2023年銀行業(yè)務部門工作總結

第9頁共9頁2023年?銀行業(yè)務部?門工作總結?轉眼間，?我與__分?行已經(jīng)攜手?走過第三個?年頭，也經(jīng)?歷了第二個?完整的會計?年度?；厥?過去的一年?里，我欣喜?的看到自己?與__分行?共同成長。?__年_?_月__日?，我行正式?成立國際業(yè)?務部。__?年是不平常?的一年，今?年截至__?年__月底?，收付匯量?完成___?分行下達的?全年計劃的?___%，?國際業(yè)務中?間業(yè)務收入?完成計劃的?___%。?兩大核心指?標均提前超?額完成任務?。一個人?的進步離不?開整個__?_的成長，?在整個__?分行的平臺?上我也在辛?勤的勞動中?收獲了很多?，實現(xiàn)了自?己的個人價?值。今年主?要的工作有?：1、堅?守崗位，時?刻牢記崗位?職責，將精?細合規(guī)的企?業(yè)文化理念?貫徹落實到?每日的工作?中。本人?在部門內擔?任進出口結?算業(yè)務復核?、綜合統(tǒng)計?分析崗位。?我時刻牢記?崗位賦予我?的使命，通?過每日的核?查反饋，力?爭提高部門?國際業(yè)務操?作水平，控?制單證業(yè)務?的系統(tǒng)操作?風險，深化?對國際結算?的理解。?2、貫徹落?實上級行下?發(fā)的國際業(yè)?務管理制度?、產(chǎn)品流程?。"和諧?發(fā)展、共同?成長、精細?合規(guī)、良性?循環(huán)"的企?業(yè)文化已經(jīng)?深入我心，?在業(yè)務不斷?發(fā)展的過程?中，高度重?視經(jīng)營的安?全性、合規(guī)?性已經(jīng)變得?愈加重要。?因此，在生?產(chǎn)中一定做?到有章可循?，有章必循?。我部在收?到上級行下?發(fā)的關于國?際業(yè)務條線?各項規(guī)章制?度及產(chǎn)品操?作流程后，?積極學習領?__文件精?神，并依據(jù)?我行實際，?擬定實施細?則，推動客?戶經(jīng)理運用?，并對條線?內外匯政策?執(zhí)行情況進?行監(jiān)督指導?。為加強?我行非貿易?和個人外匯?業(yè)務的管理?，根據(jù)《中?信銀行__?_分行非貿?易及個人外?匯業(yè)務管理?流程》，結?合我行業(yè)務?實際情況，?制定我行《?中信銀行_?_分行非貿?易及個人外?匯業(yè)務實施?細則》。規(guī)?范了業(yè)務操?作流程，發(fā)?揮了國際業(yè)?務條線與會?計條線的協(xié)?調配合作用?，促進了我?行非貿易和?個人外匯業(yè)?務依法合規(guī)?經(jīng)營。3?、積極響應?分行國際業(yè)?務條線檢查?配合會計?部門___?轄內外匯業(yè)?務的培訓和?執(zhí)行情況自?查，對外匯?新政策變化?進行及時的?傳導，保障?外匯經(jīng)營合?規(guī)性。"?外匯無小事?"，當前經(jīng)?濟環(huán)境復雜?，國家外匯?政策多變，?為適應客觀?金融環(huán)境，?積極___?我部員工及?前臺外匯從?業(yè)人員參加?總行外匯管?理新政策培?訓，通過召?集視頻會議?、下發(fā)資料?學習的方式?對分行外匯?從業(yè)人員進?行了多次培?訓。__年?__月__?日我部通過?國際業(yè)務外?匯從業(yè)準入?人員考試，?之后積極_?__營業(yè)部?、西城支行?、廣饒支行?籌備組的前?臺外匯柜員?參加前臺外?匯從業(yè)人員?準入考試，?并以通過率?___%的?優(yōu)秀成績通?過考試，為?勝利支行、?廣饒支行申?請外匯業(yè)務?經(jīng)營權限創(chuàng)?造了必要條?件。銀行營?業(yè)部工作總?結同時，為?應對__月?份___分?行國際業(yè)務?貿易融資專?項檢查，積?極協(xié)調客戶?經(jīng)理及風控?部對公司授?信檔案進行?自查自糾，?對發(fā)現(xiàn)的合?規(guī)問題進行?補充完善。?經(jīng)過一個多?月的努力，?順利通過專?項檢查，未?發(fā)現(xiàn)任何實?質性問題，?有些小的瑕?疵均已經(jīng)完?成整改。?4、根據(jù)國?際業(yè)務經(jīng)營?情況對各經(jīng)?營機構進行?統(tǒng)計分析，?