XXXX新浪微博營銷公關(guān)公司分享案例

微營銷微分享微未來新浪微博-公關(guān)公司-分享方案2012.新浪網(wǎng)微博事業(yè)部什么是微博140字=0距離Twitter=微博=一句話博客轉(zhuǎn)發(fā)看到好的140個字可以轉(zhuǎn)發(fā)給別人話題看看最近都在討論什么關(guān)注你想看誰的140個字？粉絲誰看了你的140個字？評論在話題中發(fā)表你的見解插圖/視頻/音樂想看就看~！Twitter=新浪微博=圍脖INCHINA…2009年,新浪的圍脖誕生將中國引入了微博初時代迄今為止，新浪圍脖正在成為中國規(guī)模最大，人群、話題最具影響的Twitter平臺。我的信息6431256643轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注討論直接指向46萬名明星/名人500名企業(yè)高管數(shù)千名媒體、記者數(shù)千名草根輿論領(lǐng)袖1500家企業(yè)機構(gòu)12345千萬級普遍用戶63影響力來自人的聚集關(guān)于新浪微博用戶優(yōu)勢：擁有龐大的用戶群為基礎(chǔ)；公眾人物用戶眾多是新浪微博的一大特色，目前基本已經(jīng)覆蓋娛樂明星、行業(yè)領(lǐng)袖、高端媒體、知名企業(yè)等。

行業(yè)領(lǐng)先：2009年，新浪微博誕生。迄今為止，新浪微博成為中國用戶規(guī)模最大、最具影響力的微博平臺；使用便捷：用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、客戶端、手機短信彩信、WAP等多種手段，隨時隨地地發(fā)布信息和接受信息。微博的特殊性：使用方便——可以用電腦發(fā)微博、手機短信/彩信發(fā)微博、手機WAP發(fā)微博、還有對應(yīng)的電腦/手機客戶端能夠發(fā)布微博；使用門檻低——文字數(shù)短，簡單易明，任何人都可以上去寫/說；打破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的窄關(guān)系網(wǎng)/對等關(guān)系網(wǎng)，使人可以與不同層次的其他人物建立溝通聯(lián)系；傳播信息快——改變以往發(fā)送方信息主動推送的形式，改善繁瑣、容易被過濾的問題，轉(zhuǎn)為用戶主動獲取信息，另外通過裂變效應(yīng)，使傳播效果更快，更廣；獲取信息多——通過各個角度、階層、屬性的人物/媒體/企業(yè)等進駐，使微博上可以獲取更多類型的海量信息；關(guān)于新浪微博圍脖是媒體！圍脖=史上最快速的媒體上一秒，發(fā)生的事……這一秒，在圍脖風靡……什么叫叫爆轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)？微博話話你知知！爆轉(zhuǎn)，，特指指2010年9月10日在新浪微微博上發(fā)生生的一一個網(wǎng)網(wǎng)友特特定行行為。。即海量網(wǎng)友在在較短短的時時間內(nèi)內(nèi)對某某微博博用戶戶的某某條微微博發(fā)發(fā)言進進行瘋瘋狂轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)，，而造造成該該微博博用戶戶的受受關(guān)注注程度度如同同爆炸一般，，呈幾幾何級級數(shù)遞遞增的的奇特特現(xiàn)象象。轉(zhuǎn)發(fā)2256345圍脖是是社會??！從微博博話題題榜窺窺社會會熱點點！轉(zhuǎn)發(fā)：：997轉(zhuǎn)發(fā)：：1165轉(zhuǎn)發(fā)：：14095圍脖是是公關(guān)工工具！騰訊也也來圍脖??！那邊忙忙著與與360對決，，這邊悄悄然在在新浪浪微博博上開開通騰騰訊公公司官官方微微博！！自身擁擁有微微博系系統(tǒng)的的騰訊訊都來來利用用新浪浪微博博公關(guān)關(guān)！粉絲數(shù)數(shù)在該該帳號號開通通五分分鐘后后就激激增至至五千千多人人，一個星星期后后升到到六萬萬多人人！明星愛愛微博博：素質(zhì)：：新浪浪微博博匯聚聚兩岸岸三地地超過過2萬名明明星、、名人人覆蓋：：新浪浪微博博吸引引了全全社會會全行行業(yè)的的明星星名人人入住住——微博即即社會會互動：：明星星和明明星-明星和和草根根平等等互動動的大大家庭庭在中國國，明明星，，從沒沒有這這樣聚聚集??！