SK的價格策略三

namho@價格戰(zhàn)略目錄1.資費制度現(xiàn)狀1.1資費變動內(nèi)祥1.2資費制度現(xiàn)狀1.3各資費制MOU及

ARPU1.4與國外運營商資費的比較2.資費管制制度2.1管制一般論2.2資費認可制2.3價格上限制3.資費戰(zhàn)略一般論4.資費戰(zhàn)略實例4.1面對競爭的資費戰(zhàn)略4.2市場細分資費戰(zhàn)略3p5p9p10p11p12p14p15p

22p26p

資費變動內(nèi)祥入網(wǎng)費’90.6月租費通話費(每10秒)保證金650,000初裝費--→25’96.2廢除200,00070,00022,00032’96.12→→21,00028’97.7推出保證保險→→→’97.9→→18,00026’99.10→50,000→→’00.4→→16,00022*一般話費標準(韓元)1984年剛開始提供服務(wù)時為按距離分等資費制度，1990變更為全國單一話費結(jié)構(gòu)，

1996.12最早推出可選話費制(資費套餐)?！?4.4885,000--27,00020/2～8秒(按距離)資費變動內(nèi)祥

(續(xù))199619971998199920002001

可選資費套餐

推出(’96.12)

-一般-Premium-Economy-Business

新增Save套餐(’97.9)

-適合少量使用者長期入網(wǎng)優(yōu)惠制

推出(’97.9)

-3年以上:5%-5年以上:7%-7年以上:10%新增Family套餐(’98.2)

-比Save/一般話費

優(yōu)惠17%～23%長期入網(wǎng)擴大

-3年以上→2年以上-最大10%→15%Premium免費通話

擴大-270分→350分網(wǎng)內(nèi)打折推出(’98.6月)

-平均優(yōu)惠20%新增TTL資費套餐(’99.7)

-情侶(’99.5)-地區(qū)優(yōu)惠

-制定號碼優(yōu)惠深夜通話優(yōu)惠

推出

TTLSchool

新增(’00.2)Miz資費套餐(’00.3)小額資費制

廢除(’00.4)

-Save-FamilySave

-EconomySense資費制(’00.4)

廢除Sense(’00.9)TTLTing

資費推出(’01.8)

D.O.資費

計劃推出(’01.9)

-計劃

資費現(xiàn)狀(Speed011)月租費通話費一般(40.6%)免費通話備注16,00022/16/11(21/15/11)--Premium(4.7%)53,00018/12/9(16/11/8)350分鐘-目標中高Save(15.4%)10,00042/21/21(34/17/17)-’00.4廢除低Economy(1.6%)15,000-’00.4廢除晚上/周末Family16,000--中(最多3個號碼)一般(8.0%)Save(3.0%)Sense(2.9%)13,500-’00.9廢除晚上/周末白天打折(0.2%)14,000-指定號碼1個30%指定號碼Save(1.2%)15,000-指定號碼3個40%家庭主婦10,000-’00.4廢除低(最多3個號碼)家庭主婦46/9/9(37/8/8)34/17/1719/13/9(16/12/8)35/18/18(28/15/15)35/15/1537/18/18(單位:韓元)Miz*()為2001.7月末各資費制的用戶比率資費現(xiàn)狀(TTL)月租費通話費地區(qū)優(yōu)惠(3.2%)免費通話備注18,00022/16/9(20/15/9)區(qū)內(nèi):9元-SMS:100次鈴聲:2次指定號碼優(yōu)惠(11.2%)17,50022/16/11(20/15/10)3個號碼30%-目標特定區(qū)域內(nèi)通話多的用戶通話集中的用戶情侶(1.6%)18,50021/21/9(18/18/9)情侶間100分深夜無限制戀人,好友Save(1.9%)14,00037/18/18-低Ting100(4.3%)14,500開學:39/18/9放假:24/24/9周日/國定假:1230分18歲以下初高中生Ting400*(0.0%)16,00018～2413～18SMS:100次鈴聲:2次--SMS:100次鈴聲:2次話費上限:2/2.5/3萬元39/18/1830分18歲以下初高中生SMS大量使用者SMS:400次鈴聲:2次話費上限:2.5/3萬元每月可充值1萬元(單位:韓元)*Ting400于2001.8.7推出資費現(xiàn)狀(無線數(shù)據(jù)電路方式資費制)基本費(韓元)通話費(韓元)從量計費免費通話(分鐘)備注-17/12/8-1DO=10秒2,000-303,5005,5009,900電路方式n.Top資費套餐n.TOP30n.TOP60n.TOP100n.TOP200連接上網(wǎng)資費套餐SMS20次

