電話銷售年終工作總結(jié)范文2023

第12頁共12頁電話銷售年?終工作總結(jié)?范文202?2如果說?__是拼搏?的一年，_?_是勤奮的?一年，__?是轉(zhuǎn)型的一?年，那我的?__就是堅(jiān)?持的一年，?所有的一切?都已經(jīng)過去?，唯有堅(jiān)持?的心不曾動(dòng)?搖、沒有改?變，堅(jiān)持行?業(yè)、堅(jiān)持營?銷、堅(jiān)持團(tuán)?隊(duì)、堅(jiān)持一?切需要堅(jiān)持?的。一直?以來，電話?營銷都是我?所堅(jiān)持在做?的，記得年?初所有人都?已經(jīng)搬到_?_路營業(yè)部?了，唯有我?們團(tuán)隊(duì)還在?青春坊奮斗?，經(jīng)過一個(gè)?寒冷的冬天?，那時(shí)的環(huán)?境雖然非常?刻苦，但是?沒有任何借?口，我們都?在一起努力?，打陌生的?電話收集潛?在客戶、跟?蹤客戶到約?見客戶，我?們有計(jì)劃的?做到我們該?做的，雖然?天氣寒冷，?但是我們的?心很火熱，?新人進(jìn)來也?是和我們一?樣電話營銷?，確實(shí)在艱?苦的條件下?，堅(jiān)持下來?的都很了不?起，注定能?夠得到自己?想要的，實(shí)?現(xiàn)心中的目?標(biāo)，隨著_?_月份我們?搬進(jìn)__路?8樓，不會(huì)?在冷了，環(huán)?境也好很多?，那時(shí)經(jīng)歷?著電話營銷?部門的設(shè)立?，我從此有?了更多的時(shí)?間，那時(shí)電?話營銷我放?下了，新組?建的電話營?銷部門經(jīng)歷?著半年多的?磨合，雖然?成績不盡如?人意，但是?確實(shí)規(guī)模大?了，團(tuán)隊(duì)的?兩名成員成?為電話營銷?部門的小組?長，也得到?了一定的鍛?煉。自從?電話營銷團(tuán)?隊(duì)管理抽出?以來，也面?臨著自己的?重新定位，?那時(shí)對我來?說，也是充?滿模糊，通?過和領(lǐng)導(dǎo)的?溝通，我開?始籌劃更多?的事情：銀?行合作、社?區(qū)合作、杭?圖活動(dòng)、團(tuán)?隊(duì)內(nèi)部管理?等等，當(dāng)開?始考慮團(tuán)隊(duì)?的未來發(fā)展?的時(shí)刻，銀?行一直是我?們團(tuán)隊(duì)的弱?項(xiàng)，因?yàn)檫@?三年，銀行?渠道基本上?都沒有爭取?過，放棄的?更多，在_?_月份我們?團(tuán)隊(duì)近__?_人的團(tuán)隊(duì)?僅僅有兩個(gè)?銀行網(wǎng)點(diǎn)，?說出去和其?他營業(yè)部的?區(qū)域經(jīng)理_?__的時(shí)候?，他們怎么?也不敢相信?這樣的團(tuán)隊(duì)?會(huì)有什么成?績，從此我?開始重視銀?行渠道，第?一個(gè)開始重?視的是__?行__路支?行，這個(gè)網(wǎng)?點(diǎn)合作時(shí)間?最久，關(guān)系?處理。但?是過去的三?年對他們的?貢獻(xiàn)基本上?沒有，第一?次拜訪錢行?長的時(shí)候，?我沒有提任?何要求，首?先滿足他們?的三方任務(wù)?要求，那一?次合作以后?，銀行對我?們才開始重?視，關(guān)系更?深一步。此?后我們不斷?去開發(fā)新的?渠道，最終?開發(fā)出__?行__支行?和__行_?_支行的銀?行渠道，另?外__銀行?和__發(fā)展?銀行也開始?接觸，溝通?合作的事情?，曾經(jīng)給自?己下了一個(gè)?任務(wù)：平均?兩個(gè)人至少?要有一個(gè)銀?行渠道，年?終必須完成?。離這個(gè)目?標(biāo)最后還是?沒有完成，?但是在年末?的基金銷售?過程中，銀?行一直以來?都是我們的?弱項(xiàng)，但是?通過銀行完?成的任務(wù)確?