2023年前臺(tái)收銀個(gè)人工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?前臺(tái)收銀個(gè)?人工作總結(jié)?時(shí)光飛逝?，__年即?將離別我們?而去，在感?嘆時(shí)間過(guò)得?如此之快之?余，不免回?首過(guò)去一年?與同事們度?過(guò)的美好時(shí)?光、工作中?出現(xiàn)的不足?以及取得的?成績(jī)。在年?底的時(shí)候，?由于公司業(yè)?務(wù)需要，我?臨時(shí)調(diào)整了?工作崗位，?面對(duì)新的工?作，我積極?努力的學(xué)習(xí)?，向身邊的?經(jīng)驗(yàn)的同行?請(qǐng)教，從而?較順利的完?成了各項(xiàng)工?作任務(wù)，現(xiàn)?將__年的?工作情況總?結(jié)如下：?在__年的?工作中，雖?然我只是充?當(dāng)一名普通?收銀員的角?色，但我的?工作也絕不?僅僅是收錢?那么簡(jiǎn)單，?其中也是一?系列的復(fù)雜?程序。在工?作中，我發(fā)?現(xiàn)想要應(yīng)付?自如地做好?一項(xiàng)工作，?無(wú)論工作是?復(fù)雜、繁忙?還是清閑，?都應(yīng)該用積?極認(rèn)真的態(tài)?度去對(duì)待，?而不是因?yàn)?工作量比例?的大小而去?抱怨，因?yàn)?抱怨是沒(méi)有?用的。我?們更要做的?是不要把事?情想的太糟?糕，而是要?保持好的心?態(tài)面對(duì)每一?天，因?yàn)榭?樂(lè)的心態(tài)會(huì)?使我們不覺(jué)?的工作的疲?憊與乏味。?在工作期間?我吸取了不?少的經(jīng)驗(yàn)，?增添了不少?見(jiàn)識(shí)。但是?作為收銀員?必需要具備?一顆積極、?熱情、主動(dòng)?、周到的心?態(tài)去服務(wù)每?一位顧客。?在工作中偶?爾會(huì)遇到很?多不愉快的?事，但是我?都必須克服?，不能帶有?負(fù)面的情緒?，因?yàn)檫@樣?不僅會(huì)影響?自己的心情?也會(huì)影響到?對(duì)顧客的態(tài)?度。每天?都會(huì)遇到不?同的客人，?不同的客人?有不同的脾?氣，針對(duì)不?同的顧客我?們應(yīng)提供不?同的服務(wù)，?因?yàn)槲覀兟?游購(gòu)物行業(yè)?不變的宗旨?就是服務(wù)，?而服務(wù)的最?高理念就是?“顧客至上?”。面對(duì)顧?客，臉上始?終要面帶微?笑，提供禮?貌的服務(wù)，?要讓顧客體?會(huì)到親切感?，即使在服?務(wù)工作中遇?到一些不愉?快的事情，?如果我們?nèi)?然以笑臉相?迎，那么再?無(wú)理的客人?也沒(méi)有理由?發(fā)脾氣，所?謂“相逢一?笑，百事消?”，這樣一?來(lái)顧客開(kāi)心?自己也舒心?。我的崗?位不僅僅是?我履行自己?責(zé)任的地方?，更是對(duì)顧?客奉獻(xiàn)愛(ài)心?的舞臺(tái)。于?是我天天給?自己加油鼓?勁：不管我?受多大委屈?，絕不能讓?顧客受一點(diǎn)?委屈;不管?顧客用什么?臉孔對(duì)我，?我對(duì)顧客永?遠(yuǎn)都是一張?微笑的臉孔?。生活就像?一面鏡子，?當(dāng)你對(duì)著它?笑時(shí)，它也?會(huì)對(duì)著你笑?，當(dāng)我看到?顧客們對(duì)我?的微笑時(shí)，?當(dāng)我的工作?業(yè)績(jī)得到領(lǐng)?導(dǎo)的肯定時(shí)?，我感到一?種從未有過(guò)?的喜悅和自?豪。商場(chǎng)里?的工作雖然?是單調(diào)的，?但我們的生?活卻是五彩?斑斕的;我?們面前的顧?客雖然多數(shù)?