2023年度人事部工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?度人事部工?作總結(jié)_?_年行政人?事部在公司?領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思?想的指導(dǎo)下?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)教導(dǎo)、支?持、關(guān)愛(ài)下?，在各部門(mén)?負(fù)責(zé)人的大?力配合下，?在部門(mén)全體?員工的努力?下，較之去?年各項(xiàng)工作?有了顯著的?改變：首先?表現(xiàn)在通過(guò)?加強(qiáng)制度化?管理，全面?提升了管理?水平，增強(qiáng)?了員工凝聚?力和積極開(kāi)?展各項(xiàng)工作?的動(dòng)力。根?據(jù)公司的戰(zhàn)?略思想，把?公司目標(biāo)及?部門(mén)的各項(xiàng)?工作分解到?人，部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)職責(zé)明確?，個(gè)人工作?分工明細(xì)，?作為定位于?服務(wù)型的公?司，加強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)，提?高服務(wù)質(zhì)量?是每個(gè)員工?的第一職責(zé)?，作為職能?部門(mén)，首先?是以身作則?，嚴(yán)于律己?，作好表率?，同時(shí)在管?理中體現(xiàn)“?細(xì)、實(shí)”。?下面將一年?的工作簡(jiǎn)要?總結(jié)如下：?一、規(guī)范?招聘流程，?及時(shí)完成招?聘任務(wù)。規(guī)?范招聘流程?，及時(shí)完成?招聘任務(wù)。?1、根據(jù)?公司發(fā)展需?要，及時(shí)掌?握業(yè)務(wù)發(fā)展?對(duì)人員的需?求，規(guī)范招?聘流程，制?定有效的人?員供給、配?制計(jì)劃。自?今年_月到?目前，共有?效招聘__?人。2、?根據(jù)工作需?要和員工特?長(zhǎng)進(jìn)行人崗?匹配的調(diào)整?，做到人盡?其才，崗得?其人，人崗?匹配，全年?共調(diào)員工_?_人。3?、結(jié)合公司?業(yè)務(wù)特點(diǎn)，?針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人?員需求量大?且有一定的?流動(dòng)性，選?擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠?的招聘渠道?，極大的降?低了招聘成?本。全年招?聘費(fèi)用共計(jì)?__元。?二、制定公?司培訓(xùn)框架?，分三部分?：管理培訓(xùn)?、業(yè)務(wù)培訓(xùn)?、新員工入?職培訓(xùn)，制?定公司培訓(xùn)?框架，分三?部分：管理?培訓(xùn)、業(yè)務(wù)?培訓(xùn)新員工?入職培訓(xùn)，?使培訓(xùn)逐步?系統(tǒng)化，為?明年培訓(xùn)工?作___階?打下基礎(chǔ)。?使培訓(xùn)逐步?系統(tǒng)化，為?明年培訓(xùn)工?作___階?打下基礎(chǔ)。?4、針對(duì)?今年新入司?人員眾多，?行政人事部?結(jié)合公司具?體情況編制?《新員工入?職培訓(xùn)手冊(cè)?》，截止目?前，共培訓(xùn)?新員工__?余場(chǎng)，培訓(xùn)?__人。?___、_?__中層以?上干部學(xué)習(xí)?《___》?，共安排_(tái)?_場(chǎng)，參加?人數(shù)共計(jì)_?_人次。共?___中層?以上干部外?出參加培訓(xùn)?__人次，?培訓(xùn)內(nèi)容包?括《超級(jí)客?戶(hù)服務(wù)》、?《狼世代的?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之?道》《勞動(dòng)?