銀行工作計劃書2023-1

第33頁共33頁銀行工作方案書2023銀行工作方案書2023。迎來xx喜悅之時，回首20nn年工總行制定的“20nn效勞價值年”和“創(chuàng)立客戶最滿意銀行”工作中，本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目的是本著網(wǎng)點中間業(yè)務收入和經(jīng)營目的為20nn年工作風向標，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作才能，用專業(yè)知識贏得客戶遵從，用細致周到效勞留住客戶，為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。20nn年學習業(yè)務知識方面獲得的成績：在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書，目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學習不斷豐富自己的專業(yè)知識，鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動，通過與各家基金公司學習時機，懂得了很多理財知識，對做好基金營銷起到促進作用，有幾只重點基金營銷在分行排名前三名，有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點和支行做出理財師應有的奉獻。F132.20nn年工作中營銷理念的改變：日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網(wǎng)點領導做好各項營銷工作，及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間，勤于學習與工作有關的業(yè)務知識，運用到實際工作中，給網(wǎng)點領導提供好的參謀建議，與網(wǎng)點領導配合默契，按照上級風向標做好本網(wǎng)點營銷理財工作。個人在營銷中的理念：我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤效勞的銀行理財師。簡單說：我不是賣產(chǎn)品，而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?，主動尋找目的客戶之后幫助客戶找到合適的理財產(chǎn)品，我的理財工作即為橋梁，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。20nn年做好本網(wǎng)點優(yōu)質客戶數(shù)量的提升：在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多，就把這項工作改變，做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行客戶標準，對開欲辦理財金卡客戶，確實起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20nn年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張，自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時，全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網(wǎng)點受到嘉獎。20nn年工作業(yè)績匯報一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20nn年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份獲得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中獲得排名第一成績。通過一年努力結果，由擁有幾十戶理財金客戶，如今網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量到達410多戶，截止年底客戶到達七星奉獻有7戶，六星71戶，明年工作中爭取開展100到150位六以上客戶群，為網(wǎng)點綜合客戶素質進步勤奮工作?！疽韵聻橘浰拖嚓P文檔】工作方案擴展閱讀2023年銀行工作方案書以下是工作為大家整理的2023年銀行工作方案書文章，！一、以客戶為中心，做好結算效勞工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收買業(yè)務、證券業(yè)務等多種效勞品種，進步我行的競爭才能。3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)絡，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多理解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。5、繼續(xù)做好銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的標準、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要務實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強迫度執(zhí)行的鋼性，進步約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理〔確保我行開戶單位的質量〕和上門效勞。3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，標準會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的平安，進一步進步我行防范外來結算風險的手段。5、標準業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少過失杜絕結算事故。6、實在履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。7、做好會計核算質量的定期考核工作。五、以人為本進步員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否開展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的才能且要能發(fā)揮員工潛能來確定合適的崗位，從而進步員工的積極性。2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓方案上報人事部門，準備對出納制度、支付結算方法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等根底知識以及各種新興業(yè)務進展培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了進步員工的業(yè)務程度。4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。5、有方案、有目的地進展崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。2023年財務工作方案財務工作是一個公司及政府任何部門的重點部份，所以這項工作要嚴格做好，為了做好2023年財務工作，特擬訂了這份財務工作方案書。2023年是我縣農(nóng)村信譽社深化改革關鍵之年，各項工作的開展直接關系到統(tǒng)一法人的進程和專項票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排，結合我縣信譽社財務管理工作中的實際，在上年度財務管理工作經(jīng)歷的根底上，細致分析^p信譽社以后開展形勢，2023年度聯(lián)社財務科的工作思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以進步全轄經(jīng)濟效益為目的。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作，強化財務管理，狠抓制度落實，防范各種操作風險，全面完成各工程標任務”。一、繼續(xù)開展會計標準化管理工作，防范和化解操作風險。在去年會計工作標準管理的根底上，繼續(xù)開展會計標準化管理工作，進步會計核算管理程度，防范和化解操作風險。