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2015年上半年山西省房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人制度與政策:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成(掌握)試題本卷共分為2大題50小題,作答時(shí)間為18分0鐘,總分10分0,60分及格。一、單項(xiàng)選擇題(共 25題,每題2分,每題的備選項(xiàng)中,只有 1個(gè)事最符合題意)1、企業(yè)所得稅實(shí)行的是。A:比例稅率B:累進(jìn)稅率C:定額稅率D:比例稅率和定額稅率E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托2、在撮合過程中最主要的問題就是的磋商。A:DDB:安全性C:價(jià)格D:協(xié)議內(nèi)容E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備3、房源保管風(fēng)險(xiǎn)屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)純粹風(fēng)險(xiǎn)中的。A:信息欠缺引起的風(fēng)險(xiǎn)B:操作不規(guī)范引起的風(fēng)險(xiǎn)C:承諾不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)D:對(duì)外合作的風(fēng)險(xiǎn)E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備4、住宅按來分類,可以分成普通住宅、公寓、別墅三種。A:性質(zhì)B:產(chǎn)權(quán)性質(zhì)C:使用類別D:使用期限E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備5、住房公積金的繳存比例是指職工個(gè)人按繳存 (或職工單位按月資助職工繳存 )住房公積金的數(shù)額占職工上一年度月平均工資的比例。A:周B:月C:季D:年E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托6、不屬于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類型的是。A:總體風(fēng)險(xiǎn)B:意外風(fēng)險(xiǎn)C:個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)D:社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)E:客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)7、在有地震的地區(qū),通常采用。A:木樓板B:磚拱樓板C:混凝土樓板D:現(xiàn)澆鋼筋混凝土樓板E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信8、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查中,方法主要運(yùn)用在大客戶的調(diào)查和為其他調(diào)查的補(bǔ)充或驗(yàn)證中。A:全面調(diào)查B:典型調(diào)查C:抽樣調(diào)查D:重點(diǎn)調(diào)查E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備9、銷售人員通過在現(xiàn)場(chǎng)向客戶進(jìn)行專業(yè)介紹,展示項(xiàng)目資料和樣板房等,以及準(zhǔn)確的,來判斷客戶的誠意度及其需求。A:政府指導(dǎo)分析B:價(jià)格分析C:市場(chǎng)分析D:信息因素分析E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則中,協(xié)同的最基本含義是協(xié)同工作,也就是多人相.互配合完成同一目標(biāo)。其核心內(nèi)容是。A:應(yīng)用協(xié)同B:人的協(xié)同C:信息協(xié)同D:流程協(xié)同E:客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)11、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心思想是。A:實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),即要實(shí)現(xiàn)生存、獲利和發(fā)展B:企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中,通過滿足消費(fèi)者的需要促進(jìn)交換,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)C:以顧客為中心,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)自始至終要圍繞顧客、服務(wù)顧客、滿足顧客需求D:企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部條件三者之間尋求平衡的過程E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備12、經(jīng)濟(jì)適用住房的成本包括征地和拆遷補(bǔ)償安置費(fèi)、勘察設(shè)計(jì)和前期工程費(fèi)、建筑安裝工,程費(fèi)、住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)(含小區(qū)非營(yíng)業(yè)性配套公建費(fèi))、管理費(fèi)、貸款利息和稅金等七項(xiàng)因素,利潤(rùn)控制在以下。A:3%B:5%C:7%D:15%E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人簽訂委托協(xié)議或有委托意向后,應(yīng)在第一時(shí)間。A:現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)B:確定價(jià)格C:發(fā)布確認(rèn)信息D:核實(shí)產(chǎn)權(quán)E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備14、下列房源信息的共享形式中,的缺點(diǎn)主要是不利于激發(fā)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性,部分經(jīng)紀(jì)人為了個(gè)人的利益,會(huì)出現(xiàn)“留盤”行為。