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第4頁共4頁2023年?簡(jiǎn)短的個(gè)人?月度工作總?結(jié)__月?份正值新年?之際,客房?部雖處淡季?,但由于各?種節(jié)日的到?來,也顯得?有一些忙碌?,___月?份有春節(jié)、?情人節(jié)、兩?個(gè)重大節(jié)日?,客房部也?采取了相應(yīng)?的惠客措施?;現(xiàn)將__?年___月?份個(gè)人工作?總結(jié)報(bào)告如?下:__?_節(jié)日期間?對(duì)老客戶的?回訪,贈(zèng)送?水果、干果?等慰問活動(dòng)?。2.做?好個(gè)人工作?計(jì)劃,做好?員工節(jié)日的?休息安排,?除保證正常?的工作之外?,最主要的?是做好春節(jié)?的接待工作?,保證用餐?房間的衛(wèi)生?情況。_?__節(jié)能降?耗??头坎?在__年_?_月份低值?易耗品出現(xiàn)?上升狀況,?所以客房部?在__年_?_月份采取?相應(yīng)的措施?,全體員工?簽署保證書?,保證不拿?、不浪費(fèi)酒?店的一次_?__,努力?回收一次_?__,為酒?店節(jié)約現(xiàn)節(jié)?約,采取的?相應(yīng)措施也?得到了一定?的成效,_?_年__月?份,相對(duì)于?__年的_?_月份,根?據(jù)房間的比?例節(jié)約了近?___元整?。這是客房?部的員工共?同努力的結(jié)?果。__?_人力資源?的調(diào)整。調(diào)?整了2文員?,由于__?_名文員提?出辭職,春?節(jié)過后離職?,為了不影?響客房__?年旺季時(shí)的?接待工作,?新年過后馬?上進(jìn)入__?月份,還有?一個(gè)月的時(shí)?間進(jìn)入旺季?,在培訓(xùn)新?的員工上存?在新一系列?的問題,所?以我們及時(shí)?補(bǔ)招了__?_名文員,?在淡季時(shí)對(duì)?員工進(jìn)行培?訓(xùn),以便于?以后的工作?。辭退一名?員工,此員?工不適合酒?店工作,經(jīng)?過一段時(shí)間?的培訓(xùn)后,?員工有所提?高,但時(shí)間?一常,會(huì)把?子自己的工?作情緒帶給?客人,造成?客人的不滿?,為不影響?__年客房?部的整體工?作,給予辭?退。5.?設(shè)施設(shè)備的?維護(hù)保養(yǎng)。?本月將__?年的工程遺?留問題,工?程部做了一?個(gè)修復(fù),除?木制面未修?外,大的工?程問題做了?一項(xiàng)維修,?未完成的工?作木制面的?修補(bǔ)、30?06、30?08。30?2。302?8房間氣味?難聞未解決?,6015?外面衛(wèi)生間?管道井未上?鎖,301?8。301?9擋風(fēng)墻冬?季特冷,在?__年應(yīng)考?慮做保溫墻?。篇二:?一、以踏?實(shí)的工作態(tài)?度,適應(yīng)辦?公室工作特?點(diǎn)辦公室?是公司運(yùn)轉(zhuǎn)?的一個(gè)重要?樞紐部門,?對(duì)公司內(nèi)外?的許多工作?進(jìn)行協(xié)調(diào)、?溝通,做到?上情下達(dá),?這就決定了?辦公室工作?繁雜的特點(diǎn)?。每天除了?本職工作外?,還經(jīng)常有?計(jì)劃之外的?事情需要臨?時(shí)處理,而?且通常比較?緊急,讓我?不得不放心?手頭的工作?先去解決,?因此這些臨?時(shí)性的事務(wù)?占用了很多?工作時(shí)間,?經(jīng)常是忙忙?碌碌的一天?下來,原本?計(jì)劃要完成?的卻沒有做?。但手頭的?工作也不能?耽誤,今天?欠了帳,明?天還會(huì)有其?他工作要去?處理,因此?,我經(jīng)常利?用休息時(shí)間?來進(jìn)行補(bǔ)課?,把一些文?字工作帶回?家去寫。?辦公室人手?少,工作量?大,特別是?公司會(huì)務(wù)工?作較多,這?就需要部門?員工團(tuán)結(jié)協(xié)?作。在這_?__月里,?遇到各類活?動(dòng)和會(huì)議,?我都積極配?合做好會(huì)務(wù)?工作,與部?門同事心往?一處想,勁?往一處使,?不會(huì)計(jì)較干?得多,干得?少,只希望?把活動(dòng)圓滿?完成。二?、盡心盡責(zé)?,做好本職?工作一個(gè)?月來,我主?要完成了一?