2023年市場(chǎng)營(yíng)銷年終工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?市場(chǎng)營(yíng)銷年?終工作總結(jié)?一、__?年市場(chǎng)營(yíng)銷?工作總結(jié)年?，在公司黨?委的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，營(yíng)銷?戰(zhàn)線上廣大?干部職工，?圍繞“__?_”總體奮?斗目標(biāo)，創(chuàng)?造性地開(kāi)展?各項(xiàng)營(yíng)銷工?作，克服了?供需矛盾突?出、白蓮鋁?廠停產(chǎn)等諸?多不利因素?。群策群力?，奮力拼搏?，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?取得了豐碩?成果，實(shí)現(xiàn)?了“三確保?、三實(shí)現(xiàn)、?三推進(jìn)”的?年度營(yíng)銷工?作目標(biāo)，為?提高經(jīng)濟(jì)效?益和企業(yè)的?發(fā)展，做出?了新的貢獻(xiàn)?!主要指標(biāo)?完成情況：?——售電量?完成___?萬(wàn)KWH，?比年度計(jì)劃?增長(zhǎng)___?%，如剔除?白蓮鋁廠因?素超幅__?_%?！?售電均價(jià)完?成___元?/KKWH?，比年度計(jì)?劃___元?/KKWH?上升___?元/KKW?H?！?電收入完成?___萬(wàn)元??！?dāng)年?電費(fèi)回收率?___%，?歷欠電費(fèi)回?收___萬(wàn)?元，歷欠回?收率___?%?！€?損率完成_?__%，比?市公司下達(dá)?計(jì)劃下降0?.01百分?點(diǎn)。——營(yíng)?業(yè)普查_(kāi)_?_戶，__?_億___?起，違約用?電___起?，補(bǔ)收電量?___萬(wàn)K?WH萬(wàn)元，?收取違約使?用電費(fèi)__?_萬(wàn)元，合?理增收共計(jì)?___萬(wàn)元?，超計(jì)劃完?成___萬(wàn)?元?！?廣電熱鍋爐?___臺(tái)，?容量270?KW。一年?來(lái)，我們重?點(diǎn)開(kāi)展了以?下幾項(xiàng)工作?：1、加?強(qiáng)電力需求?側(cè)管理，售?電量穩(wěn)步增?長(zhǎng)。針對(duì)白?蓮鋁廠停產(chǎn)?和年初供電?形勢(shì)緊張局?面，公司樹(shù)?立大營(yíng)銷觀?念，始終把?開(kāi)拓用電市?場(chǎng)作為一項(xiàng)?全局性的龍?頭工作來(lái)抓?。通過(guò)加強(qiáng)?需求側(cè)管理?，抓季節(jié)用?電高峰，抓?招商引資機(jī)?遇，穩(wěn)定了?工業(yè)用電市?場(chǎng)，拓展了?生活用電市?場(chǎng)，克服了?鋁廠停產(chǎn)而?減少電量_?__萬(wàn)千瓦?時(shí)的影響，?實(shí)現(xiàn)電量同?比___%?的增幅。一?方面，積極?向縣委政府?匯報(bào)，爭(zhēng)取?了各級(jí)政府?和廣大電力?客房的理解?與支持，同?時(shí)采取適當(dāng)?限電和調(diào)控?小水電上網(wǎng)?發(fā)電等多項(xiàng)?措施，確保?了__年元?旦、春節(jié)、?“五一”黃?金周及高考?期間電網(wǎng)安?全穩(wěn)定運(yùn)行?，確保了全?縣有序用電?，最大限度?地滿足了全?縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?和城鄉(xiāng)居民?生活用電需?求。同時(shí)，?各單位根據(jù)?供用電形勢(shì)?的變化制訂?了電網(wǎng)迎峰?渡夏供電預(yù)?案，并按照?“先讓電，?再限電，后?拉閘”的原?則，嚴(yán)肅調(diào)?度紀(jì)律確保?了城鄉(xiāng)居民?生活、農(nóng)業(yè)?生產(chǎn)、重點(diǎn)?單位部門(mén)和?用戶用電。?另一方面，?對(duì)年初確立?的___家?企業(yè)大的電?量增長(zhǎng)點(diǎn)采?