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文檔簡介

C技術(shù)貿(mào)易室項目管理介紹IPMA科技部技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理IPMA1/18/20231C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理IPMA介紹內(nèi)容

項目與項目管理企業(yè)項目管理寶鋼項目管理的思考項目管理的案例1/18/20232C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理IPMA項目與項目管理

項目的概念項目的屬性項目管理的概念及其發(fā)展項目管理的特點項目管理的內(nèi)容1/18/20233C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理IPMA

項目-來源于人類有組織的活動的分化。隨著人類的發(fā)展,有組織的活動逐步分為兩種類型:一種是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動,人類稱為“運作”(Operation),如企業(yè)的日常生產(chǎn)活動。另一類是臨時性、一次性的活動,人們稱之為“項目”(Projects),如企業(yè)的研發(fā)活動。項目的概念1/18/20234C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理IPMA

一般而言什么是項目?

它是以完成某一特定目標(biāo)為導(dǎo)向(有明確目標(biāo))它涉及各種相互關(guān)聯(lián)活動之間的協(xié)調(diào)有限定的期限-有起點和終點它是獨一無二的(具有獨特性)1/18/20235C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理IPMA

項目是為完成某個獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。一個項目乃是一項獨特的工作努力,即遵照某種規(guī)范及應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)去導(dǎo)入或生產(chǎn)某種新產(chǎn)品或提供某項新服務(wù)。這種工作努力應(yīng)在限定的時間、費用、人力資源等項目參數(shù)內(nèi)完成。項目的定義1/18/20236C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理IPMA

獨特性/一次性多目標(biāo)屬性生命周期屬性相互依賴和沖突屬性項目的主要屬性1/18/20237C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理IPMA