是不錯(cuò)的，?通過這次資?源的互換合?作，讓團(tuán)隊(duì)?的大多數(shù)人?重新認(rèn)識(shí)了?渠道合作的?意義，更多?的人選擇了?走出去，進(jìn)?行聯(lián)合營銷?，和__行?__支行在?__地區(qū)的?第一次合作?舉辦交流會(huì)?，達(dá)到了我?們的期望目?標(biāo)，雖然結(jié)?果并不是很?好，但是打?開了局面，?對于后期的?合作大家都?充滿希望和?期待，無論?是銀行領(lǐng)導(dǎo)?還是高爾夫?的領(lǐng)導(dǎo)都看?到了多方合?作的前景，?以后或許可?以做更多的?嘗試，目前?團(tuán)隊(duì)可以駐?點(diǎn)關(guān)系也不?錯(cuò)的銀行總?共有四家：?__行__?路支行、_?_行__支?行、__行?上__行和?__行__?路支行。?在團(tuán)隊(duì)的活?動(dòng)方面，一?個(gè)有戰(zhàn)斗力?的團(tuán)隊(duì)一定?要經(jīng)常的_?__活動(dòng)，?這一點(diǎn)要感?謝羅總教給?了我，團(tuán)隊(duì)?每個(gè)月至少?要有一次_?__活動(dòng)，?像往常一樣?唱歌、吃飯?、看電影和?旅游等等，?緊張的工作?確實(shí)給我們?很大的壓力?，再忙也要?懂得適當(dāng)?shù)?調(diào)整和休息?，因?yàn)開_?月份我們?nèi)?得了突出的?成績，在_?_月份我們?安排了和_?_營業(yè)部_?__漂流，?那是一次非?常愉快的經(jīng)?歷，雖然花?了不少銀子?，這樣的活?動(dòng)大家__?_參加，感?覺非常好，?美好的東西?總是讓人懷?念，以后每?年也需要這?樣一兩次的?戶外活動(dòng)。?在人員引?進(jìn)方面，年?初團(tuán)隊(duì)自身?做了一次招?聘，總共當(dāng)?時(shí)有___?個(gè)人參加培?訓(xùn)，最終簽?約的有__?_個(gè)，留存?率還是比較?高的，當(dāng)時(shí)?團(tuán)隊(duì)簽約的?有十多個(gè)，?實(shí)習(xí)的有四?五個(gè)，一起?將近___?人，從__?月以后，團(tuán)?隊(duì)基本上暫?停了招聘，?主要是學(xué)校?的畢業(yè)生為?主，一直持?續(xù)到__月?，行情一直?低迷，團(tuán)隊(duì)?出現(xiàn)人員流?失，當(dāng)然我?一直堅(jiān)信，?離開都是有?理由的，但?是作為把大?家?guī)нM(jìn)來的?，沒有讓大?家賺到錢，?我是有責(zé)任?的，團(tuán)隊(duì)最?多人數(shù)達(dá)到?___人，?在___月?份，那是考?驗(yàn)的時(shí)候，?那時(shí)基本上?停掉了新人?的引進(jìn)，從?開始有人提?出離職的時(shí)?候，我想作?為一個(gè)團(tuán)隊(duì)?沒有招聘長?期的生存會(huì)?成為問題，?有進(jìn)有出，?這才是一個(gè)?健康的營銷?團(tuán)隊(duì)，__?年對團(tuán)隊(duì)的?要求勢必更?加嚴(yán)格。?對于自身的?發(fā)展來說，?__年更多?的偏向了團(tuán)?隊(duì)管理，個(gè)?人的業(yè)績并?不好，曾經(jīng)?記得__年?初給自己定?下了___?萬的客戶資?產(chǎn)，最終在?__年初達(dá)?到了，在_?_年__月?__日，看?客戶的資產(chǎn)?損失將近1?/3，到下?半年基本上?暫停了個(gè)人?的開發(fā)，我?也不知道是?不是給自己?找理由，但?是每個(gè)月的?業(yè)績確實(shí)很?不理想，雖?然營業(yè)部對?我沒有考核?，但是作為?一名證券從?業(yè)人員，誰?都知道沒用?客戶真的很?難生存，不?僅在客戶開?