取領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?制的方式實(shí)?行大客戶經(jīng)?理負(fù)責(zé)制上?門(mén)跟蹤服務(wù)?，促成新增?電量___?萬(wàn)千瓦時(shí)。?同時(shí)積極主?動(dòng)為全縣招?商引資提供?服務(wù)，優(yōu)質(zhì)?高效辦理了?奎拓公司、?福星鑄鋼、?蘭溪油料、?蘭溪電石廠?、穩(wěn)健公司?、金輝石料?、散花中泰?公司以及圍?繞浠水河、?巴河流域等?大小___?家等客戶的?報(bào)裝增容工?作，促成早?日送電投產(chǎn)?。各單位積?極開(kāi)拓電力?市場(chǎng)，取得?明顯成效，?如綠楊、蘭?溪、丁司當(dāng)?、竹瓦等四?個(gè)單位，電?量同比增幅?分別達(dá)到_?__%、_?__%、_?__%、_?__%。?2、全面推?進(jìn)公變臺(tái)區(qū)?化管理，營(yíng)?銷精細(xì)化管?理體系初步?建立去年市?公司將“全?面完成公變?臺(tái)區(qū)化管理?”作為九件?大事之一，?把實(shí)行公變?臺(tái)區(qū)化管理?作為營(yíng)銷精?細(xì)化管理的?重要手段。?年初，《_?_供電公司?推行臺(tái)區(qū)營(yíng)?銷管理工作?實(shí)施方案》?制訂下發(fā)以?后，我們迅?速成立了_?__掛帥的?臺(tái)區(qū)化管理?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組，制定了?詳細(xì)的實(shí)施?方案。同時(shí)?，對(duì)全縣臺(tái)?區(qū)計(jì)量裝置?情況進(jìn)行調(diào)?查摸底，確?定改造方案?，在市公司?___和公?司縣城網(wǎng)項(xiàng)?目的大力支?持下，對(duì)城?區(qū)___個(gè)?城鎮(zhèn)公變臺(tái)?區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)?的___個(gè)?臺(tái)區(qū)進(jìn)行了?計(jì)量裝置改?造和___?，為公變臺(tái)?區(qū)化管理提?供了必備的?技術(shù)基礎(chǔ)。?各單位對(duì)所?有公變用戶?進(jìn)行了清理?，杜絕了臺(tái)?區(qū)間的交叉?互供、私拉?亂接現(xiàn)象，?并重新以臺(tái)?區(qū)為單位編?制抄表本(?卡)，核對(duì)?客戶用電基?本信息，完?善客戶檔案?，為公變臺(tái)?區(qū)化管理提?供了必備的?管理基礎(chǔ)。?在方法上，?以城區(qū)、散?花供電營(yíng)業(yè)?所為試點(diǎn)，?以線損、電?費(fèi)回收、營(yíng)?業(yè)質(zhì)量和優(yōu)?質(zhì)服務(wù)為主?要考核指標(biāo)?，注重指標(biāo)?測(cè)算的科學(xué)?性、考核辦?法的可操作?性。公司先?后兩次召開(kāi)?會(huì)議，交流?試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，?推廣典型作?法，邊實(shí)施?，邊完善。?在臺(tái)區(qū)化管?理過(guò)程中，?由于原來(lái)沒(méi)?有對(duì)10k?V線路和專?變用戶管理?納入統(tǒng)一考?核，出現(xiàn)了?線損向上轉(zhuǎn)?移的現(xiàn)象。?對(duì)此，一是?修改辦法，?將10kV?線路、專變?用戶全部納?入考核范圍?，實(shí)行分層?管理;二是?對(duì)全縣10?kV級(jí)計(jì)量?裝置現(xiàn)狀進(jìn)?行調(diào)查統(tǒng)計(jì)?，提出了改?造方案。依?照《__供?電公司公變?臺(tái)區(qū)化管理?驗(yàn)收辦法》?，我們制訂?了“基礎(chǔ)管?理、計(jì)量裝?置改造、線?損管理、電?費(fèi)回收和優(yōu)?質(zhì)服務(wù)”五?大部分制訂?評(píng)分細(xì)則，?對(duì)對(duì)各單位?___了驗(yàn)?收。通過(guò)公?變臺(tái)區(qū)化管?理的推行，?調(diào)動(dòng)了基層?營(yíng)銷員工的?工作積極性?，差錯(cuò)率大?幅降低，電?費(fèi)回收率普?遍提高，公?變臺(tái)區(qū)線損?率下降，為?企業(yè)增加了?經(jīng)濟(jì)效益。?3、積極?推進(jìn)預(yù)購(gòu)電?制，年度電?費(fèi)回收目標(biāo)?圓滿完成為?了防止電費(fèi)?呆死帳的發(fā)?生，最大限?度控制企業(yè)?經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，?公司“全面?推進(jìn)預(yù)購(gòu)電?制，努力改?革電費(fèi)回收?模式”作為?__年市場(chǎng)?營(yíng)銷工作目?標(biāo)之一。主?要從三個(gè)方?面入手，一?是爭(zhēng)取政策?支持?？h經(jīng)?貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市?經(jīng)貿(mào)委以黃?經(jīng)貿(mào)[__?]___號(hào)?文下發(fā)了《?___加強(qiáng)?電費(fèi)回收工?作___》?，對(duì)長(zhǎng)期拖?欠電費(fèi)或結(jié)?算信譽(yù)不高?的用戶，要?求必須簽訂?預(yù)購(gòu)電協(xié)議?，___預(yù)?購(gòu)電裝置，?實(shí)行先購(gòu)后?用。二是在?大力推行預(yù)?購(gòu)電制基礎(chǔ)?上積極爭(zhēng)取?市公司對(duì)于?推進(jìn)預(yù)購(gòu)電?制補(bǔ)助。三?是制定實(shí)施?方案。明確?專人負(fù)責(zé)，?落實(shí)預(yù)購(gòu)電?制推廣__?_，安排時(shí)?間進(jìn)度，將?“IC卡預(yù)?付費(fèi)箱”和?“購(gòu)電控”?相結(jié)合，重?點(diǎn)對(duì)小煉鋼?等“五小”?企業(yè)、抗旱?排澇和交費(fèi)?信譽(yù)不高的?用戶嚴(yán)格實(shí)?行預(yù)購(gòu)電制?，并進(jìn)行跟?蹤督辦，將?這一技術(shù)措?施落實(shí)到位?。截止去年?底，已經(jīng)_?__IC卡?預(yù)付費(fèi)裝置?___戶、?購(gòu)電控__?_戶，同時(shí)?，對(duì)___?家大用戶實(shí)?行分旬收費(fèi)?，如浠水宜?化公司、奎?拓公司、福?星鑄鋼等用?戶，促進(jìn)了?電費(fèi)回收任?務(wù)的完成。?4、全面?開(kāi)展電力營(yíng)?銷競(jìng)賽，營(yíng)?銷工作質(zhì)效?得到提高去?年，公司領(lǐng)?導(dǎo)高度重視?市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)?賽活動(dòng)，成?立了___?機(jī)構(gòu)，按照?市公司市場(chǎng)?營(yíng)銷競(jìng)賽活?動(dòng)要求，結(jié)?合浠水公司?實(shí)際，補(bǔ)充?了競(jìng)賽內(nèi)容?，修訂了《?市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)?賽辦法》和?《評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?》。在開(kāi)展?活動(dòng)過(guò)程中?，注重“三?個(gè)結(jié)合”：?第一，將?競(jìng)賽活動(dòng)與?市場(chǎng)營(yíng)銷日?常工作有機(jī)?結(jié)合，以活?動(dòng)為載體，?將營(yíng)銷基礎(chǔ)?管理工作和?各種專項(xiàng)工?作納入活動(dòng)?中，同時(shí)通?過(guò)日常檢查?和專項(xiàng)檢查?，促進(jìn)活動(dòng)?開(kāi)展;第二?，將競(jìng)賽活?動(dòng)與農(nóng)村供?電所規(guī)范化?管理動(dòng)態(tài)（?范本）考核?相結(jié)合，從?___月份?開(kāi)始，對(duì)規(guī)?范化管理已?