Specific-明確的

Measurable-可度量的

Achievable-可完成的

Relevant-恰當(dāng)?shù)?/p>

Trackable-可跟蹤的項目的目標(biāo)(SMART)1/18/20238C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理IPMA項目的目標(biāo)-項目多目標(biāo)屬性示意圖時間費用功效完成期限有限預(yù)算有限預(yù)算目標(biāo)1/18/20239C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理IPMA項目的生命周期項目計劃確定需求項目選擇項目執(zhí)行項目控制項目評估項目結(jié)束定義計劃實施收尾1/18/202310C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA過程的重疊屬屬性-項目或某階段段中子過程的的重疊示意圖圖開始計劃執(zhí)行控制結(jié)束工作量階段結(jié)束階段開始時間1/5/202311C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA項目常與組織織中同時進展展的其他工作作或項目相互互作用,但是項項目總是與項項目組織的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及手頭工工作相抵觸。組織中各事業(yè)業(yè)部門間的相相互作用是有有規(guī)律的,而而項目與事業(yè)部部門的沖突則則是變化無常常的。項目經(jīng)理應(yīng)清清楚這些沖突突并與所有相相關(guān)部門保持持適當(dāng)聯(lián)系。相互依賴賴性1/5/202312C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA一種管理者不不喜歡沖突沖突屬屬性他們認為自己己的做法才是是對的,想法法避免觀念沖沖突。他們聘用和獎獎勵的人都是是自己欣賞的的人。他們易患上無無性系舒適并并發(fā)癥(comfortableclonesyndrome)。。沒有沖突的項項目組也會努努力創(chuàng)新,但但通常不會成成功。1/5/202313C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA一種管理者者正視沖突突,擔(dān)不知知如何管理理沖突屬屬性性(續(xù)1)他們把一群群觀點不同同的人集中中在一起工工作,認為為可以產(chǎn)生創(chuàng)創(chuàng)造性解決決方案。他們忽略了了一個事實實,即思維維方式不同同的人通常常無法相互理理解和尊重重。沒有外界的的幫助,他他們簡直無無法一起工工作。1/5/202314C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA成功的管理理者經(jīng)驗--創(chuàng)造性碰撞撞沖突屬屬性性(續(xù)2)管理各種思思維方式和和觀點。制定嚴密規(guī)規(guī)則,約束束人們在創(chuàng)創(chuàng)造性活動動中一起工作鼓勵創(chuàng)新的的管理者需需要隨時審審視自己在在促進和阻礙創(chuàng)造造性碰撞方方面的所作作所為。1/5/202315C技術(shù)貿(mào)易室國際項目目管理IPMA項目管理理的兩種種不同含含義項目管理理的概念念指一種管管理活動動,即一一種有意意識地按按照項目目的特點和規(guī)規(guī)律,對對項目進進行組織織管理的的活動。。指一種管管理學(xué)科科,即以以項目組組織管理理活動為為研究對象的的一門學(xué)學(xué)科,它它是探索索項目活活動科學(xué)學(xué)組織管理的的理論與與方法。。1/5/202316C技術(shù)貿(mào)易室國際項目目管理IPMA項目管理理的發(fā)展展項目管理實踐傳統(tǒng)項目管理新項目管理實踐方法學(xué)科完成任務(wù)滿足三重約束讓所有相關(guān)者滿意1/5/202317C技術(shù)貿(mào)易室國際項目目管理IPMA主要起源源于二戰(zhàn)戰(zhàn)時期,,主要應(yīng)應(yīng)用于國國防和建建設(shè)部門利用系統(tǒng)統(tǒng)工程方方法進行行管理。。以預(yù)算、、工期、、技術(shù)規(guī)規(guī)格的管管理為中中心。其知識多多集中在在預(yù)算、、工期及及資源分分配的核核心技術(shù)上,,如:甘甘特圖、、網(wǎng)絡(luò)圖圖、資源源分配圖圖。傳統(tǒng)的項項目管理理1/5/202318=1個數(shù)學(xué)家10個師兵力1/5/2023191943年年英美美聯(lián)軍軍艦隊隊通過過大西西洋受受到德德軍艦艦艇襲襲擊,,受到到重創(chuàng)創(chuàng)。隨隨后盟盟軍請請教某某數(shù)學(xué)學(xué)家,,數(shù)學(xué)學(xué)家利利用概概率論論提出出了一一個新新的艦艦隊通通行方方案,,使得得盟軍軍艦隊隊被炸炸率由由原來來的25%%下降到到1%。=1個數(shù)學(xué)家10個師兵力1/5/202320C技術(shù)貿(mào)易室國際項項目管管理IPMA只注重重追求求進度度、預(yù)預(yù)算、、技術(shù)術(shù)指標(biāo)標(biāo)三個個主要要約束性目目標(biāo),,在關(guān)關(guān)注顧顧客滿滿意方方面做做得不不夠。。只關(guān)注注常規(guī)規(guī)的處處理工工期、、預(yù)算算及資資源分分配的的固定工具具。對項目目應(yīng)考考慮的的問題題范圍圍定義義太窄窄:-項目目的生生命周周期僅僅限于于四個個階段段:概概念、、計劃、執(zhí)執(zhí)行和和收尾尾。-對項項目經(jīng)經(jīng)理的的工作作職責(zé)責(zé)限制制太死死。傳統(tǒng)項項目管管理的的主要要癥結(jié)結(jié)1/5/202321C技術(shù)貿(mào)易室國際項項目管管理IPMA應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)域擴擴展到到各行行各業(yè)業(yè)以讓顧顧客滿滿意為為中心心壓縮組組織規(guī)規(guī)模組織結(jié)結(jié)構(gòu)扁扁平化化利用外外部資資源新項項目目管管理理1/5/202322C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA必須面向顧顧客,力求求讓所有利利益相關(guān)者者滿意。必須開發(fā)和和利用新的的管理工具具。