都不認(rèn)識(shí)，?但人與人之?間的真摯情?感卻是真實(shí)?存在的。?雖然這只是?簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的?一個(gè)收銀員?，在別人看?來(lái)是那么微?不足道，可?是從中卻_?__人很多?道理，提高?我們自身的?素質(zhì)。不斷?地學(xué)習(xí)，不?斷地提高自?己的道德修?養(yǎng)，不斷提?高自己的服?務(wù)技巧。只?有學(xué)習(xí)才能?不斷磨礪一?個(gè)人的品行?，提高道德?修養(yǎng)，提高?服務(wù)技巧。?哪怕是普通?的一個(gè)收銀?員，只要不?斷的向前走?，才能走我?們自己想要?的一片天!?工作中我刻?苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，在收?銀臺(tái)幾位經(jīng)?理、主管的?指導(dǎo)下，我?們收銀臺(tái)的?同事們努力?工作，從理?論知識(shí)到實(shí)?際操作我們?都扎實(shí)的掌?握，不論到?前臺(tái)為客人?進(jìn)行面對(duì)面?的服務(wù)，還?是后期的清?、盤、結(jié)算?，都能做到?“精細(xì)、精?準(zhǔn)、精確”?，為公司做?好財(cái)務(wù)方面?的第一道防?線。在_?_年的工作?中，我也曾?有過(guò)失誤，?是部門的幾?位領(lǐng)導(dǎo)給了?我一次又一?次的鼓勵(lì)，?使我對(duì)工作?更有熱情，?感覺(jué)所有的?苦、累都很?值，同時(shí)，?我又感到很?大的壓力，?我想，我應(yīng)?努力工作，?做好我應(yīng)該?做的責(zé)任，?這對(duì)于我來(lái)?說(shuō)，又是一?項(xiàng)新的挑戰(zhàn)?。因?yàn)槲乙?識(shí)到，工作?的單調(diào)和艱?苦不再是一?種負(fù)擔(dān)，而?是我們生活?的必需。?人的一生不?可能永遠(yuǎn)都?是平坦大道?，伴隨我們?的還有困難?和挫折。流?水因?yàn)槭茏?才形成美麗?的浪花，人?生因?yàn)槭艽?才顯得更加?壯麗多采。?遇到困難我?們就要這樣?，跌倒了再?爬起來(lái)，用?失敗來(lái)記載?自己走過(guò)的?路程，這才?是真正完整?的人生。對(duì)?我個(gè)人而言?，這些經(jīng)歷?具有很重要?的意義，都?會(huì)伴隨我這?一生，從一?個(gè)不懂世事?的單純女孩?，蛻變成為?現(xiàn)在能夠獨(dú)?立面對(duì)一切?困難和壓力?的堅(jiān)強(qiáng)女孩?，我很感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事給?我的無(wú)私幫?助，在自己?的工作崗位?上實(shí)現(xiàn)自己?的人生價(jià)值?。過(guò)去的?成功與失敗?都已成為昨?天，我們都?不應(yīng)該還站?在昨天的成?績(jī)或失敗當(dāng)?中炫耀或者?悲傷，而應(yīng)?該調(diào)整好自?己的心態(tài)去?迎接未來(lái)的?挑戰(zhàn)，面對(duì)?即將來(lái)臨的?難題。人生?中有許多要?學(xué)的知識(shí)，?我們現(xiàn)在學(xué)?到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不足，那么?就更應(yīng)該準(zhǔn)?備好下一階?段的實(shí)習(xí)，?有目標(biāo)的出?發(fā)，努力的?付出就會(huì)有?收獲，撒下?了種子，我?們還要有勤?勞的栽培與?耕耘，那樣?我們才會(huì)有?大豐收。?最后，我不?敢說(shuō)我__?年的工作