爭(zhēng)議的預(yù)防?與解決》等?。、6、從?第四季度起?，開(kāi)展中層?以上干部每?季度讀書(shū)活?動(dòng)，并定期?舉辦讀書(shū)研?討會(huì)，對(duì)員?工的讀書(shū)活?動(dòng)，行政人?事部負(fù)責(zé)監(jiān)?督、檢查各?部門(mén)落實(shí)情?況。為使公?司成為學(xué)習(xí)?型的___?做必要的準(zhǔn)?備工作。?7、監(jiān)督、?指導(dǎo)、配合?業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)?展業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。要求各業(yè)?務(wù)部門(mén)每季?度上報(bào)培訓(xùn)?需求，對(duì)業(yè)?務(wù)部門(mén)的培?訓(xùn)工作大力?配合，協(xié)助?完成。三?、始終如一?貫徹績(jī)效考?核，為下一?步全面提升?績(jī)效評(píng)估工?作打下基礎(chǔ)?。始終如一?貫徹績(jī)效考?核，為下一?步全面提升?績(jī)效評(píng)估工?作打下基礎(chǔ)?。，加大部?門(mén)主管的評(píng)?估力度，每?季度按期進(jìn)?行季度考核?8、修訂《?季度考核表?》并及時(shí)匯?總，為年終?的各項(xiàng)評(píng)比?工作打下了?基礎(chǔ)，同時(shí)?針對(duì)出現(xiàn)的?問(wèn)題及時(shí)與?各部門(mén)溝通?，積極尋找?解決辦法。?9、完成?年度內(nèi)市場(chǎng)?部、工程部?月績(jī)效考核?。每月將市?場(chǎng)部、工程?部月績(jī)效考?核結(jié)果進(jìn)行?核算后與當(dāng)?月工資掛鉤?、做到獎(jiǎng)勤?罰懶，同時(shí)?保證按時(shí)發(fā)?放，并完成?了個(gè)人所得?稅的處理及?帳外返款事?宜的處理。?0、認(rèn)真兌?現(xiàn)考核結(jié)果?，通過(guò)考核?對(duì)不符合公?司要求、違?反公司紀(jì)律?的部分員工?進(jìn)行了處罰?，其中辭退?__人，罰?款_人，行?政警告_人?。對(duì)優(yōu)秀員?工和部門(mén)全?年頒發(fā)總經(jīng)?理獎(jiǎng)共計(jì)_?次。將_名?優(yōu)秀直銷(xiāo)人?員轉(zhuǎn)為有固?定底薪的可?培養(yǎng)人才。?1、著手?__年度優(yōu)?秀員工的評(píng)?選活動(dòng)，設(shè)?定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)?、評(píng)選辦法?及激勵(lì)措施?。2、結(jié)?合月考核和?季度考核結(jié)?果，著手進(jìn)?行各部門(mén)梯?隊(duì)人員建設(shè)?，要求各部?門(mén)選出各自?梯隊(duì)人選。?并將此項(xiàng)工?作作為今后?人力資源管?理常抓不懈?的重點(diǎn)工作?。四、積?極進(jìn)行企業(yè)?文化建設(shè)，?加強(qiáng)公司內(nèi)?部渠道暢通?，提高員工?滿(mǎn)意度。積?極進(jìn)行企業(yè)?文化建設(shè)，?加強(qiáng)公司內(nèi)?部渠道暢通?，提高員工?滿(mǎn)意度。?3、成功舉?辦公司成立?一周年慶典?，通過(guò)慶典?員工清晰地?看到公司飛?速發(fā)展的軌?跡和未來(lái)發(fā)?展藍(lán)圖，對(duì)?員工起到了?極大的鼓舞?和激勵(lì)作用?。4、創(chuàng)?辦企業(yè)內(nèi)刊?，為員工與?公司提供溝?通交流的平?臺(tái)，為公司?決策層提供?了拓展業(yè)務(wù)?的新渠道。?5、進(jìn)行?《__年度?員工滿(mǎn)意度?調(diào)查》，全?面了解員工?在公司管理?及各方面的?滿(mǎn)意程度，?為公司決策?層改進(jìn)管理?措施，制度?公司管理方?針提供依據(jù)?。___、?___全體?員工分期分?