必須重新定定義項目經(jīng)經(jīng)理的作用用,賦予他他更多的權(quán)力力,以使項項目運行更更有效。新項目管理理的三個重重要問題1/5/202323C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA項目管理的的知識領(lǐng)域域一般管理知識與實踐普遍接受的項目管理知識與實踐應(yīng)用領(lǐng)域知識與實踐項目管理知識領(lǐng)域1/5/202324C技術(shù)貿(mào)易室國際項目目管理IPMA項目管理理的定義義項目管理理,就是是把各種種技能、、手段和和技術(shù)應(yīng)應(yīng)用于項目中中,以以滿足足和超超過有有關(guān)各各方面面人士士的要要求。。滿足和和超過過有關(guān)關(guān)各方方面人人士的的要求求意味味著要要對各各種有抵抵觸的的需要要加以以權(quán)衡衡;這這些需需求如如:-范范圍、、時間間、費費用、、質(zhì)量量以及及項目目的其其他目目標(biāo)-帶帶有不不同要要求的的項目目有關(guān)關(guān)各方方人士士-確確定的的要求求和期期待的的要求求1/5/202325C技術(shù)貿(mào)易室國際項項目管管理IPMA項目管管理的的定義義(續(xù)1)項目管管理是是以項項目((通常常是大大型或或復(fù)雜雜項目目)為為對象的的一種種科學(xué)學(xué)管理理方式式。它以系系統(tǒng)思思想為為指導(dǎo)導(dǎo),以以現(xiàn)代代先進進的管管理理理論和和方法為為基礎(chǔ)礎(chǔ),一一般通通過一一個臨臨時性性的專專門的的柔性性組織,,實現(xiàn)現(xiàn)項目目全過過程的的綜合合、動動態(tài)管管理,,以有有效完成成項目目的總總目標(biāo)標(biāo)。1/5/202326C技術(shù)貿(mào)易室國際項項目管管理IPMA項目管管理的的特點點項目管管理對象是是項目目或被當(dāng)當(dāng)成項項目來來處理理的運作。。項目管理理的全過過程都貫穿系統(tǒng)統(tǒng)管理的的思想。項目管理理的組織織通常是是臨時性、、柔性、、扁平化組織織。項目管理理的體制制是一種種個人負責(zé)責(zé)制。1/5/202327C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA項目管理的的總體特征征項目管理是是一種系統(tǒng)管理方法。項目管理是是一種目標(biāo)管理方法。項目管理是是一種借助外部資資源解決問問題的方法。1/5/202328C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA項目管理的的總體特征征(續(xù)1)項目管理是是一種面向成果的方法。項目管理是是一種基于團隊工工作的方法。項目管理是是一種對不確定性性問題進行行管理的柔性方法。1/5/202329C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA項目管理的的主要內(nèi)容容兩個(組織織)層次四個(壽命命)階段五個(基本本)過程九大(職能能)領(lǐng)域44個(知知識)要素素多個(管理理)主體1/5/202330C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA項目管理的的主要內(nèi)容容(續(xù)1-1)兩個(組織織)層次-企業(yè)層層次的項目目管理(EPM)-項目層層次的項目目管理(PM)1/5/202331C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA項目管理的的主要內(nèi)容容(續(xù)1-2)企業(yè)層次的的項目管理理層次Ⅲ基層管理層次Ⅱ;中層管理管理部門經(jīng)濟環(huán)境競爭者供應(yīng)商業(yè)主財務(wù)政府社團宣傳媒介層次Ⅰ:高層管理Ⅰ-高層管理:主要負責(zé)總體及與項目有關(guān)的外部事務(wù);Ⅱ-中層管理:負責(zé)項目的關(guān)鍵工作及協(xié)調(diào)項目內(nèi)外部矛盾;Ⅲ-基層管理:負責(zé)項目的各項具體技術(shù)及專業(yè)管理。1/5/202332C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA項目管理的主主要內(nèi)容(續(xù)2)四個(壽命))階段-概念階段段(C)-開發(fā)階段段(D)-實施階段段(E)-結(jié)束階段段(F)工作量時間CDEF1/5/202333C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA項目管理的主主要內(nèi)容(續(xù)3)五個(基本))階段-開始過程程-計劃過程程-執(zhí)行過程程-控制過程程-結(jié)束過程程開始計劃控制執(zhí)行結(jié)束1/5/202334C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA項目管理的主主要內(nèi)容(續(xù)4)九大(職能))領(lǐng)域-范圍管理理-時間管理理-費用管理理-質(zhì)量管理理-人力資源源管理-風(fēng)險管理理-溝通管理理-采購管理理-綜合管理理1/5/202335C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA項目管理的主主要內(nèi)容(續(xù)5-1))44項(知識識)要素1.項目與項項目管理2.項目管理理的運行3.通過項目目進行管理4.系統(tǒng)方法法與綜合5.項目背景景6.項目階段段與生命周期期7.項目開發(fā)發(fā)與評估8.項目目標(biāo)標(biāo)與策略9.項目成功功與失敗的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)10.項目啟啟動11.項目收收尾12.項目結(jié)結(jié)構(gòu)13.范圍與與內(nèi)容14.時間進進度15.資源16.項目費費用與融資1/5/202336C技術(shù)貿(mào)易室國際際項項目目管管理理IPMA項目目管管理理的的主主要要內(nèi)內(nèi)容容(續(xù)5--2)44項((知識))要素17.技技術(shù)狀況況與變化化18.項項目風(fēng)險險19.效效果度量量20.項項目控制制21.信信息、文文檔與報報告22.項項目組織織23.團團隊工作作24.領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)25.溝溝通26.沖沖突與危危機27.