下工作:?1、文書工?作嚴(yán)要求?1)公文輪?閱歸檔及時(shí)?。文件的流?轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)?格按照公司?規(guī)章制度及?ISO標(biāo)準(zhǔn)?化流程要求?,保證各類?文件擬辦、?傳閱的時(shí)效?性,并及時(shí)?將上級(jí)文件?精神傳達(dá)至?各基層機(jī)構(gòu)?,確保政令?暢通。待文?件閱辦完畢?后,負(fù)責(zé)文?件的歸檔、?保管以及查?閱。2)?下發(fā)公文無?差錯(cuò)。做好?分公司的發(fā)?文工作,負(fù)?責(zé)文件的套?打、修改、?附件掃描、?紅文的分發(fā)?、寄送,_?__的發(fā)送?,同時(shí)協(xié)助?各部門發(fā)文?的核稿。公?司發(fā)文量較?大,有時(shí)一?天有多個(gè)文?件要下發(fā),?我都是仔細(xì)?去逐一核對(duì)?原稿,以確?保發(fā)文質(zhì)量?,共下發(fā)紅?文份。同時(shí)?負(fù)責(zé)辦公室?發(fā)文的擬稿?,以及各類?活動(dòng)會(huì)議通?知的擬寫。?3)編寫?辦公會(huì)議材?料,整理會(huì)?議記錄。每?個(gè)月末對(duì)各?部門月度計(jì)?劃的執(zhí)行情?況進(jìn)行核對(duì)?,催收各部?門月度小結(jié)?、計(jì)劃,并?擬寫當(dāng)月工?作回顧,整?理辦公會(huì)議?材料匯編成?冊(cè),供總經(jīng)?理室參考,?辦公會(huì)議結(jié)?束后,及時(shí)?整理會(huì)議記?錄,待總經(jīng)?理修改后,?送至各部門?輪閱。2?、督辦工作?強(qiáng)力度督?辦是確保公?司政令暢通?的有效手段?,今年以來?,作為督辦?小組的主要?執(zhí)行人員,?在修訂完善?督辦工作規(guī)?程,并以紅?文的形式將?督辦工作制?度化后,通?過口頭、書?面等多種形?式加大督辦?工作力度。?抓好公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦和批?辦的事項(xiàng)、?基層單位對(duì)?上級(jí)公司精?神貫徹執(zhí)行?進(jìn)度落實(shí)情?況以及領(lǐng)導(dǎo)?交辦的臨時(shí)?性工作等,?并定期向總?經(jīng)理室反潰?。3、內(nèi)?外宣傳講效?果宣傳工?作是公司樹?立系統(tǒng)內(nèi)外?社會(huì)形象的?一個(gè)重要手?段和窗口。?今年在內(nèi)部?宣傳方面,?我主要是擬?寫分公司簡(jiǎn)?報(bào),做好《?__報(bào)》協(xié)?辦的組稿工?作,以及協(xié)?助板報(bào)的編?發(fā),外部宣?傳方面完成?了分公司更?名廣告、司?慶祝賀廣告?、元旦賀新?年廣告的刊?登,同時(shí)每?月基本做到?了有信息登?報(bào)。4、?秘書工作。?秘書崗位?是一個(gè)講責(zé)?任心的崗位?。各個(gè)部門?的很多請(qǐng)示?、工作報(bào)告?都是經(jīng)由我?手交給總經(jīng)?理室的,而?且有些還需?要保密,這?就需要我在?工作中仔細(xì)?、耐心。對(duì)?于各部門、?各機(jī)構(gòu)報(bào)送?總經(jīng)理室的?各類文件都?及時(shí)遞交,?對(duì)總經(jīng)理室?交辦的各類?工作都及時(shí)?辦妥,做到?對(duì)總經(jīng)理室?負(fù)責(zé),對(duì)相?關(guān)部門負(fù)責(zé)?。因?yàn)檫@個(gè)?崗位的特殊?性,為了更?好地為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù),保證?各項(xiàng)日常工?作的開展,?每天我基本?上6點(diǎn)多鐘?才下班。有?時(shí)碰到臨時(shí)?性的任務(wù),?需要加班加?點(diǎn),我都毫?無怨言,認(rèn)?真完成工作?。5、企?業(yè)文化活動(dòng)?積極參與?積極參與了?司慶拓展訓(xùn)?練、員工家?屬會(huì)、全省?運(yùn)動(dòng)會(huì)、中?
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