上網(wǎng)50上網(wǎng)300-60SMS30次,鈴聲1次5,0009,800----10020020/30/100*40/60/200*無線數(shù)據(jù)通信服務(wù)用定額資費制*按高峰/非高峰/深夜時段的順序表示**超過免費通話時間時，每個DO按17/12/8計算話費SMS50次,鈴聲2次SMS80次,鈴聲3次資費現(xiàn)狀(無線數(shù)據(jù)分組方式資費制)從量計費-文本:6.5韓元多媒體/上網(wǎng):2.5元-1packet=512Byte2,000-4003,5005,5009,900分組方式基本資費套餐n.TOPLightn.TOPLignt+n.TOPRegularn.TOPPremium連接上網(wǎng)套餐SMS20次-800SMS30次,鈴聲1次多媒體資費套餐Multi-SlimMulti-LightMulti-Light+Multi-RegularMulti-PremiumNet-LightNet-RegularNet-Premiun-1,400SMS50次,鈴聲2次-2,800

SMS80次,鈴聲3次基本話費(韓元)通話費(韓元)免費通話(Packet)備注2,000-1,0003,5005,5009,900-2,000-4,000-10,00019,50030,000-9,90019,500-15,000-35,00030,00080,000-SMS50次,鈴聲2次

SMS100次,鈴聲3次

SMS200次,鈴聲3次*免費通話超過限量時，按各類服務(wù)標準收費SMS20次SMS30次,鈴聲1次SMS50次,鈴聲2次

SMS80次,鈴聲3次

SMS150次,鈴聲3次各資費制的MOU和ARPU一般PremiumSaveEconomyFamily一般SaveSense白天優(yōu)惠指定號碼SaveMOU(分鐘)ARPU(韓元)Speed011TTL地區(qū)優(yōu)惠指定號碼優(yōu)惠情侶SaveTing100(School)備注無線數(shù)據(jù)18436,740Speed011

資費制的-平均MOU:179分鐘-平均ARPU:34,690韓元*以2001.3月為基準,MOU為包括免費通話時間的值,ARPU不包括網(wǎng)間結(jié)算65778,8706421,97016932,6007724,65021937,0207822,37012830,0909328,10027639,48029144,65040244,04011527,8309825,230整體TTL資費套餐的-平均MOU:283分-平均