詳細從8個方面抓起：會計根本規(guī)定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會計檔案管理;信譽社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理方法歸類整理，需要進一步標準。二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利程度。緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內抓管理，力爭全年實如今足額提取應付利息，進步撥備程度的前提下，實現(xiàn)利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信譽社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目的。針對目的，制定出臺《xx縣農(nóng)村信譽社2023年增盈創(chuàng)利施行方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進展了安排。外抓信貸質量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務管理，降低經(jīng)營本錢，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信譽社資產(chǎn)費用率逐年下降目的。詳細抓好五項操作：一是財務開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原那么，將費用控制在核定比例之內。二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內節(jié)約使用。三是預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制，做到了在詳細操作中嚴格按照預算控制支出。四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區(qū)域實際和市場物價情況合理制定包干使用方法，無正當理由超出包干限額的社，其超額局部扣減個人費用。五是本錢操作：嚴格加強了其他本錢工程和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。銀行工作方案書范文2023工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。去年下半年以來，省分行將工作重心調整到抓內控、抓管理、防案件、防風險上來，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制、人員思想、隊伍建立等方方面面。通過這些措施和要求，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的開展納入到一個標準的軌道上來。全分行管理程度的進步，是從正面講開展的前提。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難，再那樣折騰，就無可救藥了。所以我們必需要解決好管理和風險防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制根底上謀求有效開展，絕不能重復以前粗放的開展。經(jīng)過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正獲得長效開展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試圖去打破體制。所以下半年我們要謀求有效的開展，學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時機介入就有營銷時機。營銷上要打破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結算、抓產(chǎn)品營銷，學會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入，而不是簡單的信貸投放。在當前開展的概念下，我們要注意幾個問題一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優(yōu)質客戶，經(jīng)不經(jīng)得起風險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行、省分行審批工程上。要講究經(jīng)營策略，要有大局觀，在抓住重點工程的同時，要積極做好營銷儲藏，抓好結算戶和中間業(yè)務。二是加大構造調整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質量。在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質存量客戶的同時，重點關注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進展合理控制，抓住時機從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、開展沒有潛力的行業(yè)和客戶。四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析^p企業(yè)存款形勢，研究制定出實在可行的措施。希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數(shù)字。五是穩(wěn)固個貸業(yè)務根底管理和風險控制才能，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新，在施行“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來。個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款要可以真正拿到有效的份額。二、在內部管理風險控制體制調整成果根底上，繼續(xù)細化和深化根底管理，完善風險防范措施，提升根底管理程度，進步風險控制才能，下半年，要繼續(xù)加強根底和細節(jié)管理，從根本上進步防范風險才能，推動業(yè)務的可持續(xù)開展。1.風險防范工作要常抓不懈，建立確保資產(chǎn)質量長效機制。一是繼續(xù)深化推廣風險管理平臺工程，確保相關工作的質量和進度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作；8月份進入體系試運行階段；年內完成工程推廣。風險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務比擬大，各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務經(jīng)營權動態(tài)管理機制，出臺產(chǎn)品風險評級制度，完善風險控制政策和產(chǎn)品構造調整政策，引入經(jīng)濟資本約束理論和風險與效益匹配原那么調整我分行產(chǎn)品構造和定價政策。三是根據(jù)總行新的轉受權方法，完善內控評價和受權體系，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟開展情況、各機構經(jīng)營管理程度，調整優(yōu)化信貸區(qū)域構造和客戶構造。四是加強貸款準入管理，完善貸款調查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格受權管理，嚴把新增貸款質量關。五是嚴格新增不良貸款責任認定和追究，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化。做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關政策，我分行在政策范圍內優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質量較差的可疑類貸款，限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。盡管對不良資產(chǎn)進展了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信譽卡業(yè)務，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調整，要深化研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防范風險，進步資產(chǎn)質量。