2023年收銀員年度工作總結(jié)范文

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?收銀員年度?工作總結(jié)范?文作為收?銀員，我們?的工作雖然?比較不起眼?，但實(shí)際上?是很重要的?，容不得一?點(diǎn)馬虎。我?們要有識(shí)別?假幣的雙眼?，要有快速?收錢的雙手?，還要有飛?速計(jì)算的能?力。下面是?給大家?guī)?lái)?的__收銀?員年度工作?總結(jié)__?一年來(lái)，在?領(lǐng)導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，在?同事們的積?極支持和大?力幫助下,?我能夠嚴(yán)格?要求自己，?較好的履行?一名領(lǐng)班的?職責(zé)，圓滿?完成工作任?務(wù)，得到領(lǐng)?導(dǎo)肯定和同?事們的好評(píng)?，總結(jié)起來(lái)?收獲很多。?一、在收?銀工作中學(xué)?習(xí)，不斷提?高自己的業(yè)?務(wù)水平作?為一名收銀?員領(lǐng)班，首?先是一名收?銀員，只有?自己的業(yè)務(wù)?水平高了，?才能贏得同?事們的支持?，也才能夠?帶好、管好?下面的人員?。雖然我從?事收銀員工?作已經(jīng)三年?，且取得一?了定的成績(jī)?，但這些成?績(jī)還是不夠?的，隨著超?市的發(fā)展，?對(duì)我們收銀?員的工作提?出了新的要?求，通過學(xué)?習(xí)，我總能?最先掌握電?腦操作技術(shù)?，總能為下?面的同志做?指導(dǎo)。二?、做好了員?工的管理、?指導(dǎo)工作?領(lǐng)班雖然不?算什么大領(lǐng)?導(dǎo)，但也管?著一堆人，?是領(lǐng)導(dǎo)信任?才讓我擔(dān)此?重任，因此?，在工作中?，我總是對(duì)?他們嚴(yán)格要?求，無(wú)論是?誰(shuí)，有了違?紀(jì)，決不姑?息遷就，正?是因?yàn)槲夷?嚴(yán)于律已，?大膽管理，?在生活中又?能無(wú)微不至?的關(guān)懷下面?的員工.工?作中，常聽?到周圍的一?些主管抱怨?工作的繁忙?，總有忙不?完的事，總?有加不完的?班，總有挨?不完的罵，?總有吵不完?的架，等等?諸多的抱怨?。在這里，?粗淺的談?wù)?如何做好一?個(gè)領(lǐng)班。?專業(yè)能力?作為一個(gè)領(lǐng)?班，你必須?掌握一定的?專業(yè)知識(shí)和?專業(yè)能力，?隨著你的管?理職位的不?斷提升，專?業(yè)能力的重?要性將逐漸?減少。作為?基層的主管?，個(gè)人的專?業(yè)能力將非?常的重要，?你要達(dá)到的?程度是，能?直接指導(dǎo)你?的下屬的實(shí)?務(wù)工作，能?夠代理你下?屬的實(shí)務(wù)工?作。專業(yè)能?力的來(lái)源無(wú)?非是兩個(gè)方?面：管理?能力管理?能力對(duì)于一?個(gè)領(lǐng)班而言?，與專業(yè)能?力是相對(duì)應(yīng)?的，當(dāng)你的?職位需要的?專業(yè)越多，?相對(duì)而言，?需要你的管?理能力就越?少。反之，?當(dāng)你的職位?越高，管理?能力要求就?越高。管理?能力是一項(xiàng)?綜合能力，?需要你的指?揮能力，需?要你的決斷?能力，需要?你的溝通協(xié)?調(diào)能力，需?要你的專業(yè)?能力，也需?要你的工作?分配能力，?等等。管理?能力來(lái)自書?本，但更多?的來(lái)自實(shí)踐?，因此要提?高你的管理?能力，需要?不斷的反思?你的日常工?作，用你的?腦袋時(shí)常去?回顧你的工?作，總結(jié)你?的工作。?溝通能力?所謂溝通，?是指疏通彼?此的意見。?這種溝通包?括兩個(gè)方面?，跨部門間?的溝通，本?部門內(nèi)的溝?通(包括你?的下屬你的?同事和你的?上級(jí))。公?司是一個(gè)整?體，你所領(lǐng)?導(dǎo)的部門是?整體中的一?分子，必然?會(huì)與其他部?門發(fā)生聯(lián)系?，溝通也就?必不可少。?溝通的目的?不是誰(shuí)輸誰(shuí)?贏的問題，?而是為了解?決問題，解?決問題的出?發(fā)點(diǎn)是公司?利益，部門?利益服從公?司利益。部?門內(nèi)的溝通?也很重要，?下屬工作中?的問題，下?屬的思想動(dòng)?態(tài)（范本）?，甚至下屬?生活上的問?題，作為主?管你需要了?解和掌握，?去指導(dǎo)，去?協(xié)助，去關(guān)?心。反之，?對(duì)于你的主?管，你也要?主動(dòng)去報(bào)告?，報(bào)告也是?一種溝通。?培養(yǎng)下屬?的能力作?為一個(gè)領(lǐng)班?，培養(yǎng)下屬?是一項(xiàng)基本?的，重要的?工作。不管?你所領(lǐng)導(dǎo)的?單位有多大?，你要牢記?你所領(lǐng)導(dǎo)的?單位是一個(gè)?整體，要用?