ARPU:42,110韓元※TTLTing(School)除外19335,5706575以全部用戶為基準與外國主要運營商資費水平的比較基本話費(韓元)月使用話費(150分鐘基準)國家/地區(qū)(運營商)韓國(SKTelecom)通話費(韓元)免費通話(分鐘)他公司/SKT美國(AT&TWireless)日本(NTTDoCoMo)法國(FranceTelecom)德國(DeTeMobile)英國(BTCellnet)香港(HKTelecom)16,00034,180132/96--*資料來源:Tarifica和各公司的網(wǎng)站**匯率:2001.6.30的買賣基準率(2001.6月末)38,920($29.99)50,590($38.99)389/389($0.3/$0.3)120140%61,410(￥5,900)73,580(￥7,070)319/246(￥30.6/23.6)109215%28,780(FRF171.4)37,220(FRF221.5)281/281(FRF1.67/1.67)120109%24,270(DEM43.06)72,870(DEM129.3)383/186(DEM0.68/0.33)-213%39,100(￡21.28)39,100(￡21.28)281/78(￡0.153/0.043)200114%29,610(HK$178)35,600(HK$214)200/200(HK$1.2/1.2)120104%資費費管管制制制制度度–管制制一一般般論論區(qū)分分內(nèi)容容管制制主主體體信息息通通信信部部長長官官管制制對對象象具有有市市場場支支配配能能力力的的運運營營商商2)(KT市內(nèi)內(nèi)電電話話,SKT和STI的移移動動電電話話)管制制方方法法資費費認認可可制制1)(對收收益益保保障障率率的的管管制制)1)資費費相相關(guān)關(guān)的的政政府府管管制制階階段段-1階段段:認可可制制-2階段段:價格格上上限限制制-3階段:保留申報制-4階段:申報制※PCS運營商商適用用的是是申報報制(4階段)，KT市內(nèi)電話話從2002年開始適適用價格格上限制制(2階段),SKT移動電話話從2002年下半年年開始有有望轉(zhuǎn)為為適用保保留申報報制(3階段)。2)具有市場場支配能能力的運運營商(電氣通信信事業(yè)法法第29條①項,同試行行規(guī)則):業(yè)務(wù)規(guī)模模和市場場占有率率等達到到信息通通信部制制定的標標準的基基礎(chǔ)通信信公司管制原因因需要大規(guī)規(guī)模投資資的設(shè)備備產(chǎn)業(yè)憂慮由于于網(wǎng)絡(luò)的的外部性性(NetworkExternality)引起的先先期運營營商對市市場過強強的支配配力資費管制制度度–資費認可制分類內(nèi)容容概要資費認可制是是指信息通信信部事前對資資費的計算方方法和水平的的適當性、合合理性等進行行

