2023年基層信用社工作總結(jié)（一）

第13頁共13頁2023年?基層信用社?工作總結(jié)（?一）一、?打造精品業(yè)?務(wù)，創(chuàng)立品?牌形象。采?取積極有效?措施，搶占?市場份額。?面對強(qiáng)大的?農(nóng)行及不正?當(dāng)競爭的郵?儲對手，我?社沒有消極?等待，而是?制定了在競?爭中尋出路?，開拓中求?發(fā)展的方針?。建立了從?主任到具體?經(jīng)辦人員存?款崗位責(zé)任?制和考核辦?法。具體細(xì)?化到每位員?工，___?員工認(rèn)真學(xué)?習(xí)辦法、措?施，人人做?到心中有數(shù)?，任務(wù)明確?，考核辦法?清楚。在“?雙節(jié)”期間?，我們針對?企事業(yè)單位?資金流量明?顯增加、存?源擴(kuò)大的有?利時機(jī)，及?時出臺了一?季度存款臨?時考核獎勵?辦法，從而?在全社上下?迅速掀起了?___營銷?存款的熱潮?。在保障機(jī)?制上，我社?建立和完善?了五項基本?制度，即月?底對存款分?析會制度、?重點(diǎn)大戶管?理制度、客?戶經(jīng)理定期?回訪制度等?。在存款激?勵機(jī)制上。?我社根據(jù)縣?聯(lián)社年初制?定的考核辦?法，結(jié)合我?社實際，先?后制定了《?200#年?儲蓄存款考?核辦法》，?由于考核辦?法突出了責(zé)?權(quán)利相結(jié)合?，且可操作?性強(qiáng)，極大?的調(diào)動了全?社參與人員?營銷對公存?款的積極性?。截止目前?，我社已有?___名員?工攬儲在_?__萬元以?上，為我社?存款工作作?出了表率。?在做好激?勵措施的同?時，開展調(diào)?研，建立存?款信息反饋?機(jī)制。我社?堅持把調(diào)查?研究貫穿存?款工作的全?過程，以調(diào)?研推動存款?工作，以營?銷存款深入?調(diào)研。通過?調(diào)查研究，?使我社掌握?了區(qū)域內(nèi)存?款潛力、結(jié)?構(gòu)、主攻方?向等情況，?為決策提供?了依據(jù)。?另一方面，?我們以挖轉(zhuǎn)?他行大戶為?突破口，瞄?準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶?，搞好代理?業(yè)務(wù)，為穩(wěn)?存增存工作?起到支撐作?用。僅__?月份，通過?員工親屬提?供信息，從?農(nóng)行挖轉(zhuǎn)存?款就達(dá)__?_多萬元，?為我社穩(wěn)存?增存工作奠?定了良好基?礎(chǔ)。比如存?款大戶__?劍王鞋服有?限公司、_?_瑜光電器?有限公司等?優(yōu)質(zhì)客戶。?同時，實施?精品戰(zhàn)略，?樹立品牌形?象，增強(qiáng)我?社的競爭實?力。由于今?年初的人事?調(diào)動，我社?從去年的_?__名員工?一下變成_?__名員工?，為了解決?業(yè)務(wù)多，員?工少的現(xiàn)象?，我們一方?面積極請示?聯(lián)社在人力?資源上給予?支持，另一?方面對內(nèi)勤?人員進(jìn)行培?訓(xùn)，每周一?、周四進(jìn)行?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?并對崗位進(jìn)?行優(yōu)化。每?天選派一名?外勤協(xié)助柜?臺外工作，?梳理客戶情?緒，優(yōu)先優(yōu)?質(zhì)客戶業(yè)務(wù)?的辦理，禮?貌待客，穩(wěn)?住存款大戶?，展示信用?社品牌形象?，也顯示出?了信用社的?競爭實力。?二、加大?信貸營銷和?投放力度，?努力培育效?益增長點(diǎn)。?《小額農(nóng)?戶貸款證》?、《金球卡?》是新形勢?下我社針對?市場需求推?出的一項精?品業(yè)務(wù)。如?何將此作大?做強(qiáng)，對樹?立信用社形?象，尋找新?效益增長點(diǎn)?，有著極為?重要的作用?。我們從抓?員工隊伍建?設(shè)入手，一?是在營銷隊?伍中樹立一?個觀念：改?