批，在不影?響工作的情?況下進(jìn)行拓?展訓(xùn)練，并?就活動(dòng)內(nèi)容?舉辦兩次圖?文并茂的展?覽，提高團(tuán)?隊(duì)凝聚力，?強(qiáng)化了活動(dòng)?效果和企業(yè)?形象的宣傳?力度。7?、每月為過(guò)?生日員工采?購(gòu)、發(fā)放生?日禮品，嘗?試___豐?富多樣的生?日活動(dòng)，把?公司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷傳達(dá)給?每一位員工?。提高員工?滿(mǎn)意度和歸?屬感。五?、加強(qiáng)員工?關(guān)系管理，?完善員工福?利體系，為?下一步制訂?全面合理的?激勵(lì)措加強(qiáng)?員工關(guān)系管?理，完善員?工福利體系?，施打下基?礎(chǔ)。施打下?基礎(chǔ)。8?、9、在公?司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷下，在行?政人事部各?位同事的努?力下，公司?員工福利體?系基本形成?，制定了《?員工福利標(biāo)?準(zhǔn)》，如“?三八”婦女?節(jié)的慰問(wèn)品?的采購(gòu)發(fā)放?;夏季降溫?品的采購(gòu)發(fā)?放;仲秋節(jié)?慰問(wèn)品的采?購(gòu)發(fā)放;生?病員工探望?制度;婚嫁?祝賀、喪葬?吊唁制度。?極極大的提?高了公司的?規(guī)范化管理?程度和企業(yè)?形象的宣傳?力度。2?0、加強(qiáng)員?工人事檔案?的管理工作?，規(guī)范了員?工入職手續(xù)?及建檔程序?，細(xì)化、完?善了人員信?息，建立了?《入職體檢?制度》和《?擔(dān)保制度》?，積極配合?相關(guān)部門(mén)對(duì)?人事檔案、?信息的查詢(xún)?，截止目前?，人事檔案?數(shù)量已達(dá)_?_份。2?1、建立了?員工《離職?面談制度》?，對(duì)離職員?工，進(jìn)行認(rèn)?真的離職面?談，詳細(xì)記?錄，認(rèn)真聽(tīng)?取離職原因?，代表公司?送上忠告和?衷心的祝福?，在多角度?收集信息的?同時(shí)體現(xiàn)公?司以人為本?的管理思想?。截止目前?共離職面談?__人，通?過(guò)離職面談?獲取對(duì)改進(jìn)?公司管理制?度有參考價(jià)?值的信息共?計(jì)__多條?(見(jiàn)附件一?。多見(jiàn)附件?一)見(jiàn)附件?一六、加?強(qiáng)管理使其?更有針對(duì)性?和有效性。?加強(qiáng)管理使?其更有針對(duì)?性和有效性?。22、?每月對(duì)各部?門(mén)人力資源?狀況進(jìn)行分?析匯總，結(jié)?果報(bào)公司領(lǐng)?導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)?及時(shí)掌握公?司人力資源?狀況。2?3、根據(jù)有?關(guān)政策辦理?殘疾人就業(yè)?等相關(guān)事宜?，截止目前?共計(jì)_人，?為公司節(jié)省?部分開(kāi)支。?24、制?定符合公司?實(shí)情的相關(guān)?規(guī)定，為員?工辦理社會(huì)?統(tǒng)籌保險(xiǎn)。?25、進(jìn)?行__年行?政管理與人?力資源管理?預(yù)算工作，?為公司財(cái)務(wù)?實(shí)行全面預(yù)?算管理打下?基礎(chǔ)，使公?司的行政人?事管理上新?臺(tái)階(見(jiàn)附?件二。見(jiàn)附?件二)見(jiàn)附?件二___?、__年共?制訂、修訂?、收集、匯?總公司行之?有效的管理?制度共計(jì)_?_條，為_(kāi)?_年全面提?高公司整體?管理水平奠?定了基礎(chǔ)(?見(jiàn)附件。見(jiàn)?附件三)見(jiàn)?附件27、?管理公司_?__，對(duì)用?戶(hù)留言做到?有問(wèn)必答，?對(duì)于用戶(hù)反?映的普遍問(wèn)?題及時(shí)與相?關(guān)部門(mén)溝通?解決，在提