《卓越營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

創(chuàng)造銷售奇跡

SuperiorSalesManagement卓越營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理國際NLP行銷導(dǎo)師——尚致勝NLP-團(tuán)隊(duì)管理與溝通尚致勝老師主講美國國際神經(jīng)語言(NLP)協(xié)會—NLP高級執(zhí)行師—說服工程學(xué)、生涯設(shè)計(jì)工程學(xué)國際資格授證訓(xùn)練師生命素質(zhì)工程學(xué)—創(chuàng)始人國際行銷導(dǎo)師，中國十大杰出培訓(xùn)師北京致勝卓越文化發(fā)展公司—總裁暢銷著作:《與成功有約-21天生涯成長計(jì)劃》、《生命金字塔》、《心靈密碼》、《致勝行銷學(xué)》、《金牌團(tuán)隊(duì)管理》、《成功銷售七大步驟》、《二十項(xiàng)締結(jié)客戶法則》銷售經(jīng)理的五大角色設(shè)定組織及個人業(yè)績目標(biāo)擬定工作計(jì)劃激勵與溝通訓(xùn)練與評估決策銷售經(jīng)理的五大角色

——設(shè)定組織及個人業(yè)績目標(biāo)1.目標(biāo)既要合理,同時(shí)也要具有一定的挑戰(zhàn)性。2.不要強(qiáng)制銷售員指定目標(biāo)，要讓銷售員根據(jù)組織的目標(biāo)自行設(shè)定個人目標(biāo)。3.個人目標(biāo)的加總>組織目標(biāo)銷售經(jīng)理的五大角色

——擬定工作計(jì)劃根據(jù)年、季、月、周工作目標(biāo)或計(jì)劃來制訂日計(jì)劃。銷售經(jīng)理的主要工作是組織銷售經(jīng)理要協(xié)助團(tuán)隊(duì)的每一位成員擬定工作計(jì)劃。銷售經(jīng)理的五大角色

——激勵與溝通

銷售經(jīng)理人要帶領(lǐng)和協(xié)助下屬實(shí)現(xiàn)個人及團(tuán)體銷售目標(biāo)。銷售經(jīng)理的五大角色

——訓(xùn)練與評估銷售經(jīng)理不僅要招聘、雇用員工，還要協(xié)助其完善和提升自己。銷售經(jīng)理除對員工訓(xùn)練外，還要進(jìn)行評估，教其如何達(dá)到目標(biāo)。隨時(shí)檢查銷售行為是否正確。銷售經(jīng)理的五大角色