變習(xí)慣?！?觀念決定思?路，思路決?定出路”。?由于過去我?們員工工作?沒有目標(biāo)、?沒有信心、?作風(fēng)不實，?為改變營銷?隊伍在工作?中浮飄不實?，即不“心?”及又不“?身”入的不?良習(xí)慣。實?行早工作計?劃簽到、晚?工作匯報、?中途工作檢?查及工作完?成質(zhì)量保證?金制。即：?每天簽到，?明確今天的?計劃，在中?途中由領(lǐng)導(dǎo)?班子不時對?其進(jìn)行查崗?，發(fā)現(xiàn)一名?不按計劃執(zhí)?行者，當(dāng)面?批評或罰款?。通過強(qiáng)有?力的制度執(zhí)?行，使得外?勤逐步在工?作中、在生?活中改變自?己的不良習(xí)?慣。使“踏?遍千山萬水?、走進(jìn)千家?萬戶、道盡?千言萬語、?歷盡千辛萬?苦”的四“?千萬”精神?，深入我社?每位客戶經(jīng)?理心中，落?實在每位員?工行動中。?成為每位員?工工作的標(biāo)?準(zhǔn)、目標(biāo)。?〖1〗〖2?〗基層信?用社工作總?結(jié)一、打?造精品業(yè)務(wù)?，創(chuàng)立品牌?形象。采取?積極有效措?施，搶占市?場份額。面?對強(qiáng)大的農(nóng)?行及不正當(dāng)?競爭的郵儲?對手，我社?沒有消極等?待，而是制?定了在競爭?中尋出路，?開拓中求發(fā)?展的方針。?建立了從主?任到具體經(jīng)?辦人員存款?崗位責(zé)任制?和考核辦法?。具體細(xì)化?到每位員工?，___員?工認(rèn)真學(xué)習(xí)?辦法、措施?，人人做到?心中有數(shù)，?任務(wù)明確，?考核辦法清?楚。在“雙?節(jié)”期間，?我們針對企?事業(yè)單位資?金流量明顯?增加、存源?擴(kuò)大的有利?時機(jī)，及時?出臺了一季?度存款臨時?考核獎勵辦?法，從而在?全社上下迅?速掀起了_?__營銷存?款的熱潮。?在保障機(jī)制?上，我社建?立和完善了?五項基本制?度，即月底?對存款分析?會制度、重?點(diǎn)大戶管理?制度、客戶?經(jīng)理定期回?訪制度等。?在存款激勵?機(jī)制上。我?社根據(jù)縣聯(lián)?社年初制定?的考核辦法?，結(jié)合我社?實際，先后?制定了《2?00#年儲?蓄存款考核?辦法》，由?于考核辦法?突出了責(zé)權(quán)?利相結(jié)合，?且可操作性?強(qiáng)，極大的?調(diào)動了全社?參與人員營?銷對公存款?的積極性。?截止目前，?我社已有_?__名員工?攬儲在__?_萬元以上?，為我社存?款工作作出?了表率。?在做好激勵?措施的同時?，開展調(diào)研?，建立存款?信息反饋機(jī)?制。我社堅?持把調(diào)查研?究貫穿存款?工作的全過?程，以調(diào)研?推動存款工?作，以營銷?存款深入調(diào)?研。通過調(diào)?查研究，使?我社掌握了?區(qū)域內(nèi)存款?潛力、結(jié)構(gòu)?、主攻方向?等情況，為?決策提供了?依據(jù)。另?一方面，我?們以挖轉(zhuǎn)他?行大戶為突?破口，瞄準(zhǔn)?優(yōu)質(zhì)客戶，?搞好代理業(yè)?務(wù)，為穩(wěn)存?增存工作起?到支撐作用?。僅__月?份，通過員?工親屬提供?信息，從農(nóng)?行挖轉(zhuǎn)存款?就達(dá)___?多萬元，為?我社穩(wěn)存增?存工作奠定?了良好基礎(chǔ)?。比如存款?大戶__劍?王鞋服有限?公司、__?瑜光電器有?限公司等優(yōu)?質(zhì)客戶。同?時，實施精?品戰(zhàn)略，樹?立品牌形象?，增強(qiáng)我社?的競爭實力?。由于今年?初的人事調(diào)?動，我社從?去年的__?_名員工一?下變成__?_名員工，?為了解決業(yè)?務(wù)多，員工?少的現(xiàn)象，?我們一方面?積極請示聯(lián)?社在人力資?源上給予支?持，另一方?面對內(nèi)勤人?員進(jìn)行培訓(xùn)?，每周一、?