房地產(chǎn)銷售2023年終工作總結(jié)范本

第8頁(yè)共8頁(yè)房地產(chǎn)銷售?2023年?終工作總結(jié)?范本尊敬?的公司董事?會(huì)全體董事?、尊敬的_?__公司黨?支部、工會(huì)?各位領(lǐng)導(dǎo)、?尊敬的全體?員工：大?家好!我?受公司董事?會(huì)委托，現(xiàn)?對(duì)公司__?_年度工作?和___年?度計(jì)劃進(jìn)行?總結(jié)。請(qǐng)審?議。__?_年是公司?董事會(huì)向全?體員工發(fā)出?二次創(chuàng)業(yè)號(hào)?召的第二年?。眾所周知?，在過(guò)去的?一年里，國(guó)?家進(jìn)一步采?取了遏制房?地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)?___的宏?觀調(diào)控措施?，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)?房地產(chǎn)業(yè)銷?售額大幅下?降。___?、___、?___等大?城市房?jī)r(jià)相?繼跌落。我?省我市房地?產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無(wú)?泡沫，但也?不可避免的?受到上述全?國(guó)性大環(huán)境?、大氣候的?沖擊。普遍?出現(xiàn)銷售不?旺的困難局?面。但是，?我公司全體?員工，在這?種嚴(yán)峻形勢(shì)?下，能夠緊?密團(tuán)結(jié)在公?司董事會(huì)周?圍，在董事?會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)?和黨支部、?工會(huì)有力配?合下，發(fā)揚(yáng)?了敢于拼搏?的精神，克?服了重重困?難，和本地?區(qū)同行業(yè)，?同類型企業(yè)?相比，仍然?取得了銷售?額全市最高?的成績(jī)。因?此，我代表?公司董事會(huì)?，在此向全?體員工、各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部?表示由衷的?感謝!現(xiàn)將?上述情況分?別報(bào)告一?、各生產(chǎn)、?銷售、物業(yè)?服務(wù)部門完?成年度主要?工作情況：?1、世紀(jì)?華庭銷售部?全年共計(jì)銷?售世紀(jì)華庭?商品房建筑?面積約__?_萬(wàn)平方米?。九鼎頌園?銷售部全年?共計(jì)銷售九?鼎頌園商品?房建筑面積?約___萬(wàn)?平方米。我?公司去年全?年共計(jì)售出?商品房建筑?面積約__?_萬(wàn)平方米?。世紀(jì)華?庭和九鼎頌?園銷售部還?積極___?內(nèi)外銷售人?員，完成了?大量外宣工?作，有效提?高了公司形?象、知名度?和銷售效果?。2、世?紀(jì)華庭工程?部：全年共?計(jì)完成建筑?面積___?萬(wàn)平方米。?經(jīng)過(guò)一年的?建設(shè)，世紀(jì)?華庭如期實(shí)?現(xiàn)___年?底全面竣工?、業(yè)主回樓?。九鼎頌園?工程部：全?年共計(jì)完成?建筑面積_?__萬(wàn)平方?米，九鼎?頌園___?年底實(shí)現(xiàn)一?期23棟樓?主體工程全?部結(jié)頂。?以上，我公?司去年全年?共計(jì)完成建?筑面積__?_萬(wàn)平方米?。世紀(jì)華?庭和九鼎頌?園工程部還?完成了相應(yīng)?的工程管理?和質(zhì)量管理?工作，世紀(jì)?華庭工程部?榮獲省建設(shè)?廳頒發(fā)“省?級(jí)建設(shè)科技?示范先進(jìn)單?位”，世紀(jì)?華庭樓盤被?評(píng)定為“省?級(jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)?主體小區(qū)”?和“省級(jí)建?設(shè)節(jié)能專項(xiàng)?示范工程”?;九鼎頌園?工程被評(píng)定?為“省級(jí)首?家節(jié)能__?_%試點(diǎn)小?區(qū)”。郭_?__被授予?省級(jí)“節(jié)能?工作先進(jìn)個(gè)?人”稱號(hào)。?___、?___物業(yè)?服務(wù)公司去?年全年物管?費(fèi)收繳率完?成___%?以上。_?__物業(yè)公?司各服務(wù)站?，在加強(qiáng)為?業(yè)主服務(wù)，?提高各服務(wù)?小區(qū)人居環(huán)?境質(zhì)量上，?緊密圍繞公?司領(lǐng)導(dǎo)提出?