——決策銷售經(jīng)理要知道：手邊有哪些資源可以利用？我們的市場在哪里?銷售經(jīng)理要了解：市場上有哪些競爭者？競爭者最近又多少動向？建立超級銷售團(tuán)隊(duì)的六大法則杰出的教練對卓越的承諾建立開放的溝通管理與氛圍關(guān)心個人的發(fā)展適才適用策略與規(guī)劃分析建立超級銷售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——杰出的教練1.知道如何激勵團(tuán)隊(duì)的成員2.知道如何透過有效溝通及訓(xùn)練來提升的能力3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)設(shè)定共同明確的目標(biāo),并擬定有效的達(dá)成策略與方法建立超級級銷售團(tuán)團(tuán)隊(duì)的六六大法則則————對卓越越的承諾諾1.讓團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員都有追追求卓越越的承諾諾2.不僅僅注重取取得最后后的勝利利,同時(shí)時(shí)注重過過程的樂樂趣建立超級級銷售團(tuán)團(tuán)隊(duì)的六六大法則則———關(guān)心心個人的的發(fā)展1.協(xié)助助隊(duì)員設(shè)設(shè)定發(fā)展展目標(biāo)2.讓隊(duì)隊(duì)員知道道要達(dá)成成目標(biāo)需需具備的的條件3.時(shí)常常溝通工工作表現(xiàn)現(xiàn)建立超級級銷售團(tuán)團(tuán)隊(duì)的六六大法則則———適適才適用用讓每個人人做他們們最擅長長的事,用最擅擅長的方方法,取取長補(bǔ)短短,發(fā)揮揮潛力,才能取取得最大大成績。。建立超級級銷售團(tuán)團(tuán)隊(duì)的六六大法則則———策略略與規(guī)劃劃分析設(shè)定目標(biāo)標(biāo)擬訂策略略分析檢查查不斷修正正達(dá)成目標(biāo)標(biāo)如何選人人和用人人在選擇銷銷售人員員時(shí)，有有四點(diǎn)需需要注意意銷售經(jīng)理理面試時(shí)時(shí)，應(yīng)做做到………怎樣確定定你選定定的是不不是你想想要的人人呢？問問自己幾幾個問題題……一個合格格的銷售售員要具具備哪些些條件如何選人人和用人人————選擇銷銷售人員員時(shí)的四四大注意意點(diǎn)1.能力力與經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)2.工作作價(jià)值觀觀3.工作作模式4.解釋釋工作內(nèi)內(nèi)容與性性質(zhì)如何選人人和用人人———銷售售經(jīng)理面面試時(shí)應(yīng)應(yīng)做的事事1.解釋釋工作性性質(zhì)時(shí)，，告知具具體從事事什么工工作，每每天要做做那些事事。2.介紹紹工作要要實(shí)事求求是。如何選人人和用人人———怎樣樣確定你你選的是是不是你你想要的的?1.如果果他是銷銷售員,你會不不會買他他的產(chǎn)品品?2.你愿愿意和他他一起共共事很多多年嗎?3.你愿愿不愿意意讓他和和自己的的家人進(jìn)進(jìn)行接觸觸?如何選人人和用人人———合格格銷售員員要具備備的條件件1.好的的品格2.努力力工作3.團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)作4.進(jìn)取取心指導(dǎo)與監(jiān)監(jiān)督工作作的兩種種方法親自傳授授知識及及技巧1.產(chǎn)品品知識2.正確確的銷售售技巧指定教練練1.讓老老業(yè)務(wù)員員協(xié)助進(jìn)進(jìn)行銷售售2.銷售售經(jīng)理在在其第一一次進(jìn)行行銷售時(shí)時(shí)進(jìn)行正正確指導(dǎo)導(dǎo)和監(jiān)督督3.進(jìn)行行完全的的控制設(shè)定明確確的評量量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定量化化、明確確、可衡衡量的工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)定每天天的工作作內(nèi)項(xiàng)定期檢查查與評估估設(shè)定培訓(xùn)訓(xùn)及成長長計(jì)劃如何提升升隊(duì)員的的自我價(jià)價(jià)值提升自我我的期許許1.為銷銷售人員員設(shè)定一一個理想想的自我我定位2.模仿仿優(yōu)秀者者建立成功功的自我我形象1.銷售售經(jīng)理對對銷售人人員要進(jìn)進(jìn)行能力力的認(rèn)定定2.不論論發(fā)生任任何事,都要告告訴他:我相信信你的能能力,你你一定能能做的非非常好!如何激勵勵隊(duì)員能力可源源于三個個方面1.天天賦與與聰明明才智智2.過過去的的聰明明才智智3.所所接受受的教教育與與訓(xùn)練練激勵源源于幾幾個方方面1.組組織內(nèi)內(nèi)部的的氛圍圍2.工工作價(jià)價(jià)值觀觀的滿滿足3.薪薪資制制度4.領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)模模式能力+激勵勵=表表現(xiàn)卓越領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)模模式的的六大大特點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心你你的員員工設(shè)定明明確的的組織織與個個人目目標(biāo)以身作作則持續(xù)的的激勵勵與表表揚(yáng)明確的的管理理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)自由的的發(fā)展展空間間獎勵隊(duì)隊(duì)員的的五個個原則則成就感感金錢的的回報(bào)報(bào)公眾的的認(rèn)可可關(guān)懷與與溝通通升遷的的機(jī)會會如何對對隊(duì)員員進(jìn)行行持續(xù)續(xù)不斷斷的訓(xùn)訓(xùn)練能夠讓讓銷售售員受受到激激勵的的最大大的方方式就就是讓讓他們們不斷斷的接接受訓(xùn)訓(xùn)練。。好成績績源于于不斷斷的訓(xùn)訓(xùn)練、、訓(xùn)練練、再再訓(xùn)練練。成功團(tuán)團(tuán)隊(duì)都都重培培訓(xùn)，，每天天培訓(xùn)訓(xùn)。定出基基礎(chǔ)的的培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目目。設(shè)定在在最近近的一一月、、一季季、一一年里里的培培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃。。制定銷銷售計(jì)計(jì)劃的的方法法在銷售售領(lǐng)域域，速速度就就是業(yè)業(yè)績。。速度緩緩慢意意味著著銷售售人員員做了了許多多沒有有生產(chǎn)產(chǎn)力的的事，，整個個銷售售過程程就會會緩慢慢，成成交比比例就就大大大減小小。業(yè)績目目標(biāo)最低拜拜訪客客戶數(shù)數(shù)/天天電話邀邀約數(shù)數(shù)/天天滿足銷銷售員員的兩兩種基基本需需求獨(dú)特感感歸屬感感滿足兩兩種需需求的的方式式1.信信息發(fā)發(fā)布2.進(jìn)進(jìn)行培培訓(xùn)3.表表揚(yáng)成成就應(yīng)用80/20法則則創(chuàng)造造業(yè)績績極大大值正確做做法1.花80%時(shí)時(shí)間和和精力力在那那些能能創(chuàng)造造80%業(yè)業(yè)績的的20%的的頂尖尖銷售售員身身上。。2.