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文檔簡介
二季度工作計劃我們酒店其次季度要夯實治理根底,為酒店升級做足充分預備,進一步提高效勞品質,優(yōu)化效勞流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌工程,制造效勞亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
一、優(yōu)化婚宴效勞流程,再次提升效勞品質
將對后續(xù)的婚宴整體籌劃方案進展流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)參加更多的流行元素(對背景音樂進展調整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進展包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴效勞這塊金字招牌擦的更亮。
二、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有效勞質量研討會的根底上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參與),提升研討會的深度和廣度,把效勞質量研討會建立成為中層治理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,共享治理閱歷,激發(fā)思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的治理品牌工程。
三、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
其次季度將依據(jù)質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全治理、效勞質量、員工禮儀禮貌、送餐效勞、標識標準等內容進展全面監(jiān)視檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進展相應的懲罰,形成“質量檢查每天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量治理工作推上一個新臺階。
二季度工作規(guī)劃篇2
1、“基智團”的工作
在費教師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地綻開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學習、相互競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思索工作中存在的問題,妥當解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回憶一天工作中的得失,發(fā)覺工作中的薄弱點,對于存在問題進展思索,自己設法提出可行性方案,次日進展準時解決。
二、20xx年其次季度工作規(guī)劃
1、增加基金客戶的效勞工作
目前,營業(yè)部需要從根本上轉變經營模式,轉變傳統(tǒng)的經紀業(yè)務的過度依靠,需要將營業(yè)部轉變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的效勞就是至關重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經受了八個年頭,期間也積存了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地效勞這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參與。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金準時了解,適時實行必要的贖回措施。
每次會議前,必需設計有針對性的調查問卷。會議完畢后,必需對調查問卷準時進展梳理,了解客戶的內在需求,將客戶需求進展登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必需轉變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶著營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改良基金效勞模式
