網(wǎng)外:26韓元)1998.6以占有絕對(duì)對(duì)優(yōu)勢(shì)的500萬(wàn)用戶為基基礎(chǔ)

吸引引新用戶和和維持優(yōu)優(yōu)良用戶PCS運(yùn)營(yíng)商部分采用(約優(yōu)惠10%）資費(fèi)下調(diào)時(shí)時(shí)網(wǎng)內(nèi)優(yōu)優(yōu)惠不下調(diào)調(diào)-一般話費(fèi):21韓元(網(wǎng)外:26韓元)沒有下調(diào)的的Save等資費(fèi)制保持在平均均20%的水平2000.4PCS運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)內(nèi)內(nèi)

通話費(fèi)費(fèi)也不下調(diào)調(diào)※PCS運(yùn)營(yíng)商對(duì)所所有的資費(fèi)費(fèi)制采用0～10%的網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠惠制度新話費(fèi)制中中網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠惠沒有采用用-TTLting(2000.2/2001.8)-Miz(2000.3)2000.2～-細(xì)分市場(chǎng)的的資費(fèi)戰(zhàn)略略–市場(chǎng)細(xì)分基基準(zhǔn)針對(duì)市場(chǎng)的的發(fā)展情況況，市場(chǎng)細(xì)細(xì)分需要把把現(xiàn)有的人人口統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)的分類結(jié)結(jié)構(gòu)擴(kuò)大到到基于Life-timeManagement的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)形形態(tài)態(tài)，，以以此此來(lái)來(lái)樹樹立立市市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)細(xì)分分的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。小學(xué)學(xué)生生初中中高高生生(13～～18)就業(yè)業(yè)(25～～32)結(jié)婚婚晚年年生生活活基于于生生活活方方式式的的分分類類人口口統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)學(xué)學(xué)的的分分類類老年人(業(yè)務(wù)用戶r)(個(gè)人用戶)婦女兒童年輕人Man男性以性性別別和和使使用用形形態(tài)態(tài)為為中中心心的的單單純純的的市市場(chǎng)場(chǎng)劃劃分分商商品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)時(shí)時(shí)難難以以賦賦予予細(xì)細(xì)分分特特性性符合合商商品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)需需求求的的市市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)細(xì)分分結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)資費(fèi)費(fèi)套套餐餐-TTLTingTTLD.O.(’01.9月)MIZ(主婦)-大學(xué)生(18～～24)反映通通話特特性的的資資費(fèi)制制結(jié)構(gòu)構(gòu)細(xì)分市市場(chǎng)的的資費(fèi)費(fèi)戰(zhàn)略略-TTL主要內(nèi)內(nèi)容時(shí)期目的的成果果20歲中間間年齡齡段以以下的的市市場(chǎng)處處于劣劣勢(shì)需要克克服’99.7①地區(qū)優(yōu)優(yōu)惠-大學(xué)區(qū)區(qū)、直直轄市市以上上的市市中心心地區(qū)區(qū)等全國(guó)選選出430余個(gè)優(yōu)優(yōu)惠地地區(qū)-基于小小區(qū)的的服務(wù)務(wù)，需需要智智能網(wǎng)網(wǎng)參與與-SMS100次免費(fèi)費(fèi),鈴聲2次免費(fèi)費(fèi)推出6后吸引引110萬(wàn)用戶戶20歲中間間年齡齡段以以下的市場(chǎng)場(chǎng)份額額增加加-占新增增用戶戶市場(chǎng)場(chǎng)份額額26%(’’99.6月)→86%(’’99.10月)-累計(jì)市市場(chǎng)份份額18%(’’99.6月)→21%(’’99.12月)TTL用戶約約62%以上用用指定定號(hào)碼碼資費(fèi)費(fèi)制②指定號(hào)號(hào)碼優(yōu)優(yōu)惠-反映出出朋友友間通通話多多的特特點(diǎn)-3個(gè)號(hào)碼碼40%優(yōu)惠(有線除除外)-SMS100次免費(fèi)費(fèi),鈴聲2次免費(fèi)費(fèi)③情侶優(yōu)優(yōu)惠(99年5月推推出)-戀人,朋友等等兩人人間提提供免免費(fèi)通通話-非優(yōu)惠惠/優(yōu)惠100分鐘,深夜不不限-條件為為同一一名義義/統(tǒng)合繳繳費(fèi)-沒有SMS,鈴聲免免費(fèi)④Save-與Miz的指定定號(hào)碼碼Save一樣-原有TTL資費(fèi)制制的基基本費(fèi)費(fèi)高不適合合對(duì)基基本費(fèi)費(fèi)敏感感的小小量用用戶’00.10細(xì)分市市場(chǎng)的的資費(fèi)費(fèi)戰(zhàn)略略-TTLTing主要內(nèi)內(nèi)容時(shí)期期目的的成果果2000開始初初高高中生生占新新用戶戶市市場(chǎng)的的一大大部分分需要占占領(lǐng)此此市場(chǎng)場(chǎng)針對(duì)018推出TinTin資費(fèi)制制(’99.11)’00.2推出School資費(fèi)(’01.8改名為為Ting100)①Ting100(School)-反映初初高中中生的的生活活方式式(開學(xué)/放假不不同同期間間分等等計(jì)費(fèi)費(fèi),放學(xué)后后4點(diǎn)開始始優(yōu)惠惠)-設(shè)置話話費(fèi)上上限控控制話話費(fèi)(說(shuō)服父父母)-超過上限時(shí)時(shí)SMS繼續(xù)使用(另外計(jì)費(fèi))School資費(fèi)推出后后10多歲學(xué)生市市場(chǎng)份額增大-累計(jì)份額:35%(’’01.6月末)*10多歲學(xué)學(xué)生資費(fèi)所占市場(chǎng)份份額:41%(45萬(wàn)名)’01.8月各公司都都推推出針對(duì)對(duì)10多歲歲學(xué)學(xué)生的新新品牌競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)加速②Ting400-適合主要使使用SMS的用戶提提供免費(fèi)SMS增加到提供供400次-為了平衡資資費(fèi)水平，，與Ting100相比基本費(fèi)提高高1.5千韓元,優(yōu)惠時(shí)間段段縮小-為了增加ARPU話費(fèi)上限上上調(diào)(25/30千韓元)新設(shè)充值功功能(每月最多可充充值1萬(wàn)韓元元)’01.8(KTF推出BigiLGT推出Holeman)細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)的資費(fèi)費(fèi)戰(zhàn)略–Miz資費(fèi)制主要內(nèi)容容時(shí)期目的的成果果2000年開始女女性、、特別是是家庭主主婦占占據(jù)新用用戶市場(chǎng)場(chǎng)

