2023年銀行營業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?銀行營業(yè)主?管個(gè)人工作?總結(jié)為了?加強(qiáng)新任委?派營業(yè)主管?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?提升履職能?力，市分行?會(huì)計(jì)營運(yùn)管?理部于__?月__日舉?辦了一期新?任委派營業(yè)?主管培訓(xùn)班?。我有幸成?為其中一員?，參加了這?次培訓(xùn)。市?分行會(huì)計(jì)營?運(yùn)管理部的?檢查輔導(dǎo)員?給我們講解?了委派會(huì)計(jì)?主管日常工?作規(guī)范、營?業(yè)主管委派?制實(shí)施細(xì)則?、日常工作?流程、營運(yùn)?稽核差錯(cuò)類?型、柜面業(yè)?務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)?分析與防范?，市分行公?司業(yè)務(wù)部給?我們進(jìn)行了?資金結(jié)算產(chǎn)?品知識(shí)培訓(xùn)?。通過這次?培訓(xùn)，讓我?對(duì)委派營業(yè)?主管工作有?了進(jìn)一步了?解，增強(qiáng)了?自己戰(zhàn)勝困?難，搞好工?作的信心和?決心。下面?談?wù)勎以谶@?次培訓(xùn)中的?一些心得體?會(huì)：一、?委派營業(yè)主?管要以加強(qiáng)?管理、控制?風(fēng)險(xiǎn)為主要?責(zé)任。(?一)堅(jiān)持制?度管理，嚴(yán)?格把好各類?業(yè)務(wù)關(guān)口。?制度是會(huì)計(jì)?工作的生命?線。首先要?嚴(yán)格執(zhí)行崗?位制約規(guī)定?，堅(jiān)持不相?容業(yè)務(wù)崗位?分離制度。?其次嚴(yán)格監(jiān)?控重點(diǎn)業(yè)務(wù)?，如現(xiàn)金尾?款、對(duì)賬、?重空憑證等?。(二)?切實(shí)抓好操?作規(guī)范，有?效防范操作?風(fēng)險(xiǎn)。通過?采取業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)和技能訓(xùn)?練考核措施?，強(qiáng)化員工?的規(guī)范化操?作意識(shí)和能?力的培養(yǎng)。?嚴(yán)格進(jìn)行各?類業(yè)務(wù)的授?權(quán)，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)違規(guī)操作?問題。(?三)加強(qiáng)檢?查監(jiān)督，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)和整?改問題。委?派營業(yè)主管?必須堅(jiān)持每?日重點(diǎn)業(yè)務(wù)?的必審制度?，特別__?_重點(diǎn)時(shí)段?、節(jié)假日業(yè)?務(wù)和沖正抹?賬、掛失等?特殊業(yè)務(wù)的?處理。利用?監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)?行錄像調(diào)閱?，發(fā)現(xiàn)問題?。要加大對(duì)?違章行為和?屢查屢犯問?題的整改力?度，制訂考?核辦法，嚴(yán)?格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)?。二、委?派營業(yè)主管?要以提升會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)工作?質(zhì)量為核心?內(nèi)容，在創(chuàng)?建工作上擴(kuò)?大成果。?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工?作質(zhì)量集中?反映了一個(gè)?網(wǎng)點(diǎn)的核算?與管理水平?。委派營業(yè)?主管要__?_全體員工?認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)?建會(huì)計(jì)等級(jí)?一級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)?和考核細(xì)則?，把創(chuàng)建標(biāo)?準(zhǔn)分解到每?個(gè)崗位，使?之貫徹于日?常的工作之?中。堅(jiān)持按?月對(duì)照自查?，及時(shí)整改?到位，確保?受派網(wǎng)點(diǎn)在?原有等級(jí)基?礎(chǔ)上有新的?提升。三?、委派營業(yè)?主管要以爭?創(chuàng)一流工作?業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)?，在主動(dòng)認(rèn)?真履職上追?求卓越。?委派營業(yè)主?管對(duì)待工作?要有一種目?標(biāo)追求，就?是爭創(chuàng)一流?的工作業(yè)績?，這是實(shí)現(xiàn)?自身價(jià)值的?一種體現(xiàn)。?