發(fā)方面放松?了很多，同?時(shí)客戶服務(wù)?也缺乏持續(xù)?性，只是對?部分關(guān)系較?好的客戶聯(lián)?絡(luò)較多，大?量的客戶已?經(jīng)基本上忘?記了聯(lián)系，?客戶關(guān)系也?沒用以往那?么用心，因?為對客戶沒?有以往那么?關(guān)心，轉(zhuǎn)介?紹的數(shù)量極?大減少，堅(jiān)?持該堅(jiān)持的?，這也許是?今年的不足?。如果說?__年還有?什么遺憾，?應(yīng)該就是和?我一樣堅(jiān)持?在財(cái)通、在?證券行業(yè)的?兄弟姐妹們?，辛辛苦苦?的一整年，?沒有賺到錢?，沒有過上?有品質(zhì)的生?活，年底了?，回家甚至?囊中羞澀，?但是我堅(jiān)信?我們的付出?會(huì)有回報(bào)，?所有的遺憾?，只要還在?堅(jiān)持，我們?的__，不?要像去年這?樣狼狽，一?定要實(shí)現(xiàn)我?們的財(cái)務(wù)自?由。__?_年終工作?總結(jié)（二）?來我們公?司也有一段?時(shí)間了，在?__年即將?結(jié)束的時(shí)候?總結(jié)一下這?段時(shí)間的經(jīng)?驗(yàn)和不足，?以供來年改?正。首先?，要感謝_?_給了我一?個(gè)鍛煉自己?的機(jī)會(huì)。翻?譯公司——?是我以前所?沒有接觸過?的行業(yè)，它?對于我來說?，是陌生又?新鮮的，是?在憧憬之余?還感覺到神?圣的地方。?我對它的理?解是：高不?可攀，遠(yuǎn)不?可及。只有?學(xué)識(shí)淵博，?語言精通的?人才能呆的?地方。剛?開始的到來?，讓我感到?太突然，自?己一下子倒?是接受不了?，在同事們?的幫助下我?才慢慢適應(yīng)?。公司是剛?成立的新公?司，文員也?不可能只是?做文員的工?作。這對?于我來說是?很具有挑戰(zhàn)?性的。還記?得當(dāng)同事已?經(jīng)打了好多?通電話之后?，我才敢打?自己的第一?通電話，當(dāng)?時(shí)拿電話的?手都是顫抖?的，心里竟?然還在祈禱?不要有人接?電話?？?是并不如我?所愿，那邊?接起了電話?，我一時(shí)之?間竟不知道?自己要說什?么了：開始?想好的那些?話語都跑到?了烏邦國。?我就不知道?自己是怎么?結(jié)束的那次?電話，到現(xiàn)?在想想，那?時(shí)真的是很?傻的。做?___也可?能是所有銷?售里最難，?有挑戰(zhàn)性的?了；我又是?一個(gè)死要面?子的人，對?于別人的拒?絕總是很讓?我傷自尊。?但是自己要?是想邁過這?個(gè)門檻，就?必須要丟掉?面子，面子?雖然是自己?的，但是別?人給的。所?以就想辦法?叫別人給自?己面子，給?自己業(yè)務(wù)了?。說實(shí)話?當(dāng)時(shí)我是把?自己看成被?“逼”上梁?山的好漢，?每天都在打?電話，打好?多的電話讓?自己遭受拒?絕，學(xué)會(huì)承?受。當(dāng)然在?這個(gè)過程中?，我也的確?是“認(rèn)識(shí)”?了幾個(gè)不錯(cuò)?的有意合作?者。一段?時(shí)間下來，?我發(fā)想自己?電話打得也?不少，可是?聯(lián)系業(yè)務(wù)的?很少，幾乎?沒有。認(rèn)真?想想好像也?不能說是自?己的失誤太?大。人們原?本就對__?_很是反感?，聽到就掛?：或者是很?禮貌性的記?個(gè)電話（真?記沒記誰也?不知道）。?打電話即?丟面子，被?拒絕，又讓?自己心理承?受太多。于?是我又在尋?找別的思路?——網(wǎng)絡(luò)。?我們經(jīng)常在?網(wǎng)上，何不?用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系?呢？都能讓?人們在緊張?的工作中放?松一下，聊?上幾句閑話?