對于個人而言,效勞基金客戶必需細化手中客戶名單。將手中全部客戶分為重點客戶(資產大常常購置基金)、核心客戶(間或購置基金)、一般客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必需每次溝通前打印基金持倉明細,依據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,依據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于一般客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持局部客戶的溝通工作。
3、注意融資融券的業(yè)務學習,進展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨劇烈,進展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進展學習。遇到融資融券開戶需求時,把握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員,必需學習融資融券業(yè)務、進展融資融券客戶,為營業(yè)部的進展作出自己的奉獻。
4、團隊成員相互支持,攜手努力共創(chuàng)佳績心中抱負的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并答復員工提出的疑難問題、部門之間相互支持幫忙、學習成長熱忱高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的特長。在基金業(yè)務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪番主持學習,對每位成員的討論力量、組織力量、演講力量都會有所提高。
二季度工作規(guī)劃篇3
面對酒店人事工作中消失的問題應當做好相應的分析才能夠找準改良的方向,盡管以往在人事工作中能夠做到這點卻由于缺少閱歷的原因很大程度上降低了自身的效率,所以對待其次季度的工作應當事先做好規(guī)劃以免由于自身的疏忽影響到酒店的效益,更何況依據(jù)市場的變化應當吸取過去的閱歷教訓才能夠為后續(xù)工作中的成長制定合理的進展規(guī)劃。
由于近期應屆生在實習期間的表現(xiàn)不佳的原因可以考慮適當削減聘請比例,究竟面對酒店的進展形勢應當聘請綜合素養(yǎng)更高的員工才能夠制造較好的效益,所以針對其次季度的到來可以將精力集中于網(wǎng)絡平臺的聘請上面并投入很多精力,至少當自己將聘請的條件與需求進展標注以后可以很大程度上篩除不符合要求的應聘者,當面試環(huán)節(jié)綻開的時候自己便可以依據(jù)求職者的工作閱歷以及職業(yè)素養(yǎng)來推斷對方是否符合要求,考慮到人數(shù)的增多可能存在著渾水摸魚的狀況應當嚴格對待面試環(huán)節(jié)的工作才行。
考勤工作的統(tǒng)計也要更加嚴格對待才能夠引起酒店員工的重視,因此對于請假或者曠工的員工應當進展嚴峻批判并向對方陳述這種做法的危害性,再加上大多數(shù)新員工不了解考勤制度與工資結算息息相關的原因很簡單因此患病損失,但作為人事也需要讓他們明白造成損失的主要緣由還是對考勤制度不夠重視,初次之外搭配酒店領導設立的全勤獎應當在考勤工作中予以宣傳才行,另外每個月考勤工作完畢之際都應當將數(shù)據(jù)進展備份并交由財務部進展工資結算。
在完成人事工作的狀況下應當幫助其他部門處理事務順便進展學習,究竟在幫助的過程中可以加深對酒店不同職務的理解從而學到有用的技巧,作為酒店人事應當妥當利用這方面的契機從而實現(xiàn)工作閱歷的積存,除此之外可以參加到辦公物品的選購從而對市場行情以及酒店物資的消耗量有所了解,至于文案的書寫應當多請教人事部的同事從而對活動籌劃有著相應的了解,但對于格式的要求以及領導的指示也要在籌劃方面專心對待才能夠實現(xiàn)自身力量的提升。