的“小區(qū)綠?草如蔭、有?樹、有草、?有水;小區(qū)?內(nèi)干凈衛(wèi)生?、無(wú)字紙;?小區(qū)內(nèi)安全?、舒適、不?丟車輛”的?三項(xiàng)基本管?理目標(biāo)，做?到了花大力?氣，下大功?夫。___?世紀(jì)新城被?市政府授予?“市優(yōu)秀小?區(qū)稱號(hào)”，?明日新城被?授予“市優(yōu)?秀物業(yè)管理?小區(qū)”稱號(hào)?。4、經(jīng)?紀(jì)公司全年?完成二手房?中介和九鼎?頌園商品房?、世紀(jì)華庭?商品房代售?工作。二?、其他部門?完成任務(wù)情?況1、策?劃部：該?部配合世紀(jì)?華庭銷售部?和九鼎頌園?銷售部銷售?工作完成了?在《___?日?qǐng)?bào)》、《?汴梁晚報(bào)》?、《東方今?報(bào)》___?報(bào)導(dǎo)和廣告?___余篇?宣傳任務(wù);?完成《__?_生活》第?8、___?、___期?編輯出版任?務(wù);與《_?__日?qǐng)?bào)》?、《汴梁晚?報(bào)》等媒體?協(xié)作完成“?___杯愛(ài)?___”、?“___之?夜”、“炮?團(tuán)聯(lián)誼”等?外宣活動(dòng)四?十余次，有?力宣傳了公?司對(duì)外形象?，推介了公?司新產(chǎn)品，?提高了公司?銷售效果。?2、財(cái)務(wù)?部：該部?去年全年為?世紀(jì)華庭工?程和九鼎頌?園工程建設(shè)?及時(shí)撥付工?程款，回收?各種款項(xiàng)。?完成了納稅?申報(bào)和各種?財(cái)務(wù)、報(bào)表?，被省工商?行評(píng)定為_?__年2A?級(jí)信用單位?，為公司完?成全年工程?建設(shè)計(jì)劃進(jìn)?行了有力的?財(cái)務(wù)支持，?并實(shí)現(xiàn)全年?無(wú)差錯(cuò)，確?保了資金運(yùn)?作的安全。?3、人力?資源部：?人力資源部?在人手少、?任務(wù)重的情?況下，克服?重重困難，?去年全年共?代表公司參?加省、市人?才招聘會(huì)6?場(chǎng)。共招聘?員工___?名，其中行?管人員__?_名，技術(shù)?人員___?名，銷售人?員___名?，物業(yè)保安?、保潔人員?___名，?確保了各部?門工作的正?常運(yùn)行。?4、開發(fā)部?：該部在?宋效孔經(jīng)理?的直接主持?參與下，不?畏困難，勇?于創(chuàng)新，認(rèn)?真編寫了在?___市房?地產(chǎn)業(yè)界頗?有影響的《?房地產(chǎn)開發(fā)?報(bào)建工作程?序》，為報(bào)?建工作的有?序高效開展?奠定了基礎(chǔ)?，受到__?_市房地產(chǎn)?業(yè)界的一致?贊揚(yáng)。同?時(shí)，該部按?董事會(huì)要求?，克服了重?重困難，及?時(shí)完成了“?世紀(jì)華庭”?、“九鼎頌?園”從征地?到領(lǐng)取商品?房予(銷)?售許可證等?各項(xiàng)報(bào)批申?辦工作。為?我公司房地?產(chǎn)開發(fā)和商?品房銷售的?合法性做出?了貢獻(xiàn)。?5、辦公室?：辦公室?是在董事會(huì)?直接領(lǐng)導(dǎo)下?，從事公司?各部門行政?管理、法律?事務(wù)、后勤?保障和對(duì)外?聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)?的重要機(jī)構(gòu)?。辦公室去?年全年共主?持總經(jīng)理辦?公會(huì)并編寫?《___》?___期，?編寫督察工?作簡(jiǎn)報(bào)__?_期，回樓?簡(jiǎn)報(bào)___?期。審核公?司各種合同?___余份?，接待并處?理各種法律?、行政事務(wù)?數(shù)十起;對(duì)?保障公司的?合法權(quán)益，?維護(hù)公司聲?譽(yù)，協(xié)調(diào)公?司各部門工?作，維持公?司正常運(yùn)作?秩序，正確?處理與業(yè)主?和其他部門?糾紛，做出?了顯著貢獻(xiàn)?。在全體?員工共同努?力下，一個(gè)?“比、學(xué)、?趕、幫”的?風(fēng)氣正在形?成。___?年，經(jīng)全體?員工民主評(píng)?議，評(píng)先領(lǐng)?導(dǎo)小組和董?事會(huì)批準(zhǔn)，?共產(chǎn)生先進(jìn)?員工___?名，他們是?：售樓狀元?___名;?優(yōu)秀員工_?__名;優(yōu)?秀部門__?_名;成績(jī)?突出團(tuán)隊(duì)_?