采采購與合合同28.項項目質(zhì)量量管理29.項項目信息息學(xué)30.標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)規(guī)范31.問問題解決決32.項項目后評評估1/5/202337C技術(shù)貿(mào)易室國際項目目管理IPMA項目管理理的主要要內(nèi)容(續(xù)5--3)44項((知識))要素33.項項目監(jiān)理理與監(jiān)督督34.業(yè)業(yè)務(wù)流程程35.人人力資源源開發(fā)36.組組織的學(xué)學(xué)習(xí)37.變變化管理理38.項項目投資資體制39.系系統(tǒng)管理理40.安安全、健健康與環(huán)環(huán)境41.法法律與法法規(guī)42.財財務(wù)與會會計43.項項目知識識管理44.項項目創(chuàng)新新管理1/5/202338C技術(shù)貿(mào)易室國際項目目管理IPMA項目管理理的主要要內(nèi)容(續(xù)6))多個(管管理)主主體-投資資方-設(shè)計計方-施工工方-監(jiān)理理方需要協(xié)調(diào)調(diào),使之之組成聯(lián)聯(lián)合團隊隊1/5/202339C技術(shù)貿(mào)易室國際項目目管理IPMA項目管理理的作用用具體地講講,項目目管理能能有效地地解決::-分權(quán)權(quán)問題-多樣樣化管理理問題-資源源公享問問題-人員進進出問題1/5/202340C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA按項目進行行管理(ManagementbyProject)企業(yè)希望通通過項目形形式保證::-組織的靈活活性-管理責(zé)責(zé)任的分散散-解決系統(tǒng)問問題-以目標(biāo)為導(dǎo)導(dǎo)向的解決決問題過程程-問題解解決方案的的質(zhì)量和接接受的可能能性-個人及及組織發(fā)展展機會1/5/202341C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA未來企業(yè)管管理的三大大支柱戰(zhàn)略管理項目管理營銷管理營銷管理戰(zhàn)略管理項目管理企業(yè)管理1/5/202342C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA企業(yè)項目目管理理企業(yè)項目管理理(EPM)是一個在““管理整個個企業(yè)范圍內(nèi)的項項目”(ManagementProjectonanEnterpriseWideBasis)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一個個概念;企業(yè)項目管理理(EPM)是一個長期期性組織(不局限于企企業(yè)組織)管管理方式的代代名詞。1/5/202343C技術(shù)貿(mào)易室國際項項目管管理IPMA企業(yè)業(yè)項項目目管管理理(續(xù)1)企業(yè)項項目管管理((EPM)的指指導(dǎo)思思想是是“通通過過/按項目目進行行管理理”(ManagementbyProject)企業(yè)項項目管管理((EPM)的核核心是是“多項目目管理理”企業(yè)項項目管管理((EPM)的要要點是是“項目目組組織織管管理體體系系的的設(shè)設(shè)計計”。。1/5/202344C技術(shù)貿(mào)易室國際際項項目目管管理理IPMA項目目組組織織管管理理形形式式職能能式式執(zhí)行行主主管管職能能主主管管職員員職員員職員員職能能主主管管職員員職員員職員員職能能主主管管職員員職員員職員員項目目協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)適用用于于規(guī)規(guī)模模較較小小的的,,以以技技術(shù)術(shù)為為重重點點的的項項目目,,不不適適用用于于時時間間限限制制性性強強或或?qū)ψ冏兓炜焖偎傧嘞鄳?yīng)應(yīng)的的項項目目。。1/5/202345C技術(shù)貿(mào)易室國際際項項目目管管理理IPMA項目目組組織織管管理理形形式式(續(xù)續(xù)1))項目目式式執(zhí)行行主主管管項目目主主管管職員員職員員職員員項目目主主管管職員員職員員職員員項目目主主管管職員員職員職員項目協(xié)調(diào)調(diào)適用于包包括多個個相似項項目的單單位或組組織以及及長期的的、大型型的、重重要的和和復(fù)雜的的項目。。1/5/202346C技術(shù)貿(mào)易室國際項目目管理IPMA項目組織織管理形形式(續(xù)2))矩陣式-弱矩陣陣執(zhí)行主管管職能主管管職員職員職員職能主管管職員職員職員職能主管管職員職員職員項目協(xié)調(diào)1/5/202347C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA項目組織管理理形式(續(xù)3)矩陣式-平衡式執(zhí)行主管職能主管職員職員職員職能主管職員職員職員職能主管職員職員項目經(jīng)理項目協(xié)調(diào)1/5/202348C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA項目組織管理理形式(續(xù)4)矩陣式-強矩陣式執(zhí)行主管職能主管職員職員項目主管職能主管職員職員職員職能主管職員職員職員項目經(jīng)理主管管項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目協(xié)調(diào)1/5/202349C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA項目組織管理理形式(續(xù)5)矩陣式-復(fù)合式執(zhí)行主管職能主管職員職員職員職能主管職員職員職員職能主管職員職員職員項目經(jīng)理主管管項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目A協(xié)調(diào)調(diào)項目B協(xié)調(diào)調(diào)1/5/202350C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA項目組織管理理形式(續(xù)6)矩陣式的優(yōu)缺缺點及適用范范圍優(yōu)點:通過項項目協(xié)調(diào)員或或項目經(jīng)理可可以使各項目目標(biāo)平衡,,避免資源重重置。