或許其次季度需要面臨的挑戰(zhàn)遠比以往要多導致自己需要嚴格對待才行,至少以往在人事工作中消失的過失不能再次輕易消失才能夠表達出自己知錯就改的一面,而且對待人事工作應當更加注意對新員工的培育才能夠提升他們對酒店的認同感。
二季度工作規(guī)劃篇4
為促進公司市場銷售運作,加快產品推向市場,在有限時間內搶占____地區(qū)銷售市場及份額,快速增加產品銷售渠道?,F(xiàn)依據(jù)公司銷售策略方針擬制其次季度銷售工作規(guī)劃,對銷售實行集中管控,獨立核算,效能與業(yè)績掛鉤。
一、明確公司架構、各崗位職責、銷售治理模式
1、公司組織架構
廠辦公室:工人聘請、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等;生產組:生產、倉儲。
質技組:原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊制作、技術指導;銷售組:銷售及銷售治理。
籌劃組:推廣、辦理相關的證件備案、市場信息匯總分析、對外關系;財務部:會計、出納。
二、市場營銷策略
1、以市場為先導,合作伙伴為根底。
堅持高科技、高質量、高效勞的品牌方針,以市場開拓為先導,通過進展合作伙伴作為市場開拓根底。公司對銷售力氣整合,信息共享統(tǒng)一治理,市場部對____市的__縣二區(qū)重點突礎。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎點,積極查找有銷售實力的合作伙伴,爭取用完快的時間翻開____地區(qū)市場,建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡,形成穩(wěn)定的銷售渠道。
2、區(qū)域鏈條治理,確保貨款回收。
以區(qū)域經理帶頭,設立穩(wěn)固的市場陣地,查找穩(wěn)固的骨干合作伙伴,把他們作為我們的重點,再不斷向下和延長培育這樣的重點市場銷售和合作伙伴,讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績,從而確?;乜畹姆€(wěn)定。
3、優(yōu)待銷售政策,保障效勞質量。
開發(fā)合作伙伴時,我們要優(yōu)待銷售政策,隨機應變,隨行就市;當?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務時,賜予合作伙伴更大的利潤空間;區(qū)域合作商可交納質保金,享受相應的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化效勞與治理,對工程技術質量嚴格要求,派技術人員進展講解培訓和工程指導,保障工程技術質量。
4、進展科學治理,以制度為準則,業(yè)績?yōu)闃藴省?/p>
內部治理,進展科學標準的治理,建立建全治理和考核制度,以制度作為治理和考核的準繩,實行制度管人。
考核方面,首先明確各崗位職責,實行季度考核,以業(yè)績作為依據(jù),獎罰清楚、獎優(yōu)罰劣。
三、產品銷售模式
負責墻體保溫材料營銷網(wǎng)絡的開發(fā)、維護、技術效勞、客戶培訓、市場拓展和維護等;負責客戶投標資料的預備、技術和商務述標、辯論等。
四、墻體保溫材料銷售任務
(一)產品銷售任務目標(20____年4月__日—20____年5月____日)。
(二)產品銷售任務分解(20____年5月__日—20____年6月____日)。
(三)市場區(qū)域劃分及薪酬福利、費用標準。
(1)____地區(qū)市場區(qū)域劃分及人員配置。
(2)____地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關規(guī)定。
銷售總監(jiān)轉正后進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%),出差食宿補貼按120元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上,出差食宿補貼按150元/天報銷。
2、績效獎金相關規(guī)定。
銷售總監(jiān)當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發(fā)放。
(3)____地區(qū)業(yè)務主管、區(qū)域經理待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關規(guī)定。