圍脖有有明星星！她在演演唱會會后臺臺30秒換衣衣的空空檔，，發(fā)布了了這一一條微微博：：隨即引引來五五千多多的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)與與七千千多的的評論論！這是王王菲的的力量量！也是微博的力量量！小潘和和老任任的故故事企業(yè)家家愛微微博……Itis新浪微博在中國國@潘石屹屹：：在任志志強還還不知知道微微博時時，我我在微微博上上寫了了他的的一段段故事事，心里總總覺得得忐忑忑不安安。今今天一一早我我給他他發(fā)了了一條條短信信：“任總總：介介紹給給你一一個好好東西西--微博，，外國國人叫叫Twitter,網(wǎng)友稱為為‘圍圍脖’’。比比我?guī)讕啄昵扒敖榻B紹給你你的博博客更更好用用。用用手機機就就行行，，更更適適合合您您，，因因為為您您從從來來不不用用電電腦腦，，只只用用手手機機。。潘石石屹屹””任志志強強潘石石屹屹在中中國國，，企企業(yè)業(yè)家家，，從從沒沒有有這這樣樣聚聚集集??！圍脖脖有有企業(yè)業(yè)家家??！圍脖脖有有兩兩會會委委員員?。蓵谄陂g間微微博博成成為為代代表表委委員員、、政政協(xié)協(xié)委委員員““新新寵寵””廣東東省省兩兩會會期期間間羊羊晚晚微微博博專專版版，，每每天天1/2版，，由由記記者者帶帶動動人人大大代代表表、、政政協(xié)協(xié)委委員員一一起起開開通通微微博博，，報報道道反反應(yīng)應(yīng)現(xiàn)現(xiàn)場場情情況況。。四川川省省兩兩會會期期間間樊樊建建川川微微博博直直播播兩兩會會圍脖脖有有英英國國駐駐華華使使館館?。∮鴩v駐華華使使館館微微博博直直播播卡卡梅梅倫倫訪訪華華國國事事活活動動截至至11月13日下下午午兩兩點點，，英英國國駐駐華華使使館館的的微微博博粉粉絲絲32295人，，微微博博612條。。而卡卡梅梅倫倫本本周周首首次次訪訪華華，，更更讓讓這這個個微微博博人人氣氣急急增增。。短短短幾幾天天內(nèi)內(nèi)，，粉粉絲絲也也從從原原來來的的8000多人人增增加加到到4萬多多人人。。引發(fā)發(fā)各各國國搶搶灘灘微微博博外外交交?。?16位媒媒體體總總編編輯輯??！在中中國國，，媒媒體體人人，，從從沒沒有有這這樣樣聚聚集集??！百家家媒媒體體…數(shù)百百名名記記者者、、編編輯輯、、主主編編、、主主持持人人他們們是是微微博博““價價值值人人物物””他們們是是微微博博““觀觀察察家家””圍脖脖有有媒媒體體??！奔馳馳中中國國：：給給正正在在出出發(fā)發(fā)的的人人招商商銀銀行行：：給給每每一一個個奮奮斗斗的的人人戴爾爾中中國國：：給給創(chuàng)創(chuàng)新新的的人人壹基基金金：：給給有有愛愛心心的的人人ITTF：給給喜喜歡歡乒乒乓乓的的人人LG手機機：：給給時時尚尚達達人人東方方航航空空：：給給旅旅行行的的人人香港港旅旅游游局局：：給給愛愛好好遠遠方方的的人人SOHO中國國：：給給熱熱愛愛生生活活的的人人………………………………………在中中國國，，企企業(yè)業(yè)-機構(gòu)構(gòu)，，從從沒沒有有這這樣樣聚聚集集！！圍脖脖有有企業(yè)業(yè)?。辈庇杏写笃疗聊荒唬?！走過過了了海海峽峽對對岸岸，，上上過過了了演演唱唱會會，，開開過過了了精精英英論論壇壇，，到到過過了了菁菁菁菁校校園園，，去去過過了了各各大大展展會會，，見見識識了了各各樣樣年年會會，，登登上上了了各各大大TV臺………圍脖脖大大屏屏幕幕V5!!!企業(yè)業(yè)微微博博的的六六大大商商業(yè)業(yè)價價值值企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營微微博博：：企業(yè)業(yè)為為什什么么要要““玩玩微微博博””：：微博博已已逐逐漸漸成成為為標標配配；；微博博是是一一個個““0”成成本本的的企企業(yè)業(yè)對對外外平平臺臺；；微博博能能夠夠拉拉近近企企業(yè)業(yè)與與用用戶戶的的距距離離，，能能夠夠讓讓企企業(yè)業(yè)不不再再閉閉門門造造車車；；微博博能能夠夠和和各各類類推推廣廣/活動動并并存存，，并并成成為為最最好好的的催催化化劑劑；；微博博能能夠夠聚聚集集你你的的目目標標用用戶戶群群體體，，并并為為后后繼繼你你的的任