對于關(guān)關(guān)聯(lián)性強的各類復(fù)雜項目目可以實施成成組管理,系系統(tǒng)考慮問題。缺點:中層管管理人員為2個以上主管管工作,當(dāng)有沖突時,會會處于兩難困困境;處理不不好會出現(xiàn)責(zé)任不明、爭爭搶功勞現(xiàn)象象。1/5/202351C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA項目組織管管理形式(續(xù)7)矩陣式的優(yōu)優(yōu)缺點及適適用范圍適用范圍::需要利用用多個職能能部門的資資源而且技術(shù)相對復(fù)復(fù)雜,但由由不需要技技術(shù)人員全全職為項目工作的項項目,特別別是某個項項目需要同同時共享某些技術(shù)人人員時。1/5/202352C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA項目辦辦公室室項目辦公室室內(nèi)涵項目支持辦辦公室(ProjectSupportOffice)計劃支持辦辦公室(ProgramSupportOffice)項目管理辦辦公室(ProgramManagementOffice)項目管理支支持辦公室室(ProgramManagementSupportOffice)計劃辦公室室(ProgramOffice))1/5/202353C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA項目辦辦公室室(續(xù)1)項目辦公室室職責(zé)開發(fā)和維護護項目管理理標(biāo)準(zhǔn)、方方法和程序序。為企業(yè)提供供項目管理理的咨詢和和指導(dǎo)。為企業(yè)提供供合格的項項目經(jīng)理。。為企業(yè)提供供項目管理理培訓(xùn)。為企業(yè)提供供項目管理理的其他支支持。1/5/202354C技術(shù)貿(mào)易室國際項項目管管理IPMA項目目經(jīng)經(jīng)理理項目經(jīng)經(jīng)理角角色比比較比較項目項目經(jīng)理職能主管扮演角色“帥”/為工作找到適當(dāng)?shù)娜巳ネ瓿伞皩ⅰ?直接指導(dǎo)他人完成工作知識結(jié)構(gòu)通才/具有豐富經(jīng)驗及知識專才/技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域?qū)<夜芾矸绞侥繕?biāo)管理過程管理工作方法系統(tǒng)的方法分析的方法工作手段個人實力/責(zé)大權(quán)小職位實力/權(quán)責(zé)對等主要任務(wù)規(guī)定項目任務(wù),何時開始、何時達到最終目標(biāo),整個過程經(jīng)費規(guī)定誰負責(zé)任務(wù),技術(shù)工作如何完成,完成任務(wù)的經(jīng)費1/5/202355C技術(shù)貿(mào)易室國際項項目管管理IPMA項目目經(jīng)經(jīng)理理(續(xù)1)項目經(jīng)經(jīng)理主主要職職責(zé)在技術(shù)術(shù)、費費用和和時間間特定定的前前提下下,利利用組組織中中現(xiàn)有有資源源制造造出最最終產(chǎn)產(chǎn)品或或取得得成果果。2.以以顧顧客的的合同同為基基礎(chǔ),,完成成項目目的利利潤目目標(biāo)。。3.當(dāng)當(dāng)技技術(shù)、、費用用或時時間目目標(biāo)達達不到到時,,向貫貫層主主管匯匯報。。4.為為保保證達達到目目標(biāo)作作出必必要的的決策策。1/5/202356C技術(shù)貿(mào)易室國際項項目管管理IPMA項目目經(jīng)經(jīng)理理(續(xù)2)項目經(jīng)經(jīng)理主主要職職責(zé)5.如如果果目標(biāo)標(biāo)達不不到而而合同同容許許,建建議結(jié)結(jié)束項項目或或改變變方法法。6.和和顧顧客、、上級級主管管和職職能主主管共共同商商議選選擇開開展項項目的的最佳佳方案案。7.在時時間和費用用約束下,,和不同的的職能部門門協(xié)調(diào)工作作程序。1/5/202357C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA項目經(jīng)經(jīng)理理(續(xù)2)項目經(jīng)理職職位權(quán)力來來源組織特許組織中地位位工作中的特特殊性行政頭銜方針政策傾傾向高級指揮權(quán)權(quán)代表權(quán)經(jīng)費控制權(quán)權(quán)1/5/202358C技術(shù)貿(mào)易室國際際項項目目管管理理IPMA項目目經(jīng)經(jīng)理理(續(xù)續(xù)3))項目目經(jīng)經(jīng)理理個個人人權(quán)權(quán)力力來來源源技術(shù)術(shù)和和管管理理知知識識管理理經(jīng)經(jīng)驗驗保持持與與上上級級的的友友好好關(guān)關(guān)系系保持持與與同同事事、、助助手手的的友友好好關(guān)關(guān)系系與其其他他項項目目經(jīng)經(jīng)理理建建立立和和保保持持聯(lián)聯(lián)盟盟分析析問問題題和和解解決決問問題題能能力力保持正確1/5/202359C技術(shù)貿(mào)易室國際項項目管管理IPMA項目目經(jīng)經(jīng)理理(續(xù)4)項目經(jīng)經(jīng)理素素質(zhì)要要求較強的的技術(shù)術(shù)背景景成熟的的人格格講求實實際和高層層主管管保持持良好好關(guān)系系使項目目成員員保持持振奮奮在幾個個不同同的部部門工工作過過臨危不不懼具有創(chuàng)創(chuàng)新思思維把完成成任務(wù)務(wù)放在在第一一位1/5/202360C技術(shù)貿(mào)易室國際項項目管管理IPMA項目目經(jīng)經(jīng)理理(續(xù)5)項目經(jīng)經(jīng)理應(yīng)應(yīng)具備備的能能力領(lǐng)導(dǎo)能能力人員開開發(fā)能能力溝通能能力決策能能力人際交交往能能力1/5/202361C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA寶鋼項目管管理的思考考項目成敗的的三個關(guān)鍵鍵因素項目的可行行性相關(guān)環(huán)境和和條件管理方式如果前兩項項正確,項項目要順利利完成,管管理方式就就是關(guān)鍵因因素,需要要管理組織織形式、管管理手段、、管理方法法及工具的的結(jié)合。