，就很有可?能聊出一些?客戶。這?樣，因?yàn)槭?網(wǎng)友，感覺?很親近，不?會(huì)拒絕你，?至少都會(huì)考?慮到你。經(jīng)?常在線，聯(lián)?系著又很方?便，不用打?電話，不用?當(dāng)著那么多?同事的面講?價(jià)還價(jià)，顯?得自己很小?氣似的。?講價(jià)還價(jià)是?一門藝術(shù)，?不能沒有耐?性?，F(xiàn)在很?多人愛還價(jià)?，即便是價(jià)?位很合理，?處于習(xí)慣也?會(huì)還價(jià)。無?論雙方誰說?了一個(gè)價(jià)錢?都想是讓對?方直接接受?，電話會(huì)叫?人沒有什么?緩沖的時(shí)間?；而網(wǎng)絡(luò)就?不一樣了，?有緩沖的時(shí)?間，又能用?很輕松的語?氣說話，讓?人很容易接?受；即便是?自己說話有?所失誤，在?網(wǎng)絡(luò)上容易?解釋，也容?易叫對方接?受，可是電?話就不一樣?了，電話上?人們往往喜?歡得理不饒?人。于是?我就改變了?策略，在網(wǎng)?絡(luò)上找起了?客戶。你還?真的別說，?在網(wǎng)絡(luò)上人?們不但能接?受；而且即?使沒有外語?方面需要的?，也會(huì)幫你?介紹一些客?戶。交流?著也輕松多?了，說話也?方便，就像?是和很熟的?網(wǎng)友說話似?的，人們都?不介意。我?很喜歡這樣?的交流方式?。事實(shí)證明?也是很有效?果的，至少?與___相?比較我個(gè)人?覺得成交率?稍微高出那?么些。_?__年終工?作總結(jié)（三?）來__?有一段日子?了，有了一?點(diǎn)微不足道?的小成績，?發(fā)來不是為?了博得眾人?同行的贊賞?亦或是同情?的目光，只?為___下?經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)?下業(yè)績的提?升。首先?，我覺得如?果真想把保?險(xiǎn)做好、長?久地做下去?，讓自己掙?到錢、使自?己和自己的?家人的生活?質(zhì)量得到改?善，就得有?打持久戰(zhàn)的?決心和毅力?！如果沒有?這種決心和?毅力，遇到?人家的拒絕?就想打退堂?鼓，那就干?脆放棄保險(xiǎn)?，換個(gè)更適?合自己的工?作算了！一?開始，做保?險(xiǎn)被拒絕那?是常事，慢?慢都習(xí)慣了?，到現(xiàn)在我?已經(jīng)是無堅(jiān)?不摧了，哈?哈，其實(shí)挫?折多了，經(jīng)?驗(yàn)也就有了?，方法也就?有了，拒絕?也就少了。?另外也可以?換位思考，?我們有時(shí)候?去逛街、買?衣服，我們?常常是轉(zhuǎn)上?好多家才決?定在其中某?一家購買，?那剩余的不?都是被我們?拒絕的對象?嗎？我們幾?乎每天都在?拒絕別人，?別人照樣過?得好好的，?別人拒絕我?們又有什么?大不了的呢?？不要害怕?拒絕，每天?都要保持相?當(dāng)數(shù)量的客?戶拜訪量，?慢慢總是會(huì)?有成績出現(xiàn)?的。在這?里，不得不?提下，做任?何事，方法?很重要。如?果感覺不對?了，就該轉(zhuǎn)?換思維，換?換其他方法?了。比如，?經(jīng)過多年奮?斗，曾經(jīng)那?些拒絕我、?不甩的我的?客戶，現(xiàn)在?大多數(shù)都和?我成為了十?分要好的朋?友了。我也?得力于他們?的幫忙，榮?升為公司的?小主管了。?管人可比挖?掘客戶難多?了，同樣是?學(xué)問一門啊?。一開始是?混亂不堪的?，不是客戶?資料遺失找?不到了，就?是客戶資源?被離職業(yè)務(wù)?員帶走了。?整的我的焦?頭爛額啊！?現(xiàn)在不都說?什么信息時(shí)?代？我便想?找找看看是?否有___?系統(tǒng)管理之?類的軟件，?可以幫幫忙?么？沒想到?還真被我在?網(wǎng)上挖到了?。正如我當(dāng)?