A:分區(qū)公盤制B:公盤制C:公私合盤制D:信息公開制E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備15、使用來整理和反映統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目的是從大量的原始數(shù)據(jù)中濃縮信息,使之可以提供概要信息并反映統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基本特征。A:圖形B:表格C:直方圖D:數(shù)據(jù)E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信16、客源信息管理的對(duì)象就是有的客戶。A:臨時(shí)住房要求B:買房或租房要求C:商用住房要求D:投資型E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備17、房地產(chǎn)估價(jià)收費(fèi)采用分檔累進(jìn)計(jì)收。A:差額定率B:對(duì)應(yīng)的核算原則C:雙方協(xié)議D:權(quán)責(zé)發(fā)生制原則E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則不包括。A:網(wǎng)絡(luò)化原則B:共享原則C:集中化原則D:協(xié)同原則E:客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)19、根據(jù)廣告回條來比較不同報(bào)刊雜志上刊登廣告的效果的調(diào)查方法是。A:訪問法B:實(shí)驗(yàn)法C:行為記錄法D:實(shí)際痕跡測(cè)量法E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備20、下列不屬于二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)門店選址原則的是。A:保證充足的客源和房源B:保證良好的展示性C:保證順暢的交通和可達(dá)性D:保證靠近商務(wù)區(qū)E:客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)21、契據(jù)登記制度的理論基礎(chǔ)是,這一理論認(rèn)為房地產(chǎn)權(quán)利的變更、他項(xiàng)權(quán)利的設(shè)定,在當(dāng)事人訂立合約之時(shí)就已生效。A:成立要件主義B:非成立要件主義C:非對(duì)抗要件主義D:對(duì)抗要件主義E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托22、一房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在存量房租賃代理業(yè)務(wù)中,進(jìn)行房屋查驗(yàn)的目的是。A:掌握出租人意向8:了解房屋區(qū)位和實(shí)物狀況C:傳播房屋租賃信息D:促進(jìn)簽訂房屋租賃合同E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備23、業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是。A:居委會(huì)B:業(yè)主代表大會(huì)C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)D:業(yè)主委員會(huì)E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托24、進(jìn)入后,上門客戶的數(shù)量相對(duì)比較平穩(wěn),就可根據(jù)銷售目標(biāo)來安排銷售人員。A:銷售籌措期B:持續(xù)銷售期C:銷售定位期D:尾盤銷售期E:工廠的生產(chǎn)設(shè)備25、房地產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)供求分析的基本步驟中,包括界定標(biāo)的房地產(chǎn)的市場(chǎng)區(qū)域和確定標(biāo)的房地產(chǎn)最可能的使用者的是。A:投資標(biāo)的房地產(chǎn)的產(chǎn)品分析B:確定細(xì)分市場(chǎng)C:預(yù)測(cè)需求量D:分析需求與供給的相對(duì)關(guān)系E:客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)二、多項(xiàng)選擇題(共25題,每題2分,每題的備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)1、房地產(chǎn)的一般可以反映房地產(chǎn)價(jià)格水平的高低。A:總價(jià)格B:?jiǎn)挝粌r(jià)格C:平均價(jià)格D:樓面地價(jià)E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信2、為完成市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),市場(chǎng)營(yíng)銷者可通過等途徑提高預(yù)期顧客所得到的價(jià)值。A:增加所得利益B:降低消費(fèi)成本C:增加所得利益的同時(shí)降低成本D:成本降低幅度小于利益降低幅度E:成本增加幅度大于利益增加幅度3、人的能力是多種多樣的,是指遵循現(xiàn)成的模式和程序去掌握和運(yùn)用知識(shí)技能并善于模仿和復(fù)制的能力。A:一般能力8:再造能力C:創(chuàng)造能力D:特殊能力E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信4、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的管理,說法正確的有。A:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與當(dāng)事人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同前,應(yīng)當(dāng)明示有關(guān)部門或行業(yè)組織推薦的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同示范文本,供當(dāng)事人選用B:不得簽署損害委托人利益的合同C:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中應(yīng)當(dāng)約定交易資金交付的條件和具體方式D:推廣使用有關(guān)部門和行業(yè)組織推薦的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同文本E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)當(dāng)有執(zhí)行該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的簽名5、優(yōu)先權(quán)是指在相同的價(jià)款、支付方式、期限等同等條件下優(yōu)于他人購買的權(quán)利,享有房地產(chǎn)優(yōu)先購買權(quán)的人有。