的一一大部分分需要占領(lǐng)領(lǐng)此市場(chǎng)場(chǎng)’00.3①白天優(yōu)惠惠-1萬(wàn)5千韓元,35/15/15韓元-反映家庭庭主婦生生活方式式優(yōu)惠時(shí)段段截止到到下午4點(diǎn)-對(duì)基本費(fèi)費(fèi)敏感的的特點(diǎn)基本費(fèi)比比一般資資費(fèi)制低低-指定一個(gè)個(gè)號(hào)碼30%優(yōu)惠-話費(fèi)達(dá)到到特定值值時(shí)SMS通報(bào)功能能-找朋友/生活便利利服務(wù)信信息費(fèi)費(fèi)各免費(fèi)50次Miz資費(fèi)制剛剛推出補(bǔ)助金被被廢除公司發(fā)展展市場(chǎng)份份額受受限限制因因此銷售售不好(’01年7月末末只有1.4%)KTF推出“Drama”(’00.11)形成新的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)局局面-但是Miz和Drama的目標(biāo)對(duì)象象不同(Drama以20歲后后半年齡齡段的職業(yè)女性性為對(duì)象象)②指定號(hào)碼碼Save資費(fèi)制-1萬(wàn)4千韓元,37/18/18韓元-對(duì)基本費(fèi)費(fèi)敏感的的特點(diǎn)基本費(fèi)比比一般資資費(fèi)制低低-指定號(hào)碼碼3個(gè)?40%優(yōu)惠-話費(fèi)達(dá)到到特定值值時(shí)SMS通報(bào)功能能-找朋友/生活便利利服務(wù)信信息費(fèi)費(fèi)各免費(fèi)50次9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。23:01:1923:01:1923:011/4/202311:01:19PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2323:01:1923:01Jan-2304-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。23:01:1923:01:1923:01Wednesday,January4,202313、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。1月-231月-2323:01:2023:01:20January4,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見見青山。。。04一一月202311:01:20下下午23:01:201月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2311:01下午1月-2323:01January4,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/423:01:2023:01:2004January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。11:01:20下午午11:01下下午23:01:201月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很很多多事事情情努努力力