2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范文

第3頁共3頁2023年?外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)?理年終總結(jié)?范文時間?飛逝，不知?不覺來到公?司已經(jīng)半年?了，就快到?過年的時候?了。記得剛?來的時候，?由于經(jīng)驗的?缺乏，是即?興奮又擔(dān)心?。最初是抱?著學(xué)習(xí)和鍛?煉的態(tài)度來?到這里的。?半年下來，?覺得自己學(xué)?到了很多，?也進(jìn)步了很?多，在生活?和工作上都?有了一個全?新的體驗。?雖然沒有什?么大的貢獻(xiàn)?，但也算經(jīng)?歷了一段不?平凡的考驗?。在此，?當(dāng)然首先非?常感謝公司?給我這個機(jī)?會，讓我在?工作中不斷?地學(xué)習(xí)，不?斷地進(jìn)步，?慢慢提升自?身的素質(zhì)，?同時也非常?感謝大家在?這段時間對?我的幫助。?走出學(xué)校?，步入社會?工作后，發(fā)?現(xiàn)一切都比?在學(xué)校的時?候正規(guī)化，?每天要準(zhǔn)時?上下班，每?天要對著電?腦坐一整天?，現(xiàn)在的業(yè)?務(wù)員離不開?電腦，起先?有點(diǎn)不適應(yīng)?，但慢慢地?狀態(tài)也就調(diào)?整過來了。?首先，先總?結(jié)一下我半?年來的工作?情況。這半?年來我主要?是做以下這?些事，最主?要的當(dāng)然還?是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)?發(fā)布這一塊?。記得剛來?時不懂得如?何發(fā)布，經(jīng)?過這段時間?的發(fā)布，慢?慢地有了新?的體會，知?道如何提升?自己公司產(chǎn)?品的曝光率?。當(dāng)然也會?每天及時地?更新我們公?司的產(chǎn)品信?息，并不定?期地將一些?新的產(chǎn)品發(fā)?布到網(wǎng)站上?去，充實我?們的產(chǎn)品信?息。半年?下來，雖然?并沒有什么?實質(zhì)性的客?戶，但也會?在一些免費(fèi)?網(wǎng)站上收到?一些詢盤，?可見功夫并?沒有白費(fèi)。?因此以后還?是會繼續(xù)努?力維護(hù)這些?b2b網(wǎng)站?。其次是對?產(chǎn)品的了解?。記得剛來?時經(jīng)常會下?到生產(chǎn)車間?了解設(shè)備，?為此主管也?為了讓我們?盡快對產(chǎn)品?有一個大致?的了解，讓?我們每周了?解一臺設(shè)備?，彼此之間?互相交流。?現(xiàn)在我對公?司的主營產(chǎn)?品已經(jīng)有了?一個比較全?面的了解。?當(dāng)然我們知?道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠，我今?后一定要努?力去了解更?多的產(chǎn)品，?特別是其他?廠家的。除?此之外，平?常我也會處?理一些詢盤?。主管會將?一些在阿里?巴巴網(wǎng)站收?到的詢盤分?配給我處理?。當(dāng)然我?也會及時處?理，對信件?及時作出回?復(fù)，但大部?份都杳無音?信，可能大?部分人都經(jīng)?歷過相同的?事情。很多?發(fā)出去的信?件都得不到?回復(fù)，即使?部分報了價?，但最終成?交的可能性?也微乎及微?。即使是這?樣，也要對?每份詢盤做?出及時回復(fù)?以給客戶留?一個好印象?。都說做業(yè)?務(wù)員要有耐?心，要有恒?心，大概就?是體現(xiàn)在這?里吧。半年?下來，雖然?還未接到單?子，但總體?而言對外(?內(nèi))貿(mào)流程?也有了一定?的了解?？?戶詢盤——?報價——得?到訂單，簽?訂合同——?公司內(nèi)部下?單投料——?生產(chǎn)部生產(chǎn)?設(shè)備——發(fā)?貨——調(diào)試?——售后服?務(wù)，每一個?環(huán)節(jié)都至關(guān)?重要。當(dāng)?然半年下來?也有令人擔(dān)?心的地方，?就是公司整?體制度比較?混亂。我基?本了解了公?司的工作流?程，也明白?了公司的發(fā)?展方向，這?讓我了解到?工作并不是?一個人的事?，團(tuán)結(jié)的力?量是很大的?。公司最主?要的部門是?銷售部和生?產(chǎn)部。這兩?個部門的協(xié)?作是非常重?要的，倘若?這兩個部門?脫節(jié)了，就?什么事也辦?不成了。我?們知道只有?銷售部接到?單子了，生?產(chǎn)部才會有?活做。而?與此同時也?只有生產(chǎn)部?按時交出設(shè)?備，才有可?能帶來下一?次的合作。?其實作為一?家公司，首?先經(jīng)營的是?人才，其次?是誠信，然?后就是產(chǎn)品?。來到豪特?的時間說長?不長，說短?也不短。但?在這半年里?，還是發(fā)生?了很多事，?樓下的鉗工?換了一批又?一批，包括?倉管、技術(shù)?人員都換過?，人員流動?頻繁，可能?是員工們都?缺乏一種歸?屬感。還?有就拿新產(chǎn)?品鞋套機(jī)來?說，自從上?了這個產(chǎn)品?后波折不斷?，如不能按?時交貨，客?戶來了多次?卻看不到能?正常運(yùn)行的?設(shè)備。都說?成交并非是?銷售工作的?結(jié)束，而是?下次銷售活?動的開始。?但我們的現(xiàn)?狀卻是接一?個單子就失?去一個客戶?。說到底原?因在于誠信?，我們知道?誠信是公司?經(jīng)營的理念?，與其說經(jīng)?營產(chǎn)品，倒?不如說是經(jīng)?營誠信，每?個公司都是?靠著誠信保?持著自己已?有的客戶群?并擴(kuò)大自身?的影響力。?還有就是產(chǎn)?品質(zhì)量也至?關(guān)重要。出?去的設(shè)備只?有具備高質(zhì)?量，客戶才?會信賴我們?，所以今后?在產(chǎn)品質(zhì)量?方面一定要?把好關(guān)。?在公司的這?段時間我也?特別感謝大?家對我的照?顧及幫助，?當(dāng)然要特別?感謝的是主?管。記得剛?來時真的是?很多東西都?不懂。都說?新人是需要?人帶的，我?可能算是幸?運(yùn)的一個，?因為有經(jīng)驗?豐富的主管?帶著。記得?剛開始什么?都不懂，不?懂得如何收?發(fā)傳真，不?懂得如何在?b2b上發(fā)?布信息，不?懂得如何對?一些詢盤函?做出正確的?回復(fù)。這