認可后方方能施行的制制度，是與申申報制向?qū)?yīng)應(yīng)的概念。資費設(shè)定原則則總成本方式(對收益保障率率的管制)總成本計算方式總成本=服務(wù)成本+投資保障收益益※服務(wù)成本:銷售成本,銷售費用/一般管理費,法人稅等※投資保障收益益=基本資費×投資保障收益益率**投資保障收益益率由CAPM算出，約為11%資費認可時考慮的要素電氣通信業(yè)務(wù)務(wù)的資費是否否合適、公正正·妥當電氣通信業(yè)務(wù)務(wù)資費的計算算方法是否合合適、明確-每年都要把由由KISDI進行的成本驗驗證的結(jié)果反反應(yīng)到資費計計算中去資費管制制度度–保障障收收益益率率管管制制的的問問題題所所在在問題題所所在在內(nèi)容容話費費負負擔擔增增大大企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)生生的的所所有有成成本本都都被被計計算算在在內(nèi)內(nèi)，，所所以以企企業(yè)業(yè)就就不不會會努努力力去去減減少少成成本本，，增加加了了不不必必要要的的費費用用，，消消費費者者擔擔負負了了不不必必要要的的費費用用Averch-Johnson效應(yīng)應(yīng)保障障收收益益率率受受到到管管制制的的企企業(yè)業(yè)進進行行超超過過必必需需以以上上的的資資本本投投資資，，減減少少雇雇傭傭投投資資，，產(chǎn)生生投投入入沒沒有有效效率率的的一一些些要要素素的的效效果果因為為保保障障收收益益率率被被定定位位資資本本投投資資額額的的一一定定比比率率，，結(jié)結(jié)果果就就導導致致資資本本投投資資額額越越大大，，算出出的的利利益益就就越越大大過多多需需求求行政政費費用用通信信服服務(wù)務(wù)可可以以以以同同一一設(shè)設(shè)備備提提供供市市內(nèi)內(nèi)、、長長途途、、國國際際、、語語音音、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)通通信信等等相相當當多多的的服務(wù)，但但對各種種服務(wù)分分別計算算成本的的話，就就需要很很多的人人力與時時間資費設(shè)定定缺乏靈活活性受管制公公司在競競爭激烈烈的市場場環(huán)境下下，難以以制定靈靈活的資資費制度度資費管制制制度-PriceCap分類類內(nèi)容容概念念企業(yè)提高高生產(chǎn)效效率成本本節(jié)儉率率達到目目標值以以上時，，超過的的生產(chǎn)率率提高部部分被認認作是是利利潤的資資費管制制方法即,為了解決決保障收收益率管管制方法法的缺點點而引入入的鼓勵勵管制制制度資費水平平?jīng)Q定方法法資費變動動率=物價上升升率–生產(chǎn)效率率提高目目標值※生產(chǎn)效率率提高目目標值由由管制機機關(guān)根據(jù)據(jù)企業(yè)過過去的生生產(chǎn)效率率提高率率和同行行業(yè)的情情況況而決定定優(yōu)點點引導被管管制公司司提高生生產(chǎn)效率率不利用用成本本信息息，因因而管管制簡簡單、、透明明，管管制費費用減減少企業(yè)在在Basket內(nèi)的資資費水水平范范圍內(nèi)內(nèi)的一一定的的自律律性得得到了了保證證缺點點引入PriceCap制度的的話，，資費費水平平應(yīng)該該充分分接近近成本本水平平服務(wù)間間的會會計分分離應(yīng)應(yīng)該得得到保保障為了計計算價價格指指數(shù),生產(chǎn)效效率，，企業(yè)業(yè)經(jīng)營營活動動所必必需的的資料料應(yīng)提提供給給管制制機關(guān)關(guān)，但是這這樣的的情況況之下下資費費下降降的可可能性性較大大價格戰(zhàn)戰(zhàn)略–資費戰(zhàn)戰(zhàn)略的的必要要性和和特征征Skimming戰(zhàn)略Penetration戰(zhàn)略價格戰(zhàn)戰(zhàn)略的的類類型產(chǎn)品剛剛推出出時實實行高高價位位，漸漸漸降降低價價格后后在產(chǎn)產(chǎn)品推推出時時形形成低低價位位的戰(zhàn)戰(zhàn)略主要被產(chǎn)品品質(zhì)量高或或品牌價值值高的企業(yè)業(yè)所采用消費者對價價格敏感,在規(guī)模經(jīng)濟濟和經(jīng)驗曲曲線效果高高的市場是是一一種較為適適合的戰(zhàn)略略品牌價值低低的企業(yè)在在攻占先期期進入市場場的企業(yè)的的市場份額額時被被采用的的戰(zhàn)略PCS運營商進入入市場時采采用了此戰(zhàn)戰(zhàn)略價格戰(zhàn)略的的重要性價格變動對對銷售量的的變化的影影響最大價格變化容容易實現(xiàn)，，短時間內(nèi)內(nèi)產(chǎn)生效果果價格變動對對銷售和收收益的影響響大競爭公司對對價格變動動的反應(yīng)速速度、反映映程度迅速速而明確價格戰(zhàn)略的的特點根據(jù)市場細細分明確目目標攻占市市場的主要要手段通信費用具具有公眾費費用的特性性，要像別別的制造業(yè)業(yè)那樣靈活活定價有困困難(不能提高價價格)資費下調(diào)對對銷售額和和收益性造造成的影響響比制造業(yè)業(yè)要大得多多價格戰(zhàn)略–資費結(jié)構(gòu)價格體系指的是每個個單位的成成本總是一一樣的價格格體系，均均等資費就就屬于這這種價價格體系-預付費:65韓元/10秒線性價格(均等資費)非線性價格格隨著購買量量每個單位位的價格不不一樣的價價格體系類型-Twoparttariff:一般話費-Twoblocktariff:Premium話費-全體數(shù)量打打折均等資費TwoparttariffTwoblocktariff全體數(shù)量打折價格戰(zhàn)略–可選資費制制設(shè)計時須須考慮的要要素可選資費制制設(shè)計時考慮慮的要素月平均通話話量使用時間段段入網(wǎng)線路數(shù)數(shù)通話集中率率移動性向通話量低低的用戶推推薦月租費費低、話費費高的資費費套餐→Save/FamilySave/Sense套餐等向通話量高高的用戶推推薦月租費費高、話費費低的資費費套餐→Premium套餐※標準(一般)資費制適用用于通話量量處于平均均水平的用用戶使用時間段段分為高峰峰/非高峰/深夜，話務(wù)務(wù)量低的時時段話費提提供優(yōu)惠Economy資費制就是是特別為下下班后、周周末通話量量高的用戶戶而設(shè)計的的擁有一條以以上線路(一個以上上號碼)的用戶提供供話費優(yōu)惠惠-對有5個號碼以上上合在一起起交費的用用戶提供商商務(wù)優(yōu)惠-家庭優(yōu)惠最最多為擁有有3個號碼適合通話集集中度高的的用戶-2個號碼之間間提供免費費通話的情情侶話費套套餐-制定號碼優(yōu)優(yōu)惠:制定電話號號碼提供優(yōu)優(yōu)惠,Miz資費套餐等等用戶總在哪哪個地區(qū)通通話就在那那個地區(qū)提提供話費優(yōu)優(yōu)惠-TTL地區(qū)優(yōu)惠制制度每個呼叫的的通話時間間根據(jù)每個呼呼叫通話時時間的長短短，分段提提供話費優(yōu)優(yōu)惠-D.O.Time話費制(2～5分鐘通話時時段30%優(yōu)惠,5分鐘以以上上時50%優(yōu)惠)價格戰(zhàn)略–價格設(shè)計框框架圖YesNo月租費每次使用收費A.用多多少少付付多多少少E.有限限使使用用D.無限限使使用用C.免費費使使用用B.無免免費費使使用用YesNo免費費服服務(wù)務(wù)價格格策策劃劃框框架架圖圖A.用多多少少付付多多少少根據(jù)據(jù)使使用用量量收收費費預付付費費服服務(wù)務(wù)(65韓元元/10秒)B.月租租費費無無免免費費支付付月月定定額額費費用用外外，，使使用用時時都都得得交交費費一般資資費,Miz資費等等大部部分資資費套套餐C.月租費費+免免費使使用月基本本費中中包括括提供供一定定量的的免費費使用用Premium資費:53千元(350分鐘免免費)D.月租費費+無無限使使用月定額額交費費，無無限使使用無E.月租費費+有有限使使用月定額額交費費，提提供一一定量量的免免費服服務(wù)，，超過過限度度時服服務(wù)終終止止TTLTing資費套套餐價格戰(zhàn)戰(zhàn)略–價格設(shè)設(shè)計框框架圖圖(續(xù))價格策策劃例例圖?????成本分鐘/MB?M3M2S1S2S3S4最佳方方案M1M4????價格戰(zhàn)戰(zhàn)略–制定價價格戰(zhàn)戰(zhàn)略的的流程程目標用用于選選定(市場細細分)分析生生活習習慣和和通話話特點點(Survey,DBM)設(shè)計資資費制制方案案調(diào)查各各方案案的認認可度度(定性/定量調(diào)調(diào)查)分析經(jīng)經(jīng)濟性性和確確定方方案開發(fā)電電算系系統(tǒng)送交信信息通通信部部審批批資費制制推出出執(zhí)行行事后分分析效效果改善話話費制制并反反映映到新新話費費制中中價格戰(zhàn)戰(zhàn)略–無線數(shù)數(shù)據(jù)價價格戰(zhàn)戰(zhàn)略分類類電路方方式(IS-95A/B)分組方方式(cdma20001x)資費戰(zhàn)戰(zhàn)略參考有有線電電話和和國外外運營營商的的例子子,定為語語音資資費的的70%的水平平-18韓元(語音話費:26韓元)為了減緩數(shù)數(shù)據(jù)服務(wù)的的使用負擔擔，沒有另另外的基本本費用由于無線數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)公公司向通信信委員會提提起訴訟(15韓元→17韓元)成本水平,電路數(shù)據(jù)資資費水平,用戶支付(許可)水平,競爭爭公司預想想資費水平平,GPRS運營上/NTTDoCoMo等國外運營營商的資費費水平分組方式的的話費為每每個Packet6.5韓元(比電路方式式約便宜10%),數(shù)據(jù)量大的的多媒體/互聯(lián)網(wǎng)接入入服務(wù)提供供62%的優(yōu)惠資費設(shè)定基基準總成本方式式(語音/數(shù)據(jù)成本分分離)資費水平計算方法推出背景從語音中心數(shù)數(shù)據(jù)中心,從電路到分組組到全IP網(wǎng)的階段性演演進不受時間限制制，根據(jù)使用用的數(shù)據(jù)的量量收取費用，，合理的計費費方式，以以此來來活躍數(shù)據(jù)服服務(wù)市場(NTTDoCoMo的i-Mode案例)計費單位計費單位:1Packet=512Byte-技術(shù)上,政策上,平平均數(shù)據(jù)量(使用形態(tài)),國外案例等參參考資費水平設(shè)定時考慮的要素應(yīng)對競爭的資資費制實例–保證保險制度度主要內(nèi)容時期1997.7保證保險費:20,000韓元簽約年限:3年目的減少入網(wǎng)障礙礙最大限度發(fā)展展新用戶備注國內(nèi)首次推出出2000.4(保險費下調(diào))2000.7(更新費公司負負擔)保證保險費下下調(diào)(考慮到事故率率)-16,000韓元3年合約到期后后用戶的更新新保險費由公公司承承擔保險費下調(diào)2001.7保證保險費再再次下調(diào)-13,000韓元保險費再次下下調(diào)保證保險制度度與保證保險險公司合作，，以小額的保保險代替用戶戶入網(wǎng)障礙中中占很大一部部分的