周四進(jìn)行業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，并?對崗位進(jìn)行?優(yōu)化。每天?選派一名外?勤協(xié)助柜臺?外工作，梳?理客戶情緒?，優(yōu)先優(yōu)質(zhì)?客戶業(yè)務(wù)的?辦理，禮貌?待客，穩(wěn)住?存款大戶，?展示信用社?品牌形象，?也顯示出了?信用社的競?爭實力。?二、加大信?貸營銷和投?放力度，努?力培育效益?增長點(diǎn)。?《小額農(nóng)戶?貸款證》、?《金球卡》?是新形勢下?我社針對市?場需求推出?的一項精品?業(yè)務(wù)。如何?將此作大做?強(qiáng)，對樹立?信用社形象?，尋找新效?益增長點(diǎn)，?有著極為重?要的作用。?我們從抓員?工隊伍建設(shè)?入手，一是?在營銷隊伍?中樹立一個?觀念：改變?習(xí)慣?！坝^?念決定思路?，思路決定?出路”。由?于過去我們?員工工作沒?有目標(biāo)、沒?有信心、作?風(fēng)不實，為?改變營銷隊?伍在工作中?浮飄不實，?即不“心”?及又不“身?”入的不良?習(xí)慣。實行?早工作計劃?簽到、晚工?作匯報、中?途工作檢查?及工作完成?質(zhì)量保證金?制。即：每?天簽到，明?確今天的計?劃，在中途?中由領(lǐng)導(dǎo)班?子不時對其?進(jìn)行查崗，?發(fā)現(xiàn)一名不?按計劃執(zhí)行?者，當(dāng)面批?評或罰款。?通過強(qiáng)有力?的制度執(zhí)行?，使得外勤?逐步在工作?中、在生活?中改變自己?的不良習(xí)慣?。使“踏遍?千山萬水、?走進(jìn)千家萬?戶、道盡千?言萬語、歷?盡千辛萬苦?”的四“千?萬”精神，?深入我社每?位客戶經(jīng)理?心中，落實?在每位員工?行動中。成?為每位員工?工作的標(biāo)準(zhǔn)?、目標(biāo)。?二是為使每?位外勤時刻?了解我社經(jīng)?營、管理情?況，使之更?有目的，更?有信心地完?成自己的任?務(wù)。在全體?員工的配合?、支持下，?透明每位客?戶經(jīng)理的工?作任務(wù)及進(jìn)?度，使每位?客戶經(jīng)理每?天都能看到?自己的不足?，看到他人?的業(yè)績，使?之自覺學(xué)習(xí)?先進(jìn)。今年?，我社及時?傳達(dá)了聯(lián)社?的營銷工作?會議，提出?了“明確職?責(zé)、團(tuán)結(jié)合?作、共促發(fā)?展”的團(tuán)體?精神，干部?員工大力提?倡任務(wù)明確?，通力協(xié)作?，并明確每?位客戶經(jīng)理?工作的職責(zé)?和任務(wù)，確?保保質(zhì)保量?的完成聯(lián)社?的營銷工作?計劃。三?是堅持實施?回顧管理。?一方面，實?施了規(guī)范管?理：為確保?《金球卡》?、《農(nóng)戶貸?款證》的發(fā)?放、管理的?規(guī)范化、科?學(xué)化，我社?制定了具體?的考核辦法?，規(guī)范發(fā)證?程序。今年?上半年已發(fā)?放貸款證_?_份。另一?方面，堅持?實行客戶經(jīng)?理回顧管理?。每周二晨?會上由主任?主持召開“?回顧管理”?例會，要求?每位客戶經(jīng)?理對自己一?周來的工作?進(jìn)行簡要總?結(jié)，并向大?家介紹一周?來對自己的?啟發(fā)，實現(xiàn)?經(jīng)驗共享，?也使大家在?回顧工作中?反思自己的?不足，找出?問題的所在?，制定下步?工作計劃。?通過以上的?以人為本管?理，使每位?員工樹立了?“求好向上?，力爭上游?”的積極思?想，樹立了?完成任務(wù)的?決心和信心?。三、加?強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)?，塑造一支?高績效團(tuán)隊?。我社特?別重視團(tuán)隊?建設(shè)，努力?增強(qiáng)隊伍的?素質(zhì)和核心?能力提高。?為此，首先?注重隊伍的?業(yè)務(wù)、理論?等學(xué)習(xí)。在?社內(nèi)開展向?