三、深化推進“平安運行年”工作。今年提出要實現(xiàn)平安運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進，一定要確保平安運行。四、積極配合總行做好重組改制工作。要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構撤并、財務方案等組織和推進工作。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構撤并方案、調整構造優(yōu)化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進展工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施；各級行領導要實行輪流值班制度，非經(jīng)領導小組批準，不得分開本職崗位。同時，要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。各分支行在分立公告期間要親密關注：資金備付和現(xiàn)金供給、群體性事件的平安防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當?shù)孛襟w報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。五、繼續(xù)推進“員工培訓年”工作。要抓好干____伍以及員工隊伍的培訓，進一步進步管理程度與隊伍素質，特別要加強對基層網(wǎng)點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務的安康開展。六、做好DCC上線的各項準備工作。一是做好業(yè)務測試；二是重視網(wǎng)點員工培訓；三是制定周密完備的應急預案。七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查，及時落實整改。銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據(jù)、新增貸款質量和內控狀態(tài)檢查。我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的詳細被檢單位一定要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。八、關注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后，從社會外界看根本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反響不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總親密關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人承受了錯誤的信號，什么情況都會有。比方老干部可能對“集團”和“股份”之間的關系不很清楚?？偟膩碇v要給大家一個信心，要明確在股改正程當中，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。這兩年我一直關注戰(zhàn)略性投放問題，有些行進展了網(wǎng)點改造，有些行業(yè)務作了新的拓展。作為二級分支行的行長，要有點戰(zhàn)略目光，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必需要承當跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個單位、部門領導任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能干一輩子，財產(chǎn)也不是個人的，但一個有素質的銀行領導干部掌握這么大的資，根本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和根本價值觀都表達在戰(zhàn)略目光上。我們做銀行業(yè)務不能象農(nóng)民一樣，肚子餓了，先把谷子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質問題！戰(zhàn)略性投放問題決不能無視，跨年度的財務安排要多考慮，不能放棄。2023年銀行主管工作方案書工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。我從事銀行工作多年，效勞過成百上千的客戶，工作中不斷地提醒自己要工作認真，態(tài)度謙和，客戶就是上帝的原那么。因此，我的工作成果顯著，得到了客戶的認可和擁護。根據(jù)我行xx年一年來會計結算工作的實際情況，xx年的工作主要從三個方面著手：抓效勞、抓質量、抓素質，現(xiàn)就針對這三個方面制定出銀行個人工作方案：一、xx年工作方案中的重點仍以客戶為中心，做好結算效勞工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收買業(yè)務、證券業(yè)務等多種效勞品種，進步我行的競爭才能。3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)絡，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多理解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。5、繼續(xù)做好銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的標準、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要務實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強迫度執(zhí)行的鋼性，進步約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門效勞。3、制定出財務人員工作方案，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，標準會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的平安，進一步進步我行防范外來結算風險的手段。5、標準業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少過失杜絕結算事故。6、實在履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。7、做好會計核算質量的定期考核工作。五、以人為本進步員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否開展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的才能且要能發(fā)揮員工潛能來確定合適的崗位，從而進步員工的積極性。2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓方案上報人事部門，準備對出納制度、支付結算方法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等根底知識以及各種新興業(yè)務進展培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了進步員工的業(yè)務程度。4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。5、有方案、有目的地進展崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變銀行工作方案書模板xxx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了，銀行客戶經(jīng)理工作方案。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎意料差點落眩競爭讓我一開場就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果表達出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。