1/5/202362C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA寶鋼項目管管理的思考考(續(xù)1)存在的主要要問題-缺乏系統(tǒng)策策劃目標(biāo)匯集僅僅聚焦具體項目來開拓市場,從而來保證完成公司的技術(shù)貿(mào)易目標(biāo)技術(shù)創(chuàng)新A任務(wù)B1任務(wù)B2任務(wù)B3項目C1項目C2項目C3系統(tǒng)項目子項目孫子項目1/5/202363C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA寶鋼項目管管理的思考考(續(xù)2)存在的主要要問題-缺乏系統(tǒng)策策劃技術(shù)創(chuàng)新A任務(wù)B1任務(wù)B2任務(wù)B3項目C1項目C2項目C3系統(tǒng)項目子項目孫子項目目標(biāo)分解引進項目管管理,實施施項目經(jīng)理理制可以解解決的問題題1/5/202364C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA寶鋼項目管管理的思考考(續(xù)3)存在的主要要問題-“重”過過程輕目標(biāo)標(biāo)(結(jié)果))重過程,關(guān)關(guān)鍵是根據(jù)據(jù)項目階段段分解的目目標(biāo)來檢查查完成情況,,而不是項項目執(zhí)行過過程權(quán)力的的集中;過程管理需需要對項目目的知識背背景和技術(shù)術(shù)發(fā)展有教教深的了解,,否則只會會流于形式式,甚至?xí)璧K項目目的進展;實行“目目標(biāo)管理””并不是淡淡化“過過程”,而而是使職能部門真正正管住也有有能力管住住的“核核心過程””。1/5/202365C技術(shù)貿(mào)易室國際項目目管理IPMA寶鋼項目目管理的的思考(續(xù)4))存在的主主要問題題-實施過程程責(zé)任不不清項目實施施中分權(quán)權(quán)交錯,,界面不不清,責(zé)責(zé)任不清清。造成的結(jié)果果是:難難以做到到快速響響應(yīng);難難以衡量量其工作作業(yè)績,從從而也難難以形成成正確的的激勵導(dǎo)導(dǎo)向;需要解放放思想,,在項目目管理過過程中真真正實施施個人負責(zé)制。。1/5/202366C技術(shù)貿(mào)易室國際項目目管理IPMA寶鋼項目目管理的的思考(續(xù)5))寶鋼項目目管理組組織形式式探索執(zhí)行主管管研發(fā)主管管職員職員職員生產(chǎn)主管管職員職員職員科技主管管職員職員職員項目經(jīng)理理主管項目經(jīng)理理項目經(jīng)理理項目經(jīng)理理1/5/202367C技術(shù)貿(mào)易室國際項目目管理IPMA寶鋼項目目管理的的思考(續(xù)6))多項目的的成組管管理將多個關(guān)關(guān)聯(lián)度大大、可以以系統(tǒng)成成組的““分項項”歸類類為大項,實實施大項項的項目目經(jīng)理負負責(zé)制;;明確大項項目標(biāo)((大項的的分解有有項目經(jīng)經(jīng)理負責(zé)責(zé)),過程充分分授權(quán);;歸口管理理部門只只負責(zé)目目標(biāo)管理理和專業(yè)業(yè)服務(wù)支支撐。1/5/202368C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA寶鋼項目管理理的思考(續(xù)7)大項項目經(jīng)理理制公司主管職能部門職員職員職員生產(chǎn)廠部職員職員職員產(chǎn)品、設(shè)備所所職員職員職員科技部主管項目經(jīng)理項目經(jīng)理汽車板項目經(jīng)經(jīng)理1/5/202369C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA寶鋼項目管理理的思考(續(xù)8)大項項目經(jīng)理理制規(guī)劃立項項目執(zhí)行評估獎勵管理部門項目經(jīng)理責(zé)任管理服務(wù)支撐責(zé)任管理投標(biāo)立項責(zé)任管理接受評估實行項目經(jīng)理理個人負責(zé)制制項目執(zhí)行過程程中的權(quán)利下下移到項目經(jīng)經(jīng)理業(yè)務(wù)管理部門門在項目執(zhí)行行過程中主要要提供專業(yè)服服務(wù)和支撐,承擔(dān)擔(dān)項目OFFICE的職職能。1/5/202370C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA案例研研討案例背景簡介介某廠原有產(chǎn)品品不景氣,急急需開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)前景好的洗洗衣機,主要要要求:-項目工期期6個月;;-項目總投投資為600萬元人民幣幣。1/5/202371C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA項目目標(biāo)描述述成果目標(biāo):新新款全自動滾滾筒洗衣機的的研制。工期要求:項項目工期6個個月,時間間從2001年1月1日致2001年6月30日。成本要求:項項目總投資為為600萬元元人民幣。案例研研討(續(xù)1)1/5/202372C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA項目組織管管理案例研研討討(續(xù)2)總經(jīng)理研發(fā)部質(zhì)量部人力資源部采購部財務(wù)部制造部市場部項目經(jīng)理職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員項目管理辦1/5/202373C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA項目里程碑碑計劃案例研研討討(續(xù)3)1/5/202374C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA工作分解1.0.0新款洗衣機研制1.1.0市場調(diào)研1.1.2用戶需求調(diào)研1.1.1行業(yè)調(diào)研1.1.3現(xiàn)有專利技術(shù)調(diào)研1.2.0方案設(shè)計1.2.2功能框架設(shè)計1.2.1外觀設(shè)計1.3.0研究試驗1.3.1電動機1.3.2電腦控制1.4.0技術(shù)設(shè)計1.4.1給排水1.4.2電氣控制1.4.3洗衣驅(qū)動1.4.4筒體結(jié)構(gòu)1.5.0制作組裝1.5.3組裝1.5.1采購1.5.2單體制作1.6.0測試