先進(jìn)看齊、?“創(chuàng)先爭優(yōu)?”活動，通?過樹立身邊?典型，學(xué)習(xí)?身邊事跡等?活動，提高?了全員的自?身素質(zhì)和業(yè)?務(wù)能力。另?一方面，狠?抓黨建工作?，發(fā)揮班子?的領(lǐng)導(dǎo)作用?的同時，狠?抓黨風(fēng)廉政?建設(shè)工作。?班子成員努?力做到三個?帶頭：帶頭?加班不計報?酬；帶頭不?向客戶吃、?拿、卡、要?、報，帶頭?下鄉(xiāng)營銷。?經(jīng)過今年的?努力，全社?初步形成了?積極向上，?團(tuán)結(jié)一致，?奮力拼搏，?爭創(chuàng)一流的?良好氛圍。?四、步強(qiáng)?化內(nèi)部管理?，營運(yùn)良好?內(nèi)部環(huán)境。?在加強(qiáng)內(nèi)?部管理方面?，我們一是?加強(qiáng)對人的?教育強(qiáng)化。?二是制度落?實的強(qiáng)化。?我社堅持兩?手都要抓，?兩手都要硬?。年初，我?社___員?工系統(tǒng)學(xué)習(xí)?聯(lián)社的各項?規(guī)章制度，?歷時一個月?，進(jìn)一步樹?立“以客為?尊，誠信為?本，用心服?務(wù)，追求卓?越”的理念?。通過一系?列學(xué)教活動?，使廣大干?部職工的政?治素質(zhì)的業(yè)?務(wù)素質(zhì)得到?進(jìn)一步的提?高。在此基?礎(chǔ)上，強(qiáng)化?了制度落實?和嚴(yán)格按操?作程序辦理?業(yè)務(wù)兩項工?作，嚴(yán)格監(jiān)?控業(yè)務(wù)流程?，確保業(yè)務(wù)?工作照章、?依法、合規(guī)?進(jìn)行，以社?主任、主辦?會計為一體?的易發(fā)案件?部位防查系?統(tǒng)，定時不?定時檢查，?確保易發(fā)案?件部位安全?無事故。以?主任及社會?行風(fēng)監(jiān)督員?為一體的服?務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)?，按月檢查?、通報、評?比，確保服?務(wù)工作月月?有進(jìn)步，月?月___階?。監(jiān)督系統(tǒng)?的有力運(yùn)作?，有力地促?進(jìn)各項業(yè)務(wù)?健康發(fā)展，?為我社的業(yè)?務(wù)開拓，經(jīng)?營管理，效?益增長構(gòu)建?了良好的內(nèi)?控環(huán)境。?基層信用社?年度工作總?結(jié)范文及工?作計劃_?_年，嚴(yán)務(wù)?信用社在縣?聯(lián)社的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)?真貫徹落實?各項工作會?議精神，按?照“穩(wěn)健經(jīng)?營、穩(wěn)步發(fā)?展”的經(jīng)營?理念，植根?于農(nóng)村，服?務(wù)于“三農(nóng)?”，轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)、拓?展業(yè)務(wù)市場?、強(qiáng)化內(nèi)部?管理、提高?隊伍素質(zhì)，?各項工作實?現(xiàn)了快速健?康發(fā)展。截?至__年底?，嚴(yán)務(wù)信用?社各項存款?___萬元?，同比增長?___萬元?，其中定期?存款___?萬元，活期?存款___?萬元，低成?本存款占比?___%；?各項貸款余?額___萬?元，比年初?增加___?萬元;按四?級分類，不?良貸款余額?___萬元?，較年初下?降___萬?元，占比_?__%，較?年初下降_?__個百分?點(diǎn),完成全?年不良貸款?下降任務(wù)的?___%；?按五級分類?，不良貸款?余額___?萬元，占比?___%，?較年初下降?___個百?分點(diǎn)；各項?收入___?萬元，其中?利息收入_?__萬元，?較同期增長?___萬元?，中間業(yè)務(wù)?收入___?元，實現(xiàn)利?潤___萬?元，較同期?增長___?萬元，抓降?化險措施得?力，資產(chǎn)質(zhì)?量進(jìn)一步提?高；順利完?成了聯(lián)社下?達(dá)的各項任?務(wù)指標(biāo)。主?要工作措施?:

一、?加強(qiáng)理論學(xué)?習(xí)，按照科?學(xué)發(fā)展觀引?領(lǐng)各項業(yè)務(wù)?又好又快發(fā)?展。嚴(yán)務(wù)信?用社按照d?__p理論?、“___?”和科學(xué)發(fā)?展觀來統(tǒng)籌?安排各項工?作，更是把?學(xué)習(xí)貫徹_?_精神作為?各項工作的?頭等大事來?抓，精心_?__，周密?安排，通過?召開員工工?作例會、安?全教育會議?等，迅速傳?達(dá)學(xué)習(xí)貫徹?__精神，?理論聯(lián)系實?際，學(xué)有所?思，學(xué)有所?得，___?。一是學(xué)習(xí)?科學(xué)發(fā)展觀?與開展“改?革發(fā)展回頭?看”活動相?結(jié)合。按照?“好當(dāng)頭、?好中求快、?又好又快發(fā)?展”的要求?，統(tǒng)一員工?的思想，凝?心聚力、干?事創(chuàng)業(yè)、加?快發(fā)展。二?是開展學(xué)習(xí)?貫徹__精?神活動與合?規(guī)風(fēng)險管理?活動相結(jié)合?。開展自查?自糾活動，?積極查找合?規(guī)風(fēng)險管理?中存在的薄?弱環(huán)節(jié)，及?時進(jìn)行整改?，確保依法?合規(guī)經(jīng)營，?逐步推進(jìn)合?規(guī)管理長效?機(jī)制。三是?把學(xué)習(xí)上級?文件精神與?打造精品服?務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)?合。___?員工在學(xué)習(xí)?上級文件精?神的同時，?全面規(guī)范服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)?而提高員工?職業(yè)素質(zhì)的?目標(biāo)。全體?員工對照《?___省農(nóng)?村信用社營?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明?服務(wù)手冊》?的要求，逐?條逐項的認(rèn)?真進(jìn)行自查?自糾，全面?徹底地進(jìn)行?整改。加快?改革創(chuàng)新步?伐，全面提?升服務(wù)水平?，努力樹立?嚴(yán)務(wù)信用社?良好的社會?形象。為實?現(xiàn)創(chuàng)建一流?金融機(jī)構(gòu)的?奮斗目標(biāo)夯?實了基礎(chǔ)。?二、加強(qiáng)?___領(lǐng)導(dǎo)?，構(gòu)建一支?工作扎實、?作風(fēng)優(yōu)良的?團(tuán)隊。嚴(yán)務(wù)?信用社共有?員工___?名，其中內(nèi)?勤員工__?_名，外勤?員工___?名，后勤員?工一名。按?照上級要求?，成立了_?__，充分?發(fā)揮支部戰(zhàn)?斗堡壘作用?和黨員先鋒?模范作用。?__年，聯(lián)?社從嚴(yán)務(wù)信?用社選調(diào)_?__名系統(tǒng)?內(nèi)工作特長?突出、作風(fēng)?扎實的員工?補(bǔ)錄進(jìn)機(jī)關(guān)?科室及營業(yè)?部工作，同?時調(diào)入__?_名近兩年?內(nèi)招錄的大?學(xué)生進(jìn)行崗?位補(bǔ)充，新?的血液就帶?進(jìn)來新的活?力，每位員?工以此為契?機(jī)，爭做時?代楷模和系?統(tǒng)標(biāo)兵。在?苦練業(yè)務(wù)技?能的同時，?打響了任務(wù)?攻堅戰(zhàn)役。?各個崗位通?過公開黨員?身份，進(jìn)行?服務(wù)窗口示?范，設(shè)立意?見簿、公開?___電話?，由社會共?同監(jiān)督行為?規(guī)范情況。?通過一系列?的機(jī)制改革?，為嚴(yán)務(wù)信?