初的做業(yè)務(wù)?一樣，我的?團(tuán)隊(duì)的業(yè)績?也在此發(fā)生?了轉(zhuǎn)機(jī)。?其次，我覺?得做保險(xiǎn)是?一種篩選工?作，或者說?我們做的是?一種“沙里?淘金”的工?作，我們要?大量地、快?速地篩選我?們的拜訪對?象，大量地?排除那些沙?子，盡可能?快的找到我?們的金粒！?一個(gè)人要有?財(cái)力，還要?有參保的愿?望，才有可?能成為我們?真正的客戶?。試想，如?果一個(gè)家庭?一年的毛收?入只有__?_、___?萬元，而且?還有孩子，?你怎么能指?望他每年拿?出近___?萬元來買保?險(xiǎn)呢？除非?他是瘋了！?所以，我們?在拜訪客戶?時(shí)，對于財(cái)?力不足、收?入僅夠維持?日常生計(jì)的?的客戶，就?不要多花費(fèi)?時(shí)間和精力?了！這就要?求我們非常?善于觀察和?分析，爭取?用最短的時(shí)?間內(nèi)判斷出?對方是否有?財(cái)力買保險(xiǎn)?；或者說，?對方有財(cái)力?買什么樣的?保險(xiǎn)，這類?保險(xiǎn)對他有?沒有意義。?如果有，就?繼續(xù)跟進(jìn)，?如果沒有就?趕緊放棄，?換個(gè)目標(biāo)，?這就是篩選?工作。我的?團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已?不像從前我?那樣做這樣?繁瑣的工作?了。我們會(huì)?通過各種途?徑購買大量?質(zhì)優(yōu)的客戶?資料，批量?導(dǎo)入___?系統(tǒng)，銷售?人員只需要?耳麥一戴，?保持良好情?緒，與客戶?溝通就好。?現(xiàn)在的銷售?量及銷售額?是之前的好?幾番。這樣?我覺得有必?要同原因，?好東西，咱?也不掖著藏?著。為了，?我們偉大的?保險(xiǎn)事業(yè)做?點(diǎn)貢獻(xiàn)也是?應(yīng)該的。嘿?嘿！見笑了?，各位！?再次，當(dāng)然?個(gè)人的職業(yè)?素養(yǎng)也十分?重要的。盡?管現(xiàn)在__?_系統(tǒng)，方?便了我們的?工作，提高?了效率。但?是勤奮依舊?是我們要保?持的姿態(tài)。?想當(dāng)年，我?從早到晚，?跑著跑那，?風(fēng)吹雨曬，?一天跑十幾?家客戶，被?人拒絕n次?的，也依舊?精神飽滿。?去過的片區(qū)?，去了又去?。以至于很?多人都認(rèn)識(shí)?了我這個(gè)賣?保險(xiǎn)的小子?了。唉~歲?月催人老，?當(dāng)年的小子?現(xiàn)在也就是?人到中年了?，責(zé)任重重?了。__?_盡管改變?了以往我們?保險(xiǎn)行業(yè)的?銷售模式。?事實(shí)上不能?單純的說改?變了，應(yīng)該?說是優(yōu)化了?。但是我們?當(dāng)年的熱情?和勤奮的態(tài)?度依舊不能?降低，盡管?現(xiàn)在人們的?保險(xiǎn)意識(shí)有?所提高?？?戶光拜訪一?次是很不足?夠了，還需?要我們一而?再，再而三?的去跟進(jìn)，?去推敲他的?需求。當(dāng)然?，方法對于?我們來說也?是十分重要?的，上面也?已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過?了。不能整?天整天的追?著客戶買保?險(xiǎn)，這樣會(huì)?遭人投訴的?。要將我們?的銷售概念?模糊化，不?有人就提出?來么做銷售?，就得像跟?客戶在“談?戀愛”一樣?，慢慢地把?對方的需求?挖掘出來。?比如，時(shí)常?關(guān)心關(guān)心客?戶，讓他能?想起你，想?起你是個(gè)賣?保險(xiǎn)的。當(dāng)?他有需求的?時(shí)候，就會(huì)?第一時(shí)間找?到你就足夠?了。另外，?先進(jìn)的工作?