任何何目目的的提提供供用用戶戶基基礎(chǔ)礎(chǔ)；；企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營微微博博：：多樣化廣告促銷活動傳播快發(fā)布便捷病毒傳播成本低開放平臺功能齊全用戶量大群體廣個人用戶多媒體用戶全企業(yè)覆蓋廣一、、企企業(yè)業(yè)官官方方新新聞聞的的發(fā)發(fā)布布和和產(chǎn)產(chǎn)生生平平臺臺一個個虛虛擬擬網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平平臺臺一個個新新聞聞發(fā)發(fā)布布平平臺臺一、、企企業(yè)業(yè)官官方方新新聞聞的的發(fā)發(fā)布布和和產(chǎn)產(chǎn)生生平平臺臺微博圖文直播例如諾基亞N8的新品發(fā)布會，其官方微博就對整個活動過程進行了微博直播。官方消息發(fā)布可發(fā)布企業(yè)的官方消息以及最新動態(tài)，作用和官方網(wǎng)站一樣。產(chǎn)品推介微博內(nèi)容直接面向所有粉絲，是相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)推薦的好渠道。二、、利利用用意意見見領(lǐng)領(lǐng)袖袖增增強強品品牌牌影影響響力力意見見領(lǐng)領(lǐng)袖袖分分為為各各個個圈圈子子，，比比如如IT、汽汽車車、、房房產(chǎn)產(chǎn)、、金金融融、、娛娛樂樂等等行行業(yè)業(yè)。。他們們對對于于終終端端用用戶戶的的影影響響，，在在微微博博這這個個平平臺臺會會被被無無限限放放大大。。利用用品品牌牌代代言言人人、、知知名名商商家家、、行行業(yè)業(yè)協(xié)協(xié)會會等等的的知知名名度度和和號號召召力力來來增增強強自自身身品品牌牌的的影影響響力力三、、信信息息傳傳播播范范圍圍更更廣廣更更深深這里里的的信信息息比比其其他他信信息息流流通通渠渠道道傳傳播播更更廣廣泛泛傳播播機機制制:幾何何級級的的裂裂變變傳傳播播。。一一個個人人發(fā)發(fā)布布消消息息后后，，關(guān)關(guān)注注他他的的人人會會同同時時收收到到，，關(guān)關(guān)注注者者再再傳傳播播給給自自己己的的關(guān)關(guān)注注者者………微博博對對終終端端客客戶戶是是非非常常有有用用的的方方法法，，他他們們可可以以和和用用戶戶進進行行交交流流，，進進行行溝溝通通，，提提高高自自己己的的能能力力，，把把真真正正有有效效的的信信息息發(fā)發(fā)送送出出去去，，還還可可以以獲獲得得一一些些有有關(guān)關(guān)情情感感方方面面的的產(chǎn)產(chǎn)品品用用戶戶反反饋饋。。互相傾訴和交流一傳十十傳百百傳千假設(shè)設(shè),一個個商商家家500個粉粉絲絲,發(fā)一一條條微微博博,如果果有有200個粉粉絲絲轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),每個個粉粉絲絲平平均均有有100個粉粉絲絲,也就就是是說說這條條微微博博可可以以讓讓500+200*100=25000個人人看看到到四、、創(chuàng)創(chuàng)意意的的征征集集平平臺臺傳播播速速度度快快，，范范圍圍廣廣創(chuàng)意意策策劃劃的的征征集集平平臺臺地點：廣州市海珠區(qū)江南大道139號麗日商業(yè)廣場2樓D71B鋪

時間：2010-8-4到2010-11-30粉絲：1258想認真了解您的客戶需求？快來微博發(fā)起投票吧！直接接與與客客戶戶溝溝通通售后后服服務(wù)務(wù)的的新新方方式式維護客戶戶關(guān)系五、客戶戶服務(wù)的的良好渠渠道直接與粉絲以及客戶進行交流人性化的語言及時的回復(fù)最能拉近商家與粉絲的關(guān)系六、企業(yè)業(yè)交流平平臺及業(yè)業(yè)務(wù)促進進平臺合作伙伴伴的信息息交流與與線上活活動配合合競爭對手手的觀察察與學(xué)習(xí)習(xí)關(guān)注行業(yè)業(yè)領(lǐng)先者者的動態(tài)態(tài)微博還可可作進行行預(yù)訂等等網(wǎng)上交交易的平平臺微博己經(jīng)經(jīng)有各行行各業(yè)的的企業(yè)進進駐，可可向行業(yè)業(yè)佼佼者者的微博