花花20%時(shí)時(shí)間和和精力力在那那些只只能創(chuàng)創(chuàng)造20%業(yè)績績的80%的一一般銷銷售員員身上上。如何做做到1.把80%時(shí)時(shí)間花花在20%的頂頂尖銷銷售員員身上上，與與之進(jìn)進(jìn)行一一對一一的交交談。。2.把把20%時(shí)時(shí)間花花在80%的一一般銷銷售員員身上上，把把他們們集合合在一一起，，進(jìn)行行整體體交談?wù)?。智囊團(tuán)團(tuán)與質(zhì)質(zhì)量圈圈的應(yīng)應(yīng)用質(zhì)量圈圈會議議：每周一一次，，把銷銷售人人員集集合在在一起起，提提出討討論主主題，，讓他他們回回去討討論，，同時(shí)時(shí)收集集并討討論上上周課課題的的建議議解決決方案案。如何召召開腦腦力激激蕩會會議對某一一個具具體問問題提提供解解決方方案。。理想人人數(shù)為為4～～7人人，理理想時(shí)時(shí)間為為15～45分分鐘會議時(shí)時(shí)間內(nèi)內(nèi)，勿勿受任任何干干擾，，任何何成員員不可可離座座，要要不停停的丟丟出想想到的的任何何解決決方案案。不論可可不可可行、、合不不合理理，想想到就就寫出出，不不作任任何判判斷。。任何人人提供供解決決方案案時(shí)，，嚴(yán)禁禁他人人做出出任何何判斷斷或反反駁，，記錄錄所有有點(diǎn)子子，最最后進(jìn)進(jìn)行討討論。。保持良良好紀(jì)紀(jì)律的的五大大方法法如何保保持良良好紀(jì)紀(jì)律？？制定具具體的的行為為和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)制定高高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制定處處置方方式嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行監(jiān)督檢檢查解決員員工的的四個個技巧巧解雇員員工的的原則則1.銷銷售人人員達(dá)達(dá)不到到業(yè)績績標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí),要適適時(shí)解解雇2.銷銷售人人員不不能達(dá)達(dá)到業(yè)業(yè)績標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的原因因3.老老是雇雇傭弱弱兵的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者,是一一個無無能的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者4.用用了弱弱兵后后,還還讓他他繼續(xù)續(xù)工作作,是是更無無能如何進(jìn)進(jìn)行解解雇？？需要要注意意的事事項(xiàng)。。1.歸歸零心心態(tài)2.心心平氣氣和3.站站在對對方立立場想想4.顧顧及對對方的的自尊尊心如何做做到以以身作作則1.頂頂尖銷銷售經(jīng)經(jīng)理要要以身身作則則2.模模范作作用3.要要時(shí)刻刻問自自己,若公公司所所有員員工都都像我我一樣樣,那那么公公司會會變成成什么么樣?4.公公司員員工都都會以以你為為榜樣樣,不不僅會會以你你的話話為指指導(dǎo),還會會注意意你是是否言言行一一致。。怎樣建建立親親和力力怎樣知知道你你是否否具有有親和和力？？1.開會時(shí)時(shí),員員工是是否放放松,會議議時(shí)是是否有有和諧諧的場場面?2.交交流時(shí)時(shí),你你有多多少時(shí)時(shí)間是是對他他們微微笑?你在時(shí)時(shí),員員工是是開懷懷大笑笑,還還是一一見你你就緊緊張?3.他他們是是否覺覺得跟跟你在在一起起共事事是非非?？炜鞓返牡?如何建建立親親和力力？1.常常?？峡隙ㄋ麄?拍拍拍肩膀膀、擁擁抱、、用眼眼神鼓鼓勵。。2.時(shí)時(shí)常進(jìn)進(jìn)行交交流，，注意意傾聽聽意見見及需需求。。3.給給予他他們實(shí)實(shí)際的的幫助助，盡盡一切切力量量協(xié)助助他們們達(dá)成成目標(biāo)標(biāo)。超級經(jīng)經(jīng)理人人的心心態(tài)調(diào)調(diào)整一個銷銷售經(jīng)經(jīng)理在在各方方面的的素質(zhì)質(zhì)中，，勇氣氣是最最重要要的。。你不能能將自自己的的恐懼懼及困困難帶帶給自自己的的員工工。不要把把員工工當(dāng)成成你的的發(fā)泄泄對象象。沒有人人希望望戰(zhàn)爭爭，但但是只只有在在戰(zhàn)爭爭中才才能有有更好好的機(jī)機(jī)會，，面對對越多多的困困難你你就有有越多多晉升升的機(jī)機(jī)會。。9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。02:41:0502:41:0502:411/5/20232:41:05AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2302:41:0502:41Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。02:41:0502:41:0502:41Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2302:41:0502:41:05January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。05一一月月20232:41:06上上午02:41:061月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月232:41上午午1月-2302:41January5,202316、行動出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/52:41:0602:41:0605January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。2:41:06上上午2:41上上午02:41:061月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。02:41:0602:41:0602:411/5/20232:41:06AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2302:41:0602:41Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。02:41:0602:41:0602:41Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2302:41:0602:41:06January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月20232:41:06上午02:41:061月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。一月232:41上上午午1月-2302:41January5,202316、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/52:41:0602:41:0605January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。2:41:06上午午2:41上午午02:41:061月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。02:41:0602:41:0602:411/5/20232:41:06AM1