業(yè)務主管、區(qū)域經理轉正后進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%),出差食宿補貼按80元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上,出差食宿補貼按100元/天報銷。
2、績效獎金相關規(guī)定。
業(yè)務主管、區(qū)域經理當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發(fā)放。
(4)公司新進銷售人員,從入職第一個月起實行根本工資+手機補貼+保險、福利+銷售提成,但是試用期內不享受績效獎金,社會保險福利分別從第三個月起由公司統(tǒng)一辦理,同時進入考核期享受績效獎金。
(5)其它說明
①以上各項補貼費用限額內依據(jù)票據(jù)報銷,出差車費依據(jù)車票賜予報銷。
②除根本工資和手機費、保險福利、長途交通費不納入考核內。
③績效獎金、出差食宿補貼等相關費用均列入考核范圍內。
④銷售提成按公司規(guī)定的達標標準賜予結算。
⑤提成兌現(xiàn)時間:當月銷售提成在次月30日發(fā)放70%,年終發(fā)放30%。
(四)業(yè)務主管、區(qū)域經理、業(yè)務員銷售提成
墻體保溫材料個人業(yè)績提成:產品提成標準。
(五)業(yè)務考核治理
1、考核評估
(1)業(yè)務員相關工作流程及考核由業(yè)務主管考核評估。
(2)業(yè)務主管和區(qū)域經理相關工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評估。
(3)銷售總監(jiān)相關工作流程及考核由營銷總經理考核評估。
2、公司新進業(yè)務人員前兩個月不納入考核期,從第三個月起實行公司統(tǒng)一考核。
3、績效考核表(由籌劃組另行制定)。
二季度工作規(guī)劃篇5
為了進一步做好工程的安全工作,提高廣闊職工的安全意識,順當實現(xiàn)工程的年度安全生產目標,確保公司20xx年的其次季度安全生產,深入貫徹安全生產以“安全第一,預防為主”的指導思想,落實安全生產責任制,切實抓好安全生產治理工作,確保實現(xiàn)工程的安全生產治理目標,完善安全規(guī)章制度,推開工作創(chuàng)新,健全保障體系、構建有效機制,有效防范遏制重特大事故的發(fā)生,推動工程安全生產狀況持續(xù)穩(wěn)定,為工程的進展起好安全保障作用。保證年度安全事故為零。杜絕消防安全事故,確保質量、職業(yè)安康安全符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準及效勞標準,確保工作的安全生產。
一、加強領導,統(tǒng)一熟悉。安全生產“責任重于泰山”,充分熟悉安全生產工作的重要性,時刻牢記“安全第一,預防為主”的方針,把安全生產的大事牢記心頭。仔細落實“誰主管,誰負責”的`安全生產責任制,做到主要領導親自抓,分管領導詳細抓。深入討論安全生產的特點和難點,找出薄弱環(huán)節(jié),有針對性的制定工作規(guī)劃和有效措施,杜絕事故的發(fā)生,保證安全生產。要正確處理好安全與生產、安全與效益、安全與進展的關系,做到任何時候、任何狀況下,始終把安全放在第一位。
二、完善制度,落實責任。進一步完善和落實安全生產責任制,抓好安全生產的首要前提。在建立安全生產責任制的根底上,進一步在工作中切實落實。明確崗位職責,形成一級抓一級,一級對一級負責,層層落實安全生產責任。責任書簽訂要做到橫向到邊、到班組,縱向究竟、到重要崗位。同時要加大安全生產監(jiān)視治理的力度,完善安全生產自我約束機制和考核機制,獎罰清楚。加強隱患排查整治,強化事故責任追究。一是加大安全檢查力度,實行重大事故隱患,危急源備案制和臺賬制。對在各類檢查和日常執(zhí)法監(jiān)視中發(fā)覺的重大隱患和危急源,要登記臺賬備案。二是催促隱患整改,對安全檢查中發(fā)覺的事故隱患要限期整改。三是事故查處,嚴格根據(jù)“四不放過”的原則,嚴厲查處沒一起事故。
三、突出重點,強化監(jiān)視。有安全生產委員會小組定期對事故多發(fā)的薄弱環(huán)節(jié)和易發(fā)崗位,以查隱患,查治理,查制度,查安全設施設備及安全投入為主線,抓整治,堵漏洞,添措施,切實把事故防范措施落實到位。