用社加快業(yè)?務(wù)發(fā)展起到?了巨大的推?動作用。各?項任務(wù)指標(biāo)?順利完成，?社會形象明?顯轉(zhuǎn)變，工?作作風(fēng)明顯?增強(qiáng)，比、?學(xué)、趕、超?的氛圍逐步?形成，勇于?進(jìn)取、團(tuán)結(jié)?協(xié)作的態(tài)度?明顯提高，?造就出一支?無堅不摧的?優(yōu)秀團(tuán)隊。?三、按照?上級提出的?“一、二、?三、四、六?”工作思路?，多層次、?多元化推進(jìn)?信用社發(fā)展?。我社始終?把爭創(chuàng)一流?金融機(jī)構(gòu)作?為最高行動?目標(biāo)，按照?“穩(wěn)健經(jīng)營?、穩(wěn)步發(fā)展?”的經(jīng)營理?念，遵循“?風(fēng)險防范優(yōu)?先、注重經(jīng)?濟(jì)效益、持?續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展?”的經(jīng)營原?則，緊緊圍?繞“四個面?向”的市場?定位，著力?突出支持_?_新農(nóng)村建?設(shè)和縣域經(jīng)?濟(jì)發(fā)展兩個?工作重點(diǎn)，?促進(jìn)了全縣?農(nóng)民增收、?農(nóng)業(yè)增效和?農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁?榮。（一?）全力加大?資金___?力度，增強(qiáng)?信貸支農(nóng)后?勁。一年來?，嚴(yán)務(wù)信用?社以“立足?農(nóng)村、服務(wù)?三農(nóng)”為經(jīng)?營宗旨，在?為客戶提供?安全、熱情?、快捷、方?便服務(wù)的基?礎(chǔ)上不斷擴(kuò)?大服務(wù)內(nèi)涵?，創(chuàng)新服務(wù)?方式，資金?實力明顯增?強(qiáng)。一是以?“爭市場、?爭總量、增?人均存款”?為著力點(diǎn)，?進(jìn)一步鞏固?農(nóng)村市場，?加快城區(qū)資?金___工?作步伐。截?至__年底?，當(dāng)?shù)卮婵?增長近__?_萬元，市?場增長占有?率達(dá)___?%以上，進(jìn)?城攬蓄__?_多萬元，?人均存款達(dá)?___萬元?。二是狠抓?優(yōu)質(zhì)服務(wù)工?作。信用社?倡導(dǎo)微笑服?務(wù)、站立服?務(wù)，用真情?感動客戶，?在半年報存?款大幅下降?的情況下，?穩(wěn)定并發(fā)展?了存款，完?成了全年存?款增長計劃?。三是強(qiáng)化?宣傳，樹立?形象。通過?柜___務(wù)?、資料發(fā)放?、客戶接待?、認(rèn)真解答?等各種宣傳?方式，為存?款增長創(chuàng)造?了一個良好?的輿論環(huán)境?。四是加大?低成本存款?工作力度，?降低存款成?本。通過中?間業(yè)務(wù)帶動?了低成本存?款的大幅度?增長，__?月末，我社?低成本存款?占比達(dá)到_?__%。?（二）加快?信用評定工?作，加大信?貸支農(nóng)力度?，積極支持?__新農(nóng)村?建設(shè)。一是?端正經(jīng)營態(tài)?度，增強(qiáng)服?務(wù)意識。農(nóng)?村信用社根?在農(nóng)村，服?務(wù)三農(nóng)是我?們的基本出?發(fā)點(diǎn)，農(nóng)信?社以面向三?農(nóng)、面向社?區(qū)、面社中?小企業(yè)、面?向地方經(jīng)濟(jì)?和社會發(fā)展?為服務(wù)宗旨?。__年底?我社農(nóng)業(yè)貸?款余額__?_萬元，占?各項貸款余?額的___?%。二是深?入推進(jìn)“信?用戶、信用?村”評定工?作，優(yōu)化金?融環(huán)境。對?新增農(nóng)戶貸?款，全面推?行貸款證，?實行貸款上?___理。?設(shè)立了信貸?專柜，對核?發(fā)了貸款證?的農(nóng)戶，持?“兩證一章?”隨到隨辦?，切實解決?