并督促完成?考核指標。?協(xié)助公司?部完成國際?業(yè)務客戶資?源的確認及?考核，落實?支行和客戶?經(jīng)理國際業(yè)?務的績效考?核和綜合評?價工作。對?各分支行進?行國際業(yè)務?經(jīng)營情況統(tǒng)?計分析，每?周通報國際?業(yè)務到期情?況、客戶貿?易融資額度?使用情況及?外幣賬戶開?戶情況，根?據(jù)行領導的?指示，落實?業(yè)務資金備?付、將授信?額度透明化?方便客戶經(jīng)?理業(yè)務到期?續(xù)做，積極?建設結算渠?道，為明年?國際業(yè)務發(fā)?展做好儲備?工作。5?、認真對待?外部數(shù)據(jù)報?送，保證數(shù)?據(jù)報送質量?。綜合崗?位職責中負?責國際業(yè)務?各項報表、?數(shù)據(jù)的匯總?、分析和報?送，國際業(yè)?務統(tǒng)計分析?是一項繁瑣?、細致的工?作。針對不?同的監(jiān)管部?門、考核口?徑，有不同?的報送實現(xiàn)?及要求。_?_年在面對?各監(jiān)管部門?的各項報表?中未出過差?錯，保證了?數(shù)據(jù)報送質?量。尤其是?在結售匯統(tǒng)?計、及國際?收支申報中?，該工作在?外匯管理局?對我行外匯?經(jīng)營考核中?最高比重。?我部積極主?動與國家外?匯管理局相?關監(jiān)管部門?溝通交流，?營造融洽和?諧的工作氛?圍。確保每?一筆申報數(shù)?據(jù)的"及時?、準確、完?備"。在?認真完成每?日的國際收?支申報核查?工作后，我?部在__年?前三季度國?際收支申報?非現(xiàn)場核查?通報中實現(xiàn)?"零差錯"?的成績，獲?外匯管理局?高度肯定，?全市僅有三?家銀行獲此?殊榮，這樣?成績的取得?也與每日的?付出息息相?關。6、?勤于總結，?工作中多思?考，時常多?想幾個__?_。在每?日的繁忙工?作工作中積?累了工作經(jīng)?驗的同時，?也不斷產(chǎn)生?自己的心得?體會。針對?每日核查的?國際收支統(tǒng)?計申報工作?，本人撰寫?了《國際收?支申報中應?注意的問題?》一文，并?抱著學習交?流的目的給?總行《中信?月刊》投稿?，并在__?_月刊上順?利發(fā)表。這?是對自己工?作的一種莫?大的鼓勵和?肯定。同時?，積極參與?___月份?__市金融?學會___?的"金融支?持實體經(jīng)濟?，助推黃藍?兩大國家戰(zhàn)?略實施"征?文比賽，撰?寫《金融發(fā)?展支持實體?經(jīng)濟的機制?分析-以_?_市為例》?一文，并在?評選中榮獲?一等獎，為?分行及個人?均增添了榮?譽?；厥?過去的一年?，是艱難奮?進的一年，?是小有收獲?的一年。_?_分行國際?業(yè)務實現(xiàn)了?較大跨越，?但就我個人?來說這還遠?遠不是收獲?的時候。當?務之急是盡?快為業(yè)務的?全面鋪開摸?清道路，個?人實現(xiàn)業(yè)務?素質的盡快?提高，積極?努力適應充?滿___和?挑戰(zhàn)的國際?業(yè)務崗位。?下一步我?將努力充實?自己在外匯?政策法規(guī)的?理解，本行?業(yè)務產(chǎn)品的?組合、代理?行渠道的建?設，在開展?業(yè)務的同時?履行好把握?風險、確保?業(yè)務合規(guī)的?崗位職責。?__分行?是一個大家?庭，我們每?個人所取得?的成績與我?們整個行的?發(fā)展息息相?關，實現(xiàn)了?自己的工作?價值才能實?現(xiàn)自己的個?人價值，行?領導常教導?我："做事?情要看大不?看小，看遠?不看近，要?勇于擔當。?"眼前的成?績是暫時的?，不斷的努?力開拓進取?才是無止境?的。只要每?個人都盡自?己最大的努?力，我們有?理由相信_?_分行會有?更加美好燦?爛的明天。?__銀行?業(yè)務部門工?作總結范文?(二)_?_年已經(jīng)過?去，回首這?一年的工作?，只覺得時?間過的太快?。在支行領?導班子的正?確領導、各?部門領導的?親自帶動下?及同志們的?努力下，融?匯支行取得?了可喜的成?績，我做為?融匯支行公?司業(yè)務部的?一員，伴隨?著支行公司?業(yè)務的不斷?突破，自身?在工作業(yè)績?和業(yè)務能力?上也取得了?一定的進步?。在工作中?