1.6.1噪音1.6.2動平衡1.7.0項目管理1/5/202375C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA項目組分工工及責(zé)任矩矩陣案例研研討討(續(xù)4)1/5/202376C技術(shù)貿(mào)易室國際際項項目目管管理理IPMA項目目組組分分工工及及責(zé)責(zé)任任矩矩陣陣1/5/202377C技術(shù)貿(mào)易室國際際項項目目管管理理IPMA項目目人人力力資資源源計計劃劃1/5/202378C技術(shù)貿(mào)易室國際際項項目目管管理理IPMA項目費用用分解1/5/202379C技術(shù)貿(mào)易室國際項目目管理IPMA周成本曲曲線圖周萬元1/5/202380C技術(shù)貿(mào)易室國際項目目管理IPMA累計成本本曲線圖圖周萬元1/5/202381C技術(shù)貿(mào)易室國際項項目管管理IPMA制定項項目計計劃-網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖00101111015050015151121515000113510151131510155515703012115105907015030122153015030075131457530030570132407535575510014125105805750105142301057507510951432010580107515901441510590151200150152301501200105015015145150105015001651531516515001655170161517517051650175162101751650175018016351801750開始結(jié)束ss15對于復(fù)復(fù)雜的的項目目來說說,管管理比比項目目實施施本身身能產(chǎn)產(chǎn)生更更大的的效益益1/5/202382C技術(shù)貿(mào)易室國際項項目管管理IPMA制定項項目計計劃-甘特特圖市場調(diào)研15用戶調(diào)研15工能框架設(shè)計1