了信貸管理?和服務(wù)過程?中手續(xù)繁雜?、效率低下?的問題。截?至__年末?，全轄信用?戶評出__?_戶，評定?信用村__?_個，分別?占比___?%、___?%；發(fā)放貸?款證___?戶，___?理貸款證貸?款___余?萬元。三是?積極開展送?金融知識下?鄉(xiāng)活動，全?力支持__?新農(nóng)村建設(shè)?。一年來，?我社合理安?排，成立_?__、制定?方案，在柜?臺、集市、?村莊等開展?“送金融知?識下鄉(xiāng)”活?動。共發(fā)放?專題金融知?識下___?宣傳資料_?__萬余份?，出動宣傳?車巡回在_?__個村宣?傳，成立支?農(nóng)小組，深?入村組戶了?解支農(nóng)情況?，大力解決?當(dāng)?shù)剞r(nóng)村“?貸款難”問?題，有力的?支持了__?新農(nóng)村建設(shè)?。五是扎實?開展“信貸?助推千名農(nóng)?村婦女創(chuàng)業(yè)?行動”和“?青春建功新?農(nóng)村”活動?，支持農(nóng)村?婦女和廣大?青年創(chuàng)業(yè)致?富。成立了?相應(yīng)活動工?作小組，對?兩項工作進(jìn)?行了認(rèn)真細(xì)?致地安排部?署，對廣大?青年和婦女?創(chuàng)業(yè)項目，?給予“優(yōu)先?考察、優(yōu)先?發(fā)證、優(yōu)先?貸款，優(yōu)惠?利率”的四?優(yōu)信貸支持?，幫助他們?解決創(chuàng)業(yè)過?程中的資金?困難，有力?的激發(fā)了當(dāng)?地農(nóng)民興業(yè)?創(chuàng)業(yè)的熱情?。（三）?多措并舉，?攻堅克難，?狠抓不良貸?款清收盤活?。今年我們?把不良貸款?清降工作放?在突出位置?，對存量不?良貸款分門?別類、因類?施策進(jìn)行清?收。在狠抓?存量不良貸?款清降的同?時，管住新?增貸款質(zhì)量?，積極加快?已保全不良?貸款清收。?在清收不良?貸款工作中?，一是成立?不良貸款清?理工作小組?,確保了清?收效果。二?是加大違規(guī)?貸款責(zé)任追?究力度，并?納入基層信?用社全年綜?合考評。三?是深入開展?“小額不良?貸款筆筆動?”、內(nèi)部職?工不良貸款?清收活動。?我社原有存?量小額貸款?___筆，?金額___?萬元，至年?底已清收、?盤活___?筆，金額_?__萬元，?清收面達(dá)到?___%，?清收金額達(dá)?到___%?。（四）?認(rèn)真貫徹落?實__年終?決算會議精?神，確保決?算質(zhì)量。_?_年度會計?決算工作會?議后，我社?對年終決算?工作高度重?視，采取多?項措施貫徹?落實會議精?神，切實做?到強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)?、精心__?_、周密部?署，確保年?終決算工作?順利完成。?一是加強(qiáng)組?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，召?開會議、專?門部署。為?落實好會議?精神，我社?于__月_?_日專門召?開辦公會，?成立了主任?為組長、會?計主管為副?組長、其他?員工為成員?的會計決算?實施小組，?對領(lǐng)導(dǎo)講話?及《___?省農(nóng)村信用?社會計決算?工作指導(dǎo)意?見》進(jìn)行傳?達(dá)落實。并?要求各員工?積極做好年?終決算準(zhǔn)備?工作，嚴(yán)格?制定決算實?施方案，對?重要工作事?項要逐項列?出清單，并?落實責(zé)任到?人。二是嚴(yán)?格落實、_?__培訓(xùn)。?根據(jù)轄內(nèi)實?際情況，我?社制定了詳?細(xì)的年終決?算工作配擋?表，進(jìn)一步?明確了各員?工的具體工?作任務(wù)。確?保了年終決?算的順利完?成。四、?嚴(yán)抓制度落?實，強(qiáng)化內(nèi)?部管理，全?面提高管理?水平。（?一）加強(qiáng)營?