經(jīng)驗(yàn)收的農(nóng)?村供電所進(jìn)?行動(dòng)態(tài)（范?本）抽查，?并將抽查結(jié)?果納入競(jìng)賽?考核;第三?，將競(jìng)賽活?動(dòng)與創(chuàng)“雙?十佳”相結(jié)?合。加強(qiáng)競(jìng)?賽的過(guò)程管?理。__月?份，公司工?會(huì)和市場(chǎng)營(yíng)?銷科一起_?__專班，?對(duì)各單位市?場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽?工作進(jìn)行了?一次全面的?檢查，并將?檢查結(jié)果進(jìn)?行了通報(bào)。?針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)?銷競(jìng)賽檢查?過(guò)程中發(fā)現(xiàn)?的薄弱環(huán)節(jié)?和存在的突?出問(wèn)題，在?__月份的?農(nóng)村供電所?動(dòng)態(tài)（范本?）抽查檢查?過(guò)程中進(jìn)行?全面的跟蹤?督辦。同時(shí)?，___了?市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)?賽自查和自?評(píng)分;__?年元月初，?結(jié)合年終大?檢查，對(duì)各?單位市場(chǎng)營(yíng)?銷競(jìng)賽進(jìn)行?了檢查評(píng)比?。5、大?力開(kāi)展?fàn)I銷?稽查，供用?電秩序得到?規(guī)范完善稽?查網(wǎng)絡(luò)，形?成了稽查大?隊(duì)、供電營(yíng)?業(yè)所、電工?組三級(jí)稽查?體系，健全?了營(yíng)銷稽查?___機(jī)構(gòu)?。加強(qiáng)與公?安部門(mén)的聯(lián)?系，理順了?聯(lián)合查處竊?電案件的關(guān)?系，明確了?各自的工作?職責(zé)，加大?了對(duì)竊電案?件和竊電慣?犯的查處力?度，形成了?警電聯(lián)手打?擊竊電、共?同維護(hù)社會(huì)?供用電秩序?的新的工作?格局。認(rèn)真?落實(shí)省公司?營(yíng)業(yè)普查整?改。針對(duì)省?公司大規(guī)模?的營(yíng)業(yè)普要?活動(dòng)過(guò)程中?發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題?和不足，按?照上級(jí)整改?要求，公司?營(yíng)銷科、稽?查大隊(duì)__?_專班多次?深入到各供?電單位，逐?一檢查，逐?一督辦，全?面落實(shí)省公?司的整改意?見(jiàn)。大力推?進(jìn)防竊電計(jì)?量裝置改造?步伐。公司?___計(jì)量?所，城區(qū)有?關(guān)人員到黃?州分局參觀?學(xué)習(xí)，在市?公司專家和?現(xiàn)場(chǎng)示范和?指導(dǎo)下進(jìn)行?示范___?、檢查督辦?，各單位抽?調(diào)專人加班?加點(diǎn)，保證?工藝和質(zhì)量?。防竊電改?造完成高供?高量用戶_?__戶，高?供低量用戶?___戶，?低壓三相直?通用戶__?_戶，低壓?三相帶CT?用戶___?戶，居民表?外移___?戶，改造前?后的效益明?顯。6、?全面推行質(zhì)?量管理體系?，提高了計(jì)?量管理水平?全面推進(jìn)計(jì)?量質(zhì)量管理?是去年市場(chǎng)?營(yíng)銷中心工?作之一。以?推廣應(yīng)用電?能計(jì)量信息?管理系統(tǒng)為?手段，從管?理標(biāo)準(zhǔn)、工?作標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)?務(wù)流程著手?，明確了各?崗位職責(zé)，?加強(qiáng)了業(yè)務(wù)?流程控制，?進(jìn)一步規(guī)范?了各項(xiàng)工作?行為，理順?了工作流程?。完善計(jì)量?基礎(chǔ)資料管?理，建立了?計(jì)量設(shè)備資?產(chǎn)、臺(tái)帳、?校驗(yàn)、輪換?和故障處理?等工作的相?關(guān)資料的