外管設(shè)計15電動機電腦設(shè)計給排水電氣控制洗衣驅(qū)動筒體結(jié)構(gòu)采購單體制作組裝測試總測1/5/202383C技術(shù)貿(mào)易室國際項項目管管理IPMA費用控控制--費用用分析析表((3月月15日))1/5/202384C技術(shù)貿(mào)易室國際項項目管管理IPMA費用控制--掙值評價價曲線圖((3月15日)周萬元1/5/202385C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA項目目標(biāo)管管理傳統(tǒng)項目側(cè)側(cè)重于“如如何做””,項目管管理者是執(zhí)執(zhí)行者,產(chǎn)品研研制出來再再找用戶;;本項目管管理要重視“做什什么”,重重視對市場場和用戶的的需求分析析。需求包括確確定的需求求和期待的的需求。在研制過程程中注意市市場的需求求變化。案例研研討討(續(xù)5)1/5/202386C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA項目溝通和和沖突管理理案例研研討討(續(xù)6)創(chuàng)造性碰撞撞1/5/202387C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管管理IPMA風(fēng)險管理案例研研討討(續(xù)7)制定風(fēng)險管管理規(guī)劃,,進行風(fēng)險險認知和排排序,本項目主要要存在技術(shù)術(shù)風(fēng)險、市市場風(fēng)險。。市場風(fēng)險的的規(guī)避:現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品市市場調(diào)研、、用戶調(diào)研。技術(shù)風(fēng)險的的規(guī)避:現(xiàn)有專利技技術(shù)的規(guī)避避,現(xiàn)有技術(shù)的突突破1/5/202388C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA采購管理案例研研討(續(xù)8)編制采購計劃劃、安排采購購進度經(jīng)濟批量=[(2*一次次訂貨費用*年需求量))/單件年度度存儲費用]1/2確定招標(biāo)采購購的方式1/5/202389C技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理理IPMA知識及創(chuàng)新管管理案例研研討(續(xù)9)設(shè)立項目知識識和創(chuàng)新主管管確立項目的創(chuàng)創(chuàng)新點,項目目執(zhí)行過程中中知識的顯性性化和知識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)保護。項目實施過程程中的文檔管管理1/5/202390C技術(shù)貿(mào)易室國際際項項目目管管理理IPMAMicrosoftProject項目目管管理理的的工工具具1/5/202391謝謝謝1/5/2023929、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。01:45:1801:45:1801:451/5/20231:45:19AM11、以以我我獨獨沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2301:45:1901:45Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。01:45:1901:45:1901:45Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。1月-231月-2301:45:1901:45:19January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。05一月月20231:45:19上上午01:45:191月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。一月231:45上午午1月-2301:45January5,202316、行動出出成

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