一是要加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，不斷?提高自己的?政策業(yè)務(wù)水?平和協(xié)調(diào)能?力;二是要?以身作則，?努力發(fā)揮表?率作用;三?是要敢抓敢?管，一絲不?茍抓好監(jiān)督?管理;四是?要勤于思考?，不斷增強(qiáng)?履職能力，?要每天進(jìn)行?下列思考：?當(dāng)天柜員有?哪些值得_?__的思想?苗頭，重要?制度有哪些?執(zhí)行不到位?，當(dāng)天的業(yè)?務(wù)有哪些需?要重點(diǎn)檢查?，明天應(yīng)重?點(diǎn)抓好哪些?工作;五是?要關(guān)心員工?，體現(xiàn)人性?化管理;六?是要主動(dòng)爭?取當(dāng)家行長?支持，要經(jīng)?常向行長匯?報(bào)工作，對(duì)?工作中遇到?的困難和問?題及時(shí)溝通?，取得理解?、支持和幫?助。四、?委派營業(yè)主?管要以加強(qiáng)?教育培訓(xùn)為?重要手段，?在抓隊(duì)伍素?質(zhì)提高上下?功夫。把?加強(qiáng)對(duì)柜員?的教育、培?訓(xùn)貫穿于日?常管理，一?是要著力培?養(yǎng)員工的愛?崗敬業(yè)精神?;二是要堅(jiān)?持定期的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)制度?;三是要加?強(qiáng)對(duì)柜員的?業(yè)務(wù)技能考?核;四是要?加強(qiáng)對(duì)資金?結(jié)算產(chǎn)品營?銷的培訓(xùn);?五是要加強(qiáng)?對(duì)員工的遵?紀(jì)守法教育?;六是要及?時(shí)化解不利?因素，創(chuàng)造?團(tuán)結(jié)和諧的?氣氛。五?、委派營業(yè)?主管要以服?務(wù)全行業(yè)務(wù)?經(jīng)營為重要?任務(wù)，在促?進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)?又好又快發(fā)?展上主動(dòng)作?為。委派?營業(yè)主管在?做好日常監(jiān)?督管理的同?時(shí)，必須積?極主動(dòng)地參?與本網(wǎng)點(diǎn)業(yè)?務(wù)發(fā)展。委?派營業(yè)主管?要拓寬工作?思路，充分?認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)?的快速健康?發(fā)展對(duì)于做?好本職工作?的支持與促?進(jìn)作用。?一是積極發(fā)?揮本崗位的?應(yīng)有職能。?首先要主動(dòng)?___網(wǎng)點(diǎn)?的業(yè)務(wù)經(jīng)營?，積極參與?網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)?營情況的分?析研究，提?出合理化建?議，為業(yè)務(wù)?的有效發(fā)展?積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)?策。___?好受派行小?額無貸戶營?銷維護(hù)計(jì)劃?的制定、結(jié)?算產(chǎn)品宣傳?、推介。_?__實(shí)施受?派行小額無?貸戶營銷維?護(hù)、支付結(jié)?算和現(xiàn)金管?理。二是?在嚴(yán)格執(zhí)行?費(fèi)用計(jì)劃的?前提下，正?確合理有效?地使用費(fèi)用?，正確核算?反映財(cái)務(wù)收?支，確保各?項(xiàng)收入不流?失。三是?對(duì)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)?經(jīng)營目標(biāo)任?務(wù)的完成情?況，進(jìn)行經(jīng)?常性的監(jiān)測?分析，發(fā)現(xiàn)?存在問題主?動(dòng)提出建設(shè)?性意見。?四是要狠抓?柜面服務(wù)的?改善。要加?強(qiáng)對(duì)員工的?教育引導(dǎo)，?增強(qiáng)主動(dòng)改?善服務(wù)的意?識(shí)。強(qiáng)化日?常管理措施?，監(jiān)督柜員?嚴(yán)格執(zhí)行文?明服務(wù)規(guī)范?，采取有效?措施，不斷?提高柜面一?線人員的業(yè)?務(wù)技能和辦?事效率。根?據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)?展變化，彈?性排班，最?大限度地滿?足客戶需要?。第五是?要敢于抵制?一切違規(guī)行?為，注意工?作方法、加?強(qiáng)內(nèi)外上下?的溝通協(xié)調(diào)?。依法合規(guī)?處理會(huì)計(jì)業(yè)?務(wù)，是委派?營業(yè)主管服?務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營?的重要內(nèi)容?，是確保業(yè)?務(wù)平安運(yùn)營?的前提條件?，也是促進(jìn)?業(yè)務(wù)又好又?快發(fā)展的基?本保證。?總之，委派?營業(yè)主管責(zé)?任重、壓力