保證證金(20萬韓元)，為的就是最最大限度發(fā)展展新用戶。應(yīng)對競爭的資資費制實例–長期入網(wǎng)優(yōu)惠惠制度主要內(nèi)容時期1997.9(PCS即將開通服務(wù)務(wù))按入網(wǎng)時間長長短國內(nèi)話話費優(yōu)惠-3～4年:5%-5～6年:7%-7年以上:10%目的PCS進入市場防止優(yōu)良用戶戶離網(wǎng)備注國內(nèi)首次推出出1998.2按入網(wǎng)時間間長短國國內(nèi)話費優(yōu)優(yōu)惠-2年以上:5%-3～4年:7%-5～6年:10%-7年以上:15%針對PCS運營商的長長期入網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)惠制度度1)適用期間及及優(yōu)惠擴大1)PCS運營商的長長期入網(wǎng)優(yōu)優(yōu)惠制度-適用期間:1年以上-優(yōu)惠率:5～20%-優(yōu)惠項目:基本費和話話費改制度雖然然有防止用用戶離網(wǎng)的的值得肯定定的一面，，銷售額減減少的負面面作用則越來越大，，所以在收收益性上需需要進一步步的探討應(yīng)對競爭的的資費制實實例–家庭資費制制(Family)主要內(nèi)容時期目的備注為迎接一個個家庭兩臺臺移動電話話的時代，，以發(fā)展新新用戶為目目的推出了了這個資費費制度。以以對新增線線路時的的入網(wǎng)費和和話費提供供優(yōu)惠為主主要內(nèi)容，，但入網(wǎng)費費優(yōu)惠的廢廢除(1999.10)和FamilySave資費制的廢廢除(2000.4)使其的競爭爭力下降(SK新世紀通信信的家庭資資費制度競競爭力強，，合并時需考慮到這這一點)追加一條線線路時入入網(wǎng)費優(yōu)優(yōu)惠-7萬韓元→2萬韓元(71%)新線路的話話費優(yōu)惠-FamilySave:17%-Family一般:23%1998.2依靠現(xiàn)有用用戶發(fā)展最大限度發(fā)發(fā)展新用戶戶針對1998.4新世紀通通信推出家家庭資費制制在戰(zhàn)略性和和收益性的層面上進進行調(diào)整家庭資費制制中入網(wǎng)費費的優(yōu)惠被被取消1999.10FamilySave資費制只存在基本本費低(1萬韓元)這一優(yōu)勢考慮到收益益性，F(xiàn)amilySave資費制停止止吸收新用用戶2000.4家庭資費制制的競爭力下降降應(yīng)對競爭的的資費制實實例–網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠制制度主要內(nèi)容時期目的備注該制度具有有防止用戶戶離網(wǎng)和吸吸引新用戶戶值得肯定定的一面，，但是對銷銷售額減少少造成的影影響比長長期入網(wǎng)優(yōu)優(yōu)惠制還要要大，2000年以后的新新資費制度度中不提供供網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠惠，今后計計劃廢除這這一制度。。平均優(yōu)惠20%-一般話費:21韓元(網(wǎng)外:26韓元)1998.6以占有絕對對優(yōu)勢的500萬用戶為基基礎(chǔ)