博學(xué)習(xí)運運營情況況以及了了解企業(yè)業(yè)動態(tài)在微博上上還能進進行預(yù)訂以及及網(wǎng)購服服務(wù)企業(yè)微博博常用功功能及使用方方法1、發(fā)布企業(yè)微博博常用功功能及使使用方法法2、評論企業(yè)微博博常用功功能及使使用方法法3、轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)微博博常用功功能及使使用方法法4、關(guān)注5、搜索案例介紹紹新浪微博博--最具影響響力的社會化媒媒體平臺臺企業(yè)微博博營銷案案例：@美特斯邦邦威/mjeans類型：服服裝品牌牌開博日期期：2010-07-15-2010-12-07粉絲數(shù)：：25000+a專業(yè)化的的微博帳帳號運營營專業(yè)+用心=15000+粉絲b善用話題題制造相關(guān)關(guān)話題,收獲多份份關(guān)注C舉辦線上上活動舉辦微博博線上活活動，培培養(yǎng)粉絲絲d開展線下下活動以微博為為載體，，開展線線下活動動，并通通過微博博直播e善用名人人效應(yīng)名人就是是人氣的的象征，，借助知知名度更更高的人人進行關(guān)關(guān)聯(lián)炒作作f廣告宣傳傳自己的的微博結(jié)合投放放的廣告告，宣傳傳自己的的微博黑莓/blackberry類型：手手機品牌牌時間：2010-6-16到2010-12-1粉絲：18429利用微博博在線為為用戶解解答使用用問題利用明星星帶動粉粉絲對黑黑莓手機機的關(guān)注注員工、部部門職能能與微博博融合群組微博的強大領(lǐng)導(dǎo)人微博官方微博基金經(jīng)理中層同業(yè)招行用戶核心組織看到兩次又看到了觀點

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觀點看到一次潛在消費者路人企業(yè)普通通員工企業(yè)高管管企業(yè)內(nèi)部部職能部部門企業(yè)分公公司都可開設(shè)設(shè)代表自自已的微微博進行信息息共享與與感情交交流增強企業(yè)業(yè)凝聚力力塑造企業(yè)業(yè)文化合作形式式：集體體進駐（（高管認認證）+一鍵關(guān)注注頁+推薦關(guān)注注一鍵關(guān)注注頁微博新鮮鮮人推薦薦企業(yè)進行行微博集集體進駐駐的時候候，可為為其制作作一鍵關(guān)關(guān)注頁，，把相關(guān)關(guān)微博放放在統(tǒng)一一的頁面面，并為為企業(yè)高高管提供供統(tǒng)一的的微博集集體認證證新浪官方方微博：：“微博新鮮鮮人”可為企業(yè)業(yè)的集體體進駐進進行推薦薦（推薦薦形式見見下例）），直接接受眾面面約為293萬微博用用戶企業(yè)集體體進駐案案例：招招商銀行行/search/user.php?search=%E6%8B%9B%E5%95%86%E9%93%B6%E8%A1%8C招商銀行行官方微微博招商銀行行員工微微博招商銀行行分公司司微博招商銀行行職能部部門微博博集體進駐駐，優(yōu)勢勢聚集招商銀行在官網(wǎng)首頁設(shè)置了微博入口用戶可點擊入口直接訪問招行微博光大銀行在官網(wǎng)首頁設(shè)置了微博入口用戶可通過微博直接詢問用戶詢問問上海浦浦東光大大銀行網(wǎng)網(wǎng)點馬上得到到了回答答！合作形式式-企業(yè)用戶戶MSN\郵件\官網(wǎng)導(dǎo)入入MSN等企業(yè)用用戶關(guān)系系導(dǎo)入：：鼓勵企業(yè)業(yè)找到同同事同行行、客戶戶MSN好友導(dǎo)入入鼓勵企業(yè)業(yè)員工、、客戶使使用簽名檔，，名片上印印刷微博博地址找人：/invite/invite.php簽名檔：：/plugins/signature.php企業(yè)經(jīng)營營微博：：經(jīng)營微博博容易嗎嗎？——容易！沒有進入入門檻，，不需要要繳納任任何費用用；不需要““高文化化、高學(xué)學(xué)歷”，，只要你你愿意說說，就可可以用；；微博用戶戶量基數(shù)數(shù)大，容容易找到到自己的的“同好好FANS”；經(jīng)營微博博難嗎？？——難！需要有人人去“用用心”經(jīng)經(jīng)營；沒有商業(yè)業(yè)化，沒沒有明顯顯的廣告告露出；；用戶的關(guān)關(guān)系建立立在雙方