2023年銀行系統(tǒng)年終總結(jié)

第3頁共3頁2023年?銀行系統(tǒng)年?終總結(jié)_?__年__?的各項(xiàng)工作?基本告一段?落了，在這?里我只簡要?的總結(jié)一下?我在這一年?中的工作情?況。隨著?年齡的增長?和各種工作?經(jīng)驗(yàn)的增多?，我對我個(gè)?人在__工?作中的要求?也在不斷的?提高。我所?在的崗位是?農(nóng)行的服務(wù)?窗口，我的?一言一行都?代表著本行?的形象。我?的工作中不?能有一絲的?馬虎和放松?。眾所周知?，朝陽支行?有兩個(gè)儲(chǔ)蓄?所是最忙的?，我那里就?是其中之一?。每天每位?同志的業(yè)務(wù)?平均就要達(dá)?到二三百筆?。接待的顧?客二百人左?右，因此這?樣的工作環(huán)?境就迫使我?自己不斷的?提醒自己要?在工作中認(rèn)?真認(rèn)真再認(rèn)?真，嚴(yán)格按?照行里的制?定的各項(xiàng)規(guī)?章制度來進(jìn)?行實(shí)際操作?。一年中始?終如一的要?求自己，在?我的努力下?，___年?我個(gè)人沒有?發(fā)生一次責(zé)?任事故。在?我做好自己?工作的同時(shí)?，還用我多?年來在儲(chǔ)蓄?工作中的經(jīng)?驗(yàn)來幫助其?他的同志，?同志們有了?什么樣的問?題，只要問?我，我都會(huì)?細(xì)心的予以?解答。當(dāng)我?也有問題的?時(shí)候，我會(huì)?十分虛心的?向老同志請?教。對待業(yè)?務(wù)技能，我?心里有一條?給自己規(guī)定?的要求：三?人行必有我?師，要千方?百計(jì)的把自?己不會(huì)的學(xué)?會(huì)。想在工?作中幫助其?他人，就要?使自己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)提高?。我有渴?望學(xué)習(xí)新知?識(shí)的熱情，?在每一次行?里發(fā)展新業(yè)?務(wù)的時(shí)候。?只要需要有?人在單位加?班，我都是?頭一個(gè)站出?來。不論加?班到幾點(diǎn)，?我都從來沒?有任何怨言?。因?yàn)槲抑?道，這也是?單位領(lǐng)導(dǎo)對?我個(gè)人的信?任。我也會(huì)?積極的利用?好每一次學(xué)?習(xí)新業(yè)務(wù)的?機(jī)會(huì)，做好?各項(xiàng)新業(yè)務(wù)?的測試工作?，不給整個(gè)?支行的工作?拖后腿。在?這種想法下?，我很好的?完成了分理?處交給的每?一項(xiàng)工作。?也受到了同?志們的好評?。我所在?的長營儲(chǔ)蓄?所是分行級?的青年文明?號(hào)。就象所?里__說的?：是一個(gè)互?敬互愛的大?家庭。常聽?知道我們所?情況的其他?同志講，從?沒見過有那?個(gè)單位有我?們這里這樣?同志間關(guān)系?如此融洽的?。不論是工?作上，還是?生活上，同?志間都象一?家人一樣，?從沒有一點(diǎn)?矛盾，如果?有意見也是?工作上的不?同，這樣的?意見就意味?著工作水準(zhǔn)?的不斷提高?。我一直認(rèn)?為我這個(gè)人?的先天性格?決定了我非?常適合在儲(chǔ)?蓄做，因?yàn)?我的脾氣非?常好，而且?隨著工作月?歷的增加，?做事也越來?越學(xué)會(huì)的穩(wěn)?重。好脾氣?對所里而言?首先就意味?著好的服務(wù)?態(tài)度，我堅(jiān)?持以青年文?明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)?來要求自己?。因此我工?作到現(xiàn)在，?從沒受到過?一次外面顧?客的投訴。?在平時(shí)有顧?客對我們的?工作有不同?看法的時(shí)候?，我也能把?客戶不明白?的事情解釋?清楚，最終?使顧客滿意?而歸。_?_位于城鄉(xiāng)?結(jié)合部，有?著密集的人?口。在儲(chǔ)蓄?所的周圍還?有好幾所大?學(xué)與科研所?。文化層次?各不相同，?他們每天都?要為各種不?同的人服務(wù)?。我時(shí)刻提?醒自己要從?細(xì)節(jié)做起。?把行里下發(fā)?的各種精神?與要求落實(shí)?到實(shí)際工作?中，細(xì)微化?，平民化，?生活化。讓?客戶在這里?感受到溫暖?的含義是什?么。所里?經(jīng)常會(huì)有外?地來京的務(wù)?工人員來辦?理個(gè)人匯款?，有的人連?所需要的憑?條都不會(huì)填?寫，每次我?都會(huì)十會(huì)細(xì)?致的為他們?講解填寫的?方法，一字?一句的教他?們，直到他?們學(xué)會(huì)為此?。臨走時(shí)還?要叮囑他們?收好所寫的?回單，以便?下次再匯款?時(shí)真寫。當(dāng)?為他們每辦?理完匯款業(yè)?務(wù)的時(shí)候，?他們都會(huì)不?斷的我表示?感謝。也許?有人會(huì)問。?個(gè)人匯款在?儲(chǔ)蓄所只是?一項(xiàng)代收業(yè)?務(wù)。并不能?增加所里的?存款額，_?__還要這?么熱心的去?做，我這里?用__另處?一名同志的?話來解釋。?“他們來_?__都不容?易，誰都有?不會(huì)的時(shí)候?，幫他們是?應(yīng)該的。”?我認(rèn)為用心?來為廣大顧?客服務(wù)，才?是最好的服?務(wù)。當(dāng)我聽?到外邊顧客?對我說：你?的活兒干的?真快……那?個(gè)胖胖的小?伙子態(tài)度真?不錯(cuò)……農(nóng)?行就是好…?…這樣的話?的時(shí)候。我?心里就萬分?的高興，那?并不光是對?我的表揚(yáng)，?更是對我工?作的認(rèn)可，?更是對我工?作的激勵(lì)。?新的一年?里我為自己?制定了新的?目標(biāo)，那就?是要加緊學(xué)?習(xí)，更好的?充實(shí)自己，?以飽滿的精?神狀態(tài)來迎?接新時(shí)期的?挑戰(zhàn)。明年?會(huì)有更多的?機(jī)會(huì)和競爭?在等著我，?我心里在暗?暗的為自己?鼓勁。要在?競爭中站穩(wěn)?腳步。踏