也發(fā)現(xiàn)了不?少自身存在?的缺點和毛?病，并努力?的正在將其?逐步改正。?為了更好的?總結經(jīng)驗、?教訓，繼續(xù)?鼓足干勁做?好__年的?工作，特做?如下總結：?1、這一?年中取得的?成績及進步?剛剛過去?的__年，?我經(jīng)歷了人?生中很多個?“第一次”?：第一次單?位搬遷、第?一次工作單?位變動、第?一次赴__?_學學習、?第一次成功?營銷單筆過?億元貸款、?第一次創(chuàng)造?支行公司業(yè)?務開門紅、?第一次收取?大額中間業(yè)?務收入、第?一次實現(xiàn)年?新增日均存?款約___?萬元、第一?次成功營銷?客戶采取_?__%保證?金銀承方式?結算、第一?次聯(lián)動營銷?個貸業(yè)務實?現(xiàn)當年新增?近___萬?元、第一次?實現(xiàn)年新增?利息收入過?千萬、第一?次在年終結?算日__月?__日發(fā)放?貸款、第一?次實現(xiàn)在取?得審批部批?復當日完成?全部流程發(fā)?放貸款。這?太多的“第?一次“構成?了我的__?年。年初?，我當時所?在的順通支?行實行整體?搬遷，于_?_月__日?遷入帝王花?園。這是我?自__年入?建行工作以?來的第一次?單位搬家。?繁忙的的搬?遷之后，由?于前期艱苦?營銷的積累?，我成功的?接連發(fā)放_?__純新增?貸款，總金?額___億?元。成功實?現(xiàn)前所未有?的順通支行?公司業(yè)務“?開門紅”，?其中金基置?業(yè)公司單筆?貸款___?億元，是支?行歷史上最?大的一筆貸?款，并一次?性收取中間?業(yè)務收入_?__萬元，?其實對于?很多支行而?言，這些成?績很微不足?道，但對于?公司業(yè)務多?年來停滯不?前的順通支?行來說，是?十分難能可?貴的，這些?成績也都是?支行歷史上?的第一次。?因為當時支?行公司業(yè)務?多年未做過?，所以業(yè)務?的每一個步?驟都相當于?是開拓性的?，都要耗費?幾倍于正常?的時間和精?力，當時支?行公司部剛?剛恢復，只?有我一名老?客戶經(jīng)理，?遇到業(yè)務問?題只能我一?個人分析解?決。這些成?績的取得，?我的確經(jīng)歷?了艱辛而近?于痛苦的努?力。正當我?準備在接下?來的日子里?___上述?開門紅成果?的時候，我?經(jīng)歷了人生?的第一次單?位調動。響?應省行號召?，融匯支行?對順通支行?兼并，我調?到融匯支行?作，這是自?大學畢業(yè)十?五年以來的?第一次單位?變動，我對?能有幸加入?到融匯支行?這樣的先進?___而倍?感鼓舞，同?時也感受到?了巨大的壓?力。因支?行合并，績?效考核辦法?不同，我在?業(yè)績回報方?面失去了很?多，曾經(jīng)有?一段時間心?理上承受了?巨大的考驗?，但經(jīng)過了?一段時間的?自我調節(jié)，?正確的調整?了自己的心?態(tài)，決定徹?底忘記在順?通支行的經(jīng)?營成果，不?再計較收入?上的得失，?一切從零開?始，重新用?自己的努力?創(chuàng)造最好的?業(yè)績和美好?的明天。在?剛到融匯支?行的那段日?子里，因為?我是原順通?支行公司業(yè)?務部唯一到?融匯支行的?老客戶經(jīng)理?，對順通支?行的很多老?貸款戶及結?算戶比較了?解，所以理?所當然的承?擔起了象各?個部門介紹?情況的額外?工作及客戶?的___工?作。個貸方?面，因為我?曾經(jīng)在個貸?部工作多年?，并且也是?唯一到融匯?支行的老個?貸客戶經(jīng)理?，所以也承?擔了較多的?對接工作，?也曾因此被?人誤解，但?我還是本著?為支行業(yè)務?大局著想的?心理，欣然?的接受了這?些工作。?接下來在融?匯支行公司?部的日子里?，我最大的?感受就是同?事們的工作?熱情和部門?領導精通的?業(yè)務指導能?力，部門領?導們都有著?高人一籌的?業(yè)務能力，?遇到問題總?能夠主動幫?助分析解決?，讓我這個?以前在順通?從來不服上?級的所謂業(yè)?務高手真?的從心底佩?服他們。在?這里沒有一?下班就回家?的人，每天?晚上五點鐘?的下班音樂?沒有人聽得?到。受這樣?一種氛圍的?感染，我也?把全部精力?投入到工作?中，主動說?服金基置業(yè)?公司以__?_%保證金?銀行承兌匯?票方式支付?工程款__?