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)?與內(nèi)部管理?，提高農(nóng)村?信用社社會?競爭力。一?是改善網(wǎng)點(diǎn)?服務(wù)環(huán)境。?設(shè)置了便民?服務(wù)箱、客?戶取款__?_米線、重?要事項公示?欄、意見簿?等，改善了?辦公環(huán)境，?提高了社會?形象。二是?加強(qiáng)財務(wù)會?計管理，實?現(xiàn)增收節(jié)支?。將___?資金、不良?貸款清收、?利息收入、?小額貸款‘?筆筆動’、?三防一保、?中間業(yè)務(wù)等?指標(biāo)下達(dá)到?各員工，視?各項任務(wù)的?完成情況，?考核兌現(xiàn)。?三是完善監(jiān)?督體系，實?現(xiàn)事后監(jiān)督?、檢查輔導(dǎo)?、審計稽核?和社會監(jiān)督?相互配合的?工作機(jī)制，?進(jìn)一步提高?了制度執(zhí)行?力和風(fēng)險防?范能力。?（二）扎實?開展合規(guī)風(fēng)?險管理活動?，確保依法?合規(guī)經(jīng)營。?自合規(guī)風(fēng)?險管理活動?開展以來，?信用社召開?了專題動員?會議，根據(jù)?上級___?開展合規(guī)風(fēng)?險管理活動?的要求進(jìn)行?了安排部署?。一是制定?合規(guī)風(fēng)險管?理活動實施?方案，明確?了我社開展?合規(guī)風(fēng)險管?理活動的工?作目標(biāo)，階?段性任務(wù)，?對開展工作?起到了積極?地指導(dǎo)作用?。二是成立?了主任為組?長，會計主?管為副組長?，其他員工?為成員的合?規(guī)風(fēng)險管理?活動小組，?為活動的開?展奠定了堅?實基礎(chǔ)。三?是根據(jù)方案?安排活動，?認(rèn)真完成各?階段任務(wù)。?（三）加?強(qiáng)企業(yè)文化?建設(shè)及信息?宣傳工作，?打造信合文?化品牌。我?社及時推出?了凝聚員工?、增強(qiáng)斗志?、發(fā)展業(yè)務(wù)?的企業(yè)文化?建設(shè)戰(zhàn)略，?變壓力為動?力，積極應(yīng)?對市場競爭?。一是大力?弘揚(yáng)“愛崗?、敬業(yè)、無?私、奉獻(xiàn)”?的農(nóng)信社文?化理念。二?是以“創(chuàng)建?學(xué)習(xí)型隊伍?”為主題，?加強(qiáng)員工理?論學(xué)習(xí)。三?是落實文明?服務(wù)規(guī)范化?管理制度，?強(qiáng)化服務(wù)意?識，提升服?務(wù)水平。?五、工作中?存在的問題?及不足全?面總結(jié)年的?工作，我們?感到還存在?著以下幾方?面的差距與?不足：一?是隊伍素質(zhì)?有差距，團(tuán)?隊學(xué)習(xí)有待?提高。二是?存款總量不?穩(wěn)定，籌資?措施有待加?強(qiáng)。三是不?良貸款清收?盤活壓力較?大，力度有?待提高。?六、__年?工作計劃?__年我社?將以__精?神為指導(dǎo)，?全面落實科?學(xué)發(fā)展觀，?以改革發(fā)展?為動力，以?防范風(fēng)險為?主線，以提?高效益為中?心，增加總?量、優(yōu)化存?量，降低成?本，實現(xiàn)增?盈。本年業(yè)?務(wù)指標(biāo)計劃?：存款增長?___萬元?，貸款增長?___萬元?，不良貸款?下降額__?_萬元，實?現(xiàn)各項收入?___萬元?，完成利潤?___萬元?，全年安全?無事故。其?具體措施：?一、多措?并舉，力爭?存款快速增?長。存款是?立社之本，?效益之源。?在__年的?工作中，一?是要加大吸?收存款力度?；二是優(yōu)化?辦公環(huán)境，?提升社會形?象；三是推?進(jìn)柜員制建?設(shè)進(jìn)程；四?是拓寬業(yè)務(wù)?市場，在當(dāng)?地存款量度?有限的情況?下盡量進(jìn)城?攬存；總之?要想盡一切?可用辦法，?力爭存款又?快又穩(wěn)增長?。二、加?強(qiáng)信貸管