吸引引新用戶和和維持優(yōu)優(yōu)良用戶PCS運營商部分采用(約優(yōu)惠10%）資費下調(diào)時時網(wǎng)內(nèi)優(yōu)優(yōu)惠不下調(diào)調(diào)-一般話費:21韓元(網(wǎng)外:26韓元)沒有下調(diào)的的Save等資費制保持在平均均20%的水平2000.4PCS運營商網(wǎng)內(nèi)內(nèi)

通話費費也不下調(diào)調(diào)※PCS運營商對所所有的資費費制采用0～10%的網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠惠制度新話費制中中網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠惠沒有采用用-TTLting(2000.2/2001.8)-Miz(2000.3)2000.2～-細分市場的的資費戰(zhàn)略略–市場細分基基準針對市場的的發(fā)展情況況，市場細細分需要把把現(xiàn)有的人人口統(tǒng)計學學的分類結(jié)結(jié)構(gòu)擴大到到基于Life-timeManagement的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)形形態(tài)態(tài)，，以以此此來來樹樹立立市市場場細細分分的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。小學學生生初中中高高生生(13～～18)就業(yè)業(yè)(25～～32)結(jié)婚婚晚年年生生活活基于于生生活活方方式式的的分分類類人口口統(tǒng)統(tǒng)計計學學的的分分類類老年人(業(yè)務(wù)用戶r)(個人用戶)婦女兒童年輕人Man男性以性性別別和和使使用用形形態(tài)態(tài)為為中中心心的的單單純純的的市市場場劃劃分分商商品品設(shè)設(shè)計計時時難難以以賦賦予予細細分分特特性性符合合商商品品設(shè)設(shè)計計需需求求的的市市場場細細分分結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)資費費套套餐餐-TTLTingTTLD.O.(’01.9月)MIZ(主婦)-大學生(18～～24)反映通通話特特性的的資資費制制結(jié)構(gòu)構(gòu)細分市市場的的資費費戰(zhàn)略略-TTL主要內(nèi)內(nèi)容時期目的的成果果20歲中間間年齡齡段以以下的的市市場處處于劣劣勢需要克克服’99.7①地區(qū)優(yōu)優(yōu)惠-大學區(qū)區(qū)、直直轄市市以上上的市市中心心地區(qū)區(qū)等全國選選出430余個優(yōu)優(yōu)惠地地區(qū)-基于小小區(qū)的的服務(wù)務(wù)，需需要智智能網(wǎng)網(wǎng)參與與-SMS100次免費費,鈴聲2次免費費推出6后吸引引110萬用戶戶20歲中間間年齡齡段以以下的市場場份額額增加加-占新增增用戶戶市場場份額額26%(’’99.6月)→86%(’’99.10月)-累計市市場份份額18%(’’99.6月)→21%(’’99.12月)TTL用戶約約62%以上用用指定定號碼碼資費費制②指定號號碼優(yōu)優(yōu)惠-反映出出朋友友間通通話多多的特特點-3個號碼碼40%優(yōu)惠(有線除除外)-SMS100次免費費,鈴聲2次免費費③情侶優(yōu)優(yōu)惠(99年5月推推出)-戀人,朋友等等兩人人間提提供免免費通通話-非優(yōu)惠惠/優(yōu)惠100分鐘,深夜不不限-條件為為同一一名義義/統(tǒng)合繳繳費-沒有SMS,鈴聲免免費④Save-與Miz的指定定號碼碼Save一樣-原有TTL資費制制的基基本費費高不適合合對基基本費費敏感感的小小量用用戶’00.10細分市市場的的資費費戰(zhàn)略略-TTLTing主要內(nèi)內(nèi)容時期期目的的成果果2000開始初初高高中生生占新新用戶戶市市場的的一大大部分分需要占占領(lǐng)此此市場場針對018推出TinTin資費制制(’99.11)’00.2推出School資費(’01.8改名為為Ting100)①Ting100(School)-反映初初高中中生的的生活活方式式(開學/放假不不同同期間間分等等計費費,放學后后4點開始始優(yōu)惠惠)-設(shè)置話話費上上限控控制話話費(說服父父母)-超過上限時時SMS繼續(xù)使用(另外計費)School資費推出后后10多歲學生市市場份額增大-累計份額:35%(’’01.6月末)*10多歲學學生資費所占市場份份額:41%(45萬名)’01.8月各公司都都推推出針對對10多歲歲學學生的新新品牌競競爭爭加速②Ting400-適合主要使使用SMS的用戶提提供免費SMS增加到提供供400次-為了平衡資資費水平，，與Ting100相比基本費提高高1.5千韓元,優(yōu)惠時間段段縮小-為了增加ARPU話費上限上上調(diào)(25/30千韓元)新設(shè)充值功功能(每月最多可充充值1萬韓元元)’01.8(KTF推出BigiLGT推出Holeman)細分市場場的資費費戰(zhàn)略–Miz資費制主要內(nèi)容容時期目的的成果果2000年開始女女性、、特別是是家庭主主婦占占據(jù)新用用戶市場場