團(tuán)隊(duì)的力量?解決問題。?很多主管都?不愿將一些?事交給下屬?去做，理由?也很充分。?交給下屬做?，要跟他講?，講的時(shí)候?還不一定明?白，需要重?復(fù)，然后還?要復(fù)核，與?其如此，還?不如自己做?來(lái)得快。但?關(guān)鍵的問題?是，如此發(fā)?展下去，你?將有永遠(yuǎn)有?忙不完的事?，下屬永遠(yuǎn)?做那些你認(rèn)?為可以做好?的事。讓下?屬會(huì)做事，?能做事，_?__下屬做?事，是主管?的重要職責(zé)?。一個(gè)部門?的強(qiáng)弱，不?是主管能力?的強(qiáng)弱，而?是所有下屬?工作的強(qiáng)弱?。綿羊可以?領(lǐng)導(dǎo)一群獅?子輕易地去?打敗獅子領(lǐng)?導(dǎo)的一群綿?羊，作為主?管，重要職?責(zé)就是要將?下屬訓(xùn)練成?獅子，而不?需要將自己?變成獅子。?工作判斷?能力所謂?工作能力，?個(gè)人以為，?本質(zhì)上就是?一種工作的?判斷能力，?對(duì)于所有工?作的人都非?常的重要。?培養(yǎng)一個(gè)人?的判斷能力?，首先要有?率直的心胸?，或者說(shuō)是?要有良好的?道德品質(zhì)，?這是工作判?斷的基礎(chǔ)。?對(duì)于世事的?對(duì)錯(cuò)，才能?有正確的判?斷，才能明?辨是非。其?次，對(duì)于你?所從事的工?作，不管是?大事，還是?小事，該怎?么做，該如?何做，該由?誰(shuí)做，作為?一個(gè)主管，?應(yīng)該有清晰?的判斷，或?者說(shuō)是決斷?。其實(shí)工作?的判斷能力?是上述四項(xiàng)?能力的一個(gè)?綜合，主管?能力的體現(xiàn)?是其工作判?斷能力的體?現(xiàn)。6)?學(xué)習(xí)能力?當(dāng)今的社會(huì)?是學(xué)習(xí)型的?社會(huì)，當(dāng)今?的企業(yè)也必?須是學(xué)習(xí)型?的企業(yè)，對(duì)?于我們每個(gè)?人也必須是?學(xué)習(xí)型的主?體。學(xué)習(xí)分?兩種，一是?書本學(xué)習(xí)，?一是實(shí)踐學(xué)?習(xí)，兩者應(yīng)?交替進(jìn)行。?你只有不停?的學(xué)習(xí)，你?才能更好的?、更快的進(jìn)?步，才能跟?上趕上社會(huì)?的發(fā)展。走?上社會(huì)的我?們，要完全?主動(dòng)的去學(xué)?習(xí)，視學(xué)習(xí)?為一種習(xí)慣?，為生活的?一種常態(tài)。?學(xué)習(xí)應(yīng)該是?廣泛的，專?業(yè)的，管理?的，經(jīng)營(yíng)的?，生活的，?休閑的，各?種各樣，都?是一種學(xué)習(xí)?。未來(lái)人與?人之間的競(jìng)?爭(zhēng)，不是你?過去的能力?怎樣，現(xiàn)在?的能力怎樣??而是你現(xiàn)?在學(xué)習(xí)怎樣?，現(xiàn)在的學(xué)?習(xí)是你未來(lái)?競(jìng)爭(zhēng)的根本?。職業(yè)道?德但丁有?一句話：智?慧的缺陷可?以用道德彌?補(bǔ)，但道德?的缺陷無(wú)法?用智慧去彌?補(bǔ)。對(duì)于工?作中人，不?管是員工，?還是主管，?職業(yè)道德是?第一位的。?這就好比對(duì)?于一個(gè)人而?言，健康、?財(cái)富、地位?、愛情等都?很重要，但?健康是1，?其他的都是?0，只要1?(健康)的?存在，個(gè)人?的意義才能?無(wú)限大。職?業(yè)道德對(duì)于?工作的人而?言，就是那?個(gè)1，只有?良好的職業(yè)?道德的存在?，上述的六?種能力才有?存在的意義?，對(duì)于公司?而言，才是?一個(gè)合格之?人才。職業(yè)?道德不等同?于對(duì)企業(yè)的?向心力，但?作為一個(gè)員?工，作為一?個(gè)主管。不?管公司的好?與不好，不?管職位的高?低，不管薪?水的多少，?對(duì)自己職業(yè)?的負(fù)責(zé)，是?一種基本的?素養(yǎng)，是個(gè)?人發(fā)展的根?基。做一天?和尚撞一天?鐘，只要你?在公司一天?，就要好好?的去撞一天?鐘。以上?，僅僅是個(gè)?人的一些看?法，要做好?一個(gè)領(lǐng)班，?要做的事還?很多。我堅(jiān)?信一句話：?師傅領(lǐng)進(jìn)門?，修行靠個(gè)?人。一切的?一切，個(gè)人?以為，都要?靠自己去感?悟，將一切?的一切變成?自己的東西?。因此他們?都非常尊重?我，都服從?我的管理，?一年下來(lái)，?我們的工作?得到了經(jīng)理?的肯定。?三、合理安?排好收銀員?值班、換班?工作收銀?員的工作不?累，但得細(xì)?心，因此收?銀員必須任?何時(shí)候都保?持良好的心?態(tài)和旺盛的?精力。因此?，在給幾名?員工作排班?時(shí)，我總是?挖空心思，?既要讓怍銀?員休息好，?又不能影響?超市的工作?，還要照顧?好她們的特