截至如今，我完成新增存款任務2415萬元，完成方案的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信譽卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣?？蛻粼诘谝?，存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中可以做一個有心人，他從某公司本資料權屬文秘寫作網(wǎng)，放上鼠標按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反響并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基矗在效勞客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的效勞工作變得豐富而多采，真正表達了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;假如客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向那樣細致的人卻不多，我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作才能，隨著銀行改革的需要，我的工作才能和綜合素質得到了較大程度的進步，業(yè)務程度和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難場面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質的金融效勞，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日劇烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求開展，如何效勞好重點客戶對我行的業(yè)務開展起著舉足輕重的作用。我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析^p營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達理解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從頭開場的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內循環(huán)，穩(wěn)固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點滴做起。新年銀行工作方案書20xx年，我支行各項經(jīng)營指標快速開展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善，各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史程度。在即將到來的20xx年里，面對XX銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn)，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續(xù)全面推進經(jīng)營形式和增長方式轉變，進步經(jīng)營效率，優(yōu)化經(jīng)營構造，完善內控機制，增強綜合競爭才能、盈利才能和風險防控才能，打好經(jīng)營根底，實現(xiàn)可持續(xù)開展，主要是做好以下幾個方面的工作：一是積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資。穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的根底上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向，力爭限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。二是親密關注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)親密關注企業(yè)經(jīng)營及開展情況，及時向市分行匯報XX集團年金業(yè)務進展情況，全力配合市分行開展對XX集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理。三是進展銷售網(wǎng)點走訪，增加資金歸行總量。XX集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進展走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資本錢，進步經(jīng)營利潤。四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進展專題學習和研究，完善業(yè)務管理流程和操作方法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，實在防范和化解融資風險。五是調整經(jīng)營構造，構建多元化經(jīng)營新格局。努力進步非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原那么，積極培育客戶融資需求。突出負債構造的調整，限度降低經(jīng)營本錢，進步資金效益。還要調整收益構造，大力開展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的效勞，加大對優(yōu)質客戶的營銷力度，爭取市場份額，進步經(jīng)營效益。六是全力推進個人金融業(yè)務的開展壯大按照經(jīng)營形式轉變和業(yè)務效益構造優(yōu)化的形勢開展要求，把全力推進個人金融業(yè)務的開展壯大做為工作的重點和中心：一是實在建立“大個金”格局，以提上下本錢存款為著重點，壯大和豐富個人金融業(yè)務，進步其在全行經(jīng)營效益中的比重;二是加快個人理財業(yè)務的開展，穩(wěn)固和擴大中高端優(yōu)質個人客戶群，穩(wěn)定地進步中間業(yè)務收入;三是重視和大力開展個人資產(chǎn)業(yè)務，采取有力有效措施，使其業(yè)務規(guī)模到達一個初具開展根底的可觀程度七是加強員工隊伍建立，全面進步干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探究更為靈敏有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，進步工作積極性，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的更快更好開展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。八是建立內控文化，強化內控管理從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，務實效，不斷加大力度，深化開展各項內控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理方法等為主要學習內容，每周開展一次小組學習，每半月進展一次集中學習，保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找破綻、分析^p原因、制訂整改方案，認真落實整改;三是“查”。以內控機制建立情況和屢查屢存問題為重點，認真深化和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建立不斷深化;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內控工作觀念，形成到位的內控工作意識，從而深化內控文化建立。銀行安保工作方案書1、進步認識，加強領導支行領導要高度重視平安保衛(wèi)工作，始終把平安保衛(wèi)工作納入黨組工作的重要議事日程，把平安工作始終放在首位，把防范各類案件和事故的發(fā)生當作頭等大事來抓。壓濾機濾布要以國家財產(chǎn)和職工生命平安高度負責的精神，認真履行職責，建立健全獎懲機制，把平安保衛(wèi)工作納入考核與管理，真正實行“一票否決”制，真正把平安保衛(wèi)工作落到實處。行長是平安工作的第一責任人，辦公室主任，保衛(wèi)人員是平安保衛(wèi)工作的直接責任人，要以高度的政治責任心和事業(yè)責任感對保衛(wèi)工作負責，認真抓落實。要把平安保衛(wèi)工作納入總體規(guī)劃和年度工作方案，做到年初有方案，半年有小結，年終有總結，做到制度健全，人員落實，管理到位。