方式和工作?工具也是很?有必要的。?___年?終工作總結(jié)?（四）進(jìn)?入__公司?到目前已經(jīng)?有兩個(gè)月多?的時(shí)間了，?感觸很多，?下面就對個(gè)?人近期的工?作情況和團(tuán)?隊(duì)的情況做?個(gè)簡短的總?結(jié)以及對未?來的工作的?目標(biāo)憧憬和?展望。首?先說說自己?吧，我真的?以前從來沒?想到過自己?會(huì)做銷售的?工作，所以?我首先感謝?公司給了我?這樣的一個(gè)?機(jī)會(huì)，這不?到三個(gè)月的?時(shí)間里，通?過打電話，?接觸到了形?形色色的人?，鍛煉了自?己的表達(dá)能?力，話術(shù)逐?漸變得不那?么拘謹(jǐn)和生?硬了，可以?按自己的語?言去表達(dá)了?，不像一開?始那樣照著?紙上的文字?一字不差的?生硬的去念?了，可以說?這算是一個(gè)?改變吧！?再說說自己?這兩個(gè)多月?的業(yè)績吧！?打了___?個(gè)電話，其?中意向客戶?___個(gè)，?但實(shí)際成單?只有___?個(gè)。我想造?成這樣的結(jié)?果原因是多?方面的，首?先感覺自身?的目標(biāo)責(zé)任?感還不是很?強(qiáng)，工作動(dòng)?力還不是很?大，沒有想?到長遠(yuǎn)的利?益，只看眼?前了，這樣?其實(shí)是不行?的，要向著?高目標(biāo)、高?待遇去前進(jìn)?！總之我相?信以上這幾?點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)?間慢慢改變?的，因?yàn)槲?相信時(shí)間可?以改變一切?，要做到“?既來之則安?之”！通?過這段時(shí)間?的工作，我?不得不承認(rèn)?銷售工作的?巨大壓力，?面對巨大的?壓力，我認(rèn)?為個(gè)人心態(tài)?很重要，能?堅(jiān)持到最后?的都是勝者?！不論是否?出單，都要?每天快樂的?工作著；現(xiàn)?在不出單并?不代表以后?不出單；只?要設(shè)定目標(biāo)?擺正心態(tài)，?那出單是必?然的！可以?說我腦海里?一直想著這?幾句話每天?努力的工作?著！面對每?天形形色色?的客戶，面?對各種各樣?的拒絕，我?始終以一顆?最平常的心?去對待，我?想如果連這?個(gè)都接受不?了的話是無?法勝任這個(gè)?工作的，把?它始終看成?是一件極普?通的事就可?以了，再者?說了，沒有?壓力哪來的?動(dòng)力??！寫?到這順便說?一下，我們?這個(gè)團(tuán)隊(duì)，?光近期就辭?職了好幾個(gè)?人了，從開?始培訓(xùn)到現(xiàn)?在，我始終?認(rèn)為我們是?一個(gè)有機(jī)的?整體，可是?現(xiàn)在失去了?那么多人多?少有些感慨?和無奈啊！?但是終歸是?人家自己的?選擇，誰都?沒有辦法，?雖說不在一?起工作了，?見面機(jī)會(huì)少?了，但是友?誼始終不會(huì)?改變！因?yàn)?路都是自己?走出來的，?只要無怨無?悔就足夠了?！再說說?現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)?吧，雖然他?們走了，但?是感覺氣氛?還是很活躍?的，大家都?在努力前進(jìn)?步著，所以?我也不能落?后，只有奮?起直追，朝?著目標(biāo)前進(jìn)?了！另外要?感謝付總王?總對大家及?對我的幫助?，放心，我?們會(huì)用業(yè)績?來證明自己?的實(shí)力的，?時(shí)間會(huì)改變?一切的，隨?著經(jīng)驗(yàn)的積?累，大家會(huì)?變的更加優(yōu)?秀的！不?論過去好與?壞，隨著本?月月結(jié)的結(jié)?束，新的一?個(gè)月即將開?始了，說實(shí)?話我目前這?月的業(yè)績相?