的一一大部分分需要占領(lǐng)領(lǐng)此市場場’00.3①白天優(yōu)惠惠-1萬5千韓元,35/15/15韓元-反映家庭庭主婦生生活方式式優(yōu)惠時段段截止到到下午4點-對基本費費敏感的的特點基本費比比一般資資費制低低-指定一個個號碼30%優(yōu)惠-話費達到到特定值值時SMS通報功能能-找朋友/生活便利利服務(wù)信信息費費各免費50次Miz資費制剛剛推出補助金被被廢除公司發(fā)展展市場份份額受受限限制因因此銷售售不好(’01年7月末末只有1.4%)KTF推出“Drama”(’00.11)形成新的的競競爭局局面-但是Miz和Drama的目標對象象不同(Drama以20歲后后半年齡齡段的職業(yè)女性性為對象象)②指定號碼碼Save資費制-1萬4千韓元,37/18/18韓元-對基本費費敏感的的特點基本費比比一般資資費制低低-指定號碼碼3個?40%優(yōu)惠-話費達到到特定值值時SMS通報功能能-找朋友/生活便利利服務(wù)信信息費費各免費50次9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。23:01:1923:01:1923:011/4/202311:01:19PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2323:01:1923:01Jan-2304-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。23:01:1923:01:1923:01Wednesday,January4,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2323:01:2023:01:20January4,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。04一一月202311:01:20下下午23:01:201月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2311:01下午1月-2323:01January4,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/423:01:2023:01:2004January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。11:01:20下午午11:01下下午23:01:201月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很很多多事事情情努努力力