支行要側重抓好內部平安管理，防范和化解風險隱患，杜絕治安刑事案件和責任事故的發(fā)生。要加強對職工的平安教育力度，進步職工遵紀守法和自覺防范風險的意識，做到“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”，確保一方平安。2、加強保衛(wèi)隊伍建立，不斷進步保衛(wèi)人員的綜合素質保衛(wèi)隊伍是人民銀行工作中的一支重要力量，平安工作的好壞事關人民銀行整體工作的開展和平安，是做好各項根底工作的根本保障。日常要加強對保衛(wèi)人員的思想教育和職業(yè)道德教育，引導他們樹立正確的人生觀，價值觀和無私奉獻精神，使他們能積極主動克制困難，自覺做到識大體，顧大局，講奉獻，講團結，甘于吃苦，安心本職，努力完成工作任務。保衛(wèi)人員要克制自卑情緒和思想，要自尊，自重，自愛，自醒，自強，從根本上樹立熱愛保衛(wèi)工作思想。保衛(wèi)人員要加強學習，努力掌握現(xiàn)代科學知識和管理手段，要加強事業(yè)心和責任感不斷進步自身素質。部門負責人是保衛(wèi)工作的“領頭羊”，平安工作的好壞關鍵是帶頭和以身作責。今年的平安保衛(wèi)工作要始終遵循“超前防范”和“警覺出平安”的總要求，按照“標準，守紀，創(chuàng)新”工作思路，力增20xx年有新的起色和亮點。為進步保衛(wèi)人員的綜合業(yè)務素質，支行要積極派人參加上級行舉辦的“新知識，新業(yè)務，新技能”的培訓和崗位技能練兵比武活動，不斷進步保衛(wèi)業(yè)務知識，監(jiān)控設備操作，突發(fā)事件處置等方面的才能。3、加強迫度建立，嚴格落實各項規(guī)章，加強應急準備和演練工作。為使各項規(guī)章制度更加標準化，標準化，支行將結合“制度落實年”活動，進一步修訂《防盜竊應急預案》。保衛(wèi)人員要嚴格按照上級行的要求填報各種賬，卡，薄，濾布嚴禁違章操作。繼續(xù)做好對平安保衛(wèi)工作應急預案的修改，補充和完善。加強應急預案的演練工作，按照總行精神，演練要注重效果，可以進展實戰(zhàn)型，推演型演練。我支行將在年內組織一次消防平安應急演練活動，并上報相關資料和圖片。4、認真落實黨風廉政建立，案件事故防范責任制，大力推動反腐倡廉建立。一是要加強黨風廉政建立，案件事故防范教育，每半年至少進展一次黨風廉政建立，案件事故防范教育和思想動態(tài)綜合分析^p。完善反腐倡廉“大宣教”工作格局，堅持監(jiān)視聯(lián)席會議制度，拓展教育內容，豐富教育形式，強化宣傳教育效果，深化開展廉潔從政教育和警示教育。要認真學習貫徹黨的十八大精神和中央紀委十七屆二次全會精神，認真執(zhí)行《廉政準那么》，中紀委“四大紀律八項要求”和“五項規(guī)定”，總行黨委“九個不準”和分行黨委“四個嚴禁”，“四個不準”及上級關于廉潔自律，依法行政，廉潔從政的有關規(guī)定，保證政令暢通，進步行政效能。二是加強組織領導，明確崗位職責，層層簽訂黨風廉政建立，案件事故防范責任書。按照上級行要求和部署，貫徹標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防的方針，扎實推進懲防體系建立。抓住腐-敗現(xiàn)象容易滋生的重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，健全完善從頭上治理腐-敗的制度體系。三是每半年至少要進展一次案件和事故隱患排查分析^p工作。遵守政治紀律，在政治上，思想上，行動上與中央和上級黨委保持一致，干部職工隊伍穩(wěn)定，思想穩(wěn)定，團結協(xié)作，勤政務實。年度銀行工作方案書工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。去年下半年以來，省分行將工作重心調整到抓內控、抓管理、防案件、防風險上來，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制、人員思想、隊伍建立等方方面面。通過這些措施和要求，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的開展納入到一個標準的軌道上來。全分行管理程度的進步，是從正面講開展的前提。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難，再那樣折騰，就無可救藥了。所以我們必需要解決好管理和風險防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制根底上謀求有效開展，絕不能重復以前粗放的開展。經(jīng)過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正獲得長效開展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試圖去打破體制。所以下半年我們要謀求有效的開展，學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時機介入就有營銷時機。營銷上要打破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結算、抓產(chǎn)品營銷，學會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入，而不是簡單的信貸投放。在當前開展的概念下，我們要注意幾個問題一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優(yōu)質客戶，經(jīng)不經(jīng)得起風險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行、省分行審批工程上。要講究經(jīng)營策略，要有大局觀，在抓住重點工程的同時，要積極做好營銷儲藏，抓好結算戶和中間業(yè)務。二是加大構造調整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質量。在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質存量客戶的同時，重點關注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進展合理控制，抓住時機從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、開展沒有潛力的行業(yè)和客戶。四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析^p企業(yè)存款形勢，研究制定出實在可行的措施。希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數(shù)字。五是穩(wěn)固個貸業(yè)務根底管理和風險控制才能，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新，在施行“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來。個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款要可以真正拿到有效的份額。二、在內部管理風險控制體制調整成果根底上，繼續(xù)細化和深化根底管理，完善風險防范措施，提升根底管理程度，進步風險控制才能，下半年，要繼續(xù)加強根底和細節(jié)管理，從根本上進步防范風險才能，推動業(yè)務的可持續(xù)開展。1.風險防范工作要常抓不懈，建立確保資產(chǎn)質量長效機制。一是繼續(xù)深化推廣風險管理平臺工程，確保相關工作的質量和進度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作；8月份進入體系試運行階段；年內完成工程推廣。風險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務比擬大，各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務經(jīng)營權動態(tài)管理機制，出臺產(chǎn)品風險評級制度，完善風險控制政策和產(chǎn)品構造調整政策，引入經(jīng)濟資本約束理論和風險與效益匹配原那么調整我分行產(chǎn)品構造和定價政策。三是根據(jù)總行新的轉受權方法，完善內控評價和受權體系，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟開展情況、各機構經(jīng)營管理程度，調整優(yōu)化信