四、加強安全培訓教育,推動企業(yè)安全文化建立。在組織全員安全培訓教育的同時,重點加強對新進員工和一線員工的安全教育和培訓。人人樹立“安全第一,預防為主”的思想。公司將建全安全生產教育制度,定期不定期的對員工進展安全教育的培訓。抓好對新進員工的“三級”安全培訓教育,特殊是特種作業(yè)人員的崗前培訓和資質證照把關,切實做到持證上崗率達100%。嚴格遵守各項安全操作規(guī)程,杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。加強對特種設備設施的監(jiān)視治理,做好安全標示。對電氣設備,高空作業(yè),液氧儲存罐及充裝設備進展重點監(jiān)視,作業(yè)人員必需持證上崗,專業(yè)操作。仔細開展安全生產自查自檢,嚴格安全隱患的整治。確保消防安全器材完好有效,杜絕火災事故的發(fā)生。對生產作業(yè)場所進展危急源辨識,加強隱患排查治理整頓,整體提高安全治理水平。
五、加強安全宣傳,營造良好的安全生產氣氛。有針對性的加大安全培訓教育的力度,充分利用黑板報,宣傳欄,書面通知進展安全宣傳,營造良好的安全生產氣氛。組織制定各類安全事故的應急預案,并對預案進展演練,以整體提高公司對安全生產事故的應急處置力量。
安全工作無小事,安全責任重于泰山,20xx年其次季度我們必需時刻將“生產必需安全”這個核心思想切實落實到每一項工作中去。扎扎實實的做好安全生產工作,提高員工的安全意識,切實防范事故的發(fā)生,確保公司全年無安全事故的發(fā)生。
二季度工作規(guī)劃篇6
一、指導思想:
1、校報是學校重要的宣傳媒體之一。必需堅持“以科學的理論武裝人,以正確的輿論引導人,以高尚的精神鼓舞人,以優(yōu)秀的作品塑造人”的辦報原則。
2、堅持以正面宣傳為主,充分呈現(xiàn)廣闊師生蓬勃向上的精神風貌,以到達外樹形象、內聚人心的目的。
3、營造濃郁的文學氣氛,提倡高品位的校園文化生活,培育師生深厚的人文關心精神,傳播先進文化,培育龍小主流文化,建立龍小精神綠地。
二、校報組織機構:
主編:于拴才副主編:楊福林責任編輯:任永強李正才張麗娟李學敏馬誠梁小麗劉永剛馬磐赟。
三、版面簡介
第一版“教育要聞”:宣傳上級教育主管部門的重大決策,報道本校及外校具有推介意義的特色工作;
其次版“校園動態(tài)”:通報本校最新教育教學治理部署及規(guī)定,報道本校各班級的重大活動;
第三版“校園文學”:登載本校師生參加校園文化構建的各類文學類作品;
第四版“教學園地”:登載本校教職工的優(yōu)秀教研論文。
四、投稿、收稿、選稿流程:投稿、收稿、選稿流程:
(一)投稿要求各班級依據(jù)四個板塊的內容積極預備對應稿件,各班主任為投稿總負責人。
1、第一版“教育要聞”:宣傳上級教育主管部門的重大決策,報道本校及外校區(qū)具有推介意義的特色工作;可附圖片和圖片說明,本版塊稿件不限數(shù)量。
2、其次版“校園動態(tài)”:通報本校最新教育教學治理部署及規(guī)定,報道本校各班級的重大活動;本版稿件也可以是標題新聞。
3、第三版“校園文學”:登載本校師生參加校園文化構建的各類文學類作品。每位教師每期至少投稿一篇以上,字數(shù)在20xx字以內。四至六年級學生每生每期至少投稿一篇,字數(shù)在500字以內。
4、第四版“教學園地”:登載本校教職工的優(yōu)秀教研論文??梢允墙處煹膬?yōu)秀教學論文,也可以介紹自己好的教學方法和教學反思,字數(shù)在20xx字以內。
(二)收稿各班主任負責本班稿件的收集和初審工作,初審后準時交編輯部統(tǒng)一審稿。
(三)選稿責任編輯統(tǒng)一把選好的稿件交主編批閱。各版塊的責任編輯要公正、公正地對全部稿件進展篩選、評比,選上的稿件要有充分的入選理由,要做好解釋說明的預備。
五、常規(guī)工作:常規(guī)工作:
1。召開每月一次校報例會,依據(jù)學校階段工作布置每期的主題與重點。
2。組織安排小記者對校園大事進展采訪獵取新聞信息及稿件。
3。責任編輯依據(jù)每期主題與重點組稿、審稿,并報請主編批閱。對符合發(fā)表條件的稿件,由責任編輯再次進展審讀,審讀要求是:核對事實,潤色文字,設計標題。
4。每學期一次評審總結。
六、表彰嘉獎:表彰嘉獎:
1、教師發(fā)表的文章按校級論文一等獎計入考核成績。
二季度工作規(guī)劃篇7
一、一季度安全工作總結