__名;優(yōu)?秀經(jīng)理__?_名;先進(jìn)?員工___?名。他們?cè)?各自不同的?崗位上，為?公司的發(fā)展?做出了優(yōu)異?的貢獻(xiàn)。在?這里，我代?表公司董事?會(huì)和全體員?工，向他們?表示誠(chéng)摯的?祝賀，并向?他們的辛勤?勞動(dòng)表示衷?心的感謝!?三、__?_年的主要?經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)?：1、在?銷售方面的?主要經(jīng)驗(yàn)與?教訓(xùn)是：?①一個(gè)銷售?活動(dòng)策劃好?后，往往急?于兌現(xiàn)，造?成實(shí)行早，?宣傳晚，效?果差，形成?宣傳滯后于?促銷局面。?今后應(yīng)注意?銷售策劃不?要輕易出臺(tái)?，出臺(tái)后一?要加大促銷?宣傳力度，?二要適當(dāng)延?長(zhǎng)兌現(xiàn)時(shí)間?，動(dòng)員一切?力量充分發(fā)?揮外宣作用?。②加強(qiáng)?對(duì)銷售和策?劃人員業(yè)務(wù)?知識(shí)技能技?巧培訓(xùn)工作?。不僅要使?每個(gè)銷售和?策劃人員懂?推銷技術(shù)、?技能和技巧?，而且應(yīng)當(dāng)?懂相關(guān)產(chǎn)品?工程技術(shù)常?識(shí)和相關(guān)糾?紛處理法律?常識(shí)，以應(yīng)?對(duì)今后銷售?業(yè)務(wù)中可能?出現(xiàn)的各種?問(wèn)題。③?要更加重視?客戶服務(wù)部?和宏客會(huì)在?擴(kuò)大銷售方?面的作用。?我們公司關(guān)?于客戶服務(wù)?部和宏客會(huì)?的政策是正?確的，只是?工作力度還?不夠。今后?兩個(gè)銷售部?和物業(yè)公司?要認(rèn)真抓好?老客戶帶新?客戶的宣傳?___工作?，實(shí)現(xiàn)新老?客戶兩條銷?售渠道并舉?。而這樣做?的關(guān)鍵，是?客戶服務(wù)部?和物業(yè)公司?要真正搞好?對(duì)老客戶的?服務(wù)。①?“世紀(jì)華庭?”商品房在?竣工交付使?用后，常見?的幾大質(zhì)量?通病發(fā)生率?雖然比過(guò)去?極大降低，?但仍多多少?少存在。工?程技術(shù)總監(jiān)?秦海汐已就?此問(wèn)題向董?事會(huì)專門撰?寫了《房屋?質(zhì)量及防范?措施》等報(bào)?告，客觀、?扼要的說(shuō)明?了上述質(zhì)量?通病發(fā)生的?原因及防治?辦法。我認(rèn)?為寫的很好?，但重在狠?抓落實(shí)。?②要進(jìn)一步?加強(qiáng)工程質(zhì)?量管理，建?立、建全工?程質(zhì)量管理?制度與質(zhì)量?管理監(jiān)督體?系，做到責(zé)?任明確，分?工具體，獎(jiǎng)?罰分明。關(guān)?于工程質(zhì)量?存在的問(wèn)題?，必須重點(diǎn)?研究，重點(diǎn)?把關(guān)，近期?要出臺(tái)更為?有效的質(zhì)量?管理措施，?限期上報(bào)。?③我公司?在__年_?__月，編?制了《住宅?工程質(zhì)量通?病防治實(shí)施?細(xì)則(草案?)》，經(jīng)一?年多的實(shí)踐?，效果很好?。建議結(jié)合?世紀(jì)華庭和?九鼎頌園具?體實(shí)踐，重?新審定后升?級(jí)為我公司?本企業(yè)技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)。今后?在與設(shè)計(jì)單?位、建筑單?位和質(zhì)量監(jiān)?理單位簽訂?設(shè)計(jì)合同、?建設(shè)合同和?監(jiān)理合同時(shí)?，與國(guó)家技?術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確?規(guī)定同時(shí)執(zhí)?行。3、?行政管理方?面：在行?政管理方面?，公司仍然?存在人浮于?事，效率不?高的弊病。?__年，要?求辦公室和?人力資源部?繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)?員工的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)工作，?努力迅速的?提高員工素?質(zhì)，以應(yīng)對(duì)?房地產(chǎn)行業(yè)?更加激烈的?競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)?