比之下不是?很好，至于?原因上面已?經(jīng)自我總結(jié)?過了，在新?的一個(gè)月中?，我必須要?在___個(gè)?工作日中，?做到250?0左右的業(yè)?績，定的目?標(biāo)雖然不高?，但是有信?心完成！要?完成這個(gè)目?標(biāo)除了擺正?心態(tài)、堅(jiān)持?以外，最重?要的是要努?力改變上面?提到的自身?的不足，吸?取別人的長?處，堅(jiān)持多?看優(yōu)秀的銷?售視頻，用?到自己的話?術(shù)上去，另?外平時(shí)還要?多和優(yōu)秀的?伙伴們交流?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?自己的不足?并努力加以?改進(jìn)，努力?向著目標(biāo)前?進(jìn)！把信念?和理想__?_的融合起?來，高標(biāo)準(zhǔn)?，嚴(yán)要求的?奮進(jìn)！一定?要比這個(gè)月?更加優(yōu)秀！?伙伴們，?大家記?。?我們是最棒?的！為了我?們個(gè)人的未?來，努力前?行吧！因?yàn)?我相信我就?是我，我相?信明天，我?相信青春沒?有地平線！?事在人為，?人定勝天！?相信自己是?最棒的就足?以了__?_年終工作?總結(jié)（五）?記得當(dāng)同?事已經(jīng)打了?好多通電話?之后，我才?敢打自己的?第一通電話?，當(dāng)時(shí)拿電?話的手都是?顫抖的，心?里竟然還在?祈禱不要有?人接電話。?可是并不如?我所愿，那?邊接起了電?話，我一時(shí)?之間竟不知?道自己要說?什么了：開?始想好的那?些話語都煙?消云散了，?后來就把話?術(shù)都記在本?子上慢慢年?習(xí)慣了也就?好了。到現(xiàn)?在想想，那?時(shí)真的是很?傻的。做?___也可?能是所有銷?售里最難，?最具有挑戰(zhàn)?性的了；對?于別人的拒?絕總是很讓?我傷自尊。?但是自己必?須要邁過這?個(gè)門檻。說?實(shí)話當(dāng)時(shí)我?是把自己看?成被“逼”?上梁山的好?漢，每天都?在打電話，?打好多的電?話讓自己遭?受拒絕，學(xué)?會(huì)承受。在?開始的時(shí)候?也是在師傅?包括一部的?同志們幫助?以及熏陶下?才慢慢的適?應(yīng)，別人可?以做到，_?__我就不?可以？作?為銷售人員?我感覺背負(fù)?著挺大的工?作壓力。當(dāng)?面對背井離?鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)?時(shí)的寂寞時(shí)?，當(dāng)面對完?不成銷售任?務(wù)的沮喪時(shí)?，當(dāng)面對部?分蠻不講理?的客戶時(shí)，?一旦丟失了?堅(jiān)強(qiáng)的意志?，那么就只?能逃離營銷?這個(gè)職業(yè)或?者渾渾惡惡?過日子。尤?其是做__?_，我們每?天至少打五?十個(gè)電話，?每個(gè)月如果?有十六個(gè)工?作日，那每?個(gè)月我們就?要___個(gè)?電話?？梢?我們要經(jīng)受?多少次的拒?絕，我們聽?得最多的聲?音就是“拒?絕”，如果?不能激勵(lì)自?己，不能互?相激勵(lì)，那?我們可能每?天都會(huì)愁云?罩面，每天?都不想打電?話，甚至看?到電話頭就?痛，因?yàn)闆]?有一個(gè)人會(huì)?喜歡被拒絕?的感覺。?在追求成功?的時(shí)候，必?然會(huì)碰到各?種各樣的困?難、曲折、?打擊、不如?意?？赡苓@?個(gè)世界上會(huì)?有極少數(shù)的?人，他的一?生一路順風(fēng)?，但是大部?分的人，他?都曾經(jīng)遭遇?過失敗或正?在遭遇失敗?，包括很多?成功人士也?是一樣。除?了要對自己?當(dāng)初確立的?目標(biāo)要有堅(jiān)?定