1、沒有人身安全事故和質量安全事故發(fā)生。
2、這并能不代表我部門在安全工作上就做的無懈可擊亦或是特別到位,相反在日常的工作中操作設備的隨便性、閱歷主義、麻痹大意的思想,甚至是違章作業(yè)總是不時的發(fā)生。從某種意義上來講,沒有事故發(fā)生只能算是幸運。
3、電動葫蘆吊繩脫鉤、設備正常運轉時擅自離崗、清理低混設備時不斷電,只這三件事就說明白員工的安全思想意識根本沒有建立起來,更說明白我在安全治理工作上的失敗和缺乏。
二、二季度工作規(guī)劃
1、將安全工作落到實處,從每一個崗位、每一臺設備入手重新對安全隱患源進展梳理,在定期的操作規(guī)程培訓、早會、晚會時進展不連續(xù)地宣貫。
2、將監(jiān)視檢查工作做細,發(fā)覺問題當場處理,對當事人做準時有效思想教育。并以此為例讓全體員工都引以為戒受到教育。
3、以最近社會上發(fā)生的各種安全事故為例進展安全思想教育,將安全教育引申到員工的生活當中。
二季度工作規(guī)劃篇8
手機銷售隨著第一季度的完結,又迎來應當新的季度,對此制定其次季度的手機銷售工作規(guī)劃。
一、常聯(lián)系客戶
對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、獵取客戶信息
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、學習業(yè)務技能,做好業(yè)績
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
四、其次季度對自己有以下要求
1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2、做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會喪失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司制造更多利潤。
工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克制。為公司做出自己的奉獻。
二季度工作規(guī)劃篇9
一、狀況分析
華東區(qū)域現(xiàn)參加績效考核的營業(yè)部門合計41個,其中上海大區(qū)19個,蘇州區(qū)域5個,無錫區(qū)域4個,杭州區(qū)域5個,寧波區(qū)域5個,南京區(qū)域3個。
由于種種緣由,華東區(qū)域整體的績效狀況不容樂觀。詳細表現(xiàn)在一下8個方面:
1、一些部門經理不重視績效考核,認為績效考核是一項工作負擔;
2、一些部門經理沒有承受專業(yè)的績效治理培訓,不知道如何開展績效工作;
3、一些部門由于幾個月沒有績效獎金,部門經理乃至員工績效觀念意識淡??;
4、員工不清晰自己績效承諾書如何制定、自己分數(shù)如何出來、獎金多少如何得到;
5、績效過程的關注幾乎沒有,只是簡潔的應付績效考核的打分;
6、考核內容上,大同小異,沒有表達崗位特點;
7、考評結果上,差異不大,表達不出應當有的差異。
8、績效結果的應用上,只是用于計算獎金和績效工資。
其中,最重要的是部門績效氣氛嚴峻缺乏。其次季度的工作重點就是通過績效培訓,把門的績效氣氛帶動起來,在這個過程中把績效考核的公正公正的文化氣氛建立起來。
二、工作任務及要求
1、部門經理:績效工作的檢查與培訓。
主要工作思路為——(1)excel表格的使用;(2)員工承諾書的制定;(3)周記錄考核表及客戶劃清楚細表的使用;(4)績效治理的重要性與必要性;(5)績效治理工作的開展;(6)績效過程的重視,追蹤及反應;(7)明白溝通在績效考核中的重要性。
通過對部門經理的績效培訓,到達(1)嫻熟使用績效表格;(2)清晰員工績效承諾書的制定流程;(3)利用績效工具開展工作,對員工進展績效引導;(4)部門績效氣氛的提升;(5)學會績效溝通,明白溝通在績效開展工作中的重要性。
2、員工:績效氣氛的宣導及培訓。
主要工作思路為——(1)什么是績效考核?(2)為什么要關注績效考核,績效考核的重要性;(3)如何提升自己的績效;(4)溝通在績效考核中的重要性。
通過對部門員工的績效培訓及宣導,使員工(1)清晰什么是績效考核,明確工作目標,熟悉到與同事之間的差距;(2)知道績效考核與自身進展的重要性;(3)關注自己的績效考核,清晰如何提升自己的績效;(4)逐步實現(xiàn)從“怕考核”、“被考核”到“要考核”心態(tài)的轉變。