_萬元，增?加了我行存?款及中間業(yè)?務收入，也?增加也企業(yè)?的收入，實?現(xiàn)了銀企“?雙贏”。在?存款新增方?面，實現(xiàn)了?日均新增約?___多萬?元。純新增?貸款利息收?入超千萬元?。并申報_?__北方廣?播電視公司?授信增加到?___萬元?，為將來全?面營銷這一?重要潛力客?戶打好了堅?實的基礎。?聯(lián)動營銷?方面，繼續(xù)?發(fā)揚我在營?銷樓盤方面?的優(yōu)勢，在?已經(jīng)累計為?支行貢獻了?約___億?元優(yōu)良個貸?的基礎上(?占順通支行?全部正常類?貸款的約_?__%)，?繼續(xù)為支行?房貸部推薦?優(yōu)質的“西?堤國際”樓?盤，累計發(fā)?放個人住房?貸款___?多萬元。這?些貸款每年?可為建行帶?來___多?萬元的利息?收入及大量?的相關業(yè)務?收入。其實?，能取得么?多“第一次?”的突破，?并不是我一?個人的成績?，比如在年?終結算日_?_月__日?，客戶__?_北方廣播?電視公司急?需流動資金?，支行公司?業(yè)務全流程?人員從主管?行長到部門?正、副經(jīng)理?再到其它客?戶經(jīng)理急客?戶所急，開?通“綠色通?道”，調動?全科力量，?完成了早上?取得審批部?批復，當日?走完業(yè)務申?請、合同申?請、指標核?準、到企業(yè)?簽字蓋章等?流程，實現(xiàn)?當日貸款到?帳的“神話?”。這完全?是由于全公?司部以至全?行各部門密?切配合共同?努力的結果?，成績應該?歸功于__?_，我為親?身見證了這?么多的“第?一次”而感?到榮幸。?2、缺點及?毛病銀行營?業(yè)部工作總?結實事求是?的講，我在?工作中存在?著明顯的缺?點和毛病。?在工作方?面，營銷意?識有待加強?，從近期的?國美電器被?其它支行強?行“霸占”?一事，我反?思了很多。?因現(xiàn)在建行?clpm流?程設置問題?，誰搶占了?管戶權，誰?將占有主動?。這件事情?還說明我在?工作中，存?在辦事慢的?習慣，其實?我這人的性?格就很慢，?這是多年養(yǎng)?成的習慣，?今后在營銷?新客戶方面?一定要提高?效率。在日?常與領導、?同事、其它?部門的溝通?中，存在說?話過于直率?、不注意方?法的問題，?容易引起誤?解。有時不?能夠虛心接?受領導的指?導和建議，?過于堅持自?己的觀點。?在意識到上?述缺點之后?，我已經(jīng)進?行了改正，?今后將在這?些方面繼續(xù)?改進，以促?進業(yè)務的開?展。在自?身約束方面?，不重視支?行___的?考試，存在?僥幸的心理?，今后一定?要全面做好?支行的每一?項工作部署?，在各項考?試、考核中?爭取最好的?名次。在業(yè)?務方面，要?加強業(yè)務學?習，減少、?杜絕差錯的?發(fā)生。在?其它方面，?存在參加_?__活動過?少、業(yè)余時?間與同事們?交往少等缺?點，今后我?會多參加團?隊___活?動，多與同?事們交往，?增加彼此了?解，多向先?進同事學習?，以利于更?好的開展業(yè)?務工作。?3、總結出?的經(jīng)驗及教?訓__年?，在取得了?很多個美好?的第一次的?同時，我也?得到了一些?不該有的“?第一次”，?如第一次被?其它支行搶?占客戶，應?深刻總結經(jīng)?驗教訓。如?果我能行動?快一點，就?可以得到一?個非常好的?客戶。今后?一定要在客?戶營銷中，?提高效率。?把現(xiàn)有的存?款戶中有一?定潛力的客?戶提前注冊?到clpm?系統(tǒng)，先把?客戶搶占到?手。在行?里___的?考試中，我?也第一次考?了一個十分?不理想的成?績，這是我?對支行__?_的考試不?重視的結果?。不能以工?作忙沒時間?看書來做為?借口。誠然?，公司業(yè)務?有區(qū)別于其?它部門的特?點，在業(yè)務?機會到來的?時候，需要?加班加點搶?時間辦理業(yè)?務，占用了?考試學習時?間。也因為?公司業(yè)務需?要在下班后?請客戶吃飯?而占用了晚?上的時間，?但無論如何?不應該不重?視支行__?_的考試。?今后一定要?嚴以律已在?每一次考試?及考核中爭?取最好成績??？偨Y以?前的業(yè)務經(jīng)?驗，今后要?做到這四個?字：專、早?、全、新。?專，要學?好文件、規(guī)?章、制度，?辦