2023年銀行系統(tǒng)年終總結

第3頁共3頁2023年?銀行系統(tǒng)年?終總結_?__年__?的各項工作?基本告一段?落了，在這?里我只簡要?的總結一下?我在這一年?中的工作情?況。隨著?年齡的增長?和各種工作?經(jīng)驗的增多?，我對我個?人在__工?作中的要求?也在不斷的?提高。我所?在的崗位是?農行的服務?窗口，我的?一言一行都?代表著本行?的形象。我?的工作中不?能有一絲的?馬虎和放松?。眾所周知?，朝陽支行?有兩個儲蓄?所是最忙的?，我那里就?是其中之一?。每天每位?同志的業(yè)務?平均就要達?到二三百筆?。接待的顧?客二百人左?右，因此這?樣的工作環(huán)?境就迫使我?自己不斷的?提醒自己要?在工作中認?真認真再認?真，嚴格按?照行里的制?定的各項規(guī)?章制度來進?行實際操作?。一年中始?終如一的要?求自己，在?我的努力下?，___年?我個人沒有?發(fā)生一次責?任事故。在?我做好自己?工作的同時?，還用我多?年來在儲蓄?工作中的經(jīng)?驗來幫助其?他的同志，?同志們有了?什么樣的問?題，只要問?我，我都會?細心的予以?解答。當我?也有問題的?時候，我會?十分虛心的?向老同志請?教。對待業(yè)?務技能，我?心里有一條?給自己規(guī)定?的要求：三?人行必有我?師，要千方?百計的把自?己不會的學?會。想在工?作中幫助其?他人，就要?使自己的業(yè)?務素質提高?。我有渴?望學習新知?識的熱情，?在每一次行?里發(fā)展新業(yè)?務的時候。?只要需要有?人在單位加?班，我都是?頭一個站出?來。不論加?班到幾點，?我都從來沒?有任何怨言?。因為我知?道，這也是?單位領導對?我個人的信?任。我也會?積極的利用?好每一次學?習新業(yè)務的?機會，做好?各項新業(yè)務?的測試工作?，不給整個?支行的工作?拖后腿。在?這種想法下?，我很好的?完成了分理?處交給的每?一項工作。?也受到了同?志們的好評?。我所在?的長營儲蓄?所是分行級?的青年文明?號。就象所?里__說的?：是一個互?敬互愛的大?家庭。常聽?知道我們所?情況的其他?同志講，從?沒見過有那?個單位有我?們這里這樣?同志間關系?如此融洽的?。不論是工?作上，還是?生活上，同?志間都象一?家人一樣，?從沒有一點?矛盾，如果?有意見也是?工作上的不?同，這樣的?意見就意味?著工作水準?的不斷提高?。我一直認?為我這個人?的先天性格?決定了我非?常適合在儲?蓄做，因為?我的脾氣非?常好，而且?隨著工作月?歷的增加，?做事也越來?越學會的穩(wěn)?重。好脾氣?對所里而言?首先就意味?著好的服務?態(tài)度，我堅?持以青年文?明號的標準?來要求自己?。因此我工?作到現(xiàn)在，?從沒受到過?一次外面顧?客的投訴。?在平時有顧?客對我們的?工作有不同?看法的時候?，我也能把?客戶不明白?的事情解釋?清楚，最終?使顧客滿意?而歸。_?_位于城鄉(xiāng)?結合部，有?著密集的人?口。在儲蓄?所的周圍還?有好幾所大?學與科研所?。文化層次?各不相同，?他們每天都?要為各種不?同的人服務?。我時刻提?醒自己要從?細節(jié)做起。?把行里下發(fā)?的各種精神?與要求落實?到實際工作?中，細微化?，平民化，?生活化。讓?客戶在這里?感受到溫暖?的含義是什?么。所里?經(jīng)常會有外?地來京的務?工人員來辦?理個人匯款?，有的人連?所需要的憑?條都不會填?寫，每次我?都會十會細?致的為他們?講解填寫的?方法，一字?一句的教他?們，直到他?們學會為此?。臨走時還?要叮囑他們?收好所寫的?回單，以便?下次再匯款?時真寫。當?為他們每辦?理完匯款業(yè)?務的時候，?他們都會不?斷的我表示?感謝。也許?有人會問。?個人匯款在?儲蓄所只是?一項代收業(yè)?務。并不能?增加所里的?存款額，_?__還要這?么熱心的去?做，我這里?用__另處?一名同志的?話來解釋。?“他們來_?__都不容?易，誰都有?不會的時候?，幫他們是?應該的?！?我認為用心?來為廣大顧?客服務，才?是最好的服?務。當我聽?到外邊顧客?對我說：你?的活兒干的?真快……那?個胖胖的小?伙子態(tài)度真?不錯……農?行就是好…?…這樣的話?的時候。我?心里就萬分?的高興，那?并不光是對?我的表揚，?更是對我工?作的認可，?更是對我工?作的激勵。?新的一年?里我為自己?制定了新的?目標，那就?是要加緊學?習，更好的?充實自己，?以飽滿的精?神狀態(tài)來迎?接新時期的?挑戰(zhàn)。明年?會有更多的?機會和競爭?在等著我，?我心里在暗?暗的為自己?鼓勁。要在?競爭中站穩(wěn)?腳步。踏