要加強(qiáng)公司?管理制度的?完善與修訂?。繼續(xù)為提?高公司工作?效率，加強(qiáng)?后勤保障，?多作貢獻(xiàn)。?四、參加?社會(huì)公益活?動(dòng)方面我?公司全體員?工，在積極?完成全年生?產(chǎn)計(jì)劃保證?自身健康發(fā)?展的同時(shí)，?沒(méi)有忘記現(xiàn)?今社會(huì)仍存?在迫切需要?救助的困難?群體。本年?度公司向_?__市希望?工程辦公室?捐款___?萬(wàn)元，使接?受“___?獎(jiǎng)學(xué)基金”?的貧困學(xué)生?人數(shù)達(dá)到_?__余人次?。特別是_?__年初，?___學(xué)召?開“百名貧?困大學(xué)生受?助___獎(jiǎng)?學(xué)金”大會(huì)?，社會(huì)效果?很好。_?__年我公?司出資__?_余萬(wàn)元全?面整修了_?__市國(guó)際?SOS兒童?村前至18?路公交車站?___米寬?市政道路及?兩旁環(huán)境。?徹底改變了?該條道路及?周遍環(huán)境臟?、亂、差面?貌，受到社?會(huì)、___?世紀(jì)新城業(yè)?主及蘋果園?小區(qū)居民普?遍贊揚(yáng)。?最近，我公?司又出資近?8千元，為?___市_?__希望小?學(xué)無(wú)償捐助?課桌、椅一?百套，改變?了該校教學(xué)?設(shè)備老化，?影響學(xué)生學(xué)?習(xí)問(wèn)題，受?到了全校師?生好評(píng)。?今年，當(dāng)我?公司員工郭?宏波之妻不?幸罹患癌癥?，員工郭中?華不幸罹患?白血病時(shí)，?消息傳來(lái)，?全體員工立?即在工會(huì)、?辦公室__?_下，伸出?無(wú)私救援之?手，兩次發(fā)?起無(wú)償捐款?，共籌資約?___萬(wàn)元?，同時(shí)公司?啟動(dòng)互助保?障基金，不?僅解決了他?們的經(jīng)濟(jì)困?難，而且充?分體現(xiàn)了我?公司員工大?公無(wú)私、樂(lè)?于助人的高?尚品質(zhì)，極?大提高了公?司___的?凝聚力，以?實(shí)際行動(dòng)使?廣大員工深?信，我們這?個(gè)團(tuán)隊(duì)是可?以信賴，可?以依靠的。?五、__?年工作計(jì)劃?1、世紀(jì)?華庭要力爭(zhēng)?全部售完。?2、九鼎?頌園一期要?按計(jì)劃于_?_年__月?__日全部?交工并售完?。3、九?鼎頌園二期?主體工程(?剩余42棟?樓，建筑面?積___平?方米)全部?完工。4?、九鼎風(fēng)園?開始建設(shè)并?銷售;5?、加強(qiáng)在員?工中企業(yè)文?化建設(shè)，開?展“創(chuàng)新_?__”活動(dòng)?;6、加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)?和各部門的?管理，要從?團(tuán)隊(duì)凝聚力?著手，考核?的方法應(yīng)以?團(tuán)隊(duì)最差的?員工能力為?標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)間的交?流、互助活?動(dòng);7、?加強(qiáng)客戶服?務(wù)中心工作?的建設(shè)。_?_年面臨著?華庭、頌園?大批回樓。?不僅要做好?客戶投訴的?前臺(tái)工作，?還要變被動(dòng)?為主動(dòng)，發(fā)?揮宏客會(huì)的?優(yōu)勢(shì)。主動(dòng)?作一些走訪?、慰問(wèn)、聯(lián)?歡等互聯(lián)工?作，真正做?到為客戶服?務(wù);8、?要狠抓產(chǎn)品?質(zhì)量更上一?層樓。__?_年華庭回?樓工作中總?結(jié)出的質(zhì)量?及管理存在?的問(wèn)題，一?定要在__?年頌園的建?設(shè)中全部消?除，同樣的?問(wèn)題在頌園?的回樓工作?中不允許再?出現(xiàn)。同?志們、同事?們：___?年已成為歷?史，新的一?年已經(jīng)開始?。我相信，?在認(rèn)真總結(jié)?過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)的基礎(chǔ)上?，我們公司?全體員工會(huì)?繼續(xù)改正工?作中的缺點(diǎn)?，以嶄新的?工作面貌和?更大的干勁?去迎接新的?戰(zhàn)斗。在新?的一年里，?工作任務(wù)仍?很繁重，但?對(duì)我們來(lái)說(shuō)?，既是挑戰(zhàn)?，又是機(jī)遇?。根據(jù)國(guó)