A:房地產(chǎn)共有人B:具有完全民事行為能力人C:相互毗鄰的所有人D:房屋承租人E:房屋所有權(quán)人6、某建筑物的建筑面積,單位建筑面積的重置價(jià)格為400元,判定其有效年齡為5年,經(jīng)濟(jì)壽命為20年,殘值率為3%。用直線法計(jì)算該建筑物的現(xiàn)值為。A:36254元B:36360元C:39456元D:45260元E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信7、屬于契稅減免規(guī)定的是。A:國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、軍事單位承受土地、房屋用于辦公、教學(xué)、醫(yī)療、科研和軍事設(shè)施的,免稅B:法定繼承人(包括配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)繼承土地、房屋權(quán)屬的,不征契稅;但非法定繼承人根據(jù)遺囑承受死者生前的土地、房屋權(quán)屬,屬于贈(zèng)予行為,應(yīng)征收契稅C:經(jīng)外交部確認(rèn),予以免稅的外國駐華使館、領(lǐng)事館、聯(lián)合國駐華機(jī)構(gòu)及其外交代表、領(lǐng)事館員和其他外交人員承受土地、房屋權(quán)屬D:土地、房屋被縣級(jí)以上人民政府征用、占用后,重新承受土地、房屋權(quán)屬的,由省級(jí)人民政府決定是否減免E:自2008年11月1日起,對(duì)個(gè)人首次購買及以下普通住房的,契稅稅率暫統(tǒng)一下調(diào)到2%8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容主要包括。A:傭金標(biāo)準(zhǔn)的制訂B:經(jīng)營(yíng)預(yù)算C:應(yīng)收傭金的追索D:財(cái)務(wù)資源組織E:賬務(wù)管理9、下列金融機(jī)構(gòu)中,屬于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的是。A:信托投資公司B:金融租賃公司C:財(cái)務(wù)公司D:信用合作社E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信10、存量房銷售的特點(diǎn)包括。A:產(chǎn)權(quán)關(guān)系復(fù)雜B:標(biāo)的物分散C:價(jià)格浮動(dòng)空間小D:差異大E:現(xiàn)房銷售11、售樓處的選址注意事項(xiàng)包括。A:注重個(gè)性化B:注重人性化C:保證售樓處的空間容納性D:保證售樓處的通達(dá)性E:保證進(jìn)出售樓處人員的安全性12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人合理使用客戶信息應(yīng)做到。A:保持客戶聯(lián)系B:實(shí)現(xiàn)信息共享C:保守客戶秘密D:對(duì)信息恰當(dāng)分類和保存E:對(duì)客戶信息及時(shí)調(diào)整和更新13、根據(jù)《商品房買賣合同示范文本》的內(nèi)容,商品房買賣合同中主要包括等內(nèi)容。A:交付使用條件及日期B:房地產(chǎn)的用途C:房地產(chǎn)權(quán)屬證書的名稱和編號(hào)D:面積差異的處理方式E:違約責(zé)任14、新建商品房中住宅項(xiàng)目?jī)r(jià)格的制定需要通過、推售安排等主要步驟完成。A:市場(chǎng)調(diào)研B:價(jià)目表形成及驗(yàn)證C:推導(dǎo)核心均價(jià)D:確定價(jià)格策略及方法E:銷售執(zhí)行15、國有土地有償使用的方式主要有。A:國有土地租賃B:國有土地劃撥C:國有土地使用權(quán)作價(jià)入股D:國有土地使用權(quán)作價(jià)出資E:土地使用權(quán)出讓16、下列選項(xiàng)中,是房地產(chǎn)成交的標(biāo)志。A:登記過戶手續(xù)B:協(xié)調(diào)交易價(jià)格C:簽訂交易合同D:進(jìn)行交易結(jié)算E:客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)17、現(xiàn)金流量不包括。A:現(xiàn)金流入量B:現(xiàn)金流出量C:凈現(xiàn)金流量D:凈現(xiàn)金流入量E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信18、房地產(chǎn)價(jià)格構(gòu)成中,銷售稅金及附加主要包括。A:營(yíng)業(yè)稅B:消費(fèi)稅C:其他銷售稅費(fèi)D:城市維護(hù)建設(shè)稅E:教育費(fèi)附加19、售房者應(yīng)該充分相信和尊重房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的,同時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也應(yīng)該竭盡全力為售房者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。A:職業(yè)道德B:銷售能力C:業(yè)務(wù)水平D:個(gè)人信譽(yù)E:專業(yè)素質(zhì)20、拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議的主要內(nèi)容包括。A:補(bǔ)償方式和補(bǔ)償金額B:安置房面積和安置地點(diǎn)C:搬遷期限D(zhuǎn):搬遷過渡方式和過渡期限E:補(bǔ)償?shù)攸c(diǎn)和補(bǔ)償時(shí)間21、隨著軍事戰(zhàn)略理論和實(shí)踐的不斷發(fā)展,戰(zhàn)略的概念逐漸應(yīng)用于其他領(lǐng)域,而其含義也逐步演變成泛指的謀略、方案和對(duì)策。A:全局性B:整體性C:決定性D:綜合性E:專業(yè)性22、進(jìn)行交易情況修正,首先應(yīng)了解有哪些因素可能使可比實(shí)例成交價(jià)格偏離其正常市場(chǎng)價(jià)格,在等交易中,成交價(jià)格往往會(huì)偏離正常市場(chǎng)價(jià)格。A:利害關(guān)系人之間的交易B:急于出售或急于購買的交易C:交易雙方或某一方有特別動(dòng)機(jī)或偏好的交易D:交易雙方或某一方對(duì)市場(chǎng)行情缺乏了解的交易E:交易稅費(fèi)正常負(fù)擔(dān)的交易23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同糾紛類別中,合同不規(guī)范造成的糾紛的原因包括。A:居間行為與代理行為
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