三、工作方法、步驟和措施
1、工作方法。
(1)下部門進展績效培訓,培訓對象為部門經理及員工;
(2)電話抽查與培訓相結合;
(3)下部門進展績效工作的指導及檢查;
(4)制定低績效部門、人員績效改良方案;
(5)對高績效部門人員精神鼓勵。
2、工作步驟。
l績效檢查及培訓
(1)4月份對上海區(qū)域浦東康橋營業(yè)部、浦東曹路營業(yè)部、浦東惠南營業(yè)部、嘉定營業(yè)部、閔行紀王營業(yè)部、寶山滬太路營業(yè)部、九亭營業(yè)部、青浦白馬塘營業(yè)部、松江車墩營業(yè)部、松江泗涇營業(yè)部、金山朱涇營業(yè)部、奉賢奉城營業(yè)部、楊浦五角場營業(yè)部13個部門進展績效培訓檢查及培訓。
5月份對4月份上海大區(qū)14個營業(yè)部門進展績效追蹤工作,到達績效工作要求(部門經理及員工)。
(2)5月份對浙江大區(qū)寧波江北營業(yè)部、寧波姜山營業(yè)部、寧波鄞州下應營業(yè)部、、寧波慈溪天元營業(yè)部、溫州悟田營業(yè)部、杭州蕭山營業(yè)部、杭州濱江浦沿營業(yè)部、杭州崇賢營業(yè)部、義烏大塘下營業(yè)部9個營業(yè)部及上海大區(qū)浦東航頭營業(yè)部、浦東川沙營業(yè)部、閔行梅隴營業(yè)部、松江小昆山營業(yè)部、奉賢南橋營業(yè)部5個部門進展績效培訓檢查及培訓。
6月份對5月份浙江大區(qū)9個營業(yè)部門及上海區(qū)域5個營業(yè)部門進展績效追蹤工作,到達績效工作要求(部門經理及員工)。
(3)6月份對蘇州區(qū)域、南京區(qū)域蘇州吳江營業(yè)部、蘇州吳中城南營業(yè)部、昆山周市營業(yè)部、無錫惠山營業(yè)部、無錫東北塘營業(yè)部、常州武進湖塘營業(yè)部、蘇州吳中胥口營業(yè)部、昆山張浦營業(yè)部、南京棲霞營業(yè)部、南京江寧岔路營業(yè)部、合肥瑤海營業(yè)部11個部門進展績效檢查及培訓。
7月份對整個華東區(qū)域41個營業(yè)部門進展績效追蹤工作,到達績效工作要求(部門經理及員工)。
l績效考核過程監(jiān)視
(1)監(jiān)視內容包括部門周考核記錄表檢查、部門客戶劃清楚細表、績效考核落實電話抽查。保證每一周每一個區(qū)域至少有一個部門被抽查到,同時做好相關的記錄??偨Y抽查中消失的問題,告知部門經理直接上司進展跟進。
(2)每周選局部部門抽查周考核記錄表填寫狀況;保證每一周每一個區(qū)域中至少有一個部門被抽查到,檢查周記錄考核表的使用狀況,發(fā)覺問題準時解決??蓞⒄铡犊冃СR?guī)表格填寫說明書》及《周記錄考核表加分工程(暫定)》進展操作。
(3)電話抽查內容:月初重點抽查考核規(guī)劃落實狀況及上月消失的問題及改良措施;月中重點抽查考核過程跟進狀況,主要通過客戶劃清楚細表表達;月末抽查上月考核獎金了解狀況;
(4)填寫電話抽查表。分析電話抽查中消失的問題,做好績效分析。結合部門實際狀況,設計特地方案,刺激低績效部門向高績效進展。
l制定低績效部門、人員績效改良方案
(1)對低績效部門進展定義。部門2個月以上沒有拿到績效獎金,員工士氣低落,部門對績效治理無動于衷;銷售、利潤、快線或到達指標有2項以上完不成。
(2)分析績效低的緣由。找出造成部門績效低下的深層次緣由,主觀、客觀相結合進展分析??梢岳谩稜I業(yè)部門區(qū)域績效分析簡易模板》進展相關分析,找出緣由。
(3)與有關領導溝通,了解詳細狀況??隙ㄒ喾轿粚Σ块T績效低下緣由進展了解,做到精確無誤。不能人云亦云,多方位、多角度,力求把狀況摸透。
(4)設計特地方案,刺激低績效部門向高績效進展。
l對高績效部門人員精神鼓勵
(1)設計高績效人員精神鼓勵流程。要避開關注短期績效而弱化對長期績效的持續(xù)追求、高層一言堂等問題,同時還要建立信任文化,這樣才能減小績效治理實施的阻力,落實企業(yè)戰(zhàn)略,真正提升員工及組織的績效。對于高績效人員:①在OA上進展通報表揚;②在次月加績效分5分;③作為晉級、晉升的依據(jù);④表現(xiàn)特殊優(yōu)秀者,可以送往廣州總部進展特地的培訓及公司高層領導表揚。
(2)與有關部門進展精神鼓勵的實施。與培訓處、干部考察處、職業(yè)生
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